OEM客户开发技巧和必读

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外贸新人必知的客户开发技巧

外贸新人必知的客户开发技巧

外贸新人必知的客户开发技巧外贸行业是一个竞争激烈的行业,尤其对于新人来说,如何有效开发客户是非常重要的。

在这个漫长的过程中,需要学习和掌握一些客户开发技巧,以提高自己的竞争力。

以下是一些外贸新人必知的客户开发技巧。

第二,了解客户的需求。

在与客户进行沟通的过程中,要详细了解客户的需求和要求,包括产品要求、目标市场、价格要求、交货期要求等。

只有了解客户的需求,才能为客户提供更加满意的产品和服务。

第三,提供个性化的产品和服务。

根据客户的需求和要求,提供满足客户需求的个性化产品和服务是非常重要的。

可以针对客户的特定需求进行产品定制,或提供定制化的服务,以增加客户的满意度。

第四,建立信任和合作关系。

与客户建立信任和合作关系是获取长期客户的关键。

要尽量遵守与客户达成的各项协议和承诺,确保按时交货、提供高质量的产品和服务。

此外,可以通过参加展览会、行业会议等活动与客户面对面交流,并展示自己的产品和服务。

第五,保持与客户的良好关系。

与客户保持良好的关系是在外贸行业中非常重要的一环。

可以定期与客户进行联络,了解他们的最新需求和要求,并及时提供解决方案。

此外,可以通过合理的售后服务和返修政策来增加客户的满意度,使客户更加信任和依赖自己。

第六,持续学习和提升自己。

外贸行业是一个竞争激烈的行业,要想在这个行业有所作为,就需要不断学习和提升自己的能力。

了解行业的最新动态和趋势,学习相关的法律法规和国际贸易规则,并提高自己的外语能力和谈判能力。

总之,外贸新人在客户开发方面需要掌握一些技巧。

建立良好的沟通渠道、了解客户的需求、提供个性化的产品和服务、建立信任和合作关系、保持与客户的良好关系以及持续学习和提升自己是外贸新人必知的客户开发技巧。

这些技巧将帮助外贸新人在竞争激烈的外贸行业中更好地开展业务,获取更多的客户和订单。

(完整版)OEM大客户报告

(完整版)OEM大客户报告

A为什么做大OEM客户?做大OEM客户跟我们平常做客户的好处在于收益更高,深度开发一家大OEM客户等于维护好10家小OEM客户;维护轻松,集中精力维护一家客户肯定比维护十家客户要轻松,我们可以把更多的时间用在维护客户关系上;产出更稳定,大OEM客户每个月都是定时定量的产出,所以非常稳定的产出效益.达成合作之后产单非常稳定。

所以我们有充分的理由去深度开发大OEM客户,因此理所当然的就必须要面对开发客户难度更大,需要投入更多等问题。

所以务必要利用好客户服务组团这一优势,把相同或者类似的OEM客户类型统一起来,形成客户服务的圈子,在这个圈子里面,大家的目标客户有相同的特点,也有相似的难度,无论谁解决了某一个问题,都可以把解决该问题的方法通过团队圈子共享给其他客户服务,大家在各个方向不断努力,解决不同的问题,虽然发力的方向不同,但是所作的功效目的一致,就能最有效最大化的实现开发客户的目的。

客户计划:B做哪些大OEM客户?OEM客户服务选择目标客户:选择大客户要规划一下,相对集中一点;选择分量比较重的,有钱的大客户。

确立客户行业:粮食包装机械,以科谷这样的粮食机械OEM客户为目标客户;确立目标客户要求目标客户规模年产值要达到对我们产品的需求量要达到客户未来的需求保持稳定增长客户所在行业的市场前景客户对公司产品的需求,包含哪些元器件,是否有系统产品,客户的产品方案由谁设计,自己设计还是设计院,我们能否拿到客户的设计方案,我们能否为客户提供方案设计的支持。

客户的行业影响力,通过做成此目标客户确立我们在此行业的影响力,通过此客户增加我们服务能力的说服力,我们能为行业的龙头客户服务,那么这个行业还有什么客户我们不能提供服务呢,能给我们做其他客户增加砝码,也能为其他想做此行业客户的同事提供信心与支持,通过圈子把我们做这个客户遇到的问题,我们如何解决的,在圈子里共享,让其他同事汲取经验。

C怎么做大OEM客户客户攻克秘籍:收集情报,结交客户各个岗位的人.确认目标客户之后,第一步要做的就是要针对目标客户收集信息,只有了解客户之后才能有条不紊的对客户进行攻克。

