质量观
高等教育质量观的内涵
高等教育质量观的内涵一、引言高等教育质量观是指人们对高等教育质量的认识和评价标准。
随着社会的发展和经济的进步，高等教育已经成为国家发展的重要支柱，高等教育质量也成为了国家发展的重要指标之一。
因此，对于高等教育质量观的深入理解与探讨具有重要意义。
二、高等教育质量观的内涵1. 教学质量观教学质量是高等教育最基本、最核心的方面，也是衡量高等教育整体水平的关键指标。
因此，教学质量观成为了高等教育质量观中最为重要的一个方面。
教学质量观主要包括以下几个方面：（1）以学生为中心。
这是现代高等教育最基本的理念，强调以学生为主体，注重培养学生创新能力和实践能力。
（2）注重课程建设。
在课程设置上应该注重实用性和前瞻性，并且应该不断地进行改进和完善。
（3）推崇多元化评价方式。
传统的考试评价方式已经无法满足现代高等教育的需求，因此应该推崇多元化的评价方式，例如作业、论文、实验报告等。
（4）注重教师素质。
教师是高等教育质量的决定性因素之一，他们必须具备扎实的学科知识和丰富的教学经验，同时也应该具备良好的职业道德和人格魅力。
2. 科研质量观科研是高等教育最为重要的任务之一，也是高等教育最为核心的竞争力之一。
科研质量观主要包括以下几个方面：（1）注重基础研究。
基础研究是科技创新的基础，只有在基础研究上下功夫，才能够有更多更好的应用性成果。
（2）推崇合作创新。
现代科学已经越来越需要跨学科、跨领域、跨国界的合作创新，这样才能够更好地解决复杂问题。
（3）注重成果转化。
科研成果只有被转化为实际应用才能够发挥其真正的价值，因此应该注重成果的转化和推广。
（4）注重学生参与。
高等教育应该注重学生的科研参与，这样不仅可以培养学生的创新能力，也可以促进科研成果的转化和推广。
3. 社会服务质量观高等教育不仅是为了培养人才，也是为了服务社会。
因此，社会服务质量观成为了高等教育质量观中不可忽视的一个方面。
社会服务质量观主要包括以下几个方面：（1）注重社会需求。
我的教育质量观
我的教育质量观质量是教育的生命线，提升教育质量是我们教育工作的永恒主题。
以往传统的教育质量观就是学生的分数、学生的成绩。
但这种观点很不全面，它只是片面强调了学生的学习成绩就是教育质量。
这不得不引起我的深思，我们究竟应该怎样认识教育质量、树立正确的教育质量观呢？现代教育教学质量应该是通过各种学科的教学活动，让全体学生在德、智、体、美、劳等方面，生动活泼地、主动地得到发展。
教学质量必须面向全体学生，对全体学生负责，教学质量的高低，要看到好、中、差各类学生都能得到提高。
1、“学高为师，身正为范”。
教师是培养人的人，直接影响学生的健康成长与全面发展。
教师的思想觉悟、人格素质、行为习惯、学识能力在很大程度上会给学生影响，特别是小学生，这种影响最直接，作用最大。
小学生对社会的认识刚刚开始，他们的行为习惯正在形成中，他们的身心正在发展中，需要有正确的、健康的引导、培育。
在这个过程中，教师自身的影响、教育行为会给学生的健康发展产生极大的影响和作用。
大量的事实证明，一个好的教师可以是学生知识的启蒙者，是学生世界观的引领者，是学生身心健康发展的促进者。
2、让要我学，到我要学。
学生是学习的主体，是教育质量的最直接的外在体现。
教师、教材和教育环境是外因，是提高教育质量的外部因素，而学生的学习主动性则是提高教育质量的内在因素。
教师的责任就在于想方设法去激发、调动学生的学习积极性、学习的主动性，不再让学生被动的学习，因为越是让学生被动的学习，越是会让他们产生厌学心理，对产生了厌学心理的学生来说，学习不再是轻松愉快的任务了，可能会认为学习是枯燥无味、甚至痛苦的负担。
这对提高教育质量是大为不利的。
3、高效、卓越课堂的打造是提高教育质量的捷径。
提高教育质量的途径很多，关键是提高课堂教学效率。
学生在校最多的时间就是课堂上。
课堂的质量实际上主宰着教育的质量。
放弃课堂，课外辅导，是一种本末倒置的做法。
