XXXX-需求管理规范V1.1
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是软件开辟过程中至关重要的一环。
良好的需求管理可以确保软件开辟项目的顺利进行，减少项目风险，提高开辟效率和质量。
本文旨在规范需求管理的流程和方法，以确保需求的准确性、完整性和一致性。
二、需求管理流程1. 需求采集需求采集是需求管理的起点，通过与项目相关的各方沟通和交流，采集和整理项目需求。
可以采用面对面会议、问卷调查、访谈等方式进行需求采集，确保获取到准确、全面的需求信息。
2. 需求分析需求分析是对采集到的需求进行细致的分析和梳理的过程。
通过对需求的分类、排序和优先级划分，明确需求的重要性和紧急程度。
同时，需求分析还包括对需求的可行性评估和风险分析，以确保项目可行性和风险可控。
3. 需求确认需求确认是与项目相关方共同确认需求的过程。
在需求确认阶段，需求管理团队与项目相关方进行深入的讨论和沟通，确保需求的准确性和一致性。
通过会议记要和需求文档的编写，将需求明确记录下来，为后续的开辟工作提供基础。
4. 需求变更管理需求变更是不可避免的，在项目开辟过程中，可能会浮现需求的变更和调整。
需求变更管理是对需求变更进行评估、审批和控制的过程。
通过建立变更管理流程和机制，确保需求变更的合理性和可控性，避免对项目进度和质量造成不良影响。
5. 需求跟踪和验证需求跟踪和验证是确保需求实现的过程。
通过建立需求跟踪矩阵和需求验证计划，对需求的实现情况进行监控和验证。
及时发现和解决需求实现过程中的问题和风险，确保需求的准确性和一致性。
三、需求管理方法1. 需求文档化将采集到的需求进行文档化，包括需求描述、需求优先级、需求关联性等信息。
需求文档应具备清晰、简洁、易读的特点，并且要与项目相关方进行共享和确认。
2. 需求跟踪工具借助需求跟踪工具，对需求的变更、实现和验证进行跟踪和管理。
需求跟踪工具可以匡助需求管理团队及时掌握需求的状态和发展，提高需求管理的效率和准确性。
3. 需求评审在需求确认阶段，组织需求评审会议，邀请项目相关方参预需求的评审和讨论。
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是软件开发过程中非常重要的一环，它涉及到需求的收集、分析、确认、变更和跟踪等各个方面。
为了确保需求的准确性、一致性和完整性，以及满足用户的期望，制定一套规范的需求管理流程和标准是必要的。
二、目的本文档的目的是为了规范和指导需求管理的工作，确保需求的有效管理和控制，提高软件开发过程的质量和效率。
三、需求管理流程1. 需求收集需求收集是需求管理的起点，通过与用户、业务代表和其他相关方进行沟通和交流，获取项目的需求信息。
收集的方式可以包括面对面会议、问卷调查、用户访谈等。
需求收集应该尽可能详细和全面，确保不遗漏任何重要的需求。
2. 需求分析需求分析是对收集到的需求进行深入理解和分析的过程。
在需求分析阶段，需求管理人员应该对需求进行分类、整理和归纳，将其转化为可执行的任务和功能点。
同时，需求分析还需要评估需求的可行性、优先级和风险等，以便为后续的开发工作提供指导。
3. 需求确认需求确认是指与用户和相关方共同确认需求的准确性和完整性。
在需求确认阶段，需求管理人员应该组织会议或工作坊，与用户和开发团队一起讨论、澄清和确认需求。
通过需求确认，可以避免后期需求变更和开发过程中的误解和偏差。
4. 需求变更管理需求变更是不可避免的，随着项目的进行，用户的需求可能会发生变化。
需求管理人员应该建立一套变更管理机制，包括需求变更的提出、评估、批准和实施等步骤。
同时，需求变更应该经过严格的评估和控制，避免对项目进度和质量造成不良影响。
5. 需求跟踪需求跟踪是指对需求的状态和进展进行跟踪和记录。
需求管理人员应该建立一套需求跟踪的机制，包括需求的编号、状态、责任人和变更历史等信息。
通过需求跟踪，可以及时了解需求的变化和进展情况，为项目管理和决策提供依据。
四、需求管理标准1. 需求文档需求文档是记录和描述需求的重要工具，它应该包括需求的背景、目标、功能、非功能需求、用户故事、用例等信息。
需求文档应该清晰、简洁、易于理解，同时应该具备版本控制和变更记录的功能。
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到对用户需求的收集、分析、确认和跟踪等工作。
本文旨在制定一套标准的需求管理规范，以确保需求的准确性、一致性和可追踪性，从而提高软件开发的质量和效率。
