规章制度与礼仪

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文明礼仪的规章制度

文明礼仪的规章制度

文明礼仪的规章制度第一章总则第一条:为了提倡和促进社会文明礼仪,加强社会文明素质,维护社会和谐稳定,制定本规章制度。

第二条:文明礼仪是一种社会习俗和行为规范,是人与人相处的基本准则,是社会发展的重要保障。

第三条:文明礼仪规章制度适用于社会生活的各个领域,具有普遍性和约束力。

第四条:所有公民和组织都应当遵守文明礼仪规章制度,自觉维护社会文明秩序。

第二章交往礼仪第五条:言行举止要得体,语言文明,不得辱骂他人,不得侵犯他人的合法权益。

第六条:相互尊重是交往的基本原则,应当尊重他人的意见和习惯,礼貌待人。

第七条:进入他人的私人空间时,应当尊重对方的隐私,不得擅自侵犯他人的私密生活。

第八条:在公共场所要注意自己的言行举止,不得大声喧哗,不得扰乱公共秩序。

第九条:应当尊重老人、儿童、残疾人等特殊群体,愿意帮助他们,关心他们的生活和健康。

第三章服务礼仪第十条:作为服务人员,应当热情周到,礼貌待客,尊重客户,不得歧视任何人。

第十一条:在服务过程中要注意维护客户的合法权益,保护客户的财产安全。

第十二条:服务人员要严格遵守服务规范,不得有失职、渎职等行为,要提高服务意识和服务质量。

第十三条:服务场所要保持整洁卫生,提供良好的环境和设施,确保顾客的舒适和安全。

第四章礼仪活动第十四条:各种社交活动和礼仪场合都应当遵守礼仪规范,注意礼貌和仪态。

第十五条:参加宴会、聚会等活动要遵守座次、礼仪等原则,不得无礼撒娇,言辞恶劣。

第十六条:丧葬仪式等隆重场合要庄重肃穆,表示敬意和哀思,不得搞恶作剧等不当行为。

第五章行为规范第十七条:文明乘车,遵纪守法,不得乱扔垃圾,不得占座抢座,不得强行上下车。

第十八条:文明出行,遵守交通规则,不得闯红灯、乱骑乱停,不得超速驾驶,不得占道行驶。

第十九条:文明购物,不得恶意比价,不得占便宜,不得乱扔垃圾,不得损坏商品。

第二十条:文明用餐,不得大声喧哗,不得浪费食物,不得吐痰乱丢烟蒂,保持用餐环境整洁。

公司礼仪规范管理规章制度

公司礼仪规范管理规章制度

公司礼仪规范管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为举止,提升公司整体形象和员工职业素养,制定本规章制度。

第二条公司全体员工都应遵守本规章制度,任何员工都不能以任何理由违反本规章制度。

第三条公司领导应严格执行本规章制度,对违反规定的员工进行必要的批评、教育和制裁。

第四条公司将定期组织公司礼仪培训,增强员工的礼仪意识和专业素养。

第五条公司将设立礼仪委员会,负责监督公司礼仪规范的执行和管理。

第二章公司日常礼仪规范第六条公司员工应穿着得体、整洁,服装应符合公司形象要求。

第七条公司员工在办公场所应保持整洁,不得在桌面乱放物品,要保持办公环境整洁。

第八条公司员工应注意礼貌用语,遵守谦和礼貌的言行举止。

第九条公司员工应准时到岗、准时下班,不得迟到早退。

第十条公司员工应保持工作热情,积极向上,不得懈怠消极。

第三章公司商务礼仪规范第十一条公司员工在商务场合应遵循商务礼仪规范,与客户、合作伙伴保持良好的关系。

第十二条公司员工应注意职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第十三条公司员工应保守公司商业机密,不得泄露公司机密信息。

