战略人力资源管理期末复习题
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法,强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法,专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法,专注于人才招聘和选拔。
答:A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能?A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答:D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么?A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答:A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效?A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答:C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大?A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答:D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答:弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间,其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而,其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘?答:多元化招聘是一种招聘策略,致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力,提高员工对组织的忠诚度和归属感,促进组织与多元化市场的有效沟通。
人力资源管理复习题(完整版)

人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由(数量)(质量)和(结构)构成。
2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源,但最终目的是提高员工的(工作效率)3、人力资源管理的职能有(获取)(开发)(激励)(调控)(评价)4、人力资源的特征包括(能动性)、(可变性)、(组合性)5、绩效具有(多因性)、(多维性)、(动态性)的特点。
6、绩效考评包括(业绩)、(能力)、(态度)等内容。
7、绩效考评主要有(品质主导型)、(行为主导型)、(效果主导型)的类型。
8、按照员工的工作成果主要有(生产能力平衡量法)、(目标管理法)的考评方法。
9、薪酬要兼顾(公平性)原则与(竞争性)原则。
10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分,有时也被称为(浮动薪酬)或(可变薪酬)。
11、薪酬管理的特性有敏感性、(特权性)、特殊性。
12、工资按照职务性质分为行政、(技术)、(营销)三类。
13、福利管理的主要内容包括:确定福利总额、(确定福利支付形式)和对象、评价福利措施的实施效果。
14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品,而该工作报酬率为每小时10元,则计件报酬率为每单位产品()元,一个每天工作8小时,每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得()元。
15、萨珀将职业生涯分为(成长阶段)、(探索阶段)、(创业阶段)、(维持阶段)和(衰退阶段)。
16、与职业生涯密切相关的三要素是(与工作有关的因素)、(生活方面的因素)、(学习方面的因素)。
17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为,职业生涯的新概念通常是指(易变性职业生涯)。
18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,包括(实际性向)、(调研性向)、(社会性向)、(常规性向)、(企业性向)和(艺术性向)。
19、施恩认为职业锚有五大类,分别为(技术职能型职业锚)、(管理能力型职业锚)、(安全型职业锚)、(自主型职业锚)、(创造型职业锚)。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)

《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷(带答案)第一部分:选择题(共20分,每题2分)1. 人力资源管理的目标是什么?- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案:C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才?- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案:C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤?- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案:D4. 人力资源计划的目的是什么?- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案:C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度?- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案:A第二部分:简答题(共30分,每题10分)1. 请解释员工福利的重要性,并举例说明。
