电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例_毕业论文
浅谈电子商务在房地产行业中的应用
浅谈电子商务在房地产行业中的应用随着科技的进步和人们生活节奏的加快，网络购物已然成为了人们生活中一部分。
虽然对于绝大多数人而言，购房绝不是轻动鼠标就可以解决的小事。
但是不得不承认的是，房地产市场电子商务时代的脚步越来越近。
一、什么是房地产电子商务1、电子商务（Electronic Commerce）的定义即以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
通俗的讲，电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
2、电子商务应用领域由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。
Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。
电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。
具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。
3、房地产电子商务即电子商务理念和技术在房地产行业中的应用。
包括房地产原料采购、房地产营销、房地产中介、物业管理等领域。
二、房地产电子商务模式分析1、企业—企业的房地产电子商务模式（B to B）企业之间利用互联网从事商品交易和交易信息发布的活动。
BtoB房地产电子商务涉及的面非常广，从房地产的开发、建造开始，直到房屋最终装潢，几乎囊括房地产行业所有相关企业。
目前，BtoB房地产电子商务已经主要运用在建材以及装潢等行业。
通过企业间建立的电子化交易平台，企业供应链的管理变的容易有效，直接成本和管理经营成本在很大程度上得到了降低。
2、企业一消费者的房地产电子商务模式（B to C）企业利用互联网与消费者进行商品交易和发布信息。
电子商务在房地产行业的应用案例分享
电子商务在房地产行业的应用案例分享随着互联网的发展和智能手机的普及，电子商务在各个行业中得到了广泛的应用。
房地产行业作为一个传统的实体行业，也不例外。
本文将分享一些电子商务在房地产行业中的应用案例，以展示其在提升销售效率、拓展市场和改善用户体验方面的作用。
一、线上房源展示传统的房地产销售模式通常是通过实体售楼处展示房源，但这种方式存在诸多限制，如时间和空间的限制，无法满足用户的个性化需求。
而电子商务的应用可以打破这些限制，通过线上房源展示平台，开放式地展示各种房源信息，包括户型、价格、地理位置等。
用户可以通过电脑或手机随时随地浏览房源，提前了解房源信息，节省了时间和精力。
二、在线预约看房电子商务在房地产行业中的另一个应用是在线预约看房。
传统的看房方式需要用户亲自前往售楼处或中介机构，与销售人员协商时间，而在线预约看房可以大大简化这个过程。
用户只需在线选择心仪的房源，并填写预约时间，系统会自动安排看房时间，并发送短信或邮件提醒用户。
这样不仅提高了用户的便利性，也提高了销售人员的工作效率。
三、虚拟实景体验电子商务在房地产行业中的另一个创新应用是虚拟实景体验。
通过虚拟现实技术，用户可以在电脑或手机上体验真实的房屋环境，包括室内装修、景观设计等。
这种虚拟实景体验可以帮助用户更好地了解房屋的布局和装修风格，提前感受到家的氛围，从而更准确地做出购买决策。
同时，销售人员也可以通过虚拟实景体验提供更具说服力的销售推广材料，提高销售转化率。
四、在线购房和签约电子商务在房地产行业中的最重要应用之一是在线购房和签约。
传统的购房流程需要用户亲自前往售楼处或中介机构，与销售人员进行多次协商和签约，耗时耗力。
而通过电子商务平台，用户可以在线选择心仪的房源，并进行在线支付和签约。
这种方式不仅方便快捷，也减少了繁琐的流程，提高了购房的效率和便利性。
五、在线售后服务电子商务在房地产行业中的应用还包括在线售后服务。
购房后，用户通常需要解决一系列问题，如装修、入住等。
电子商务在房地产金融服务中的运用
电子商务在房地产金融服务中的运用随着互联网的快速发展，电子商务在各个行业中的应用越来越广泛，房地产金融服务行业也不例外。
电子商务为房地产金融服务提供了更便捷、高效、透明的平台，为销售人员带来了更多的机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在房地产金融服务中的运用，并探讨销售人员如何利用电子商务提升销售效率和客户满意度。
