关于巧克力市场调查问卷
金帝巧克力市场调查
• • 德芙 德芙的包装也是以其品牌形象的巧克力色为主色调，再辅以与其 主题相关的色彩进行包装设计，在礼盒造型的设计上也不单一， 富有变化。 • • 好时的包装以其经典产品酒心巧克力的外形为包装的主形。没有 好时 过多的改变。但若要吸引更多消费者，这种单一的包装造型不会 是最佳选择，应该在其原有基础上加以改变或加入设计，使其更 富有竞争力。
金帝巧克力市场调查及分析
包设0807 05 陈飞 包设
1.选题目的 选题目的
• 此次选择金帝巧克力作为课题，一是巧克力本身细腻甜 美，又有一股浓郁的香气，正象征着甜蜜的爱情，所以 成为情侣间互相赠送表达爱意的礼物。那么，对于这一 块的包装设计就有很大的发挥空间了。 • 其次选择金帝这个品牌是因为金帝在市场上的知名度还 是比较高的，产品种类也较为丰富，所以可分析讨论的 地方很多。
2.市场调研 市场调研
• 相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲，中国巧克力市场 行业的竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大。据 调查，目前世界排名前二十位的重量级巧克力企业已经全 部进入中国，在上海的超市中可见的进口或合资巧克力品 牌已经多达70多个。 • 吉百利、德芙等品牌进入市场较早。在消费者心中有一定 的分量，但金帝很快后来居上，在去年销售额终于赶超吉 百利，位居行业第二，仅次于德芙。 • 在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场，而 在这个市场的产品销售中恰好以礼品或礼盒为主。这样就 更有利于这次课题的选择了。 • 下面陈列了一些消费者在购买巧克力时的一些数据分析：
这一款是精装礼盒的包装，在设计上较前面几款更大气也更有档次， 从盒型式样到盒面设计都能看出设计的痕迹，整体看来也与其主题定 位更融合更统一。
2.4 同类产品的包装分析
•
费列罗的包装无论是外包装还是内包装都以黄色为主，符合其 费列罗 产品定位和品牌形象。在包装造型上也比较有变化，让消费者有 新鲜感，能引起消费者的购买欲望。
巧克力市场调研问卷
巧克力市场调研问卷亲爱的朋友: 您好！为了能更好的了解大家对巧克力的认可度以及满足广大群众对巧克力的需求。
为此我们需要对市场进行综合性的评估，从而为您提供更好的服务。
请您抽出两三分钟的闲暇时间来为我们完成这份问卷，谢谢!Q1 您的性别? (单选题)A. A.男B. B.女Q2 您的年龄段? (单选题)A. A.15岁以下B. B.15-30岁C. C.30-50岁D. D.50岁以上Q3 您的职业？ (单选题)A. 您的职业？B. A.学生C. B.白领D. C.工人E. D.自由职业Q4 您的月生活开资一般是多少？ (单选题)A. A.800元以下B. B.800-1500元C. C.1500-2500元D. D.2500以上Q5 您平时常购买的巧克力品牌是？ (多选题)A. A.瑞士莲（Lindt）、B. B.克勒斯（Klaus）、C. C.金时（KIM's）、D. D.吉利莲（GUYLIAN）E. E.歌帝梵（Godiva）F. F.德芙（dove）G. G.费雷罗（FERRERO ROCHER）Q6 您通过哪种渠道了解巧克力信息？ (多选题)A. A.杂志、报纸B. B.网络或电视C. C.朋友或家人介绍D. D.商店导购员的介绍E. E.其他Q7 您能够接受特产食品的价格范围是？ (多选题)A. A.10元以下B. B.10元—50元C. C.50元—10元D. D.100元以上Q8 您通常选购巧克力的方式是什么？ (多选题)A. A.巧克力专买店B. B.零售店C. C.网上购物D. D.没买过Q9 您或身边朋友购买巧克力的原因是什么？ (多选题)A. A.产品的味道B. B.产品包装设计吸引C. C.朋友推荐D. D.选购送礼E. E.其他Q10 您对巧克力的关注度依次为？ (多选题)A. A.营养B. B.口味C. C.价格D. D.卫生安全Q11 您更喜欢以下哪类型的巧克力？ (多选题)A. A.薄荷巧克力B. B.酒心巧克力C. C.黑巧克力D. D.牛奶巧克力E. E.果仁巧克力F. F.白巧克力G. G.鲜果巧克力H. H.混合巧克力I. I.伴花巧克力G. J.卡通巧克力K. K.自制巧克力L. L.其他Q12 在平常的购买的巧克力中，您觉得他们有哪方面不足？ (多选题)A. A.品种不全B. B.价格高C. C.服务态度差D. D.没有符合自己的口味E. E.宣传力度不够F. F其他Q13 您对巧克力包装口味有什么建议？或您理想中的巧克力应该具备怎样的特色或者质量才能吸引您的购买？ (填空题)Q14 您或身边朋友购买巧克力的原因是什么？ (多选题)A. A.产品的味道B. B.产品包装设计吸引C. C.朋友推荐D. D.选购送礼E. E.其他____________Q15 您通常选购巧克力的方式是什么？ (多选题)A. A.巧克力专买店B. B.零售店C. C.网上购物D. D.没买过E. E.其他_______________。
