关于团队管理的报告
团队管理能力总结

团队管理能力总结
在过去的一段时间里,我在团队管理方面取得了一些显著的成就,通过不断学习和实践,我积累了丰富的团队管理经验。
以下是我的团队管理能力总结:
1. 强大的沟通技巧:我注重与团队成员之间的沟通,建立了开放透明的沟通渠道。
通过定期的团队会议、一对一沟通和团队建设活动,我确保信息的畅通,团队成员能够清晰地理解目标和任务。
2. 领导力和激励团队:我通过激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力。
我善于发现团队成员的优势,合理分配任务,鼓励他们发挥潜力,取得更好的业绩。
3. 目标设定与执行:我带领团队设定明确的目标,并通过分阶段的计划和执行,确保团队朝着共同的目标努力。
我注重细节,确保每个步骤都得到有效执行。
4. 团队建设与合作:通过团队建设活动和培训,我增强了团队协作精神和凝聚力。
我鼓励团队成员分享经验、互相支持,形成了积极向上的团队氛围。
5. 解决问题的能力:在团队管理中,我面临各种问题和挑战。
我善于分析问题的本质,制定切实可行的解决方案,并在团队中推动执行,确保问题得到及时解决。
6. 持续学习与改进:我认识到团队管理是一个不断学习和改进的过程。
我不断关注行业动态,参与相关培训和研讨会,以保持对最新管理方法的了解。
7. 成功案例分享:我引入成功案例分享机制,鼓励团队成员分享项目中的成功经验和教训。
这有助于建立学习型组织,促使团队共同进步。
通过对团队管理能力的不断提升,我相信我能够更好地引导团队实现共同的目标,为组织取得更大的成功做出更大的贡献。
关于团队管理的自查报告及整改措施

关于团队管理的自查报告及整改措施自查报告及整改措施团队管理是现代企业管理中极为重要的一个环节。
一个高效的团队管理可以促进工作效率、提升团队协作能力、增强员工的归属感和满意度。
然而,我所负责的团队近期出现了一些问题,需要进行自查并采取相应的整改措施,以达到更好的团队管理和卓越的工作表现。
自查报告1. 团队目标及规划:我们的团队在目标及规划方面存在不足。
由于团队成员缺乏清晰的目标和规划,导致工作的方向性不够明确,无法有效地分配任务和资源。
这给团队的工作效率带来了一定的阻碍。
2. 沟通与合作:在沟通与合作方面,团队存在一些问题。
团队成员之间的沟通不畅,信息传递存在滞后和丢失现象。
团队成员的合作意识亟待提升,缺乏良好的团队合作精神。
3. 领导风格与方法:我的领导风格和方法亦存在一些问题。
我在管理团队时,较为独断和过于强调个人意志,未能充分发挥团队成员的主观能动性和创造力。
这给团队成员带来了一定的压力和困惑。
整改措施为了解决上述存在的问题,我将采取以下整改措施:1. 设定明确的目标与规划:制定团队的工作目标与规划,并与团队成员共同讨论、明确。
确保每个成员都能清晰地了解自己的工作目标,以及该如何与团队目标相契合。
2. 加强沟通与合作:建立起高效的沟通渠道,如定期团队会议、沟通平台等,确保信息的传递和共享畅通无阻。
鼓励团队成员之间的积极互动和交流,提升合作意识与团队凝聚力。
3. 引导与赋能:更加注重团队成员的参与和主动性,让他们对工作具有更多决策权和自主性。
通过授权与培训,帮助团队成员提升自身能力,激发团队成员的潜力和创新能力。
4. 培养良好的领导风格:重新审视自己的领导风格,注重倾听和理解团队成员的需求和想法。
尊重团队成员的专业知识和经验,发挥他们在团队中的作用和能力。
5. 定期评估和反馈:建立团队绩效评估机制,定期对团队进行评估与总结。
及时给出正面反馈和激励,发现问题并提供改进意见,不断优化团队的工作方式和管理效果。
团队管理分析报告

团队管理分析报告概述本文旨在对团队管理进行深入分析,探讨在实施团队管理过程中所面临的挑战,并提供解决方案和建议。
