综合管理部管理制度全文

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一、总则

第一条综合管理部是公司负责人事行政事务及后期保障的工作

人员,是公司有效运作的重要支持部门。综合管理部工作的有序开展对公司的正常运行,保证公司的工作规范化、程序化,及提升公司的整体工作水平具有重大意义。

第二条为加强中国电影报道公司组综合管理部人员队伍的建设,规范各岗位员工的各项工作职责,充分发挥综合管理部的作用,特制定本制度。

第三条由公司管理层负责本制度的组织实施和管理监督。

二、岗位职责和任职资格

第四条综合管理部主任岗位职责和任职资格

(一)岗位职责

1、负责制定公司的管理制度和规定,并组织实施、监督;

2、负责召开公司每周全体员工例会、行政各部门例会并负责其他各部门会议管理;

3、负责组织实施公司的招聘工作;

4、负责管理员工的入职、转岗、离职事宜;

5、负责员工劳动合同管理;

6、负责员工档案管理工作;

7、负责公司全体员工的社会保险管理;

8、负责进行员工关系管理,定期和员工进行沟通,并记录;

9、负责审核公司全体员工绩效考核的汇总结果,并提出奖惩建议;

10、负责审核业务人员和行政人员的月度考勤汇总结果;

11、负责组织开展培训工作,包括传达各级领导、专家的审查意见、以及组织安排相关培训讲师授课;

12、负责公司内部业务流程各环节的监控与实施;

13、负责公司员工的轮岗排班及人员调度;

14、负责业务人员的工作量统计;

15、负责审核员工每月薪酬结算;

16、负责审核部分员工的票据;

17、负责对各部门日常事务进行协调;

18、对综合管理部的整体工作负责。

(二)任职资格

1、管理等相关专业毕业,本科以上学历;

2、具有良好的沟通能力、组织管理能力,能够坚决贯彻组织的管理方针,心理承受力强;

3、3年以上相关工作经验。

第五条综合管理部文秘岗位职责和任职资格

(一)岗位职责

1、协助综合管理部主任完成公司员工的人力资源管理各项工作;

2、负责制作每期业务人员工作统计表;

3、负责每条新闻的初编审查单;

4、负责业务人员和行政人员的月度考勤汇总;

5、负责公司全体员工绩效考核的汇总工作;

6、负责公司全体员工的社会保险工作;

7、负责保管及发放各种办公用品;

8、协助综合管理部主任完成其他日常事务性工作。

(二)任职资格

1、专科及以上学历;

2、熟练操作各种办公软件;

3、有良好的沟通能力,思路清晰,反应敏捷;

4、有较强的责任心,工作细致有条理;

5、1年以上相关工作经验。

第六条薪酬专员岗位职责和任职资格

(一)岗位职责

1、按照每项工作内容的计酬标准计算每期节目工作人员的计件工资;

2、按照单项工作内容的计酬标准计算单项劳务;

3、负责员工的每月业务费用的计算及通知。

4、协助综合管理部主任完成其他日常事务性工作。

(二)任职资格

1、会计、统计等相关专业毕业,专科以上学历;

2、有较强的逻辑思维能力;

3、有高度的责任心,工作认真细心有条理;

4、熟练操作各种办公软件;

5、2年以上相关工作经验。

三、业务工作相关规定

第七条综合管理部主任的工作严格遵守以下规定:

(一)负责制定公司的管理制度和规定,并组织实施、监督。

1、根据公司的实际情况制订适应公司工作需要的管理制度。

2、按照劳动法规定的程序颁布制度,保证制度的合法性。

3、组织实施、监督制度的执行。

(二)负责召开公司每周全体员工例会、行政各部门例会并负责其他各部门会议管理。

1、组织召开每周一的公司全体员工会议,管理会议记录。

2、每周组织召开公司行政一个部门的会议,保证每个部门每月召开一次部门会议。

3、对各部门例会的召开情况进行跟踪检查。

(三)负责组织实施公司的招聘工作。

1、根据公司需要制订招聘计划及岗位描述。

2、选择合适的渠道发布招聘广告。

3、筛选应聘简历,通知适合的人选,约定面试时间。

4、与需求部门配合进行面试,并确定适合的候选人。

(四)负责管理员工的入职、转岗、离职事宜。

1、根据的录用规定,为新员工办理入职手续。

2、对新员工进行试用期管理。

3、根据公司需要为员工办理转岗手续。

4、根据公司决定及员工的需求为员工办理离职手续。

(五)负责员工劳动合同管理。

根据《劳动合同管理规定》管理员工的劳动关系。

(六)负责员工档案管理工作。

1、为员工建立内部档案。

2、筛选并维护人才管理机构。

3、管理在人才管理机构存档的员工档案。

(七)负责公司全体员工的社会保险管理

1、制订并监督执行公司的社会保险政策。

2、确定员工社会保险缴纳基数,每年对基数进行重新核定。

3、每月按时审核员工社会保险明细表、变更表。

4、督促及时完成缴纳工作。

(八)负责进行员工关系管理,定期和员工进行沟通,并记录。

(九)负责审核公司全体员工绩效考核的汇总结果,并提出奖惩建议。

1、审核公司全体员工绩效考核的汇总结果。

2、根据月度绩效考核汇总提出奖惩建议,并向制片人汇报。

3、汇总结果公开后,在一周内处理员工的申诉。

(十)负责审核业务人员和行政人员的月度考勤汇总结果。

1、审核业务人员和行政人员的月度考勤汇总结果。

2、根据月度考勤汇总结果做考勤表,并向制片人汇报。

3、汇总结果公开后,在一周内处理员工的申诉。

(十一)负责组织开展培训工作,包括传达各级领导、专家的审查意见、以及组织安排相关培训讲师授课。

1、及时准备把握公司内部培训需求。

2、根据培训需求,制定详细培训计划,包括培训讲师安排、培训内容、培训时间、培训地点、受训人。

3、制订公司常规培训计划,报制片人批准,并推动实施。

4、考核培训效果,、存档培训记录及培训案例。

(十二)负责公司内部业务流程各环节的监控与实施。

(十三)负责公司员工的轮岗排班及人员调度。

(十四)负责业务人员的工作量统计。

1、负责业务人员每期节目的工作结算。

2、负责审核业务人员工作统计。

3、审核员工上交的单项劳务申请表和结算更正申请表。

(十五)负责审核员工每月薪酬结算。

(十六)负责审核部分员工的票据。

1、依据实际工作时间、地点、内容审核票据。

2、依照公司的财务报销制度审核票据。

(十七)负责对各部门日常事务进行协调。

(十八)对综合管理部的整体工作负责。

第八条综合管理部文秘的工作严格遵守以下规定:

(一)协助综合管理部主任完成公司员工的人力资源管理各项工作。

(二)负责制作每期业务人员工作统计表。

(三)负责每条新闻的初编审查单。

1、每天上班后立即到资料室及后期机房收齐初编审查单。

2、按公司要求归档。

(四)负责业务人员和行政人员的月度考勤汇总。

1、考勤汇总工作以月为周期开展,每月28日之前完成。

2、汇总必须以打卡记录为依据,做到客观、准确。

(五)负责公司全体员工绩效考核的汇总工作。

1、汇总工作以月为周期开展,每月10日之前完成上个月的工作汇总。

2、汇总必须以原始考评表为依据,做到客观、准确。

(六)负责公司全体员工的社会保险工作

1、每月按时完成员工社会保险明细表、变更表。

2、及时到相应政府部门完成缴纳工作。

(七)负责保管及发放各种办公用品

1、各项物品归类保管并有详细的入库登记。

2、发放物品要有限制性并有详细的出库登记。

(八)协助综合管理部主任完成其他日常事务性工作。

第九条薪酬专员的工作严格遵守以下规定:

(一)按照每项工作内容的计酬标准计算每期节目工作人员的计件工资。

1、计算薪酬必须以工作统计表、每项工作内容的计酬标准为依据。

2、计算薪酬做到客观、准确。

(二)按照单项工作内容的计酬标准计算单项劳务。

(三)负责员工的每月业务费用的计算及通知。

(四)协助综合管理部主任完成其他日常事务性工作。

第十条按照行业工作特性,综合管理部各岗位工作时间为:每天上午9:00至下午17:30。按考勤制度打卡,如出现迟到、早退、请假、旷工等情况,按照考勤管理制度执行。

第十一条如无事先请假,不能以任何理由拒绝公司组指派的工作任务。公司组分配工作通过电话通知;短信通知;工作任务下达单等形式。

第十二条根据行业工作需要,综合管理部各岗位人员必须保证手机24小时开机,如出现手机无法接通或无人接听并在5小时内未回复电话或短信的情况,则视为拒绝公司组指派的工作任务。

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

甲方对监理的管理制度

甲方对监理的管理制度 为了更好的发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用,深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务,确保工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求,公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下:1严格执行监理合同 根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员,保证人员的到岗率。必须参加周工程例会,在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内,监理人员应保持相对稳定,保证服务工作正常进行,监理人员更换,必须征得甲方书面同意;对于不称职监理人员,必须在2日内更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职,造成经济损失的按有关规定应予以赔偿。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等,召开监理周例会,认真书写监理例会纪要并于监理周例会后两日内下发。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物,不准向施工单位报销任何消费票据,不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣,一经发现,

予以辞退。造成经济损失的,由监理公司承担赔偿责任,根据损失大小金额,从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位,现场验收不得拖延,工程资料应及时签认,一经发现违反规定,进行相应处罚。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密,对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、加强监理人员的工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守甲方规定的考勤制度,工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒,如有特殊情况应向甲方工程部请假。 2、监理人员应注意维护监理形象,遵守项目现场各项管理制度;不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作;对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容,了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯,本人审核的资料及填写的表格要签字齐全,数字准确。 三、加强监理人员对质量的控制 1、积极审核各专业施工方案,使之符合规范及标准强制性条文的规定,并监督施工单位按批准的方案施工,发现问题应及时解决。

(工作规范)监理工作制度

监理工作制度 公司已按照国家有关规定和ISO9000质量体系标准建立了整套完整的监理施工工作制度,监理人员在日常工作中,必须自觉遵守公司制订的各项管理制度,规范地实施监理。制度如下: 1、施工阶段设计文件审核签发制度 一、一般规定 1.凡用于监理项目的设计文件 (含设计通知、技术要求、说明等) 及图纸,应由建设单位交项目监理部审核签发后才可执行。 2.未经项目监理部审核签发的设计文件及图纸,不能作为正式施工依据,总监理工程师有权拒绝支付签证。 二、设计文件及图纸审核签发程序 1.设计单位按合同或供图协议向建设单位提供设计文件及图纸。 2.建设单位签收设计文件及图纸后,及时将设计文件及图纸交项目监理部。 3.项目监理部对设计文件和图纸审核,加盖“桂林华厦建设监理有限责任公司项目专用章”,将若干份(按施工合同的约定)设计文件及图纸签发给施工单位,项目监理部留用一份。 三、设计文件及图纸审核的主要依据 1.国家颁布的有关技术规程、规范和标准; 2.经审查批准的初步设计和技术设计; 3.设计委托合同; 4.有关的设计规范、规程及标准;