巧克力市场调研问卷(有礼物增送)
巧克力市场调研顾客基本信息部分（备注：我们会通过联系方式给您增送小礼物或产品消费卷）姓名____________性别____________工作性质____________（A 上班族 B 公司白领 C 学生 D 时尚人士 E 休闲人士）联系方式（电话、QQ、或邮箱）____________巧克力的基本信息部分：(备注：如果您偏重的选项字母写在前面，所有选项可以多选)1 请问您通常在一年中什么季节吃巧克力最多：___________A.春季B.夏季C.秋季D.冬季E.没有季节区别2.下列哪一点符合你对巧克力的评价：____________A.高级的糖果B.最佳补充能量的食品C.表达爱意、甜蜜的食品D.容易长胖的食品E.不利于健康的食品F.好吃、上瘾的食品G.对自己的一种奖赏H.其他___________3.请问您通常喜欢吃什么类型的巧克力：____________A.牛奶巧克力B.黑巧克力C.白巧克力D.果仁巧克力E.太妃巧克力F.酒心巧克力G.华夫巧克力H.生巧克力I.其他____________3 您喜欢什么样的巧克力造型_：___________A 经典的、欧式、显得雍容华贵的B 色彩丰富的，看起来有食欲的C卡通造型的，有文字的D 恐怖的、搞怪的、恶心的 E 能表达情感、心情的4 你喜欢的巧克力的口感是：____________A 纯正的、单味的巧克力B 水果味道的巧克力C 香味的巧克力、酒精类的D 减肥巧克力、绿茶类的5 您喜欢购买什么样的巧克力：____________A 单一纯正的巧克力、造型简单B 喜欢购买不同口味的巧克力C 喜欢购买可以自己搭配的巧克力D 喜欢自己动手做巧克力6 你喜欢吃什么样风格的巧克力：____________A 造型简单的，简洁大方、经典B 颜色丰富、好看、有食欲的C 产品能体现自己性格的，有时代气息的D 产品的个性化、独特，市场上不容易买到的E 产品的视觉震撼力，让人难忘的7 你买巧克力礼物时候希望包装设计怎么样：____________A 能体现爱情、浪漫的元素B 礼品类的包装、雍容华贵，有档次，更得上时代主流！C 个性化的包装选择,能符合自己的心意D 自己包装，体现自己的心意，包装材料由公司提供！巧克力的文化、客户需求调研部分1 你喜欢什么样风格的巧克力____________A 文化内涵丰富的巧克力原料产地国家B 欧式、美式巧克力C 中国花式巧克力D 韩日流行巧克力E DIY自我个性巧克力2 以下是巧克力的功能和文化，你比较看重下面的哪些：____________A 减肥塑身，有减肥、苗条身材的功效。
糖果与巧克力市场调研与数据分析方法应用考核试卷
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.消费者购买决策受个人需求、口味偏好、价格敏感度、健康意识等因素影响。市场细分应据此划分，如推出低糖低脂产品满足健康意识强的消费者。
2.调研方法选择取决于调研目的和资源。问卷调研覆盖面广但深度有限；深度访谈能获取详细信息但成本高；数据分析方法可量化市场趋势，但需高质量数据。
B.口味偏好
C.包装设计
D.价格
9.糖果与巧克力市场调研报告应包括哪些内容？（）
A.市场概述
B.竞争对手分析
C.消费者行为分析
D.研究方法
10.以下哪些是糖果与巧克力市场的销售渠道？（）
A.超市
B.便利店
C.专卖店
D.在线电商平台
11.在糖果与巧克力市场调研中，哪些方法适用于收集定性数据？（）
A.焦点小组
A.社交媒体营销
B.线下活动促销
C.影响者合作
D.电视广告
20.在糖果与巧克力市场调研中，以下哪些方法可以帮助企业了解产品在不同市场的表现？（）
A.市场测试
B.焦点小组讨论
C.销售数据分析
D.ห้องสมุดไป่ตู้费者满意度调查
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.糖果与巧克力市场的消费者调研主要关注消费者的__________、__________和__________。
