实用有价值企业管理培训企业管理体系树型结构与制框架
企业管理管理制度框架

企业管理管理制度框架组织结构是企业管理制度的基础,它规定了企业内部各部门之间的职责、权利和关系。
一个合理的组织结构能够提高企业管理效率,推动企业快速发展。
在建立组织结构时,应该考虑以下几个方面:1. 定义各部门的职责和权利,明确各部门之间的协作关系;2. 设立明确的管理层级,确保决策能够快速有效传达到各级部门;3. 遵循扁平化管理原则,减少决策层级,提高管理效率;4. 设立专门的监督机构,监督和评估各部门的工作绩效。
二、人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资产,有效的人力资源管理可以提升员工工作积极性和生产效率,为企业创造更大价值。
在建立人力资源管理制度时,应该考虑以下几个方面:1. 制定完善的招聘流程,确保招聘流程合法合规,选聘符合企业要求的人才;2. 设立职位评定和薪酬体系,根据员工表现和贡献确定薪酬水平,激励员工更好地工作;3. 制定培训计划,提升员工技能和素质,为员工职业发展提供支持;4. 建立绩效评估机制,根据员工工作绩效调整薪酬和晋升。
三、财务管理财务管理是企业管理的核心之一,它直接影响企业的生存和发展。
建立健全的财务管理制度能够保障企业财务安全、提高企业效益。
在建立财务管理制度时,应该考虑以下几个方面:1. 制定财务预算和计划,明确企业财务目标和经营方向;2. 建立内部财务控制机制,确保财务操作合规、安全;3. 定期进行财务报告和财务分析,及时了解企业财务状况,调整经营策略;4. 建立审计机制,对企业财务状况进行独立审计,提高财务透明度。
四、市场营销管理市场营销是企业发展的关键,建立有效的市场营销管理制度能够提升企业品牌知名度、扩大市场份额。
在建立市场营销管理制度时,应该考虑以下几个方面:1. 制定市场调研计划,了解市场需求和竞争情况,制定相应的营销策略;2. 建立销售目标和绩效评估机制,激励销售团队提升销售业绩;3. 进行市场宣传和推广,提升品牌知名度和影响力;4. 建立客户关系管理机制,维护客户关系,提高客户忠诚度。
经典实用有价值企业管理培训课件:企业管理体系的树型结构与制度框架

8、《内部审计制度》要点
为严肃公司财经纪律,改善经营管理, 加强风险防范,提高经营效益,保证公 司各项业务稳健发展,应在公司设立独 立内部审计岗位,依据公司制度及《审 计法》等政策法规,对公司的经济工作 进行内部审计监督。 该制度规定了内部审计工作的具体组织 方式、审计对象和内容、为谁负责、审 计任务、审计部门职权范围、审计程序、 审计人员的职责和要求等。
总经理办公会由总经理主持。总经理因故不能主持时由总经理委托公司 其他副职主持。 总经理办公会参加人员:
1、公司副职; 2、部门经理; 3、会议内容需要涉及的其他人员。
该制度规定了召开总经理办公会议的条件和召开程序和 办公会议决议。
5、《总经理工作条例》要点
按照现代企业制度的要求,该工作条 例规定公司实行董事会领导下的总经 理负责制。总经理由公司董事长提名, 董事会聘任或解聘。 本条例规定总经理的职权范围、责任 与义务、决策方式和决策程序、有关 操作细则(涉及重要的人事管理、财 务管理与审批、重要经营决策),以 及非例行事项向董事会和董事长申请 授权的范围。
基金的开支范围有:
基金的管理包括:
7、《财务管理制度》要点
《财务管理制度》是公司实行财务计划、预算、 控制、核算以及决算的重要管理制度,该制度 的建立和实施将直接影响公司的运作水平和控 制力度,是衡量公司管理水准的重要规范性制 度文件。 该制度主要包括如下内容: 财务控制:涉及各相关部门管理职责:涉及 总经理、财务总监、财务部门分别拥有的财 务权利和责任,以及这三者之间的关系。 业务部门的职责以及相关岗位(如:会计、 出纳)的职责。 有关财务管理事项的具体规定,涉及:财务 计划与预算、经营支付、费用报销、帐号管 理、现金管理、票证管理、会计档案管理等。
企业架构 培训内容

企业架构培训内容
企业架构培训的内容主要包括以下几个方面:
1. 企业架构理论知识:介绍企业架构的基本概念、发展历程、应用领域和最佳实践等。
2. 业务架构:讲解如何定义业务策略、治理、组织和关键业务过程,以及如何将业务需求转化为可执行的业务流程。
3. 应用架构:讲解如何设计应用系统的功能和结构,以及如何实现应用系统的集成和互操作。
