(整理)企业培训总则.

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企业培训管理制度

企业培训管理制度

企业培训管理制度企业培训管理制度「篇一」第1章总则1.1为进一步加强和规范集团公司系统员工教育培训工作,建立员工主动参与教育培训、努力提高自身素质的长效机制,构建和完善可持续发展的员工培养体系,特制定本办法;1.2本规定适用于本集团公司参加内训所有员工;1.3公司培训部负责员工培训奖惩的具体实施工作,其他部门给予协助和支持。

1.4员工教育培训年度积分(以下简称积分)是对员工参与教育培训活动的量化管理,坚持统一标准、分级考核、效果量化、挂钩联动的原则。

第2章员工培训培训纪律2.1参训员工自收到培训通知当日起,应合理安排工作以确保准时参加培训。

2.2培训开始前员工必须签到,受训者必须服从管理,严格遵守培训作息时间,不得迟到、早退、旷课,如有特殊情况须经行政人事部批准。

2.3培训过程中不得大声喧哗、交头接耳和无故离场,如是工作原因,请事先向培训组织人员申请。

2.4培训过程中,所有人员关掉手机或者将其调为振动。

2.5培训过程中一律不准吸烟、不准吃零食,不准喝各种有色饮料,请注意保持环境卫生;2.6、请爱护培训设施,爱护公司财物,不要在课桌上乱写乱画;2.7、培训期间学员应主动配合讲师,积极参与讲师所安排的互动活动;2.8、为保证各位学员的学习效果,请认真听讲,做好笔记,便于顺利通过培训考核。

第3章员工培训奖励3.1学员积分3.1.1学员出勤在职培训、短训、讲座和专题加2分;3.1.2每次培训后提交优秀论文或心得体会者,公司视情况加1-2分;3.1.3每次培训考核成绩排名前30%者加2分,其余合格加1分,不合格者不加分;3.1.4课堂积极回答问题者视情况加1分(此项加分人数不能超过当期培训人数50%);3.1.5年度综合培训考核成绩排名前10者,授予年度培训先进奖证书,并给予一定的现金奖励;3.1.6其他具体细节后续继续完善;3.2讲师积分(待定,已有内部讲师管理制度)第4章其他奖惩规定4.1年终奖金发放规定4.1.1培训部需将员工培训考核成绩作为个人奖金发放的参考依据之一,具体发放标准如下所示:4.1.2年度培训积分排名前5%者,年度个人奖金按标准的105%发放。

企业培训管理制度汇编范本

企业培训管理制度汇编范本

第一章总则第一条为提高企业员工综合素质,增强企业竞争力,促进企业持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于新员工、在职员工、管理人员及技术人员。

第三条培训工作应遵循以下原则:1. 需求导向:根据企业发展战略和员工个人发展需求,有针对性地开展培训;2. 效果优先:注重培训效果,确保培训内容与实际工作紧密结合;3. 全员参与:鼓励员工积极参与培训,营造良好的学习氛围;4. 制度保障:建立健全培训管理制度,确保培训工作有序开展。

第二章培训机构及职责第四条公司设立人力资源部作为培训管理部门,负责制定、实施和监督培训工作。

第五条人力资源部职责:1. 制定公司年度培训计划,报公司领导审批;2. 组织开展各类培训课程,包括内部培训、外部培训、专题讲座等;3. 负责培训师资队伍建设,包括内部讲师和外部讲师的选拔、培养和考核;4. 跟踪培训效果,对培训工作进行评估和改进;5. 指导各部门开展培训工作,提供培训支持和咨询服务。

第六条各部门职责:1. 制定本部门年度培训计划,报人力资源部备案;2. 组织实施本部门员工培训,确保培训效果;3. 配合人力资源部开展培训工作,提供必要的资源支持;4. 对本部门员工培训情况进行跟踪和反馈。

第三章培训内容与形式第七条培训内容应包括但不限于以下方面:1. 企业文化、价值观、规章制度;2. 岗位技能、专业知识;3. 职业素养、团队协作;4. 行业动态、市场趋势;5. 职业发展规划。

第八条培训形式可包括但不限于以下几种:1. 内部培训:由公司内部讲师或外部专家进行授课;2. 外部培训:选派员工参加外部培训机构举办的培训课程;3. 专题讲座:邀请行业专家进行专题讲座;4. 在岗培训:由部门负责人或同事进行一对一指导;5. 在线学习:利用网络平台开展在线培训。

