2020年跨境电商亚马逊运营cpc实操参照模板
小白亚马逊运营计划模板
小白亚马逊运营计划模板作为一名亚马逊运营新手，制定一份详细且实用的运营计划至关重要。
以下是一份针对小白的亚马逊运营计划模板，希望能为您提供参考和帮助。
一、目标设定1.销售目标：在接下来的三个月内，实现每月销售额同比增长20%。
2.利润目标：确保产品利润率在30%以上。
3.店铺评价：提高店铺好评率至95%以上。
二、产品策略1.产品选品：根据市场调研，选择热销、高利润、低竞争的产品。
2.产品优化：优化产品标题、描述、图片等，提高产品转化率。
3.产品推广：通过站内外广告、社交媒体等渠道，提高产品曝光度。
三、营销策略1.促销活动：定期举办促销活动，如限时折扣、满减优惠等。
2.优惠券发放：针对目标客户，发放优惠券，提高购买意愿。
3.联合营销：与其他卖家或品牌合作，共同开展营销活动。
四、库存管理1.库存预警：设置合理的库存预警线，确保库存充足。
2.库存优化：根据销售数据，及时调整库存，避免积压。
3.物流管理：选择可靠的物流服务商，确保商品按时送达。
五、客户服务1.售前咨询：及时回复客户咨询，提高客户满意度。
2.售后服务：处理客户退换货、售后问题，确保客户权益。
3.客户关系管理：建立客户档案，定期回访，提高客户忠诚度。
六、数据分析1.销售数据分析：定期分析销售数据，了解产品销售趋势，调整运营策略。
2.竞品分析：关注竞品动态，了解竞品优劣势，提升自身竞争力。
3.广告投放效果分析：评估广告投放效果，优化广告策略，提高广告投入产出比。
七、团队协作1.人员配置：根据业务需求，合理配置团队成员，明确分工。
2.培训与提升：定期为团队成员提供培训，提升业务能力。
3.团队沟通：建立有效的团队沟通机制，确保信息畅通。
通过以上七个方面的详细规划，相信您能更好地开展亚马逊运营工作。
在实际操作过程中，还需不断学习、总结经验，以实现运营目标。
跨境电商亚马逊运营cpc实操课件
03
cpc广告优化
广告优化概述
广告优化的定义
广告优化是指通过调整广告投放 策略和优化广告素材，提高广告 点击率和转化率，从而实现广告 效果最大化的过程。
标题优化
确保广告标题吸引人且简洁明了，能够准确传达产品或服务的特点 。
描述优化
提供详细的广告描述，突出产品或服务的优势和特点，提高用户对 广告的兴趣和信任度。
04
cpc广告效果分析
广告效果评估指标
点击率（CTR）
广告被展示后被点击的比例，点击率反映了 广告的吸引力和相关性。
单次点击成本（CPC）
在CPC模式下，广告主只需要为有效点击支付费用，对于无效点击则不需要付费。
CPC广告通常在搜索引擎和社交媒体平台上展示，是电商和品牌推广的重要手段之 一。
cpc广告类型
01
02
03
搜索广告
在搜索引擎页面上展示的 广告，当用户搜索关键词 时，搜索广告会显示在搜 索结果页面上。
展示广告
在网站或应用页面上展示 的广告，根据用户的浏览 历史、兴趣爱好等信息进 行精准推送。
案例二
运用广告系列分组和否定关键词，减 少无效点击和转化成本，提高广告效 果。
失败案例分析
案例一
由于缺乏对关键词的充分调研和测试，导致点击率和转化率 低，广告效果不佳。
案例二
由于未及时调整竞价和广告系列设置，导致广告费用过高， 超出预算。
案例总结与建议
针对不同产品和市场，需要灵 活调整广告策略，包括关键词 选择、竞价、广告系列设置等 。
跨境电商亚马逊运营cpc实操_图文
• 如果不太确定，可以用关键词在AM搜索栏上搜索看出来的是什么产 品。
• EX: phone case • 客户搜索词： phone case, phone cases
• 思维：主关键词-长尾关键词-相关关键词 （延伸） • 举例： Iphone 6 Case,Iphone Case - Mavis's Diary 3D Handmade Bling
