弗格森的管理之道
《领导力》优秀读书心得体会(5篇)
《领导力》优秀读书心得体会(5篇)《领导力》优秀读书心得体会【篇1】弗格森认为，作为一个领导者，要建立主人意识，把自己当作事业的所有者，并对这份事业持终身负责的态度。
在这个基础上，领导者要建立长远的目标，凝聚团队的共识，并勇于探索未知。
而领导力，就是在激烈的竞争环境中，在帮手和对手、在推力和阻力之间，保持自我定义的能力。
这些心法不光适用于足球，也同样适用于商业。
文章目录《领导力》是弗格森执教生涯的自述。
弗格森执教曼联期间，留下了辉煌的战绩，同时也留下了一系列疑问：怎么把曼联打造成世界一流的俱乐部?怎么管理一个由各种各样性格的大牌球星组成的队伍?又该怎么让这支队伍在世界上竞争最激烈的运动中，获得那么多的冠军?总结成一个问题就是，弗格森的领导力到底是什么?这本书，回答的就是这个问题。
《领导力》的作者有两位。
第一作者亚历克斯·弗格森，是曼联前主教练，执教曼联期间带领球队夺得过38次冠军，退休后在哈佛商学院开设领导力课程。
第二作者迈克尔·莫里茨，曾任美国《时代周刊》记者，1986年加入红杉资本，参与投资过苹果、谷歌、京东等公司，20--年成为红杉资本主席。
弗格森在执教曼联队期间，曾带领球队获得过38次冠军。
这段辉煌的时期，在曼联历史上被称为弗格森时代。
弗格森把自己的领导力心得总结为四个字，始终如一。
这听起来好像很简单，但回到弗格森所处的情境中，会发现做到始终如一非常难。
首先要面对新技术、新条件的诱惑，还要在激烈的竞争环境里建立自己的目标体系，更要管理脾气各异的大牌球星，凝聚队员共识，让每个人都为赢而战。
弗格森退休之后，在哈佛商学院开设了领导力课程，还结识了红杉资本的董事长迈克尔·莫里茨。
莫里茨经过和弗格森多次长谈，总结出了弗格森领导力心得中最有启发的部分，归纳整理成了一本书，也就是这本《领导力》。
其中的很多心法，不仅适用于足球领域，也同样适用于今天的商业管理。
《领导力》优秀读书心得体会【篇2】在职场上，也许你看到很多能力比你差的人都可以当你的上司，你心里是不是很不爽。
成功管理者案例
成功管理者案例成功管理者是指在管理岗位上取得了显著成就的人，他们不仅能够有效地领导团队，还能够在复杂的环境中做出正确的决策。
在本文中，我们将介绍几位成功管理者的案例，以期能够从他们的经验中汲取管理智慧。
首先，让我们来看看苹果公司的CEO蒂姆·库克。
作为一家全球知名的科技公司的领导者，蒂姆·库克在管理上展现出了非凡的能力。
他善于倾听员工的意见，注重团队合作，同时又能够保持对整个公司的战略把控。
在他的领导下，苹果公司不仅保持了创新的活力，还取得了可观的经济成绩。
蒂姆·库克的成功管理之道在于他的坚定领导和开放包容，这为其他管理者树立了一个榜样。
其次，我们可以看看亚马逊公司的创始人杰夫·贝索斯。
作为一家全球最大的电商公司的创始人之一，杰夫·贝索斯展现出了极强的创新能力和决策力。
他敢于冒险，善于突破传统，将亚马逊打造成了一个全球性的商业帝国。
杰夫·贝索斯的成功管理之道在于他的长远眼光和对未来的敏锐洞察力，这为其他管理者树立了一个成功的典范。
最后，我们来看看中国的企业家马云。
作为阿里巴巴集团的创始人，马云在管理上展现出了非凡的领导力和商业智慧。
他善于挖掘员工的潜力，注重企业文化的建设，同时又能够在市场竞争中把握机遇，使阿里巴巴成为了中国乃至全球最具影响力的互联网公司之一。
马云的成功管理之道在于他的人文关怀和商业头脑，这为其他管理者树立了一个成功的楷模。