团队管理是一项关键性工作,它要求领导者能有效地协调团队成员之间的关系,以达成共同的目标。
第一步:明确团队目标团队管理的第一步是明确团队的目标。
这包括明确团队所要达成的具体成果,以及在何时和如何实现这些成果。
领导者应该与团队成员共同制定目标,并确保每个人都理解和接受这些目标。
第二步:建立有效的沟通渠道团队管理中,有效的沟通是至关重要的。
领导者应该建立开放的沟通渠道,以便团队成员可以自由地交流意见、反馈和问题。
这种开放的沟通环境有助于促进合作和团队成员之间的信任关系。
第三步:分配任务和角色团队管理涉及到任务和角色的分配。
领导者应根据每个团队成员的技能和能力,合理地分配任务和角色。
这样可以确保每个人都能发挥自己的优势,并为团队的目标作出贡献。
第四步:建立团队合作文化团队合作是团队管理的核心。
领导者应该鼓励团队成员之间的合作和互助,以实现团队的共同目标。
建立团队合作文化需要领导者起到榜样作用,并对团队成员的贡献给予充分的认可和赞赏。
第五步:制定有效的决策机制在团队管理中,决策是一个重要的环节。
领导者应该建立一个有效的决策机制,以确保决策的公正性和合理性。
这需要领导者能够听取团队成员的意见,并在决策过程中进行综合考虑。
第六步:解决冲突和问题在团队管理中,冲突和问题是难以避免的。
领导者应该学会解决冲突和问题的能力,以确保团队的稳定和协调。
解决冲突需要领导者具备良好的沟通和协商能力,以达到双方的满意。
第七步:持续评估和改进团队管理是一个持续的过程,需要不断评估和改进。
领导者应该定期评估团队的绩效和效果,并根据评估结果做出相应的调整和改进。
结论团队管理是一项复杂而重要的工作,它要求领导者具备良好的沟通、协调和决策能力。
通过明确团队目标、建立有效的沟通渠道、分配任务和角色、建立团队合作文化、制定有效的决策机制、解决冲突和问题,并持续评估和改进,领导者可以有效地管理团队,实现共同的目标。
团队管理协调有方个人述职报告

团队管理协调有方个人述职报告尊敬的领导及各位同事:我是本团队的一员,负责团队管理与协调工作。
在过去的一年里,我积极投身于团队协作,始终保持着高度责任心和积极进取的态度,努力推动团队的发展和成长。
在此,我将向大家述职,向您汇报团队管理协调工作以及取得的成绩和经验。
一、团队管理工作1. 团队目标设定和规划在过去一年中,我与团队成员共同制定和明确了团队的目标和发展方向。
我结合团队成员的特长和优势,充分了解每个人的潜力和发展需求,制定了一系列的目标,并细化了实现步骤和时间节点。
通过这样的团队目标设定和规划,我们有效地提高了团队成员的工作动力和合作效率,使团队的整体表现更加出色。
2. 团队绩效评估与优化为了提高团队的绩效和整体工作质量,我在过去一年中积极推动了团队绩效的评估和优化工作。
我与团队成员在一对一的交流中,及时了解他们的工作情况和困难,并针对性地提供指导和支持,帮助他们克服问题和困难,提高工作质量和效率。
同时,结合团队整体的工作情况,我及时进行绩效评估,并根据评估结果制定相应的激励措施,进一步激发团队成员的工作热情和积极性。
3. 有效的沟通与协作为了促进团队之间的有效沟通与协作,我积极组织团队成员进行定期会议和工作讨论。
通过这些会议,我大家共享工作经验和心得,共同解决工作中的问题,并及时协调团队成员之间的工作关系,确保工作的顺利进行。
此外,我将团队成员的工作成果和困难向上级进行适当汇报,让上级能够更好地了解团队的工作状况和困难,提供针对性的指导和支持。
二、个人成效与经验总结1. 在领导团队管理方面,我注重搭建良好的工作氛围和团队文化,推动团队成员之间的信任和合作。
通过组织团队建设活动和座谈会,我加强了彼此之间的交流和了解,提高了团队成员的归属感和凝聚力。
2. 在团队目标规划方面,我通过制定明确的目标和绩效考核机制,促进了团队成员的奋斗和成长。
通过定期的绩效考核和激励措施,我激发了团队成员的工作热情和积极性,提高了团队的整体绩效。