Crytal Hot Pink Flower Sexy Lips and Lipstick with Colorful Shiny Glitter Sparkly Diamond Rhinestone and Sliver Rivet Black Cover Hard Back Case for Iphone 6 (4.7") with Soft Clean Cloth
• 主关键词: phone case, phone cover,iphone 6 case • 长尾关键词： Iphone 6 phone case, iphone 6 case, iphone 6 case sexy
lips, phone case sexy lips, 3D Handmade phone case， （包含了产品的功能、材质、颜色、风格、使用场所等等一两种属性的
•
1.查看top 20以内的产品的Listing,积累 keywords. 2.亚马逊搜索栏里面的客户习惯搜索
• 第二点是最重要的：表现（performance）
小白亚马逊运营计划模板
小白亚马逊运营计划模板标题：小白亚马逊运营计划模板一、前言：在开始任何一项新的商业活动之前，一份详尽的计划是必不可少的。
对于想要在亚马逊平台上开展业务的新手来说，一个明确的运营计划可以帮助你更好地理解市场环境，制定有效的策略，并跟踪你的进度。
以下是一份为新手量身定制的亚马逊运营计划模板。
二、市场调研：1. 产品分析：确定你要销售的产品类型，了解其市场需求、竞争情况和潜在的利润空间。
2. 目标客户：明确你的目标消费者群体，包括他们的年龄、性别、收入水平等基本信息，以及他们的购物习惯和需求。
3. 竞争对手分析：研究你的主要竞争对手，了解他们的产品特点、定价策略和营销手段。
三、产品上架与优化：1. 商品信息：编写详细且吸引人的商品描述，提供高质量的产品图片，设置合理的售价。
2. 关键词优化：选择与产品相关的关键词，提高产品的搜索排名。
3. 商品评价：鼓励购买过的用户留下评价，提高产品的信誉度。
四、推广与营销：1. 广告投放：利用亚马逊的广告系统进行精准推广。
2. 社交媒体营销：通过Facebook、Instagram等社交媒体平台宣传你的产品。
3. 促销活动：定期举办优惠活动，吸引更多的买家。
五、客户服务：1. 快速响应：对客户的咨询和问题要及时回应，提供优质的服务。
2. 售后服务：处理好退货、换货等售后服务，维护良好的客户关系。
六、数据分析与改进：1. 销售数据：定期查看产品的销售数据，了解哪些产品卖得好，哪些产品需要改进。
2. 客户反馈：收集并分析客户的反馈，找出产品的问题并进行改进。
3. 运营效果评估：定期评估运营的效果，调整策略以达到更好的效果。
七、总结：本模板旨在为你提供一个基础的运营框架，具体的实施策略还需要根据你的实际情况进行调整。
希望你能通过这个模板，成功地在亚马逊平台上开展业务。
跨境电商之42个亚马逊常用计算公式
跨境电商之42个亚马逊常用计算公式1.CTR(点击率)=点击量/展现量x100%2.CVR(转化率)=转化量/访问量x100%3.CPM(千次展现价格)=广告费/展现量x10004.ROI(投资回报率)=总收入/总成本x100%5.ROAS(广告支出回报率)=总收入/广告花费x100%6.ACOS(广告销售成本比率)=广告支出总额/广告销售总额x100%7.AOV（客单价）=销售额（GMV）/订单数8.CPC(单次点击费用)=广告费/广告点击次数=广告费/(销售数量/产品转化率)9.CPA（广告获客成本）＝广告花费金额/转化数量10.PPC(广告点击成本)=花费/点击数11.UV价值（每个访客带来的平均营业额）=总销售额÷总访客数=客单价*转化率12.UV成本＝推广总花费/推广获客总数13.