一、电子商务在房地产金融服务中的应用1. 线上房产信息平台随着电子商务的兴起，越来越多的房地产信息被发布在线上平台上，这为销售人员提供了更多的销售机会。
销售人员可以通过这些平台了解市场动态、获取潜在客户信息，并与客户进行线上沟通和交流。
这种方式不仅提高了销售人员的工作效率，还为客户提供了更多选择和便利。
2. 金融服务线上化房地产金融服务是房地产交易的重要组成部分，电子商务为金融服务的线上化提供了便利。
通过电子商务平台，销售人员可以为客户提供更全面、便捷的金融服务，如在线贷款申请、在线支付等。
这种方式不仅提高了销售人员的销售效率，还为客户提供了更多的选择和便利。
3. 数据分析与预测电子商务平台不仅为销售人员提供了销售机会，还为销售人员提供了大量的数据。
通过对这些数据的分析和预测，销售人员可以更好地了解客户需求，制定更有效的销售策略。
例如，通过数据分析，销售人员可以了解客户的购买偏好、购买能力等信息，从而提供更精准的产品推荐和定价策略。
二、利用电子商务提升销售效率和客户满意度的方法1. 提供个性化服务电子商务平台为销售人员提供了大量的客户数据，销售人员可以通过分析这些数据，了解客户的需求和偏好，并提供个性化的服务。
例如，销售人员可以根据客户的购买历史和偏好，为其推荐适合的房地产产品和金融服务，提高客户满意度和购买率。
2. 强化沟通和交流电子商务平台为销售人员提供了与客户进行线上沟通和交流的渠道，销售人员可以通过即时消息、邮件等方式与客户保持联系，并及时回答客户的问题和解决客户的疑虑。
这种方式不仅提高了销售人员的工作效率，还增强了销售人员与客户之间的信任和互动。
电子商务技术在房地产营销策略中的应用
电子商务技术在房地产营销策略中的应用随着互联网的迅猛发展，电子商务技术已经成为各行各业的重要工具，房地产行业也不例外。
传统的房地产销售模式已经无法满足市场需求，而电子商务技术的应用，为房地产营销带来了新的思路和机遇。
本文将从市场拓展、客户关系管理和销售渠道三个方面探讨电子商务技术在房地产营销策略中的应用。
一、市场拓展电子商务技术为房地产行业提供了更广阔的市场拓展空间。
通过互联网和移动设备，房地产开发商可以将项目信息传递给更多的潜在客户，不再受限于传统的线下销售渠道。
例如，通过建立房地产公司的官方网站和社交媒体账号，开发商可以发布项目信息、户型图、实景视频等，吸引更多的用户关注，并通过在线咨询和预约系统与客户进行沟通。
此外，通过与房地产中介平台合作，开发商可以将项目信息发布到更广泛的平台上，吸引更多的潜在客户。
二、客户关系管理电子商务技术为房地产行业提供了更便捷的客户关系管理工具。
通过客户关系管理系统，房地产开发商可以对潜在客户和现有客户进行全面管理和跟踪。
例如，通过客户关系管理系统，开发商可以记录客户的需求和偏好，及时回复客户的咨询，提供个性化的推荐和服务。
此外，通过数据分析和挖掘，开发商可以对客户进行细分，制定精准的营销策略，提高销售转化率。
同时，客户关系管理系统还可以帮助开发商建立客户数据库，为后续的市场推广提供有力支持。
三、销售渠道电子商务技术为房地产行业提供了更多元化的销售渠道。
除了传统的线下销售中心和中介机构，开发商可以通过互联网和移动设备建立在线销售渠道，实现线上线下的无缝衔接。
通过在线销售渠道，客户可以随时随地浏览项目信息、预约看房、在线支付定金等，大大提高了购房的便利性和效率。
此外，通过与第三方电商平台合作，开发商还可以将房地产产品与其他消费品进行捆绑销售，提供更多的增值服务，吸引更多的用户。
然而，电子商务技术在房地产营销中的应用也面临一些挑战和风险。
首先，网络安全问题是一个重要的考虑因素，开发商需要加强对客户数据的保护，避免信息泄露和盗用。
电子商务在房地产领域的应用前景
电子商务在房地产领域的应用前景随着互联网的发展，电子商务已经成为各行各业的重要组成部分，房地产行业也不例外。
电子商务在房地产领域的应用前景广阔，可以为销售人员带来更多的机会和挑战。
本文将探讨电子商务在房地产销售中的应用，并分析其前景和影响。
一、电子商务在房地产销售中的应用1. 在线房产信息发布和搜索：通过电子商务平台，房地产公司可以将房产信息在线发布，包括房源的详细描述、图片、视频等。
购房者可以通过搜索引擎或专门的房产网站找到符合自己需求的房源，节省了大量的时间和精力。
2. 虚拟实景展示：通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，购房者可以在不离开家门的情况下，实时体验房屋的真实感觉。