开发客户的技巧范文

开发客户的技巧范文

开发客户的技巧范文开发客户是企业销售工作中非常重要的一环,以下是一些开发客户的技巧。

1.了解客户需求:在与客户进行沟通之前,首先要了解客户的需求。

与客户交流时要专注倾听,了解他们的痛点和问题,然后提供相应的解决方案。

2.建立信任关系:建立良好的信任关系是开发客户的关键。

诚恳、真诚和有耐心是与客户建立信任的关键要素,以及对客户的问题和需求提供专业的帮助和建议。

3.提供优质服务:提供优质的服务是留住客户的关键。

在整个销售过程中,从了解客户需求到售后服务都要保持高质量的服务,以满足客户的期望并增强客户对企业的忠诚度。

5.提供定制化解决方案:针对不同客户的不同需求,提供定制化的解决方案是很重要的。

每个客户都有独特的需求和要求,因此根据客户的特殊需求调整和适应解决方案可以获得更大的成功。

6.熟悉市场和竞争对手:销售人员必须对市场和竞争对手的情况有充分的了解。

这将帮助他们识别市场机会和竞争优势,并根据市场需求调整销售策略。

7.持之以恒:开发客户是一个长期而持久的过程,需要持之以恒的努力。

销售人员需要耐心和毅力,与客户进行持续的沟通和跟进,以建立牢固的合作关系。

9.培养口碑效应:客户口碑对于企业的发展非常重要。

做好客户开发工作,提供优质的产品和服务,使客户对企业的品牌和声誉产生积极的评价和推荐,进一步扩大企业的影响力和客户资源。

10.寻找引荐:除了通过自身努力开发客户,销售人员还可以通过引荐方式开发客户。

通过与现有客户建立良好的关系,并争取他们的引荐,可以获得更多的潜在客户资源。

以上是一些开发客户的技巧,要做好客户开发工作需要全面的了解客户需求,建立信任,提供优质的服务,保持持续的沟通,以及寻找市场机会和竞争优势。

这些技巧的运用将有助于提高销售业绩和客户满意度。

客户开发方法与技巧

客户开发方法与技巧

客户开发方法与技巧
客户开发是指通过策略和技巧来吸引新客户并与他们建立长期稳定的合作关系。

下面将介绍一些客户开发的方法和技巧。

首先,了解目标市场是客户开发的基础。

在进行任何市场推广活动之前,必须先仔细研究目标市场,包括行业趋势、竞争对手、潜在客户需求等。

通过了解市场需求,可以在开发过程中提供有针对性的解决方案,从而增加成功率。

其次,制定一个明确的客户开发计划。

客户开发计划应该包括明确的目标、策略和行动计划。

目标应该具体,例如提高销售额10%,增加10个新客户等。

策略是指如何实现目标,例如通过互联网广告、参展、直销等方式。

行动计划是具体的执行步骤,包括拟定时间表和责任人等,以确保计划的执行。

与此同时,有效维护现有客户也是客户开发的重要部分。

通过提供卓越的客户服务和增值服务,可以增加客户忠诚度并获得他们的口碑推荐。

此外,及时回应客户的需求和反馈也是建立稳定合作关系的关键。

综上所述,客户开发需要全面的市场研究、明确的计划、有效的沟通和关系建立。

通过运用上述方法和技巧,可以提高客户开发的成功率,增加业务机会,并建立长期稳定的合作关系。

做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂

做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂

做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂做外贸对于企业来说意味着拓展国际市场,开发新客户并与他们建立长期合作关系。

