酒店公关活动策划书
公关活动策划书(11篇)

公关活动策划书(11篇)一、什么是公关活动公关活动,是指具有公共关系性质的活动,通过运用传播沟通的方法去协调组织和社会之间的关系,影响组织的公众舆论,建立良好的形象和声誉,优化组织的工作环境等一系列工作。
二、公关活动筹划书(通用11篇)时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,迎接我们的将是新的工作目标,是时候抽出时间写写筹划书了。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的公关活动筹划书(通用11篇),供大家参考借鉴,盼望可以帮忙到有需要的朋友。
公关活动筹划书1一、活动背景我校的食堂虽不少,但要供给如此之多的学生压力还是有点大,呈现出供不应求的状态。
所以每当就餐的时间的时候,食堂的秩序就呈现出混乱的状态,仿佛混乱成了理所固然,拥挤的人群给外界带来很不好的影响。
这种不好的风气让学校的组织形象破损,大大降低了公众对学校的评价。
所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的为了塑造学校对外良好的组织形象,提高本校大学生的素养,切实遵循学校“三做”育人理念,从身边开头做起,从食堂做起,让食堂秩序回归井然,从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。
特筹划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
改正学校的一些不良风气,在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点地点:xx高校时间:20xx年x月四、资源需要人力资源:校领导、校后勤部、校播送站、校记者站校学生会当地xx市电视台和xx市日报的相关工作人员物力资源:相关经费、校园的操场五、活动开展1、在x月x号到x号,由校播送站报道关于食堂秩序混乱的相关状况,并且举出一些事例,及其对大家,对我校的不好影响,树立大家的仆人翁意识,历时x天的相关报道,信任大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段,校记者站随机采访校园的同学,了解大家对食堂混乱秩序的看法,听一听他们的心声。
并联系学生工作处,写一些相关的报道登载在校报上,大力宣传和提倡大家自觉遵守纪律,树文明新风。
酒店公益公关方案策划书3篇

酒店公益公关方案策划书3篇篇一酒店公益公关方案策划书一、活动主题“关爱他人,共筑美好社会”二、活动目的1. 提升酒店社会形象,增强公众对酒店的好感度和信任度。
2. 回馈社会,为当地社区做出贡献。
3. 提高员工的社会责任感和团队合作精神。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点1. [酒店名称]酒店及周边社区2. 当地敬老院或福利院五、活动内容1. 公益慈善活动与当地慈善机构合作,举办慈善拍卖会,筹集善款用于支持贫困地区的教育事业。
组织员工志愿者参与社区义工活动,如清洁公共区域、植树造林等。
2. 社会责任宣传在酒店大堂、餐厅等显著位置设置公益宣传展板,展示酒店的社会责任项目和成果。
邀请媒体参与活动报道,提高酒店在社会上的知名度和影响力。
3. 社区互动活动举办环保知识讲座,邀请专家分享环保经验和技巧。
开展健康体检活动,为社区居民提供免费的体检服务。
组织亲子活动,增进家庭之间的感情和互动。
4. 员工公益活动鼓励员工参与志愿者活动,给予相应的奖励和表彰。
开展员工内部慈善捐赠活动,筹集资金用于支持公益事业。
六、活动执行1. 成立活动执行小组,负责活动的策划、组织和执行。
2. 与相关合作伙伴进行沟通和协调,确保活动的顺利进行。
3. 提前准备活动所需的物资和设备,确保活动的质量和效果。
4. 活动期间,安排专人负责现场管理和协调,及时解决问题和处理突发事件。
七、活动预算1. 慈善拍卖会:[X]元2. 员工志愿者活动费用:[X]元3. 公益宣传费用:[X]元4. 社区互动活动费用:[X]元5. 活动物资和设备采购费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、注意事项1. 活动过程中要注意安全,确保参与者的人身安全。
2. 活动宣传要突出酒店的公益形象,避免商业化痕迹过重。
3. 活动结束后要及时清理现场,保持环境整洁。
4. 活动相关资料要进行整理和保存,以便后续宣传和评估使用。
篇二酒店公益公关方案策划书一、活动背景随着社会的发展,公益活动已经成为了酒店业履行社会责任的重要方式之一。
公关活动策划方案4篇(精选模板)