4. 信息架构:讲解如何定义信息的分类、编码、存储和管理,以及如何构建信息系统的数据模型和数据流。
5. 技术架构:讲解如何选择和设计技术组件、框架和平台,以及如何实现技术系统的可靠性和安全性。
6. 企业架构方法论:介绍企业架构的方法论和工具,包括企业架构框架、企业架构蓝图、企业架构评估等。
7. 案例分析:通过实际案例的分析,让学员更好地理解企业架构的应用和实践。
总之,企业架构培训旨在帮助企业成员了解、掌握和应用企业架构知识,以提高企业的整体绩效。
通过培训,员工可以更加清晰地理解企业的战略目标、业务流程和组织结构,从而在日常工作中做出更加明智的决策。
企业管理结构模式及体系制定分析

企业管理结构模式及体系制定分析随着市场变化的不断加剧,各个企业都在不断寻求新的发展路径。
而企业管理结构模式及体系制定正是企业发展的基石。
本文将对企业管理结构模式及体系制定分析进行探讨,为企业管理者提供一些实用的参考建议。
一、企业管理结构模式企业管理结构模式是指企业内部的管理组织结构。
它的基本原则是以有效实现企业目标为核心,把企业的各项业务分解为较小的部门进行协调与控制。
目前,常见的几种企业管理结构模式包括功能型、地域型、客户型、产品型等。
下面分别进行详细的介绍。
1. 功能型功能型管理结构模式是指按按照工作职能划分部门,如财务、市场、人力资源等。
这种模式的优点是每个部门的职责明确,且有专人负责,可以更好地实现效率,且能够更出发点上进行专业的分工合作。
2. 地域型地域型管理结构模式是指按照地理分区划分部门,比如分为东区、南区、西区、北区等。
这种模式的优点是能够更好地针对分布范围广的企业进行管理,在资源、流程、人员等方面的安排更得心应手。
3. 客户型客户型管理结构模式是指按照客户需求划分部门,比如分为政府部门客户、普通客户、大客户等。
这种模式的优点是能够更专注地针对不同层次的客户需求进行服务,提高客户满意度,从而更好地发挥企业竞争力。
4. 产品型产品型管理结构模式是指按照产品分类划分部门,比如分为医药、生物、化学、电子等。
这种模式的优点是能够更好地把握行业产品趋势,从每种产品的特点、目标市场需求等角度进行管理,提高产品质量,更好地满足市场需求。
二、体系制定体系制定是指企业在管理结构模式基础上,划分权责、确定工作流程、建立监督机制、明确部门职责等操作,从而提升运营效率、减少过程决策不足的现象。
关于体系制定在企业管理中的重要性,下面进行分析。
1. 提高管理效率企业管理体系制定能够明确每个部门之间的职责与权限,规范工作流程,更好地搭建企业管理体系。
在管理层面上,体系制定可以提升各部门之间的沟通效率,减少不必要的沟通环节,提高管理效率。
企业培训课程体系框架

岗位层级
课程 体系
大类
小类
课程
《行业发展趋势》
《企业文化(大)》
《职业生涯发展规划》
《VIP/TIP顾客心理模式》
新员工体系课程包
《静态礼仪》 《动态礼仪》
《公司规章制度》
《产品知识(含3中心)》
《导医/咨询/医护流程》 《成长之路:内外兼修方精致
》 《文化理念价值观》
《新老见面会》
《榜样现身会》
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系
皮肤产品知 《美白类产品介绍》
识类 《嫩肤类产品介绍》
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《美白类产品介绍》
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《修复类产品介绍》
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《有效沟通》
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《有效授权》
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《时间管理》
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《压力管理》
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《创新思维》
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《压力管理》
《VIP消费心理学》
客户服务类
《VIP服务礼仪》 《社交礼仪》
