急诊科对“三无人员”接诊工作制度
医院三无人员管理制度
一、总则为了贯彻落实国家关于城市生活无着流浪乞讨人员救助办法的相关政策，发扬人道主义精神，切实保障三无人员（无身份、无家属、无经济来源）的生命安全和基本医疗权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院接收的所有三无人员，包括流浪乞讨人员、拾荒人员、精神病患者等。
三、责任分工1. 医院成立三无人员救治工作领导小组，负责统筹协调、监督管理三无人员救治工作。
2. 医院各科室按照职责分工，共同做好三无人员救治工作。
3. 住院部负责三无人员的接收、治疗、护理、生活照料等工作。
4. 急诊科负责对三无人员的紧急救治，确保生命安全。
5. 社会事务科负责与政府部门、社会组织、志愿者等沟通协调，争取社会支持。
四、救治原则1. 优先救治：对病情危重、生命体征不稳定的三无人员，立即进行救治，确保生命安全。
2. 公平救治：对所有三无人员一视同仁，确保救治质量。
3. 综合救治：结合三无人员的病情、心理状况、生活需求等因素，提供全方位的救治服务。
4. 依法救治：遵守国家法律法规，确保救治工作合法、合规。
五、救治流程1. 接收：三无人员由相关部门或志愿者送至我院，住院部负责接收并登记相关信息。
2. 评估：对患者进行病情评估，确定救治方案。
3. 治疗：按照救治方案，对患者进行紧急救治、常规治疗和康复治疗。
4. 护理：提供生活照料、心理疏导等服务，确保患者身心健康。
5. 转介：病情稳定后，根据患者情况，转介至救助站或相关机构。
六、费用承担1. 三无人员的医疗费用由我院承担，不得因费用问题耽误救治。
2. 社会事务科积极争取政府部门、社会组织、志愿者等资助。
3. 对有能力支付部分费用的三无人员，可按实际情况收取。
七、宣传教育1. 加强医务人员对三无人员救治工作的宣传教育，提高救治意识和能力。
2. 积极开展社会公益活动，提高公众对三无人员救治工作的关注和支持。
八、监督考核1. 医院定期对三无人员救治工作进行监督检查，确保制度落实到位。
三无人员病人管理制度范本
第一章总则第一条为了保障三无人员（无身份、无家属或单位、无经济来源的流浪乞讨人员）的合法权益，提高医疗服务质量，规范医院对三无人员病人的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院对三无人员病人的医疗救治、护理、生活照料等工作。
第三条医院各部门应严格按照本制度的规定，认真履行职责，确保三无人员病人得到及时、有效、合理的救治和关爱。
第二章医疗救治第四条三无人员病人入院后，应由急诊科或相关科室负责接收，并进行初步评估。
第五条医院应优先为三无人员病人提供必要的医疗救治，包括但不限于：1. 急性病救治；2. 常见病、多发病的诊疗；3. 传染病、精神病的隔离治疗；4. 特殊治疗和康复。
第六条医疗救治过程中，医护人员应严格按照诊疗规范操作，确保医疗安全。
第三章护理与生活照料第七条三无人员病人住院期间，医院应提供以下护理和生活照料服务：1. 生活照料：为病人提供饮食、衣物、洗漱等基本生活照料；2. 心理护理：关注病人心理状况，提供心理疏导；3. 康复护理：针对病人病情，提供相应的康复护理；4. 特殊护理：针对老年、残疾、重病等特殊病人，提供必要的特殊护理。
第八条护理人员应严格执行护理操作规程，确保病人安全。
第四章费用管理与结算第九条三无人员病人的医疗费用由医院承担，不得因费用问题影响病人的救治。
第十条医院设立专门的三无人员病人费用管理账户，用于记录和结算三无人员病人的医疗费用。
第十一条三无人员病人的医疗费用结算，应严格按照国家相关政策规定执行。
第五章保障与监督第十二条医院设立三无人员病人管理领导小组，负责统筹协调三无人员病人的管理工作。
第十三条医院定期对三无人员病人的救治情况进行检查，确保各项制度得到有效执行。
第十四条医院设立投诉举报电话，接受社会公众对三无人员病人管理工作的监督。
第六章附则第十五条本制度自发布之日起实施，由医院负责解释。
第十六条本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和修改。
以上是三无人员病人管理制度范本，旨在为三无人员病人提供优质的医疗服务，确保其合法权益得到保障。
急诊科三无人员急救应急处置方案
“三无”人员急救应急处置方案
“三无”人员是指无身份住址、无经济能力、无亲属朋友的患者。
为了从容应对“三无”人员的救治，使“三无”人员能得到及时、合理的救治，制订本应急预案：
1、牢记医院的办院宗旨和医护人员的职业信念，对“三无”人员的
救治要一视同仁。
2、急诊科接诊“三无”人员后的救治工作流程图：
医护人员接诊“三无”人员
按其他病人同等对待，
进行规范的急诊急救处置，生命征不稳定者马上抢救
报告科主任、院总值班/医务部长