A.儿童糖果市场注重产品的趣味性
B.高端巧克力市场注重产品的品质与包装
C.节日市场糖果与巧克力的销售不受季节影响
D.互联网销售渠道在逐步增长
8.以下哪个不是糖果的主要分类？（）
金帝巧克力问卷
一审:___________ 【问卷】编号:___ ___ ___ ___ ___(101-105); 卡号: ___ ___ (106-108)二审:___________ 编码:__________复核:___________ 录入:___________消费者调查问卷(77110269)访问员邀请语：小姐/女士/先生:您好!我是华通明略市场研究公司的访问员。
我们目前正在这一地区进行一项有关食品的市场研究，您家正好被选为访问对象。
我想和您谈一谈对于食品消费的情况，这项调查完全是自愿的。
轮号：2 0 1 1 05 (111 -112)周号：2 0 1 1 _ _ (113 -118)请选择用户类型（配额）-------------------------------------------------------------------------------------------访问员保证：我保证本问卷内容所填各项资料，皆由我依照作业程序规定办理，绝对真实无欺，若有一份作假，全部问卷作废，并赔偿单位损失。
-------------------------------------------------------------------------------------------被访者姓名:_______________________ 联系电话:_________________________访问员姓名:_______________________访问开始时间: 月日时分访问结束时间:月日时分访问长度: 分钟 (151-153)［出示卡片］S1.S2.S3. 记录被访者性别 (注意检查配额) （单选）S4. 请问您的实足年龄是多少呢？（单选） （记录实际年龄）［出示卡片］S5.［出示卡片］S6. 请问卡片上的哪一栏最能代表您全家的月总收入呢？请把每月收到的汇款及单位所发的奖金和津贴都包括在内。
巧克力调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我国巧克力市场的现状及消费者对巧克力的偏好，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升巧克力产业的整体水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：________________________4. 您的职业：________________________二、巧克力消费习惯5. 您是否经常购买巧克力？（）是（）否6. 您每月购买巧克力的频率：（）每天（）每周（）每月（）偶尔7. 您购买巧克力的主要场所：（）超市（）便利店（）专卖店（）网上购物（）其他（请说明）8. 您购买巧克力时最关注的因素：（）口感（）品牌（）价格（）包装（）其他（请说明）9. 您在购买巧克力时，最常选择的巧克力类型：（）牛奶巧克力（）黑巧克力（）白巧克力（）其他（请说明）10. 您在购买巧克力时，最常选择的巧克力品牌：________________________11. 您是否愿意尝试国产巧克力？（）是（）否12. 您认为国产巧克力与进口巧克力相比，有哪些优势或劣势？________________________三、巧克力口味偏好13. 您最喜欢的巧克力口味：（）香草味（）牛奶味（）焦糖味（）巧克力味（）果仁味（）其他（请说明）14. 您是否喜欢带有果仁或果干的巧克力？（）是（）否15. 您是否喜欢带有酒精或其他香料的巧克力？（）是（）否16. 您是否喜欢尝试新口味的巧克力？（）是（）否四、巧克力购买意愿17. 您购买巧克力时，愿意支付的最高价格是多少？________________________18. 您是否愿意购买礼盒装的巧克力？（）是（）否19. 您是否愿意购买巧克力作为礼品送给他人？（）是（）否20. 您认为巧克力在哪些场合作为礼品更合适？________________________五、其他21. 您对巧克力行业的发展前景有何看法？________________________22. 您认为巧克力行业在哪些方面需要改进？________________________23. 您对本问卷的调查内容有何建议？________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的反馈对我们至关重要。