二、需求收集1. 需求来源：需求可以来自于用户、业务分析师、市场调研等多个渠道，需要明确需求的来源并进行记录。
2. 需求分类：根据需求的性质和重要程度进行分类，例如功能需求、非功能需求、优先级等，便于后续的需求分析和管理。
3. 需求描述：对每个需求进行清晰、具体、可测量的描述，包括输入、输出、过程、约束条件等，避免模糊和歧义。
三、需求分析1. 需求验证：对需求进行验证，确保其与用户期望一致，并与相关利益相关者进行确认。
2. 需求分解：将大型需求分解为更小、更具体的子需求，以便于后续的开发和测试。
3. 需求优先级：根据业务价值、紧急程度和资源可用性等因素确定需求的优先级，以指导开发的顺序和进度安排。
四、需求确认1. 需求评审：邀请相关利益相关者参与需求评审会议，对需求进行全面、系统的评审，并记录评审意见和决策结果。
2. 需求变更管理：对需求的变更进行管理，包括变更的提出、评估、批准和实施等流程，确保变更的合理性和影响的控制。
3. 需求基线：在需求确认后，形成需求基线，作为后续开发、测试和验收的依据，任何变更都需要经过严格的变更管理流程。
五、需求跟踪1. 需求跟踪矩阵：建立需求跟踪矩阵，将需求与设计、开发、测试和验收等活动进行关联，确保每个需求都得到了满足。
2. 需求变更控制：对需求的变更进行控制，记录变更的原因、影响和决策结果，并及时通知相关利益相关者。
3. 需求状态报告：定期向相关利益相关者提供需求状态报告，包括已完成、进行中和延期等情况，以保持沟通和透明度。
六、需求文档管理1. 需求文档版本控制：对需求文档进行版本控制，确保每个版本的变更都有明确的记录和审批。
2. 需求文档备份：定期对需求文档进行备份，以防止意外丢失或损坏。
需求管理规范
需求管理规范1. 引言需求管理是项目管理中至关重要的一环。
良好的需求管理可以确保项目团队和利益相关者在整个项目生命周期中达成共识，并最大限度地满足项目目标和用户需求。
本文档旨在制定需求管理的规范，以提高项目的成功率和交付质量。
2. 需求管理的目标需求管理的主要目标包括但不限于以下几个方面：- 确定和理解项目利益相关者的需求和期望。
- 明确项目目标和范围，以便明确项目的可交付成果。
- 收集、分析和确认需求，确保其准确性、一致性和完整性。
- 跟踪和控制需求的变更，以确保变更的合理性和影响的可控性。
- 与利益相关者保持沟通和协商，以确保需求的共识和满足。
3. 需求管理的过程需求管理包括以下基本过程：3.1 需求识别和定义在该阶段，项目团队与利益相关者合作，识别和定义项目的需求。
此过程涉及以下活动：- 收集利益相关者的需求和期望。
- 确认项目的目标和范围。
- 识别并记录需求并将其细化为具体的需求。
3.2 需求分析和确认在该阶段，项目团队对已识别的需求进行分析和确认，以确保需求的准确性和一致性。
此过程包括以下活动：- 分解和澄清需求，将其划分为可执行的任务。
- 确定需求之间的相互关系和依赖。
- 与利益相关者沟通和协商，以确认需求。
3.3 需求变更管理需求变更是项目过程中常见的情况，因此需要制定有效的变更管理策略。
此过程包括以下活动：- 评估变更对项目目标、范围和进度的影响。
- 根据变更的重要性和优先级进行批准或拒绝。
- 更新需求文档和相关项目文档。
3.4 需求跟踪和控制需求跟踪和控制是保证需求满足的关键，以确保项目成功交付。
此过程包括以下活动：- 跟踪需求实施的进展情况。
- 检查需求的实施质量和结果。
- 控制变更并确保变更的合理性和影响的可控性。
3.5 需求验证和确认交付在项目完成阶段，项目团队应验证和确认实施的需求，并与利益相关者进行最终的需求确认。
此过程包括以下活动：- 验证需求是否满足项目目标和利益相关者的期望。
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是软件开发过程中的重要环节，它涉及到对用户需求的收集、分析、确认和变更管理等工作。
良好的需求管理能够确保项目按时交付、满足用户需求，并减少项目风险。
本文将介绍需求管理的规范流程和相关工具，以帮助项目团队高效地管理需求。
二、需求收集1. 需求收集的目标需求收集的目标是明确项目的业务目标、功能需求和非功能需求，确保项目团队对用户需求有清晰的理解。
2. 需求收集的方法需求收集可以通过面对面的访谈、问卷调查、用户观察、竞品分析等多种方法进行。
项目团队应根据具体情况选择合适的需求收集方法，并确保收集到的需求具有可追溯性。