及时办理必须的诊疗手续或住院手续，以便进一步诊疗
同时想方设法与患者家属、亲戚、朋友联系
达到出院标准者，经医务部批准，出院回家
达到出院标准者，经医务部批准，遣送南宁市收容所
住院或留观治疗。
急诊科三无人员管理制度
一、目的为了规范急诊科三无人员的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于急诊科接诊的无姓名、无家属、无治疗经费的三无人员（以下简称“三无人员”）。
三、管理原则1. 生命至上：优先救治三无人员，确保其生命安全。
2. 公平公正：对所有三无人员一视同仁，公平公正地提供医疗服务。
3. 人道主义：发扬人道主义精神，关心关爱三无人员。
4. 责任担当：急诊科全体医护人员要勇于担当，确保三无人员得到及时救治。
四、管理制度1. 接诊流程（1）急诊科医护人员接到三无人员后，应立即进行初步评估，了解其病情、身份等信息。
（2）对病情危重的三无人员，应立即进行抢救，并通知相关部门。
（3）对病情稳定的三无人员，应先进行初步治疗，待病情稳定后，再进一步了解其身份和家属信息。
2. 费用处理（1）三无人员产生的所有费用，由医院承担，不得因费用问题影响救治。
（2）急诊科医护人员应做好三无人员费用的登记、汇总和上报工作。
3. 信息报告（1）急诊科医护人员应将三无人员的基本信息、病情、救治情况等信息及时上报医院相关部门。
（2）对需要转院的三无人员，急诊科应协助办理转院手续，并确保其安全转运。
4. 陪护管理（1）三无人员入院后，急诊科应安排专人进行陪护，确保其生命安全。
（2）陪护人员应具备一定的医疗常识和急救技能，能够协助医护人员进行救治。
5. 教育培训（1）急诊科应定期对医护人员进行三无人员管理培训，提高其业务水平和应急处置能力。
（2）医护人员应熟练掌握三无人员救治流程和相关规定。
五、监督与考核1. 医院相关部门应定期对急诊科三无人员管理工作进行检查和考核。
2. 对在工作中表现突出的医护人员给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度规定的行为，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由医院急诊科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院 “三无”及其他特殊情况病人处理制度
XXXX医院“三无”及其他特殊情况病人处理制度一、“三无”及其他特殊情况病人界定1、“三无”病人系指无姓名（不知姓名）、无住址、无家属、无治疗经费的社会流浪乞讨病人；2、特殊情况病人系指在各种突发事件中受伤、中毒、或突发疾病等，神志清醒，虽能简单叙述姓名、家庭住址、工作单位等，但暂无资金、无家属或陪人，或有陪人暂无资金的急危重病人。
二、处理原则对“三无”及其他特殊情况病人，接诊科室、收治科室要以高度责任感或救死扶伤的人道主义精神，遵循先抢救后付款并登记的原则，及时向医务科或总值班人员汇报，任何人不得以任何理由延误病人抢救。
三、处理程序1、鉴别“三无”及其他特殊情况病人：急救中心接诊人员在接诊过程中首先确定病人是否为“三无”及其他特殊情况病人；2、病情较轻“三无”及其他特殊情况病人的救治：对于病情较轻，无生命危险，生命体征暂无严重后果者，由接诊医师进行必要的临时处理并询问其姓名、住址、联系电话或单位，并报告医务科或总值班室（夜间或休息日），由医务科或总值班室通知其家属或单位患者病情并及时来院办理相关手续，做好记录。
3、病情危重“三无”及其他特殊情况病人的救治：接诊医护人员先进行紧急救治并询问其姓名、住址、联系电话或单位，并报告医务科或总值班室（夜间或休息日），由医务科或总值班室通知其家属或单位患者病情并及时来院办理相关手续，做好记录。
需紧急做检查的，务必保持急救绿色通道畅通无阻，接诊医师在相关检查单上注明“三无急”并签字后即可做相关检查。
应在10分钟内报告医务科（夜间报告总值班）。
入院后急需手术者，科室内两名主治医师签字后或请示科主任同意后可直接实施手术，同时报告医务科（夜间及休息日报告总值班），医务科（或总值班）及时向分管业务院长汇报。
涉及传染病、中毒或其他不明原因死亡的病人，应及时通过医院感染管理科。
4、群体突发性事件救治：急救中心在接诊群体性突发事件（5人以上），医务人员缺少或需要专业会诊者，接诊医师应及时向急诊科主任、医务科（夜间及休息日总值班）汇报，由医务科（总值班）组织相关专业人员进行救治或会诊。
急诊科“三无”患者管理制度及流程
急诊科“三无”患者管理规定及流程
“三无”患者是指无主、无助、无钱来急诊看病的患者。
对于生命垂危的“三无”患者，到急诊科一律开辟绿色通道，免费给患者进行抢救、检查、救治等全程护理服务。
并视“三无”患者的分类给予给予不同的处理方法。