广告ROI（广告投入与支出的比例）=广告成交金额÷广告花费14.广告占比=广告花费÷总营业额X100%15.毛利率（销售额中除去成本的利润比例）=毛利润/总营业额*100%= (销售额-产品成本)÷销售额16.毛利润＝（销售单价-佣金-派送费-产品成本-产品运费）/销售单价17.盈亏平衡点=1/毛利率18.客单价（每个订单的平均销售额）=销售额÷订单数19.销售额=订单数*客单价20.佣金＝售价*平台费率21.访客数=买家数/转化率22.每日订单量=总订单数/运营天数23.流量＝展现量×点击率24.展现量=点击量÷点击率25.点击量=展现量X点击率26.加购率（访客中加购商品的比例）=加购数/访客数*100%27.收藏率（访客中收藏商品的比例）=收藏数/访客数*100%28.咨询率（访客中咨询商品的比例）＝咨询人数/访客数*100％29.收加率（访客中收藏或加购商品的比例）=(收藏数+加购数)/访客数*100%30.点击转化率（点击转化为成交的比例）=总成交笔数÷点击量31.店铺动销率=店铺最近30天成交的商品数量÷店铺总商品数量X100%32.月销售增长率=月销售增长额÷上个月的销售额X100%33.询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%34.纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数35.退款率=退款金额÷总营业额X100%=退款订单÷总订单量X100%36.定价赔率=定价的销售价÷产品成本37.用户留存率=留存用户数/新增用户数38.市场占有率=销售额/总销售额39.国际空运材积重=长*宽*高/600040.国际快递材积重=长*宽*高/500041.跳失率=跳失客户数/访客数42.退单率=退款订单/总订单量*100%。
亚马逊运营kpi考核表格模板
亚马逊运营KPI考核表格模板1. 概述在亚马逊运营工作中，衡量运营绩效的一种方法是通过KPI（关键绩效指标）进行考核。
KPI考核表格模板是一种用于记录和跟踪亚马逊运营绩效的工具。
本文将介绍亚马逊运营KPI考核表格模板的设计和使用方法。
2. 表格结构亚马逊运营KPI考核表格模板由不同模块和指标构成，可以根据特定的运营目标和需求进行调整和扩展。
下面是一个基本的表格结构示例：2.1 整体绩效指标•总销售额•销售额增长率•订购量•订购增长率2.2 产品运营指标•商品浏览量•商品页面转化率•产品评价数量•产品评价得分2.3 广告运营指标•广告点击量•广告转化率•广告花费•广告成本占销售额比例2.4 物流运营指标•发货准时率•完整率•运输时间•退货率2.5 客户服务指标•售后响应时间•客户满意度•售后索赔率•售后评分3. 使用方法使用亚马逊运营KPI考核表格模板需要按照以下步骤进行：3.1 自定义指标和权重根据特定的运营目标和需求，可以自定义表格中的指标和权重。
设置合适的指标和权重可以更好地反映运营绩效。
例如，如果物流运营对业务非常重要，可以提高物流指标的权重。
3.2 数据采集和更新在使用表格进行KPI考核之前，需要定期收集和更新相关数据。
数据来源包括销售报告、广告报告、物流报告和客户服务报告等。
确保数据的准确性和完整性。
3.3 数据录入和计算将采集到的数据录入到表格中，并进行相应的计算和统计。
根据不同的指标和权重，可以计算出每个指标的得分和总分。
3.4 分析和改进基于考核表格中的得分和数据分析，可以对运营绩效进行评估和改进。
通过对比历史数据和目标值，可以发现运营中存在的问题，并提出相应的改进措施。
4. 注意事项在使用亚马逊运营KPI考核表格模板时，需要注意以下事项：4.1 数据质量确保采集到的数据准确、完整和一致。
不准确的数据会导致运营绩效的误判和不准确的决策。