3. 需求收集的文档需求收集的结果应以文档形式记录，包括需求说明书、用户故事、用例模型等。
这些文档应具备清晰、完整、一致、可追溯的特点，以便后续的需求分析和确认工作。
三、需求分析1. 需求分析的目标需求分析旨在对收集到的需求进行分析和整理，明确需求的优先级、可行性和相互关系，为后续的需求确认和设计提供基础。
2. 需求分析的方法需求分析可以采用需求模型、数据流图、状态转换图等多种方法进行。
项目团队应根据项目特点选择合适的分析方法，并进行适当的需求划分和优化。
3. 需求分析的文档需求分析的结果应以文档形式记录，包括需求规格说明书、需求优先级矩阵、需求关联矩阵等。
这些文档应具备清晰、准确、可理解的特点，以便后续的需求确认和变更管理工作。
四、需求确认1. 需求确认的目标需求确认旨在确保项目团队和用户对需求的理解一致，避免后期的需求误解和变更。
2. 需求确认的方法需求确认可以通过需求评审、原型演示、用户验收等多种方法进行。
项目团队应与用户密切合作，及时反馈需求确认结果，并及时处理用户的反馈和建议。
3. 需求确认的文档需求确认的结果应以文档形式记录，包括需求确认记录、用户验收报告等。
这些文档应具备清晰、完整、一致、可追溯的特点，以便后续的开发和测试工作。
五、需求变更管理1. 需求变更管理的目标需求变更管理旨在控制需求的变更，避免无限制的变更对项目进度和质量造成不利影响。
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到明确项目的目标和范围，确保项目交付的产品或服务能够满足客户的需求。
本文将介绍需求管理的规范流程和相关的工具和技术，以确保项目的成功交付。
二、需求管理流程1. 需求识别和收集阶段在这个阶段，项目团队需要与客户和相关利益相关者进行沟通，了解他们的需求和期望。
可以采用以下方法收集需求：- 面对面会议：与客户和利益相关者进行面对面的会议，直接了解他们的需求和期望。
- 问卷调查：向客户和利益相关者发送问卷，收集他们的需求和期望。
- 需求访谈：与客户和利益相关者进行一对一的访谈，深入了解他们的需求和期望。
2. 需求分析和规格说明阶段在这个阶段，项目团队需要对收集到的需求进行分析和整理，并将其转化为详细的需求规格说明。
这个阶段的主要任务包括：- 需求分析：对收集到的需求进行分析，理解其背后的目标和价值。
- 需求整理：将需求进行分类和整理，确保每个需求都能够清晰明确地被理解。
- 需求规格说明：编写详细的需求规格说明文档，包括需求的功能描述、性能要求、界面设计等。
3. 需求确认和验证阶段在这个阶段，项目团队需要与客户和利益相关者进行需求确认和验证，以确保需求的准确性和完整性。
可以采用以下方法进行需求确认和验证：- 原型演示：根据需求规格说明文档制作原型，与客户和利益相关者进行演示和反馈。
- 需求评审会议：组织需求评审会议，邀请客户和利益相关者参与，共同审查和确认需求。
- 需求验证测试：根据需求规格说明文档编写测试用例，对需求进行验证测试，确保其能够满足预期的功能和性能要求。
4. 需求变更管理阶段在项目执行过程中，可能会出现需求的变更。
项目团队需要建立一个有效的需求变更管理机制，以确保变更的合理性和影响的可控性。
需求变更管理的步骤包括：- 需求变更申请：客户或利益相关者提出需求变更申请，包括变更的原因和影响分析。
- 需求变更评估：项目团队对需求变更进行评估，分析其对项目目标、进度和成本的影响。
需求管理规范
需求管理规范引言概述：需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到需求的收集、分析、确认、变更控制和跟踪等多个方面。
合理的需求管理规范能够确保项目的顺利进行，减少沟通误差和项目变更带来的风险。
本文将从需求收集、需求分析、需求确认、需求变更控制和需求跟踪五个大点进行详细阐述。
正文内容：1. 需求收集1.1 确定需求收集的来源：需求可以来自多个渠道，如客户、用户、市场调研等。
在需求收集过程中，需要明确需求的来源，以便后续的分析和确认工作。
1.2 使用合适的需求收集技术：需求收集技术有很多种，如面谈、问卷调查、用户故事等。
在选择需求收集技术时，需要考虑到项目的特点和需求的复杂程度，选择合适的技术进行需求收集。
2. 需求分析2.1 确定需求的优先级：在需求分析过程中，需要对需求进行优先级排序，以便后续的开发和测试工作。