团队管理综合情况汇报

团队管理综合情况汇报近期,我们团队在团队管理方面取得了一些进展和成绩,也面临一些挑战和问题。
在此,我将就团队管理的综合情况进行汇报。
首先,团队的整体情况良好。
团队成员之间的合作默契度不断提高,团队凝聚力增强。
大家在工作中能够相互配合,形成良好的工作氛围。
团队成员的工作积极性和创造力得到了充分发挥,各项工作任务都能够得到有效地完成。
团队整体绩效稳步提升,得到了领导和客户的一致好评。
其次,团队管理存在的问题也需要引起重视。
首先是沟通不畅。
由于团队成员之间的工作分工不够明确,导致沟通不畅,信息传递不及时,影响了工作效率。
其次是团队目标不够明确。
团队成员对于团队的整体目标了解不够清晰,导致工作方向不够明确,容易出现偏差。
最后是团队成员的能力培养不够。
团队成员的专业技能和岗位能力需要进一步提升,以适应团队发展的需要。
针对上述问题,我们已经制定了一些解决方案和改进措施。
首先,我们将加强团队内部沟通,明确工作分工和责任,建立起更加高效的沟通机制。
其次,我们将明确团队的整体目标,让每个团队成员都能够清晰了解团队的发展方向和目标,从而更好地为团队的发展做出贡献。
最后,我们将加强团队成员的能力培养,通过培训和学习,提升团队成员的专业技能和岗位能力,使团队整体素质得到提升。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进团队管理,提高团队的整体绩效和工作效率,为企业的发展做出更大的贡献。
通过团队管理综合情况的汇报,我们对团队的管理情况有了更清晰的认识,也为未来的工作指明了方向。
希望在全体团队成员的共同努力下,团队管理水平能够不断提升,为企业的发展贡献更大的力量。
年度团队管理总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里,我们的团队在领导班子的正确引领下,全体成员的共同努力下,取得了显著的成绩。
在此,我对过去一年的团队管理工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和指导。
二、团队建设1. 加强团队凝聚力:通过开展丰富多彩的团队活动,如团建、户外拓展等,增强了团队成员之间的沟通与交流,培养了团队精神,提高了团队的凝聚力。
2. 完善团队结构:根据工作需要,对团队结构进行调整,优化人员配置,确保每个岗位都有合适的人才,提高团队整体效能。
3. 强化团队学习:定期组织内部培训,邀请行业专家进行授课,提高团队成员的专业技能和综合素质,为团队发展提供有力保障。
三、目标管理1. 明确目标:根据公司战略规划和部门职责,制定团队年度目标,确保目标明确、具体、可衡量。
2. 分解任务:将年度目标分解为季度目标、月度目标,直至个人目标,确保每个成员都明确自己的工作职责和目标。
3. 跟踪进度:定期召开团队会议,对目标完成情况进行跟踪,及时发现问题并调整策略,确保团队目标的顺利实现。
四、团队管理1. 制度管理:建立健全团队管理制度,明确工作流程、考核标准、奖惩措施等,确保团队管理工作有章可循。
2. 过程管理:注重团队工作过程的管理,及时发现并解决问题,确保工作质量。
3. 绩效管理:建立科学的绩效考核体系,对团队成员的工作绩效进行客观、公正的评价,激发团队成员的积极性和创造力。
五、团队沟通1. 加强内部沟通:定期召开团队会议,分享工作经验,交流心得体会,增进团队成员之间的了解和信任。
2. 搭建沟通平台:利用企业内部沟通工具,如企业微信、钉钉等,方便团队成员之间的沟通和协作。
3. 关注员工需求:了解员工的思想动态,关心员工的生活,为员工排忧解难,提高员工满意度。
六、团队协作1. 明确分工:根据团队成员的特长和优势,合理分配工作任务,确保每个成员都能发挥自己的优势。
