《网络营销策划》PPT课件
合集下载
网络营销与策划-课件
13
市场营销的相关概念
1、需要，欲望和需求
2、产品
3、效用,费用
4、满足、交换
5、市场
6、市场营销环境：存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。
7、直接营销环境：与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能 力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、 营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。
合，即4P组合
整合营销理论提出了4C组合:
产品—顾客
价格—成本
渠道—便利
促销—沟通
21
市场营销组合
产品
服品 务牌
促
目标
折扣 价
销
市场
格
储运 存输 设设 施施
分销
市场营销组合
22
市场营销者和潜在顾客
在交换的双方中，如果一方比另一方 更主动、更积极地寻求交换，则前者 称为市场营销者(marketer)，后者称 为潜在顾客(prospect)。
(对比经济学的市场概念)
19
交换和交易
交换(exchange)是指通过提供某 种标的作为回报，从别人那里 获得所需标的的行为。
在交换的过程中，如果双Байду номын сангаас达 成一项协议，我们就称之为发 生了交易(transaction)。
20
市场营销组合
市场营销组合
(marketing mix)指企业用来进占目标市 场、满足顾客需求的各种营销手段的组
5）、女性的愉快动向。希望过得快乐。希望做自己喜欢做的事。这种 动向以女性大学生和独身女性最为显著。她们的消费倾向为“一流行、 二休闲、三文化”。香飘飘“纯情、温馨”的的品牌定位符合女性追求 愉快的动向。
6）、直觉的倾向。女性的购买欲望多受直观感觉影响，老式的包装已 不能吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的、色彩丰富的包装。
网络营销策划培训课件(PPT 49页)
2、设置时间和购买数量限制的购买折让 优点：（1）可激励渠道成员增加进货和储存量，从而缓解企业的库 存压力；
（2）可鼓励渠道成员提前备货，以排挤竞争者。
34
渠道和促销策略
二.免费附赠产品： 在限定时间内，渠道成员一次进货量或累计进货量达到某一标准
时，免费赠送该产品 优点 ：（1）成本花费较低，因为送的是企业自己生产的产品。
组长签名：吴孙权
2
目录
一、前言 二、网络营销策划分析 三、SWOT分析 四、网络营销方案 五、实施计划 六、费用预算 七、总结
3
前言
21世纪是品牌竞争的时代，品牌 经营企业经营管理中的地位迅速上 升有其深刻的社会和经营背景。当 前莆田鞋的品牌意识虽有所提高， 但在实施品牌经营上还存在着创新 力度不足，品牌定位不明确、管理 技术人才缺乏、品牌推广方式单一、 行业内恶性竞争等问题，文章针对 莆田市鞋业企业品牌经营的现状进 行分析，并对存在的问题提出了一 些相应的对策：如品牌建设的系统 性、发挥政府职能创建品牌等。
23
S 优势
我们公司做的鞋子，现在的技术已经到达以假乱真的地步了。外形已经 是做到跟正版一模一样看不出来任何端倪，如果不是认真看细节的话，根 本不能区分是不是真的。
除了外形一样，质量上呢也是极具优势，我们在莆田的厂原来是给大 牌做代工，一些技术都自己已经掌握，但是耐克，阿迪的核心技术一直都 没改变，像耐克的气垫技术我们完全可以跟你一比一的做出来，还有篮球 鞋的碳版也可以做出来。