优先级的确定可以根据需求的重要性、紧急程度和可实现性等因素进行评估。
2.2 分解需求为更小的可执行任务：将大的需求分解为更小的可执行任务，有助于团队更好地理解和实现需求。
分解需求可以采用工作分解结构（WBS）等技术。
2.3 确定需求的可测量性：需求分析过程中，需要确保需求是可测量的，即能够通过测试来验证需求的实现情况。
可测量性的确定可以通过需求的明确性、可验证性和可追踪性等指标来评估。
3. 需求确认3.1 确保需求的准确性和完整性：需求确认是验证需求的准确性和完整性的过程。
在需求确认过程中，需要与客户和用户进行充分的沟通和确认，确保需求的理解一致。
3.2 确定需求的可行性：需求确认过程中，需要评估需求的可行性，包括技术可行性、资源可行性和经济可行性等方面。
只有在需求可行的前提下，才能进行后续的开发和实施工作。
3.3 编写需求确认文档：需求确认过程中，需要编写需求确认文档，明确需求的内容、目标和约束等信息。
需求确认文档是需求管理的重要依据，也是后续变更控制和跟踪的基础。
4. 需求变更控制4.1 确定需求变更的流程和责任人：需求变更是不可避免的，但需要有一个明确的变更控制流程来管理需求的变更。
需求管理规范
需求管理规范引言概述：需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到需求的收集、分析、确认、变更与跟踪等多个方面。
一个良好的需求管理规范可以确保项目的顺利进行，减少开发过程中的风险和错误。
本文将从需求管理规范的五个大点进行阐述，包括需求收集、需求分析、需求确认、需求变更和需求跟踪。
正文内容：1. 需求收集：1.1 确定需求收集的渠道和方式：可以通过与客户的沟通、用户调研、市场分析等方式进行需求收集。
1.2 制定需求收集的计划和时间表：确定需求收集的时间节点和计划，确保需求的全面性和准确性。
1.3 进行需求的分类和整理：将收集到的需求进行分类和整理，方便后续的需求分析和确认工作。
2. 需求分析：2.1 确定需求的优先级和重要性：根据项目的目标和约束条件，确定需求的优先级和重要性，以便在开发过程中进行合理的资源分配。
2.2 进行需求的详细分解：将需求进行细化，明确每个需求的具体内容和功能，以便开发团队能够清晰地理解和实现。
2.3 进行需求的可行性评估：评估需求的可行性，包括技术可行性、资源可行性和经济可行性等，以便确定能否在项目中实现。
3. 需求确认：3.1 与客户进行需求的确认：与客户进行沟通和讨论，确保对需求的理解一致，并获得客户的确认和认可。
3.2 编写需求确认文档：将确认的需求编写成文档，包括需求的描述、功能点和约束条件等，以便开发团队参考和实施。
3.3 进行需求的验收测试：对已确认的需求进行验收测试，确保需求的实现符合客户的期望和要求。
4. 需求变更：4.1 建立需求变更的流程和机制：建立明确的需求变更流程和机制，包括需求变更的提出、评估、审批和实施等环节。
4.2 进行需求变更的影响分析：对提出的需求变更进行影响分析，包括对项目进度、成本和质量等方面的评估，以便做出合理的决策。
4.3 进行需求变更的控制和跟踪：对已经变更的需求进行控制和跟踪，确保变更的实施符合规范，并及时进行相应的调整和反馈。
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日期版本号修订说明修订人审核人批准人2017-07-21 0.1 创建XX XXX目录1.目的.............................................................................................................................. - 3 -2．范围........................................................................................................................................ - 3 -3．术语........................................................................................................................................ - 3 -4. 