第四章培训管理与评估第九条培训管理:1. 人力资源部负责制定培训管理制度,报公司领导审批;2. 各部门应严格执行培训管理制度,确保培训工作顺利进行;3. 培训管理部门对培训工作进行监督,对违反制度的行为进行纠正。

公司培训细则

公司培训细则

公司培训细则第一章总则为了适应企业发展的需要,规范培训管理工作,结合公司实际情况,特制定本制度。

本办法适用于X公司及所有下属企业的在岗员工。

我们遵循以下基本原则:以人为本,促进企业与员工共同发展。

全面发展,注重能力培养。

实施全员培训,重点培养关键人才。

鼓励自学,推动学习型企业的建设。

根据实际需求,注重培训的实效性。

结合实际工作,确保学以致用。

紧跟时代步伐,不断创新培训方式。

第二章培训管理体制培训工作采取统筹规划、分级管理和分层负责的方式。

公司人力资源部与各用人单位构成二级培训管理体系,在人力资源部的指导下,各用人单位根据人员管理权限组织实施培训工作。

公司人力资源部职责包括:负责公司培训体系的规划与调整。

制定培训管理制度。

组织培训需求调查,编制年度培训计划。

实施公司重点培训项目。

管理培训资源,包括师资、经费、课程等。

协调用人单位的培训管理工作。

用人单位职责包括:根据公司年度培训计划,制订并提交本单位年度培训计划。

执行公司培训管理规章制度。

推荐或编写专业教材。

整理培训资料并反馈至人力资源部。

第三章培训需求培训需求涵盖公司、用人单位和个人三个层面。

通过多维度访谈、调查和分析,由人力资源部牵头,各用人单位配合,进行汇总。

公司需求:人力资源部根据公司战略、文化和工作重点,确定年度培训重点。

单位需求:各用人单位根据绩效和工作重点,提出培训需求,报人力资源部审核。

个人需求:员工根据公司发展、工作重点和个人职业规划,提出培训需求。

第四章培训计划公司人力资源部根据需求分析和经费预算,制定年度培训计划,经总经理办公会审议后下发至各用人单位。

各专业培训计划执行情况将纳入用人单位绩效考核。

各用人单位应积极组织员工参加培训,确保员工能力得到持续、系统提升,年度培训时限达到40小时以上。

第五章培训实施与协议培训实施包括师资、场地、教材、设备选择,组织学员和现场管理等。

培训形式多元化,包括培训班、讲座、研讨、岗位轮换、导师辅导、参观考察、网上学习、外派培训等。

企业培训制度管理规定

企业培训制度管理规定

第一章总则第一条为提高企业员工素质,增强企业核心竞争力,规范企业培训管理工作,根据国家有关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于本企业所有员工,包括正式员工、实习生、兼职人员等。

第三条本规定遵循以下原则:1. 坚持以人为本,关注员工个人发展;2. 坚持需求导向,注重培训与实际工作相结合;3. 坚持持续改进,不断提高培训质量和效果;4. 坚持公平公正,保障员工参与培训的权利。

第二章培训管理职责第四条企业人力资源部负责制定企业培训规划,组织实施培训工作,并对培训效果进行评估。

第五条各部门负责人负责本部门员工的培训需求调查,配合人力资源部制定培训计划,并组织员工参加培训。

第六条培训讲师负责制定培训课程,备课、授课,并对学员进行考核。

第七条培训学员应积极参加培训,认真完成培训任务,努力提高自身素质。

第三章培训内容与形式第八条培训内容应包括以下方面:1. 企业文化、企业规章制度;2. 职业素养、职业道德;3. 业务技能、专业知识;4. 团队协作、沟通能力;5. 安全生产、法律法规;6. 其他与本企业相关的内容。

第九条培训形式可采用以下方式:1. 内部培训:由企业内部讲师授课,或邀请外部专家进行专题讲座;2. 外部培训:组织员工参加外部培训机构举办的各类培训课程;3. 在线培训:利用网络资源,开展远程培训;4. 实地培训:组织员工参加企业内部或外部组织的实地考察、研讨等活动。

