酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案一、招聘目标。
酒店作为服务行业的重要组成部分，员工素质和数量直接关系到酒店的服务质量和经营效益。
因此，招聘计划的制定是酒店经营管理中至关重要的一环。
本次招聘计划的目标是在确保服务质量的前提下，合理控制成本，提高员工的整体素质和服务水平。
二、招聘岗位及数量。
1. 前厅部，前台接待、客房服务员、行李员，计划招聘人数，10名。
2. 餐饮部，服务员、厨师、收银员，计划招聘人数，15名。
3. 后勤部，保洁员、维修工，计划招聘人数，8名。
4. 管理部，市场营销、人力资源、财务，计划招聘人数，5名。
三、招聘流程。
1. 岗位分析，根据酒店的实际运营情况，确定各个岗位的职责和要求，明确招聘的具体岗位和数量。
2. 招聘渠道，结合酒店的实际情况，采取多种渠道进行招聘，如网上招聘平台、校园招聘、人才市场等。
3. 筛选简历，对收到的简历进行筛选，初步确定符合条件的候选人。
4. 面试评估，针对初选的候选人进行面试评估，综合考察其专业技能、工作经验和团队合作能力。
5. 录用培训，确定最终候选人后，进行录用手续办理，并进行入职培训，熟悉酒店的相关规章制度和服务流程。
四、员工培训。
为了确保新员工能够快速适应工作岗位，提高工作效率和服务质量，酒店将组织全面的员工培训。
培训内容包括酒店的服务理念、工作流程、服务技能和职业道德等方面，培训形式多样，包括集中培训和现场实操，确保培训效果。
五、员工激励。
为了激励员工提高工作积极性和服务质量，酒店将建立完善的激励机制。
包括员工表彰、奖金激励、晋升机会等方面，让员工感受到自己的价值和成长空间，提高员工的归属感和忠诚度。
六、招聘计划实施效果评估。
在招聘计划实施后，酒店将对员工的工作表现和服务质量进行定期评估，对招聘计划的实施效果进行全面评估和总结，及时调整和优化招聘计划，确保酒店的服务质量和经营效益。
七、总结。
酒店招聘计划方案的制定是酒店经营管理中至关重要的一环，只有合理制定和实施招聘计划，才能保证酒店的服务质量和经营效益。
人员招聘计划方案酒店
人员招聘计划方案酒店一、招聘需求分析根据酒店运营业务的需求，我们拟定了以下人员招聘计划方案：1.前台接待人员根据酒店客房数和入住率的预测，我们计划招聘3名前台接待人员。
他们将负责客人的入住和退房手续办理、电话接听、客房分配等工作。
2.客房清洁人员为了保持房间的整洁和卫生，我们计划招聘5名客房清洁人员。
他们将负责每日打扫房间、更换床单和毛巾、补充洗漱用品等工作。
3.餐厅服务人员我们计划招聘4名餐厅服务人员。
他们将负责接待客人、点菜、上菜、收银等工作。
此外，为了提供更好的服务，我们还计划招聘1名专职行政餐厅经理，负责餐厅运营、员工管理和质量控制等工作。
4.厨房人员为了满足酒店内部餐厅的需求，我们计划招聘2名厨师和1名厨房助理。
他们将负责烹饪和准备菜品、食材采购、厨房清洁等工作。
5.客房部经理助理为了统筹安排客房部的工作，我们计划招聘1名客房部经理助理。
他将协助客房部经理处理任务安排、员工培训、客户投诉处理等工作。
6.销售人员为了提升酒店的市场份额和收入，我们计划招聘2名销售人员。
他们将负责寻找新客户、跟进现有客户、制定销售计划和策略等工作。
7.财务人员为了管理酒店的财务收支和账目，我们计划招聘1名财务人员。
他将负责财务报表的编制、收入和支出的记录、预算控制等工作。
8.人力资源人员为了管理酒店的人力资源，我们计划招聘1名人力资源人员。
他将负责招聘、培训、员工福利管理、绩效评估等工作。
二、招聘计划执行步骤1.制定招聘计划根据上述招聘需求分析，制定每个职位的招聘计划，包括人数、条件、工作内容等。
2.发布招聘信息将招聘信息发布到酒店官方网站、招聘网站、社交媒体等渠道，吸引合适的人才申请。
3.筛选简历对收到的简历进行筛选，初步确定符合条件的候选人。
4.面试评估与候选人进行面试，评估其能力、经验、沟通能力等。
结合岗位要求，挑选最合适的人选。
