电子商务的发展对第三方物流的要求
浅谈我国电子商务环境下第三方物流的发展趋势

梁婵 卓 ( 兰 州 石 化职 业 技术 学 院
摘要 : 随着近年来经济的快速发展 , 第 三 方物 流 越 来 越 被 人 们 重 展 的过 程 。随 着物 流外 包 的不 断发 展 , 第三 方物 流也 取 得 视, 同时 电子 商 务 展 现 出 了强 大 的生 命 活 力 和 发 展 远 景 , 慢 慢 步 八 人 了不错 的发 展 , 它能够 把 各 电子 商 务经 营者 的外 包物 流 集 们 的视 线 。 本 文围 绕 我 国第 三 方物 流 和 电子 商 务 的 现 状 、 存 在 的 问题 和 针 对 存在 的 问题 解 决 方 法并 展 开 初步 讨 论 ,希 望借 此 能 为第 三 方 物流企业 、 电子 商 务 的 服 务 管 理 方 面 提 供 些 许 参 考 , 帮 助 第 三 方物 流 企 业 能 更好 的在 电子 商 务 环 境 下 创 新运 作 。
成 起来 , 通 过规 范 化 、 集 约化 的管理 手段 , 使 之 不断 的发 展 壮 大。 所 以随 着 电子商 务 的不 断发 展 , 第三 方物 流 也开 辟
了一个 新 的市 场 , 并 且 需 求越来 越 大。第 三 方物 流企 业凭
Байду номын сангаас
关键词 : 电子 商 务 环 境
借 其专 业化 的物流 服务 , 不仅 有效 的促 进 了 电子 商务 的企 业 总体 物流 效 率和 物流 质 量 的提升 , 还 能够 更 好 的发展 物 随着 全球 化 竞 争 的加 剧 , 信 息 技 术 的 飞速 发 展 , 第 三
1 电子 商务 环境 对 第三 方物 流 的影响
( 上接第 1 6 9页 )
电子商务环境下第三方物流的发展之路

相 关统 计表 明 ,第三 方物 流 (P )的最 大用户 群通 常是那 3L
些在 超 市 、便利 店 销 售 的诸 如 洗 涤用 品 ,纸 制 品 ,化 妆 品
第三方物流的内涵
“ 第三 方物 流 ”( r Pa t LO s i S 简称 3 Thi d ry gitC , PL
和食 品等 日用 产 品的制造 商 。
电子 商 务的 发展代 表 了未来经济 发 展的一 种趋势 ,随 着 运 、定 单 分 拣 、存 货 控制 、分 拣 包 装 、货 物 跟踪 、车辆 维 中国加 入W TO,信 息技 术 的发 展和 网络 的普 及 ,电 子商 务 护 、托盘化 、质量 控制 / 品试 验 、客户 化 、售后 服务 、咨 产
Mi no g Yu d n wa g Zh n u n n egag
( a d nP oes n l e h oo yIsi t) H n a r fsi a c n lg tue o T n t
Ab ta t s r c :E— o me c r v d sv s e eo me ts a e f rte t id p ry lg sis cm r e p o i e a td v lp n p c o h hr a t o itc ,wh c p r tsa an c mme c ih o e ae sam i o re
电子商务环境下第三方物流的发展趋势研究-以中通快递为例

目录1 引言 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义与目的 (4)1.3文献综述 (4)1.4主要内容 (5)2 电子商务与第三方物流的基础理论概述 (6)2.1电子商务的相关理论 (6)2.2第三方物流的相关理论 (7)2.3电子商务对第三方物流的影响 (8)2.3.1 电子商务推动第三方物流的发展 (8)2.3.2 电子商务对第三方物流提出要求 (9)3 第三方物流--中通快递调查研究 (11)3.1中通快递的基本概况 (11)3.2中通快递自身存在的问题 (11)3.2.1 物流人员管理不足 (13)3.2.2 快递网点的监督力度小 (13)3.2.3 网点设施不完善 (13)3.2.4 信息技术应用不足 (13)3.3中通快递的改善措施 (14)3.3.1 整治加盟网点 (14)3.3.2 改善人员管理方式 (14)3.3.3 建设中通云仓 (14)4 第三方物流未来的发展趋势 (16)4.1针对性管理 (16)4.1.1 快递网点的升级管理 (16)4.1.2 员工的管理 (16)4.2互联网+仓储 (17)4.3可监控配送 (17)5 结束语 (19)参考文献 (19)内容摘要如今,在健康发展的经济发展和互联网大数据的背景下,人们生活消费的快节奏,商业的自由竞争加剧,催生了电子商务的快速发展。
国内的电子商务发展势头不断上升,其中物流是重要的一环。
企业为了增强自身竞争优势,对第三方物流提出更高的要求。
由于我国第三方物流的发展起步迟的原因,为了跟上电子商务的迅猛发展的潮流,第三方物流在目前的运行管理中突显出不少问题,面临着挑战,同时呈现出新的发展趋势。
本文在论述电子商务和第三方物流的相关理论介绍和发展特点、分析电子商务发展势头对第三方物流的影响基础上,通过访谈调查,文献资料查阅的方法调查了中通快递基层网点的运营现状问题,研究了中通物流为改善基层网点和应对电子商务带来大量业务量,提高总体仓储配送效率从而带动收益的改善措施。
电子商务与我国第三方物流发展对策

、
引言
定义, 而我国20 年公布的国标《 01 物流术语》 化 , 但商品的迅速 、 到达要靠现代物流 来 态。在电子商务条件下, 准确 市场竞争的优势将不
中, 将第三方物 流定义为“ 供方与需方 以外 的 实现 。 以, 所 企业为了高效地完 成在线交易, 在于企业拥有的物资资源的多少, 需 而在于它能
态势对于第三方物流 的发展 , 了巨大的推动 送 、 起 资金结算等 。这些 内容应充分利用电子商
关键词: 电子商务: 第三方物流t 对策
中图分类号:7 文献标识码: 。
务环 境的特点和优 势, 进行科学 的、 高效 的组
1电 、 子商务为 物流开辟了 新的市 织和策划, 一个 场。 充分利用网络资源, 扩大市场、 扩大 1“ 、第三方物流” 简称 3L TL ( P 或 P)在 2 第三方物流是电子商务现实交易的最佳载体。 经营规模、 O 提高工作效率、 提高自己的核心竞 世 纪八十年代 中 由欧美流传 开来。 期 目前对于 电子商务采用现代信息技术手段, 从而实现 了 争力 , 从而达到提高经济效益 的 目的。 第三方物流解释很多 , 国外尚没有一个 统一 的 商 品交 易以及交易管理等活动 的全 过程无纸 3 、电子商务将改变第三方物流的竞争状
色的服务品牌能起到展示服务 内涵、 质量 服务与文化的竞争 。 在当前零售业处于商 学 出版社 ,0 3 2 0.
浅谈我国电子商务环境下第三方物流的发展趋势

(上接第169页)我们主要从以下3小点进行分析:①决策风险。
即风险企业因为决策的失误而带来的风险。
由于创业企业具有投资大、产品更新速度快的特点,就导致创业企业对于高新技术产品项目的决策十分重要,一旦决策有失误就会给企业带来前所未有的损失。
②组织风险。
创业企业主要以技术创业位置,企业的增长速度比预想中的还要快,因此如果不及时合理地调整企业结构,就会造成企业规模高速膨胀,成为风险最主要的根源。
③生产风险。
预期的市场容量往往实现不能精确测定,就致使实际的生产水平与市场容量不一致而导致产生风险,这种生产风险是不可避免的,而且贯穿于整个产品生产过程。
2.3市场风险如果创业企业在生产新的产品的时候,如果与市场不相匹配,那么就不能够适应市场的需求,这样就会给企业带来巨大的影响。
我们可以从以下3点进行分析:①市场的接受能力不确定。
由于市场实际的需求和企业的实际生产不相符,因此当企业推出新生产的产品后,就会被市场以种种原因所拒绝。
②市场接受的时间不确定。