答案:员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益,旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如,提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利,可以吸引和留住优秀的员工,增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案:绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进,以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标,提高员工的工作效果和效率,推动员工的个人和职业发展,同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性,并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案:员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会,有助于增强员工的技能和知识,提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施:提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
战略管理期末考试试题

战略管理期末考试试题一、选择题1. 战略管理的核心是:A. 财务规划B. 人力资源管理C. 竞争分析D. 组织目标的实现2. SWOT分析中的“W”代表:A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁3. 以下哪项不是战略实施的关键要素?A. 资源分配B. 组织结构C. 企业文化D. 短期利润最大化4. 企业战略的制定通常不包括以下哪项活动:A. 确定企业的使命B. 进行市场调研C. 制定年度财务预算D. 确定企业愿景5. 以下哪项不是战略控制的目的?A. 确保战略实施与战略计划一致B. 及时纠正偏差C. 减少风险D. 增加员工的工作量二、简答题1. 简述战略管理的三个主要阶段。
2. 描述平衡计分卡的四个维度,并解释它们如何帮助企业实现战略目标。
3. 什么是核心竞争力?企业如何识别和培养自己的核心竞争力?三、案例分析题案例:某科技公司在快速发展的市场中面临激烈的竞争。
公司管理层正在考虑是否应该进入一个新的市场领域,这个领域与公司现有的业务有一定的关联性,但风险也相对较高。
请分析该公司在制定战略时需要考虑的关键因素。
问题:1. 描述该公司在制定新市场进入战略时可能采用的战略分析工具。
2. 讨论进入新市场可能带来的机遇和挑战。
3. 提出建议,说明该公司应如何平衡风险和机会,制定有效的战略。
四、论述题题目:论述企业如何通过战略联盟来获取竞争优势。
要求:1. 定义战略联盟,并解释其在现代企业中的重要性。
2. 分析战略联盟的类型及其对企业战略的影响。
3. 讨论企业在选择战略联盟伙伴时需要考虑的关键因素。
4. 举例说明战略联盟如何帮助企业实现其战略目标。
五、计算题题目:某公司计划投资一个新的项目,预计初始投资为1000万元,预计每年产生200万元的净现金流。
假设公司的资本成本为10%,计算该项目的净现值(NPV)。
要求:1. 列出计算NPV所需的公式。
2. 计算该项目的净现值,并解释其对公司决策的影响。
注意:本试卷仅供参考,实际考试内容可能有所不同。
人力资源期末试题及答案

人力资源期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低劳动成本C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 企业文化建设D. 员工绩效评估3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选简历的方法?A. 关注应聘者的教育背景B. 检查应聘者的工作经历C. 忽略应聘者的个人爱好D. 审核应聘者的专业技能4. 以下哪种面试方式是结构化面试?A. 非正式聊天B. 行为面试C. 压力面试D. 电话面试5. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人技能B. 提升组织绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响员工的绩效?A. 个人能力B. 工作环境C. 组织文化D. 工作态度7. 以下哪些属于员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利政策8. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A. 员工数据存储B. 绩效跟踪C. 薪酬管理D. 招聘流程管理三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述员工绩效考核的目的和意义。
10. 描述人力资源部门在组织变革中的角色和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩展到海外市场,需要招聘具有国际视野的高级管理人员。
请描述你的招聘策略和流程。
参考答案一、单项选择题1. D2. C3. C4. B5. B二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, C, D8. A, B, C, D三、简答题9. 员工绩效考核的目的是评估员工的工作表现,确定员工的工作成果与组织目标的一致性。
其意义在于为员工提供反馈,帮助他们了解自己的优势和需要改进的地方,同时为组织提供决策依据,如晋升、培训和薪酬调整。
人力资源管理专期末综合练习题及参考答案

人力资源管理专期末综合练习题及参考答案一、判断对错题每小题1分1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×2.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造"的社会氛围.√3.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势. √4.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题.√5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向. √6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素. ×7.培训需求分析在三个层次上进行,即 :员工层次、企业层次、战略层次. √8.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强. √9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种. ×10.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标. √11.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的. ×12.