5.背景调查对通过面试的候选人进行背景调查，确保其资历和能力真实可靠。
6.签订合同与最终确定的候选人进行薪资谈判和合同签订。
怎么策划招聘方案(精选4篇)
怎么策划招聘方案(精选4篇)怎么策划招聘方案篇1一、招聘目的：1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数：人三、招聘职位：1、前厅部：5人2、餐饮部：10人3、客房部：10人4、销售部：10人5、人力资源部：2人6、采购部：2人四、职位描述及职位要求（一）、前厅部：前厅部经理：岗位职责：1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑opera操作系统。
职位要求：学历要求：大专以上；具有1—2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。
前厅接待员：岗位职责：1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。
职位要求：1、学历要求：高中以上；2、形象气质佳，能够服从管理，具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准，善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
（二）、客房部：客房部经理：岗位职责：1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历，抗压能力强，精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的责任。
职位要求：1、学历要求：大专以上；2、有五年以上五星级酒店相关工作经验；具有一定人事管理能力；3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管：岗位职责：1、精通专业知识，富有团队协作精神，踏实肯干，能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力，有一定的口语基础。
酒店前期招聘员工计划方案
酒店前期招聘员工计划方案1. 人力资源需求分析在制定酒店前期招聘员工计划之前，我们需要进行人力资源需求分析，确定我们所需的员工类型、数量和技能需求。
这可以通过以下方法来实现：- 与酒店管理团队以及各部门负责人沟通，了解各部门的职责、工作量和人员需求。
- 考虑到酒店的规模、服务水平和商业计划，预测未来一段时间内的客房出租率和入住率，从而确定前台职员、客房服务员等各个部门人员的需求。
- 考虑到酒店所在地区的劳动力市场，了解是否需要从外地招聘、培训或寻找外籍劳工等。
2. 招聘渠道选择根据人力资源需求分析，确定适合我们酒店的招聘渠道。
以下是一些常见的渠道：- 在线招聘网站：发布招聘广告，吸引求职者申请职位。
- 社交媒体平台：利用各种社交媒体平台，通过招聘信息的分享和推广吸引求职者。
- 进行校园招聘：与相关院校合作，邀请学生参加我们的酒店招聘活动。
- 人力资源中介机构：委托专业的人力资源中介机构来寻找合适的候选人。
3. 招聘流程设计为了高效而有序地招聘员工，需要设计招聘流程。
以下是一个常用的招聘流程模板，可以根据具体情况进行调整：- 收集简历与筛选：对于求职者发送的简历进行初步筛选，筛选出符合要求的候选人。
- 面试评估：安排面试，通过面试过程来评估候选人的能力、经验和个人素质。
- 背景调查：对候选人进行背景调查，以确保其提供的信息真实可靠。
- 面试结果反馈：根据面试和背景调查结果，向候选人提供反馈，并安排下一步的流程。
- 办理入职手续：向最终录用的员工提供入职指导，办理相关的入职手续，如签署合同、办理健康体检等。
4. 培训计划在员工招聘完成后，需要制定培训计划，以确保新员工能够快速适应并胜任自己的工作。