风险企业生产的产品是全新的,但是顾客由于不能及时了解其性能,就会对新产品持有观望和怀疑的态度。
因此,企业推出新的产品后,就需要有一个宣传的过程,这样顾客才会进行了解,避免企业的开发资金难以收回。
③竞争能力不确定。
风险企业生产的产品由于面临的是激励的市场竞争,因此就需要我们有强大的销售系统,这样才能保证现产品处于有利的地位,避免危机企业的生存。
2.4人才风险随着知识经济时代的快速发展,人才因素已经成为风险企业最为重视的因素。
因为与传统的技术企业相比较,风险企业属于高度知识密集型的企业,就对企业员工的整体素质有较高的要求。
为了避免因为人才的流失给企业带来的困扰,就需要企业完善人事制度管理,这样才能真正意义上给企业带来收益。
总之,从以上分析可以看出,无论是创业企业家还是风险投资者,要想确保创业成功或为投资者带来一定的效益,就需要选择合理的风险管理技术和风险管理手段,还要制定好完善的风险管理方案以及行动措施,这样才能有效避免风险。
电子商务环境下第三方物流配送的发展

物流配送企业主要是一些原来的国有大型仓储运输企业和中外合 资企业,如中国储运总公司、中外运公司、EMS等。总体来讲,企业条 块分割严重,整体形势不容乐观。同时,物流配送经济效益、效率与 服务等和发达国家相比,也存在着较大的差距。有关学者对国内16 家比较成功的企业的调查表明,少数企业的统一配送率在50%左 右,较好的在80%~90%,多数仅在60%~70%之间,而国外商品已 达80%~90% [2]。此外,选择第三方配送的企业也不是很多。目前, 第三方配送模式以大卖场、超市、电子商务企业等末端通路为主要 服务对象,为客户提供全方位的配送服务。例如,圆通速递与淘宝网 建立战略合作伙伴关系,针对网络购物要求加强服务质量方面的 内部规范化管理[3]。
有迹象表明,随着我国电子商务的迅速发展,企业对第三方物 流配送服务商的利用频率将越来越高,范围也将越来越广。根据中 国仓储协会针对全国450家大中型工业企业进行的一项调查,45% 的企业会在未来两年内选择新的物流配送商,其中75%的企业将 重新选择新型的物流企业,而不是原来的仓储运输企业,并且64% 的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流配送企业[4]。 由此可见,我国第三方物流配送的市场需求相当巨大,具有广阔的 发展前景,将在中国有长足地发展。
E-business 电子商务
电子商务环境下第三方物流配送的发展研究
西南科技大学经济管理学院 王莉
摘 要:本文通过研究物流配送的发展历程、电子商务环境下我国第三方物流配送行业的发展现状,得出第三方物流配送模式在我国必
将成为今后物流业的主要发展趋势的结论,并较为全面地分析其目前存在的问题。对此提出针对性的具体措施,希望为电子商务经营者
大学硕士论文,1999. [6] 丁以中.管理科学与运用[M].清华大学出版社,2003(3). [7] 孙 慧 琳.美 国 和 英 国 的 政 府 绩 效 管 理 及 启 示[J].集 团 经 济 研
浅谈电子商务对物流发展的要求

23 物 流 配 送 成 本 高 .
柔性化本来是为实 现“ 以顾客为 中心” 理念而在生产领域提 出的, 但要真正做到柔性化 , 即真正地能够根据消费者需求的变
化 来 灵 活 调节 生 产 工艺 ,没 有配 套 的柔 性 化 的物 流 系 统是 不 可 能 达 到 目的 的 。 0 纪9 年代 , 际生 产 领域 纷 纷 推 出弹性 制 造 2世 0 国 系 统 、 算机 集 成 制 造 系统 、 计 制造 资 源 系 统 、 司 资 源计 划 , 公 以及
支 持 , 代 物流 需 要 有完 善 、 现 健全 的物 流 网 络体 系 。在 这个 网络
问所购商品 目前发货 、 位置等基本情况 , 甚至无 法耐心等待而取 消订单 , 从而反应出我 国的物流配送服务系统不完善 , 不能满足
电子 商务 发 展 的要 求 。
22 缺 少 柔 性 .