第四章培训计划与实施第十条人力资源部根据企业发展战略和员工需求,制定年度培训计划,报企业领导批准后实施。

第十一条各部门根据年度培训计划,结合本部门实际情况,制定季度培训计划,报人力资源部备案。

第十二条培训计划应包括以下内容:1. 培训目标;2. 培训内容;3. 培训对象;4. 培训时间;5. 培训地点;6. 培训讲师;7. 培训费用。

第十三条培训实施过程中,人力资源部负责监督、协调和评估,确保培训计划顺利实施。

第五章培训效果评估第十四条培训效果评估应从以下方面进行:1. 学员满意度;2. 培训内容实用性;3. 培训讲师水平;4. 培训组织管理;5. 培训成果转化。

企业安全培训的规定(3篇)

企业安全培训的规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了加强企业安全管理,提高员工安全意识和安全操作技能,预防安全事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》及国家有关安全生产法律法规,结合本企业实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条企业安全培训工作应当遵循以下原则:(一)依法合规:严格按照国家有关安全生产法律法规和政策要求,开展安全培训工作。

(二)以人为本:关注员工安全,尊重员工意愿,提高员工安全意识和安全操作技能。

(三)全员参与:全体员工都要参与安全培训,形成人人重视安全、人人关注安全的良好氛围。

(四)持续改进:根据企业安全生产形势和员工需求,不断调整和完善安全培训工作。

第二章安全培训内容第四条企业安全培训内容主要包括以下方面:(一)安全生产法律法规和标准:国家安全生产法律法规、行业标准、地方性法规、企业内部规章制度等。

(二)安全操作规程:各岗位操作规程、设备安全操作规程、事故应急预案等。

(三)安全风险识别和隐患排查:识别岗位、设备、作业环境等安全风险,掌握隐患排查方法。

(四)安全防护措施:个人防护用品的使用、现场防护措施、应急措施等。

(五)事故案例分析:典型事故案例分析,提高员工对事故的认识和防范意识。

(六)应急救援:应急响应程序、现场救护、事故现场处理等。

(七)消防安全:火灾预防、火灾扑救、火场逃生等。

(八)交通安全:道路交通安全、交通安全法规、交通安全意识等。

(九)心理健康:心理素质培养、心理压力调适、心理危机干预等。

第三章安全培训组织与实施第五条企业成立安全培训领导小组,负责安全培训工作的组织、协调和监督。

第六条安全培训领导小组下设安全培训办公室,负责具体实施安全培训工作。

第七条安全培训办公室的主要职责:(一)制定安全培训计划,组织实施安全培训工作。

(二)收集、整理和更新安全培训教材。

(三)组织安全培训师资队伍建设。

(四)对安全培训效果进行评估。

(五)对安全培训工作进行监督检查。

企业培训开班规章制度

企业培训开班规章制度

企业培训开班规章制度第一章总则第一条为了提高员工的素质和技能,提升企业的竞争力,我公司根据企业发展需求和培训计划,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于全体员工参加公司组织的培训活动。

第三条公司组织的培训活动包括但不限于技能培训、岗位职业培训、管理培训、外训等内容。

第四条参加培训活动的员工应当认真学习,积极参与,达到培训目的,提升个人素质和企业绩效。

第五章培训计划第一条公司每年根据企业发展需求和人员培训需求制定培训计划。

第二条培训计划应当包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训费用等内容。

第三条员工可以根据自身需求和公司计划参加培训活动,但需提前征得上级主管批准。

第四条培训计划经公司领导批准后,由人力资源部门组织实施。

第五条培训计划的执行情况将纳入员工绩效考核中。

第六章参加培训的条件第一条参加培训的员工应当具备以下条件:(一)热爱学习,愿意提升自身素质和技能;(二)具备参加培训所需的基本知识和能力;(三)获得上级主管批准,未得到批准不得擅自参加培训。

第七章培训费用第一条公司承担员工参加培训的费用,包括培训费、差旅费、食宿费等。

第二条员工在参加培训期间需遵守公司相关费用报销规定,并按照规定办理费用报销手续。

第三条培训结束后,员工需按要求提交相关培训材料和结业证书,方可报销培训费用。

第八章参加培训的要求第一条参加培训的员工应当提前做好准备工作,包括学习培训内容、了解培训目标等。

第二条员工在培训期间应当服从培训教师的管理和指导,不得迟到早退,不得擅自离开培训地点。

第三条员工在培训期间应当遵守培训纪律,不得随意打扰他人学习,不得发表侮辱性言论。

第四条员工应当积极参与培训讨论和交流,认真完成培训任务,达到培训要求。

第九章培训考核第一条培训结束后,公司将对员工的培训成绩进行考核。

第二条考核内容包括学习情况、作业完成情况、考试成绩等。

第三条员工若考核不合格,需按公司规定重新进行培训或者进行补考,直至达到合格标准为止。

施工企业安全教育培训制度(3篇)

