超市赠品管理制度范文
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
商场专柜赠品规章制度范本
商场专柜赠品规章制度范本第一章总则第一条为规范商场专柜赠品活动，提高商品销售效果，并确保消费者权益，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于商场内的所有专柜赠品活动，涉及具体专柜赠品活动的具体细则由各专柜负责制定。
第三条专柜赠品活动应符合国家相关法律法规，保障消费者合法权益。
第四条商场应建立专门的赠品管理机构，统一负责商场内所有专柜赠品活动的统筹规划。
第五条商场应对赠品活动进行定期检查，并及时纠正和处理存在的问题。
第二章赠品选择第六条赠品应与所销售商品相关联，符合消费者购买需求。
第七条赠品的种类、数量、质量应符合相关标准，确保消费者能够真正受益。
第八条赠品不得以次充好，造成误导消费者的情况。
第九条赠品应经过商场赠品管理机构的审核并备案，确保合规合法。
第三章赠品宣传第十条专柜赠品宣传应真实、清晰、准确，不得虚假宣传或误导消费者。
第十一条赠品宣传材料应标明赠品的具体名称、规格、数量等信息，避免引起消费者的困惑。
第十二条赠品活动的时间、地点、方式应明确，确保消费者能够准确获取赠品。
第十三条专柜工作人员在宣传赠品活动时应尊重消费者权益，不得利用诱导性言辞或行为获取利益。
第四章赠品管理第十四条商场赠品管理机构应建立赠品库存管理制度，确保赠品的安全和有效利用。
第十五条专柜赠品应有对应的赠送记录，确保消费者能够合法获得赠品。
第十六条赠品发放应按照先到先得的原则，不得违规发放或擅自调整发放顺序。
第十七条专柜赠品应有明确的退换政策，消费者可根据具体情况进行退换。
第十八条赠品管理机构应建立定期盘点赠品的制度，确保赠品库存数据的准确性。
第五章赠品售后服务第十九条赠品售后服务应与所销售商品保持一致，消费者可享受相同的服务质量。
第二十条赠品售后服务应积极、及时解决消费者在使用赠品过程中遇到的问题。
第二十一条赠品售后服务应公正、客观处理消费者的投诉和意见，确保消费者合法权益。
第二十二条赠品售后服务应建立健全的客户反馈机制，消费者可根据具体情况提出建议和建议。
超市赠品管理制度
超市赠品管理制度一、前言赠品是超市吸引顾客的一种补充销售手段，也是一种促销手段。
合理的赠品管理制度有助于提高超市的销售额，增加顾客满意度和忠诚度。
因此，建立科学、合理的赠品管理制度对于超市的经营发展至关重要。
二、赠品管理原则1. 合理性原则赠品的赠送必须合理，不可过多浪费，且需与促销目的相符。
2. 公平原则赠品的发放应当公平公正，不得偏袒某一部分顾客。
3. 稳定性原则赠品的发放应当有一定的稳定性，不可频繁变更，以免影响顾客的信任和满意度。
三、赠品管理机制1. 赠品品种的选择超市应根据不同的促销活动和顾客需求，选择合适的赠品品种。
比如在夏季可以赠送防晒霜、太阳镜等；在冬季可以赠送保温杯、围巾等。
2. 赠品数量的控制超市应结合促销活动的预算和顾客的购买能力，合理设定赠品数量。
赠品数量不宜太多，以免造成浪费，也不宜太少，以免影响促销效果。
3. 赠品发放的方式超市可以设置赠品赠送门槛，比如满100元赠送礼品；也可以设置赠品赠送时间段，比如每周五晚上六点至八点赠送特定赠品。
4. 赠品库存管理超市应对赠品进行库存管理，确保赠品的货源充足，同时避免过度库存造成资源浪费。
5. 赠品质量管控超市应对赠品的质量进行严格把控，确保赠品符合国家标准，避免赠品对消费者造成不良影响。
6. 赠品反馈收集超市应对赠品的赠送情况进行定期反馈收集，了解消费者对赠品的满意度，为赠品的调整和优化提供依据。
7. 赠品清晰标示超市应对赠品进行清晰的标示，明确赠送条件和使用范围，避免消费者对赠品存在误解和抱怨。
四、赠品管理的经营模式1. 赠品与主推商品搭配超市可以将赠品与主推商品进行搭配销售，引导顾客购买，提高销售额。
比如在促销季节，赠送购买面包机就可以搭配推销面包粉、面粉等相关商品。
2. 赠品与会员制度挂钩超市可以将赠品的发放与会员制度挂钩，针对不同消费者级别设定不同的赠品标准，激励消费者提升会员等级。
3. 赠品与节假日活动结合超市可以针对不同的节假日推出不同的赠品活动，满足顾客的消费需求，提高促销效果。
管理制度赠品管理制度
（管理制度）赠品管理制度赠品管理制度第壹条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；有价证券，如电子消费卡、出租车票等（此类赠品由门店财务主管负责管理，赠品仓库保管员代为发放）。
第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。