2. 协同合作:鼓励团队成员之间相互支持、相互配合,共同完成团队目标。
团队管理情况汇报怎么写

团队管理情况汇报怎么写团队管理情况汇报。
尊敬的领导:我是负责团队管理的XXX,特此向您汇报我们团队的管理情况。
首先,我要感谢您对我们团队的支持和信任。
在过去的一段时间里,我们团队在您的领导下取得了一些进步和成绩。
以下是我们团队管理情况的汇报:一、团队构成。
目前,我们团队共有XX名成员,分别负责不同的工作职能。
团队成员之间相互配合,形成了良好的合作氛围。
我们的团队成员都具备较强的专业能力和团队意识,能够在工作中相互协作,共同完成任务。
二、团队目标。
我们团队的目标是XXXXX。
为了实现这一目标,我们制定了详细的工作计划和时间表,并根据实际情况进行了调整和优化。
团队成员均清楚自己的工作职责和目标,能够充分发挥自己的能力,为实现团队目标做出努力。
三、团队沟通。
团队成员之间保持着良好的沟通和协作。
我们定期召开团队会议,交流工作进展和存在的问题,共同商讨解决方案。
在工作中,团队成员之间能够相互支持和帮助,形成了良好的合作氛围。
四、团队管理。
在团队管理方面,我们采取了XXXX的管理方式。
通过对团队成员的工作进行合理分配和指导,确保每个人都能够充分发挥自己的能力。
同时,我们也注重团队文化的建设,提倡团队精神和合作共赢的理念。
五、团队效益。
在团队管理的过程中,我们也注重团队效益的提升。
通过团队成员的共同努力,我们取得了一些成绩和进步,为公司的发展做出了贡献。
六、未来展望。
在未来的工作中,我们将继续加强团队建设,提升团队成员的专业能力和团队意识。
同时,我们也会不断优化团队管理方式,提高团队的执行力和效率,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。
以上就是我们团队管理情况的汇报,希望领导能够对我们的工作给予指导和支持,让我们能够更好地发挥团队的力量,共同实现公司的发展目标。
谢谢!。
团队管理的工作总结报告(通用5篇)

团队管理的工作总结报告(通用5篇)团队管理的报告篇1真正算起来到泰山已经一年半了,虽然选择这个公司让自己的经济有些吃紧,但从未后悔这个决定,中间一次的离职重回让许多人议论纷纷,但对于自己,感激自己的坦然面对,而重返后对年资存有的遗憾,也在管理部主管的帮助下,有了圆满,感恩于心!人的一生由许多选择组成的,在每次的选择面前总是很痛苦,因为不知选择的结果给自己带来的什么样的生活,这次的工作选择是因为自己的责任,因为周全的需求,自已需要一份工作,这份工作要是自己游刃有余而且能让自己有所成长,这样才能兼顾到家庭与自己,而现在的似乎比较适合,这只是起点,人生的另一个起点,还记得曾经看过一段话:二十岁跟对人,三十岁做对事,在初出社会时,我跟对了人,跟对了对自己一生帮助很大的主管,而即将三十岁的现在,就要努力做对事了,做对自己应该做的事!前两天因为自己主管让心底有些难过,也许是公司氛围的原因,主要看工作的年限,与个人的能力关系不大,所以主管不会主动为下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像台企竞争的气氛,以前会劝自己做总是会有好结果的,但现在不这样想了,做好是自己的本职,与主管关系不大,他们不能给我积极性,但我不能因为他们而不去做,我要做好对的事,这些是为自己在做,是为自己的资历加分,这样的想法让努力工作的自己有了新的动力。