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一. √23.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口. √24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展. X25.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准. √26.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本. √27.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境. X28.颤选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘. X29.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训. X30.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量. √31.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务. √32.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理. √33.生产第一,安全第二 ,先管生产后管安全. X34.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同. X二、单项选择题每小题2分1.通过对人力资源的开发和配置,消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力.这是指人力资源的什么特性 DA.智力性B.时效性 c.可控性 D.再生性2.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析,并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题.这是制定人力资源管理战略的哪个步骤 AA.战略分析B.战略选择 c.战略衡量 D.战略实施3.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余.这是制定人力资源规划中的哪一个步骤 DA.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求c.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的.另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失.假设该员工按标准生产能力应得工资是 2000元/月,按实际生产能力应得工资是 800元/月 3该新员工造成的流水线生产的损失是 5 00元/月.那么该新员工的在职培训成本为 B . A. 1700元 B. 5100元 c. 3600元 D. 2500元5.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看管定额4台,问此车间应该定员几人A6.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适 B招聘产出金字塔A. 1440B. 720 c. 360 D. 10807.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚.这是培训工作的哪个阶段 BA.准备阶段B.演示阶段 c.试行操作阶段 D.随访阶段8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于 B .A.鉴定性考评B.诊断性考评 c.评价性考评 D.总结性考评9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称 D .A.绩效工资制B.岗位工资制 c.技能工资制 D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段 BA.进入组织阶段B.早期职业阶段 c.中期职业阶段 D.后期职业阶段11.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人帐户模式的长处 ;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制.这种养老保险制度叫做 D .A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险 c.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险12.根据劳动合同法第八十二条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付多少工资 BA.他每月应得的工资B.二倍工资 c.五倍工资 D.十倍工资1、象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄是多大 BA. 10周岁B. 16周岁C. 20周岁D. 26周岁2.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指 BA.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略衡量3.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求.这是制定人力资源规划时哪一个步骤 CA.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求c.供给与需求的平衡 D.评估规划的有效性并进行调控和更新4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 BA.获得成本B.开发成本 c.使用成本 D.保障成本5.管理人员定员的方法是 C .A.设备定员法B.劳动效率定员法 c.职责定员法 D.比例定员法6.在随选过程中没有包括的是 B .A.填写申请表B.职位安排 c.寻找候选人 D.公文处理7.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是 B . A.讲授法B.研讨法 c.角色扮演法 D.案例分析法8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于 B .A.鉴定性考评B.诊断性考评 c.评价性考评 D.总结性考评9.