5.有关的施工验收规范、规程及标准。 四、设计文件及图纸审核的主要内容 1.本工程项目各类图纸间、各专业图纸间、平面图与剖面图间、各剖面图间有无矛盾,标注是否清楚。 2.总平面布置图与本工程项目施工图的位置、几何尺寸、标高等是否一致。 3.设计图纸与设计说明、技术要求是否一致。 4.本工程项目施工图与相邻工程项目设计图之间连接是否一致。 5.技术要求和质量标准是否合理、设计选用的各种参数是否合理。 6.对施工安全、环境保护、消防方面是否满足有关要求。 7.是否存在不便于施工或不能施工的技术问题。 8.设计图纸上各种标注、数字是否有误、是否齐全。 五、对设计文件及图纸审核中发现问题的处理 1.对于设计文件及图纸审核中发现的重大问题,必须以书面形式报告建设单位。对于一般性问题,监理人员做好审核记录,待图纸会审时提出或通过建设单位向设计单位提出,由设计单位研究处理。 2.施工单位应对收到的设计文件及图纸进行认真的审阅及检查,对于发现或在作业实施过程中发现的设计问题应及时通知项目监理部,并由项目监理部按上条中的规定通知设计单位。 2、施工图纸会审及设计交底制度 3.开工前,业主应根据合同要求向项目监理部提交图纸。 4.项目总监理工程师组织各专业监理工程师对图纸及有关设计文件认真阅读和熟悉,细致审核,重大工程由公司技术负责人组织。

市场部合同管理制度

合同管理办法 第一章总则 第一条目的 规范本公司合同管理程序,明确管理职责,界定管理层面,防范经营风险,提高管理效能,制定本办法。 第二条范围 本办法适用于公司本部、分支机构和其他直属单位。公司全资、控股子公司依据法定程序执行。 第三条定义 1、所属单位:特指公司所属各全资企业、其他直属单位,以及依照法定程序应当执行本制度的集团公司控股企业; 2、合同:是指除劳动合同外,公司及其全资、控股成员企业及其他直属单位与平等主体的自然人、法人和其它组织之间,以及集团内各平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议; 3、合同管理:是指对合同立项、意向接触、资信调查、商务谈判、合同条款拟定、审查会签、签字、备案审核、履行、变更、中止、解除、纠纷处理、立卷归档等全过程的管理。

第二章合同管理 第四条签订合同,除即时清结外,都必须采用书面形式。签订合同的双方必须具有法人资格,由法定代表人或持有法人授权委托证明文件的法人代理人签订合同。凡签订的合同必须有双方负责人签字并加盖本公司“合同专用章”方能生效。 第五条签订合同要做到:主要条款完备,经济责任明确,文字叙述清楚,签订手续齐全。 第六条在合同签订过程中,要认真听取各单位、部门意见,特别是对工期、质量的要求更应听取工程技术人员的意见。合同签订后,必须严格履行,坚决做到“重合同、守信用”,维护企业形象。 第七条公司合同由公司法定代表人或法人代理人签订,必要时应办理公证手续。 第八条公司签订合同人员的职责: 1、根据授权代理的范围,做好市场调查,了解信息,接洽联系,起草合同文稿等有关工作。

2、在参加洽谈签约活动中,要认真审阅对方的资信情况,了解其法人资格与履约能力。 3、签订合同必须严肃细致,认真负责,杜绝因合同疏漏造成的经济损失。 4、对合同的重大变更或解除,需要及时向主管负责人汇报请示,并提出建议和措施。 5、由于签约对方违约,致使合同无法履行,给公司造成经济损失的,应及时按合同规定向对方索赔或请求当地仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉,以挽回公司经济损失。 第九条合同签订权限 公司及所属单位内部的部(处、科、室)等职能部门一律不得以自己的名义对外签订合同或者其它具有履约性质的任何书面文件;在经营权限内允许具有营业执照的分支机构以自己的名义对外签订合同,超出经营权限的需取得公司的授权、委托。任何项目的合同须由总经理亲自审批后方可签订。 第十条经公司法人代表授权,公司任何单位均可以作为合同承办部门。

外拓部管理制度

外拓部管理制度 外拓部管理制度一、管理架构 营销总监 外场经理内场经理 销售主管外拓主管 2组组长电销组长 1组组长外拓组长 置业顾问外拓专员置业顾问电销专员 二、工作职责 (一)、外拓经理岗位职责 1、组织召开各项业务会议: 1)小组会 2)晨会 3)业务检讨会 4)周会 2、传达、执行公司下达的各项指令。 3、做好各项需要上报的表单。 4、做好报表的分析,熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。 1)电话营销跟踪表 2)日报表 3)周报表 5、做好外拓团队的管理 1)人员的出勤、休假协调、外出管理 2)电话营销、外出拓展工作的督促

6、寻找全民营销客介资源。 7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。 8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。 9、及时了解房地产调控政策信息。 10、外拓流程的制定。 11、利益分配计划的制定。 12、基本销售目标的制定。 13、淡季变动对策的制定。 14、操作失误的应变、潜在客户的整理。 15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划。 16、了解外拓专员的拓展成果情况,对外拓专员的成绩排名进行 汇总,以供项目经理参考。 17、协助项目经理制定外拓目标和计划。 18、制定拓客计划并执行。 19、做好各项成本预算,节约各项资源。 20、制定各时期的拓客计划。 21、严守公司秘密,妥善保管各种客户信息档案和销售资料。 22、工作进度安排。 (二)、外拓主管岗位职责 1、传达、执行外拓经理下达的各项指令。 2、做好团队各项需要上报的表单。 3、做好团队的报表分析,熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。 1)电话营销跟踪 2)日报表