应精心做好课堂的“四个一点”，即“容量大一点、节奏快一点、讲得精一点、练得多一点”。
企业文化---质量观文化方案简版
企业文化---质量观文化方案引言：企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和共同理念的集合体，它对企业的发展和运营起着重要的作用。
质量观文化方案是一种特殊的企业文化，它强调质量至上，通过建立一套完善的质量管理体系和培养员工的质量意识，提高产品和服务的质量水平。
本文将从五个大点来阐述质量观文化方案的内容和重要性。
正文：1. 建立质量管理体系1.1 制定质量方针和目标：明确企业对质量的要求和目标，为员工提供明确的方向和行动指南。
1.2 设计质量管理流程：建立一套科学、规范的质量管理流程，确保产品和服务的每个环节都符合质量要求。
1.3 建立质量控制点：识别关键环节和风险点，设置相应的质量控制点，及时发现和解决问题，确保质量稳定。
2. 培养员工的质量意识2.1 培训和教育：通过培训和教育，提高员工对质量的认识和理解，使其具备良好的质量意识和专业知识。
2.2 激励机制：建立激励机制，奖励那些在质量管理中表现出色的员工，激发他们的积极性和创造力。
2.3 持续改进：鼓励员工积极参与质量改进活动，提出改进建议，推动企业的质量不断提高。
3. 质量文化的传播3.1 建立沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，使员工能够及时了解企业的质量方针和目标，分享质量管理的经验和成果。
3.2 举办质量活动：组织各类质量活动，如质量知识竞赛、质量分享会等，增加员工对质量的关注和参与度。
3.3 建立榜样效应：树立质量榜样，表彰那些在质量管理中取得显著成绩的个人和团队，激励其他员工向他们学习。
4. 质量观文化方案的重要性4.1 提升产品和服务质量：质量观文化方案的实施可以提高产品和服务的质量水平，满足客户的需求和期望，增强企业的竞争力。
4.2 增强员工凝聚力：质量观文化方案可以增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性和满意度。
4.3 塑造企业形象：质量观文化方案的实施可以树立企业的良好形象，赢得客户的信任和支持，为企业的长期发展打下坚实基础。
我的质量观
我的质量观篇一：《我眼里的质量观》从小到大，听大人说的最多的就是“质量”，一开始还懵懵懂懂的，后来慢慢明白，这俩字儿挺重要的。
就像买衣服，便宜货虽然当时看着新鲜，穿不了几次就原形毕露了，线头乱飞，颜色掉得跟调色盘似的。
反倒是那些贵一点的，摸着料子舒服，穿起来也挺括，能撑个几年不走样。
所以啊，质量这事儿，还真是马虎不得。
一次，老爸带我去修自行车，那师傅一看就是个老手，工具用得溜，几下就把车子整好了。
临走的时候，老爸还特意叮嘱我，做人做事也得像这位师傅一样，讲究个“质”。
那时候我就想，原来质量不只是东西好坏那么简单，它还跟咱们做人做事的态度有关呢。
现在想想，质量其实就像是隐形的标签，贴在每个人身上。
你做的每一件事，说的每一句话，都像是产品，别人用完之后，心里就会给你打个分。
有时候，可能自己都没注意到，但别人心里那杆秤，明晃晃的。
篇二：《心中的那杆秤》说到质量，脑海里最先蹦出来的不是什么高大上的概念，而是一把小小的秤。
小时候跟着奶奶去市场，她总是拎着那把老秤，买东西前都要亲自过一下秤，生怕吃亏。
那时候觉得奶奶真是精明，后来才慢慢体会到，这不仅仅是买东西的问题，更是一种态度，一种对生活负责的态度。
长大了，慢慢发现，质量这东西，不光是商品才有，人与人之间的交往同样重要。
朋友之间，如果对方总是爽约，时间长了，心里那杆秤自然就倾斜了。
相反，那些守信用、重承诺的人，即便偶尔犯错，也能得到理解和包容。
因为大家心里清楚，这样的人，质量过硬。
一次参加社团活动，队长是个特别认真的人，每次活动前都会反复确认细节，活动结束后还会组织大家总结经验。
