酒店安全管理制度最新版-酒店安全制度

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酒店安全规章制度(5篇)

酒店安全规章制度(5篇)

酒店安全规章制度为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。

1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。

本制度适用于本酒店所有部门。

2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。

2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。

2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。

2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。

3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。

楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。

3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。

3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。

3.2前厅部安全管理3.2.1加强车辆管理,部署警卫对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序。

3.2.2严格宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时,应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。

3.2.3严禁非法将物品带进酒店,未经批准酒店内禁止销售、燃放烟花爆竹。

宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。

二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。

三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。

四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。

五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。

六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。

七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。

八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。

九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。

下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。

十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。

宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。

2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。

3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。

4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。

6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。

8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。

旅店安全管理制度(五篇)

旅店安全管理制度(五篇)

旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。

不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守,违者必究。

____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。

(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。

酒店安全管理制度条例全文

酒店安全管理制度条例全文

第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店员工、客人及公共财产的安全,根据国家相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工、客人及酒店内部各类经营活动。

第三条酒店安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,确保酒店安全稳定运行。

第二章组织与管理第四条成立酒店安全管理委员会,负责酒店安全管理工作。

委员会成员由总经理、各部门负责人及相关部门人员组成。

第五条安全管理委员会的主要职责:(一)制定、修订和完善酒店安全管理制度;(二)组织开展安全检查、安全培训、应急演练等活动;(三)监督、检查各部门安全管理工作落实情况;(四)协调解决酒店安全管理工作中的重大问题。

第六条各部门负责人为部门安全管理工作第一责任人,负责本部门安全管理工作。

第三章安全管理制度第七条酒店消防安全管理:(一)建立健全消防安全责任制,明确各级消防安全责任人;(二)定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好;(三)加强对员工消防安全培训,提高消防安全意识;(四)严格执行用火、用电、用气安全规定,防止火灾事故发生。

第八条酒店治安保卫管理:(一)建立健全治安保卫责任制,明确各级治安保卫责任人;(二)加强巡逻检查,确保酒店治安秩序良好;(三)加强外来人员管理,防止可疑人员进入酒店;(四)加强与公安机关的协作,及时处理治安案件。

第九条酒店食品安全管理:(一)建立健全食品安全责任制,明确各级食品安全责任人;(二)加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理;(三)定期对食品进行抽检,确保食品安全;(四)加强员工食品安全培训,提高食品安全意识。

第十条酒店设施设备安全管理:(一)建立健全设施设备安全责任制,明确各级设施设备责任人;(二)定期对设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行;(三)加强员工设施设备操作培训,提高员工操作技能;(四)严格执行设施设备操作规程,防止安全事故发生。

第四章奖励与处罚第十一条对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

酒店安全管理制度条例

酒店安全管理制度条例

第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店工作人员、顾客及财产安全,预防事故发生,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有部门、所有员工及临时用工。

第三条酒店安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第二章安全责任第四条酒店成立安全工作领导小组,负责全酒店的安全管理工作。