他们可以在电脑或手机上进行虚拟实景漫游，了解房屋的布局、装修风格等细节，提前筛选出自己感兴趣的房源。
3. 在线预约看房：购房者可以通过电子商务平台在线预约看房，节省了繁琐的预约流程。
房地产销售人员可以根据购房者的需求和时间安排，提前准备好相关的资料和房源信息，提高看房效率。
4. 在线购房流程：电子商务平台可以提供在线签约、在线支付等功能，使购房者可以在家中完成购房流程，避免了繁琐的线下手续。
同时，购房者可以通过电子商务平台与销售人员进行实时沟通，解答疑问，提高购房体验。
二、电子商务在房地产销售中的前景和影响1. 扩大销售渠道：传统的房地产销售主要依靠实体店面和销售人员的努力，而电子商务可以将销售渠道扩展到全国甚至全球。
购房者可以通过互联网随时随地进行房产搜索和购买，无论时间和空间上都更加灵活。
2. 提升销售效率：电子商务平台可以实现信息的快速传递和即时更新，销售人员可以更加高效地与客户沟通，提供更精准的服务。
同时，电子商务平台还可以为销售人员提供数据分析和客户管理工具，帮助他们更好地了解客户需求，提升销售效率。
3. 降低销售成本：传统的房地产销售需要大量的人力和物力投入，而电子商务可以降低销售成本。
通过在线发布房产信息和在线签约等功能，可以减少中间环节和人力资源的使用，提高销售效率，降低销售成本。
电子商务技术在房地产销售中的应用
电子商务技术在房地产销售中的应用随着科技的不断发展，电子商务技术在各个行业中得到了广泛的应用，房地产销售也不例外。
电子商务技术的应用为房地产销售带来了许多便利和机遇，同时也带来了一些挑战和变革。
本文将探讨电子商务技术在房地产销售中的应用，并分析其对销售人员的影响。
一、线上房地产平台的兴起随着互联网的普及，越来越多的房地产公司推出了线上房地产平台，为购房者提供了便捷的购房渠道。
购房者可以通过这些平台浏览房源信息、进行在线选房、预约看房等操作，大大节省了购房者的时间和精力。
对销售人员而言，线上平台的出现使得他们可以更加高效地管理和推广房源，提高销售效率。
二、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术在房地产销售中的应用也越来越广泛。
通过虚拟现实技术，购房者可以在不离开家门的情况下，实现对房屋的虚拟参观和体验。
他们可以通过虚拟现实眼镜或者手机APP，身临其境地感受房屋的格局、装修风格等。
这种技术的应用不仅为购房者提供了更加直观、真实的购房体验，也为销售人员提供了更加直观、生动的销售工具，提高了销售的成功率。
三、大数据分析的应用电子商务技术的应用使得房地产销售产生了大量的数据，而大数据分析的应用则可以帮助销售人员更好地了解市场需求和客户需求，从而制定更加精准的销售策略。
通过对购房者的行为、兴趣、偏好等数据进行分析，销售人员可以更好地了解购房者的需求，提供更加个性化的服务和推荐，提高销售的成功率。
四、在线客服和智能机器人的应用电子商务技术的应用还带来了在线客服和智能机器人的应用。
购房者可以通过在线客服和智能机器人进行咨询和沟通，解决购房过程中的问题和疑虑。
对销售人员而言，在线客服和智能机器人的应用可以减轻他们的工作压力，将一些常见问题和疑虑交给机器人来回答，销售人员可以更加专注于一些高价值的销售工作。
五、电子合同和在线支付的应用在电子商务技术的应用下，电子合同和在线支付的应用也得到了广泛的推广和应用。
购房者可以通过电子合同进行合同签署，通过在线支付进行首付款的支付，提高了购房过程的效率和便捷性。
电子商务在房地产中的应用
种特 殊 的商 品 ，其单 件价 值 巨大 ，
交易环节复杂 ，使得消费者对产 品交
易的安全性十分关注。
（ 二）巨额资金的支付 问题
虽 然 中 国银 行 、 工商 银 行 等 五 家
银 行与房地产 电子商务平 台已达成 了 网络对接 ．消费者可 以选择 在网上支 付 或按揭支付 。但 由于房地产 单件 的 交易额 巨大 消费者对上述 支付 方式
四 、房 地 产 电子 商 务 的可 行 会 更多。因此 ．房地 产 电子商务探 索
的道路虽然坎坷 ，但未来是值得 期待 动调价 系统 和智慧议价 系统 ，具有专 性分 析 在信 息 网络 平 台 的运 营过 程 中 ， 的。 人的现场视频讲解 、电话咨询等服务 ； 交易后提供 网上装修顾 问、物业管理 会产 生各种各样 的成本 。包括 网络建
顾 问等服 务，更适合 多元化的市场需 设 成本 、信息 传递 成本 和信 息搜 集
综 上所 述 ，电子商 务在房地产领
域 的应 用已具备 了一定 的技术 支持 、