第三条各连锁门店必须设立专门赠品库，且指定赠品仓库保管员，负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。
第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据，货单同行后，直接配送至连锁门店赠品仓库；不论业务部门或供应商能不能出具送货单，赠品仓库均必须开具《商品入库单》（附表壹）；2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品，应及时入赠品库。
由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店，赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库；3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员（或品类柜组长）对实物进行验收，且于商品入库单上签字确认；4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理制度，办理入库手续，填写《商品入库单》（附表壹），壹式三联：壹联存根，二联仓库留存，三联台帐。
备注栏注明“赠品”；5.赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证，根据仓库留存联记手工保管帐，且将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐；第五条赠品的于库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理制度。
第六条赠品的发放1指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》，如实发放赠品，且于发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”，收下《赠品提货券》，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
注：对有价证券及赠品，发票上必须备注赠品的信息。
2特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、且由门店经理签字同意的《赠品提货券》，发放赠品，收下壹联《赠品提货券》，且加盖“发货章”，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
超市赠品签管理制度
超市赠品签管理制度1. 背景介绍超市作为零售行业的一个重要组成部分，为了吸引顾客增加销售量，通常会以赠品的形式促销商品。
赠品签则是放置在商品上方或者特定位置，用以说明赠品规则和条件的标识。
对于超市来说，赠品签管理是非常重要的一环，可以有效规范赠品活动，防止不必要的纠纷发生，保障超市的正常运营。
2. 赠品签的作用赠品签是超市赠品活动的主要宣传工具之一，具有以下作用：1) 说明赠品规则和条件，清晰明了。
2) 帮助顾客了解赠品活动内容，增加购买欲望。
3) 提高客户对赠品活动的信任度，减少后期纠纷。
4) 对于超市来说，赠品签也是一种对商品的宣传和促销方式。
3. 赠品签管理制度的必要性随着超市竞争日益激烈，赠品活动越来越受到重视，而赠品签管理不仅关系到超市的形象和经营效果，还关系到超市的经营合规性。
因此，建立完善的赠品签管理制度是非常必要的。
具体体现在以下几个方面：1) 规范赠品活动，防止虚假宣传和误导消费者。
2) 减少因赠品活动引发的纠纷，维护超市的声誉。
3) 提高超市证明和计算效能，规范超市的日常经营行为。
4) 为超市提供明确的赠品活动管理标准，增强超市内部协调和参与程度。
4. 赠品签管理制度的内容为了规范赠品签管理，确保赠品活动的规范和有效，我们制定了以下赠品签管理制度：1) 赠品签制作要求- 赠品签内容应当真实、准确、明了，包括赠品名称、活动时间、活动条件等。
- 赠品签宜采用易察觉、易读明的格式，字体大小不低于12号。
- 赠品签宜使用耐用材料制作，保证在活动期间不易破损。
2) 赠品签布置要求- 赠品签的摆放位置应当明显醒目，便于顾客查看，避免遮挡或被其他物品遮挡。
- 赠品签宜与赠品放置位置相协调，确保顾客能够一目了然。
- 赠品签的布置应当符合超市的美观要求，保持整洁有序。
3) 赠品签更新要求- 赠品签的更新周期一般不超过一个月，确保信息的时效性。
- 赠品活动结束后，应及时撤下赠品签，以免误导顾客。
商店赠品管理制度
商店赠品管理制度第一章总则第一条为了规范商店赠品管理工作，提高赠品管理效率，保证商店经营的正常运行，制定本制度。