基本工资的计量形式有 B .A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资c.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资10.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段 BA. 16一25岁B. 17-30岁 c. 35-45岁 D. 40岁以后直到退休11.我国的社会保险制度体系主要包括 A 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容. A.养老保险B.就业保险 c.生活保障 D.健康保险12.下面几个选项相比之下,哪一项不直接涉及劳动者切身利益 AA.远景规划B.劳动报酬 c.劳动安全卫生 D.保险福利三、多项选择题每小题3分1.人力资源需求预测的方法有 : AB .A.德尔菲法B.回归分析法 c.因果分析法 D.成就需要分析法 E.物质刺激法2.人事管理人员的职责之一是进行工资调查.这一职责由下列任务所组成ABCE .A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释D.召开专家讨论鉴定会E.把调查结果反馈给调查对象3.以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动 ABCDA.准备并分发描述企业情况的小册子B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期c.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的特点D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E.描绘招聘产出金字塔图4.按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类 ABCA.常模参照性考评B.效标参照性考评 c.元标准的内容考评 D.绩效考评 E.非绩效考评5.经济性福利通常以金钱或实物为其形式,其主要形式有哪些 ABCDEA.超时酬金B.住房性福利 c.交通性福利 D.教育培训性福利 E.医疗保健性福利6.通常可以将津贴划分为哪些种类 ABCDEA.岗位津贴B.职务津贴 c.工龄津贴 D.特殊津贴 E.加班津贴等13.人力资源会计的基本假设是 ABDE .A.人是人力资本的载体B.人是组织有价值的资源c.人是不断消耗在工作中的成本 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息14.人员分析的内容主要包括 ABCD .A.知识B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素 E.社会环境15.招聘的成功的因素有 ABCDE .A.外部影响B.企事业的要求 c.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好16.在员工考评领域中,考评的手段主要有 ABCDE .A.行为观察B.量表与问卷 c.情景反映 D.任务完成情况 E.仪器测试生理现象等17.薪酬制度设计的基本原则是 ABCE .A.按劳取酬B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障18.职业咨询预测法的主要测评工具有 ABCDE .A.能力倾向测试B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷.四、案例选择题每个小问4分,共 16分.根据每个案例所讲述的内容,对题后所列的每道选择题,按题中具体要求选出一个正确答案工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上.车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文.车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫.但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作.车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工.服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉.有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工.机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面.服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作.勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始.请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:1.你认为出现这一分歧的根本原因是 : C .A.该车间的员工素质不好B.车间主任缺乏人格魅力 c.工作说明书不够明确、具体和全面D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗2.对于服务工的技诉,你认为该如何解决 D .A.辞退服务工B.驳回服务工的投诉 c.对服务工要适当进行批评D.对服务工要进行表扬3.你认为该公司在管理上不需要改进的是 C .A.要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书.B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确c.要求员工必须元条件地服从领导D.该公司要注意培育和发挥团队精神4.如果对车床工的工作如实记录,来分析他的工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法是 D .A.关键事件技术B.主管人员分析法 c.问卷调查法D.纪实分析法五、案例问答题每小问 15分,共 30分苏澳玻璃公司的人力资源规划近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面.苏澳公司最近进行了公司人力资源规划.公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量.上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础.