明尼苏达工作满意度调查报告
基于明尼苏达量表的安徽省乡镇公共卫生服务从业人员工作满意度研究
基于明尼苏达量表的安徽省乡镇公共卫生服务从业人员工作满意度研究宋律;李珊珊;梁园园;赵东军;胡兴强;杜金;李卫东;徐庆华【期刊名称】《热带病与寄生虫学》【年(卷),期】2024(22)2【摘要】目的了解安徽省基层公共卫生服务从业人员的工作满意度及影响因素,并提出相应的建议。
方法2021年1—4月采用分层随机整群抽样方法在皖北、皖中、皖南分别抽取乡镇卫生院公共卫生服务从业人员进行问卷调查。
采用明尼苏达满意度短式量表调查从业人员工作满意度情况,采用多元线性回归进行工作满意度的影响因素分析。
结果共调查了39个县723家乡镇卫生院的5430名公共卫生服务从业人员。
其中,男性2112人(占38.90%),女性3318人(占61.10%);40~49岁人群居多(2240人,占41.25%);学历以大专及以上为主(3934人,占72.45%);所学专业最多的为临床医学(2503人,占46.10%);来自一般乡镇卫生院更多(3091人,56.92%)。
工作总体满意度得分为(2.02±0.78)分,内部满意度得分为(1.94±0.71)分,外部满意度得分为(2.19±0.89)分。
其中“我的报酬与我所做的工作量”得分最高,为(2.46±1.02)分;“能够做不违背自己良心的事情”得分最低,为(1.74±0.65)分。
性别、职称、工作机构规模和单位培训重视程度是影响乡镇公共卫生服务从业人员工作满意度的主要因素(t=−4.61、2.28、2.70、−41.78,P均<0.05)。
结论安徽省基层公共卫生服务人员工作总体满意度较高,外部满意度稍逊于内部满意度。
建议通过加强人才培养、改善工作条件、提升薪酬待遇等途径提高基层公共卫生服务人员工作满意度。
【总页数】5页(P117-121)【作者】宋律;李珊珊;梁园园;赵东军;胡兴强;杜金;李卫东;徐庆华【作者单位】安徽省疾病预防控制中心【正文语种】中文【中图分类】R197.32【相关文献】1.基于明尼苏达量表的医生工作满意度实证研究2.基于明尼苏达满意度短式量表的度假酒店员工满意度调查研究——以杭州某度假酒店为例3.基于明尼苏达满意度量表的导游工作满意度调查研究4.基层医疗卫生机构基本公共卫生服务从业人员工作满意度及影响因素研究因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
明尼苏达多相人格测验（MMPI,399题）实验报告[5篇范例]
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明尼苏达多相人格测验（MMPI,399题）实验报告[5篇范例]第一篇：明尼苏达多相人格测验(MMPI,399题) 实验报告明尼苏达多相人格测验（MMPI，399题）实验报告一、实验目的通过实验了解受试的心理状况是否区别于常人，掌握个别施测的使用方法，能运用组合分析解释测量结果。
掌握明尼苏达多项人格测验的实施、记分与结果解释方法。
二、实验材料大学生心理测验系统三、实验步骤3.1 进入大学生心理测验系统后再点击进入人格特点测评项目。
3.2 点击测试项目名称即明尼苏达多项人格测验（MMPI），进入明尼苏达多项人格测验界面。
3.3输入被试信息，确定后桌面弹出测验指导与窗口，认真阅读指导语：① 每一测题只能选择一个答案；② 不可漏掉任何测题；③本测验不计时间，但应凭自己的直觉反应进行作答，不要迟疑不决，拖延时间。
一定要在一个小时以内完成整个测验。
④ 有些题目你可能从未思考过，或者感到不太容易回答。
对于这样的题目，同样要求你做出一种倾向性的选择。
确定阅读完毕后开始测试。
3.4 按照出现题目的先后顺序作答，直至答题完毕。
四、实验结果 4.1 受试信息姓名： XXX 性别：女年龄： 20 文化程度：本科测验耗时： 00:19:464.2 受试结果 *疑问(Q)=1 L=50 编号指标原始分标准分谎分 0 27.26诈分 8 52.47校正分 4 30.63疑病 28 86.49 2 抑郁 33 59.13 3 癔症 31 64.77 4 心理变态 32 80.81 5 男性化-女性化 21 78.06 编号指标原始分标准分 6 偏执 2889.13 7 精神衰弱 40 77.15 8 精神分裂 65 94.41 9 轻躁症 32 79.77 10 社会内向 53 73.44五、实验结果分析临床量表中某一量表T分在60以上时便有心理病理现象，因此受试的10个分临床量表的结果分析如下：有效性分析：受试做MMPI时合作, 4个效度量表均在可接受范围，提示MMPI剖图结果有效。
工作满意度研究综述