施工企业安全教育培训制度(3篇)

施工企业安全教育培训制度第一章总则第一条目的为提高全体员工的安全意识和安全技能,避免施工过程中的安全事故发生,确保施工工作的顺利进行,特制订本制度。

第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工,包括管理人员、技术人员、作业人员以及临时工等。

第三条主管部门和责任部门1. 主管部门:企业安全生产管理部门(或专门设立的安全管理部门)。

2. 责任部门:施工企业各部门。

第四条法律依据本制度的制定、执行以及违反本制度的处理,均依据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规。

第五条安全教育的目标1. 提高员工的安全意识和安全技能,使其能够正确应对施工现场的各种安全风险。

2. 预防和减少施工过程中的安全事故发生,确保施工工作的质量和安全。

3. 加强员工的安全责任意识,促进员工对安全的重视和遵守。

第二章安全教育的内容和方法第六条安全教育的基本内容1. 安全相关法律法规和政策的宣传教育。

2. 工作环境和职业健康安全的宣传教育。

3. 安全生产知识和技能的培训。

4. 安全事故案例分析和教训总结。

第七条安全教育的方法1. 班前教育:施工前将相关安全知识通过班前教育的形式传达给全体员工,确保员工在施工前具备相应的安全意识和技能。

2. 定期培训:企业按照计划进行定期的安全培训,包括法律法规培训、技术培训、技能鉴定等,确保员工能够不断提升安全意识和技能水平。

3. 生产讲座:定期组织安全专家进行生产讲座,对员工进行系统的安全教育。

4. 安全演练:定期组织安全演练活动,提高员工在应急情况下的应变能力和处理能力。

5. 安全活动:组织安全文化活动,增强员工对安全的关注和重视。

第三章安全教育的计划和执行第八条安全教育计划的制定1. 每年初,企业安全管理部门根据施工任务和安全工作要求制定安全教育计划。

2. 安全教育计划包括安全培训的内容、方式、时间、对象等。

3. 安全教育计划应经企业领导审批并向全体员工公布。

第九条安全教育的执行1. 各部门按照安全教育计划组织安排相关的教育培训活动。

培训管理制度大纲

培训管理制度大纲

培训管理制度大纲第一章总则第一条为规范和落实企业培训工作,确保员工培训的科学性、有效性和可持续性,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有培训活动,包括新员工培训、岗位培训、技能提升培训等。