公关活动策划方案4篇公关活动策划方案篇1公关策划文案,又称"公共关系专题活动策划书",是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。
理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。
公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。
学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:一、标题一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"__公司__活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"__公司__活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。
四、目标战略为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。
应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。
品牌公关策划书酒业3篇

品牌公关策划书酒业3篇篇一品牌公关策划书-酒业一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的升级,酒业市场竞争日益激烈。
为了提升品牌知名度和市场占有率,本公司计划进行一系列品牌公关活动。
二、目标受众年龄在 25-50 岁之间的消费者对高品质生活有追求的人群白酒爱好者或收藏者三、目标设定提高品牌知名度和美誉度增加产品销量建立品牌形象和口碑四、公关策略1. 线上推广:利用社交媒体平台(如微博、、抖音等)进行品牌推广,发布有关酒文化、品鉴技巧、品牌故事等内容,吸引目标受众关注。
与知名博主、网红合作,进行产品推广和品牌宣传。
利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等手段,提高品牌在搜索引擎上的排名和曝光度。
2. 线下活动:举办品鉴会、酒会等活动,邀请目标受众参加,提高品牌知名度和产品销量。
与酒店、餐厅等合作,进行品牌推广和产品展示。
参加国内外酒类展览和活动,展示品牌形象和产品特色,扩大品牌影响力。
五、活动安排1. 线上活动:开展“酒文化知识问答”活动,设置丰厚奖品,吸引消费者参与,提高品牌知名度和美誉度。
与知名电商平台合作,开展酒类促销活动,如满减、赠品等,促进产品销售。
2. 线下活动:举办“白酒品鉴会”,邀请专业品酒师进行讲解,让消费者了解白酒的品鉴方法和文化内涵。
开展“酒文化之旅”活动,组织消费者参观酒厂,了解白酒的酿造过程和历史文化。
与知名餐厅合作,推出定制菜品和酒水套餐,提高品牌曝光度和销售额。
六、媒体宣传1. 与行业内知名媒体、酒类杂志、网站等建立合作关系,发布品牌新闻稿、产品评测等内容,提高品牌知名度和美誉度。
2. 邀请知名媒体人、品酒师等参加品牌活动,进行现场报道和宣传,扩大品牌影响力。
七、效果评估1. 定期对品牌知名度、美誉度、产品销量等进行评估,根据评估结果调整公关策略和活动安排。
2. 利用社交媒体平台等渠道,收集消费者的反馈和意见,及时改进品牌形象和产品质量。
八、预算分配1. 线上推广费用:[X]万元2. 线下活动费用:[X]万元3. 媒体宣传费用:[X]万元4. 其他费用:[X]万元篇二品牌公关策划书:酒业一、策划目标1. 提高[品牌名称]酒业的品牌知名度和美誉度。
希尔顿酒店的公关关系策划书

希尔顿酒店的公关关系策划书一、项目背景希尔顿酒店建于20XX年X月。
前身是XX展览馆招待所,20XX年更名为XX大旅社,20XX年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。
20XX年开始合资经营,聘请XX酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务酒店,拥有一座主楼与X栋X层小楼,有不同类型的客房XX间(套)。
餐饮设施有X家餐厅和X间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供上网服务。
自身优势:地理位置优越,位于XX区内,是XX、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委。
距著名的XX动物园、XX公园仅X公里,步行便可到达。
曾经在XX外事接待酒店中占重要地位,如果说XX酒店是XX“年纪”最大的酒店,这话应不过分,因为它至今已有XX多年的历史了。
XX酒店原名“XX大旅社”主营XX风味的菜肴。
上世纪XX年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的酒店,在酒店的顶端的旋转餐厅,是XX第一家酒店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。
存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后,酒店房价在XX五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。
XX作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的酒店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使酒店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。
二、公关目标提升酒店形象:提高酒店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到酒店信息。
(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。
酒店公关宣传策划书3篇

酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈,如何提升酒店的知名度和美誉度,成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动,提升酒店的品牌形象,吸引更多的客户,提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户:商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手:周边其他酒店。
3. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿,对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传:利用社交媒体平台,发布酒店的最新活动、优惠信息等,吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作,进行推广宣传。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传:制作宣传海报、宣传单页等,在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动,展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系,进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动:举办“酒店文化节”,展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”,倡导绿色环保理念,提高客户的环保意识。
举办“美食节”,展示酒店的特色美食,吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动:推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动,吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动,提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作,推出联合优惠活动,吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系,及时提供酒店的新闻素材,争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见,及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库,便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估,根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见,了解客户对酒店的满意度和忠诚度,以便改进服务质量。
策划书 酒店公关策划书范文

策划书酒店公关策划书范文
酒店公关策划书范文。
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。
作为一家新
兴酒店,我们需要通过公关策划来提升品牌知名度,吸引更多客户,促进业务增长。
二、目标。
1. 提升品牌知名度,树立良好的企业形象;
2. 吸引更多客户,提升酒店入住率;
3. 建立良好的公关渠道,提升酒店在业内的声誉。
三、策略。
1. 媒体宣传,通过与知名媒体合作,进行酒店形象宣传,提升
品牌知名度;
2. 社交媒体营销,利用社交媒体平台,开展精准营销活动,吸引目标客户;
3. 举办活动,举办主题活动,吸引目标客户参与,提升酒店知名度;
4. 与行业合作,与行业内知名企业合作,共同开展公关活动,提升酒店在业内的声誉。
四、执行计划。
1. 第一阶段,与知名媒体合作,进行品牌宣传,提升品牌知名度;
2. 第二阶段,开展社交媒体营销活动,吸引目标客户;
3. 第三阶段,举办主题活动,提升酒店知名度;
4. 第四阶段,与行业内知名企业合作,共同开展公关活动。
五、预期效果。
1. 品牌知名度提升,客户对酒店的认知度提高;
2. 入住率提升,业务收入增加;
3. 建立良好的公关渠道,提升酒店在业内的声誉。
六、总结。
通过以上公关策划,我们将提升酒店的品牌知名度,吸引更多客户,促进业务增长,为酒店的长远发展打下良好的基础。
公关媒体活动方案策划书3篇