体 系中, 点与点之 间的物流活动必须保持系统性 、 一致性 , 分散
目前 , 然 电子 商务 发 展 很 快 , 是 物 流 配送 本 身 发 展 却 显 虽 但
得有些滞后。 通常是客户很兴奋地完成了网上交易, 但等待货物
到 手确 是 一个 漫 长 煎熬 的过 程 ,通 常情 况 下 客户 会 多 次 电话 询
() 1 超前观念 。 作为编辑无论策划选题还是审读稿件 , 都应 有长远 眼光 , 站在科技文化和市场的前列 , 把那些构思新颖 、 立 意高、 富有独到创意 的作 品奉献给读者 。将先进 的思想文化和
据 相 关 资料 表 明,发 达 国家 物 流 成 本 约 占总 成 本 的 1% ~ 0 1% , 发 达 国家 的 物流 成 本 约 占总 成本 的 1% ~1%; 国的 2 中等 5 6 我 物流 成 本则 约 占总成 本 的3 %。我 国物 流 配 送 没有 规 的 成 本 过 高 , 送 的 效 率 配 低下 , 昂的配 送 成本 最 终 转 嫁 到 消 费者 身 上 , 电 子商 务 成 了 高 使
电子商务对物流发展的影响

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电子商务对物流发展的影响
目录
01 电子商务的发展促使 物流模式的转变
02
电子商务的发展带动 了物流业的创新
03 电子商务的发展促进 了物流业的国际化
04
物流发展与电子商务 的互动关系
05
未来电子商务对物流 发展的趋势展望
06 结论
电子商务的飞速发展,如火如荼地改变了传统的商业模式,为全球经济带来 了巨大的变革。在这场变革中,物流业作为电子商务的重要支撑,也受到了深刻 的影响。本次演示将详细分析电子商务对物流发展产生的深远影响,以及两者之 间的互动关系,并对未来物流发展的趋势进行展望。
电子商务的发展带动了物流业的 创新
电子商务的发展不仅改变了物流模始加大对技术、设备的投入,推进信息化、智能化建设,以 提高运营效率和服务质量。
例如,物联网、人工智能等新技术的运用已经成为物流业创新的重要方向。 通过物联网技术,可以实现货物的实时追踪、监控,提高物流信息的透明度;通 过人工智能技术,可以优化配送路线、提高配送效率,减少物流成本。这些创新 举措不仅使得物流业得到了快速发展,还为电子商务提供了更加优质的后勤保障。
2、物流业的绿色可持续发展将成为行业的重要发展方向。电子商务的快速 发展导致物流业的能源消耗和环境污染问题日益严重,因此,物流企业将需要采 取更多的环保措施,推动绿色物流的发展。
3、物流业的全球化趋势将更加明显。随着跨境电商的蓬勃发展,物流企业 需要具备跨文化、跨地域的运营能力,以满足不同国家和地区的需求。同时,全 球化的物流企业也将面临更多国际合作和竞争的机会。
结论
电子商务对物流发展的影响深远而重要。电子商务的需求推动物流业不断创 新和发展,为其提供了广阔的市场和发展空间。物流发展也是电子商务成功的重 要保障,两者相辅相成,共同推动经济发展。在未来的发展中,物流业将继续发 挥关键作用,面临诸多机遇和挑战。只有不断创新和完善,物流业才能适应电子 商务快速发展的需求。
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电子商务的发展对第三方物流的要求电子商务的发展对第三方物流的要求物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的“加速器”。
作为中国新兴产业的物流业,已引起各方人士的高度重视,而作为网络时代的电子商务的发展对物流产业的影响,理所当然的需要引起业内人士的关注。
一、电子商务与物流的相互关系电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商务活动。
电子商务下的任何一笔交易,同传统的交易活动一样,都包含各种“基本流”——商流(商品本身所有权的转移过程);货币流(商品价值的实现过程);物流(商品实体的时间和空间转移过程);信息流(商品供求、价格、技术、质量、服务相关信息的交流过程)。
在网络化时代,商流、货币流、信息流,都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通,进行虚拟化的经济活动。
然而,最终的资源配置,还是需要通过商品的实体转移来实现的。
一些电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等少数商品虽然可以直接通过网络传输的方式进行配送,然而绝大多数的商品仍然需要通过专用的运输装卸工具(火车、汽车、飞机、轮船、装卸机械等)来完成实体的位移。