第三条公司培训工作应当遵循“因人而异、因岗位而异、因时而异”的原则,注重培训的个性化和差异化。

第四条公司领导要高度重视培训工作,将其纳入企业发展战略的重要部分,提供充分支持和资源保障。

第五条公司各部门要积极配合培训工作,落实培训计划,确保培训活动的顺利开展。

第六条公司要建立健全培训考核与评价体系,将培训的实效性作为员工绩效考核的重要指标之一。

第二章培训计划第七条公司每年根据业务发展和员工需求,制定年度培训计划,并根据实际情况进行调整和补充。

第八条培训计划应当明确培训内容、对象、时间、地点、教学方法、培训费用等具体安排。

第九条培训计划应当充分考虑员工的职业发展需求,注重培训内容的前瞻性和实用性。

第十条培训计划应当充分调研和了解员工对培训需求的反馈和建议,及时调整和改进计划内容。

第三章培训管理第十一条公司应当建立健全的培训管理体系,包括培训管理机构、管理流程、管理制度等。

第十二条培训管理机构应当明确部门职责,确保培训工作的有序进行。

第十三条公司应当建立健全的教师队伍,引进外部专业培训机构,确保培训内容的专业性和先进性。

第十四条公司应当建立学员档案,对员工的培训情况进行记录和分析,为员工职业发展提供参考。

第四章培训实施第十五条公司应当根据培训计划,统一组织培训活动,提供必要的培训设施和条件。

第十六条培训内容应当符合国家法律法规和公司内部规定,确保培训活动的合法、合规。

第十七条培训的教学方法应当多样化,注重理论与实践相结合,充分调动学员的学习积极性和创造力。

第十八条培训活动应当及时进行效果评估,对培训的实效性进行认真分析和总结。

第五章培训评估第十九条公司要建立科学的培训评估体系,对培训的目标达成情况进行考核和评价。

第二十条培训评估要综合考虑员工的学习情况、绩效表现、岗位能力等因素,进行全面评估。

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企业培训总则目录第一章员工培训制度 2一、员工训练的基本原则 2二、培训准备工作要点7三、新进员工指导方法11四、训练中心管理办法15五、教育训练委员会组织规程15第二章员工教育训练办法17一、公司员工教育实施办法17二、新进人员教育训练实施纲要19第三章员工在职训练管理有关书表20第四章公司职员礼仪守则32第五章成功企业营销人员培训手册典范36一、推销干部的训练手册36二、推销人员对顾客态度对应练习手册58第六章企业营销人员培训教材典范87一、消费品工作人员培训教材87二、工业品工作人员教育训练教材95三、百货公司新进销售员训练教材错误!未定义书签。

第一章员工培训制度员工训练的基本原则所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。

教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。

但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。

事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。

所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

□旧员工的检查训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。

也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。

换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。

检查的方法可依照下列几点来做:1.首先分为能力和人际关系对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。

也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

3.将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。

特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。

□工作方面的训练检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。

关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。

接下来让我们从各种角度来检查。

1.对工作部门整体性的工作内容理解不足有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。

也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。

这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。

2.忘了基本方法,我行我素忠实地依照基本方法进行工作是重要的。

忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

3.对改善工作的努力不够也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。

他们常说:“照着指示做,总可以吧!”而不愿意多投入。

若旧员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。

4.时间管理不彻底工作就是和时间的战争。

也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成,这是工作的准则。

但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。

这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。

所以必须下工夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。

□人际关系方面的训练人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。

1.业务员基本的条件为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。

2.合作、协调的能力合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。

因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。

对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。

3.对上司态度要有礼有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。

也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。

如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。

4.同事之间的态度问题公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。

当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。

□指导新进员工方法的训练新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。

因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。

这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:1.首先要了解最近年轻人的特质、特征首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。

大致可举出下列特质:(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。

应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。

2.教育内容旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。

例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。

3.教育方式确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法(Howto)。

例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。

关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。

当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。

必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。

无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。

4.教育、指导的技巧教育、指导是有技巧的。

例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。

旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。

虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。

个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。

要利用这些方法达到教育的效果。

因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。

所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。

二、培训准备工作要点□教学计划的重要性授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。

1.对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。

而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。

2.在预定的时间内达到教育的目的考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。

3.控制授课时间内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间□各部门主管担任的讲课题目教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

2.总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

□教学计划的制作顺序决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

1.确定讲义目的:确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。

2.决定授课题目(教学名称):题目最好能清楚明白并具有弹性。

例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。

3.检查教材内容:要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。

内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。

4.决定教学方法:以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5.选定教材和辅助工具:为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。

在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机□教学计划书的写法范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。

其写法如下。

1.项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。

2.时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。

3.强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

4.内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。

项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。

5.要强调的地方划红线。

6.每个项目的事例写在右边空栏里。

讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

□讲义资料的整理完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。

整理资料有一些原则,为了提高教学效果,希望能照此原则来整理。

1.资料的种类资料分类的方法:有按照目的来区分,也有用颜色来区分的,目的是为了更容易区别。

(1)整理资料又称为作业资料。

通常所谓的资料就是指整理资料,就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。

又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。

(2)课题资料又称作业资料。

是假设性案例或思考问题的资料,在授课途中发给大家,当作习题。

(3)资讯资料又称情报资料。

靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料,用来补充讲课的不足,所以多在事前分发。

(4)摘要所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。

不写具体的内容,项目和项目之间可以记录讲义内容,可以当做笔记簿兼资料。

摘要也有资料之外的讲义目录的意思。

2.讲义资料制作的原则资料的制作与活用要根据以下的原则。

(1)在教学中使用呢?还是教学后当参考资料呢?按照使用方法来决定内容的量与组合。

(2)教学中使用的资料最好是整理成一页。

(3)在上面写上标题或项目名。

以40~100字左右的短文来作说明。

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