那时候有点烦，觉得太麻烦了。
可是活动进行得特别顺利，大家都很开心，我才明白过来，原来队长的认真劲儿，就是最好的质量保证。
从那以后，我也开始学习这种态度，不管大事小事，都尽量做到最好，毕竟，谁不想成为别人心中那个“高质量”的人呢？。
质量人必须有的13大价值观
质量人必须有的13大价值观很多人认为质量价值观很虚，但无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为，还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等，都受到质量价值观的影响。
质量价值观是共同的质量目标，也可以说是在质量上的经营理念。
1.质量第一质量是企业的生命，质量是一切的基础，企业要生存和盈利，就必须坚持质量第一的原则，从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务，才能在激烈的竞争中利于不败之地。
2.零缺陷零缺陷是以抛弃缺点难免论，树立无缺点的哲学观念为指导，要求全体人员“从开始就正确地进行工作，第一次就把事情做对”，以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。
3.源头管理质量管理应以预防为主，将不良隐患消灭在萌芽状态，这样不仅能保证质量，而且能减少不要的问题发生，降低变更次数，使企业整体的工作质量和效率得到提高。
4.顾客至上现代企业掌握在顾客手中，对于我们企业而言，把顾客需要放在第一位，全心全意为顾客服务。
企业要树立好“顾客至上”的服务理念，把为顾客服务摆在第一位，想顾客之想，急顾客所急。
5.满足需要质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一，质量不是企业自说自话，而是是否能够满足顾客的需求，只有满足了顾客需要，顾客才会愿意买单，企业才能实现盈利。
6.一把手质量企业一把手的一言一行从始至终收到全体员工的特别关注，他对质量的认知、观点与态度很大程度上决定了员工工作质量的好坏，一把手应确保企业的质量目标与经营方向一致，全面推进质量工作的开展。
7.全员参与现代企业的质量管理需要全员参与，它不仅仅是某个人、几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事情，它需要各个部门的密切配合，需要全员的共同参与。
8.持续改进持续改进整体业绩是企业永恒的话题，持续改进是质量管理的原则和基础，是质量管理的一部分，质量管理者应不断主动寻求企业过程的有效性和效率的改进机会，持续改进企业的工作质量。
五种重要的职业价值观
五种重要的职业价值观
1、质量观：质量观是指一种以质量为追求的职业观念，一般指的就是以重视技术和
工作质量为基础的正确思想。
质量观最根本的内容就是以顾客要求和满意为导向，以质量
为根本提供努力，充分认识到质量决定诸多方面的影响。
2、安全观：安全观是指一种以安全为追求的职业观念，它的特点是注重护人安全，
积极预防工作中的不安全因素，及时合理有效维护安全、保护安全、管理安全和监督安全
工作。
3、效率观：效率观是指以对工作中精益求精、及时有效地完成任务为出发点和追求
的职业思想。
它要求员工应该不断努力提高自身的工作技能，以使工作有效、高效、节约
成本，使公司取得更多的利润。
4、公平观：公平观是指以建立公平公正的劳动关系和环境为追求的职业观念，尊重
每一位员工的权利、尊严与责任，允许员工发挥自身的潜能、积极进取，确保每一位员工
都有一份公平合理的待遇，维护劳动者的民主权利，推进企业秩序的和谐发展。
5、创新观：创新观是指以不断探索新的工作方法和发现新的思想为追求的职业思想。
它要求员工应该抱着不断创新的精神去尝试，培养自己不断学习更新知识、提高自身技能
的习惯，以期更好地改善工作效率，推动企业更新改革、发展壮大。
质量观