《VIP顾客服务流程》
《典雅阁员工职业形象》
《商务礼仪》
培训企业管理体系框架

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培训企业管理体系框架
国有企业转型面临的挑战
•员工观念落后,难以接受新的管理理念 •大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不适应与 国际接轨的管理运作方式 •企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触 •员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的顾虑 •企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打破现有 的运作体系有疑虑 •管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面贯彻及 实施情况的及时和准确反馈
• 实现增长的 能力
• 购并与合并 • 融资、风险管理和成交能力
• 能力平台
• 特殊资产
• 资产运用效率 • 技术专利 • 品牌
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• 特殊关系
• 政府关系 • 互补关系
培训企业管理体系框架
• DT目前缺 些能力?
• 应该如何 这些能力
企业战略经营架构图
•诊断
•战略形成
•成文 •执行 •评估
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培训企业管理体系框架
企业的当务之急-全方位逐步完善运作架构
如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效考核等 多方面紧密配合的整体方案
如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构,以企业资源系统为龙头来 建立内部信息共享
如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立 如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能,以求与国际水
•远景
•领导者希望公司发展 •成什么样? • 指导战略和组织的发 展
• 描述一个鼓舞人心的 事实 • 可以在一个特定时期 内实现 • 主要是为内部人员提 供指导(有些口号也可 提供给外部人员)
公司框架图及管理制度

公司管理制度经理法则:1.总经理必须带头执行公司的各项规章制度。
2.领导部门总管不得越级指挥下一级员工。
3.领导部门总管应明白自己的工作岗位,不得越级进行操作,错指挥、乱指挥下级人员。
这样会导致指挥的不明确,制约和影响公司的发展。
员工守则:1.员工必须遵守公司的各项规章制度。
2.坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。
3.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议,可通过书面形式向公司反映。
也可以要求召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
4.员工必须做到笔记本不离身,上级安排的任务和客户的要求同事的委托均需记录,并在规定的时间内落实、答复和回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
5.公司实现打卡制度。
迟到10分钟以内扣款5元,10至20分钟扣10元,迟到30分钟以上按旷工半天计算。
6.员工有事外出必须请假,未获批准,不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚殇嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
7.除每月正常休假外,如需请假须填写好请假条,同时将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开,如因病假须有医院证明,否则公司将做出处罚。
8.员工在工作时必须衣冠整齐,不得穿拖鞋,一经发现罚款20元。
