秘书工作的本质属性
秘书理论与实务
《秘书理论与实务》模拟试题（一）一、填空（每空0.5分,共10分）1、秘书工作从本质上说是一种特殊的综合性、辅助性的管理活动，具有从属性、、、政策性和机要性。
2、根据接待规格的不同可将接等分为接待，接待和低规格接待；3、秘书人员必须十分重视和切实做好接待工作，具体来说，秘书人员做好接待工作应做到、、同时要注意勤俭节约，保守秘密，保证接待对象的安全。
4、当客人来访时，接待有人员在见到客人第一时间要做到“三S”，即、和smile（微笑）。
5、任何一个会议都必须同时具备至少三个基本要素，即要有三人以上参加，要有、要有。
6、信息工作的基本要求是、、适用和全面7、沟通的基本功能是指通过沟通能达到、、加深理解的目的。
8、谈判既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，在实施过程中要强调三条最基本的原则，即原则、原则和灵活性原则。
9、信访工作中的原则，就是根据群众所反映的信访内容，按照各级领导机关和业务部门的管理职能，实行按级、按系统分工处理。
10、秘书处理信访来信的基本要求是：，详细阅读，认真登记，，妥善处理，及时复信。
二、选择题（含单选和多选,每题1分、共10分）1、秘书为他人作介绍时，下列说法正确的是：（）A、把男士介绍给女士；B、把年长者介绍年轻给者；C、把身份地位低者介绍给身份地位高者；D、把客人介绍给主人。
2、在文书办理过程中，从接受任务开始到正式动笔起草前的全部酝酿准备过程，称为（）A、交拟、B、议拟、C、起草D、交办3、在公文传递过程中，绝密件和急件应通过（）传递。
A、普通邮政传递B、机要交通传递C、专人传递D、快递公司传递4、一般二三百人参加的会议属于（）A、特大型会议B、大型会议C、中型会议D、小型会议5、常见的调研方法有（）A、实地调查法B、访谈调查法C、综合归纳法D问卷调查法 E、文献调查法6、对收集到的大量而繁杂的信息进行鉴别和选择，去粗取精，去伪存真，剔除虚假和无效的信息，提取真实、有价值信息的过程称为（）：A、筛选B、校核C、加工D、编写7、磋商这是整个谈判过程最重要的环节，它属于谈判三个阶段中的（）：A、准备阶段B、较量阶段C、终局阶段D、重建阶段8、信访部门对信访案件承办单位进行督促检查，使其在规定的时限内结案属于信访案件办理中的（）阶段。
秘书工作的一般特征(1)-文秘写作
秘书工作的一般特征(1)文秘工作的一般特点，就是指各种文秘工作都具备的，但又有别于其它工作的特点。
一般特点有别于本质属性。
文秘工作的本质属性决策文秘工作的一般特点；文秘工作的一般特点体现文秘工作的本质属性。
文秘工作的本质属性只有有一个，文秘工作的一般特点能够有好几个。
表明文秘工作的一般特点，既有益于进一步了解和掌握文秘工作的本质属性和规律性，也有益于全方位了解文秘工作的特点，有目的性地搞好文秘工作。
一、海关性与集体性相统一文秘工作是一项海关性很强的工作中。
中文“文秘”一词，就包括有“密秘”的含意。
英语中的“secretary”（文秘）一词中的派生词“secret”，德语中的“ceKpemapB”（文秘）一词中的派生词“cekpem”，他们的含意全是“密秘”。
这类令人震惊的类似，刚好体现出文秘工作都具备海关性。
这是由于，文秘工作是輔助领导干部工作中的，而各个领导干部神经中枢全是商业秘密关键，文秘单位是各个领导干部神经中枢的综合性做事行政机关，文秘工作人员在领导干部身旁工作中，必定要触碰到各种各样商业秘密。
尤其是关键单位领导人员的文秘，把握许多关键状况，海关性更强。
革命斗争时代，中国共产党曾外派很多地下工作者打进敌军內部，出任敌军政府机关和军队系统的机要秘书，为我党我军出示了很多关键资源，为维护中共中央的安全性，夺得武装斗争的获胜做出了关键奉献。
文秘单位是一个关键要害部门，文秘工作的海关性与政治意识拥有紧密的联络。
保密性与泄密的抗争，本质上是执政党中间、我国中间、部队中间开展政治斗争的关键主要表现；在经济发展行业中侧是经济发展抗争的一种表达形式。
正由于这般，从古至今的管理者在选拨、选任文秘工作人员时都很谨慎，规定政治上肯定忠实可靠，有高宽比的保密观念，严苛的保密纪律，恪守各种各样商业秘密。
大家党和政府对文秘工作人员的采用标准也是十分严苛的，专业制订授予了机要秘书工作中的要求，选任前应开展政治审查，选任后要常常开展保密教育，全是出自于文秘工作的客观性必须。
秘书学概论复习题
