IT项目管理案例考试及课堂作业(小组作业)-终版

• 2.6项目主要干系 2.6项目主要干系
– 主要内部干系人： 主要内部干系人：
• • • • 高层管理者 会计 其他职能部门经理 项目组成员： 项目组成员：
– 主要外部干系人： 主要外部干系人：
• 天威公司项目管理办公室主任及成员 • 财务部经理
项目章程（续2） 项目章程（
• 2.7项目总体进度计划及主要里程碑 项目总体进度计划及主要里程碑
• 2.10项目审批要求 项目审批要求
– 符合讨论中的标准
• 2.11章程的批准 2.11章程的批准
– – – 本项目章程于 2011年 10月 3 日由下列人员签字批准： 年 月 日由下列人员签字批准： 姓名： 职务： 姓名： 职务： 项目经理 签字： 签字：
3.项目计划
3.1组织机构
3.2进度计划
天威公司项目管理 软件项目策划方案
项目策划第三组： 项目策划第三组：
项目经理： 项目经理： 组 员：
2011年10月3日 年 月 日
目录
1.项目背景 项目背景 2.项目章程 项目章程 项目 3.项目计划 项目计划 3.1组织机构 组织机构 3.2进度计划 进度计划 3.3工作分解 工作分解 3.4责任分配 责任分配 3.5人力资源计划 人力资源计划 3.6成本计划 成本计划 3.6.1费用分解 费用分解 3.6.2成本曲线 成本曲线 3.6.3成本费用分析 成本费用分析 4.项目管理与控制 项目管理与控制
16400
224400 48000 1600000
3.6.1费用分解
3.6.2成本曲线
成本预算
1800000 1600000
1400000
1200000
1000000 成本预算
800000
600000
400000
200000
0 31天 76天 83天 98天 124天 139天
3.6.3成本费用分析
• 项目开始时间：2011年11月1日 项目开始时间： 年 月 日 • 项目结束时间：2012年5月30日 项目结束时间： 年 月 日
– 主要里程碑安排： 主要里程碑安排：
• • • • 2011年12月13日 ：需求分析完成 年 月 日 2012年2月14日：系统设计完成 年 月 日 2012年3月15日：系统集成完成 年 月 日 2012年4月20日：系统调试完成 年 月 日
项目背景（续） 项目背景（
• 多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷 多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后， 编制申请书，并寄发给天威公司。最后， 编制申请书，并寄发给天威公司。最后，托里软件开发公 即本公司）经过激烈竞争， 司（即本公司）经过激烈竞争，以160万元的价格承接了此 万元的价格承接了此 项目。托里软件开发公司经过研究， 项目。托里软件开发公司经过研究，决定由魏勇出任此项 目的项目经理。 目的项目经理。
• 工作完成情况 • 下一步工作安排 • 存在问题
– 建立项目专项会议制度。遇项目需紧急决策事项或重大变化，专项 建立项目专项会议制度。遇项目需紧急决策事项或重大变化， 召开项目组会议进行讨论决策。 召开项目组会议进行讨论决策。
项目管理与控制
• 4.2 项目文档管理制度
– 建立严谨的项目文档管理制度ห้องสมุดไป่ตู้成立质量小组，直接向项目经理汇 建立严谨的项目文档管理制度。成立质量小组， 负责各环节的质量把关，项目文档的验收归档。 报，负责各环节的质量把关，项目文档的验收归档。 – 项目会议要出具纪要，项目阶段文档及时归档和备份，严格文档借 项目会议要出具纪要，项目阶段文档及时归档和备份， 阅。
• 2.8项目总体预算 项目总体预算
– 项目总体预算：160万元以内 项目总体预算： 万元以内
项目章程（续3） 项目章程（
• 2.9各职能部门应提供的配合 各职能部门应提供的配合
– 天威公司项目领导和负责人能及时处理开发过程中遇到的问题，无 天威公司项目领导和负责人能及时处理开发过程中遇到的问题， 相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。 相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。 – 能及时向上级部门上报开发进度及建设过程中遇到的问题
4.项目管理与控制
项目管理与控制
• 4.1 项目例会制度
– 建立项目例会制度。每周四上午项目小组会议，由项目小组组长召 建立项目例会制度。每周四上午项目小组会议， 小组成员参加；每周五上午召开项目组会议， 集，小组成员参加；每周五上午召开项目组会议，项目组组长召集 项目小组组长参加。 ，项目小组组长参加。 – 会议内容： 会议内容：
– 根据合同的要求，托里软件开发公司要提交一套项目计划书，魏勇 根据合同的要求，托里软件开发公司要提交一套项目计划书， 对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表1 对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表 ：