9.员工上班不得一边工作,一边聊与工作无关的事,不得影响别人工作。
10.员工上班时间内不得乱取乱叫他人绰号,可以直呼其名或称呼小**。
11.员工在上班期间,早餐及中餐严禁饮酒。
饮酒后8小时内禁止工作,隐瞒饮酒并在饮酒后工作的第一次扣除20%的奖金,第二次解聘。
12.公司员工女士化淡妆不化浓妆,不得其装异服、不得染怪式发型。
男士不得留长发,发不过耳,不得染怪式发型。
13.上班时间统一按照公司规定穿工作服和佩戴工作牌,如丢失工作牌照价赔偿。
14.员工不得在施工现场公司库房,喝酒、赌博做有损公司形象的事,违者扣款20元。
企业管理模式及组织架构基本知识

企业管理模式及组织架构基本知识企业管理模式及组织架构基本知识一、管理模式二、组织结构一、管理模式目前成熟的三种集团管理(管控)模式:1、财务控制型:该管理方式以追求资本价值最大化为目标,以财务指标考核控制为主,集团注重只负责资本运营、财务规划、投资决策等,集团只关注下属盈利和投资回报,不过问具体生产经营。
该模式适应下属单位业务相关度小的情况。
属于分权模式。
2、运营控制型:该方式集团作为经营决策和生产指标管理中心,直接管理各项生产经营活动,管理事无巨细,十分深入。
适用于业务单一的集团。
属于集权模式。
3、战略控制型:该模式介于财务控制型和运营控制型之间,集权与分权结合,目前被大多数跨行业集团采用。
二、组织结构组织结构是组织内部分工协作的基本形式,它规定了管理对象、工作范围和联络事宜。
1、组织设计的5原则目标任务分工协作管理幅度集权分权稳定适应为了完成任务,大家分工,有人管理领导但不能一个人说了算否则不能稳定5原则的要求目标任务:组织结构是战略实现的手段,两者是目标和手段的关系,衡量组织结构的优劣就看是否有利于组织战略目标的实现分工协作原则:工作量大,为了提高效率,因此必须进行合理分工,但是在分工的基础上,必须加强协作与配合,才能保证管理工作的顺利开展横向协调途径:系统管理\委员会\全局观念5原则的要求有效管理幅度:直接下属的人数要有一定水平的控制集权与分权相结合:稳定性和适应性:既要稳定运转,又要能够适应环境的变化2、组织机构的类型1 )直线制组织机构直线制组织机构是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系。
经理班组长班组长员工员工员工员工员工员工直线制优点:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高。
缺点:缺乏专业化分工,要求领导是全才;不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
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二、管理制度体系设计原则
鉴于公司是一个——
制造型企业 规模已经较大,还期待扩张的企业 年轻的、充满活力的业务密集型企业 不断寻求变革的企业 经营思想和经营理念迎接挑战的企业 准备向“百亿级企业”看齐的企业
管理制度体系设计
目录
一、前言 二、管理制度体系设计原则 三、制度体系的树型结构 四、制度体系的梯次结构 五、制度基础与根本大法 六、基本制度架构 七、部门职责与规章 八、管理细则
一、前 言
公司经过短短几年的高速发展,已经顺利渡过创业生存期,公司的规 模不断扩大,员工数量和公司业务同步增长。目前,公司正面临扩张 发展的管理瓶颈问题,这一问题如处理不好,将严重制约公司的发展, 轻者造成管理混乱、员工满意度下降、公司业务停滞不前,重者将直 接导致公司组织涣散、人心不稳、危机潜伏,稍遇风险处理不好就可 能导致公司瓦解溃败。公司在创业阶段的管理模式已经不能适应现阶 段的公司规模和发展要求,原来以创业者之间的“同甘共苦、荣辱与 共”及不计个人得失、无私奉献、追求公司整体利益的精神在现阶段 虽然仍具有现实意义,但以个人感情为纽带的“共管互担”的管理模 式,在公司发展到一定的规模以后就会使“共管互担”变为“ 无人能 管、无责可担”,管理的压力过分集中于初创期的个别领导者身上, 从而产生信息蠕化、传导失灵,导致领导乏力、管理混乱、效率低下, 同时也为管理人员的惰化提供了温床,严重时会影响到公司战略发展 的有效实施。
•公司发展战略 •现状 •业务流程 •公司文化 •未来管理团队
出发点
组织结 构设计
基干
•公司治理结构 •组织结构图 •部门关系图 •部门职能划分 •各部门职务说明书
