物业维修部年终工作总结(合集)

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物业工程维修部年终工作总结

物业工程维修部年终工作总结

物业工程维修部年终工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业维修年度工作总结8篇

物业维修年度工作总结8篇

物业维修年度工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业维修年终工作总结(五篇)

物业维修年终工作总结(五篇)

物业维修年终工作总结回首____,我的工作经历了很多变化。

岁末,每个人都应该梳理过去、策划未来,此刻我将一年的工作总结如下:一、物业服务物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。

在这____个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。

认清主题、把握时间、客户至上,细心周到都是我们平时应该坚持的工作作风和态度。

细节决定成败,事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。

用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,工作琐事多,时间紧,文书处理、档案管理、文件传阅等等。

在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间安排,这样才能提高工作效率和节省工作时间。

所以在以后的时间里,我会加强自我工作意识,注意加快工作节奏,做好提前的准备和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。

我还有很多不足,我对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。

我会努力的!四、努力的方向和计划第一,加强学习,拓宽知识面。

努力学习物业和房地产专业知识和有关法律法规常识。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做东营区物业科的助手;第三,注重公司各部门的协调与沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围;第四,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好事。

物业维修年终工作总结(四篇)

物业维修年终工作总结(四篇)

物业维修年终工作总结时光飞逝,____年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成____工作再上一个新的台阶,现将____年物业维修工年终总结如下:一、日常工作完成情况1、____年度共完成约____项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。

得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

____、____月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。

4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、____栋走火梯改造。

原环形灯加电子镇流器成本约____元一套,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量约____支。

6、____栋走廊灯改造。

原____一体化排管灯成本约____元一支,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量____支。

7、____负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二、施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1、____楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、____楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

三、设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

物业维修年终工作总结范文(6篇)

物业维修年终工作总结范文(6篇)

物业维修年终工作总结范文我叫____,今年____岁,自物业公司成立以来,就到____家园参加工作,主要担任维修队的电工班的职务。

在维修的岗位上认真负责、努力工作,为所辖区的设施、设备等进行维修、保养。

在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上,分区划分包干,做为维修队的电工副队长想从安全和节能降耗上下工夫。

____的一个晚上,我正在家给生病的老伴做饭,正在这时接到物业维修的电话,说是____家园有亮化灯损坏,影响过节气氛。

当时我心急如焚,心想单位如果没有难处不会这时给我打电话,我立即与妻子说明原因,开通的妻子也能够理解我的心情,我立即赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时终于抢修完毕,家园又恢复了节日的明亮,心中顿然也跟着敞亮起来,正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭,又立刻赶回家中,当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子,不禁流出了辛酸的眼泪。

我还清晰的记得,有一年夏天连续接到SA09住户的保修电话说三单元都没有电,放下电话急忙拿着工具想____单元跑去,经过检查一楼配电盘闸门严重受损,几名住户都在楼道等着解释,我说明原因后,有叫来了几名电工,四个人进行抢修,眼看到了中午还没有抢修好,这下让我着急了,顾不上喝一口水,加班加点也要修好,住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能耐心的解释手上还不能停止手上的活,有理解的住户十分体谅,又拿水,又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西,看到我们满头是汗,住户也不忍心再追问了,经过我们____个人的努力,终于解决这个难题,在____个多小时的抢修后____单元恢复了正常。

住户们的一声“谢谢”就让我们心里暖烘烘的。

在安全上按国家规定在变压的维修同时极力检查变压有无重复接地,在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。