通过以上案例的介绍，我们可以看到成功管理者都具备一些共同的特质，比如领导力、创新能力、决策力、人文关怀等。
这些特质都是成功管理者在管理岗位上取得成就的重要因素。
因此，作为管理者，我们可以从这些成功管理者的案例中学习，不断提升自己的管理能力，以期能够取得更好的成绩。
总之，成功管理者的案例给我们提供了宝贵的经验和启示。
他们的成功不是偶然的，而是建立在坚实的管理基础上的。
希望通过学习和借鉴这些案例，我们能够成为更加优秀的管理者，为企业的发展和社会的进步作出更大的贡献。
教练与球员的相处之道
92NEW SPORTS足球教练经常会在队内制造高压，让球员们感受到压力，从而更加努力。
但有时高压也会带来对抗，教练既需要支持球员，又要对球员提出高要求，他们必须在两者之间找到平衡点。
教练与球员的相处之道SURVEY 观察●文 廖建蓉足球教练需要设计训练课程，制定复杂的战术计划，管理巨额俱乐部预算，回答媒体记者提出的挑战性问题，并承受来自球迷们的压力。
不过，有些教练并不擅长管理球员，因为人与人之间的关系相当复杂。
由于成长环境、人生阅历各不一样，每名球员都有自己的独特性格。
顶尖教练往往恩威并重，既严格要求球员，又时刻留意他们的需求，知道如何找到最佳平衡。
前布莱顿主帅米奇•亚当斯说：“教练与不同性格的球员打交道是最困难的事情，必须想方设法激励球员努力工作，并赢得他们的认可。
我看到很多教练被解雇，就是因为他们无法与球员建立工作之外的个人关系。
教练既要理解球员的感受和脆弱面，表现出同情心，也得引导和要求球员达到最高标准。
当我还是一名球员时，如果教练当面批评我表现太差，我不会感到困扰。
我的反应也许是‘我会证明你错了，我没那么差劲’。
但这一代球员的情况完全不同，需要教练不断强调他们有多么优秀。
当然，无论在哪个年代，教练始终需要得到有影响力的球员支持。
如果球员不支持，教练就有麻烦了。
”在更衣室里，球队主力球员往往最有发言权，教练会使用各种不同技巧来激励这些球员发挥水平，并赢得他们的支持。
例如，雷德克纳普曾经时英超最佳教练，他的惯用做法是伸手搂住球员的肩膀。
他经常表扬球员，允许他们在场上自由发挥，迪卡尼奥、范德法特和保罗•梅森等特立独行的进攻组织者都曾从中获益。
2002-03赛季中期，梅森曾经告诉雷德克纳普，他受到酗酒和赌博问题困扰，需要去诊所看看。
不过，梅森没有真去看病，转头就飞往巴巴多斯度假。
他以为能瞒天过海，却偶然遇到雷德克纳普的一位好友。
时任朴茨茅斯主教练的雷德克纳普没有惩罚梅森，假装毫不知情。
梅森身为队长，在那个赛季打进12球，帮助球队赢得英冠联赛冠军，升入英超。
高效的生活、工作方式(课件)剖析
我们可以更加努力、勤奋；可以乐
观积极、欣赏路边的风景激励自己， 但永远达不到正确的地方。
老妇：需要照顾、儿孙满堂
少妇：20余岁、年轻、可爱、漂亮， 想与其搭讪、约会
宇宙理论的转变
生物医学的转变，抗生素的诞生
只想生活小的改变得到一时的幸福， 只改变表象就可以；想发生实质的变 化，必须转变思维
指责父亲的失职
宇宙观 生物学
一个目光呆滞的父亲和吵闹的孩子
身边的人和实际的人际关系
错误的导航和地图
看法一：老妇的图片 看法二：少妇的图片
地心说-日心说 （托勒密-哥白尼）
生物生理结构-细菌和细胞
父亲不负责任，孩子缺乏管教 父亲伤痛欲绝，孩子心灵受创
自我认知和思维方式
（行为态度的源头，离开认知事实也 就失去意义）
（成长背景、经验、观点的选择受环 境、生活、经历的影响而形成的思维 左右着我们）
正