此外,帮助客户开发出好的工厂也是至关重要的,因为一个稳定、高质量的供应链可以确保产品的质量和交货准时。

下面将详细介绍如何开发客户,并给出一些帮助客户开发工厂的建议。

1.开发客户:
(1)市场调研:首先,要通过市场调研找到潜在客户。

可以通过参加国际展会、在线市场平台、社交媒体等方式获取信息,了解目标市场的需求和竞争情况。

(4)建立长期合作:一旦成功开发客户并建立了合作关系,就要努力保持良好的沟通与合作,及时回应客户的需求与问题,并提供优质的售后服务。

建立长期合作关系有助于提高客户的忠诚度,并为企业带来稳定的业务量。

2.帮客户开发好的工厂:
(1)选址:协助客户选择合适的工厂选址非常重要。

考虑因素包括地理位置、交通便利性、人力资源、税收政策等。

同时,还要确保选址满足环境和法律要求,避免潜在的问题。

(2)供应链管理:建议客户进行供应链管理,包括原材料采购、生产计划、库存管理、质量控制等。

通过合理的供应链管理可以提高生产效率、降低成本,并确保产品质量稳定。

(4)合规管理:帮助客户遵守当地的法律法规和质量标准也是必要的。

这包括在工厂中建立符合法规和标准的安全和环境管理体系,并进行定期检查和审核,以确保合规性和质量。

(5)持续改进:与客户一起进行持续改进,不断优化生产流程和产品质量。

可以通过定期的质量评估和审核,分析和解决生产中的问题,并推动工艺和技术创新,提高产品的竞争力和附加值。

客户开发的技巧

客户开发的技巧

客户开发的技巧客户开发的技巧客户开发十大技巧一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话,由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。

所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。

关于做OEM大客户的方案

关于做OEM大客户的方案
关于做OEM大客户的方案
目录
福州地铁1号线机电工程项目
• PART A OEM客户服务对象 • PART B 团队组成形式 • PART C 准备如何做OEM大客户 • PART D 调动什么资源合作该客户 • PART E 发展展望
2页
A、OEM客户服务对象
福建省鑫港纺织机械有限公司 福州开发区星云电子自动化有限公司 厦门金鹭特种合金有限公司 ......
3页
B、团队组成形式
首先,招收主动积极的新人,组成纯OEM客户服务团 其次,挑选综合能力较强的为团长,提升服务团相互交流学习的氛围 然后,团队成员关注并学习总经销产品,服务大客户,了解客户需求 最后,重点推广公司项目型产品,实现客户服务自身价值
4页
C、准备如何做大客户
1、因大客户组织结构复杂,流程环节多 样,所以做大客户是长期持续的过程;
专业化
9页
希望:
每一个大客户的经营都能慢慢 积累成一个个标志性的工程!
THANK YOU !
2、熟识服务对象,了解清楚大客户的组 织结构,项目流程,算是入门;
3、与OEM销售/技术支持/联动专员配合 向服务对象推广公司项目相互信 任,合作共赢的关系基础;
5、逐步深入,建立长期稳定合作关系。
5页
福州地铁1号线机电工程项目
C、准备如何做大客户
福州地铁1号线机电工程项目
纺织机械工艺与装备

















化学原料 化学纤维
非织造织物
棉,毛,麻
天然纤维
纱线

客户开发技巧详解

客户开发技巧详解

客户开发技巧详解以下是一些客户开发技巧的详细解释:2.调查客户需求:了解客户的需求和期望,是提供优质产品和服务的基础。

通过调查客户的反馈意见、需求和市场趋势等,不断改进产品和服务的质量,满足客户的期望,提高客户满意度。

3.提供个性化的解决方案:根据客户的特定需求,提供个性化的解决方案,定制产品和服务,以满足客户的独特需求。

通过了解客户的行业特点、目标和挑战等,设计针对性的解决方案,增强客户对产品和服务的认可度。

4.建立信任和互惠关系:与客户建立信任和互惠关系,是客户开发的重要策略。

通过持续提供高质量的产品和服务,解决客户问题和需求,建立稳定的合作关系。

同时,也要关注客户的利益和需求,积极寻求双赢的合作机会,增进双方的利益。

5.培育客户关系:与客户建立深度关系,是客户开发的核心目标。

通过定期约见、行业展会等活动,加强与客户的互动,了解客户的最新需求,建立长期稳定的合作关系。

同时,也要关注客户的满意度和忠诚度,及时处理客户的投诉和问题,增强客户信任和忠诚度。

6.强化售后服务:提供优质的售后服务,是客户开发的重要环节。

通过解决客户的问题和反馈,及时处理客户的投诉和需求,提高客户的满意度和忠诚度。

同时,也要关注客户的建议和意见,不断改善售后服务的质量,提高客户的体验。

7.保持竞争力:保持企业的竞争力,是客户开发的关键之一、通过了解竞争对手的情况,挖掘市场机会,提供具有竞争力的产品和服务,吸引客户并保持客户忠诚度。

同时,也要关注市场趋势和客户需求的变化,及时调整产品和服务策略,保持市场领先地位。

8.持续学习和改进:客户开发是一个不断学习和改进的过程。

要保持好奇心和探索精神,了解最新的行业动态和市场趋势,不断提升自己的专业知识和技能,以满足客户的需求和期望。

同时,也要关注客户的反馈意见和建议,不断改进产品和服务,提高客户满意度。

总之,客户开发技巧需要综合运用沟通渠道、了解客户需求、提供个性化解决方案、建立信任和互惠关系、培育客户关系、强化售后服务、保持竞争力和持续学习和改进等策略和方法,以提高客户满意度和忠诚度,促进销售增长。