工作阶段 需求调研与分析 系统设计 软件编码 系统集成 系统测试与联调 试运行和验收 工作时间 31 工作日 45 工作日 7 工作日 15 工作日 26 工作日 15 工作日 起始日期 2011-11-01 8:00 2011-12-14 8:00 2012-2-15 8:00 2012-2-24 8:00 2012-3-16 8:00 2012-4-23 8:00 截止时间 2011-12-13 17:00 2012-2-14 17:00 2012-2-23 17:00 2012-3-15 17:00 2012-4-20 17:00 2012-5-11 17:00
序号
任务名称
工作日
工时
资源名称
资源费率（元/小 时•人）
人力资源数目 （人）
1 需求调研与分析 2 系统设计 3 软件编码 4 系统集成 5 系统测试与联调 6 试运行和验收 合计
31 45 7 15 26 15
4960 调研人员 7200 设计人员 1120 编程人员 3600 编程人员 4160 测试人员 1200 验收人员
31 45 7 15 26 15
4960 调研人员 7200 设计人员 1120 编程人员 3600 编程人员 4160 测试人员 1200 验收人员
60 70 50 100 50 40
20 20 20 30 20 10
50000 50000 10000
347600 554000 66000 360000
60 70 50 100 50 40
20 20 20 30 20 10
3.6成本计划
序号
任务名称
工作日
工时
资源名称
资源费率（元/ 人力资源数目 成本预算 其它投入（元） 小时•人） （人） （元）
1 需求调研与分析 2 系统设计 3 软件编码 4 系统集成 5 系统测试与联调 6 试运行和验收 合计
1.项目背景
项目背景
• 北京天威公司软件项目一直采用人工进行项目管理工作，项目管 北京天威公司软件项目一直采用人工进行项目管理工作， 理人员经常报怨劳动强度大，效率低下，为节省人力和财力， 理人员经常报怨劳动强度大，效率低下，为节省人力和财力，公 司决定引入计算机管理，拿出专项经费， 司决定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发 一套功能齐全的项目管理软件。 一套功能齐全的项目管理软件。 • 于是在 于是在2011年3月，在公司总经理的指示下，由成立项目管理项 年 月 在公司总经理的指示下， 目办公室，抽调业务骨干，聘请外部项目管理专家参与， 目办公室，抽调业务骨干，聘请外部项目管理专家参与，起草了 一份《天威公司管理软件开发项目需求建议书》（即招标书）， 》（即招标书 一份《天威公司管理软件开发项目需求建议书》（即招标书）， 并在报纸上公布。在需求建议书中，给出了以下主要信息： 并在报纸上公布。在需求建议书中，给出了以下主要信息：天威 公司向软件开发承约商征求项目管理软件开发； 公司向软件开发承约商征求项目管理软件开发；承约商必须最迟 日前向天威公司提交《 在2011年6月30日前向天威公司提交《天威公司项目管理软件开 年 月 日前向天威公司提交 发项目申请书》（即投标书）；天威公司将在9月 日前选中一 》（即投标书）；天威公司将在 发项目申请书》（即投标书）；天威公司将在 月15日前选中一 家承约商；该项目完成的期限为7个月 个月， 家承约商；该项目完成的期限为 个月，从2011年11月1日到 年 月 日到 2012年5月30日，所有的交付物必须不迟于 年 月 日 所有的交付物必须不迟于2012年5月30日提供 年 月 日提供 给天威公司；合同必须以一个商定的价格， 给天威公司；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的 承约商付款。 承约商付款。
项目管理与控制
• 4.3 项目跟踪
– 4.3.1 项目跟踪甘特图（日） 项目跟踪甘特图（
• 采用项目跟踪甘特图进行项目整体的绩效追踪，每日更新，由质量小 采用项目跟踪甘特图进行项目整体的绩效追踪，每日更新， 组完成，每周在项目例会上公布追踪，分析原因， 组完成，每周在项目例会上公布追踪，分析原因，由项目组长据此对 资源进行调整，对下一步工作提出要求。 资源进行调整，对下一步工作提出要求。 • 跟踪甘特图： 跟踪甘特图：
• 在这个项目中，主要成本是人工成本，其中，系统设计是 在这个项目中，主要成本是人工成本，其中， 关键，需要的时间比较长， 关键，需要的时间比较长，在整个项目中所占的成本也最 高；前期的需求调研与分析与系统集成花费时间较多，成 前期的需求调研与分析与系统集成花费时间较多， 本也较多；系统测试与联调需要的时间相对较少， 本也较多；系统测试与联调需要的时间相对较少，成本也 较少，在这个项目中， 较少，在这个项目中，软件编码与试运行需要的时间最少 成本也最低。 ，成本也最低。
3.5人力资源计划
• 假使参与项目的每位工作人员每天工作 个小时，魏勇经理 假使参与项目的每位工作人员每天工作8个小时， 个小时 在编制项目预算过程中得出表4， 在编制项目预算过程中得出表 ，表4中给出了项目各项工 中给出了项目各项工 作任务需要的工时、工期、人力资源种类、 作任务需要的工时、工期、人力资源种类、人力资源费率 除人力资源外的其它投入： 、除人力资源外的其它投入：