相关的最基本的事实
直
勇 敢
… …
我们不可能打破法则， 只能在违背法则的时候让自己头破血流。 —塞西尔·B·德米尔《十诫》
重新探索自我
高效的工作 生活方式
➢ 弗格森（美国作家）：谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能 从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。
➢ 佩因（美国思想家）：得之太易者必不受珍惜。唯有付出代价万物始有价值。上 苍深知如何为其产品制定价格。
我非常非常忙，但我自 己也不清楚这样的忙碌 到底有没有意义。我希 望生活的有意义，能对 世界有所贡献，然而我 只感到自己虽然忙碌却
同情父亲的遭遇和孩子的悲伤
（自我形成的对世界的看法、感知、 理解与诠释未必与现实相符-我们认 知的真的是真实的世界吗？）
央视财经频道纪录片《华尔街》第六集
央视财经频道纪录片《华尔街》第六集投资之道世界金融市场一体化越强，金融知识丰富的人机会越大，而金融文盲趋于贫穷的风险更大。
——英国经济学家弗格森每天早上9点半，纽交所的开市铃声开启了无数投资者的财富梦想。
80岁的沃伦〃巴菲特被人们称为投资大师，巴菲特旗下的伯克希尔〃哈撒韦公司股票的投资报酬率平均每年超过20%，每股市值从30年前13美元上升到每股近10万美元，成为全球最昂贵的股票。
当人们向巴菲特讨教成功秘笈时，巴菲特的忠告简洁而诚恳：打扑克牌的时候，总有一个人会倒霉，如果你看不出谁要倒霉了，那就轮到自己了。
道琼斯指数在华尔街与百老汇大街交汇之处，有一尊铜牛的雕塑，牛是华尔街最受欢迎的动物，它代表股票价格的上涨。
在资本市场，熊是与牛形影不离的另一种动物。
1879年，这两种动物第一次出现在描绘股票市场的油画中，而关于牛市和熊市的来历有很多解释，其中一种认为，牛在攻击前会低头然后用牛角向上顶，而熊则先站起来然后用熊掌往下扑。
正如股市的上扬和下跌的形态。
几百年来，资本市场中的人们在这两种动物的博弈中品尝着喜悦和悲伤。
在资本市场中，人们如何寻找牛和熊的足迹，如何预先得到涨与跌的信号？曾经有一段时期，人们通过研究星相的变化预测着股市的未来；还有一段时期人们开创了股市裙摆理论，认为女人的裙子越长，股市则下跌；裙子越短，则股市上涨。
但是女人裙摆的变化似乎总是跟不上股市的变化。
至今人们也没有能够寻找到投资的良方，但是人们始终相信，资本市场一定蕴涵着某种规律。
19世纪末，一条曲线的出现就像在黑暗中划出一条光线。
道琼斯工业平均指数是最古老的股票指数。
它每分每秒的变化都牵动着无数投资者的神经，它是一个多世纪以来美国投资的风向标。
道琼斯这个名字源于一家百年公司。
回到道琼斯指数的起始点，那是114年前的美国。
20世纪以前，人们把股票价格记在黑板上，没有人知道前一天的价格和第二天有什么联系。
19世纪末，一个人将这些数据安臵在一个由时间和价格组成的坐标内，他就是查尔斯〃道。
与众不同励志故事
与众不同励志故事与众不同励志故事（精选10篇） 励志故事可以让我们达到共情的效果，激发我们的⽃志，让我们在⾯对困难⽣活时，可以拿出⾃⼰的勇⽓去⾯对和解决。
以下是⼩编为⼤家整理的与众不同励志故事（精选10篇）相关内容，仅供参考，希望能够帮助⼤家！ 与众不同励志故事1 有个年轻⼈进⼊⼤学后，由于所学专业前景不够乐观⽽消极颓靡。
⼀⽇，教授把他领到了⼀个熙熙攘攘的菜市场，在⼀家卖⾖芽菜的摊位前停下，教授⽰意年轻⼈仔细地查看这家⾖芽菜的品质。