现在的工作相对来讲轻松一点,说是相对,是因为工作本身没有轻重之分,重点在于工作的人的态度,另外是相对以前管理着一两千人的现场,压力要小很多,但是自己也并没有因为压力小而不去费心,可能是因为个性的原因,不管做什么,总是尽力做到最好,回顾一年的工作,做个小小的总结,以此勉励自己未来继续努力!1.负荷大工作量记得没来之前,问在这里工作的曾经的同事,他说我即将接手的那个女孩要离职,主要是太闲了,没事情做,可是来了之后发现,不是没事情做,是根本没人好好做,现在的自己,要带下面的小朋友,要负责系统的运营,要整理确认培训的资料,要对应主管时不时的突然想法,还要负责以前另外一个同事的期刊,大部份时间都安排的满满的,有人总问我,为什么之前的人很闲,你怎么这么忙?这也许是个性原因吧!2.团队管理得当初到时接手这个小团队时,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有劲不往一处使,每个人都怀着自己的心思,时不时还给你闹点矛盾出来,一年的调整,整顿,总算让这个团队有了向心力,有了团队的目标,每次看到这些小朋友的活泼劲,团结合谐的气氛,心底总会有些满足感,当然也离不开新升的两个组长的努力呵。
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关于团队管理的报告企业的发展靠什么,靠的是核心竞争力。
企业的核心竞争力是什么,我总结有三点:一是团队;二是业务;三是创新。
团队之所以放在首位,就是为了强调其重要的基础地位。
没有好的团队就没有强的核心竞争力,没有强的核心竞争力的企业是没有前途可言的。
如何打造团队、建设团队、管理团队,在企业管理中就显得尤为重要。
现就我个人对团队建设和团队管理的认识和大家进行分享如下:一、团队建设(一)搭建团队1.根据公司及项目具体情况,制定管理架构图,明确管理是矩阵管理还是直线管理模式,具体采用什么管理模式要看公司的规模、业务类型及业务量来确定;2.团队按层级应该分为三级:决策层、管理层、执行层。
决策层为公司高管,即副总以上人员,该层面人员主要对公司的战略发展经营决策起重要作用,也有的企业称该决策层为“经营管理班子”,即公司的大脑;管理层为公司的部门经理,部门总监、主管、技术负责人等中层负责人,该层人员为公司的中流砥柱,对上负责落实公司经营决策,对下负责监督管理,即公司的眼睛、嘴巴和耳朵;执行层则为普通员工,负责落实部门负责人安排的具体工作,该层人员负责公司指令的具体执行,即公司的手和足;3.人员的挑选和对号入座。
将合适的人放在合适的位置是至关重要的。
什么人适合放在哪个层级中要看其性格、能力、工作经验、责任性及对企业的认可对等各项因素。
选人尤其是高层和中层的选择要谨慎,要进行充分的了解和观察才可确定。
4.明确各管理层、各部门、各员工的岗位职责及分工。
分工不分家是团队分工的原则,分工的目的有两个:一是专业人员做专业的事情,提高公司管理的专业化水平;二是分工协作互相监督,分工除了各专业人员用专业的知识和经验为公司提高管理、较快效率、降低成本、创造效益使公司利益最大化外,部门间还有相互监督、相互制约的功能。
比如成本部除了预算编制和结算外,还担负有对变更签证的审核、对是否具备付款条件的审查、对合同的执行情况进行监督;人常说“用人不疑”,我的观点是“用人要疑”,因为对员工不疑,则公司就可以不用制度、不用流程去规范员工的行为,相信员工都是正直的、积极的、正能量的去工作,这显然是不行的。
要疑就是要通过分工来互相监督,通过制度约束员工的行为,不给员工留漏洞,不给管理留死角,这样及保证了公司的利益不受损失,又不给员工以非分之想,这同时也是对员工的保护。
(二)良好的企业文化企业文化是公司全体员工的共同价值观和道德准则,共同的精神追求和行为规范。
企业文化本身是企业为提高管理、加快效率、争取利益最大化的追求和行为规范,是公司经过多年的实践和摸索总结出来的公司的精髓和灵魂。
而我国的企业家文化,则是企业家文化,也就是老板文化,公司的价值观、精神追求和行为标准往往打上老板的个人的价值取向的烙印,即老板自己的所谓最有利的选择。
而团队成员在某种特定的企业文化氛围里边也有着每个人的追求,即所谓的其所做的对自己最有利的选择,如果团队成员的选择与公司企业的选择是一致的,这样企业的目标的顺利实现,员工也收获了果实。