4.2 目标设置根据实际情况和市场需求，合理设置运营目标。
跨境电商综合实训平台Amazon平台实验三 产品管理任务3.2 刊登产品Listing
Color指产品颜色，Color Map自 定义产品颜色范畴，作为color的补 充，方便买家指定或过滤某种颜色。 在Varial中设置变体，将自动隐藏。
Product Name：输入商品标题， 亚马逊的商品标题一般都是：品牌 名+商品核心名称+功能特点+材质、 颜色这样的公式来写。
Size指产品尺寸， Size Map自定义产品尺寸 范畴，作为Size的补充，方便买家指定或过滤 某种尺寸。在Varial中设置变体，将自动隐藏。
填写制造商名称 商品的品牌名。
8
Part 1 创建新商品
标题构成要素： [ 品牌名+关键词+产品功能属性+适用范围+颜色(颜色可有可无)] 1)品牌词 对于中小卖家而言，如果前期不是太注重品牌，那么品牌名则不用放在最前面，一般可放置在标题里 偏后的位置或者不放。但如果是正打算推广自己品牌的卖家或是较知名的品牌，则可以把品牌名放在 第一位。 2）关键词： 标题里，放置在最前面的那一个关键词一般不建议放宽泛大词，宽泛大词竞争度虽高但往往会导致无 效流量和低转化率，且浪费CPC推广花费。如Earphone、Headphone、Bluetooth Earphone、 Sports Earphone等等。
如果该商品不在亚马逊的商品目录中，点击“创建新 商品信息”
4
Part 1 创建新商品
如果不确定您的商品品类，可 以使用品类搜索功能，输入品 类关键字后，进行搜索。
如果已经确定商品品类，可直接 选择正确的品类添加新商品。
02 选择商品品类
5
Part 1 创建新商品
在不能确定商品分类时，使用品类搜索功能。系统将自动推荐类目，选择最合适的类目。
12
深圳亚马逊超级大卖副总制定的亚马逊运营SOP计划表
Tips
根据搜索界面首页重复类目或Best seller或Amazon Chioce的类目选择精准的
a.搜索结果页面首页所有链接的类目筛选重复率最高的
b.BSR的节点
c.Amazon Chioce的节点
统计好以上节点，综合所有找能最快冲进bsr前100的类目，看90-100名的单量
关于卖点
1. 总结性文字提炼
2. 诙谐幽默的卖点解说
3. 产品附加值的体现
4. 公司实力展示
记录数据
巨额优惠券是相对的概念，一定要多试下折扣力度或者折扣方式
1.前三页尤其第一页没有人用，5%（可视角度5%效果＞－1美金）
2.看前三页折扣力度，做低于最高力度的折扣（相对巨额）
3.根据受众群体以及其他因素来选择money off 还是percentage off（多测试）
权重排序：视频＞图片＞文字
自动开启原因：
1.从搜索词检查listing的埋词是否有问题
2.帮listing扩展收录词
3.为手动选词做准备
设置tips：
1.竞价先设置最高价位，跑一段时间检验
listing没问题后再降到最低
2.手动如果有确定的词也可以同时打精准
3.竞价策略：先固定，而后提高和降低，最后只降低清场
4.预算设置在不消耗完的情况下，比需要花费的多2倍或者更多一点比较OK。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
lips, phone case sexy lips, 3D Handmade phone case， （包含了产品的功能、材质、颜色、风格、使用场所等等一两种属性的
• 自动投放：Automatic targeting
亚马逊系统根据您的产品信息自动投放到相关客户搜索页面， 不需要使用关键词。
特点: 1.适合亚马逊新手使用。 2.广告成功取决于listing的质量。
Listing的转化率高了，利用广告信息来优化Lisபைடு நூலகம்ing.