工作满意度研究综述工作满意度是指员工对工作的情感或态度，是衡量员工工作积极性的重要指标，它较为直观地反映了员工对工作的一般态度。
本文首先对工作满意度进行了概念界定，然后介绍了工作满意度的维度以及其测量方法，最后提出了其中存在的问题。
标签：工作满意度统计变量研究综述1 工作满意度概念界定1953年，美国学者霍波克（Hoppock）首次在其《Job Satisfaction》一书中提到了“工作满意度”这一概念，并作出了较为详细的解释。
他指出，工作满意度就是指工作者在工作环境下其身心对环境因素所做出的一种情绪反应或态度，是一种主观反应。
此后，国内外很多研究者根据其研究范围以及研究重点分别给过工作满意度的定义。
摩尔斯（1953）对工作满意度进行了重新定义，他认为工作满意度是员工个人动机与其工作客观特征综合作用下的函数。
布卢姆、劳勒（1968）认为工作满意度是员工对工作或与之相关的因素的态度相互作用下所产生的影响，它更多地反映为认知评价，而不是情感，这一定义对后世研究影响较大。
李成文（2005）认为工作满意度就是员工在工作中其生理与心理各方面的满意程度，他更强调个体的满意程度。
依据上述研究者对于工作满意度概念的界定，台湾学者徐光中（1977）对工作满意度这一概念进行了重新归纳，将其分为以下三类：①综合性定义：Vroom（1973）认为工作满意度是一个单一性概念，它较为直观地反映了员工对其工作本身所抱持的情感态度或具体看法；②参考架构性定义：Smith（1969）认为工作满意度是员工在对其工作判断时，通过自身的理解、认识的主观解释和感受；③差距性定义：Porter和Lawler（1968）指出工作满意度主要取决于员工所得报酬与其理想报酬之间的差距，二者呈正相关性。
差距性定义也称需求缺陷性定义。
2 工作满意度的维度Hoppock（1935）认为工作环境、管理模式、工作内容及工作性质对员工工作满意度的影响较大。
MSQ-明尼苏达满意度调查量表
明尼苏达满意度调查量表（Minnesota Satisfaction Questionnaire）本量表是由Weiss、Dawis、England ＆ Lofquist（1967）编制而成。
描述：明尼苏达满意度问卷（MSQ）的长式量表有100道问题，由20个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度。
这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。
这20个项目被称为明尼苏达短式量表。
这20个项目可以被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。
信度：MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91。
内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86。
而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82。
20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58。
效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关。
总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关、。
纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标。
验证性分析中，Mathieu & Farr（1991）发现，组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。
Scarpello & Vandenberg（1992）发现，工作满意度和职业承诺是独立的结构。
Moorman（1993）通过对MSQ做因素分析，发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。
Mathieu（1991）对MSQ进行探索性因素分析，则发现了4个因素。
这4个分量表包括对工作条件的满意度（6个项目）、对领导的满意度（2个项目）、责任感（6个项目），以及外在奖励（6个项目）。
Igalens & Roussel （1999）验证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。
以明尼苏达短式量表调查福州高校图书馆馆员工作满意度现状