20
然而，莆田鞋在
质量上是无法与正品
鞋相比，这既是莆田
鞋的软肋，但现在大
部分年轻人紧跟时代
潮流， 一双鞋穿着
的时间远远达不到这
双鞋的使用寿命，所
（2）可鼓励渠道成员提前备货，以排挤竞争者。
34
渠道和促销策略
二.免费附赠产品： 在限定时间内，渠道成员一次进货量或累计进货量达到某一标准
时，免费赠送该产品 优点 ：（1）成本花费较低，因为送的是企业自己生产的产品。
组长签名：吴孙权
2
目录
一、前言 二、网络营销策划分析 三、SWOT分析 四、网络营销方案 五、实施计划 六、费用预算 七、总结
3
前言
21世纪是品牌竞争的时代，品牌 经营企业经营管理中的地位迅速上 升有其深刻的社会和经营背景。当 前莆田鞋的品牌意识虽有所提高， 但在实施品牌经营上还存在着创新 力度不足，品牌定位不明确、管理 技术人才缺乏、品牌推广方式单一、 行业内恶性竞争等问题，文章针对 莆田市鞋业企业品牌经营的现状进 行分析，并对存在的问题提出了一 些相应的对策：如品牌建设的系统 性、发挥政府职能创建品牌等。
23
S 优势
我们公司做的鞋子，现在的技术已经到达以假乱真的地步了。外形已经 是做到跟正版一模一样看不出来任何端倪，如果不是认真看细节的话，根 本不能区分是不是真的。
除了外形一样，质量上呢也是极具优势，我们在莆田的厂原来是给大 牌做代工，一些技术都自己已经掌握，但是耐克，阿迪的核心技术一直都 没改变，像耐克的气垫技术我们完全可以跟你一比一的做出来，还有篮球 鞋的碳版也可以做出来。
20
然而，莆田鞋在
质量上是无法与正品
鞋相比，这既是莆田
鞋的软肋，但现在大
部分年轻人紧跟时代
潮流， 一双鞋穿着
的时间远远达不到这
双鞋的使用寿命，所
网络营销策划ppt课件
13
9.3.3 战略策划
根据目标市场情况运用的战略 有网络市 场开发战略、网络市场渗透战略和集中 优势战略； 根据产品分析运用的战略有，网络优势 产品战略、 网络产品生命周期战略和网络产品系列 化战略；根 据实际情况运用的战略有，全方位战略14 、
9.3.4 媒体策划
进行优势组合，取得最佳效果
15
9.3.5 预算及效果测评
1.衡量网站和产品品牌形象的指标。包括 网站在媒体中的声誉、网站注册用户的数量、 网站的访问量及增长率、公众对企业和企业产 品的信任度等。
2.衡量网站经营效果的指标。包括销售额、 顾客数量、重复购买率、净利润等。
3.衡量网站技术水平的指标。包括网站设计 水平、网站推广水平、网站流量、反应率等。
10
阅读思考9-2 P228
LG巧克力手机案例
课堂讨论：对于LG巧克力的网络营销策划提案，你怎样理解？
11
9.3 网络营销策划的内容
9.3.1目标策划 定位分析 网站诊断 营销分析 综合优化 整合推广
12
9.3.2 主题策划 主题策划是通过分析网络营销产品及市场，
网络市场规模
为企业的网络营销初显活动确定一个重点，该重点 就是主题，通常也叫卖点，将它表现出来就是 将来的创意及任务。
掌握网络 营销策划 的原则及
作用
体会网络 营销策划 的内容
小结
进行网络 营销策划
设计
4
案例导入
第一家网络奶茶 馆开张 LG巧克力手机
5
知识要点
9.1
网络营销策划的含义及种类
9.2 网络营销策划的原则及作用
9.3
网络营销策划的内容
9.4
网络营销策划实务
6
9.3.3 战略策划
根据目标市场情况运用的战略 有网络市 场开发战略、网络市场渗透战略和集中 优势战略； 根据产品分析运用的战略有，网络优势 产品战略、 网络产品生命周期战略和网络产品系列 化战略；根 据实际情况运用的战略有，全方位战略14 、
9.3.4 媒体策划
进行优势组合，取得最佳效果