第二条商店赠品是指商店为了促进销售，提高顾客感受度而赠送给顾客的物品。
第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠送活动的有序开展。
第四条赠品管理涉及商店全体员工，包括经理、销售人员、仓库人员等。
第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合，包括采购、销售、仓库等部门。
第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责，经理为赠品管理小组组长。
第七条商店赠品管理小组的职责包括：制定赠品管理规定、监督赠品管理过程、整合赠品资源等。
第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。
第二章赠品管理流程第九条赠品管理流程包括：赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。
第十条赠品采购由采购部门负责，根据销售需求和活动计划采购合适的赠品。
第十一条赠品入库由仓库人员负责，确保赠品的正确数量、完好无损，并及时录入库存。
第十二条赠品发放由销售人员负责，根据销售活动的要求，将赠品送给顾客，并填写相应的记录。
第十三条赠品退库由销售人员负责，对于退货的赠品进行收回，并及时退还到仓库，并记录退库原因。
第十四条赠品报废由赠品管理小组负责，对于损坏、过期等不能再使用的赠品进行报废处理。
第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录，包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。
第三章赠品管理规定第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符，满足顾客需求。
第十七条赠品的数量应科学合理，不得过度赠送，以免造成浪费。
第十八条赠品的质量应符合国家标准，不得赠送劣质、伪劣产品。
第十九条赠品的库存应得到严格控制，避免过多库存而造成资金浪费。
第二十条赠品在发放时应遵循公平、公正的原则，不得偏袒特定顾客或员工。
第二十一条赠品的退库应及时处理，确保退回的赠品能够重新利用。
第二十二条赠品报废时应按照相关规定进行处理，避免对环境造成污染。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范标题：超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引顾客的重要手段之一，但赠品管理不规范往往会导致一系列问题。
为了提高超市赠品管理的效率和质量，制定并执行一套规范的赠品管理制度至关重要。
一、赠品种类明确1.1 赠品种类应根据顾客需求和超市定位确定，不宜过多或者过少。
1.2 赠品种类应与超市主营商品相匹配，有助于提升销售额。
1.3 赠品种类应定期调整，根据市场需求和季节变化灵便变动。
二、赠品质量保证2.1 赠品的质量应符合相关标准和法规，不得使用过期或者伪劣产品。
2.2 赠品应具有实用性和吸引力，能够提升顾客满意度和忠诚度。
2.3 赠品的包装和外观设计应精美慷慨，体现超市品牌形象和文化内涵。
三、赠品发放方式合理3.1 赠品发放应有明确的规定和流程，不得随意变动或者滥发。
3.2 赠品发放应与购物金额挂钩，有利于促进销售和提升客单价。
3.3 赠品发放应注重顾客体验和服务质量，避免浮现赠品缺货或者发错等问题。
四、赠品库存管理有效4.1 赠品库存应定期盘点和清点，确保库存数量准确无误。
4.2 赠品库存应分类存放，避免混乱和交叉污染。
4.3 赠品库存应定期更新和清理，避免积压和过期赠品造成浪费。
五、赠品效果评估和调整5.1 赠品活动结束后应及时进行效果评估，分析赠品的吸引力和销售增长情况。
5.2 赠品活动效果不佳时应及时调整赠品种类和发放方式，以提升活动效果。
5.3 赠品管理规范应定期进行评估和调整，不断提升超市赠品管理的水平和效率。
结语：超市赠品管理规范对于提升超市形象、增加销售额和提升顾客满意度具有重要意义。
惟独建立科学合理的赠品管理制度，才干更好地实现超市经营目标和顾客需求。
愿每家超市都能严格执行赠品管理规范，提供更优质的购物体验和服务。
超市赠品标签管理制度
超市赠品标签管理制度一、总则为规范超市赠品标签管理工作，提升顾客体验，保障超市正常经营秩序，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于超市所有赠品标签的管理工作。