相反,团队成员的选择与企业的选择不同甚至完全相反,这样企业的目标则不会实现或者不能如期保质的实现,员工也会时常表现出稳定的状态。
比如:一家企业文化的价值追求体系是效率、是结果,有考核有激励,则每一个员工选择就是追求效益最大化,更快更好地完成团队目标,其结果是企业目标的顺利实现;相反如果一家企业文化的价值追求体系是平均主义,则每一个员工的最佳选择就是追求不劳而获,减少劳动量,甚至是高效能人才的大量流失和闲置,其结果是企业目标的落空。
(三)团队培训前面我提到了公司的核心竞争力中第三项就是创新,创新分两部分:一是产品的创新、服务的创新、业务的创新等;二是员工意识的创新,公司理念的创新。
员工和企业理念的创新如何做,除了自身的不断学习外,企业要定期的有目的的组织员工进行培训、教育、参观、学习,让新鲜的血液、新鲜的空气不断地注入企业,这样的企业才会有创新有发展。
下面我讲讲培训、学习的内容和渠道;1.培训方式:企业培训大体有三种培训方式:一是请进来,即请老师、请专家、请经验丰富的同行前辈等;二是走出去,即选择公司的员工到学校、到培训班、到先进地区国家的同行进行学习交流;三是自身培训,即公司安排技术好、经验丰富、知识全面的员工(包括老板和高管),对公司各部门进行培训,目的是通过跨部门、跨专业的培训,使各部门间的知识相互学习、工作内容相互了解,这样即提高了各部门的合作又增强了部门间的理解,同时也给企业培养了复合型的人才。
2.培训周期:企业每年会制定培训计划。
涉及专业培训和企业文化培训的周期最好每月进行,最长不要超过一个季度;外出培训和请人培训的,每年至少要进行2-3次为宜,也可视公司的业务发展情况而定;3.培训对象:培训对象包括:新入职员工、特殊工种的技术骨干、企业及各部门技术负责人、各部门专业人员、中高层管理人员等;4.培训内容:公司架构、公司流程、管理制度、企业文化、最新的技术规范、管理理念、管理方法、管理技巧、新的经营思路等等。
(四)树立目标目标也就是团队的工作方向和要达成的结果,只有树立团队目标,每位员工才能心往一处想、劲往一处使,想尽办法同心协力达成目标。
建立了团队目标后,接下来就要进行目标的分解,将目标分阶段、分部门、分岗位进行分解,也就是“计划”编制落实的过程。
让团队中每个人都有自己的目标,只有每个人每个部门的指标都实现了,则团队的目标才能实现。
这就要求团队中的每一员的业务能力、责任心都要强,否则一环落后,则将会影响整体团队目标的落空。
这也就是大家常说的“木桶理论”。
团队的目标不同,员工的动力和积极性就不同。
比如:一条猎狗追一只兔子,追了很久仍没有抓到。
一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“兔子小反而跑的快”,猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饱餐而跑,而他却为了性命而跑呀。
所以说目标的制定非常关键,目标制定的过低,员工不用努力就能轻易实现,这就达不到企业的目的;目标制定的过“高”过“远”,员工感觉无论多努力都不能实现,则员工就会认为反正完不成“伸头一刀,缩头也是一刀”,这样消极懈怠显然也达不到企业的目的。
所以目标的制定就要切合实际,又要具有前瞻性,着眼全局,放眼未来。
让员工感到奔跑才能够实现目标。
(五)制定制度和流程流程和制度是公司正常运转的程序性文件,流程是公司各项业务开展的步骤,也就是没想事情如何做,每一步怎么走。
流程根据公司的组织架构和公司的业务特点而制定的,每个公司的流程大概相似,但都有不同。
公司工作程序化、流程化是提供工作效率的重要保障。
流程化的企业员工就会自觉工作,不用每走一步都问领导,接下来该怎么办、如何办、找谁办。
制度是用来规范和约束员工行为的指导性文件。
制度也是要结合公司情况、业务特点、行业特性、公司架构等等来编制执行的。