从以上分析看,似乎电子商务的发展和物流没有太大的关联,对物流没有太大的影响,其实不然,两者的发展是息息相关的。
首先,物流是电子商务的重要组成部分。
随着计算机技术和网络技术的发展,电子技术作为中介工具被应用到生产、交换、消费过程中,人类进入了电子商务时代。
然而,无论是传统交易方式,还是电子商务的交易方式,都改变不了“生产是中心,消费是目的,流通是桥梁”这样一种再生产模式。
也就是说,不管商品交换的方式方法如何变化,物流——商品实体的转移(从商品供应者转移给商品消费者)的过程都不会被取消。
因此,物流是电子商务必不可少的重要组成部分。
其次,物流是电子商务的瓶颈。
电子商务的高速、便捷是建立在商流、物流、货币流、信息流、高效运转基础上的,通俗地表示:电子商务=网上交易+网上结算+物流当网络安全、网上银行、信用制度完善后,物流自然成为电子商务的瓶颈。
因为物流基础设施(道路、桥梁、仓库、运载工具,配送体系、企业内物流、服务质量等等),不可能在短期内发展与完善。
再次,物流与电子商务其他环节相互制约。
在传统的交易过程中,商流与物流是相伴而行的。
而电子商务的交易过程,却是商流与物流相分离的。
如果物流配送不能高效便捷,电子商务的快捷和高效就不能体现出来;相反,如果网上交易,网上结算,由于信用,交易手段和方式上存在问题,也会影响物流配送的效率与质量。
最后,物流是电子商务完美的最后环节。
商品交换最终是以商品送到消费者手中并完成相应服务而结束。
只有当消费者接到满意的商品并得到满意的服务,才能消除对虚拟供应商和在线购物的疑虑心理,进而增加供应商与消费者之间的沟通与信任,为企业树立良好的形象,为电子商务划上完美的句号。
二、现代国际物流的发展趋势中国的物流业近年来有了突飞猛进的发展,同改革开放初期相比,增长了4倍之多。
但是,面对经济全球化的今天,国外的成功经验非常值得我们借鉴,国际物流发展趋势值得我们研究与把握。
1.物流国际化。
经济全球化的`含义,无非是指世界各国在生产、流通、消费各个领域、各个环节、各个层面上的各种方式的交往不断密切与发展。
而这种交往的中介物质就是生产要素。
生产要素的国际移动,就形成了国际物流。
2.物流系统化。
物流顾名思义即物质流动。
现代物流一般包括运输、仓储、保养、包装、装卸、搬运、库存管理、流通加工、配送、代理、市场预测、订货处理、废弃物回收、流通信息、咨询以及相关的其他服务等。
物流是上述各环节的有机结合,是一个系统,而不是各环节的简单集合。
各个环节紧紧相扣,相互联系,相互作用,缺一不可。
各环节的整合性、协调性、关联性、互动性、平衡性至关重要。
3.物流网络化。
物流网络化,有多层含义:一是商品实体配送的网络化;二是商品供应商商品供应的信息网络化;三是商品消费者对所需商品的信息的网络化;四是物流服务商的服务内容信息网络化;五是第三方物流经营管理的网络化等等。
物流网络化是当今电子商务下物流活动的主要发展方向之一。
4.物流信息化。
物流信息化,是现代物流的基础。
物流信息化包括物流信息的商品化,物流信息收集的数据库化和代码化,物流信息处理的电子化和计算机化,物流信息传递的标准化和实时代,物流信息存储的数字化等。
5.物流自动化。
自动化是现代物流的基本特征之一,只有实现了自动化,才能提高物流的规模与作业水平,才能减少损失,缩短作业时间,提高效率,降低成本。
自动化必须是物流系统整体的自动化,必须与信息化、网络化相结合,个别的、孤立的自动化对实现高速快捷的物流意义是不大的,甚至是一种资源的浪费。
6.物流实时化。
定量、定质、定时是物流的基本要求,在零库存管理中,时间性很强,定时尤为重要。
由于物流的传送量大、交换频繁、环节多、供应点多、供应线长,所以物流实时化非常重要。
物流网络化、物流信息化、物流自动化为物流实时化提供了保障。
7.物流高度化。
物流首先要合理化,即距离短、耗时少,整合好、质量高、费用省、时间准、环保强、安全好。
其次要高度化、即现代化,其表现是经营理念的现代化、基础设施的现代化、管理技术的现代化、交易方式的现代化、服务手段及内容的现代化。
8.物流无缝化。
商品从生产者转化到消费者之间存在一个供应网链结构。
这个网链把商品供应商、制造商、分销商、零售商直到客户连成一个整体组织结构。
这个整体组织,通过组织行为,最终实现商品从制造商到消费者的商品价值与使用价值的转移,达到生产者与消费者的无缝对接。
9.物流电子化。
基于网络的电子商务的迅速发展,促进了电子物流的兴起,消费者通过相关网络获取有关的商品或服务的信息,进行网上购物。
电子物流不仅因其高效便捷,方便了顾客,而且可以使制造商和供应商在线跟踪发出的货物,在线规划送递路线,在线进行配送调度,在线进行货运检查,在线收集供求信息。