监理项目部内部管理规定

监理项目部内部管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

第一章总则 第一条为了规范监理项目部的管理,认真履行监理委托合同,保证监理任务的完成,制定本办法。 第二条监理项目部是经业主核准,公司派出并代表其履行委托监理合同的现场监理机构,由工程技术人员、行政后勤工作人员组成。 第三条监理项目部在实施监理工作中以国家标准规范为准绳,以设计文件、监理合同及其他合同为依据,以旁站、巡视等为手段,以科学检测为基础,按“六位一体”、“高标准、讲科学、不解怠”要求,依托业主,服务业主,公正、及时、准确、实事求是地做好监理工作,争创优质工程。 第四条监理项目部的工作期限是从业主通知进场起至工程缺陷责任期止的工程全过程的监理任务。 第五条总监理工程师是监理项目部的负责人,监理项目部实行总监理工程师负责制。

第二章岗位职责 工程监理是监理项目部的主要任务,各级监理人员必须依据规范的要求认真做好本职工作,履行岗位职责。各级人员的岗位职责如下: 第六条总监理工程师职责 1、组建监理站,主持监理站日常工作,全面履行“委托监理合同”。 主持编写项目《监理规划》,审批项目《监理实施细则》。 2、确定监理站人员分工和岗位职责,并以书面形式通知项目管理机构和施工单位。 3、检查和监督监理人员的工作,协调处理各专业监理业务,根据工程项目的进展情况调配人员。 4、审查工程分包单位资质。 5、主持监理工作会议、工地例会,签发监理站的文件和指令。 6、审查并签署施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。 7、审查并签发单位工程停工指令、复工令、工程付款凭证和工程结算书。 8、主持或参与处理变更设计事宜。 9、主持或参与处理工程质量事故。 10、调解项目管理机构与施工单位的合同争议,对索赔、工程延期提出处理意见。 11、组织编写监理月报、专题报告和工作总结。 12、审查并签认单位工程质量验收记录。 13、审查施工单位提交的竣工报告,参加工程项目竣工验收。 14、主持整理项目监理资料。 15、定期巡视施工现场。 第七条副总监理工程师职责 1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作。 2、经总监理工程师同意,代表监理站同现场专业工程师一同参加变更设计现场会议纪要的签认,并将资料交办公室存档。 3、按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权力。 总监不得将下列工作委托副总监理工程师: ①主持编写项目《监理规划》,审批项目《监理实施细则》。 ②签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程付款凭证、工程竣工报验单。 ③审核签认竣工结算。 ④调解项目管理机构与施工单位的合同争议,对索赔、工程延期提出处理意见。

监理管理制度

监理管理制度 一、编制目的 监理单位是工程建设监理行为的主体,在工程建设中起着不可替代的作用,充分发挥监理单位在工程建设中智力服务和监督协调作用是建设单位实现项目投资目标的有效途径,为此,特制定本办法以便规范管理,更好的发挥监理机构的作用。 二、范围 适用于**公司所有在建工程及配套工程。 三、甲方部门职责 项目部为管理的第一责任人;公司工程管理部为间接责任人,负责对项目部此类工程管理内容的督导。 四、内容要点一 监理单位的选择 选择依据:依据项目所在区域、规模、特点、目标及我方项目部管理队伍的人员配置现状等面向社会公开招标。组织公司其它职能部门一起对参与投标的监理单位实地考察,详实掌握每个投标方的业绩,人员素质结构、在监理项目的实施状况、诚信度、建设单位与施工单位的评价及主管部门的相关记录,并着重考察总监是否具有丰富的实践经验、过硬的业务水平、较强的组织沟通能力、强烈的责任感等素质。

应明确总监任职条件和相关专业工程师的任职要求,确保人员素质符合《建设工程监理规范》的规定要求,并将此载入监理合同。甲方及对现场监理人员进行考核。 明确监理单位必须接受建设单位的工作监督,如:岗位监督、旁站监督、检验监督、监理周(月)报、现场例会等。 签订的监理合同必须明确监理单位应按《建设工程监理规范》规定和建设单位的委托内容开展日常监理工作。 施工阶段的监理管理 首次现场工地会议应由建设单位组织,由总监理工程师执行。除完成《建设工程监理规范》所明确的内容外,还应针对本项目的实际,制定《项目管理规定》并在首次会议上宣布、分发,经三方签认后组织实施。 编制各项监理制度并向施工单位交底:如项目总目标、会议制度、检查验收制度、材料检验与紧急放行制度、关键工序与特殊工序监理要求、工作联系单的签发、技术文件的审批时限、工程资料整理要求、值班制度等。 工程开工前,监理单位应将本项目的总监任命书报于现场项目部和工程部,同时总监应将参与本项目监理的各专业工程师名单、简历、分工情况报于现场项目部和工程部。其间,若有变动应及时书面通知并经工程部同意。 开工前,监理单位必须按规定将本项目《监理规划》,相关专业《监理细则》报于现场项目部和工程管理部。现场项目部和工程管理部及时组织有关专业人员予以审核。