求。随着消 费用户的增 多、信 息库 的 处理 、制作成 本等。随着 网络 的长 期 营销经验和消费群体 。无论是 房地产 完善 ，为完成交 易所消耗的成本逐渐 使用 网络建 设和信息传递 的边 际成 电子商务平 台本 身的价 值 ，还 是通过 降到最低 。异地 看房 、购 房等活动也 本 几乎为零 ，信息网络 的平均成本 则 房地产 电子商务所 获得 的利润 ，都 将 变得轻松快捷 。 随着用户人数 的增 加而明显递减 但 取得前所 未有 的成功。在 互联 网发展
８ Ａｕ ｇ ｕ ｓ ｔ ２ ０ １ ４
的搜索引擎 、 网络广告 网站资源合作 、
工海 房 地
电子商务在房地产行业中的应用研究
电子商务在房地产行业中的应用研究1. 前言随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务在各个行业中的应用也变得越来越广泛。
房地产行业作为一个重要的经济支柱行业，也开始积极探索和应用电子商务技术，以适应市场的需求和发展趋势。
本文将就电子商务在房地产行业中的应用进行研究。
2. 电子商务在房地产行业中的现状目前，电子商务在房地产行业中的应用已经逐渐得到推广和普及。
房地产开发商通过搭建电子商务平台，提供在线房源展示、在线交易、在线支付等服务，为客户提供更加便捷和高效的购房体验。
同时，各大房地产中介机构也通过电子商务平台，提供房源信息的在线发布和匹配，帮助买方和卖方更好地进行交流和洽谈。
3. 电子商务在房地产销售中的应用在房地产销售中，电子商务平台为开发商和中介机构提供了更多的销售渠道和推广途径。
通过电子商务平台，开发商可以更加直观地展示产品信息，吸引潜在买家的注意力。
同时，电子商务平台也可以为买家提供更加全面和详细的房源信息，帮助他们进行筛选和比较，提供更加个性化的购房建议。
4. 电子商务在房地产租赁中的应用除了销售，电子商务在房地产租赁市场也有着广泛的应用。
租房平台通过在线发布房源信息，大大提高了租房信息的传播效率。
租客可以通过平台进行在线预约和实时沟通，避免了传统租房中的繁琐和时间浪费。
此外，电子签约和在线支付等功能的引入，也使得租赁合同的签订和租金的支付变得更加便捷和高效。
5. 电子商务在房地产投资中的应用除了房地产销售和租赁，电子商务在房地产投资领域也发挥着重要的作用。
通过电子商务平台，投资者可以获取最新的市场信息和项目动态，进行投资决策。
此外，电子商务平台还可以提供个性化的投资方案和风险评估，帮助投资者进行更加科学和全面的投资分析。
6. 电子商务对房地产行业的影响与挑战电子商务的快速发展给房地产行业带来了巨大的变革和机遇，但同时也面临一些挑战。
首先，安全和信任问题是电子商务在房地产行业中的一个重要问题。
电子商务在房地产中的创新应用
电子商务在房地产中的创新应用随着互联网的快速发展，电子商务在各个行业中得到了广泛的应用，房地产行业也不例外。
电子商务的出现为房地产行业带来了许多创新的应用，从而改变了传统的销售模式和经营方式。
本文将探讨电子商务在房地产中的创新应用，并分析其对销售人员的影响和挑战。
一、线上销售平台的兴起电子商务为房地产行业带来的最大创新就是线上销售平台的兴起。
通过互联网平台，购房者可以方便地浏览各种房源信息，并进行在线预约、在线选房、在线签约等操作。
这种线上销售模式不仅提高了购房者的购房体验，还加快了交易的速度，节省了时间和成本。
然而，线上销售平台也给销售人员带来了新的挑战。
传统的销售人员需要通过线下渠道与客户进行面对面的沟通和销售，而线上销售平台则需要销售人员具备良好的互联网技能和沟通能力，以便能够更好地与客户进行在线沟通和销售。
二、大数据分析的应用电子商务的另一个创新应用是大数据分析。
通过对购房者在线行为和需求的分析，房地产企业可以更好地了解客户的喜好和需求，从而提供更加个性化的产品和服务。
同时，大数据分析还可以帮助企业进行市场预测和销售预测，提前制定销售策略，提高销售效率。
然而，大数据分析也对销售人员提出了新的要求。
销售人员需要具备数据分析的能力，能够从海量的数据中提取有用的信息，并根据分析结果调整销售策略。
此外，销售人员还需要与数据分析团队进行紧密合作，共同制定销售计划和目标。
三、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术是电子商务在房地产中的又一创新应用。
通过虚拟现实技术，购房者可以在不离开家门的情况下，实现对房屋的全方位观察和体验。
购房者可以通过虚拟现实眼镜或手机APP，进行虚拟房屋漫游，感受房屋的真实大小、布局和装修效果，从而更好地做出购房决策。