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OEM客户开发必读
首先你要对准市场,觉得你自己的产品是走哪个区域的,主要是走高端还是低端市场。

再自己研究下感觉哪个国家或地区比较流行你们的产品,对你们的需求比较大。

还有要正确的认识外贸市场的环境,不要满目的觉得只要外贸就很好,其实目前的形式都差不多了。

居然想到外贸市场了,就要具备一定的外贸知识,多了解一些外贸术语外贸规则,并且开发老外客户也不是那么容易的,要保持好心态,心态最重要,不然很容易受挫。

但网络营销比传统营业在销售手法上更讲究实际,具体地要做得哪几点呢?我把我的这几天所摸索的经验拿出来与大家分享一下!
1.产品的发布技巧:一个公司的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。

2.产品信息的更新:即时更新你的产品,尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。

而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力。

3.第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的。

总有人会你合作的。

不要对一两次的不成功而失去信心。

4.及时回复你的相关留言与信息,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户对客户的重视。

耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。

5.提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你公司的实力。

6.注意回访:对有意向的客户定期或不定期地跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的。

7.做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机。

一定要做好线上线下的结合,争取提高客户成交率。

8.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的。

9.热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。

我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己。

10.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保
持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌随着网络营销时代的来临,越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。

一时间,众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起,每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高的网站流量,就会有大批的客户涌上门来,其实目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后,都没有主动与企业联系。

也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机,如何才能留住更多的客户?需要实施营销自动化。

潜在客户信息的获取是网络营销的目标众多企业在实施网络营销时,对搜索引擎的竞价排名投入较大,关注着网站的流量。

然而网站流量的增大并不是目标,网络营销的目标却是获取更多的潜在客户,有了这个业务目标,企业的网站建设才会有目标与策略,才可能对网站结构与功能有更多要求,否则就只是一个“简介式”网站,网站内容无法满足客户需求,网站流量再高,也留不住客户,更无法获取客户信息。

不难看出,支持网络营销的网站需要具有营销功能,也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配,将原来通过人员传递的营销信息,搬迁到网站上,由此提高传递范围与效率;网站的后台能够管理客户与内容,管理好客户状态,能够为不同客户提供差异化内容,将极大提高营销效能。

网站结构与内容是留住客户的关键内容的可读性无疑是留住客户的关键,提高内容效率的核心就是网站结构设计,由此网
站策略必然依赖于对企业营销业务的分析,一方面是面向目标客户群,另一方面就是营销过程,分析企业目标客户群以及产品特征与交付模式,是希望网站内容满足主要客户的需求;分析营销过程,了解主要营销项目与工具等,是希望能够通过在线方式来传递营销信息,网站结构的设计就是实现这个目标,在网站内容的规划时,主要是为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。

互动是网络营销的日常工作互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段以支持“互动”,只是一种方式,网站需要在醒目的位置显示“联系”,客户是最有价值的,但数量非常有限,并且提高非常困难;即时通信将是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正在成为网络营销的主要手段;网站注册不能忽视,然而网站注册并不是简单地设置注册区,而是在客户的访问过程中,通过提供更多的内容来满足客户的需要,如:客户浏览“产品介绍”时,就链接“产品白皮书”,如果客户有兴趣,简单的产品简介就不够,就需要更完整的产品介绍,客户必然会点击“产品白皮书”,以此类推,可以设计更多的内容来满足客户需要,客户获取这些信息时,就需要注册,只是注册方式需要改变,将注册信息分为联系信息与需求信息,除基本联系信息需要客户填写外,其余信息可以通过选择的方式来完成,由
此提高客户注册的可能等等,总之将网站浏览者转变成为真正的客户,需要更多互动方式,除前面介绍的外,还有:客户留言、在线广播、集成短信等。

管好客户信息,才能提高销售作为专注于精益效果的营销服务商北京世纪微码,建议实施网络营销的企业,要完整管理好潜在客户信息,才能保障对销售的持续帮助。

对于多种方式获取的客户信息由联系信息与需求信息构成,通常获取的信息为非结构化信息,无法管理,需要梳理为结构化信息,如问卷,然后将其整合,因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动,称为客户线索管理,由此来判别是否为机会。

一般来讲,销售机会的转化率只有5%,更多客户线索需要持续培育,培育的方案就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后又整合进去,再判别是否是机会,此过程为机会挖掘,因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理与机会挖掘,这样就能提高销售。

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