某物业保安工作纪律
物业保安员十二不准行为规范
物业保安员十二不准行为规范1. 不准违反职业道德行为物业保安员是一个对社会安全和秩序有着重要责任的职业。
为了维护职业形象，物业保安员需要遵守一定的职业道德行为准则。
以下是物业保安员不得违反的职业道德行为：•不准滥用职权：物业保安员不得滥用职权，利用职务之便谋取不正当的私利或干预事务的公正性。
•不准索贿受贿：物业保安员不得以任何形式索贿受贿，包括接受他人的礼品、金钱或其他任何财物。
•不准泄露业主信息：物业保安员应当保护住户的隐私，不得泄露业主的个人信息或相关保密信息。
•不准参与违法犯罪活动：物业保安员不得参与任何违法犯罪活动，包括盗窃、敲诈勒索等。
2. 不准违反安全管理规定物业保安员的职责之一是维护物业的安全。
为了保障住户的生命财产安全，物业保安员需要严格遵守安全管理规定。
以下是物业保安员不得违反的安全管理规定：•不准擅自允许陌生人进入楼栋或小区：物业保安员应核实访客身份，确保只有合法访客能够进入楼栋或小区，不准随意放行陌生人。
•不准疏于值班：物业保安员应按照规定的值班时间进行值班，并保持警醒状态，不准在值班期间疏于职守。
•不准违规使用安全设备：物业保安员应正确使用安全设备，不准滥用、损坏或私自启用设备。
3. 不准违反维护社会秩序规定物业保安员是社会秩序维护的重要力量，他们需要积极配合相关部门维护社会公共秩序。
以下是物业保安员不得违反的维护社会秩序规定：•不准参与和纵容违法活动：物业保安员应积极主动阻止违法活动，不准参与或纵容违法行为。
•不准私自拘禁他人：物业保安员在处理纠纷时，不得擅自对他人进行拘禁或侵犯他人人身自由。
•不准亵渎公共场所秩序：物业保安员应保持公共场所的秩序，不准在服务期间放任公共场所的污秽、擅自停车等行为。
4. 不准虐待、辱骂住户物业保安员是住户生活的服务者，应以礼待人，不得虐待或辱骂住户。
以下是物业保安员不得违反的对待住户行为规范：•不准辱骂或威胁住户：物业保安员应友好待人，不得使用恶言恶语、辱骂或威胁住户。
物业保安员日常服务行为规范
物业保安员日常服务行为规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环，作为小区工作中的“第一岗”，安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉，为提高保安员服务意识与纪律观念，确保服务质量，特作如下规定：一、保安员基本工作纪律1、遵守《考勤管理制度》，不迟到，不早退，不无故缺勤、旷工。
2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准打瞌睡；不准会客、看书报、听广播；不准擅自离开工作岗位；不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款；不准做其他与值班、执勤无关的事。
3、服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。
5、加强学习，团结互助，严禁闹纠纷，不说脏话，不做不利于公司利益及同事团结的事。
二、保安员基本工作细则（一）仪容仪表1、要保持个人卫生，男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须，女性长发应束起，不能化浓妆，不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色；2、精神要饱满，坐、立要保持良好姿态；3、不袖手、插手，不勾肩搭背；4、行为举止须自然端正、落落大方；5、值班时，必须穿着公司制服，按规定着装，配戴工作证；6、制服必须保持整齐，洁净，没有气味；7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子，严禁穿白色袜子；8、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
（二）服务态度1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑，并主动打招呼；2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行；3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处；4、要靠右行走，不要走路中间；5、接待业户、来宾时要态度热情，耐心周到，待人有礼貌，用语要文明；6、要对有需要的弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助；7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好，要耐心说明道理，不许有任何鲁莽的行为发生；8、不准侮辱业主、租户、来宾，不准发生争吵，不准口出恶言；9、服务要主动，热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；（三）礼貌礼节1、见到业户，必须要礼貌的打招呼；2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方；3、在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象；4、即使面对无理取闹的业户，亦不可恶言相向，必须耐心地解释原因，若有必要时应转达上级处理；5、即使陌生人来询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响物业公司形象；6、坚持文明用语，对业户或来宾要以礼相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。