培训计划可以包括以下内容：- 欢迎和介绍：向新员工介绍酒店的组织结构、规章制度和团队文化，让他们能够融入团队。
- 岗位培训：针对不同岗位的员工，提供相应的岗位培训，以确保他们了解自己的职责和工作流程。
- 职业素养培训：培训员工的沟通技巧、服务质量和职业道德等，提高他们的职业素养。
酒店招聘计划及方案
酒店招聘计划及方案
尊敬的求职者：
感谢您对本酒店的关注和支持。
为了满足我们日益增长的业务需求，我们拟制了新的酒店招聘计划及方案，希望能找到合适的人才加入我们的团队。
1. 招聘职位：
- 前台接待员：负责接待客户、办理入住及离店手续等日常工作。
- 服务员：负责餐厅服务、客房清洁等工作。
- 厨师：负责酒店的烹饪工作。
- 保安人员：负责维护酒店安全及秩序。
- 人力资源专员：负责人事招聘、培训等工作。
- 营销经理：负责酒店市场推广及业务拓展等工作。
2. 招聘流程：
- 简历筛选：根据招聘职位的要求，筛选合适的简历。
- 面试：对通过初步筛选的求职者进行面试。
- 背景调查：对通过面试的求职者进行背景调查，确保信息的真实性。
- 录用：根据面试和背景调查结果，确定最终录用人选。
3. 招聘方案：
- 招聘渠道：通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
- 薪资福利：根据岗位要求和市场行情，提供具有竞争力的
薪资福利待遇。
- 培训发展：为新员工提供必要的入职培训和职业发展机会。
- 员工福利：提供餐补、员工优惠等福利，关注员工的工作
和生活品质。
如您对以上职位有兴趣，请将个人简历发送至我们的招聘邮箱：*********************。
我们将尽快筛选并通知合适的求职者
参加面试。
谢谢您对本酒店的关注，期待您的加入！
最诚挚的问候，
XYZ酒店人力资源部。
酒店前厅经理招聘计划方案
酒店前厅经理招聘计划方案一、招聘背景。
咱们酒店前厅那可是酒店的脸面呀，就像人的脸一样重要。
随着酒店业务不断拓展，现在急需一位超厉害的前厅经理来镇场子，把前厅的大小事务管理得井井有条，给客人留下超棒的第一印象和最后的美好回忆。
二、招聘目标。
1. 岗位名称：前厅经理。
2. 招聘人数：1名。
3. 到岗时间：希望[具体日期]前就能看到新经理坐在前厅办公室里开始大展身手。
三、岗位职责。
1. 客人的超级管家。
负责前厅区域的整体运营，就像一个大管家一样。
客人从进门的那一刻起，到离开酒店，所有的事情都得操心。
要确保客人受到热情的欢迎，就像迎接自己的好朋友一样。
处理客人的各种要求和投诉。
要是客人有啥不满，得像个魔法师一样，把问题迅速解决，让客人从皱着眉头变成笑逐颜开。
2. 团队的灵魂人物。
领导、培训和激励前厅团队的小伙伴们，包括前台接待员、行李员、门童等。
得让这个小团队像一个充满活力的小宇宙，每个人都能发挥自己的最大能量。
安排员工的班次，就像安排一场精彩的演出一样，每个时间段都得有合适的人在合适的岗位上。
3. 业务的精明掌控者。
管理前厅的预算和成本，可不能大手大脚地花钱，要像居家过日子一样精打细算。
同时，还要努力提高前厅的收入，比如通过合理的客房升级销售等小技巧。
负责与其他部门协调沟通，前厅就像个枢纽，得把各个部门连接起来，不能让信息在这儿“堵车”。
要是客房部说没房了，得赶紧告诉前台，可不能让客人到了才发现没地方住。
四、任职要求。
1. 经验丰富的老手。
至少有[X]年的酒店前厅工作经验，最好是在类似规模或者档次的酒店干过。
得对前厅的那些事儿，像办理入住、退房手续，处理客人投诉等，闭着眼睛都能搞定。
2. 热情似火的服务达人。
要有超级热情的服务态度，脸上得时刻带着真诚的笑容，让客人一看就觉得心里暖乎乎的。
那种冷若冰霜的可不行，咱酒店要的是像小太阳一样的前厅经理。
3. 八面玲珑的沟通高手。
能够流利地用[具体语言，如英语]与客人沟通，毕竟咱们这儿也有不少外国客人呢。
酒店招聘计划书
酒店招聘计划书
一、背景介绍。
随着旅游业的快速发展，酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