部门/角色与职责.................................................................................................................... - 3 -5. 内容......................................................................................................................................... - 4 -5.1 流程图................................................................................................................................. - 4 -5.2 主要活动............................................................................................................................. - 5 -5.2.1需求获取（需求的收集和整理）..................................................................... - 5 -5.2.2需求分析............................................................................................................. - 5 -5.2.3需求定义............................................................................................................. - 5 -5.2.4需求的确认......................................................................................................... - 6 -5.2.5需求的实现......................................................................................................... - 7 -5.2.6需求的测试......................................................................................................... - 7 -5.2.7需求跟踪............................................................................................................. - 7 -5.2.8 需求变更............................................................................................................ - 7 -6.相关附件、表单....................................................................................................................... - 8 -1.目的为了保证需求得到有效的处理，客户的需求得到准确的理解和实现，同时也为了规范需求的管理过程，明确需求各个阶段的活动和输出，保证项目的开发前期获得有效的输入，特制订本规范。
2．范围本规范适用于公司所有产品研发类、产品开发类、合同开发类以及维护开发类项目。
3．术语术语或缩略语解释需求管理管理项目收到或产生的所有需求，包括技术和非技术的需求，以及组织对项目的需求。
需求追溯需求与其来源，开发和验证之间关联性的证据。
4. 部门/角色与职责部门/角色职责产品经理产品经理作为产品的需求的唯一接入口，负责主导需求阶段的一切活动，包括获取需求、需求分析、需求说明书的编写、原型输出、相关需求评审会议的支持。