15
9.3.5 预算及效果测评
1.衡量网站和产品品牌形象的指标。包括 网站在媒体中的声誉、网站注册用户的数量、 网站的访问量及增长率、公众对企业和企业产 品的信任度等。
2.衡量网站经营效果的指标。包括销售额、 顾客数量、重复购买率、净利润等。
3.衡量网站技术水平的指标。包括网站设计 水平、网站推广水平、网站流量、反应率等。
10
阅读思考9-2 P228
LG巧克力手机案例
课堂讨论：对于LG巧克力的网络营销策划提案，你怎样理解？
11
9.3 网络营销策划的内容
9.3.1目标策划 定位分析 网站诊断 营销分析 综合优化 整合推广
12
9.3.2 主题策划 主题策划是通过分析网络营销产品及市场，
网络市场规模
为企业的网络营销初显活动确定一个重点，该重点 就是主题，通常也叫卖点，将它表现出来就是 将来的创意及任务。
掌握网络 营销策划 的原则及
作用
体会网络 营销策划 的内容
小结
进行网络 营销策划
设计
4
案例导入
第一家网络奶茶 馆开张 LG巧克力手机
5
知识要点
9.1
网络营销策划的含义及种类
9.2 网络营销策划的原则及作用
9.3
网络营销策划的内容
9.4
网络营销策划实务
6
网络营销的策略-PPT课件
应具有明确的市场细分标准：以生活消费品为例，一般 可选择地理、人文、心理和消费行为等4个因素作为细分 标准。 应注意把握好市场细分中的几个原则性问题：
（1）可衡量性原则。
（2）可占据性原则。 （3）相对稳定性。
3.网络市场细分研究步骤
1）了解基本情况 2）确定基础变量 3）收集数据 4）分析数据
2.网络营销市场细分的必要性
对市场进行细分，并不是由人们的主观意志决定的，而是 商品生产和市场经济不断发展的客观要求和必然产物。
为提高企业的经济效益，有必要细分市场。
网络消费者需求的差异是网络市场细分的内在依据。 为了有效的进行竞争，企业必须评价、选择并集中力量用 于最有效的市场，这是市场细分的外在强制。
7.2 网络营销的目标市场定位
7.2.1 网络营销目标市场定位策略
7.2.2 网络营销对象定位
7.2.3 网络营销产品定位
7.2.1 网络营销目标市场定位策略
1.正确理解目标市场定位
网络市场定位的基本原则，是掌握原已存在于人们心中 的想法，目的是使产品在顾客心目中占据有利地位。
定位的起点是网民的消费心理。 在掌握消费心理的同时，也要琢磨产品，使品牌的心理 定位与相应产品的功能和利益相匹配，定位才能成功。
7.1.2 网络营销市场细分的依据和条件
1.网络市场细分的依据
在电子商务条件下，市场细分有“精深”的特点。细分的 依据应把焦点放在顾客的期望上，即用户的心理因素。 网络营销市场细分的依据，是对网上顾客对象的分析。 网络营销市场细分可以按照商品、需求、性别、年龄等因 素分析。
2.网络营销市场细分的条件
《网络营销策划》PPT课件
2021/6/16
版权所有，谢绝传播
4
网络营销策划类型
❖ 网络营销整体策划 ❖ 网络营销专项策划
2021/6/16
版权所有，谢绝传播
5
网络营销策划流程
明确策划目的
网络营销环境 调研
创意构思与提
反
炼
馈
制定策划方案
方案评估与论 证
实施与控制方 案
测评策划效果
2021/6/16
网络营销目 标
网络营销策 略
2021/6/16
版权所有，谢绝传播
19
企业舆情管理策略
2021/6/16
版权所有，谢绝传播
20
网络客户服务策略
❖ 售前服务策略 ▪ 发布产品信息和相关知识，开展网上消费者教育，培养消费 需求 ▪ 建立虚拟展厅充分展示产品形象，激发购买欲望