为了满足客户不断增长的需求，我公司决定进行酒店招聘计划，以完善我们的服务团队，提升服务质量，提升竞争力。
二、招聘目标。
我们的招聘目标是招聘一批优秀的酒店服务人员，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、安保等各个岗位。
我们希望能够通过招聘，让我们的酒店服务团队更加专业化、高效化，提升整体服务水平。
三、招聘计划。
1. 岗位需求分析，根据酒店目前的经营情况和未来发展规划，我们确定了各个岗位的需求数量和要求。
2. 招聘渠道，我们将通过多种渠道进行招聘，包括线上招聘平
台、校园招聘会、人才市场等，以确保能够吸引到各类优秀人才。
3. 招聘流程，我们将建立完善的招聘流程，包括简历筛选、面试评估、岗位匹配等环节，确保招聘工作的科学性和公正性。
4. 培训计划，针对新员工，我们将制定详细的培训计划，包括岗前培训和在职培训，以确保员工能够快速融入工作，并提升工作技能。
四、招聘效果评估。
为了确保招聘工作的实效性，我们将建立招聘效果评估机制，对新员工的工作表现进行定期评估，对招聘流程和培训计划进行定期检讨，及时调整和优化招聘工作。
五、总结。
酒店招聘计划是酒店经营管理中的重要环节，只有通过科学合理的招聘计划，才能够吸引到优秀的人才，提升酒店服务质量，增强竞争力。
我们将严格按照招聘计划，确保招聘工作的顺利进行，为酒店的发展壮大提供有力的人才保障。
酒店招聘的计划方案怎么写
酒店招聘的计划方案怎么写酒店招聘计划方案1. 引言：介绍酒店招聘计划的目的和背景，强调招聘对于酒店业务发展的重要性。
2. 招聘目标：说明酒店招聘计划中的具体岗位和人数，包括前台接待员、客房服务员、餐厅服务员、厨师、保洁人员等职位。
3. 招聘渠道：指出酒店可以利用的多种渠道，包括在线招聘网站、社交媒体、校园招聘会、面对面招聘等。
4. 招聘流程：详细说明从发布招聘信息到最终录用的流程。
包括招聘信息准备、简历筛选、面试环节、背景调查和录用决策等步骤。
5. 招聘标准和要求：列出对于应聘者的基本要求，如工作经验、学历、技能和能力等。
同时也指出对于特定岗位的专业要求和技能。
6. 培训和发展：表明酒店会提供培训和职业发展机会，吸引有潜力和动力的应聘者。
同时，可以提及在职培训、晋升机制和交叉培训等方面。
7. 待遇和福利：强调酒店提供竞争力的薪资待遇和各种福利，如带薪休假、员工折扣等，以吸引更多优秀的应聘者。
8. 广告和宣传：确定酒店招聘计划中使用的广告和宣传渠道，包括线上和线下媒体，同时也可考虑与相关行业组织合作或赞助校园活动等。
9. 招聘时间表：列出招聘计划中各项活动和任务的时间表，包括发布招聘信息的日期、简历筛选的截止日期、面试时间等。
目的是确保计划的顺利推进。
10. 预算：提供酒店招聘计划所需的预算，包括广告费用、招聘活动费用、面试和培训成本等。
确保计划在经济上的可行性。
11. 风险评估：分析可能出现的风险和问题，并制定解决方案。
例如，应聘者数量不足、人才流失率高等。
12. 管理和执行：指定责任人和团队，负责计划的执行和管理，确保计划能够按时达成目标。
以上是关于酒店招聘计划方案的一些建议，根据实际情况可以适当调整和补充。
洲际酒店人员招聘计划方案
洲际酒店人员招聘计划方案一、引言：洲际酒店作为全球知名的豪华酒店品牌，在市场竞争日益激烈的背景下，人力资源的招聘和培训不可或缺。
本文旨在制定洲际酒店的人员招聘计划方案，以确保酒店能够吸引优秀人才并持续发展。
二、招聘目标：1. 吸引并留住优秀的员工，提升酒店的服务质量和口碑。
2. 实现多样化人才队伍的搭建，以满足不同市场需求。
3. 提供具备专业知识和技能的员工，以适应酒店的不断发展和创新。
三、招聘渠道：1. 核心招聘渠道：a) 洲际酒店官网：提供在线招聘信息和申请渠道。
b) 招聘网站：与知名招聘网站合作，发布招聘信息和进行筛选。
c) 高校合作：与相关学院合作，参与校园招聘活动。