物业保安上班规章制度
物业保安上班规章制度物业保安上班规章制度「篇一」一、总则1、保安人员全面负责的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。
2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告办公室工作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告办公室工作人员，并协助予以处理。
4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限;严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6、不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22：00之前必须离开。
二、具体要求1、白天由2名保安负责安全保卫工作;夜间由1名保安负责值班工作;2、值班时间：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00。
3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标志。
4、严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗，不准迟到、早退，禁止在上班时间饮酒、吸烟、赌博。
5、值班期间，认真接听值班电话，并做好记录，遇有重大问题，及时通知领导。
6、遵守内部的各项规章制度;爱护公物，对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。
2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开，晚上下班后即关掉)。
3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫，保持大门口环境清洁卫生。
四、白天值班保安职责1、负责更换所有的饮水机水筒。
2、在一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。
五、考核评定：1、考核内容：工作情况、遵守管理规则情况、履行职责情况。
2、每月考核一次，出现一次违纪情况扣5分，考评在90分(不含90分)以下为不达标，如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者，由保安公司调换保安员。
物业保安员工作纪律
物业保安员工作纪律1. 简介物业保安员是物业管理公司中至关重要的一部分，他们负责维护社区或建筑物的安全和秩序。
为了保障社区或建筑物的生活环境和居民的安全感，物业保安员需要严格遵守一系列工作纪律和准则。
2. 工作时间2.1 工作时间准时：物业保安员一定要准时上岗，严格按照排班表执行工作时间。
不得擅自离岗、早退或迟到，确保工作时间的连续性和安全性。
2.2 值班交接：在交接班过程中，物业保安员应详细记录上一班的情况，包括重要事件、问题和待处理事项等，并在接班时向下一班保安员作出详细交接说明。
确保信息传递的准确性和连续性。
2.3 加班工作：若遇突发情况需要加班工作，物业保安员应主动配合，并及时向相关人员进行报备。
确保相关工作能够顺利完成。
3. 工作职责3.1 安全巡查：物业保安员需定时巡查社区或建筑物的各个区域，包括公共区域、楼道、门禁等，发现异常情况应立即报告并采取必要措施。
巡查要保持缜密性、可靠性和高效性。
3.2 出入管理：物业保安员负责社区或建筑物出入口的管理，要查验出入人员的身份信息，确保出入人员的合法性。
同时，要保证门禁设备的正常运行，如发现异常情况及时报修、维护。
3.3 紧急应急处理：在突发事件发生时，物业保安员应迅速采取应急措施，确保安全和秩序。
并需与相关部门和居民进行及时沟通，配合做好紧急事件处理工作。
3.4 社区服务：物业保安员应以服务精神为出发点，向居民提供必要的帮助和服务，包括引导车辆、协助搬运物品等。
同时，要保持礼貌待人，维护良好的服务态度和形象。
4. 仪容仪表4.1 穿戴规范：物业保安员应穿戴整齐、干净的工作服装，佩戴工作证，严禁着装不整、穿私服或懈怠现象。
保持工作服装的统一性和规范性，展现良好的工作形象。
4.2 个人卫生：物业保安员应保持良好的个人卫生习惯，保持面部、手部的清洁。
要注意口腔卫生，保持清新的口气，以便与居民和其他工作人员进行正常的交流。
5. 行为规范5.1 语言礼貌：物业保安员在工作过程中要文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。
物业保安部绩效考评扣分细则
物业保安部绩效考评扣分细则一、工作纪律1.迟到（扣分标准：按每次迟到10分钟计算，每次扣0.5分）-每次迟到10分钟以内，扣0.5分，超过10分钟，每多扣0.5分。
-迟到次数超过3次，按照迟到总次数扣分。
-若有无故迟到现象，每次扣2分。
2.旷工（扣分标准：按每次旷工扣2分）-未请假擅自离岗，每次扣2分。
-没有请假提前告知而缺勤的，每次扣2分。