• 手动投放：manual targeting
• 可以将这些有展示量的词汇在前台搜索栏 里搜索，看看自然搜索的排名在第几页， 广告位的展示在第几页。
影响CPC效果的因素
• 1、出价：bid竞价只是次要因素,永远不会是主 流。你要知道，任何搜索引擎与平台，它只会 将最优先，对消费者最有利的产品优先展示出 来。所谓花钱购买的流量，永远排在次位的。 后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的 预测竞价与每次点击费用，你的出价比每次点 击费用高0.2-0.5美金，就已经有优势了，但你 高出$1美金以上，就没什么意义。CPC的点击 价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间 差价的百分比+你的表现，综合得出的。也就 是说有一定额度的上限，并不是出价越高越有 竞争力。
• 如果你对产品足够熟，能够很好的把握核心关键词， 建议你选择手动设置的方式来设置关键词
• 如果你对产品属性不是很熟，可以采用系统自动生 成的方式设置。“Automatic”（自动选词）是广泛 词，稍有涉及到的都会点到。对于新手，如果新手 不擅长关键词搜索与分析，建议先用“Automatic” 用上一周或两周，然后根据报告中的“热搜词”与 “转化率”高的词，再将这些词重点做“Manual”，
• CPC设置后要持续观察几天的数据，展示量， 点击次数，ACOS等，来进行价格的调整。 下载advertising report来分析。
• 一周后去advertising report里面导search term数据，查看相关数据，将有展示量的 词汇再次进行筛选出来，还有customer search term一起拎出来再次整理好放到后台 的search term里面，不断去调整Listing.
CPC: Click Per Cost 点击竞价
右侧广告位的影响因素： 首图：吸引眼球 标题: 6个单词，放核心关键词 价格：有竞争性，设置原价和促销价 Review：至少4星以上，10个review以上
做CPC之前，要优化 Listing
展示量（曝光）
点击（花销）
转化率 （收入）
广告类型
• 亚马逊平台，提供了两种关键词设置方法， Automatic Targeting（系统自动生成） ManualTargeting(手动设置）
• 广泛匹配类型: broad match (最广泛的流量，以任意顺序出现） • EX：phone case • 客户搜索词：case phone, phone cover，mobile case
• 词组匹配类型: phrase match (包含精准词组或适当增加1到2个关键词，顺序 相同）
• EX: phone case • 客户搜索词：samsung phone case, phone case with dust plug
•
1.查看top 20以内的产品的Listing,积累 keywords. 2.亚马逊搜索栏里面的客户习惯搜索
关键词工具
AM后台的操作
• 通过关键词工具搜集到一些keywords
• 将词汇整理到excel表格里，去除重复项， 去除一些带有特殊字符，无用的词组，将 keywords放置到这个产品的group里面。
关键词。这些关键词都是比较匹配你产品的，缩小了产品范围，能够 大幅度的提高转化率。） • 相关关键词：screen protector, Crystal diamond, crystal rhinestone ,建议 跨越不要太大。
• 如果不太确定，可以用关键词在AM搜索栏上搜索看出来的是什么产 品。
Crytal Hot Pink Flower Sexy Lips and Lipstick with Colorful Shiny Glitter Sparkly Diamond Rhinestone and Sliver Rivet Black Cover Hard Back Case for Iphone 6 (4.7") with Soft Clean Cloth
• 精确关键词类型： Exact match（必须包含精准词，如多种形式变化或标点符 号变化）
• EX: phone case • 客户搜索词： phone case, phone cases
如何选词
• 思维：主关键词-长尾关键词-相关关键词 （延伸） • 举例： Iphone 6 Case,Iphone Case - Mavis's Diary 3D Handmade Bling
亚马逊CPC竞价
目录
• CPC位置 • 广告类型 • 如何选keywords • AM后台的操作 • 影响CPC排名的因素 • 如何分析广告效果 • 总结
CPC点击付费的要求
• 产品必须要有buy box • 卖家销售计划必须是专业卖家
什么是sponsored products
Sponsored Products是一项有针对性的广告，让卖 家有更多机会展示自己的产品，增加产品曝光率， 提高可购买率，提升排名。
• 第二点是最重要的：表现（performance）
• 一个是CTR点击转换率（即点击量除以展示量）,
• 一个是 ACOS广告成本销售比
• 这些指标都可以从广告报表里看到，也可以后台看到。当 这两个指标越好，你产品的表现也就越好，对买家越有吸 引力。转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一 决定因素。如果转化不行，那么自然排名或广告排名一定 是不行的。任何电商都一样，转化永远是第一，永远为王。 一切都是为了给平台带来更多的效益，也就是说转换率越 好，展示位置越在前面。不断的删选表现好的关键词，不 断的优化listing,就能不断的提升转换率，广告的表现也就 越来越好了。只有好的表现才会随着时间不断的积累权重。