但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程如决定技术培训方案、实行工作轮换等是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作.例如,生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务如财务结算、资金调拨等.职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源、规划也增添了难度,这是因为9有些因素如职能部门间的合作的可能性与程度是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性.苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测,制定详细的人力资源规划,使得该层次上人员空缺减少了 5 0 %,跨地区的人员调动也大大减少.另外,从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了 5 0 %,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进.人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本.苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源、规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价.在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价.这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下 14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等.同时、他们必须指出上述 14个方面与预测规划的差距,并讨论可能的纠正措施.通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见.在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查.在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案.当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决.行动方案上报上级主管审批.问答题:1根据该案例,请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的2苏澳公司制订的人力资源规划使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本.那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么答案要点:1编制人力资源规划的工作程序:人力资源规划是人力资源管理的一项重要工作,在人力资源管理体系中起着统一和协调的作用.在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求.在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源.具体来说,人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:①预测未来的人力资源、供给,即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型. 在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动模式.不过,供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关.②预测未来的人力资源需求,即预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型.③供给与需求的平衡.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求.作比较时不仅要针对整个组织,而且要针对每一个工作岗位.④制定能满足人力资源需求的政策和措施.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余.这两步实际上也是一个人力资源规划的管理决策过程.⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新.确定其是否对组织有用,即估计规划的有效性,为了做好这种评估,规划人员有必要首先确定评估标准.2在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是 :①建立明确的职业认同.个体要确定自己的职业锚,想选择什么职业、做什么工作;组织要明确我能够提供什么样的工作和职位.②检查发展目标和价值观.个体要清楚我追求的生活目标和价值观,是稳定的生活还是要创立新的生活、朝哪个方向发展.组织要明确我需要什么人,什么价值观的人在我这有良好发展的可能③针对组织来说,要努力帮助员工实现自我.备注:每小问答对要点者得分12,能结合案例回答者再得3分,每小问合计 15分,本题两问共 30分.案例:野口音光的培训之道日本音光公司新任的管理者刚上任几天,就对中层干部以及工作环境产生极大的不满,于是就有重新给予中层干部新的教育、改善工作环境等的构想出现.由于对部属的工作态度不满意,就会产生重新教育部属的动机,这也是管理者想要"重新塑造中层干部"的意愿,简单地说,就是塑造管理者能使用的中层干部.这样一来,这些中层干部常会和企业界所要求的人才完全脱节,而只是单纯凭管理者的意思塑造出一个"很听话和什么事都肯做的中层干部".这种想法如果扩展到整个企业界的人事管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化.虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,也将成为阻碍公司发展的绊脚石.人才的培育是因为公司的需要.然而如何培育,却不能仅靠管理者的意愿,想怎样就怎样.必须让中层干部能表现他的才华,并借此增加他的工作能力,以完成公司所指定的工作目标.更重要的是,要培育企业界所需要的人才.所以,以更具效率的方式来培育人才,才是管理者网罗人才的重点.在野口音光的培训观念中,中层干部训练的目的有三:1训练中层干部成为办事能力很强的人,因此必须给予中层干部实际学习的机会,同时也要训练中层干部成为一个行事小心的人.工作认真并不代表中层干部对整个工作状况非常了解.