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
质量模块的合理化建议提出数和参与率统计
2006年 2007年 1100 15.2%
16.00%
2008年 1059 15.6%
提出数 参与率
984 14.7%
1120 1100 1080 1060 1040 1020 1000 980 960 940 920 2006年 2007年 2008年
从
0
691 1 1月 2月
3月
4月
7月
8月
9月
10月
12月
差距
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
二、公司质量观的基本内容
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
从设计制造到售后服 务全过程控制
质量是每个员工共同努 力、客户认可的结果 不接受、不制造、不传递缺 陷是每个员工的义务和职责。
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
任何人的工作质量 都会直接或间接的 影响着产品质量。 产品质量人人有责 ，全体参加质量管 理，才能生产出顾 客满意的产品。
×
WLUD
√
质量观——全员参与、全程控制
3.三不原则
谁来对质量负责？------
我
缺陷
不接受 不制造 不传递
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
合格产品
三
不
原 则
过程1
不合格
1.质量的形成过程？
WLUD
质量观——全员参与、全程控制
质量产生、形成和实现的过程
产品设计开发 市场调研
工艺设计开发 采购
售后服务
质 量
生产制造
销售运输
企业文化---质量观文化方案
企业文化---质量观文化方案引言概述：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、信念、行为准则和管理模式。
质量观文化方案是企业在追求高质量产品和服务的过程中，建立和强化质量观念的一种文化体系。
本文将从五个方面详细阐述企业质量观文化方案的内容和实施方法。
一、明确质量目标1.1 设定明确的质量目标：企业应该制定明确的质量目标，包括产品质量和服务质量。
这些目标应该具体、可衡量，并与企业的战略目标相一致。
1.2 制定质量指标体系：企业应该建立一套科学的质量指标体系，用于评估和监控质量目标的达成情况。
这些指标应该包括产品的技术指标、客户满意度指标、质量成本指标等。
1.3 建立质量目标考核机制：企业应该建立质量目标考核机制，对各级部门和个人进行考核，激励他们为实现质量目标做出努力。
二、加强质量管理2.1 建立质量管理体系：企业应该建立一套科学的质量管理体系，包括质量管理规范、质量管理流程和质量管理制度等。
这些体系应该能够确保产品和服务的质量稳定和可控。
2.2 强化质量培训：企业应该加强对员工的质量培训，提高他们的质量意识和质量技能。
培训内容包括质量管理知识、质量工具和方法的应用等。
2.3 推行质量改进活动：企业应该积极推行质量改进活动，如质量圈、质量小组等。
通过这些活动，员工可以参与到质量改进的过程中，提出改进建议，并推动改进措施的实施。
三、强化质量责任3.1 明确质量责任：企业应该明确各级管理人员和员工在质量管理中的责任和义务。
每个人都应该对自己的工作质量负责，并积极参与到质量管理中来。
3.2 建立质量奖惩机制：企业应该建立一套科学的质量奖惩机制，对质量绩效进行评估和奖惩。
优秀的质量绩效应该得到表彰和奖励，而质量问题和失误应该得到及时处理和纠正。
3.3 加强质量监督和审核：企业应该建立质量监督和审核机制，对质量管理体系进行定期的监督和审核，确保其有效运行和持续改进。
四、营造质量文化氛围4.1 树立质量第一的理念：企业应该树立质量第一的理念，将质量放在首位，使质量成为企业的核心竞争力。