10.物流高效化。
高效是现代物流的标志与要求。
物流过程是商品实体运动的空间与时间的统一过程。
商品价值形态的转移过程需要空间和时间,商品使用价值形态转移也需要空间和时间。
现代物流要求运用各种现代化手段缩短商品运动的绝对空间或相对空间,缩短商品运动的时间,以节约劳动时间,提高劳动效率。
三、电子商务的发展对第三方物流的要求第三方物流是在供方(第一方)和需方(第二方)之间,由专业物流企业向全社会提供的物流服务。
它是生产社会化、劳动分工专业发展的结果。
第三方物流由于自身的专业化水平、规模效益、经营渠道、管理方式、运营手段等诸多方面的优势,而得的产业化发展,并最终成为第三方利润源泉。
第三方物流的整体功能是实现商品实体由供方到需方的时空上的转移。
在电子商务发展的时代背景下,物流已成为电子商务发展的瓶颈。
电子商务对第三方物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求。
1.市场服务一体化。
物流是一项系统工程。
物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统。
对于这样一个系统工程,只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务,才能提高物流效率。
2.市场服务的个性化。
电子商务的一个特殊功能就是“定制服务”,实现“定制服务”的前提条件是生产和物流的柔性化。
它要求物流系统能够根据用户“多品种、多批次、多流向、多方位、多价位、多周期”的不同服务价格、不同服务方式、进行个性化物流服务。
3.市场服务标准化。
现代市场交易与流通是建立在标准化基础上的。
商品质量有标准,商品市场准入有标准,商品标识有标准,商品交易方式有标准,商品包装有标准,商品保存有标准,商品装卸有标准,商品运输有标准……,物流企业在服务过程中要保证每个环节都能按照标准进行服务。
4.市场服务信息化。
电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力。
它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势;它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化;它能保证物流信息传递标准化和适时化。
这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等,并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等。
5.市场服务代理化。
综合物流代理是第三方物流的模式之一。
这种模式是指由一家代理公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。
由于代理公司在服务经验,服务能力,服务理念,服务成本上的优势,能保证整个物流的优质、高效,从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务,还可以有效地降低生产和消费成本。
6.市场服务的强效化。
电子商务的交易方式,使商流的时空大大缩短,进而要求物流时空也大大缩短。
这就对商品流通的范围(空间)和速度(时间)提出极限挑战。
从而对商品在较大范围内实现快捷,准确、及时、低成本的流通能力不断提出新的要求,不断挑战极限,不断追求强效。
7.市场服务链条化。
物流包含运输、包装、装卸、仓储等诸多必不可少的环节,为实现物流整体的功能与效率,必须打破部门、地区、行业,互相分割的局面,实现相互合作、相互负责,共建现代化,市场化、产业化的物流产业。
各环节(行业)紧密结合,为供需双方合理的链条式的“一条龙”服务。
这是电子商务物流的典型形式,是物流业从粗分散向集约中发展的必然产物,是产供销利益矛盾的统一。
8.市场服务理念现代化。
电子商务的发展,对物流的概念提出新的内涵。
在计划经济体制下的物资流通中,商流的实现是主要的,物流往往被肢解为几个分散独立的互不相干的环节,而不被重视。
而像运输部门等一些部门,他们对自己所承担的物流功能也不十分清楚,似乎物流仅是物资供应部门的事;而物资供应部门也这样认为,所以就大建仓库,搞配送……。
而实际物流业是一个综合服务业,其综合服务能力表现为:一是物流各环节的服务能力;二是各种物流资源的整合能力;三是综合物流代理商的经营能力;四是供应链管理能力所以在服务理念上,不仅要重视商流服务,更要重视物流服务;不仅要重视各环节服务,更要重视综合服务。