三、赠品标签的内容1. 赠品标签应包含商品名称、规格、产地、保质期、价格等信息，并清晰可见；2. 赠品标签应印刷或书写清晰，字体大小适中，颜色鲜明，不得模糊不清；3. 赠品标签上的信息应真实准确，不得有虚假宣传或误导性信息。
四、赠品标签的制作1. 赠品标签应由具备相关资质的生产厂家生产制作；2. 制作赠品标签的材料应符合相关标准，不得使用劣质材料；3. 制作赠品标签的过程应保持卫生和整洁，确保赠品标签的质量。
五、赠品标签的保管1. 赠品标签应妥善保管，防止丢失或损坏；2. 赠品标签应存放在干燥通风的地方，避免受潮发霉；3. 赠品标签应定期清点检查，确保信息完整准确。
六、赠品标签的更换1. 赠品标签在损坏或过期时应及时更换；2. 更换赠品标签时，应保持原标签清晰可辨；3. 更换赠品标签的过程中，应注意保持商品的整洁和卫生。
七、赠品标签的使用1. 使用赠品标签时，应按照标签上的信息进行操作；2. 不得私自更改赠品标签上的信息；3. 使用赠品标签时，应注意保持标签的整洁和清晰。
八、赠品标签的投诉处理1. 如果顾客对赠品标签上的信息有任何疑问或意见，应及时向超市反映；2. 超市在接到投诉后，应立即核实情况，并及时处理；3. 对于重大投诉事件，超市应进行调查处理，并向顾客做出合理的解释和补偿。
九、赠品标签的监督检查1. 超市应定期对赠品标签进行检查，确保信息的真实准确；2. 对于发现问题的赠品标签，超市应立即处理并进行整改；3. 对赠品标签的管理工作进行定期审核，及时发现问题并进行改进。
十、附则1. 本管理制度自发布之日起生效；2. 超市有权对本管理制度进行调整和修改，调整和修改后的内容同样适用于超市赠品标签的管理；3. 对于违反本管理制度的行为，超市有权进行处罚处理。
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超市赠品管理制度范文
超市赠品管理制度
第一章总则
第一条为规范超市赠品的管理和发放，提升超市服务质量，
制定本管理制度。
第二条超市赠品是指超市为宣传产品、回馈顾客或促销目的
向顾客提供的免费产品或服务。
第三条赠品的种类包括但不限于小礼品、赠券、赠品券、礼
品卡等形式。
第四条赠品管理应坚持公平、公正、公开原则。
第五条赠品管理应符合法律法规、行业规范以及超市内部相
关规定。
第六条赠品的验收、发放和回收应当遵循统一管理、规范操作、保密安全的原则。
第七条所有赠品均属于超市财产，顾客不得将赠品倒卖、转
让或用于其他商业目的。
第二章赠品管理流程
第八条赠品管理流程包括赠品策划、采购、验收、库存管理、
发放和回收。
第九条赠品策划应当根据超市销售目标、产品宣传需求和顾
客需求等因素进行，并经过领导同意。
第十条赠品采购应当按照采购程序和相关规定进行，确保赠
品的品质和数量。
第十一条赠品的验收应当由验收人员按照验收标准进行检查，并填写验收记录。
第十二条赠品的库存管理应当按照超市内部规定进行，确保
赠品数量准确、安全。
第十三条赠品的发放应当在顾客购物结束后由收银员按照超
市规定的流程进行，确保发放准确和公正。
第十四条赠品的回收应当在顾客购物结束后由收银员按照超
市规定的流程进行，确保回收准确和公正。
第三章赠品管理责任
第十五条赠品管理的责任主体为超市管理人员、营销人员、
库房人员、收银员等相关人员。
第十六条超市管理人员应当制定赠品管理制度，负责赠品策划、采购、验收、库存管理和监督。
第十七条营销人员应当负责赠品的宣传、发放和回收，并及
时向超市管理人员报告工作情况。
第十八条库房人员应当负责赠品的验收、库存管理和保管，
并按照超市规定进行相关操作。
第十九条收银员应当负责赠品的发放和回收，并按照超市规
定进行相应的操作。
第四章赠品管理措施
第二十条赠品管理措施包括赠品的登记、记录、分类、编码
和保管。
第二十一条赠品的登记应当将赠品的相关信息录入超市系统，包括名称、规格、数量、采购单位、采购价格、采购时间等。
第二十二条赠品的记录应当按照超市规定进行，包括赠品的
领用、发放、回收等操作，及时记录。
第二十三条赠品应按照相应的类别进行分类和编码，便于库
存管理和统计。
第二十四条赠品的保管应当按照超市规定进行，确保赠品的
安全和完好。
第五章赠品管理监督
第二十五条赠品管理监督应当由超市管理人员进行，包括检查、抽查、核对等方式。
第二十六条赠品管理监督可以委托相关部门进行，包括财务
部门、审计部门等。
第六章赠品管理违规处理
第二十七条对于赠品管理中发现的违规行为，应当及时进行
处理，包括口头警告、书面警告、停职、解聘等。
第二十八条对于顾客违规使用赠品的行为，可以视情况采取
合适的措施，包括暂停服务、限制购买、追究法律责任等。
第七章附则
第二十九条本管理制度自颁布之日起正式实施。
第三十条本管理制度的解释权属于超市管理部门。
第三十一条本管理制度未尽事宜，由超市管理部门负责解释。