❖ 售中服务策略 ▪ 建立“虚拟组装室”，努力开展定制营销，满足个性化需求 ▪ 建立实时沟通系统，增强消费者网上购物的信心 ▪ 发挥网络优势，提供个性化服务
实施计划
实施计划控 制
版权所有，谢绝传播
6
网络营销环境调研
❖ 明确问题与确定调研目标 ❖ 确定调研对象 ❖ 确定调研内容 ❖ 确定调研时间 ❖ 确定调研费用 ❖ 组织实施调研 ❖ 提交调研报告
2021/6/16
版权所有，谢绝传播
7
网络营销环境调研内容
❖ 外部网络营销环境调研内容 ▪ 国内行业总体情况 ▪ 国内行业网络营销总体情况 ▪ 国内主要竞争对手网络营销开展情况 ▪ 国内目标客户上网行为情况 ▪ 国外行业网络营销情况
❖ 要素三，网络营销策划立足点：企业网络营销现状、 网络营销目标；
❖ 要素四，网络营销策划关键：设计和运用一系列计谋； ❖ 要素五，网络营销策划基础保证：制定周密的计划并
网络营销培训PPT课件
数据分析
对社交媒体营销效果进行数据分析， 优化营销策略。
05
04
互动管理
及时回复用户评论和私信，关注用户 需求，建立良好的互动关系。
电子邮件营销
总结词
通过发送电子邮件向 目标受众传递有价值 的信息，促进用户转 化和增加客户忠诚度。
订阅管理
提供订阅入口，收集 用户邮箱地址，进行 细分管理。
邮件设计
设计吸引人的邮件主 题和内容，包括文字、 图片、链接等元素。
互动与反馈
及时回复评论和私信，与用户建 立互动关系，收集反馈以优化营 销策略。
案例二：有效的搜索引擎优化实践
提升网站排名和吸引潜
总 结
在客户
词
关
确保网站结构清晰，易
键 词
于导航，提高用户体验。 研
究
与其他相关网站建立外 部链接，提高网站的可
信度和权威性。
网站 结构 优化
分析目标受众常用的搜
高
索关键词，确保网站内
促销策略
总结词
促销策略是网络营销的重要手段，它涉及到产品的促销方式、促销时间和促销力度等方 面。
详细描述
在促销策略中，企业需要制定合适的促销方式，如限时折扣、满额减免等。同时，企业 还需要根据市场需求和销售情况，合理安排促销时间和力度，以提高客户购买意愿和销 售量。此外，企业还需要注重促销活动的创意和互动性，以吸引更多客户的关注和参与。
监测和优化
实时监测各项营销活动的 数据和效果，根据监测结 果优化营销策略和内容。
评估与调整
分析数据
对各项网络营销活动的效果进行 数据分析，了解各项活动的优缺
点和改进空间。
调整策略
根据数据分析结果，调整网络营销 策略和内容，以提高营销效果。
网络营销方案ppt
网络营销方案ppt网络营销方案引言：随着互联网的发展，越来越多的企业开始重视网络营销，以此为手段提升企业品牌及销售业绩。
本文将为大家介绍一套适合大多数企业的网络营销方案，共同学习分享。
第一部分：市场调研在进行网络营销之前，我们需要了解市场情况，市场行情以及目标用户，这些是成功的关键。
我们应该进行哪些市场调研？1. 竞品对比查看竞品的品牌形象、产品内容、客户画像及营销手段等方面。
2. 目标用户研究了解目标用户群体的特点、购买习惯、消费心理及接受品牌形象的能力等。
3. 行业分析对行业内的发展趋势、政策环境、市场空间进行结合性分析。
第二部分：网站建设在进行网络营销之前，我们需要一个良好的网站，通过网站设计提高客户对公司的信任感和满意度，从而增加网站流量和转化率。
我们应该做哪些事情？1. 了解用户需求网站应该清晰地传达企业定位，使用户容易找到所需的信息。
我们还应该了解用户的需求和口味，并将其融入网站设计之中。
2. 清晰的结构和导航网站结构应该清晰，导航简洁，用户可快速找到需要的内容。
同时，网站应该有搜索功能，满足用户的查找需求。
3. 图片和文字的搭配图片和文字的搭配是一门艺术。