3.加班情况（扣分标准：按未完成加班任务计算，每次扣0.5分）-每次加班未完成任务，每次扣0.5分。
-加班时间达到8天以上，按总加班时间扣分。
二、工作执勤1.巡逻不到位（扣分标准：按巡逻次数计算，每次扣0.5分）-巡逻过程中未到达指定地点的，每次扣0.5分。
-巡逻次数不到要求的，按不到位的巡逻次数扣分。
2.巡逻过程中发现问题未及时上报（扣分标准：每次扣0.5分）-发现问题未及时上报的，每次扣0.5分。
-发现问题且及时上报，不扣分。
3.对访客未进行有效管控（扣分标准：每次扣0.5分）-未要求访客登记或进行有效身份核实的，每次扣0.5分。
-有效进行管控的，不扣分。
4.其他工作不到位情况（扣分标准：根据具体情况扣分）-未按照规定佩戴工作证的，每次扣0.5分。
-发现闲杂人员未加以劝阻或进行有效管控的，每次扣0.5分。
三、工作态度1.不服从指挥安排（扣分标准：根据具体情况扣分）-不服从保安部门领导的工作安排的，按情况扣分。
-听从指挥安排，不扣分。
2.态度不友好（扣分标准：根据具体情况扣分）-对业主、访客等无礼或态度不友好的，按情况扣分。
-对人员友善和尊重，不扣分。
3.未按要求配合其他部门工作（扣分标准：根据具体情况扣分）-未按照其他部门要求配合工作的，按情况扣分。
-积极配合并完成工作任务，不扣分。
综上所述，以上是一个物业保安部绩效考评扣分细则的例子，细则可以根据实际情况进行调整和补充。
物业保安部绩效考评扣分细则的目的是既能够评估保安人员的工作情况，又能够激励保安人员在工作中做出更好的表现。
物业保安队员十不准
物业保安队员十不准作为一名物业保安队员，为了保护小区的安全和秩序，我们必须遵守一系列的规定和行为准则。
本文将详细介绍物业保安队员的十不准，以确保队员们能够正确履行职责并维护良好的工作形象。
一、不准私下接受居民任务作为物业保安队员，我们的主要职责是执行物业公司的安全巡逻和相关任务，不能在私下接受居民的任务。
这是为了维护队员的专业性和公正性，确保我们有足够的时间和资源来处理正式任务。
二、不准擅自进入业主住宅在居民没有明确请求或急需的情况下，我们不应擅自进入业主住宅。
保安队员应该尊重业主的隐私，并遵守相关的法律法规。
只有在紧急情况下，例如火灾、突发事故等，才能有权限进入住宅。
三、不准盗窃业主财物作为物业保安队员，我们必须具备高度的职业道德和诚信。
严禁盗窃业主财物，无论是居民的房屋、车辆还是个人物品，都应该得到妥善的保护。
一旦发现有违规行为，将严肃处理并追究责任。
四、不准利用职权进行敲诈勒索绝对不能利用职权地位对居民进行敲诈勒索。
作为物业保安队员，我们应该以诚信为本，服务于居民的安全和利益。
任何形式的敲诈行为都是不允许的，一经发现将受到严肃处理。
五、不准滥用暴力在处理纠纷、维护秩序的过程中，绝对不能滥用暴力。
我们的目标是通过合理、和平的方式解决问题，保护住户的安全和权益。
暴力行为不仅会损害居民的利益，还会破坏保安队员的形象和信誉。
六、不准向居民泄露个人信息作为物业保安队员，我们接触到居民的各种个人信息，包括但不限于家庭成员情况、联系方式等。
这些信息必须严格保密，不得随意泄露给他人或用于非法活动。
保安队员应该树立起保密意识，确保居民的隐私安全。
七、不准违规滥用职权资源物业保安队员不能滥用职权资源，如私自调取监控视频、滥用通讯设备等。
我们应该严格遵守工作纪律和规定，正确使用工作工具，以保证工作的高效性和公正性。
八、不准对业主进行侮辱、恐吓或谩骂物业保安队员应尊重居民，我们不能对业主进行侮辱、恐吓或谩骂。
在处理纠纷或其他问题时，我们应保持冷静、理性，通过沟通和协商解决问题。
物业公司保安员工作纪律要求(十四)
物业公司保安员工作纪律要求(十四)物业公司保安员工作纪律要求（十四）1、保安人员要严格遵守公司的各项规章制度，自觉维护公司的荣誉和对外信誉；忠于职守、忠于公司、视公司利益为至高无上；2、保安人员要服从命令，听从指挥，尊重领导，团结同事，与服务的客户协调好关系；3、保安人员要有高度的事业心、责任感和敏感性，努力学习、钻研保安业务；4、保安人员要负责辖区内治安管理、消防管理、车辆管理及卫生管理四方面工作；5、保安人员交接班要做到"三明"与"三清"；（1）接班要做到"三明"--前班情况明；本班接办的事情明；物品器械清点，设备运行情况明；（2）交班要做到"三清"--前班情况清；下班交待的问题清；物品器械清点清；6、保安人员在岗期间应做到以下几点：（1）头发要保持清洁、整齐，不留胡须，不留长指甲；（2）服装要保持清洁、平整；要穿黑色皮鞋，深色袜子上岗，要保持鞋面清洁光亮；（3）执勤中站姿要保持全身正直，巡逻中要步伐平稳；严禁做出搭肩勾背、抓耳挠腮等影响形象的多余动作；（4）执勤中，遇到领导或客人必须做到让道、微笑、用普通话问好；门岗人员要做到主动起立迎宾问好；（5）对外来参观人员、来访人员、衣冠不整者及态度蛮横无理者，一律使用礼貌语言按照接待规定办理，并做下记录；对于不配合我们工作者，用礼貌用语进行劝说、劝阻并向主管领导报告，直至拨打报警电话110报警，并做详细记录；7、保安人员当班期间要严格遵守以下纪律：（1）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不擅自替换班；（2）当班期间严禁喝酒、打扑克、搓麻将等，做与当班工作无关的事；（3）当班期间严禁打闹、攀谈、睡岗、脱岗、空岗、串岗，不准在工作区域抽烟；8、保安人员的职责要做到以下几点：（1）熟悉本岗位的任务和要求，熟练掌握各项业务技能，各种工作程序；（2）熟悉本岗位的地形、地物及消防设施的分布和使用方法；（3）熟练使用爱护公司的通讯器材和岗位上的各种设施；（4）门岗和商场的保安人员早上和晚上班要提前十分钟做好迎接员工或商户上下班的准备(以站姿形式);(5)门岗当班保安人员要做到:让来访人员填写>;让携带物品出门岗的人员出具出门证,经盘查核实后方能放行。