以明尼苏达短式量表调查福州高校图书馆馆员工作满意度现状图书馆界(Library World)2014年第2期(No.2,2014)陈方:以明尼苏达短式量表调查福州高校图书馆馆员工作满意度现状［摘要］从年龄、性别、工龄、教育程度、岗位、是否接触读者六个维度，对福州高校图书馆185位馆员的工作满意度进行调查，并提出相应的改进建议。
［关键词］工作满意度；图书馆馆员；高校图书馆1引言工作满意度是员工对其工作和工作经历进行评估的一种情绪状态，由员工在特定工作环境中的实际获得价值与其预期获得价值的差距决定。
差距小则满意程度大, 反之则满意程度小［1］。
近年来，越来越多学者关注员工的工作满意度情况，但是以图书馆馆员为对象的研究成果少之又少，然而图书馆馆员工作满意度的高低直接关系到其工作的积极性和创造性，也影响其为读者服务的质量。
因此本文以福州高校图书馆为例，对馆员的工作满意度现状进行实证研究，以期能促进高校图书馆事业的发展。
2研究方法明尼苏达满意度量表（Minnesota SatisfactionQuestionnaire，简称MSQ）由Weiss、Dawis、England & Lofquist （1967）编制而成［2］，用于反映员工的整体工作满意度。
本文采用的是短式量表，包括对工作条件的满意度、对管理者的满意度、责任感满意度以及外在奖励满意度四个分量表，共20道题。
明尼苏达短式量表的特点在于对工作满意度的各个方面进行了完整的测量,适合对组织中存在的实际问题进行分析和解决［3］。
本研究采用问卷调查法，以福州高校图书馆馆员为研究对象，主要目的在于分析馆员工作满意度的现状以及馆员的个人背景信息对其工作满意度的影响。
问卷分成两个部分：个人基本信息和明尼苏达满意度短式量表。
该量表内部一致性Cronbach’s α系数为0.875，信度良好，并具有良好的效标效度和构想效度，因此其测验所得到的结论可以为人所接受。
明尼苏达工作满意度量表计分方式
明尼苏达工作满意度量表计分方式以明尼苏达工作满意度量表计分方式为标题，写一篇文章明尼苏达工作满意度量表是一种用于衡量员工对工作满意程度的评估工具。
该工作满意度量表由多个问题组成，涵盖了工作环境、工作内容、薪酬福利、个人发展等方面的内容。
通过评估员工在这些方面的感受和看法，可以了解到员工对工作的整体满意度，为企业提供改善工作环境和员工福利的参考。
明尼苏达工作满意度量表的计分方式相对简单直观。
每个问题都有一个1到5的评分选项，分别代表着不满意、不太满意、中立、比较满意和非常满意。
被评估者需要根据自己的实际情况选择相应的评分，最后将所有问题的评分加总，得到一个总体满意度的分数。
在使用明尼苏达工作满意度量表进行评估时，需要注意以下几点：1. 评分时要实事求是，根据自己真实的感受进行评估，不要受到外界因素的影响。
只有真实的评分结果才能为企业提供有价值的参考。
2. 对于一些感受较为模糊或不确定的问题，可以选择中立的评分选项。
这样可以避免评分结果的不准确性。
3. 在评估时要全面考虑各个方面的因素。
明尼苏达工作满意度量表涵盖了工作环境、工作内容、薪酬福利、个人发展等多个方面，只有全面评估才能得到准确的结果。
4. 评估结果的解读需要结合具体情况进行。
不同的评分结果可能代表不同的意义，需要根据实际情况进行分析和解读，找出问题所在并提出改进措施。
明尼苏达工作满意度量表的使用可以帮助企业了解员工对工作的满意程度，从而提供改善工作环境和员工福利的参考。
通过改善员工满意度，企业可以增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性和生产效率，从而促进企业的发展。
明尼苏达工作满意度量表是一种有效的评估工具，可以帮助企业了解员工对工作的满意程度。
通过评估结果，企业可以找出问题所在，并采取相应措施进行改进。
只有不断提高员工的满意度，才能为企业的发展奠定坚实的基础。
明尼苏达工作满意度调查报告
解它的应用价值，所以，人力资源部门需要花费很大的精力去说服高层领导。
为此，建议在企业决策层多开展工作满意度评价宣传工作，特别是让一些有
成效的单位和部门来介绍情况，可能收效更大。
• 第2、研制和完善企业员工满意度评价的计算机辅助评价系统。在试点工作中， 我们就发现，如果要让企业独立完成满意度评价工作，及时获得多层次的结 果和相应的解决问题的方案，并能完成追踪评价工作，需要专门的计算机辅 助评价系统。这项研制工作目前也基本完成，并取得了良好的试用效果。在 今后的试点工作中，应当不断完善，辅助评价系统从提供问卷、调查方法学 习、结果统计处理、反馈分析、解决方案的提供到追踪评价，应有完善的技 术支持。
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• 要想在今后的研究和实践工作中做好企业满意度评价工作，我们有如下设 想和建议：