质量安全的价值观
质量安全的价值观总结
1.顾客至上：
质量安全的首要目标是满足顾客的需求和期望。
这意味着要确保产品或服务符合规定的质量标准，并且能够满足顾客对安全、可靠性和耐用性的期望。
2.诚信经营：
质量安全的核心价值观之一是诚信。
这意味着企业及其员工在生产和提供产品或服务时应该遵循道德和法律准则，不欺骗顾客，不偷工减料，不弄虚作假。
3.预防为主：
质量安全管理应该以预防为主，注重从源头上解决问题，避免出现质量问题。
这需要采取有效的质量控制和风险管理措施，确保产品或服务在研发、生产、检测和使用过程中都能够符合质量安全标准。
4.持续改进：
质量安全是一个持续的过程，需要不断改进和优化。
企业应该通过收集反馈、分析问题和总结经验，持续改进产品或服务的质量和安全性，以满足不断变化的市场需求和提高顾客满意度。
5.合作共赢：
质量安全不仅需要企业自身的努力，还需要与供应商、合作伙伴和监管机构等利益相关方合作共赢。
通过建立良好的合作关系，共同应对质量安全问题，促进共同发展和繁荣。
6.社会责任：
企业作为社会的一员，应该承担起社会责任，关注公共利益和社会可持续发展。
质量安全是保障社会福祉的重要方面，企业应该积极履行质量安全责任，为社会做出贡献。
7.创新发展：
创新是推动质量安全的重要动力。
企业应该注重技术创新、管理创新和模式创新，不断提升产品或服务的质量和竞争力，满足市场的不断变化和需求升级。
这些价值观相互关联、相互促进，共同构成了质量安全的价值观体系。
企业应该深入理解和贯彻这些价值观，以确保产品或服务的质量安全，提升品牌形象和市场竞争力。
田口玄一的质量观
田口玄一的质量观
田口玄一是日本著名的质量管理专家，他提出的“田口玄一质量观”被认为是质量管理的基础理论。
田口玄一认为，质量是一种综合性的概念，它不仅仅是产品的物理特性，而是涵盖了产品的安全性、可靠性、可用性、可维护性、可操作性、可更新性、可改进性等多方面的性能。
因此，质量管理不仅仅是检查和改进产品的物理特性，而是要求企业在设计、生产、销售和服务等全过程中，以客户为中心，以质量为核心，以科学管理为手段，以持续改进为目标，实现质量的持续改进。
田口玄一还提出了“质量管理的三个层次”，即质量计划、质量控制和质量改进。
质量计划是指企业在设计、生产、销售和服务等全过程中，根据客户的需求，制定质量计划，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
质量控制是指企业在设计、生产、销售和服务等全过程中，采取有效的控制措施，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
质量改进是指企业在设计、生产、销售和服务等全过程中，采取有效的改进措施，以提高产品质量的稳定性和可靠性。
田口玄一的质量观指导了企业在质量管理方面的实践，为企业提供了一个有效的质量管理框架，使企业能够更好地满足客户的需求，提高产品质量，实现质量的持续改进。
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张效民谈质量观
我是一名质量卫士
凭良心和尊严行使我的天职
我首先考虑的是产品质量
发现个例问题作为批量问题对待
针对问题迅速对策，防患于未然
做最好的自己，不让问题发生才是我的目标
这是质管部经理张效民在一次质量会上所说的话语。
简单的六行字，没有诗的华丽，没有词的含蓄，但朴实的字里行间却隐隐透出一种坚定的信念。
由于这几句话关联性不强，相对独立，因此笔者不能完全明白作者的具体所指，于是带着疑问请教了张经理。
张经理如数家珍般对这几句话分别进行了阐释，侃侃道出了自己的质量观。
我是一名质量卫士：质量是企业的生命，是企业经营永恒的主题，人人都要对质量负责，人人都是质量卫士。
不管我们在哪个岗位做什么事情，都要力求第一次就将工作做好，以保证质量为己任，要以卫士般的忠贞和虔诚来宣誓：绝不做不良品，我们有志气有信心改变世人眼光中“Made in China”摩托车的形象。