虚拟现实技术的应用不仅提高了购房者的购房体验，还为销售人员提供了更多的销售工具。
销售人员可以通过虚拟现实技术，将远程购房者带入房屋内部，解答他们的问题，并引导他们进行在线选房和签约操作。
电商平台在房地产市场中的作用
电商平台在房地产市场中的作用随着互联网的迅猛发展，电子商务逐渐渗透进各个行业，房地产市场也不例外。
电商平台以其便捷、高效的特点，对房地产市场起到了积极的促进作用。
本文将探讨电商平台在房地产市场中的具体作用，并分析其对市场的影响。
一、信息的整合与传播电商平台作为互联网时代的重要工具，为房地产市场的信息整合与传播提供了便利。
传统的房地产交易需要通过中介机构或线下渠道来获取信息，这不仅费时费力，还存在信息不对称的问题。
而借助电商平台，购房者可以随时随地通过网络获取到丰富的房源信息，包括房价、地段、楼盘详情等。
同时，电商平台还能通过大数据和人工智能技术进行数据分析和个性化推荐，为购房者提供更加精准的服务。
二、交易的便捷与透明电商平台改变了传统房地产交易的方式，为购房者带来了更加便捷和透明的交易体验。
传统的房地产交易需要购房者亲自到售楼处实地看房，与销售人员进行面对面的洽谈，整个购房流程繁琐且耗时。
而通过电商平台，购房者可以在线查看楼盘的平面图、户型设计、设施配套等详细信息，还可以与开发商或中介机构实时交流，了解房源的最新动态。
电商平台还提供了在线签约、支付等便捷的功能，使购房者能够更快捷地完成交易，减少中间环节的介入。
三、创新的销售模式电商平台在房地产市场中催生了许多创新的销售模式，为购房者提供了更多选择。
例如，一些电商平台推出了“秒杀”、“抢购”等促销活动，让购房者有机会以更加优惠的价格购买心仪的房源。
此外，还有一些电商平台提供了“租赁分期付款”和“先租后买”等灵活的购房方式，满足了不同购房需求的人群。
这些创新的销售模式使购房者在选择房源和购买方式上拥有更多的权益和话语权。
四、市场的监管与规范电商平台在房地产市场中扮演着监管和规范的角色，有助于整顿市场秩序。
通过电商平台，购房者可以对房源进行评价和点评，这些评价和点评对其他购房者起到了重要的参考作用。
同时，电商平台对开发商和中介机构进行严格的准入审核，保证了销售主体的合法性和信誉度。
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毕业设计（论文）题目：电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例院（系）：管理工程学院专业：电子商务班级：电商0902毕业设计（论文）诚信声明书本人声明：本人所提交的毕业论文《电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果，论文中所引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注；对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。
本人完全清楚本声明的法律后果，申请学位论文和资料若有不实之处，本人愿承担相应的法律责任。
论文作者签名：xxx 时间：2013 年6 月4 日指导教师签名：时间：年月日西安邮电大学毕业设计(论文)任务书学生姓名Xxx 指导教师Xxx 职称讲师院（系）管理工程学院专业电子商务题目电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例任务与要求本论文写作过程中，学生必须对电子商务和房地产方面做深刻理解，本题目以中国典型的房地产企业万科为例，全面分析当前我国房地产行业应用电子商务的状况，进而针对我国房地产行业面临的新的机遇和挑战，系统地探讨如何通过电子商务提升我国房地产行业的综合实力。
对论文的具体要求是：收集一定的资料，了解电子商务方面已经存在的研究成果对于万科的案例做全面掌握阐述我国房地产行业中电子商务应用获得成果和存在的问题通过以上分析，能提出电子商务在我国房地产行业中的具体措施文章最终应符合西安邮电大学毕业论文的基本要求，能够通过本科生论文答辩。