第十四条公司员工应尊重他人的隐私和权利,不得对同事、领导进行人身攻击。

第十五条公司员工应遵守公司各项规章制度,不得违反公司管理要求。

第四章公司食堂礼仪规范第十六条公司员工在食堂用餐应排队有序,不得插队。

第十七条公司员工应注意就餐文明,不得大声喧哗,不得浪费食物。

第十八条公司员工应保持餐桌整洁,用餐后要自觉清理餐桌。

第十九条公司员工应注意饮食卫生,不得擅自携带食品进入食堂。

第二十条公司员工应尊重厨师和食堂工作人员,不得对其进行不当言语或行为。

第五章公司活动礼仪规范第二十一条公司员工应积极参与公司组织的各类活动,展现团队合作精神。

第二十二条公司员工应遵守活动规定,不得擅自缺席或迟到。

第二十三条公司员工应注意礼仪礼节,在活动中不得行为失态或出格。

第二十四条公司员工应尊重活动组织者和参与者,不得诋毁、谩骂他人。

学校礼仪规章制度

学校礼仪规章制度

第一章总则第一条为加强学校精神文明建设,提高学生综合素质,培养学生良好的道德品质和行为习惯,树立良好的校风校貌,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我校全体师生员工,旨在规范学校日常行为,营造和谐、文明、有序的校园环境。

第二章礼仪规范第三条仪容仪表1. 学生应保持整洁、得体的仪表,不得穿奇装异服、染发、烫发、佩戴夸张饰品等。

2. 男生应留短发,女生应束发或盘发,不得披头散发。

3. 服装以校服为主,不得穿着拖鞋、背心、短裤等不符合校规的服装。

第四条行为举止1. 进入校园时,主动向值勤人员问好,保持安静,不喧哗。

2. 上课期间,认真听讲,不得交头接耳、睡觉、做小动作。

3. 课间休息,不追逐打闹,不在走廊、教室乱跑。

4. 上下楼梯,靠右行走,不拥挤,不奔跑。

5. 遇到老师或长辈,主动问好,表示尊敬。

第五条语言文明1. 使用文明礼貌用语,不说脏话、粗话,不恶意中伤他人。

2. 与同学、老师交流时,保持谦逊有礼,尊重对方。

3. 不使用手机、电子设备等干扰课堂秩序。

第六条公共场所礼仪1. 保持公共场所的整洁,不乱扔垃圾,不随地吐痰。

2. 使用公共设施时,注意节约,不浪费。

3. 遵守公共秩序,不拥挤、不插队。

第三章教师礼仪规范第七条教师应仪表端庄,着装得体,保持良好的职业形象。

第八条教师应尊重学生,关心学生,耐心解答学生疑问,不体罚或变相体罚学生。

第九条教师应保持课堂纪律,严肃认真,不迟到、不早退、不旷课。

第十条教师应积极参与学校组织的各项活动,发挥模范带头作用。

第四章附则第十一条本规章制度由学校德育处负责解释。

第十二条本规章制度自发布之日起施行。

通过以上规章制度的实施,我校将努力营造一个文明、和谐、有序的校园环境,使全体师生员工在良好的氛围中成长、进步。

员工文明礼仪规范管理制度

员工文明礼仪规范管理制度

一、总则为提高公司员工的整体素质,树立良好的企业形象,规范员工行为,加强公司管理,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、文明礼仪规范1. 仪表仪容(1)员工应保持整洁、得体的着装,穿着符合公司规定的服装,保持个人卫生,保持仪容整洁。

(2)男女员工均应佩戴工作牌,佩戴端正,不得随意丢弃。

2. 仪态举止(1)保持良好的站姿、坐姿、走姿,做到端庄大方。

(2)与人交谈时,保持微笑,目光正视对方,尊重他人。

(3)在公共场合,不得大声喧哗,不得随意插队。

3. 语言交流(1)使用文明礼貌用语,避免使用粗俗、侮辱性语言。

(2)与客户、同事、上级、下级等交流时,保持谦逊、尊重的态度。

(3)在电话沟通中,注意礼貌用语,及时接听电话,不得随意挂断。

4. 工作态度(1)认真履行工作职责,积极主动,按时完成工作任务。

(2)遵守公司规章制度,不得违反公司纪律。

(3)团结协作,相互尊重,共同进步。

5. 礼仪接待(1)热情接待来访客人,保持良好的接待态度。

(2)为客人提供必要的帮助,确保客人满意。

(3)遵守公司接待规定,不得接受客人的不正当礼物。

四、违反规定的处理1. 对违反本制度规定的员工,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处理。

2. 对严重违反规定,给公司造成严重损失或不良影响的员工,公司将依法予以追究。

3. 对在文明礼仪方面表现突出的员工,给予表彰和奖励。

五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度,我们希望全体员工能够自觉遵守,共同营造一个文明、和谐、高效的工作环境。