物业小区保安员纪律职业道德规范(标准版)
物业小区保安员纪律职业道德规范物业小区保安员纪律及职业道德规范保安员纪律
1、讲文明,有礼貌,做到精神饱满,文明执勤。
2、严格遵守交接班制度。
3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;
不准嘻笑、打闹;
不准会客、看书报、听广播;
不准做其它与值班、执勤无关的事。
4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5、禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
6、加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不利团结的事不做。
保安员职业道德规范
1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
3、不计个人得失,乐于奉献。
保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位,为了维护国家利益和住户财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。
4、文明执勤,礼貌待人,耐心向车主和客户做必要的解释。
5、廉洁奉公,不牟私利。
保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学雷锋,树立社会主义精神文明新风尚。
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工作行为规范系列
某物业保安工作纪律（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-88076某物业保安工作纪律
Discipline for security work in a property
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业保安工作纪律
1、通用工作纪律
(1)按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守，因故暂离岗位时应请假，直至有人接替才能离开;上班前10分钟到岗，并检查个人服装、仪容、仪表，保持着装整洁、仪表端正，佩带整齐，执勤时精神饱满，自然大方;
(2)上班时不准抽烟、喝酒、吃东西，不准做与工作无关的事，不准聚众说笑，打闹、不讲闲话，严禁上岗时睡觉和打私人电话;
(3)上班时做到定岗定人，在岗人员须做到不脱岗、不离岗;
(4)未经主管同意，不能托人和代人上岗;
(5)服从指挥，忠于职守，坚守岗位，提高警惕，圆满完
成自己承担的秩序维护工作;
(6)值班室内，严禁非本部人员逗留;
(7)对客户有礼貌，语言亲切，无论是劝解或干预，都应做到态度和蔼，说话有分寸，在不是需要强行执行保卫任务的情况下，不得与客人发生争吵;
(8)应无条件服从公司的工作安排、调度，按规定完成任务，不得以任何借口拒绝、拖延，如果不满，事后可越级反映。
(9)非工作时间，不得着工装。
2、班长工作纪律
(1)对人热情、处事公正、果断、坚决，处处以身作则、起带头作用;
(2)积极主动关心和爱护员工，善于做好员工思想工作，以理服人;
(3)工作中严格按照公司相关规定执行，定时巡视各岗位执勤情况，发现问题及时处理。
(4)不断加强学习，不断提高自身的综合素质。
3、门岗工作纪律
(1)熟悉岗位基本情况，熟练掌握岗位操作技巧;
(2)熟悉小区客户的基本情况，客户进出时要问候、敬礼，来访人员要按规定进行核实、登记。
(3)熟悉小区车辆、车主基本情况，车辆进出要询问、敬礼，外来车辆要按规定进行核实、登记，并按规定进行收费，严禁收费不给票的行为。
(4)保持岗位范围清洁卫生，做好交接班记录，保证物品齐全、钱票相符。
(5)严禁酒后上班，工作中严禁收受客户钱物，时刻注意维护公司形象。
4、巡逻岗工作纪律
(1)熟悉小区建筑物、消防设施、安防系统等分布情况，严格按规定巡逻路线进行巡视。
(2)在巡视过程中，注意异常的人和事，注重安全死角和安全薄弱环节的巡视，发现问题及时报告和处理。
(3)严禁酒后上班、四处闲逛、打堆吹牛、电话聊天、衣装不整等行为。
(4)在巡视过程中，遇见客户要热情问好，遇到客户有困
难要主动帮助。
5、监控岗工作纪律
(1)熟悉监控设施设备的操作技能，设施设备出现问题要及时报修。
(2)遇雷雨天气要提前关闭监控器，以保证设施设备的安全。
(3)上班过程中要集中精力观察监视情况，严禁酒后上班、电话聊天、脱岗等行为。
(4)监控室严禁无关人员进入，未经主管同意不得复制监控录像。
6、停车场岗工作纪律
(1)熟悉小区车辆、车主情况，进出车辆要严格按照公司规定进行登记。
(2)提高警惕，对进出车辆要核实驾车人和车况情况，并做好记录。
(3)对外来车辆要按规定进行收费，严禁装载易燃、易爆、有毒等车辆入内。
(4)严禁酒后上班、电话聊天、脱岗等行为，认真管理好
车辆及停车场内设施、设备。
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