设计部参与需求评审，根据产品部的需求说明书和原型进行UI效果的输出,包括但不限于psd、效果图、切图等等。
研发中心参与需求评审，对需求的实现开发工程师负责维护设计阶段的需求跟踪矩阵，参与需求评审。
测试工程师负责维护测试阶段的需求跟踪矩阵，参与需求评审。
项目工程师负责组织软件开发项目的管理工作客户进行需求确认。
研发总监对涉及到基线的变更进行审批。
5. 内容5.1 流程图阶段输出1、需求的收集和获取2、需求分析3、需求定义4、需求确认5、需求实现6、需求测试产品经理汇总需求、规划版本、报告需求清单1、确定优先级2、召集需求分析讨论会1、输出产品需求文档2、召集产品设计启动会1、输出原型/UI2、召集产品开发启动会需求变更研发人员参加需求分析讨论会参加产品设计启动会参加产品开发启动会1、安装包2、release notes3、测试说明文档修复bug测试参加产品开发启动会1、测试用例测试需求跟踪图1需求开发与管理过程活动示意图- 4 -5.2 主要活动需求管理的目的是在客户与项目组之间建立对需求的共同理解，维护需求与其它工作成果的一致性，并控制需求的变更。
需求管理的主要活动包括：需求确认，需求变更和需求跟踪控制。
5.2.1需求获取（需求的收集和整理）产品经理作为需求的唯一接入口，应基于现有产品的业务发展方向，通过与用户的交流、问卷调查等方式，收集用户对于该产品业务的看法，并对这些看法进行归类整理和登记，达成口头或者是书面的需求意向协议书。
（这个过程需要对产品的业务建立起一个概念模型，以便对其进行抽象描述。
用户很多时候都不懂专业术语，所以需要尽可能的使用场景化的语言描述方式去进行描述。
比如想调研用户的理财方式，很多用户可能不清楚“理财”的具体意思，但你问他“平时是如何管理多余的资金，是变成银行存款还是有别的方式？”可能他会更容易明白。
）5.2.2需求分析产品经理就获得的需求意向或者意向协议书，围绕产品的业务核心，进行初步的评估，预判其成本、时间、资源、技术等可行性和必要的风险评估，以确认需求是否要接受。
除了要从收集回来的需求当中找到要做的真实需求外，还要基于需求的业务价值评判出需求执行的优先级。
其评估的过程，产品经理可以召集研发负责人，组织一次需求的分析讨论会，以便对需求更全面的分析。
5.2.3需求定义根据需求调研和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求。
完成需求的分解工作，并输出产品功能需求文档，包括但不限于以下内容：详细的《产品需求说明书》，《功能列表》，《技术指标参加资料》等。
产品功能需求文档编写完成后，产品经理召集产品设计启动会，向UE、UI、研发人员宣讲产品功能需求，讨论实现方案，启动开发设计工作。
（需求定义的过程更多的是对需求进行准确的描述，从用户使用场景的角度、功能操作流程的角度等方面，对分析出来的真实需求做出完整、无二义性的定义，让其他相关人员能准确的理解需求。
）5.2.4需求的确认需求确认是指项目组和客户（或客户代表）共同对《产品需求说明书》、原型等进行评审，双方对需求达成共识后做出承诺。
UI/UE工程师在规定的时间内完成产品设计文档（效果图和原型），召集产品设计评审会（同时也是产品开发启动会），向需求部门、产品经理、研发、测试宣讲产品开发需求，各部门对产品设计文档进行评审确认，达成统一认知和共识，使需求能够推进实现落地。
在需求评审的过程中，一定要说明清楚需求的背景、价值、意义，而不是纯粹的需求讲解，这样有助于各方对需求的理解。
需求确认包含两个重要工作：“需求评审”和“需求承诺”。
5.2.4.1 需求的评审应对所形成的需求文档进行评审，以便作为下一阶段工作的基础。
需求评审的方式分为“技术评审会议”与“组内评审”两种。
产品经理根据需求分析的进展情况，采用“组内评审”的方式分阶段对需求分析的阶段成果进行评审，分阶段评审可以将原本需要进行的大规模评审拆分成各个小规模的评审，降低了需求返工的风险，提高了评审的质量。
当需要召开技术评审会议时，由产品经理向相关部门提出需求技术评审申请，由相关部门组织按“技术评审会议”的方式实施需求评审。
（评审过程本身也是一个知识传递过程，评审人员与产品经理一起讨论用户需求，这有助于评审人员获得用户需求的前期认识。
1.评审过程中可能发现不明确的或者遗漏的需求，这需要产品经理进行二次需求分析和定义。
2.评审过程中可能发现某些特殊需求，这时产品经理和评审人员可以群策群力共同思考解决问题的方式。