开始日期2012年12 月20 日完成日期2013年06 月20 日院（系）主任（签字）年月日西安邮电大学毕业设计(论文) 工作计划学生姓名xxx 指导教师xxx职称讲师院（系）管理工程学院专业电子商务题目电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例工作进程起止时间工作内容2012-12-20到2013-01-07 论文选题2013-01-08到2013-03-09 收集相关资料，构思论文2013-03-10到2013-03-20 编写开题报告，工作计划表2013-04-08到2013-04-18 形成论文粗纲2013-04-18到2013-04-23 修改论文粗纲2013-04-23到2013-05-07 形成论文初稿2013-05-07到2013-05-12 修改论文初稿2013-05-12到2013-05-22 形成论文二稿2013-05-22到2013-06-09 修改论文二稿2013-06-09到2013-06-10 提交毕业论文2013-06-11到2013-06-20完成毕业答辩主要参考书目（资料）[1] 仲小瑾等. 房地产电子商务现状及前景分析. 商场现代化2007(506)147-148[2] 袁元生等. 我国房地产企业网络营销的问题与对策研究. 生产力研究2011(8)138-139[3] 刘黎明等. 网络环境下房地产电子商务浅析. 现代商业2011(29)54-55[4] 兰岚等. 电子商务在房地产业中的应用. 黑龙江对外经贸2011(10)85-86[5] 张锦歌等. 电子商务在房地产企业中的运用研究. 现代物业2012(7)50-52[6] 付艳蓉等. 浅谈我国房地产电子商务. 全国商情(经济理论研究) 2007(5)53-54[7] 丁昭巧等. 浅析房地产电子商务的应用. 商场现代化2007(19)121-122[8] 第31次中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心(CNNIC)2012[9] 刘电威等. 我国电子商务发展现状、问题与对策研究. 特区经济2011(12)233-235[10] Kenneth V. Henderson , Lary B. Cowart. Bucking e-commerce trends: A content analysis comparing commercial real estate brokerage and residential real estate brokerage websites. Emerald Journal 2002(4)375-379主要仪器设备及材料计算机、网络查询省图书馆查阅资料论文（设计）过程中教师的指导安排按工作计划执行经常与老师保持联系（每周见面一次）对计划的说明本人主要通过去图书馆查阅相关资料以及网上查询的途径去获取有用信息论文写作过程严格按照工作计划执行，在相应的时间段达到相应的进度有论文方面的问题有及时向王老师询问，老师也常联系我，为我指导xxx毕业设计(论文)开题报告管理工程学院（系）电子商务专业2009级02班课题名称：电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例学生姓名：xxx 学号：07094039指导教师：xxx报告日期：2013年03月25 日说明：本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。
西安邮电大学毕业设计(论文)成绩评定表西安邮电学院毕业论文(设计)成绩评定表(续表)目录摘要 (I)Abstract (II)1引言 (1)2电子商务的概述 (2)2.1电子商务的概念 (2)2.2电子商务在国内的应用现状 (2)3房地产电子商务的应用 (3)3.1房地产业电子商务的产生和发展 (3)3.2电子商务对房地产发展的重要性 (3)3.3房地产电子商务在国内的应用 (5)3.4电子商务环境下，房地产业的新模式 (6)4房地产业电子商务发展面临的问题 (7)4.1房地产企业网站发展不成熟 (7)4.2虚拟与现实的矛盾 (8)4.3安全认证支付管理问题 (8)4.4消费者的信任问题 (8)4.5房地产网站内部的管理问题 (8)4.6缺乏评估手段，无法改进网络营销 (9)5房地产电子商务的发展策略 (9)5.1政府应完善相关制度 (9)5.2运用传统媒介进行宣传 (9)5.3增加房地产门户网站的互动性与个性化客户服务 (10)5.4支付、保障体系进一步完善 (10)6房地产电子商务的发展趋势 (11)6.1区域化 (11)6.2融合化 (11)6.3专一化 (11)6.4大众化 (11)7结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例摘要随着信息化技术的发展，电子商务作为一种新兴产业已经渗入到许多行业中，房地产业也不例外。