•各个岗位职责描述 •各个岗位操作程序 •业务规范
树叶
•各个部门工作职责 •职能部门管理制度 •业务部门项目管理制度、质量手册
树枝
四、制度体系的梯次结构
1、《董事会议事规则》要点
该规则主要明确董事会的 具体功能、职责和行为方 式。具体包括:董事会的 组成、职责和授权范围, 董事会会议运作方式、议 题与会议结果的执行,董 事会议案的一般内容、会 议讨论与决议,会议文件 与记录,董事会决议与执 行等。
2、《董事长工作条例》要点
本工作条例规定了董事长的职权范围、责任义务和工 作细则。
六、基本制度架构
这十个基本制度系公 司经营管理的基本行 为规范准则,为公司 第一梯次的制度,由 公司董事会审议批准 后颁布执行。其主要 效力范围为:公司的 重大决策、重要经营 决策、部门经理的任 免、内部管理控制等。
1、《董事会议事规则》 2、《董事长工作条例》 3、《董事会基金管理条例》 4、《总经ห้องสมุดไป่ตู้办公会制度》 5、《总经理工作条例》 6、《总经理基金管理条例》 7、《财务管理制度》 8、《内部审计制度》 9、《劳动人事管理制度》 10、《薪酬福利制度》
职权范围主要包括:
主持股东大会和召集、主持董事会会议; 督促、检查董事会决议的执行和实施情况,并向董事会
报告; 签署公司股票、股权证、公司债券及其他有价证券; 签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的
文件; 提名公司总经理人选; 行使法定代表人的职权; 在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下,对公司
事务行使符合法律规定和本公司利益的特别裁决权和处 置权,并在事后向公司董事会和股东大会报告;
2、《董事长工作条例》要点(续)
责任和义务主要有: 建立良好的社会关系网络,满足董事会工作及公司经营管理需要。 在职权范围内行使权力,不得越权。 不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益;不得自营或者为他人经营与 公司同类的营业或者从事损害公司利益的活动。 不得挪用资金或者将公司资金借贷给他人;不得利用职务便利为自己或 者他人侵占或者接受本应属于公司的商务机会。 不得以公司资产为公司的股东或者其他个人债务提供担保。 认真阅读公司的各项商务、经营、财务报告,及时了解公司业务经营管 理状况。 亲自行使被合法赋予的公司管理处置权,不得受他人操纵;非经法律、 法规允许或者得到股东大会在知情的情况下的批准,不得将处置权转授 他人行使。 接受监事会对其履行职责的合法监督和合理建议。 未经董事会的合法授权,不得以个人名义代表公司或者董事会行事。
根据管理的 层次、幅度 和授权决策 次序,创原 公司的管理 制度可分为
四个梯次。
操作 规范 业务流程制度 公司基本制度
公司根本大法
质量手册 项目管理手册 其他程序文件
各部门职责说 明,部门规章
法人治理结构 与公司组织架 构的界定
公司章程
五、制度基础与根本大法
《公司章程》
这是公司一切活动和制度的根本性指导文件,也是制定各项 制度、管理办法的基石,是现代企业的“根本大法”,在公 司制度中具有权威性、唯一性、根本性和不可随意更改性。
2、《董事长工作条例》要点(续)
工作细则主要包括:
在董事会闭会期间,代表董事会按上述职权范围行使职权。
当工作需要超出上述职权范围时,应以书面方式向董事会申请授权,并依据 董事会授权书行事。
在上述职权范围或董事会授权范围以外,不得以任何理由和方式干涉公司总 经理或经营班子职权范围内的正常工作。
公司管理制度体系构建应体现如下原则 渗透先进的管理思想,以现代先进管理理念统领公司管理变革 符合制造业特点,由上至下,由下返上,上下结合
具备较高的灵活性和可扩展性,减少管理成本 由宏观到微观,易于实施,分清轻重缓急,
在公司战略和现实问题中寻求最佳结合点,稳妥推进;
三、制度体系的树型结构
公司章程的制定必须依据国家有关法律(如《公司法》)和 公司经营目标、范围、规模以及未来发展战略,由发起人股 东或董事会(筹)酝酿,最终经股东大会通过。
公司章程对公司、股东、董事、监事、经理均具有约束力。 公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。公司的经营
范围中属于法律、行政法规限制的项目,应当依法经过批准。