2013年河南城建物流试题 纯考点

物流管理重点一、名词解释1.供应链：是指通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流执行原物料采购、中间品及成品生产、成品销售进而把供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一体的功能网链结构模式。

2.牛鞭效应：需求波动会沿着供应链由下游企业向上游企业一级一级不断放大的现象。

3.远程仓储：就是采购商吧采购的货物存放在原产地仓库，而不是运到销售地仓库储存的一种新型仓储方式叫远程仓储。

4.配送：就是按照客户的订货要求和时间计划，在物流的节点（仓库、商店、货运站、物流中心等）进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。

5.物流园区：是一家或多家物流（配送）中心在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。

6.电子数据交换数据（EDI）：按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。

7.第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理和控制的一种物流运作和管理方式。

8.联合运输：又称多式联运，是指采用一张多式联运合同，由一个总承运人负责全程的运输并对货主负责，并组织两种以上的运输方式进行运输。

二、简答题1.产品生命周期与物流战略：引入阶段（采用服务最优战略，因为新产品引入阶段需要有高度的产品可得性和物流灵活性）、成长阶段（实施利润最大化战略，因为在成长阶段，产品已经获得了一定程度的市场认可，销售量也日趋稳定，物流活动的重点是不惜代价的追求最大的利润）、饱和成熟阶段（实施竞争力最强的战略，在饱和成熟阶段，市场将会产生激烈的竞争，调整价格和服务成为企业的常用的措施，企业应该将更多地费用分配给物流活动）、衰退阶段（成本最低战略或资产占用最少战略，在市场衰退的阶段，企业应最大限度地降低风险和减少物流活动的成本）2.装卸搬运作业的合理化：（1）在搬运作业中应用单元货载。

大力推行使用托盘和集装箱作业，推行将一定数量的货物汇集起来。

（2）避免多余的搬运作业，防止和消除无效作业。

尽量减少没有物流效果的装卸次数与装卸作业的距离，避免二次搬运。

（3）提高易于移动的“搬运活性”。

通过整理归堆、装载、升起、运走、移动等环节的流程分析，提高零部件的搬运活性。

（4）尽可能地利用重力或使搬运作业机械化。

利用重力由高处向低处移动，可以节省能源，减轻劳力，如利用滑槽式移动货架等。

（5）搬运流程不受阻滞，处于连续的流动状态，实现系统化。

通过搬运将运输、保管、包装等物流活动有序地连接起来，实现系统化、合理化。

3.物流配送工作的改善：（1）采取正确的货品分类配置。

一般而言，在配送作业区域应将货品区分为两个不同的区域——配货区与保管区，便于进行分类管理，提高配货的工作效率，确保尽快出货。

（2）在配货区能迅速完成客户货品配置。

在储架上设货品资料卡，便于查找货品；在配货区进行正确的储架配置；排除配货中的附带作业；采取合适的配货方式；储架的合理布局。

（3）合理的补货方式。

主要考虑的是补货时间问题，在一天配货作业完成时进行补货，根据需要随时进行补货（4）将全部的配送业务环节进行程序化。

配送业务环节实现合理有效的连接，形成程序化的作业，以促进和保持物流配送效率的提高。

（5）提高经济效益和合理化程度。

4.使用第三方物流企业的优越性：（1）企业可以不再保有仓库、车辆等物流设施，减少投资和运营物流的成本（2）第三方物流保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。

提高服务价值。

（3）降低风险。

第三方物流可以降低投资的风险和存货的风险：。

（4）企业运用第三方物流，可以使自身专注于提高核心竞争力。

5.选择物流企业组织形态的原则：精干精简的原则、效率和效益的原则、以客户为中心的原则、适应性原则、与业务流程相结合的原则、与电子商务相结合的原则。

三、论述题1.供应链管理的基本效应：1.抑制“鞭子效应”。

供应链管理极大地抑制了“鞭子效应”，处在不同位置的厂商都可以通过供应链的信息链接直接了解最终顾客需求情报，对下游企业的需求能够更准确地预测，消除了需求的不稳定性，不需要准备大量的库存和品种，“鞭子的振幅”被大大地削弱了。