学校规章制度之学生文明礼仪常规细则

学校规章制度之学生文明礼仪常规细则

学校规章制度之学生文明礼仪常规细则一、课堂文明礼仪1.准时到达课堂:学生应该在上课前准时到达课堂,不迟到不早退,养成守时的好习惯。

2.尊重师长和同学:在课堂上应尊重老师和同学,不让手机等通讯工具影响授课和他人学习;遵守课堂纪律,不随意离座、说话、打闹等。

3.注意个人卫生:保持课堂的整洁和卫生,不乱丢废纸和垃圾。

二、校园文明礼仪1.文明用语:在校园内要使用文明礼貌的用语和声音,不喧哗、辱骂或使用粗俗语言。

2.遵守交通规则:在校园内要遵守交通规则,不乱穿马路、骑车时应在指定区域内骑行,不闯红灯和逆行。

3.爱护校园环境:爱护学校的公共设施和绿化环境,不在墙壁、树木等上乱涂乱画和破坏花草。

三、生活常规细则1.守法纪律:学生要遵守国家法律和学校的纪律,不参与违法活动和社会不良行为。

2.礼貌待人:学生要以友善、礼貌的方式待人,尊敬师长,团结同学,不欺凌或伤害他人。

3.爱护公物:学生要爱护学校的公共设施和教学用具,不损坏或浪费。

四、组织活动礼仪1.参加集会和会议:学生参加集会和会议时应遵守秩序,不随意离席、说话或干扰会议进行。

2.尊重领导和组织者:学生要尊重集会和会议的主持人、领导和组织者,进行集会和会议时要服从安排和指导。

3.注意仪容仪表:在参加集会和会议时,学生应保持整洁的仪容仪表,穿戴整齐、不随意梳头、化妆或穿着夸张的服饰。

五、社交礼仪2.社交礼节:在与他人交往时,学生应学会尊重和分享,不说话时不打断别人,不闯入他人个人空间,注意礼仪和谈吐。

3.排队礼仪:在排队时要遵循先来后到的原则,不插队和争抢。

在学生的日常学习生活中,遵守学校规章制度特别是学生文明礼仪常规细则,能够培养学生的自律性和社会责任感,增强学生的意识和能力,提高学生的综合素质和文明修养。

因此,学校应该加强学生守纪律和培养学生的文明礼仪意识,同时家长和社会也应该共同关注学生的文明礼仪教育,为学生的健康成长和全面发展提供良好的环境和支持。

员工礼仪礼节管理制度

员工礼仪礼节管理制度

员工礼仪礼节管理制度第一章总则第一条为了维护公司形象,提高员工素质,规范员工行为,根据《中华人民共和国劳动法》、《企业人力资源管理师》(二级)职业道德等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条公司员工应遵循爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,树立良好的职业道德,努力提高自身的文明素质。