2. 辅助招聘渠道：a) 社交媒体：发布招聘信息，吸引关注并实现口碑传播。
b) 内部推荐：设置员工推荐奖励机制，鼓励员工推荐合适的人选。
c) 专业中介机构：与可靠的中介机构建立合作，以获取更多的求职者资源。
四、招聘流程：1. 招聘需求分析：由各部门负责人提供人员需求和职位要求。
2. 招聘广告发布：将招聘信息发布至核心和辅助招聘渠道，吸引应聘者。
3. 简历筛选：由专业招聘团队对收到的简历进行筛选，确认合适的候选人。
4. 面试安排：根据候选人的简历和初步筛选结果，安排面试环节。
5. 面试评估：由招聘团队和相关部门负责人进行面试，并对候选人进行评估和排名。
6. 入职条件确认：核对候选人的入职条件和背景，确保符合公司要求。
7. 入职准备：与人力资源部门合作完成入职相关手续和培训。
五、员工培训计划：1. 新员工培训：为新员工提供全面的岗位培训和酒店文化培训。
2. 职业发展计划：制定个性化的职业发展计划，帮助员工成长和提升。
3. 内部培训机制：建立内部培训机制，提供定期的专业技能培训和管理培训。
4. 外部培训资源：与行业协会和专业机构合作，提供员工参与外部培训的机会。
六、招聘效果评估：1. 招聘数据分析：分析招聘渠道和招聘流程的效果，及时调整和优化。
酒店招聘计划书
酒店招聘计划书一、前言。
随着旅游业的快速发展，酒店行业也迎来了前所未有的发展机遇。
作为一家颇具影响力的酒店集团，我们深知人才是企业发展的核心竞争力。
因此，我们制定了这份酒店招聘计划书，旨在为公司未来的发展注入更多优秀的人才资源，以提升服务质量，增强竞争力。
二、招聘目标。
1. 提升服务质量，通过招聘具有丰富服务经验和专业技能的员工，提升酒店服务水平，为客人提供更优质的入住体验。
2. 拓展市场份额，招聘具有市场开拓能力和销售技巧的人才，开拓新的客户群体，扩大酒店市场份额。
3. 提高管理水平，引进具有管理经验和领导才能的人才，提高酒店的管理水平，实现酒店的良性发展。
三、招聘计划。
1. 岗位需求分析。
（1）前厅部，前台接待、行政楼层服务员、礼宾员等。
（2）客房部，客房服务员、客房部副理、客房部经理等。
（3）餐饮部，服务员、领班、厨师长、餐饮部经理等。
（4）销售部，市场销售经理、市场销售专员等。
（5）行政部，行政总厨、行政总经理等。
2. 招聘流程。
（1）需求确认，各部门经理根据实际工作需要提出招聘计划，明确招聘岗位和要求。
（2）简历筛选，人力资源部根据招聘需求，对收到的简历进行筛选，确定初选人选。
（3）面试评估，由部门经理和人力资源部共同组成面试评估小组，对初选人选进行面试评估，确定最终录用人选。
（4）培训上岗，新员工入职后，进行岗前培训，熟悉工作流程和规范，然后正式上岗。
四、招聘政策。
1. 薪酬福利，公司将提供具有竞争力的薪酬福利，包括基本工资、绩效奖金、员工福利等，以吸引和留住优秀人才。
2. 职业发展，公司将为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，鼓励员工不断学习和提升自我，实现个人价值和企业共赢。
3. 工作环境，公司将提供良好的工作环境和团队氛围，为员工营造舒适的工作氛围，激发员工的工作激情和创造力。
五、总结。
通过本次酒店招聘计划，我们将全力以赴，吸引更多优秀的人才加入我们的团队，共同为酒店的发展贡献力量。
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酒店招聘计划方案
1、招聘目的：
1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数：人
三、招聘职位：
1、前厅部：5人
2、餐饮部：10人
3、客房部：10人
4、销售部：10人
5、人力资源部：2人
6、采购部：2人
四、职位描述及职位要求
（一）、前厅部：
前厅部经理：岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑Opera操作系统.
职位要求：学历要求：大专以上；具有1-2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。
前厅接待员：岗位职责：1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。
职位要求：1、学历要求：高中以上；2、形象气质佳，能够服从管理，具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准，善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
（二）、客房部：
客房部经理：岗位职责：1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历，抗压能力强，精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的责任。
职位要求：1、学历要求：大专以上；2、有五年以上五星级酒店相关工作经验；具有一定人事管理能力；3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管：岗位职责：1、精通专业知识，富有团队协作精神，踏实肯干，能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力，有一定的口语基础。
3、懂得酒店客房运作流程，布草及消耗品成本控制流程。
职位要求：1、学历要求：大专以上；酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作，两年以上星级酒店客房部主管工作经验。
3、具有良好的沟通协调能力。
（三）、销售部
销售部助理：岗位职责：1、协助销售经理完成酒店产品的销售，2、熟悉酒店工作相关流程，相关专业毕业，3、具有良好的沟通及创新能力，拥有一定客户资源，能够承受工作压力。
职位要求：1、学历要求：大专以上学历；2、沟通能力佳，亲切大方，人际关系良好，积极负责。
3、与各营销部人员沟通、协调，协助营销人员开发新的信息发布渠道。
4、熟悉酒店工作流程，以便更好的开展工作。
（四）餐饮部
餐饮部主管：岗位职责：1、对餐饮部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作，定期检查区域卫生定期做餐具盘点。
3、加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。
4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准，工作程序。
职位要求：1、学历要求：大专以上：2、具有良好的沟通合作能力，又较强的团队合作意识；3、能够适应快速的工作状态，抗压能力强。
4、具有良好的服务意识，态度亲和，工作认真负责；5、妥善处
理投诉，保证客人得到优质服务。
（五）人力资源部
招聘助理：岗位职责：1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。
2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。
3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作，以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估，人力资源开发和人才序列的建设。
职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。
3、能够坚持原则，严格按政策办事，有较强的工作责任心。
4、做事细致认真，具有较强的人员协调能力。
薪酬助理：岗位职责：1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度，贯彻落实，并协助做好季度、月度工资预测工作。
2、负责员工银行代发工资转帐单。
3、负责员工每月的工资扣税表。
职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。
3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。
（六）采购部
采购助理：岗位职责：1、协助采购主管与供应商洽谈价格，付款方式，费用支持，品种选择，促销活动等。
2、供应商考核。
3、把握预算实际，对每月预算指标有责任达成预算实际。
职位要求：1、大专以上学历。
2、工作认真细致，由较强的责任心。
3、有良好的人际沟通能力。
4、能够坚持原则，严格按政策办事。
五、招聘面向对象及要求
主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生，具有良好的沟通能力，又较强的团队合作意识，流利的英语口语交谈能力，学习能力强；有相关实习经验者优先。
工作认真负责。
六、招聘组人员组成
组长：
组员：
七、选拔方案及时间安排
本次招聘主要通过两轮选拔：第一轮：笔试，即由招聘小组组织，参与招聘者进行笔答。
第二轮：面试。