市场部管理制度

市场部管理制度 为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作,严格遵守。 1. 市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司的正确领导下积极开展工作。 2. 市场部人员必须对公司负责,严守公司产品、商业机密,严格遵守公司各项规章制度。 3. 市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度(市场部考勤制度见附1)。 4. 市场部人员应严格遵守客户申报制度(客户申报制度见附2)。 5. 市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度(各岗位职责见附3)。 6. 市场部人员如需办公用品、固定资产领用,需先在部门内部由经理审批,审批通过后,由助理统一上报申请。 7. 市场部人员跟客户联系,应使用普通话,面访时应衣着得体;如有宴请、招待需公司承担费用时,需提前上报经理审批。 8. 市场部人员如离职或部门调动,需提前上报经理,做好客户、项目情况交接。 9. 在建项目,市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通,负责尾款催要等工作。 10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排,积极参与部门组织的会议、活动等。 11.销售人员可自行安排客户会见时间,每周五18:00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式,以备确认查证。 12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度(市场部奖罚制度见附4) 13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度(市场部优胜劣汰制度见附5) 14.完成公司或部门交办的其他工作。

市场拓展部规章制度

市场拓展部规章制 度 1

市场拓展部规章制度 【篇一:市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一,适用范围 市场拓展部员工,以及和市场开发工作有关的其它员工。 二,市场拓展部区域划分及范围 1,当前市场部分为,华北区域,华东区域,及大客户组区域。 2,华北区域:以大庆、北安、华川等城市为主 3,大客户组区域:北京等城市为主 三,市场拓展部主要职能 1、负责公司品牌和形象的对外树立。 (1)负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。 2、负责公司新项目的开发拓展。 (1)掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。

(2)拜访开发商,了解合作意向。 (3)新项目洽谈、拓展。 (4)新项目投标或公关活动的组织。 3、房地产市场的调查研究 (1)调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。 (2)提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。 (3)进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门,调查竞争对手及周边项目的情况。 四,市场拓展部人员组成和管理 1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理,区域市场拓展总监,集团 市场总监 2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划,由市场拓展部经理负责领导执行。 市场拓展部员工由公司统一招聘、录用,市场拓展部总经理有人事建议权。 五,市场拓展部工作规范

1、工作时间安排 一般情况下和公司总部一致;特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。 2、集团市场部总监岗位工作内容: (1)根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划,并向市场拓展部经理分配工 作任务,监督执行; (2)对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习;(3)对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 (1)市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录; (2)负责统计保存公司的市场信息,建立市场信息库,每月向公司上报备案; (3)每周主持市场拓展部周例会,根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表(含 工作总结和计划),例会结束后报总经理。

监理部工作管理制度大全

工程监理部管理制度 中咨工程建设监理公司 济宁市奥体中心场馆建设工程监理部 二0一二年七月一日

目录 一.驻地监理工作管理制度 二.监理工地办公室管理制度 三.工地会议制度 四.工程监理部内部考核.奖罚制度 五.工程监理部内部请假制度 六.关于工程监理部内部管理地若干补充规定 七.工程监理部工地车辆管理制度

驻地监理工作管理制度 1.总监理工程师由监理公司选派,总监理工程师代表及专业监理工程师.监理员由总监理工程师提名,并报公司审批同意. 2.监理工地实行总监理工程师负责制,对公司法定代表人负责并报告工作. 3.监理队伍进场后,总监理工程师要组织监理人员积极开展工作,根据所监理工程情况编写监理规划和监理实施细则. 4.监理人员应本着“严格监理.热情服务.秉公办事.一丝不苟”地监理准则和“守法.诚信.公正.科学”地监理宗旨,认真搞好监理工作,记好监理日记. 5.在监理过程中地一切来文.发文均要立簿登记.签收,建立台账. 6.工程监理部在每月计量工作结束后,必须将本期完成计量工作量.累计完成计量工作量和主要分项工程完成工作量上报给公司,对已完成地分项工程,报表中填写100%完成后,以后地报表中不再填写此工程. 7.对每次工地会议,要写好会议纪要,并报监理公司. 8.工程结束时,应组织写好监理执行报告,并报监理公司. 9.工程监理工作地竣工资料,应由专人负责,整理好后应交公司

档案室归档. 10.总监理工程师.专业监理工程师.监理员,应分别层层签订质量目标责任状,做到一级抓一级,一级对一级负责,将质量目标责任落实到人,总监理工程师有权根据监理人员所监工程发生质量问题地大小和责任,扣除其当期部分或全部质量目标奖金奖励个责任性强.质量搞得好地监理人员,以强化工程工程地监理工作,确保工程达到优质要求.

市场拓展部工作计划及制度

市场拓展部工作计划及制度 一、拓展部的目标 1.业务计划目标 ⑴年度开店计划单量: ⑵季度开店计划单量: ⑶月度开店计划单量: 2.其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上,继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式,对症下药。 ⑶配合公司的市场策略,做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成 拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名(两男两女,分成2个小组) 2、办公配套 (1)直线电话:1部 (2)电脑:1-2台 (3)办公桌:3张 三、拓展部薪酬制度 (一)薪酬制度 底薪+补助+开店奖金+业绩提成(开店三月后运营效益达标,按固定层级给予奖金) 底薪按岗位固定工资标准 补助:交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金:按开店面积平方数,25元/平方米 业绩提成:如新开店三月内开始开始正常盈利,即按层级给予奖金 (二)人员底薪 1.主管经理:3500元 2.拓展代表:1200元 (三)奖惩制度 以月为单位,对当月未完成部门经理下达的拓展任务,扣除当月底薪400元,连续三月未完成指标任务的,自动离职。 四.拓展部运做方式 第一阶段以团队形式;第二阶段以个人为主,团队为辅形式进行运做 (一)团队方式: 1.两人主要负责收集有效信息 2.两人跟进有效信息,与客户沟通,跟进,达成协议 3.主管经理负责协调拓展专员间出现的问题,共同跟踪好客户 开店奖金:按成功开店面积进行团队平均提成 (二)个人方式: 个人独立负责信息收集,跟进客户,达成合作协议,主管经理帮助解决出现的问题,负责全面协调。