第五条酒店各部门负责人对本部门的安全工作负总责,确保本部门安全无事故。

第六条酒店员工应自觉遵守安全规章制度,提高安全意识,积极参与安全管理工作。

第七条酒店顾客应遵守酒店各项规定,爱护酒店设施,不得损坏、盗窃酒店财物。

第三章安全管理措施第八条酒店应建立健全安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责。

第九条酒店应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。

第十条酒店应配备必要的安全防护设施,如消防器材、安全通道、防护栏杆等。

第十一条酒店应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改,确保酒店安全。

第十二条酒店应加强消防安全管理,严格执行消防安全制度,定期进行消防演练。

第十三条酒店应加强防盗、防抢、防骗等工作,确保顾客财物安全。

第十四条酒店应加强食品安全管理,确保食品卫生,预防食物中毒事件发生。

第十五条酒店应加强客房安全管理,确保顾客在客房内的安全。

第十六条酒店应加强停车场安全管理,确保车辆停放有序,预防交通事故。

第四章事故处理第十七条发生安全事故时,酒店应立即启动应急预案,采取措施控制事故扩大。

第十八条事故发生后,酒店应迅速查明事故原因,采取补救措施,防止类似事故再次发生。

第十九条事故处理过程中,酒店应保护事故现场,配合相关部门进行调查。

第二十条事故责任者应根据事故原因和情节,承担相应的责任。

第五章奖励与处罚第二十一条酒店对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。

第二十二条酒店对违反安全规定、造成安全事故的员工给予相应的处罚。

第二十三条对造成重大安全事故的,酒店将依法依规追究相关人员责任。

酒店安全管理制度

酒店安全管理制度

一、总则为保障酒店宾客和员工的人身、财产安全,维护酒店正常经营秩序,提高酒店安全管理水平,特制定本制度。

二、安全责任1. 酒店总经理是酒店安全管理的第一责任人,负责全面领导酒店安全管理工作。

2. 各部门经理是本部门安全管理的直接责任人,负责本部门安全工作的组织实施。

3. 员工是酒店安全管理的直接参与者,有义务遵守酒店安全管理制度,积极参与安全管理。

三、安全管理内容1. 酒店设施设备安全管理(1)定期对酒店设施设备进行检修和维护,确保其正常运行。

(2)对电梯、消防设施、监控设备等重要设施设备进行定期检查,确保其完好。

(3)对易燃、易爆、有毒等危险品进行严格管理,确保其安全储存和使用。

2. 客房安全管理(1)客房服务员在每日打扫房间时,对客房内的设施设备进行检查,确保其完好。

(2)客房内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。

(3)客房内不得私拉乱接电线,不得使用大功率电器。

3. 餐饮安全管理(1)餐厅服务员在提供服务过程中,注意观察宾客用餐情况,确保食品安全。

(2)餐厅内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。

(3)餐厅服务员在每日工作结束后,对餐厅进行清洁消毒,确保卫生。

4. 消防安全管理(1)定期进行消防演练,提高员工消防安全意识。

(2)消防设施设备完好,确保消防通道畅通。

(3)禁止在消防通道、消防设施设备附近堆放物品。

5. 人员安全管理(1)加强对员工的培训,提高员工安全意识和应急处置能力。

(2)员工应佩戴工牌,规范着装。

(3)禁止员工在工作时间饮酒、赌博、斗殴等行为。

四、安全教育与培训1. 酒店定期对员工进行安全教育和培训,提高员工安全意识和应急处置能力。

2. 新员工入职后,必须参加酒店组织的安全生产教育和培训,合格后方可上岗。

3. 员工在培训期间,应认真学习安全知识,提高安全技能。

五、安全检查与考核1. 酒店定期对各部门进行安全检查,对发现的安全隐患及时整改。

2. 酒店对安全工作实行绩效考核,对安全工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。

酒店安全管理规章制度

酒店安全管理规章制度

酒店安全管理规章制度一、总则第一条为了加强酒店安全管理,保障顾客、员工的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条酒店安全管理要坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,建立健全安全生产责任制度,实行全员安全生产责任制。

第三条酒店安全管理要坚持人性化、规范化、科学化管理,确保酒店安全管理工作落到实处。

第四条酒店安全管理部门负责组织、实施酒店安全管理工作,对酒店安全管理工作全面负责。

二、安全生产责任制第五条酒店法定代表人或者实际控制人对本酒店的安全生产负总责,对本酒店的安全生产管理工作全面负责。

第六条酒店法定代表人或者实际控制人应当确定安全生产管理人员,负责酒店安全生产的日常管理工作。

第七条酒店从业人员应当履行安全生产义务,遵守安全生产规章制度,对本职工作范围内的安全生产负责。

三、安全生产管理第八条酒店应当建立健全安全生产责任制、安全生产规章制度、安全生产操作规程,明确安全生产责任人和安全生产管理人员。

第九条酒店应当定期组织从业人员进行安全生产培训,提高从业人员安全生产意识和技能。

第十条酒店应当定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全生产隐患,防止安全生产事故的发生。

第十一条酒店应当建立健全应急预案,组织应急演练,提高应对突发事件的能力。

第十二条酒店应当配备必要的安全生产设施和器材,保障从业人员和顾客的生命财产安全。

第十三条酒店应当加强对消防设施、消防器材的维护、保养,确保其正常运行。

第十四条酒店应当建立健全食品安全管理制度,确保食品安全。

第十五条酒店应当建立健全信息安全管理制度,保护顾客个人信息安全。

四、治安管理第十六条酒店应当依法取得公安机关核发的《特种行业许可证》,并按照许可证规定的项目经营。

第十七条酒店应当设置专职或者兼职的保安人员,负责酒店的治安保卫工作。

第十八条酒店应当建立健全治安保卫制度,加强对酒店内部的治安管理。

2024年酒店安全管理制度守则(四篇)

2024年酒店安全管理制度守则(四篇)

2024年酒店安全管理制度守则第1章总则第1条为了加强酒店员工的安全意识,深入落实酒店的安全管理工作,特制定本制度。

第2条完善严格的安全管理是优质服务的重要保障,一定要把安全管理和优质服务有机地结合起来。

第2章保安员守则第3条安保部值班实行轮班制,保安员的休息时间由安保主管根据工作需要统筹安排。

第4条上班前要整理好仪容仪表,提前____分钟到达值班室签到、集队、接受当天的作任务、领取警械器具和对讲机等工作用具。

第5条在做好接班准备工作后,保安员应提前____分钟从值班室列队前往工作岗位接班。

第6条交接班时,交班保安员和接班保安员要认真检查岗位范围内的情况,发现问题及时在登记本和交接班情况登记表上做好记录,由交接班双方签名确认,并向主管报告情况。

不能因交接班影响保安服务质量。

第7条接班____分钟后发现的问题,原则上由当班保安员负责。

第8条对当班期间发生的问题应立即在当值登记本上做好记录,不能在下班时才补记录,以免遗漏或拖延交接班时间。

第9条当班期间不能擅自离开工作岗位,如需离开,必须报告主管,在主管安排人员顶岗后方能离开工作岗位。

在返回工作岗位后,需向主管报告。

第10条部门经理、主管和有关管理人员到岗位巡查时,保安员要在当值登记本上做好记录。

第11条做好对老、弱、病、残、幼及孕妇等客人的扶助工作。

(1)主动询问这类客人有什么困难需要帮助,如果客人需要轮椅车,可与前厅部联系,尽量满足客人要求。

(2)对没有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,与其他岗位的保安员保持沟通,给予相应的协助。

(3)主动帮助这类客人乘坐电梯和上、下楼梯,如需乘出租车离店,可安排其优先乘车,并向其他排队候车的客人做好解释工作。

第12条熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,要立即报告主管并迅速查明原因。

第13条在岗位上要注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的位置进行监视,并报告监控中心协助监控和录像。

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