“无主患者”在进行有效救治的同时，可用患者随身所带现金付账，并根据患者随身携带的物品和证件，及时与家属和单位取得联系，家属到达后结账。
对“无助患者”进行有效救治的同时，及时与相关部门取得联系以得到其确认，由医院与民政部门结算；“无钱患者”由于情况比较特殊，在进行有效救治的同时，可用良好优质的服务抚慰患者及家属求医心切、经济困难的心理。
“三无”患者在急诊科滞留期间，完全需要医护人员的帮助才能生活和维持生命，急诊护士自觉完成这项工作必须具有高度的责任感和良好的道德修养，应把“三无”患者的生命救治看成是自己的医务和责任，丢弃和推诿“三无”患者的行为应当受到社会的谴责。
急诊无主患者救诊时常由110、120或者社会热心人士送入医院，为保持一定的连续性,提供第一线索，要详细登记患者事发地点、就诊时间、120车号、110警号及所属派出所、患者的初步病情和意识等。
接诊患者后当班医务人员立即进行救治，由接诊护士同时通知院总值班、保卫科。
患者经初步救治后若需特殊检查、治疗或需住院者，由总值班协调并签字执行。
在抢救无主患者时，设立专门的无主患者登记本和病历资料柜，避免医疗护理文书的丢失以减少不必要的麻烦。
一旦出现无主患者死亡事件，立即按程序采取报告制度，由院
保卫科向公安部门、卫生行政部门备案、审批，按照规定进行。
图“三无”患者救助流程。
急诊三无患者护理接诊流程
急诊三无患者护理接诊流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!急诊室作为医院内最为繁忙和重要的环节之一，每天都会接诊大量不同疾病的患者。
三无人员病人管理制度范本
第一章总则第一条为了规范医院对三无人员病人的管理，保障三无人员病人的基本医疗权益，维护医院正常医疗秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院收治的无身份（姓名和居住地）、无家属或单位、无经济来源的三无人员病人。
第三条医院应当遵循人道主义原则，对三无人员病人实施无偿救治，确保其基本医疗需求得到满足。
第二章病人收治与转诊第四条医院设立专门的三无人员病人救治窗口，负责接收、登记、救治三无人员病人。
第五条三无人员病人入院前，由救治窗口工作人员对其进行初步评估，包括病情、健康状况、身份信息等。
第六条对于无危重病、传染病及精神病的流浪乞讨人员，将其送至救助站。
第七条对于精神病病人，如诊断不明确，请杨启主任会诊确诊后再送至市精神病医院。
第八条对于传染病病人，检查确诊后送至传染病医院。
第九条对于必须在医院观察治疗的三无人员病人，以收急诊科治疗为主，需专科特殊治疗者收入专科治疗，治疗结束后送至救助站。
第三章病人管理第十条医院对三无人员病人实行分类管理，包括生活照料、医疗救治、心理疏导等。
第十一条医院应当为三无人员病人提供基本的生活照料，包括饮食、住宿、衣物等。
第十二条医院应当为三无人员病人提供必要的医疗救治，包括药物治疗、手术治疗、康复治疗等。
第十三条医院应当为三无人员病人提供心理疏导，帮助其树立生活信心，改善心理状态。
第十四条医院应当对三无人员病人的医疗费用进行减免，确保其基本医疗需求得到满足。
第四章保障措施第十五条医院设立三无人员病人专项资金，用于保障三无人员病人的基本医疗需求。
第十六条医院定期对三无人员病人进行回访，了解其生活状况和医疗需求，及时调整治疗方案。
第十七条医院加强与救助站的沟通与协作，确保三无人员病人得到妥善安置。
第五章附则第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度由医院医务科负责解释。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
急诊科对“三无人员”接诊工作制度
1、无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员就诊时，急诊检诊分诊护士应及时接诊患者，根据病情将患者正确分诊至相关科室，值班医师立即接诊患者，进行诊治。
2、接诊医师对患者病情进行评估，记录患者就诊时间、患者性别、大致年龄、初步诊断及送来人员单位、车号，双方签字确认。
3、危重患者按《急诊绿色通道管理制度》执行。
4、与此同时，应积极报公安部门寻找联系患者家属，向其家属及时通报病情，以便能够及时到医院确认患者。
5、需办理各种检查和住院手续等时，工作时间由医务科审批，非工作时间总值班审批。
任何科室和个人不得因费用问题延误患者治疗。
6、患者须看护请护理员协助。
7、对危重患者，实施抢救科室及检验科、输血科、放射科、药剂科、手术室、功能科等科室必须紧密协作，全力抢救。
8、明确患者身份后及时进行补办登记。
9、联系家属无效的患者，医务科、总值班或医院其他行政科室、应积极与当地公安部门、当地政府民政部门、上级卫生行政部门联系，采取相应措施，妥善安置病人，并做好相关记录。
1/ 1。