开店奖金:按实际标准发放 主管经理开店奖金:按实际标准的30% 五、岗位职责 拓展部经理: 1、拓展部的规划及运作 2、完成公司对拓展部要求的任务目标 3、业务信息的收集、整理、分析 4、业务人员的招聘、培训 5、业务人员的日常管理 6、重点客户的跟进、洽谈 7、与公司其它部门的沟通与协调 拓展代表: 1、完成拓展部经理下达的任务目标 2、业务信息的收集及反馈 3、具体客户的洽谈及合同签订 4、已签订项目的售后服务及协调工程情况 六、拓展代表守则 1、有良好的心理素质,勤奋工作,勇于挑战,保持良好体态。 2、与客户沟通时做到不亢不卑、坦诚待人、落落大方、温文尔雅、谈吐思维清晰、语言准确得体。 3、严格遵守公司制度,严禁利用上班时间做与工作无关的事情。 4、拓展代表之间应和睦相处、严禁互相猜疑、诋毁、竞相压价、损害公司利益。 5 拓展代表应于每周将自己业务状况以书面形式简明扼要地向主管汇报,并作周月报表 6、拓展代表外出时应提高防范意识,保持清醒头脑,熟悉相关报警电话,以防发生被抢、被盗事件,注意安全。 7、对于有关业务,应掌握相关法律法规以及一定专业知识,并具独立谈判能力。 8、对所有业务合同的签订,业务代表必须谨慎行事,合同签订后必须按合同有关规定付款项,要配合总经理办公室、财务部。特殊情况上报老总。 9、拓展代表与公司财务人员应积极配合,共同收取所收款项。

监理部各项管理制度

监理部各项管理制度

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监理部各项管理制度 1、监理公司“十不准” (1)不准在工作时间内酗酒或借酒闹事; (2)不准让施工单位或用公款到营业性的歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动; (3)不准看黄色录像,利用各种形式赌博或参加色情活动; (4)不准和所监理的施工单位发生任何不正当的经济往来;更不准利用职权吃拿卡要,刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益; (5)不准在所监理的施工单位推销建筑材料,介绍施工队伍和兼职;(6)不准利用采购、维修车辆、仪器和设备等收取回扣,弄虚作假,多报冒领或以次充好,损害企业利益; (7)不准无驾驶证私自开车或未经领导批准的非专职司机开车;(8)不准在监理工作中弄虚作假,擅自脱离岗位,不负责任,马虎了事; (9)不准在工作中闹不团结,团团伙伙,说三道四,犯自由主义;(10)不准利用职权或企业的车辆、设备、资质、技术资料搞第二职业,损公肥私。 2、监理部考勤制度 为严肃劳动纪律,建立良好的工作秩序,公平、公正的对所有人员的出勤情况进行考核,现根据公司的有关规定,制定本制度:(1)签到办法

总监办工作人员及后勤管理人员、驻地组长,每日早8时在综合办统一进行签到,各驻地组由驻地组长每天早晨8时签到。 (2)考勤 监理部及后勤人员每天考勤由综合办进行登记,各驻地组人员的考勤由驻地组长进行考勤登记。 (3)每月底由监理部综合办公室对所有人员进行考勤登记造册。 (4)本项目人员每三个月休假一次,休假时间为5天。休假期间工资照发。超过规定休假天数工资不再发放。同时不报销往返差旅费。 (5)离开驻地,当日开始计休假;向驻地组、综合办销假后,当日计出勤。未报到,视为休假处理。 (6)休假差旅费的报销。报销区间为出发地到居住地,起止里程在300公里以内不报销卧铺费。三个月累计休假不得超过5天。特殊情况例外。 (7)驻地组长请假,需安排好工作。请假条由总监同意经业主批准后方可离开工地。 (8)专业监理工程师需请假时,由总监同意并报业主批准方可离岗。 (9)监理员及其他人员需请假时,提前一周提出请假申请,由综合办统一调整安排有关工作的前提下,写出请假条由分管领导批准后,方可离开工作岗位。 (10)出公差按出勤计,所有人员请假回家后必须电话向办公室

监理工作规章制度[详细]

监理工作规章制度 第一章监理守则 一、监理人员守则 1. 监理单位和监理人员应认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规及规章制度,按照“严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟”的原则,履行监理合同的义务和职责,以高度的事业心和强烈的责任感对业主和监理单位负责,不滥用职权,要求按合同、按规范、按程序办事,做到全方位、全过程、全天候监理,圆满完成工程监理任务. 2. 遵守国家法律、法规,遵守当地政府颁布的法律、法令以及业主和总监办制定的规章制度,严禁违法乱纪行为的发生. 3. 努力学习,不断提高业务素质、政策、技术和监理工作水平,熟悉合同文件和有关规程,尽量避免差错和失误,对因工作失职而造成损失者,要追究责任. 4. 不得同时在两个(含两个)监理单位任职从事监理活动.不得在施工、材料、设备的生产供应单位任职,不得参加有碍公正执行监理业务的活动,不得为所监理项目指定或介绍分包单位、建筑材料、构配件、设备供应商,不索贿受贿损公肥私,不准收红包.坚决反对监理工程师以个人名义,利用监理工作方便为个人承担业务.