凭良心和尊严行使我的天职：人生最重要的是做对两件事：一是找对公司，二是找对爱人。
我们找对了大长江，就应由衷感激公司为自己提供了一个展示个人才华和体现自身价值的舞台，应在当前的岗位上尽心尽力发挥所长，潜心演好自己的角色。
以人格和良心来保证质量，以价值和尊严担负职责。
我首先考虑的是产品质量：质量是企业管理的重心所在，质量第一的原则在任何时候都不能丢。
当质量与产量、成本等因素发生冲突时，必须站在用户的立场，把质量作为首先考虑的前提。
在任何情况下都不能忽视质量，搞短期行为，而要像保命根子一样保住质量。
质量是青山，“留得青山在，不怕没柴烧”，我们绝不为眼前的利益而牺牲质量,丧失原则。
发现个例问题作为批量问题对待：不管是检验还是生产，一旦发现一个质量问题，就要立即引起警觉，要想到可能发生的第二例、第三例……质量问题，因为哪怕是有一丁点质量问题的产品流到了市场，带给用户的都将是百分之百的故障。
针对质量问
题如同手心抓沙子，略一松手，沙子就会一粒一粒掉到地上，如果忽视个例质量问题的处理，质量问题同样会一个一个流向市场，往往对个例质量问题重视程度不够，延误改进时机，后续爆发批量问题，类同救大火，劳民又伤财，深刻教训不胜枚举。
针对问题迅速对策，防患于未然：质量是企业品牌建设的基石，是市场竞争中克敌制胜的利器。
我们的工作现场是没有硝烟的战场，对待质量问题要像对待敌人一样，发现一个必须马上把他打死，否则伤亡的将是自己；即使看起来没有质量问题，也要努力去捕捉潜在的质量隐患，否则就有挨“冷枪”的可能。
做最好的自己，不让问题发生才是我的目标：《做最好的自己》是曾担任微软公司全球副总裁-李开复先生写给中国青年一代的书，作者运用“同心圆法则”深刻阐述了“成功就是做最好的自己”这样一个道理。
我们虽不能取得李开复先生那样的成就，但在自己的本职岗位上一样可以做最好的自己，一是自信、自修，我们在对工作充满自信的同时，要善于不断反省，换位思考，如同曾子一样“吾日三省吾身”；要像鲁迅一样“正人先正身，责人先责己”。
二是先之、劳之，所谓先之，就是要起表率作用，要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；而劳之的意思就是要任劳任怨，不辞辛苦，俗话说勤能补拙，只有勤勉的人才可能做出超人的业绩。
张效民在谈到何为质量管理时说:处理发生了的问题不属于质量管理，不让问题发生才是质量管理。
只有领导重视，全员参与，注重实效，持续改进，科学系统地建立健全规章制度，实施规范高效的管理，从态度、方法和细节上提高员工的执行力，激发员工的潜能，形成强势团队，营造不发生问题的环境，才能勇攀质量高峰，实现公司“三分天下”的战略目标。
最后，张效民通过讲述“庙里卖梳”和“五指争第一”的寓言故事，说明了质量管理这条路上激发员工潜能和发挥团队精神的重要性。
并阐明了“不怕做不到，只怕想不到；用人之所长，团结最有力量”的观点。
注：（1）庙里卖梳：四个营销员去和尚庙推销梳子，第一个没销掉一把梳子，说和尚没头发不需要梳子；第二个销了十把，他告诉和尚，梳头不仅止痒，还可以活血，有益健康，念经念累了，梳梳头，头脑清醒。
第三个销掉了一百把，他跟和尚讲，这些香客虔诚烧香磕头，头发乱了，香灰也落在头上，在每个庙堂前面放一些梳子，他们磕完头烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来。
第四个销掉一千把，而且还有订货，他跟和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品，您在梳子上写上庙的名字，再写上“积善梳”，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。
这寓意不怕做不到，就怕想不到，人与人本身差异并不大，只是努力程度不同，其结果完全不同。