秘书学概论复习题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ秘书学概论复习题一、单项选择题1.秘书学研究的对象是（ｂ)ﻫＡ．秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律ﻫC．秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员ﻫ2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(ｃ)A.按行业分B.按层次分C.按工种(岗位)分D.按“型”划分ﻫ3．秘书协调工作主要是（ｄ)ﻫA．技术问题的协调 B．财务预算的协调Ｃ．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的(c)ﻫA.服务原则B．求实原则 C．效率原则 D.管理原则５.秘书工作的本质属性是（c）A.主动性B．被动性C．辅助性 D.服务性6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理（ｃ)A.最先发生的事B．最先下达的任务C.急事要事 D．重要但不紧迫的事７．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（ａ)A.潜隐性的特点B．直接性的特点 C．公开性的特点 D.被动性的特点8.秘书合理的知识结构应当是(ｃ）Ａ．文字型人才Ｂ.管理型人才 C．通才型人才Ｄ．办事型人才9.养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于(b）A.殷商时期B.春秋战国 C．唐代 D.明清10.文书成为传达政令的重要工具始于(b)ﻫA．黄帝时期 B．夏代 C.春1．我国20世纪80年代初期诞生了（ c )ﻫA．幕秋时期Ｄ．秦汉ﻫ1僚学 B.文书学C．秘书学 D.档案学12.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是( b )ﻫＡ.按行业分Ｂ．按工种分 C.按“型”划分Ｄ.按层次分13．秘书在工作中不越权不越位,这符合( ａ )ﻫA.组织的权责分配规范Ｂ．国家的法律规范C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范1４.秘书部门的基本功能是( ｄ）Ａ.服务辅助领导 B．综合协调矛盾Ｃ．参谋建议决策 D．办文、办事、办会１5．秘书部门工作运转的特点是（）A．被动性 B．潜隐性C.交叉性 D.超前性ﻫ16．秘书部门的基本职能不包括（ a ）ﻫA.决策管理 B.综合协调C．信息管理 D.后勤保障1７.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作( b ）A.位置的政治性 B.地位的从属性C．内容的综合性Ｄ.方式的被动性ﻫ1８．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名,体现了秘书工作( d ）A．范围的赋予性 B.方式的被动性ﻫC．作用的辅助性Ｄ.效果的潜隐性ﻫ1９．我国秘书信息报送的原则是( b )Ａ.及时、全面、完整 B.准确、及时、对路C．及时、准确、全面 D．准确、全面、对路２０．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（ｃ）ﻫＡ.分办拟办 B．管理印章Ｃ.督办查办 D．会务筹备2１．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾,这是秘书工作方法中的( c )A.代劳方法Ｂ.铺垫方法C.协调方法 D.督查方法22.秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（ c )A．补充完整法 B．诊断参谋法C．拾遗补阙法 D.效果评估法２3.秘书遇到政策性问题应向( a )24．在A.主管领导请示 B．正职领导请示 C.上级机关请示Ｄ．所有领导请示ﻫ我国市场经济条件下,私有企业秘书与董事长的关系属于（ a ）ﻫA．社会主义制度下的雇佣关系 B．封建性的人身依附关系C.完全的雇佣关系 D．完全的人身依附关系25．决策中信息反馈系统的任务是（ d )Ａ．参谋咨询 B.促进决断Ｃ.奖优罚劣Ｄ．修正决策26．秘书与对方有较大争执时，不要急于否定对方，应采取的正确交往方法是（ c )A.感情投资 B．求同存异C.换位思考 D.善于自制27．秘书工作通过“主辅配合”领导，能够（ c ) ﻫ A.弱化领导工作效能 B．减弱领导决策作用Ｃ．强化领导工作效能 D.强化领导决策职权28、决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( d)ﻫ A.秘书学是新兴学科B.秘书学是政治性很强的学科ﻫC．秘书学是辩证性很强的学科D.