在这个岗位上让我知道只有迎难而上,积极进取,不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。

人的知识和精力是有限的这要不断的分析、总结、认识完善自己,做到正确的自我评价,扬长避短,发挥自己的长处,实现自己人生价值。

物业维修部年终总结8篇

物业维修部年终总结8篇

物业维修部年终总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业维修工年终总结5篇

物业维修工年终总结5篇

物业维修工年终总结5篇篇1一、背景本年度,作为物业维修工,我始终坚持以服务业主为宗旨,努力提高维修技能,确保物业设施的正常运行。

通过一年的努力,完成了各项维修任务,提高了工作效率和服务质量。

二、工作内容及成果1. 设施巡查与维护本年度,我坚持每日对物业设施进行巡查,包括电路、水管、电梯、空调等。

通过定期巡查,及时发现潜在问题,并立即进行维修,确保业主的正常生活和工作不受影响。

2. 应急维修响应在紧急维修情况下,我始终保持良好的应急响应能力。

无论是深夜还是节假日,我都能迅速到达现场,解决业主的困扰。

今年成功处理了多起紧急维修事件,得到了业主的高度评价。

3. 维修项目改造与升级今年,我们针对部分老旧物业设施进行了改造与升级。

我积极参与其中,提出了多项合理化建议,使改造工程更加顺利。

通过改造与升级,物业设施的性能得到了提升,延长了使用寿命。

4. 技能提升与学习为了提高自身的维修技能,我参加了多次培训课程和研讨会。

通过学习,我掌握了更多的维修技能知识,提高了工作效率。

同时,我还积极向同行请教,学习他们的经验和技巧。

三、工作问题及解决方案1. 问题:部分业主对维修工作的满意度不高。

解决方案:加强与业主的沟通,了解他们的需求和期望,提高服务质量。

同时,对业主的反馈进行汇总和分析,针对问题制定改进措施。

2. 问题:维修工作中的协调不够顺畅。

解决方案:加强与同事之间的沟通与协作,建立有效的沟通机制。

对于跨部门的问题,主动与相关部门协调,确保维修工作的顺利进行。

四、个人成长与感悟在过去的一年里,我在工作上取得了很大的进步。

我学会了如何与业主沟通、如何解决工作中的问题、如何提高工作效率等。

同时,我也深感责任重大,我会继续努力提高自己的技能和服务水平,为业主提供更好的服务。

五、展望未来工作方向与目标未来一年里,我将继续做好物业设施的巡查与维护工作,提高服务质量。

同时,我还将积极参与物业设施的改造与升级工作,提出更多的合理化建议。

物业维修部门年终工作总结(通用3篇)

物业维修部门年终工作总结(通用3篇)

物业维修部门年终工作总结(通用3篇)物业修理部门年终工作总结(通用3篇)物业修理部门年终工作总结篇120xx年下半年我来到了物业工作,在这半年来,在领导和同事们的帮忙下,各方面力量都有了提高,在工作中逐步了解到修理对物业管理企业的重要性。

20xx年下半年工作总结如下:1、我来到公司正值11号楼测漏,为了不影响业主的正常生活,我们协作自来水公司测漏,发觉漏点加班加点急时修理。

2、临时供暖期,为确保今年正常供暖。

急时对各区域供暖泵房设备进行了修理,保养工作,为今年供暖打好了坚实的基础。

3、在供暖期间,为保证全体业主的供暖正常,我们在接到报修电话,都在第一时间到达现场,做到急时修理。

以上是20xx年下半年的工作总结,我将在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美妙。

物业修理部门年终工作总结篇220xx年,对我们分公司来说是一个锐意进取、稳步前进、争取更好成果的一年。

在这一年里,我们×分公司在××集团公司正确领导和全体职工的共同努力下,无论在生产经营的市场开拓,还是在分公司内部管理上都上了一个新的台阶。

通过一年的努力,我们分公司顺当完成了××集团公司下达的各项任务,并圆满的完成了分公司年初制定的目标。

其主要成果是:履行合同额(合同产值):××万元;实现财务产值××万元;利润:××万元;上交管理费:××万元,职工全年工资平均收入水平比上一年度20xx年提高了%。

通观20xx年一年,我们之所以能够取得以上成果除与××集团公司正确领导和全体职工的共同努力外,通过总结,我们认为与以下几个方面工作的开展是分不开的。

一、思想统一、分工明确、努力进取、实现目标20xx年的新年伊始,分公司领导成员首先是统一了思想。

领导成员熟悉到:当下的建筑市场竞争相当激烈,工程业务经营难度大,困难较多。

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物业维修部年终工作总结(合集)范文一时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。

回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。

1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。

全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。

同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。

2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。

3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。

调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。

4、协助单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。

二、落实安全生产责任。

1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。

特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。

全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。

2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。

三、认真开展检查工作。

1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。

在市场日常维修派出870余次。

2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、安全大检查工作。

对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。

3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。

整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。

4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。

发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。

5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。

配合科室对消防管道的压力测试。

6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。

四、全力配合设备修试,加强设备维护保养1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。

2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。

东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。

其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(2000A)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。

同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。

检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。

五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。

1、今年7月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。

2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。

3、做好供电设备维修、年检报表。

建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。

4、管理好电工仓库工作。

定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。

六、存在的不足1、需加强安全意识(特别是自身安全)。

2、加强本职工作的责任心。

>3、加强对专业知识的学习。

新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。

4、加强常用工具及材料的管理。

以上是电工组全年的工作总结,即将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的建议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些贡献。