年轻⼈发现这家的⾖芽⼜细⼜长，还带着根须，摊前顾客寥寥⽆⼏。
接着，教授⼜把他带到另⼀家卖⾖芽菜的摊位前，年轻⼈发现这家的⾖芽短壮鲜嫩，且没有根须，购买者络绎不绝。
年轻⼈很奇怪。
“为什么两家的⾖芽菜不同呢？”教授问年轻⼈。
“⼀定是第⼆家的设备、⽣产⽅法，⾼⼈⼀筹。
”年轻⼈答道。
教授摇了摇头，说：“难道你没有注意到，第⼆家摊位在⾖芽菜的⽣长器上，另外压了⼀块⽯头吗？” “压⼒是塑造优秀的必要条件。
”教授这样总结他们的这次市场调研。
与众不同励志故事2 瑞⼠银⾏中国区主席兼总裁李⼀，在1988年最初去美国迈阿密⼤学留学时，学的是体育管理专业。
他发现那是“属于富⼈玩的游戏”，于是在离毕业还有半年时，毅然报考沃顿商学院。
美国沃顿商学院是世界⾸屈⼀指的商学院，李⼀考得并不轻松，前后⾯试了三次，仍没结果。
最后⼀次⾯试，他⼲脆在考场上直截了当地问主考官：“如果我没有被录取，最可能的原因是什么？” “很可能是因为你没有⼯作经验。
在美国，商学院录取的前提条件是要有商务⼯作经验。
” 李⼀作出的反应不是承认⾃⼰的不⾜，或者说“我会如何改变⾃⼰的缺点”，⽽是⽴刻反驳：“按你们的招⽣材料所说，沃顿作为世界最优秀的商学院之⼀，肩负着培养未来商务领袖的重任。
但世界各国发展很不平衡，如果按你们现在的做法，商务成熟的国家会招⽣特别多，像中国这样的发展中国家可能⼀个也不招，这跟沃顿商学院的办学宗旨是⾃相⽭盾的。
全球经典的精品管理学定理
布朗法则有意义的对立是一种管理技巧。 提出者：美国财星集团管理顾问S·布朗 点评：只为对立而对立，无异于故意制造矛盾。
沟 通
拉吉舍夫定律我们之所以会得到某些人的青睐，是由于我们的思想和行为能与他们的思想和行为彼此相似。 提出者：前苏联经济学家A·H·拉吉舍夫 点评：情与情能相融,心与心易相通白德巴定理能管住自己的舌头是最好的美德。 提出者：印度古代哲学家白德巴 点评：善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大自由。
布利斯原则当你授权的时候，要把整个的事情托给对方，同时交付足够的权力让他做必要的决定。 提出者：美国管理学家艾德·布利斯 点评：要让人独当一面，须使其独立自主。
皮尔·卡丹定理用人上一加一不一定等于二，搞不好等于零。 提出者：法国着名企业家皮尔·卡丹 点评：组合失当，常失整体优势；安排得宜，才成最佳配置。
沃尔帕特定理超凡的结论需要超凡的证据。提出者：英国科学知识普及委员会前主席刘易斯·沃尔帕特点评：不踏在事实之上，任何结论都是站不住脚的。
威斯考特定理任何关系都不可能提供你的完整的自身体验所需的一切，许多重要的回答来自我们自己而非别人。提出者：美国精神病学专家D·威斯考特点评：要尝出真味,须用自己的舌头。
统 御
克里夫兰法则成功的领导艺术的标志是，当事成之后，被领导者均认为"事情是我们自己做的"。 提出者：美国政治学家H·克里夫兰 点评：最高明的领导，能使下属自己领导自己。例外原则为了提高效率和控制大局，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。 提出者：美国管理学家泰罗 点评：分权可调动积极性，执要则不失主导权。
曼联前经理人的管理艺术
曼联前经理人的管理艺术作者：来源：《现代国企研究》2016年第06期一个是已退役的苏格兰球员，一个是硅谷风险资本家，这样的两个人听起来似乎并不太可能成为朋友和合伙人，但事实上，长期担任曼联队这个超级成功球队经理人的亚历克斯·弗格森（Alex Ferguson）和红杉资本主席的迈克尔·莫里茨（Michael Moritz）之间的共同点却多得超乎你的想象。