秘书工作内容的全方位性和广泛性29、秘书产生的前提是出现了语言文字和( a)ﻫＡ．领导工作B.秘书机构Ｃ.秘书活动Ｄ．秘书官职／30、西周时期跟随在天子左右封国朝拜、递送国书的是(ｄ)A.左史B.右史C.太史D．御史31、我国唐代中枢官制实行的是（ａ)A．三省六部制 B.三公九卿制Ｃ.六部六科制 D.内阁制／32、近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( b )Ａ.文书B.秘书C．警卫D．事务长／33、秘书部门的主要作用是事务助手和( ａ)A.智谋助手B.专项职能助手C．文书处理助手 D.监督执行助手/34、秘书部门的领导体制是( c)ﻫ A.上级领导管理Ｂ.上级秘书部门管理ﻫC．本级领导管理Ｄ.本级领导与上级秘书部门双重管理/35、决策和管理的主体是( ｄ)ﻫ A.组织环境B.基层员工Ｃ.秘书Ｄ.领导36、保证领导决策能够贯彻落实的主要工作是( c )ﻫ A.信息工作B.调研工作C.督促检查工作D.综合协调工作／3７、秘书参谋作用赖以存在的物质条件是( b ）A.参谋场B.参谋方向C.参谋效能D.参谋途径/38、秘书辅助领导制定决策，首先应( a )A.集思广益，拟制方案B.发现问题,确定目标C.分析评估，优选方案D.实施方案，反馈调节/３9、现代秘书部门管理的核心要素是(a)ﻫＡ.人事管理B.资产管理C.信息管理 D.时间管理／4０、属于秘书协调工作的是( d )A.人事问题Ｂ.经济计划C.物资调配Ｄ.公务安排/41、秘书调查研究工作首先应该(ｄ)ﻫ A.选择调查对象B.选定调查人员C.制定调研方案 D.确定调研目的42、.秘书授权协调处理一般事务应( d ）ﻫＡ.加强请示报告Ｂ.请领导亲自主持ﻫC．对领导参谋提醒D．积极主动,大胆负责/43、秘书做好会后落实催办工作属于秘书的( b）A．前期铺垫工作B．拓展延伸工作ﻫ C.补偿代劳工作 D.拾遗补缺工作/44、秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是（a ）Ａ.互惠互利，以利相待B.友好热情,以礼相待C.一视同仁，平等对待D.事实求是，以诚相待４5.我国古代秘书萌芽时期约在( b )A.黄帝ﻩ时期Ｂ.夏代 C.商代ﻩD.周朝46.我国最早的中枢秘书机构是（ｄ）A.中书省 B．秘书省C.国子监ﻩＤ.太史僚47.秘书事务工作的“三办”是指（ｄ)Ａ.办文、办事、办信ﻩ B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办协调D.办文、办事、办会48．秘书同领导在角色地位上是（ｃ）A.同志关系B.平行关系C.从属关系D.主仆关系49．一般办公室主任的基本任务是( c )A.参与政务，掌管事务ﻩB．参与政务，搞好服务Ｃ.掌管事务,搞好服务ﻩD．辅助决策，搞好服务5０.秘书口语表达能力的主要要求是（ｄ）A.能言善辩ﻩB.快速详尽C.长于概括D.准确得体51．协调方法是秘书( b ）A.基本领导方法ﻩB.专项业务工作方法Ｃ．沟通变通方法D．督促检查方法52.我国最早的秘书人员是（ a ）A.巫和史B.秘书监C．尚书 D.中书监5３、“秘书”的涵义,有一个(c)的演变过程。
浅谈秘书职业与助理职业的异同
SECRETARY ’S COMPANION理论探讨□漆前飞陈鸿秀随着社会的发展，各领域各机构人员的分工愈加细化。
对于管理工作而言，分工合作是保证工作高速有效运转的基本前提。
当前，管理部门的辅助人员呈现出多层次化的倾向。
以前决策者的辅助人员多为秘书人员，信息化时代到来后，一些新型行业的主管（包括金融、物流、娱乐等）或规模较大的单位的领导，面对繁杂的工作事务，迫切需要秘书、助理甚至助手的内外协作、辅助管理。
一、“秘书”与“助理”的概念秘书，简单地说，是指以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者或雇主实施管理的人员。
“秘书工作者应具有过硬的文字写作功底、良好的口头表达能力、干练的综合办事能力、较强的组织协调能力、丰富的专业知识以及不断创新的精神。
”①常崇宜先生从秘书的特殊属性出发，将秘书定义为“从事信息性、事务性或技术性工作，近距离辅助领导决策与管理的职员”。
②这里表述为“信息性、事务性或技术性工作”，表明秘书从事的无非是这三大类性质的工作，是对秘书工作的高度概括，适用于各类地区、各种情况的秘书。
之所以使用“技术性”的提法，是由于当今时代任何秘书都需要掌握电脑技术，通晓电子政务（商务），专门从事技术性工作的秘书人员越来越多。
“近距离”即“近身”的意思，由于“近身”一词易使人联想到古代的“宦官型秘书———太监”，进而产生人身依附的联想，所以使用了“近距离”的提法。