现阶段房地产电子商务已成为房地产企业经营管理策略的一个不可割舍的部分。
其相对低廉的成本、超越时空和地域限制的经营模式让企业获得巨大利润，令众多房地产企业纷纷加入房地产电子商务的大家庭中。
本文主要描写电子商务在房地产中的应用现状、存在的问题以及相应的解决策略。
对于房地产行业，电子商务是一种新模式，发展还不成熟，普遍存在房地产门户网站单一，缺乏个性化、互动性的问题，国内相应的法律以及支付体系不完善。
因此要通过政府、房地产企业和消费者共同努力才能更好地推进房地产电子商务的发展。
关键词：电子商务房地产问题策略电子商务在房地产行业的应用分析——以万科地产为例AbstractWith the development of information technology, e-commerce as an emerging industry has penetrated into many industries, real estate is no exception. Real estate e-commerce has become an indelible part of the real estate business management strategy. Its relatively low cost, beyond time and space and geographical constraints of the business model allows enterprises to obtain huge profits, so many real estate companies have joined the family of real estate e-commerce.This paper mainly describes the application status of e-commerce in the real estate, the existing problems and corresponding solution strategy. For real estate industry,e-commerce is a new model of development is not yet mature, common real estate portal, a single, lack of personalization, interactive problem, the domestic relevant laws as well as the payment system is not perfect. Therefore by the government, real estate enterprises and consumers engaged in a concerted effort to better promote the development of real estate e-commerce.Key Words: e-commerce real estate issue strategy1引言本文是为了让我们更加清楚地了解房地产与电子商务的关系电子商务在房地产中的应用以及现阶段国内房地产电子商务发展遇到的问题及相应的解决策略。
我国现阶段住宅市场销售仍以自产自销为主，品牌地域性强，很少有房地产企业能真正意义做到电子商务化网络营销。
目前我国专业房地产网站达几十家，如szhome、buyhome、etstateonline等，许多已具有一定知名度。
中介网站也呈现蓬勃发展的势头，涉及房产信息的网站多达300余家，其中包括sohu、sina、yahoo等知名网站。
虽然国内房地产网站数量庞大，但都存在一些问题，房地产电子商务总体处于浅层次阶段。
目前国内房地产电子商务发展程度不高，功能利用率有限，虽然总量庞大，但建有独立网站的企业不到总数的3%，在功能应用方面，网站大都用于信息的发布离真正意义上的网上营销还很远；国内支付体制不完善，消费者缺乏安全感，我国电子商务起步比较晚，所以相应的支付机制也不是很完善，这让消费者网上购物缺乏安全感，房产支出又是一笔不小的开出，这更让顾客倾向于传统的营销模式而不去选择房地产网络营销；房地产门户网站大都缺乏相应的评估机制，不能给网上看房的顾客提供良好的评估手段，这让顾客不能确定房源的性价比，很难下决心在网上支付；现阶段的门户网站大都缺乏个性化和互动性，大部分的网站都大相径庭，网站形式较为单一，信息量不足，且不能及时更新，这大大挫败了购房者的兴趣，很难吸引更多的网民参与进来。