在弗格森担任教练的2 7年里，他带领球队赢得了3 8座奖杯；而莫里茨则是谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）和爱本卜（Airbnb）的早期投资者。
尽管二人早期从事的领域不同，但是在管理艺术上，他们都关注已久，并且颇有心得。
他们合写了一本关于管理艺术的著作《领导——在曼联的那些年教会了我什么》。
在这本书里，他们总结了弗格森领导曼联这个全球最成功的球队时学到的领导学要义。
要成为一个足球领域及相关生意上的明星，你必须“实践、实践、再实践”，并且成功的经纪人必须时刻准备着“重新调整”，弗格森说。
莫里茨和弗格森还曾一起被英国女王封为爵士，在此，他们将共同分享他们在领导艺术上的心得和体会。
下面就是他们给出的5条领导学心得。
强制实施纪律时要始终如一弗格森说，始终如一是领导者的本质。
纪律是管理的一个重要方面。
员工需要知道你是谁，要在你强加规则时，相信你是对的。
但是不要太快采取严厉的制裁措施。
“由于经验不足或缺乏安全感，领导人往往很容易将一切违反纪律的行为视为罪大恶极。
这很好——不过，一旦你采取了制裁措施，一定要坚持到底，”他说。
接纳你的整个团队早在他出任教练之前，弗格森是一名球员。
他至今还清楚地记得当时他们那个教练早上见面后从来不跟人打招呼说“早上好”。
“你必须明白，人们正在为你工作。
记住他们的名字，早上跟他们说‘早上好’非常重要，”他说。
每次赢得奖杯或比赛，弗格森说，你都应该把团队的所有成员请进餐厅，包括洗衣房的姑娘们、餐厅的工作人员、球场管理员在内，为他们每个人都倒上香槟，因为奖杯不仅属于运动员，也属于他们。
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弗格森的管理之道
就算完全不看足球的人，也可能听说过弗格森爵士的名字。
这位2013年刚刚退休的曼联前主帅，曾被自己的同事、曼联前CEO吉尔言简意赅地评价说：“斯蒂夫·乔布斯就是苹果，亚历克斯·弗格森爵爷就是曼联。
”实际上，老爷子的管理之道，和乔布斯的经验一样，值得任何行业借鉴。
今日今时，管理一支曼联这样的顶级豪门球队，其难度并不亚于管理一个大型企业。
在德勤会计师事务所的“金钱联赛2013”报告中，曼联仅次于西甲双雄皇马和巴塞罗那列全球豪门第三、英超第一，赛季营收3.959亿欧元。
在福布斯杂志7月公布的“全球最有价值的50个体育俱乐部”中，曼联虽然把王座让给了皇马，但依然是全世界第二、英超第一，俱乐部估值达到31.7亿美元。
要感谢的是阿妮塔·埃尔伯斯教授，这位哈佛商学院企业管理学院的“林肯·法林Lincoln Filene”讲座教授，在去年带领她的学生把弗格森管理曼联的26年作为管理的经典案例进行剖析，采访了曼联上下从CEO到食堂工作人员的弗格森同事，并邀请爵爷本人亲赴哈佛接受深入访问，并回答学生问题。
阿妮塔想要追问的问题是：弗格森是如何取得成功的？我们是否能从中发现出一些导致他的成功的规律和原则？最近，她的这一研究成果以《弗格森的方程式》为题，发表了在最新一期（2013年10月号）的《哈佛商业评论》杂志上。
至此，我们方可从权威的第一手渠道，了解爵爷的管理之道。
弗格森将其成功的经验归结为8个方面。
由于全文十分长，在下面，我希望用言简意赅的形式归纳这些管理之道，意在用弗格森自己的话语（小标题下均为爵爷原话，为了照顾意思的通顺部分句子结构有重组）迅速给大家一个概览式的印象。