公司制度要与公司的流程相匹配,与公司的业务相吻合,让员工既能在制度的指导下工作,又能在制度的约束下自律。
之前好多企业都在效仿大的成功企业的管理模式、管理制度、工作流程,且不予余力地调整自己企业的架构,力求能够复制成功这的管理模式,但殊不知,制度和流程本身就没有最好、不能全盘复制,大企业的制度和流程可以参考、可以借鉴,但决不能全盘复制。
只有最合适自己企业的制度和流程才是最好的。
二、团队管理(一)激励;有效激励是企业长久保持团队士气的关键。
有效激励要求给与团队成员以合理的“利益补偿”。
“利益补偿”往往分为两种形式:一种是物质条件,比如:钱、工作环境;另一种是心理收益,比如:工作成就感、感受到尊重、承认和认可等。
正确判断团队成员的“利益需求”是有效激励的一个前提。
实际上,不同层次的人的利益需求是不完全一样的,作为管理者和普通员工对精神利益和物质利益的态度存在较大差异,人们在获得自己的效益的时候,是富有创造力和天分的。
人们不仅会为了钱,也会为了获得忠诚、爱等心理收益,人们当然希望物质和心理收益都最大,但是在一定的收益条件下(比如确定的奖金数额等),人们会选取适当的行为(付出)的组合获得最大的效益。
这要求团队的领导者必须要针对问题的原因采取合理的激励措施,根据对问题的分析决定是要加强员工的交流和参与,还是要提高基本工资,或是对奖金的奖励条件做出修改、举办各种团队文娱活动等。
(二)沟通:沟通是管理的重要方法,沟通也是成本最低效果最好的管理手段之一。
沟通体现在工作的每一天、每一件事情、每一个问题处理上。
及时有效的沟通是作为管理者的基本功,也是评判管理者是否合格,是否有晋升空间的重要条件。
作为企业的管理者,沟通工作大致分为一下内容:1.对外的沟通:对外沟指企业外的沟通,包括政府各相关部门、相关机构、各准合作单位、同行业或上下游企业;沟通内容包括业务的、感情的、技术、战略的、意向的等等。
通过与外界各部门、各机构、各企业的有效沟通可以让企业在手续办理、业务对接、公司合作等方方面让对方理解,让对方站在我们的角度和立场上,为我们出主意想办法,最终达到我司的经营目的。
2.对内的沟通:①与上层领导沟通;②与平级各部门间沟通;③与自己下属的沟通;④与客户或合作单位的沟通;对内的沟通包括业务沟通、感情沟通、工作衔接问题沟通、问题处理方法和思路沟通等等,通过有效的内部沟通,既可以增进了解、促进互信,实现部门和员工间相互理解、相互支持的目的,又可以及时高效的了解事情的进展、想法、难度和结果,实现管理的可控。
(三)精神;团队精神要求团队每个成员的行为能够积聚团队的整体优势,形成合力,解决问题。
团队精神就是要让团队的所有成员把团队看作是一个整体,团队的胜负得失就是自己的胜负得失,团队的荣辱就是个人的荣辱,绝对不要个人主义为上,将个人利益得失看的重于团队,团队的好坏与个人没有关系或关系不大。
要让员工明白“拳头”的力量为何强于“手指”的力量。
团队内的冲突也是不可避免的,如何处理好团队内的冲突,是树立团队精神的重要工作。
冲突是由于团队成员在交往中产生意见与分歧,出现分歧、对抗导致彼此间关系紧张的局面。
当出现这种情况时,作为管理者就要多了解员工的想法和思路,先做好一个倾听着,让后针对员工的谈话思路和立场进行分析,该引导得引导该批评的批评。
要让员工树立团队精神,把团队作为荣辱得失的评判标准,同时在立场和思路上有问题的,一定要教会员工换位思考的方法,如果有必要,还可以实行周期性换岗制度,让彼此互相理解。
如果团队成员都能把团队精神视作行为出发点和落脚点,那么该成员将是团队精神的捍卫者和实践者;相反如果团队成员认为其他成员完全站在对抗和竞争的立场上与之对话,那么该成员也必然会站在同样的立场上做出选择,其结果导致团队冲突升级,如果在冲突升级过程中没有任何成员做出重新的以团队精神为导向的选择,那么团队精神就会化为乌有,团队也会走向解体。