范文二今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。

为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。

一、深化内部改革,管理提效,创新发展为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。

并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。

立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。

管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。

我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。

设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。

加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。

二、加强物业管理,提高优质服务水平我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。

一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。

两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。

三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。

从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。

配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。

完善和改造供水、供暖管网设备,解决生产和办公区水、暖设备老化、腐蚀严重的问题。

对可能出现漏雨、漏水问题的场所进行防护处理,先后整修了卫生所屋顶以及变电站、开闭锁屋顶2200多平米,进一步确保了安全生产。

对于变电站的燃煤锅炉逐步进行了更换,做好环保工作,逐步改善环境。

对小北门大院进行综合治理,改善生产和办公环境。

进行了小北门职工浴室改造,新建河西支公司办公大院澡塘,对小北门大院和河西办公大院的澡堂进行了综合整治和扩建。

完善和改造供水、供暖管网设备,解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题,适时安排相应的检修,发现问题并及时处理。

加大生活区的绿化和管护力度,不断扩大绿地面积,保证植物成活率。

在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上,引深环保工作,铲除卫生死角,净化和美化生活环境。

铺设王村宿舍的煤气管道,并于煤气公司联系接网,使该区职工尽早用上管网煤气,方便职工生活。

对于长风宿舍进行排水改造,增设围栏。

通过对大营盘和长安宿舍进行治理和整顿,力争这两个小区在年内向示范住宅小区迈进。

在其他领域的各项工作当中,物业公司广大干部职工以改革为动力,以发展为己任,坚持走对内商业化运营的路子,开展了全方位的优质服务。

供电宾馆圆满完成了预期的任务,接待了公司内外十余次大中型会议,提供了全方位的服务,受到了广泛好评。

食堂制订餐饮计划,实施炊事操作,执行卫生制度,保证饭菜质量,按就餐人数搭配饭菜品种,并不断增加新品种,主食量足,副食色、香、味皆好。

洗衣房今年上半年洗涤衣物达8940件之多,物品总值18293元。

豆腐坊每月生产豆腐5000斤,豆浆1000斤,不但保证了食堂供应,还对广大职工进行零售提供方便。

单身公寓管理规范,卫生清洁,为公司单身职工提供了安全、方便的住宿环境。

集体户口的落户办证、审核、注销、迁出、借用等管理已经逐步实现了计算机管理,劳保及办公用品提前合理采购,今年上半年发放劳保用品29530件、办公用品一万多件。

三、坚持以人为本,加强队伍建设我们遵循以人为本的,不断强化职工素质,进一步加强了物业管理队伍建设。

人才是事业兴衰成败的重要因素,我们把建设高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓,为物业管理事业的发展提供人才保证和智力支持。

立足于创一流的服务水平,不断加强物业管理队伍建设,逐步培养出一批熟悉市场规律。

、懂经营、善管理的专家。

由于我们的工作管钱、管物,政治性和政策性很强,要求我们从事这个工作的同志具有默默无闻、淡泊名利的奉献精神和诚实守信的道德情操。

通过学习公司“两会”和思想政治工作会精神,使广大职工统一思想,统一目标,切实把思想和行动统一到“领先工程”当中,积极稳妥地推进物业管理工作的改革与发展,努力做到“态度好、服务好、廉政好”。

按照公司的有关安排,结合我公司的培训教育计划,对各个岗位的服务人员进行了岗位测评和培训,并组织了厨师技能比武,锻炼了队伍,提高了厨艺,提升了服务质量。

结合新的《道路交通安全法》的颁布和实施,组织全体职工和驾驶员观看了交通安全展板,全员参加了《交通安全法》的知识竞赛活动。

四、总结经验、找准不足,进一步提高服务与管理水平当前,电力后勤改革与发展进入了一个新的历史时期。

根据形势发展和改革需要,我们总结过去的经验和教训,对比公司给我们物业管理提出的要求,找出不足与差距,下一步我们将重点抓好几方面工作:1、进一步加强物业管理队伍建设。

针对目前公司复合型管理人才缺乏的实际,我们将加强人力资源开发和培训工作,从专业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面入手全面提高队伍素质,特别是对班组长以上管理层人员要加大管理理念、管理方式的学习培训力度,提高综合管理能力。

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