真正了解弗格森的管理，恐怕要等有缘人拨冗迻译全文了。
1.从建设基础开始。
世界上99%的新帅，第一个想法往往是确保自己的生存，所以他们总是引进有经验的球员，这是因为我们处于一个结果主导的行业。
但赢得一场比赛只是一个短期收益——你可能会输掉下场比赛。
建设一个俱乐部则会带来稳定和持续性。
我希望能从最底层开始建设，这样会给一队（指主力阵容）带来持续和稳定的人才提供。
这样做，球员都是在一起成长起来的，会产生一种彼此的纽带，这也随之带来了一种团队精神。
看到年轻球员成长起来，我总是倍感骄傲。
主帅的工作和教师一样，就是让球员变得更好。
给他们更好的技术知识，让他们成为赢家，让他们成为更好的人，他们在生活中就无往不利。
2.勇于推倒重建你的团队。
对球员，我们分出三种：30岁及以上的，23-30岁的，和刚打入球队的年轻人。
尽管我总是试图否定这个定律，但我还是深信一个成功的团队只能维持四年，那之后就需要一些改变。
所以我们总是想在前面，提前三四年考虑问题，并作出相关决定。
目标是逐渐进化，老队员移出球队，年轻人加入主力。
有些球员能够持续很长时间，比如吉格斯、斯科尔斯和费迪南德，但年龄确实会有影响。
最艰难的事情是放手让一个曾经很伟大的球员走人，但所有的一切都应该以场上表现来评判。
如果你看到了变化，看到了恶化的迹象，你必须问自己：两年之后会怎样？
3.设立高标准，并让所有人都按照高标准做。
我们从不允许有一堂训练课是糟糕的，我们不允许注意力分散。
训练有关于强度、专心度和速度，有关于高标准的表现，我们希望这样会让我们的球员每堂课都有改进。
我必须提高球员的期望值，他们永远不应该放弃。
我总是对他们说：“如果你放弃了一次，你就会放弃第二次。
”
我把积极工作的态度和这种能量扩散到了整个俱乐部：以前，清晨我往往是第一个到训练中心的。
但在最近这些年，很多工作人员在我到的时候（晨7时）就已经到了，我想他们理解了我为什么能那么早就到。
好像他们有了一种感觉：“如果他能做到，那我也能做到。
”
我常常告诉我的弟子们，一辈子勤奋工作也是一种天才。
但我会对明星球员有更高的期许，我希望他们工作得更勤奋。
而明星球员也确实愿意更勤奋，其实超级巨星的自负，并不像有些人认为的那样会成为问题：他们都想成为赢家，因为这样对他们的自负有好处，所以为了赢他们愿意付出一切。
C罗、贝克汉姆、吉格斯和斯科尔斯都是额外训练几个小时，我有时候甚至要赶他们回家！
4.永远、永远不放弃控制。
如果有朝一日，曼联的主帅被自己的球员控制，换句话说，如果球员决定训练该如何进行，他们又该哪一天休息，纪律措施又该如何，该采取哪种战术，那曼联就不再成为我们所熟悉的那个曼联。
从我来到曼联之日起，我就告诉自己：我决不允许任何人在这里比我更强。
这很关键。
有些时候，你必须问自己，某些球员是否在影响更衣室的气氛、球队的表现和你对球员职员的控制。
如果他们真的这样了，你就必须采取断然措施砍断缆绳，绝对没有别的办法。
他是否是世界上最强的球员，根本不重要，俱乐部的长期未来比单个个人更重要。
而一旦出现苗头，下手必须要快。
有些英格兰俱乐部换帅太频繁，导致了更衣室内球员势力坐大。
这非常危险，如果教练没有控制力，那他就没法长久。
球员必须意识到作为一个教练，你要控制全局。
如果你要不停地问“呃，我在想球员是否喜欢我”，那你就把事情搞复杂化了。
5.因时制宜传递信息。
没有人喜欢被批评，很少有人因为批评而变得更好，相反，大多数人对鼓励有正面反应。