•
第一、提高企业管理层对工作满意度重视程度。虽然工作满意度这个问
题很重要，在国外也已经成为企业常规性的工作。但是，目前国内企业由于
宣传力度不够，许多企业管理者还没有接触过类似工作满意度的调查，不了
小组成员：袁冰冰、陈亚兰、叶志娟、方芳、杨少奇、冯艳超、张飞飞
明尼苏达工作满意度量表（MSQ）
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• 明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire．简称MSQ)由Weiss、Dawis、England＆Lofquist编制
而成，它分为长式量表（21个量表）和短式量表（3个分量表）。
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• 本次调研共发放问卷20份，回收20份，回收率100%。经过对回收问 卷的审核，有效问卷为20份，问卷有效率100%。这20份问卷的数据 是本次实证研究的基础。
工作满意度调查结果
工作满意度调查结果近期，本公司进行了一次工作满意度调查，旨在了解员工对公司工作环境和职业发展的满意程度。
经过统计和分析，得到以下调查结果：1. 总体满意度调查结果显示，公司员工的总体满意度较高。
绝大多数员工对公司的整体环境和氛围感到满意，并对公司提供的福利和支持表示满意。
2. 工作内容满意度就工作内容而言，大部分员工对公司安排的工作内容表示满意。
他们认为自己的工作充满挑战，有助于个人职业发展。
员工们也认为公司为他们提供了多样化的项目和任务，使他们能够充分发挥自己的才能和技能。
3. 工作条件满意度员工对工作条件的满意度普遍较高。
公司提供了员工需要的工作设备和资源，并为员工提供了舒适的工作环境。
多数员工认为工作条件有利于他们的工作效率和工作质量。
4. 职业发展满意度公司在职业发展方面得到了较高的评价。
员工们普遍认为公司重视和支持他们的职业发展，提供了丰富的培训和发展机会。
他们也认为公司的晋升机制公正透明，能够激励他们不断提高自己的工作表现。
5. 团队合作满意度团队合作是公司文化的重要组成部分，员工对团队合作的满意度较高。
他们认为团队合作能够促进工作效率和工作质量，并带来更好的工作体验。
公司鼓励员工之间的互助与合作，员工们也乐于分享和交流工作经验。
6. 薪资福利满意度薪资福利对员工的满意度有着重要的影响。
调查结果显示，大部分员工对公司的薪资福利表示满意。
他们认为公司为员工提供了具有竞争力的薪资待遇，并且在福利方面给予了相应的支持。
综上所述，公司的工作满意度调查结果显示员工们对公司整体环境、工作内容、工作条件、职业发展、团队合作以及薪资福利等方面表达了较高的满意度。
这些结果反映了公司对员工的关心和支持，并验证了公司努力提供良好工作环境的成果。
公司将进一步倾听员工的反馈意见，不断改进和优化工作条件，为员工创造更好的发展空间和机会。
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• 这20个项目被称为明尼苏达短式量表。
• 短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表。这20个项目可以 被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表， 比如收入、晋升机会和管理等）
明尼苏达满意度问卷短式量表
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• 项目：采用5点量表，其中1＝对我工作的这一方面非常不满 意，2＝对我工作的这一方面不满意；3＝不能确定对我工作 的这一方面是满意还是不满意；4＝对我工作的这一方面满 意；5＝对我工作的这一方面非常不满意。
而成，它分为长式量表（21个量表）和短式量表（3个分量表）。
• 长式量表包括120个题目，可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。 这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。20个大项中每个项下有5 个小项。这20个大项分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和 实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、 多样化以及工作条件的满意度.