“辅助决策与管理”，体现了秘书工作的本质属性———辅助性。
过去谈辅助决策者多，谈辅助管理者少，其实决策与管理都是领导的职责，二者不宜分开。
秘书的全部工作就是为领导决策与管理服务。
“领导”包括单数的领导个人与复数的领导班子，也包括民营企业的负责人。
这一定义可以说全面精当地诠释了当代秘书的职能定位与工作性质。
吴静则提出了“新形势下秘书人员更需要加强沟通协调能力，对领导提供优质的服务，还要与职能部门密切合作，为人民群众排忧解难，为单位出谋划策”③的观点。
试述秘书工作性质范文（2篇）
试述秘书工作性质范文(一)秘书工作的本质特征秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。
领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。
(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：(1)政治性。
由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。
主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。
这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。
这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。
试述秘书工作性质范文（2）作为一名秘书，工作性质非常多样化和综合性。
秘书是组织中的核心支持角色，负责协助管理层，提供日常行政支持。
他们承担许多任务，包括管理文件，应答电话和电子邮件，安排会议，准备报告，协助行程安排等等。
秘书的工作涵盖了广泛的领域，包括组织和协调工作流程，提供信息和资源支持，处理日常事务，促进沟通和协作。
1. 文件和数据管理：秘书负责组织和管理文件和数据，确保其安全性和易于访问。
这包括制定和执行文件管理系统，记录和存档文件，确保文件的准确和及时更新，并制定政策和程序以确保信息的保密性。
秘书学考试试题及答案
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分，共18分)1．秘书秘书是为服务对象全局性决策，事务性管理,从事智力服务，发挥助手作用的一种社会职业。
（1）秘书的社会属性，是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员，有职业准入的权利。
（2）职业性质，是秘书的本质属性，具体表现为，为服务对象全局性决策，事务性管理，从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达.如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等，均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊.文字表达能力指书面表达的能力，即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要，需经常撰拟各种文稿，写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作，如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式，向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况，表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4。
办公自动化办公自动化或称办公室自动化，其英文名称为office Automation，简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S。
哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科.5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。
文秘专业知识点_秘书基础_
文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。
因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。
秘书题库：初级秘书知识复习题