2.产销一体化效应。

以供应链为手段，生产商与销售商相互联动，生产商可以从零售商那里获得实时信息，克服了远离市场的缺陷。

当流通企业与生产商组建供应链后，流通企业可以获得生产商的有力支持，建立起生产与流通联动的商品供应体系。

生产商直接掌握了零售商的库存状况，实时了解商品畅销或滞销的信息，可以对流通商的库存进行管理，流通商库存管理大大简化了。

3.一气贯通的流程效应。

传统的彼此割裂的做法使企业只能考虑在自己环节的最优问题，不可能实现整个流程的最佳。

从顾客利益最大化的角度，建立在总体最佳视角上的供应链管理方式显然是最受欢迎的。

（4）企业关系能力效应。

首先，企业关系能力经过长期培养可以成为企业特殊的资源和知识，这些特殊的资源和知识成为其竞争的优势。

其次，企业关系能力具有防止交易对手产生机会主义行为的效应。

任何企业都需要获得稳定的交易关系，为了使对方保持与自己的长期交易，传统的办法主要是签订正式的合同、相互依信赖以及持有对方股份。

2.准时物流的实现条件：（1）可靠的资源保障。

实施准时方式，必须连续不断的、足够资源，保障原材料、燃料和其他一些辅助材料的供应。

（2）小批量生产。

准时物流追求零库存，根据市场的即时需要进行生产。

（3）与供应商长期可靠的伙伴关系。

要求供应商在需要的时间提供需要的数量。

（4）完善的物流平台。

社会物流的基础平台，要能保证运输通畅。

（5）可靠的质量保证体系。

（6）重视人力资源的开发与利用。

需要员工积极主动和密切配合，重视人力资源的开发和利用（7）决策层的支持3.浪费源的主要形式：生产数量过多所造成的浪费；闲置等待所造成的浪费；库存所造成的浪费；搬运所造成的浪费、生产制造流程所造成的浪费；人力资源的浪费；不良品所造成的浪费。

4.使用第三方物流企业的优越性：（1）降低成本。

企业可以不再保有仓库、车辆等物流设施，减少投资和运营物流的成本；还可以减少直接从事物流的人员，从而削减工资的支出；由于库存管理控制的加强降低存货水平、削减存储成本；通过第三方物流节点网络实现共同配送，可以大大的提高运输效率，减少运输费用等。

这些都是第三方物流所实现的成本价值。

（2）提高服务价值。

利用第三方物流的信息网络和节点网络，能加快对顾客订货的反应能力；通过其先进的信息和通信系统技术可以加强对在途物货物的监控；产品的售后服务、送货上门、废品回收等也可以由第三方物流企业来完成，保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。

（3）降低风险。

第三方物流可以降低投资的风险和存货的风险：企业自营物流要进行物流设施、设备的投资，而企业如果物流管理能力低下，物流设施闲置企业投资将面临风险；企业自身配送能力、管理水平有限，所以一般而言，企业防止缺货的期望越大，所需的安全储备越大，平均存货数量也越大。

（4）提高竞争力。

企业运用第三方物流，可以使自身专注于提高核心竞争力。

生产企业的核心能力是生产、、制造产品，销售企业的核心竞争力是销售产品。

四，计算与应用百度上的类似题（非原题）1.某企业前六个月的销量分别为:200W，210W，220W，230W，240W，250W；第四月份的实际值等于预测值，权数分别3、2、1.移动期为3，平滑系数为2/3，试用加权移动平均法和指数平滑法预测七月份的销量。

加权移动平均法：七月份的销量=250*3/6+240*2/6+230*1/6=243.33W指数平滑法：五月的预测数=2/3*四月的实际+（1-2/3）*四月的预测数=230*2/3+230*（1-2/3）=230W六月的预测数=240*2/3+230*（1-2/3）=236.67W七月份的销量=2/3*250+（1-2/3）*236.67=245.56W原题 2.某公司年度需要耗用A材料36000kg，该材料采购成本为200元/kg，年度储存成本为16元/kg，平均每次进货费用为20元，（1）计算本年度材料的经济进货批量。

（2）计算最佳进货次数。

（3）计算本年度经济进货批量下的相关总成本。

经济进货批量EOQ=【（2*36000*20）/ 16】^(1/2)=300最佳进货次数=总需求材料/经济进货批量EOQ=36000/300=120经济进货批量下的相关总成本=单价*数量+次数*费用+EOQ/2*存储成本=200*36000+20*120+16*150=7204800原题3.某一配送中心准备建一综合型仓库，计划采用两种储存方法：一种是就地堆码，其货物的最高储存量为1200吨，以致这种货物的仓容物资储存定额是５吨／平方米；另一种是上货架储放，其货物最高储存量为630吨，货架长８米、宽1.5米、高４米，货架容积充满系数为0.7，上架存放货物的单位质量是150公斤／立方米，若该库的面积利用系数是0.5，则1）.设计此仓库的有效面积是多少？2）.使用面积是多少？1）大堆存放的面积＝总量／储存定额＝1200／5＝240平方米每个货架可能存放的重量＝货架体积×容积系数×每立方米可寸重量＝（8×1．5×4）×0.7×0.15＝5.04吨所需货架数量＝货架储存总量／每个货架可存重量＝630／5.04＝125个货架所占面积＝每个货架地面积×货架数量＝8×1.5×125＝1500平方米有效面积＝大堆存放的面积＋货架作用面积＝240＋1500＝1740平方米2）使用面积＝有效面积／面积利用系数＝1740／0.5＝3480平方米原题4.甲公司从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。

这票货物价值为150万元。

T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。

甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。

（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。

已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。

（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。

由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5 天。

询价后得知，陆运运费为每公里0.06元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。