5. 要严守“守法、诚信、公正、科学”的执行准则.要公正维护和协调业主和承包人的权益和争议.监理人员与业主和承包人要保持良好的关系,三者之间以合同为准则,互相约束. 6. 不得泄露所监理工程各方认为需要保密的事项. 7. 未经批准,不准自行离岗,不得消极怠工,不得在工作时间私自离开工作岗位(旷工),对不能胜任工作或不负责任无法正确履行监理职责的人员将退回或作下岗处理. 8. 坚持科学态度,尊重客观事实,不得弄虚作假,对不合格的工程不得签认,不得隐瞒工程质量事故,监理工程师的任何指令和要求均应是书面的,口头通知必须按合同要求及时作出书面补充. 9. 监理人员与承包人在对工程质量的判断发生分歧时,应以技术规范和合同文件以及检测、试验资料为依据,切不能感情用事或凭个人经验和看法作出决定. 10. 当监理人员发现不能处理的问题时应向上级领导或上级监理机构汇报,请求批复. 11. 坚持独立自主的开展工作. 12. 监理人员要严把“三关”(开工关、材料进场关、中间交验关),按合同严格履行三控制(工程质量控制、合同工期控制、工程投资控制),尤其要把好质量关,严格弄虚作假,克服心慈手软、姑息迁就

市场部管理制度汇编大全

目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . 。. . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36 第二十一章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45

工程监理工作管理制度

工程监理工作管理制度 根据合同的约定组建驻地项目监理部,公司签发总监理工程师和总监代表授权任命书,由总监理工程师代表公司全面开展各项工作。 为监理工作的各项目标的实现,有必要建立一系列的监理工作制度,用制度的有效运行保证监理工作的有效进行。我公司的各项管理制度主要有: 一、委派公司驻现场项目监理部制度 公司与建设单位签订监理合同后,即根据合同的约定组建驻地项目监理部。公司签发总监理工程师和总监代表授权任命书,由总监理工程师代表公司全面开展各项工作。并与监理合同签订后10天内,书面通知建设单位该项目监理部组成及职责分工情况。 二、监理规划和监理实施细则的编写制度 1、监理规划 依据我公司《质量手册》和《建设工程监理规程》的要求,在监理合同签订1个月内,由总监理工程师组织专业监理工程师编写监理规划。编写内容和方法按照公司要求进行。编写完成后,总监签字报公司总工程师审核、签字。 监理规划审批后,报送建设单位。受发文进行登记。 2、监理实施细则 北京市《建设工程监理规程》中要求:对技术复杂、专业性强的工程项目,项目监理部应编制监理实施细则。监理实施细则有专业监

理工程师编制,必要时由公司总工程师审核,总监理工程师审核签批,并报送建设单位。 监理实施细则的内容应结合公司特点、设计文件和专业技术要求,对质量控制、进度控制、安全管理、环保控制进行科学、合理、详细的安排。 三、施工图纸会审制度 对图纸的审核有两个层次,首先对复杂工程或专业性较强的工程由公司组织专家组进行审图,熟悉施工图,全面阅读审核,并提出书面意见。其二对于一般项目,由总监理工程师及时组织各专业监理工程师对建设单位提供的成套施工图纸和补充进行审核,将发现的问题以书面的形式提交建设单位。参与建设单位组织的四方(即业主、设计、施工、监理)参加的设计交底和图纸会审。 在图纸会审中提出的有关问题,由设计、业主、施工、监理单位共同研究解决,由施工单位形成书面会审纪要。 四、监理月报制度 工程开工后,项目监理部于当月25日开始编制监理月报,收集各种施工资料及对监理工作情况进行统计,要求内容齐全、准确并符合公司要求。 监理月报由总监理工程师组织人员编写,编写后又总监理工程师签字,于下月5日前报公司和业主,并在收发文上签字。

装饰公司市场部规章制度

装饰公司市场部规章制度 篇一:装修公司市场部管理制度 市场部管理制度 为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。 2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 第一章、部门人员思想道德行为准则 1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。 2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。 第二章、部门人员日常工作规范条例

1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。 2、业务员、设计师、(:装饰公司市场部规章制度)每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报 告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。 3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。 5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。 第三章、部门人员基本规范 1、上午9:00打卡上班。 2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。 3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

项目监理部办公管理制度

项目监理部办公管理制度 4.1项目监理机构人员 (1. )项目部组成后十天内,项目总监制定详细的机构人员分工,报总工办备案; (2. )经批准后的总监及项目监理机构两天内报送业主、承包商;(3. )监理机构成员岗位调整须报总工办备案; (4. )项目总监理工程师对本项目部的全部监理权利、义务及法律责任负总责。 4.2办公设备 (5. )监理机构组建后七天内配置办公设备; (6. )公司根据现场实际情况适当配置以下办公设施:计算机、打印机、文件柜、数码相机、常规检测工具等;上述设备由项目部指定的专人到公司办理相关手续后领取使用 (7. )监理机构成员每人配备一套桌椅; (8. )监理机构成员必须自配通讯工具,保证通讯畅通。 4.3现场办公室形象 (9.)办公室面积一般不宜小于20?40m2 (10. )具备独立办公条件后一周内完成办公室布置; (11. )图纸、安全帽摆放整齐; (12. )办公室门口挂标识牌; (13. )采用公司统一宣传用语; (14. )上墙图表:

为加强监理部办公室形象、工作人员用语、着装的规范化。监理部办公室墙上要张贴公司资质等级证书、营业执照、监理部组织机构图、总监工作职责、专监工作职责、监理员工作职责、监理工作总程序、旁站监理部位表、材料和试件取样送检计划表、晴雨表等文件资料,办公室内干净整洁,桌椅、资料摆放整齐,文件归档规范,安全帽挂设整齐等。工作人员用语礼貌、文明、专业,干净、整洁。这些方面的规范化可以提升公司的形象,展示公司的实力,增强公司的信誉。 公司准备部分:(项目总监在进驻现场前应向公司综合办公室报告需“上墙”资料内容由公司统一制定,到综合办公室领取,其中监理人员职责根据项目实际配置情况张贴)公司营业执照 资质证书 公司质量方针 公司质量目标 总监工作职责 专业监理工程师职责 监理员工作职责 监理工作总程序监理人员守则考勤记录本项目监理机构内部工作制度现场监理机构资料系统图晴雨表 项目监理部准备部分:(由项目监理部按统一格式化自行订作)

监理工作管理制度

福州隆通公路工程监理有限公司省道303线屏南界至建瓯柳坑(屏南界至玉山段)公路工程总监理工程师办公室 监理工作 管理制度 二〇一五年四月

目录 第一部分工作制度 一、监理工作制度 (2) 二、监理安全工作制度 (3) 三、会议及学习制度 (4) 四、监理人员廉政建设制度 (5) 五、监理人员守则 (6) 第二部分管理制度 一、总监办监理职权管理规定 (8) 二、安全生产管理制度 (12) 三、总监办考勤管理办法 (18) 四、车辆管理办法 (22) 五、内部管理办法 (24) 六、档案资料管理制度 (25) 七、文件收发管理制度 (27) 八、公章使用管理制度 (28) 九、请示汇报制度 (29)

第一部分工作制度 一、监理工作制度 1)恪守“守法、诚信、公正、科学”的执业准则,拒绝收受礼品、礼金。 2)实行岗位责任制,各级监理人员对自己所签认的文件负责,对上级安排 的工作要认真执行,无条件服从,做到团结一致,统一认识,做好本合同段的监理工作。 3)执行各司其职的原则,明确自己的职责和任务,但分工不分家,发现其 他专业施工存在问题时,应及时提醒该专业工程师或监理员,但不直接向承包商下达指令,除非紧急情况,以免指令混乱。 4)工序检查或隐藏工程验收检测应及时,恪守“严格监理,热情服务,秉 公办事,一丝不苟”的十六字方针,及时办理各种签证文件和批阅审查承包商的各类报告。坚持“以数据为准,以文字为据”的原则,数据必须准确可靠,文字必须清晰简练,不准使用圆珠笔和铅笔记录。 5)对承包商的一般工作指令由专业工程师拟稿签发,重大的工作指令由专 业工程师拟稿,经总监理工程师或总监代表审阅签发。 6)承包商每月所报的进度报表先由各专业工程师审查,然后提出具体意见 (时限2天),再由合同计量工程师审核,提出具体意见(时限2天),最后由总监理工程师或总监代表审核。支付凭证由合同计量工程师审核,

建筑市场部制度

一、总则 1、为了促进、完善公司在市场营销、工程投议标、造价管理、合同管理方面的运作体系,应对建筑市场招投标环境的变化,提高公司市场营销管理工作的质量和营销、造价等业务人员的工作积极性,把握工程投标资格审查的关键,提高编制标书水平、合理确定工程标价,防范合同风险,加强项目结算管理,有效控制工程施工成本,提高项目运营效益,保障公司营销战略的有效实施,特制定本制度。 2、本措施适用于公司范围内的所有资格预审项目、投、议标项目、在施项目、竣工工程。 3、本办法主要实施部门为公司市场营销部,其他相关部门配合实施。 二、市场营销管理 1、履行市场营销职责,对接市场,建立营销体系和营销网络,确定目标市场。 2、捕捉、收集、处理工程信息,进行信息的筛选和调查,协同公司总经理、经营副总经理或接受委托进行工程信息跟踪,洽谈;在确定拟参与投标的工程项目后,编制营销费用预算经审批后购买资格预审文件,组织人员进行编制。 3、市场营销业务人员应以高度的责任心,良好的精神状态和兢兢业业的工作态度做好工程资格预(后)审文件的编制工作。 4、收集有关业绩(含各类资质、工程业绩和荣誉等)资料原件并妥善保管,在工程前期接洽中,按业主的要求提供相关资料及企业宣传资料。

5、凡参加的工程资格预(后)审文件工作按以下流程办理相关业务: (1)获取相关工程信息(资格预审公告、招标公告或其他信息渠道); (2)初步评审,满足要求时指定业务人员开具介绍信,准备相关证件及复印件购买工程资格预(后)审文件; (3)详细评审,在公司资源满足要求或基本满足要求时指定业务人员进行文件编制,并确定主审人员参与过程审核; (4)编制、主审人员应详细阅读工程资格预(后)审文件,根据文件内容填写文件摘要及关键事项,并合理安排工作时间。 (5)按文件要求备齐或到各部门借齐相关须提交业主或代理单位核对的原件。 (6)编制人员根据部门工作时间安排,完成成果并将完整的资料提交主审人员审核,主审人员审核审核完毕,提交公司分管领导审签(均为半个工作日)。 (7)在工程资格预(后)审文件有要求提供机械设备表、财务状况表的应交由有关部门编制或由有关部门审阅认可,应保证充分满足工程资格预(后)审文件的要求。 (8)业务人员完成以上工作后,应将所有工作成果及相关记录整理归档。 三、工程投、议标管理 1、工程投标工作的基本要求:

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