然而有的管理者往往以为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层干部,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他对整个工作概况全然不知.因此,为了解中层干部对工作的认识有多少,就必须经常询问中层干部工作的目的为何以及基本知识是否明了因为就算有长时间的工作经验,谁也无法完全了解真正的工作内容,况且人都会有惰性,很少提出工作上的疑问.2形成工作单位的文化,也就是小集团的活性化.借此增进中层干部们的转化团结精神以及相互间的依赖关系,并且实现为人处世的教育目的.然而,诸如此类的教育方式,有很多是很难实行的.所以不少管理者经常利用别的单位做集合教青,却反而造成管理者的能力丧失以及不良的后果,因为这种教育多半是依赖人事部门的力量在进行,所以管理者应该发挥本身的力量,使得自己领导的单位,形成单位文化才对.对刚上任或对这种教青方式不太了解的管理者而言,如果进行单位教育,就必须充实内在涵养,这才是一个成功管理者的条件.3训练中层干部成为企业界的中流砾柱.尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层干部而做长期计划的管理者,却不多见.训练中层干部成为优秀人才已是企业的重要方针,然而许多管理者并没有真正去实行.至于要培育优秀人才,从上任的第一天,就应该开始实行.问答题:1这是一个关于员工培训的案例,请问何谓培训对员工的培训管理分为几个过程2不同的培训方法得到的培训效果是不一样的,那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原则35.答案要点1培训及培训管理过程15分培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段,是人力资源开发的重要工作.它既是知识、技能和行为方式的传递过程,又是知识、技能和行为方式的学习过程.培训管理有五个过程:①分析培训需求;②制定培训技术;③设计培训课程;④实施培训;⑤评估培训效果.2培训方法的选择原则15分〉培训的方法多种多样.我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法,把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法.培训方法的选择原则是,决定培训目标,比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度,计算培训成本,进行收益一一成本评估,根据经济实力选择最佳培训方法.。
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的目标是()。
A. 降低劳动生产率B. 提高员工福利C. 提高组织绩效和员工满意度D. 扩大员工数量答案:C2. 以下哪种管理模式强调员工自我激励和自我控制?A. 员工满意度模式B. 变革管理模式C. 自我管理模式D. 效能管理模式答案:C3. 人力资源管理的基本要素包括()。
A. 人力资源计划、人员招聘、培训与发展B. 绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理C. 激励与激励、绩效评估、职业生涯规划D. 人员编制、人员录用、离职管理答案:B4. 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
A. 绩效管理是评估员工过去表现和未来潜能的过程B. 绩效管理可以用于激励员工和提高组织业绩C. 绩效管理只关注员工的工作表现,不考虑员工的个人发展D. 绩效管理需要设定明确的绩效目标和标准答案:C5. 以下哪种方法是员工培训的最佳实践?A. 一次性培训B. 高强度培训C. 轮岗培训D. 持续性培训答案:D二、简答题1. 请简要解释什么是人力资源规划?人力资源规划的目的是什么?答:人力资源规划是指根据组织的战略目标,确定未来一段时期内所需人力资源数量、结构和质量的过程。
其目的是确保组织具备足够的合适员工,以满足业务需求和实现组织目标。
2. 请列举三种员工福利待遇,并解释其重要性。
答:三种员工福利待遇包括薪酬福利、工作条件和培训发展。
- 薪酬福利:合理的薪酬福利可以吸引和激励员工,提高员工的工作积极性和满意度,促进组织绩效的提升。
- 工作条件:良好的工作条件可以提供舒适和安全的办公环境,改善员工的工作体验,增强员工的工作效率和生产力。
- 培训发展:为员工提供培训和发展机会,可以提高员工的技能和能力水平,增加员工的就业竞争力,同时也有利于员工的个人成长和职业发展。
3. 请简要描述绩效管理的流程,并提出您认为的改进建议。
答:绩效管理的流程包括目标设定、绩效评估、反馈与奖惩和绩效改进。
人力资源管理期末考试题库3

人力资源管理期末考试题库3《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1。
人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施,这是因为人力资源具有(时效性)特征.2. 在理论界通常将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
3(人力资源需求预测方法中的专家判断法又(德尔菲法)。
4。
由组织的各级管理者,根据需要预测对各种人员需要量,人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合,形成总体预测方案,这种方法称为(微观集成法)。
5(确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是(人力资源规划).6(导致组织)。
D(工作分析方法的选择29(管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用( C )进行绩效考评。
C(目标管理法30(绩效考评是对员工( D )进行全面系统的考察和评估过程.D(A项和B项31(在使用绩效考评的关键法时,( A )。
A(考评者要记录并观察员工工作中的关键事件32(目标管理法能使员工的( A )有机结合.A(个人目标与组织目标33(( B )是指考评者在对被考评者进行评价时,对被考评者的某种要素评价较高或较低,将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。
B(晕轮效应34(( B )是考评结果最重要的应用。
B(绩效改进35(企业一般给销售人员实行的是( B )。
B(绩效工资制36(以下关于企业薪酬的错误说法是( D )。
D(薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才37(社会福利的实施对象是( A )。