一、填空题1、秘书是相对固定地为领导集体、领导个人或其他个人的_____提供综合性辅助服务的人员。
2、“信访问题___解决的原则”是信访工作的基本原则之一，它使信访工作做在基层，有利于对问题的检查和解决。
3、国务院办公厅所颁发的关于公文撰制和管理的文件是《_______》。
4、所谓档案，是指人类在社会活动中直接形成的，保存备查的文字、图象、声音及其他各种形式___。
5、所谓“软协调”，指的是运用情感疏导、________、事理说服等手段所进行的协调。
6、_______鉴定是在整理工作结束后，长期和短期保管期限已满的情况下进行的。
7、狭义的信息是指经过____，被接收者所接收，并对其完成某项业务具有一定的使用价值的情报资料和消息。
8、新闻要用事实说话，____________，简短生动，主题突出。
9、从协调内容分类，协调可以分为业务协调和___________。
10、保密工作的方针是：实行_______、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作。
11、秘书的服务大多以领导为对象，秘书对领导的服务是一种__________式的服务。
12、公关人员要善于运用一些便于传播、记忆的_________如商标、厂名、厂徽、厂服、厂歌等加深外部公众对企业的印象。
13、全国人口普查属于________调查方法。
14、会议是领导贯彻_________，实行集体领导，实现决策民主化、科学化的必要手段。
15、会务秘书工作可以分为________、______、________三个阶段。
16、会议议程是指对会议所要__________和通过的文件的概略安排。
17、______是现代社会经济发展的三大支柱之一。
18、______是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。
19、从心理学的角度讲，人际关系反映了人与人之间_______上的亲疏距离或冷热状态。
20、从词的内部构成看，“仿佛”、“玻璃”是________词。
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秘书工作是指秘书部门和秘书人员辅助领导和组织开展决策和管理的各项实践活动。
秘书工作有其本质属性，这里的本质属性是指秘书工作本身所具有的区别于其他工作或职业的特性。
秘书工作的本质属性主要有辅助性、综合性、事务性和管理性。
从秘书工作和领导工作的关系考察，秘书工作具有辅助性，秘书工作是为领导工作服务的，其实质是辅助领导者从事各项管理工作。
辅助性是秘书工作的根本属性。
秘书要想领导所未想、急领导所未急。
秘书是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
材料中说道“经理们知道，没有秘书，自己的工作会是一团糟。
”便正是体现了秘书工作的辅助性。
但在秘书工作的辅助性中，秘书要做到“既不失职，又不越权。
”秘书人员不可自行其是，越权行动，而要依职权办事。
秘书人员的辅助性决定他们不是决策人员，无法运筹帷幄，挥洒自如。
秘书人员要记住“参”是提建议，“谋”是做决定，“参”是秘书的职责，“谋”却是领导的事情。
这也印证了材料中说道的“秘书在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。
虽然秘书和经理在一个办公室里，却生活在两个世界。
”
秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性的工作体现出来的。
所以秘书工作的事务性也是其本质属性之一。
秘书人员的工作大量涉及的是繁杂琐碎的事务性工作，如收发文件、起草公文、打印校对、加盖公章、组织会议、安排洽谈、接听电话、回答咨询、送往迎来、派车买票、安排食宿、财务报销等等，秘书人员都要一件一件地去办，一点也疏忽不得。
材料中“替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真，中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照……”这些都应由秘书人员去负责，因为这些工作是属于秘书工作中的事务性工作。
所以，秘书人员要培养自己的耐心和吃苦耐劳的精神，自觉提高办事的能力，积累和掌握高效办事的方法，这样便能使上司专心致志地从事其本职工作，从而带动整个公司高效快速发展。
从秘书工作的本质属性来看，秘书工作的确有区别于其他工作或职业，所以秘书人员会被叫做“另类”秘书。
虽然秘书可能在一公司算是小职位，但秘书的工作能辅助上司心平气和地进行决策，从而才能使整个公司正常运营，才能使公司高效快速发展。
所以，秘书工作值得被尊敬。