我们应该清晰地表达企业的信息，同时用优秀图片让信息更直观化。
4. 可访问性和稳定性网站应具有良好的访问性和稳定性，保证用户的操作不受干扰。
第三部分：搜索引擎优化当网站建成之后，我们需要做SEO（搜索引擎优化）让网站在搜索引擎中排名靠前，增加流量和转化率。
我们应该做哪些事情？1. 关键词策略关键词是通过搜索引擎获取流量的关键。
我们应该根据网站的内容和用户需求，选择关键词并进行细致的策略制订。
2. 内容优化优质的内容对网站排名至关重要。
我们应该制作有吸引力的内容，并保证内容更新，促进用户的访问。
3. 链接建设通过外部链接建设，增加网站在搜索引擎中的权重，进一步提升搜索引擎排名。
第四部分：社交媒体营销现在各类社交平台是推广企业的好平台，获得客户的口碑营销，成为推广的主要手段。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
版权所有，谢绝传播
13
企业网络舆情传播模型
得到控制
起因
产品质量、售 后服务、客户 关系、市场竞 争等原因引发
发布
消费者、媒体 或竞争对手等 通过Web2.0环 境发布
关注
网民关注，引 发网络社区讨 论、置顶、转 载
放大
意见领袖、专 业媒体、大量 网民等跟进， 事态扩大，形 成舆论
衰减
由于主动控制 或自然原因致 使各主体关注 度衰减，并最 终成为过去
❖ 要素三，网络营销策划立足点：企业网络营销现状、 网络营销目标；
❖ 要素四，网络营销策划关键：设计和运用一系列计谋； ❖ 要素五，网络营销策划基础保证：制定周密的计划并
作出精心安排； ❖ 要素六，网络营销策划表现形式：网络营销策划方案。
版权所有，谢绝传播
3
网络营销策划类型
❖ 网络营销整体策划 ❖ 网络营销专项策划
版权所有，谢绝传播
4
网络营销策划类型
❖ 网络营销整体策划 ❖ 网络营销专项策划
版权所有，谢绝传播
5
网络营销策划流程
明确策划目的
网络营销环境 调研
创意构思与提
反
炼
馈
制定策划方案
方案评估与论 证
实施与控制方 案
测评策划效果
网络营销目 标
网络营销策 略
实施计划
实施计划控 制
版权所有，谢绝传播
6
网络营销环境调研
版权所有，谢绝传播
11
网络品牌传播策略
❖ 通过企业网站推广网络品牌 ❖ 通过搜索引擎推广网络品牌 ❖ 通过网络社区推广网络品牌 ❖ 通过网络广告推广网络品牌 ❖ 通过电子邮件推广网络品牌
版权所有，谢绝传播
12
网络推广策略
❖ 企业网站营销推广 ❖ B2B网站营销推广 ❖ B2C网站营销推广 ❖ 行业网站营销推广 ❖ 搜索引擎营销推广
增强客户 忠诚度
增加线下销售， 获得更高利润
版权所有，谢绝传播
9
网络营销目标定位
❖ 直复营销型
主导策略
战略重点
战略目标
根本目标
网上销售
低价、便 利
扩大产品 销售
增加网上销售， 获得更高利润
版权所有，谢绝传播
10
网络贸易一般策略
❖ 网络品牌传播策略 ❖ 网络营销推广策略 ❖ 网络舆情管理策略 ❖ 网络客户服务策略
版权所有，谢绝传播
19
企业舆情管理策略
版权所有，谢绝传播
20
网络客户服务策略
❖ 售前服务策略 ▪ 发布产品信息和相关知识，开展网上消费者教育，培养消费 需求 ▪ 建立虚拟展厅充分展示产品形象，激发购买欲望
❖ 售中服务策略 ▪ 建立“虚拟组装室”，努力开展定制营销，满足个性化需求 ▪ 建立实时沟通系统，增强消费者网上购物的信心 ▪ 发挥网络优势，提供个性化服务
❖ 售后服务策略 ▪ 建立顾客数据库，积极管理顾客关系 ▪ 提供良好的网上自动服务系统，提高顾客满意度 ▪ 设计FAQ页面，解决常见问题 ▪ 设计答疑解惑空间，解决疑难问题 ▪ 利用在线聊天室 ▪ 利用BBS ▪ 利用交互式的表格