第四条公司员工应遵守公司规章制度,尊重公司领导,团结同事,爱护公司财产,保护公司利益。

第二章着装礼仪第五条员工在工作期间,应按照公司规定的着装要求穿着工作服。

第六条工作服应保持干净整洁,不得破损、褪色。

第七条员工应佩戴公司规定的标志,如工牌、工作帽等。

第八条女性员工穿着高跟鞋时,应注意行走稳健,不得大声喧哗。

第九条员工在进入公司场所时,应自觉遵守公司场所的着装规定。

第三章言谈礼仪第十条员工应以礼貌、尊重、诚信的态度与他人交流,使用文明用语。

第十一条员工在言谈中,应尊重他人的意见,不得随意批评、贬低他人。

第十二条员工在会议、汇报等正式场合,应保持严肃认真,不得私下交谈、打闹。

第十三条员工在与客户交流时,应保持礼貌、热情,耐心解答客户问题。

第四章商务礼仪第十四条员工在接待客户时,应主动迎接,热情周到,注意礼仪。

第十五条员工在商务场合,应主动向客户介绍自己及公司,展示良好的公司形象。

第十六条员工在商务洽谈中,应保持诚恳、诚信的态度,不得夸大或虚假宣传。

第十七条员工在商务活动中,应遵守时间,准时参加各类活动。

第十八条员工在商务宴请中,应遵循适度原则,注意饮食礼仪。

第五章工作礼仪第十九条员工应按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。

第二十条员工在办公区域内,应保持安静,不得大声喧哗、嬉戏打闹。

第二十一条员工在办公区域内,应爱护公共设施,不得随意损坏、占用。

第二十二条员工在接听电话时,应保持礼貌,准确传达信息。

第二十三条员工在发送邮件、短信等电子信息时,应遵循规范,使用文明用语。

公共场请遵守规章制度

公共场请遵守规章制度

公共场请遵守规章制度首先,感谢您对本公共场所的支持和配合。

为了营造一个安全、舒适、和谐的环境,我们制定了以下规章制度,请您严格遵守:一、文明礼仪1. 尊重他人,礼貌待人,避免大声喧哗以及在公共场所施展不雅行为。

2. 保持环境整洁,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不擅自涂鸦和擅自毁坏公共设施。

3. 尊重工作人员,听从工作人员的指挥和管理,不得冒充工作人员干扰正常秩序。

二、安全管理1. 遵守消防安全规定,不可在公共场所吸烟,携带易燃易爆物品,乱插电线等违反消防规定的行为。

2. 注意个人财物安全,随身携带贵重物品,不得将贵重物品放置在公共场所易被盗的地方。

3. 遵守交通规则,不闯红灯,不翻越围栏,不乱停车等违反交通规定的行为。

三、环境卫生1. 保持公共场所整洁,不在地上乱丢垃圾,不随地吐痰,不擅自破坏环境卫生。

2. 积极倡导节约资源和保护环境,不浪费水电等资源,不随意毁坏环境。

3. 更加环保意识,注意分类垃圾,遵守垃圾分类规定,不乱丢弃废弃物品。

四、公共秩序1. 遵守公共场所秩序,不得进行非法集会、散发传单等干扰公共秩序的活动。

2. 遵守公共场馆规定,不得偷跑、踩踏、插队等影响他人正常参观的行为。

3. 合理利用公共资源,不私自破坏公共设施,不恶意损坏公共设备。

五、其他规定1. 遵守公共场所的各项管理规定,听从管理人员的指挥和管理。

2. 尊重他人的隐私权和肖像权,谨慎使用手机等设备。

不得未经他人同意随意拍照和录像。

3. 遵守本规章制度,如有违反规定的行为,将接受相应处罚,包括警告、罚款、禁止入场等等。

最后,再次感谢您的支持和配合。

我们将努力营造一个舒适安全的公共环境,希望您能积极配合,共同努力,使公共场所成为一个让人愉悦的地方。

谢谢!祝您愉快!。

公司礼仪规章制度

公司礼仪规章制度

公司礼仪规章制度第一条总则为了维护公司正常的工作秩序,树立良好的公司形象,提高员工综合素质,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本规章制度。

第二条着装要求1. 员工在工作时间应穿着整洁、得体的职业装,保持良好的职业形象。

2. 男性员工应穿着衬衫、西裤、皮鞋,女性员工应穿着职业套装或裙装、高跟鞋。

3. 特殊岗位可根据工作需要穿着相应的工装或防护装备。

第三条工作态度1. 员工应保持积极向上的工作态度,认真负责地完成工作任务。

2. 遵守公司作息时间,按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。

3. 尊重同事,与同事保持良好的沟通与合作关系,共同促进公司发展。

第四条会议礼仪1. 参加会议时,提前10分钟到达会议室,关掉手机或调至静音状态。

2. 会议期间保持安静,不随意离场、迟到或早退。

3. 发言时注意言辞礼貌,尊重他人意见,不攻击他人。

第五条商务接待1. 接待客户时,主动迎接,热情友好,礼貌待人。

2. 介绍公司时,语言简练、清晰,展示公司良好的形象。

3. 宴请客户时,注意饮食礼仪,不劝酒、不闹酒,维护公司形象。

第六条办公环境1. 保持办公桌整洁,文件归类存放,创造良好的工作环境。

2. 爱护公共设施,不随意损坏,节约用水、用电。

3. 不在办公区域大声喧哗、打闹,保持安静的工作氛围。

第七条沟通协作1. 主动与同事沟通,尊重他人意见,善于倾听。

2. 工作中遇到问题,积极寻求解决方案,与他人共同进步。

3. 按时完成工作任务,确保工作流程的顺利进行。

第八条下班后礼仪1. 下班前检查办公桌,关闭电脑、电源开关,确保安全。

2. 离开办公室时,与同事告别,展示良好的团队精神。

3. 注意个人行为,不在下班后对公司造成不良影响。

第九条违反规定的处理1. 违反本规章制度的行为,公司将给予批评教育,严重者予以处罚。

2. 对不服从管理、严重违反公司规章制度的人员,公司将依法解除劳动合同。

第十条附则1. 本规章制度解释权归公司所有。

2. 本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

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