解它的应用价值，所以，人力资源部门需要花费很大的精力去说服高层领导。
为此，建议在企业决策层多开展工作满意度评价宣传工作，特别是让一些有
成效的单位和部门来介绍情况，可能收效更大。
• 第2、研制和完善企业员工满意度评价的计算机辅助评价系统。在试点工作中， 我们就发现，如果要让企业独立完成满意度评价工作，及时获得多层次的结 果和相应的解决问题的方案，并能完成追踪评价工作，需要专门的计算机辅 助评价系统。这项研制工作目前也基本完成，并取得了良好的试用效果。在 今后的试点工作中，应当不断完善，辅助评价系统从提供问卷、调查方法学 习、结果统计处理、反馈分析、解决方案的提供到追踪评价，应有完善的技 术支持。
总分析。
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明尼苏达工作满意度 调查报告
小组成员：袁冰冰、陈亚兰、叶志娟、方芳、杨少奇、冯艳超、张飞飞
明尼苏达工作满意度量表（MSQ）
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• 明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire．简称MSQ)由Weiss、Dawis、England＆Lofquist编制
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• 在企业的满意度评价结果的反馈过程中，我们的具体做法是，将诊 断结果直接反馈给企业管理者，向他们主要介绍员工对企业的最满意 的方面和最不满意的方面是什么。我们采用团体焦点访谈等方法与企 业管理层和员工进行交流，一方面验证我们诊断的客观性，另一方面， 作为履行承诺，向企业提出如何改进员工不满意方面和保持员工感到 满意方面的实施建议。我们发现，一些满意度调查存在的问题是，常 常只停留在分析调查结果，并没有拿出实实在在的解决方案。这不仅 使满意度调查流于形式，而且使调查的效果也大大削弱，甚至会适得 其反，给员工留下不好的印象。这里，制定解决问题的行动计划是尤 为关键的一步。我们建议，进行员工满意度调查后，要对调查结果进 行仔细分析，企业为此应举行有结构化访谈提纲的讨论会，并制定下 一步的行动方案。其中，高层领导对整个企业和各部门情况汇总的讨 论不可缺少，还应讨论员工满意度调查中的关键问题、每个维度的结 果，解释这些结果，并收集一些补充意见，探索结果中可能隐藏的具 体问题是什么，并讨论如何来处理这些问题。对于劣势项目，务必在 企业力所能及的范围内提出改进方案。
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• 本次调研共发放问卷20份，回收20份，回收率100%。经过对回收问 卷的审核，有效问卷为20份，问卷有效率100%。这20份问卷的数据 是本次实证研究的基础。
• 对20份问卷进行数据汇总整理，主要进行了如下分析： • 满意度得分汇总分析：利用EXEL2003软件对问卷得分情况进行了汇
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• 要想在今后的研究和实践工作中做好企业满意度评价工作，我们有如下设 想和建议：重视程度。虽然工作满意度这个问
题很重要，在国外也已经成为企业常规性的工作。但是，目前国内企业由于
宣传力度不够，许多企业管理者还没有接触过类似工作满意度的调查，不了