A(劳动者38(关于薪酬管理原则,说法不正确的是( A ).A(分配结果均等39(某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭,那么薪酬原则是( B ).B(支付略低于市场工资水平的工资40(计件工资的特点是( B ).B(工资的多少取决于员工的能力和工作态度41(岗位工资制员工的薪酬取决于( B )。
B(工资标准42(关于斯坎伦计划的陈述,哪一个是错误的(C )。
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A1、战略人力资源管理以投资的方法考虑回报,从关注人力资源活动()的角度考虑费用支出。
A、个人价值B、社会价值C、附加价值D、经济学价值2、战略人力资源管理认为,()可以成就一个组织,也可以破坏一个组织。
A、财务B、人C、市场D、技术3、()确定人力资源管理职能部门可以承担四种不同的角色。
A、乌尔里克B、泰勒C、梅洛D、罗伯茨4、()有效地重新设计了其人力资源管理职能部门,使其承担全班四种角色。
A、投资银行B、商业银行C、储蓄银行D、信用机构5、人力资源管理职能可以承担的四种角色中,以下哪种不是。
()A、变革的推动者B、管理专家C、领导者的支持者D、战略合作伙伴6、将市场划分为小的子目标市场,是一种()。
A、集中营销行为B、差异营销行为C、市场引导行为D、市场细分行为7、“小而精,小而专”经营战略行为适合中小企业的原因是()。
A、由于受资金实力、生产能力限制,只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场。
集中精力致力于目标市场的经营B、找到竞争较弱的对手竞争,大也没用C、小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上D、中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略8、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。
A、差异性B、独特性C、使用性D、信誉性9、所谓战略失败,是指企业战略实施的结果偏离了()和战略管理的理想状态。
A、战略目标B、战略重点C、战略控制范围D、企业使命10、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和()分析法两种。
A、核心能力分析B、SOWT分析C、财务分析D、盈亏平衡分析法11、在绩效管理系统中,有助于克服不给评价者提供绩效方面的特定描述是评价者会产生的主观性和偏见的评价方法是()。
A、加权清单法B、行为锚定法C、关键事件法D、目标管理12、在传统上,绩效评价是由()来执行A、员工的直接上司B、同事互评C、相关客户D、自我评价13、以下的绩效考核方法中,能够客观衡量并且与部门或组织的战略有直接关系的是()。
A、基于特质B、基于行为C、基于效益D、基于综合14、不是绩效管理系统的目的是()。
A、促进人力资源规划B、决定适当的奖金C、促进与法律的一致性D、限定员工的发展15、()的评价方法在所有的员工都表现优秀或都表现不佳时,可能很容易歪曲绩效评价。
A、绝对B、相对C、主动D、被动16、以下属于人力资源规划的目标是()。
A、改善组织内部薪酬福利制度B、建立更合理的激励和约束机制C、充分利用现有人力资源D、防止人员配置过剩或不足17、人力资源管理战略的组成部分包括工作体系设计和()。
A、人力资源规划B、绩效管理C、人员配置18、()是企业内部人力资源供给预测的方法。
A、计算机模拟法B、马尔可夫模型C、技能清单法D、管理能力清单法19、在企业出现人力资源供不应求时,()说法是错误的。
A、企业可以通过雇佣一些非全日制员工的做法来缓解矛盾B、企业可以进行员工培训C、可以短时间内让现有员工加班以作为短期的应急措施D、企业可以招聘新的长期员工20、对企业的人力资源供过于求的情况,应采用的主要措施为()。
A、返聘退休人员兼职工作B、鼓励员工提前退休C、适当增加员工的工作时间D、重新设计工作流程,减少人员需求B1、在影响业绩的各因素中,()因素最重要。
A、组织的规模B、经营环境C、活动的规模D、个人2、从根本上看,公司总体战略包括()。
A、成长B、稳定性或完全“维持现状”C、转向或紧缩D、以上都是3、以下哪个选项不时人力资源规划的目标()。
A、为所有的人力资源活动和体系提供方向和不同标准B、确保组织能对环境作出适当的反应C、确保组织在适当的时间、地点有适当数量且具有必备机能的员工D、放置人员配置过剩或不足4、在绩效管理设计中,绩效评价的方法有①图解等级评价法②加权清单法③关键事件法④目标管理法A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④5、战略人力资源管理的障碍不包括()A、大多数组织采用短期的观点,专注于眼前的工作绩效B、大多数高级经理人员对人力资源的价值缺乏认识C、人力资源计划的许多成果难以量化D、人力资产属于组织6、以下途径有哪个难以解决人员短缺问题()A、招聘新的长期员工B、鼓励推迟退休C、努力增加人员流动D、工作转包7、comED战略模式四个阶段的顺序依此是()①经营单位共同评审②确定③发展④选拔A、①②③④B、②①③④C、④②①③D、④①②③8、经营单位战略共有()种。
A、3B、4C、5D、69、以下不属于战略人力资源管理障碍的是()A、短期思想,只专注于当前业绩B、许多人力资源活动成果难以量化C、人力资产被认为是风险比较高的投资D、人力资源管理中存在的不公平现象10、以下不属于人力资源规划重大目标的是()A、防止人员配置过剩或不足B、为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准C、制定公司未来的发展规划D、将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来11、进行绩效评估的人员不包括()A、供应商B、客户C、下属D、上司12、下列哪项不属于绩效评估的方法()A、图解等级评价法B、协商评议法C、关键事件法D、目标管理法13、绩效管理的重点从对人的考核转变到()A、对数字的考核B、对结果的考核C、对事的考核D、对效益的考核14、人力资源规划过程的起点是()A、人力资源需求预测B、企业的战略的规划C、人力资源供给的预测D、人力资源计划15、管理幅度是管理人员能够直接管理下属的()A、人数B、范围C、能力D、幅度16、公司选择人才的第一道关()A、招聘的工作B、面试的工作C、甄选的工作D、培训的工作17、下列模型中由外部环境因素决定的是()A、工业组织模型B、基于资源的模型C、综合规划模型D、继任计划模型18、下列属于许可性条款的是()A、基本工资B、额外雇佣C、员工所有权D、加班时间19、下列不属于战略管理过程中资源的内容的是()A、财务资源区B、物质资源区C、精神资源