所以只要有可能，我就给球员鼓励。
对于一个球员来说，甚至对于一个人来说，没有比听到“Well done（干得好）”更棒的事情了。
这是人类有史以来发明的最棒的两个单词。
与此同时，在更衣室里，你也必须指出球员还没有达到预期的一些错误。
何时训诫很重要，我一般都是在比赛后立即训话，不会等到周一（译者注：足球比赛一般在周末）。
我会训话，然后就此结束，我的注意力放到下场比赛去了。
持续不断批评一个人，没有意义。
在中场休息训话中，你只有8分钟时间来传递你的信息，所以要好好利用时间。
当你赢球时一切好办，你可以谈谈注意力要集中，别骄傲自大，以及一些小细节。
但最关键的是当你落后时，你必须让自己的中场讲话有冲击力。
我喜欢聚焦于本队的长处，但你必须纠正导致你输球的一些地方。
如果你的方法过于柔软，你将没有办法取得目标。
但如果你过于严厉，那球员就会一直恐惧，他们也无法打出表现。
随着我年纪的增长，我开始理解始终展现你的愤怒是不起作用的，你必须选择时刻。
作为主帅，你必须在不同的时间扮演不同的角色。
有时候，你必须是一个医生、一个老师或者一个父亲。
6.全力准备争胜
每一次球队出场，我都希望他们赢，哪怕我们有5名重要主力受伤。
我是一个赌博者，一个喜欢冒风险的人，你可以从我们球队比赛最后阶段的打法中看出来。
如果我们中场休息落后，那我的信息很简单：别恐慌，专心致志完成任务。
如果我们在比赛还剩下15分钟时还落后，比如1比2落后，我就会冒更多风险。
我宁愿1比3输球，如果这意味着我们给了自己更好的追平或者逆转的机会。
所以最后15分钟，我们会全力以赴，我们会上一个额外的前锋，不再担心防守。
我知道如果我们最终3比2逆转的话，那我们的感觉会很棒。
但如果我们1比3输球，那我们反正本来也输了。
保持积极心态，充满冒险精神，敢于接受风险，这是我们的风格。
7.依靠观察的力量
执教阿伯丁时，有天下午我和自己的副帅边喝茶边交流。
他问：“我不知道你干嘛让我到这里来担任副帅。
”我说：“你在说啥？”他回答：“我啥都没做，我确实在带青年队，但我到这里来是帮助你训练和选择上场球员的，这才是副帅的工作。
”
另外一个教练组成员说：“我认为他是对的，老板。
”他指出，也许不是永远亲自带队训练对我有益。
我的第一反应是：“不，不，不。
”但我想了几天后说：“让我们试试看，虽然我不承诺什么。
”内心深处，我知道他是对的。
所以我把训练工作分担给了他，这是我干过的最棒的事情。
这没有影响我的控制。
我依然在训练场，而且监管能力也还在，而你通过观察能够收集的信息是令人难以置信的有价值。
我认为有很多人没有完全理解观察的价值，我认为这是管理技巧的一个关键部分。
8.永远不要放弃与时俱进
我起步的年代，足球圈没有经纪人。
尽管比赛有电视转播，但媒体还没有把球员抬举到电影明星的级别，不会永远试图寻找他们的新闻。
球场这些年改进了，现在的草皮已经在完美状态，在备战赛季时体育科学也有了很强的影响。
来自俄罗斯、中东以及其它一些地区的老板现在给足球运动投入了大量的金钱，给主帅施加着压力。
球员的生活变得更加受保护了，比25年前的球员更脆弱了。
但多年来我做得不错的一件事情就是“与时俱进（Manage Change）”。
控制改变的办法就是接受改变，最重要的事情是永不停滞，我们不能固步自封。
很多有我这样资历的人，不希望改变。
但我总是觉得，我不能冒不改变的风险。
我们必须成功，除此之外我没有别的选择，我必须不断探索改进之路。
我继续努力工作，每一次成功我都当是第一次成功。