公关媒体活动方案策划书3篇篇一公关媒体活动方案策划书一、活动背景[说明活动的背景和目的,例如推出新产品、提升品牌知名度等。
]二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加媒体曝光度。
3. 促进与目标受众的互动和沟通。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]四、活动内容1. 新闻发布会邀请媒体参加,发布重要消息或产品信息。
2. 媒体专访安排与关键媒体的专访,深入介绍活动亮点。
3. 社交媒体互动通过社交媒体平台进行互动,吸引用户参与。
4. 线下体验活动举办体验活动,让受众亲身感受产品或服务。
5. 嘉宾演讲邀请行业专家或知名人士进行演讲,增加活动影响力。
五、活动执行1. 确定活动流程和时间安排。
2. 邀请嘉宾和媒体。
3. 准备活动资料和宣传素材。
4. 现场布置和活动管理。
5. 活动后续跟进和反馈收集。
六、媒体宣传1. 制定媒体宣传计划,包括新闻稿发布、媒体合作等。
2. 利用社交媒体平台进行宣传推广。
3. 监测媒体报道和舆论反馈。
七、预算安排1. 列出活动各项费用的预算明细。
2. 确保预算合理并控制成本。
八、效果评估1. 设定评估指标,如媒体曝光量、社交媒体互动量等。
2. 活动后进行数据分析和效果评估。
九、注意事项1. 活动策划要充分考虑目标受众的需求和兴趣。
3. 注意活动的细节和执行质量。
4. 及时应对可能出现的问题和风险。
篇二公关媒体活动方案策划书一、活动背景[说明活动的背景和目的,例如新产品发布、品牌推广、危机公关等。
]二、活动目标[明确活动的具体目标,如提高品牌知名度、增加产品销量、改善公众形象等。
] 三、活动时间和地点[确定活动的时间和地点,考虑到目标受众的便利性和参与度。
]四、活动主题[制定一个吸引人的主题,与活动目标和品牌形象相契合。
]五、活动内容1. 开幕式:[简要介绍开幕式的流程和亮点。
]2. 主题演讲:[邀请相关领域的专家或知名人士进行演讲。
]3. 产品展示:[展示公司的新产品或服务,提供详细的介绍和演示。
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酒店公关活动策划书一、活动背景北冬大酒店位于北冬市,是一家四星级酒店,是以经营餐饮服务业为主的企业,北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店,之所以选择北冬这样的中级城市,主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。
北冬市是全国的一个铁路枢纽,主要中转对北部国家进出口货物,且北冬市旅游业发达,人口密集。
所以选择在北冬市成立北冬大酒店。
公司选择在建在冬心区,冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。
是北冬的中心区,人口密度大。
但是作为刚刚起步的企业,北冬大酒店的知名度不高,而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店,竞争对手都非常强大,要想在北冬市站稳脚跟,被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动,能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识,能够在北冬市人们心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题1、北冬大酒店——您梦想的家园!2、给您回家的感觉——北冬大酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设5、开业仪式四、活动程序、活动方案前期1、指示牌宣传:设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介数量:每个不同文案至少要求设置5个,一共至少10个大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体时间要求:于开张前10天设好目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案主题:北冬大酒店为您过生日!活动时间:开业当天。
活动地点:北冬大酒店。
活动概况:北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
活动细则、注意事项:①刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《风雪》、《深寒》、《十二月三十一日》、七月卫视、网上七月C、版面:1/4版D、文案内容:标题:北冬大酒店为您过生日!正文第一段:北冬大酒店介绍,文第二段:为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝北冬大酒店的开业,特举办北冬大酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在北冬有固定居所的市民,均可报名参加报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点报名额限制:限30名,先到先得,额满即止;报名地点:北冬大酒店一楼大厅办事处报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证,亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,像吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。
为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天:A)拍照留念:所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念B)举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式,抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性文章:为配合本次活动,尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式时间:200X年X月X日地点:充气拱形门10个、布置:现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花,地面摆放红地毯。
流程:庆典当日8点,双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9:00,乐队开始演奏迎宾乐曲,礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾,做好登记、纪念品发放事宜。
3、9:58,威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10:00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10:08,欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10:18,主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况,致欢迎词;B、来宾代表致辞;C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业,请贵宾剪彩。
同时,现场两侧放彩弹十二响,礼炮三十六响,和平鸽放飞888羽,彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束,秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动——主题:北冬大酒店请您定菜价!活动日期:开业后10天左右的某一个星期天活动时间:上午8:00——10:00活动地点:北冬大酒店活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
定价员选择:选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾,担任定价。
活动预告:开业后第3天,发出北冬大酒店请您定菜价活动广告参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到北冬大酒店支付的工资需要确定菜价的菜名:由北冬大酒店选择。
确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。
公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动——主题:北冬大酒店请您评大厨!活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分,并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告,同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动——主题:北冬大酒店请您评服务!活动开始日期:评大厨活动结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
评选方法:a每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按北冬大酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
b注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d 活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片,可于评选结束后的二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动——主题:指定绿色菜地活动活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在北冬大酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
项目背景自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。
距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。
西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。
上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。
存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。
北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。
公关目标提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。
密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。
通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。
通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。
项目实施发挥自身优势自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。
强化自身品质,提升饭店形象把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。
使饭店老旧形象从根本上得到改变。
利用各种途径,宣传全新的品牌形象宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。
也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。
在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。
其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。
再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。
利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。
在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。
具体活动宣传1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。