D、资本资源20、工会组织(I/O)模型强调,组织战略的主要决定因素是组织经营所在的()A、外部环境B、组织内部资源C、组织本身能力D、组织人力资源C1、人力资源规划过程的步骤不包括()A、人力资源需求预测B、人力资源供给分析C、平衡人力资源供需分析D、人力资源信息反馈2、招聘一般专业人员通常采用()途径A、猎头公司B、人才交流中心C、熟人推荐D、大学校园3、绩效工资又称()A、职务工资B津贴C、变动工资D、补贴4、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()A、市场工资水平B、最低工资标准C、25%点处市场平均薪酬水平D、75%点处市场平均薪酬水平5、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()A、关键人员B、一般人员C、临时工D、一线工人6、影响人力资源管理的趋势的因素不包括()A、技术进步B、人口结构变化C、多元化、全球化D、全球气温变化7、人员供给评估活动对组织内部的人员变动情况以及人员流动率进行评估时,可以用一种被称为()分析法A、洛伦兹B、凯恩斯C、马尔科夫D、马克思8、战略管理的过程不包括()A、使命说明B、环境分析C、确定战略D、战略规划9、战略人力资源管理方面的成功依赖于()A、对战略经营需求的认识B、战略人力资源管理对所有员工的影响的程度C、系统的分析方法D、人力资源部参与程度10、下列不属于人力资源规划的目标的是()A、防止人员配置过剩或不足B、建立和确保企业在经济市场上的优势地位C、为所有的人力资源活动的体系提供方向和一致标准D、确保组织能对环境变化做出适当的反应11、影响组织“投资方向”的因素不包括()A、管理层的价值观B、对待风险的态度C、员工技能的性质D、员工的“功利主义”心态12、战略人力资源管理的障碍不包括()A、大多数组织采用短期的观点,专注于眼前的工作绩效B、对于整个企业的了解支离破碎,许多人力资源管理人员不能从战略的角度思考问题C、人力资源计划的许多成果无法量化D、人力资产属于组织13、狭义的人力资源规划实质上是()A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划14、生产过程中,员工可以自行设定目标,获得各种反馈信息,这种工作设计的措施属于()A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作15、人力资源与其他资源不同,具有()等特征A、战略性、能动性和被开发的无限性B、战略性、能动性和被开发的有限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性16、不属于人力资源规划目标的是()A、为员工的发展提供条件B、改进企业计划的全过程C、提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平D、对人员及其结构的优化和调整17、与传统的人事管理相比,现代人力资源管理在管理策略上属于()A、晋升规划B、补充规划C、劳动力市场规划D、配备规划19、事业部制结构遵循的主要原则是()A、集中决策、分散投资B、集中决策、分散经营C、组织结构服从战略D、以成果为中心20、人力资源评价是指评价员工对()的有价值的活动A、社会B、人力市场C、企业D、工作岗位D1、有效的组织日益认识到,在影响业绩的各种因素中,()的因素显然是最重要的。
A、财务B、人C、市场D、技术2、工业组织I/O模型强调,组织战略的主要决定因素是组织经营所在的()A、外部环境B、内部环境C、政治环境D、技术环境3、由于缺乏或者期待某种结构而产生的心理状态被称为()A、需要B、动机C、激励D、兴趣4、员工和其直接上级根据总体目标共同制定具体的工作目标和计划,这一过程是()A、绩效反馈B、绩效计划C、绩效监控D、绩效辅导5、目标管理的主要理论基础是激励理论中的()A、期望理论B、双因素理论C、目标设置理论D、公平理论、6、()的薪酬结构,其优点是有利于激励员工提高技术、能力,但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。
A、以职务为导向B、以绩效为导向C、以岗位为导向D、以能力为导向7、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是()A、高层领导B、一般员工C、直接上级/主管D、人力资源部人员8、绩效考评的信度是指()A、建立诚信体系很重要B、考评人要说话算数C、考评结果应合理可信D、考评标准应保持稳定9、下列陈述,错误的是()A、好的评价体系应提供一种对员工的业绩的持续性反馈B、评价会见应为会见双方提供一个相互交流思想的良好机会,从而代替日常的相互交流C、业绩评价体系应允许相关管理人员直接了解主要员工的有关信息D、绩效考核体系提醒经理留意那些如果不能提高业绩则可能回有解雇风险的人,并允许人力资源管理者采取事先措施10、以下关于进行绩效管理培训必要性的表述,其中错误的是()A、增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪B、减少或消除绩效考核的误差C、培训过程中与考核员搞好的关系D、学会绩效管理的操作技能11、最简单的组织结构为()A、弱矩阵B、矩阵C、直线职能制D、三矩阵12、公司选择人才的第一道关()A、招聘的工作B、面试的工作C、甄选的工作D、培训的工作13、下列不属于目标绩效管理体系的功能的一项是()A、激励B、责任C、评价D、沟通14、目标绩效管理体系的核心是()A、激发员工热情B、公正C、绩效D、战略执行系统15、管理幅度是管理人员能够直接管理下属的()A、人数B、范围C、能力D、幅度16、人力资源管理体系在未来设计变革过程中的重要方向是()A、有效地为企业管理服务B、有效地为经济战略服务C、有效地为企业发展服务D、有效地为发展战略服务17、对企业而言世界级的难题是()A、人力资源统筹B、人力资源管理C、人力资源发掘D、目标绩效管理体系18、绩效管理的重点从对人的考核转变到()A对数字的考核B、对结果的考核C、对事的考核D、对效益的考核19、员工激励的特点不包括()A、任何一种激励方法都不是万能的B、激励不一定达到满意效果C、员工做出相应反应需要一定时间D、激励一般会产生直接反应20、下列关于人力资源的叙述不正确的是()A、通过人力投资,可使劳动力供给质量得到提高B、用人单位如果进行人力投资,就会获得较高的回报C、投资的直接成本可以从以后的工作中收回,而机会成本则不能收回D、从个人角度看,若自身投资的成本与收益比例相当时,就不会进行人力投资E1、人力资源管理人员的新角色包括()A、成为执行战略的合作伙伴B、成为管理专家C、成为员工的支持者和成为变革的推动者D、以上都是2、个人在组织中承担的角色有()A、领导角色B、管理角色C、操作角色D、以上都是3、()是对人力资源以及组织中的人员最有影响的重大趋势之一。