版权所有，谢绝传播
21
网络零售策略
❖ 产品 ❖ 定价 ❖ 渠道 ❖ 促销
❖ 内部网络营销环境调研内容 ▪ 企业总体经营情况 ▪ 企业网络营销现状 ▪ 企业网络营销需求
版权所有，谢绝传播
8
网络营销目标定位
❖ 产品宣传型
主导策略
战略重点
战略目标
根本目标
网上宣传 产品
全面展示
顾客了解 产品
增加销售， 获得更高利 润
❖ 品牌传播型
主导策略
战略重点
战略目标
根本目标
网上公关
塑造品牌
版权所有，谢绝传播
16
案例：三鹿奶粉事件的传播路径
❖ 关注：由于该事件的巨大的“新闻价值”，在很短事件内 就引起了网民、媒体的强烈关注 。
传播
17
案例：三鹿奶粉事件的传播路径
❖ 放大：几天的关注，由于各方对事件引起的原因解释不一， 网民还处于“问题讨论”阶段。由于真相一直没有公布， 事件不断放大，到9月17日达到顶峰。“三鹿奶粉事件” 一度成为各大社会化网络媒体讨论的焦点。
事件微不足道或发布渠道缺乏影响力或得到及时控制
版权所有，谢绝传播
14
案例：三鹿奶粉事件的传播路径指数分析图版权所有，谢绝传播
15
案例：三鹿奶粉事件的传播路径
❖ 起因：2008年6月28日，兰州市出现首例患“肾结石”病症的婴幼儿， 据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的 三鹿婴幼儿奶粉。随后两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大 到14名。经调查分析，三鹿奶粉配方中三聚氰胺严重超标。
版权所有，谢绝传播
22
Hale Waihona Puke 网络外贸策略❖ 外贸企业网站建设策略 ▪ 网站语言版本 ▪ 重视网站的易用性 ▪ 网站页面及内容设计要点 ▪ 其他方面：主机选择、企业邮局选择、注重网站 流量分析、提交国外搜索引擎及分类目录
精选ppt
网络营销策划与实施
版权所有，谢绝传播
1
内容
1 网络营销策划概述 2 网络营销环境调研 3 网络营销目标定位 4 不同行业、企业网络营销实施
版权所有，谢绝传播
2
网络营销策划6要素
❖ 要素一，网络营销策划对象：企业整体、某项商品或 服务、某次营销活动；
❖ 要素二，网络营销策划范围：涉及企业各个部门，甚 至企业以外的其他企业或个人；
❖ 明确问题与确定调研目标 ❖ 确定调研对象 ❖ 确定调研内容 ❖ 确定调研时间 ❖ 确定调研费用 ❖ 组织实施调研 ❖ 提交调研报告
版权所有，谢绝传播
7
网络营销环境调研内容
❖ 外部网络营销环境调研内容 ▪ 国内行业总体情况 ▪ 国内行业网络营销总体情况 ▪ 国内主要竞争对手网络营销开展情况 ▪ 国内目标客户上网行为情况 ▪ 国外行业网络营销情况
❖ 衰减：9月17日后，由于政府的介入并对相关责任人做出 严肃处理，事态才在历时一个月后逐渐得到控制，该网络 舆情逐渐衰减，成为历史。
版权所有，谢绝传播
18
企业网络舆情
❖ 企业网络舆情是指客户、媒体、竞争对手等利益 相关者对于企业的产品、服务以及其它相关事件 的刺激而产生的通过互联网传播的认知、态度、 情感和行为倾向的总和。
❖ 发布：该事件出来后并没有立即在媒体中报道，，央视还于9月2日 《每周质量报告》播出特别节目“中国制造”首推三鹿。9月6日至9 日，在国家质检总局食品生产监管司的“留言查询”版内，已有消费 者向国家质检总局反映有婴儿因长期服食奶粉而患肾结石。但受发布 渠道和发布者的权威性等原因，并没有立即引起关注。2008年9月11 日，东方早报记者简光洲的一篇报道《甘肃14名婴儿疑喝“三鹿”奶 粉致肾病》将事件内幕推向公众。