糖果与巧克力市场调研与数据分析方法应用实践考核试卷
3.定性调研主要关注数量和统计结果。（）
4.在糖果与巧克力市场分析中，市场份额可以衡量一个品牌在市场中的竞争力。（）
5.产品的包装设计对于产品的销售没有显著影响。（）
6.价格是消费者购买糖果与巧克力时考虑的唯一因素。（）
7.时间序列分析可以用来预测糖果与巧克力市场的长期趋势。（）
3.请阐述如何利用数据分析方法预测糖果与巧克力市场的未来趋势，并列举至少三种常用的预测模型。
4.假设您是一家糖果与巧克力公司的市场调研负责人，请设计一个针对情人节市场的调研方案，包括调研目的、调研方法、样本选择和数据分析等关键要素。
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. B
3. C
4. B
5. D
6. B
B.深度访谈
C.行为观察
D.焦点小组
14.以下哪些软件工具可以用于糖果与巧克力市场数据分析？（）
A. SPSS
B. SAS
C. R
D. Microsoft PowerPoint
15.以下哪些糖果与巧克力产品特性可以吸引特定的消费者群体？（）
A.无糖
B.有机
C.低卡路里
D.个性化口味
16.在糖果与巧克力市场调研报告中，以下哪些内容是必须包含的？（）
A.棒棒糖
B.橡皮糖
C.奶糖
D.硬果糖
2.巧克力的主要成分是下列哪一项？（）
A.蔗糖
B.可可固体
C.乳糖
D.果糖
3.以下哪项不是市场调研的目的？（）
A.了解消费者偏好
B.分析竞争对手
C.提高生产成本
D.判断市场趋势
4.在进行糖果与巧克力市场调研时，以下哪种调研方法属于定性调研？（）
糖果与巧克力企业市场调研与数据分析方法应用考核试卷
B. 产品安全
C. 员工福利
D. 公益活动
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1. 市场调研中，通过收集和分析消费者的年龄、性别、收入等信息，可以帮助企业进行______细分。
2. 在糖果与巧克力市场调研中，______是衡量消费者对产品满意程度的重要指标。
18. 以下哪些是糖果与巧克力企业在产品推广中可能使用的手段？（ ）
A. 社交媒体营销
B. 影视剧植入
C. 明星代言
D. 线下活动
19. 以下哪些因素可能影响糖果与巧克力产品的储存和物流？（ ）
A. 温度控制
B. 湿度控制
C. 运输时间
D. 储存条件
20. 以下哪些是糖果与巧克力企业进行社会责任时可能关注的领域？（ ）
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 渠道策略
D. 供应链策略
17. 在糖果与巧克力市场调研中，以下哪个方法不是预测市场趋势的方法？（ ）
A. 时间序列分析
B. 回归分析
C. 趋势分析
D. 描述性分析
18. 以下哪个因素不是影响糖果与巧克力产品价格的主要因素？（ ）
A. 原材料成本
B. 生产工艺
C. 品牌定位
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1. 市场调研的主要目的是为了帮助企业制定长期战略规划。（ ）
2. 在糖果与巧克力市场调研中，定量研究通常比定性研究更具有客观性。（ ）
3. 糖果与巧克力企业可以通过提高产品价格来提升品牌形象。（ ）
4. 电商平台销售糖果与巧克力产品可以完全替代传统的线下销售渠道。（ ）
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关于巧克力市场调查问卷
您好！感谢您百忙之中抽空填写这份调查问卷，本问卷只需花费您2—3分钟的时间。
您所提交的问卷对分析“巧克力”的市场需求至关重要，请您认真，如实填写。
此问卷采取不记名形式，绝不外泄，请放心填写。
谢谢。
1. 性别？
A. 男
B. 女
2. 年龄？
A.16~20
B.21~25
C.26~30
D.31~35
3. 学历？
A.初中
B.高中
C.大学
D.工作
4. 来自哪里？
A.农村
B.城镇
C.地方城市
D.省会城市
5. 每月生活费多少？
A.500~1000
B.1000~1500
C.1500~2000
D. 2000~2500
E.其他
6. 平时喜不喜欢吃巧克力？
A.很喜欢
B.比较喜欢
C.一般
D.不喜欢
7. 巧克力对你来说意味着什么？
A.必需品
B.零食
C.礼品D垃圾食品
8. 购买巧克力是你最看重的是什么因素？
A.品牌
B.口味
C.价格
D.包装
E.广告效应
F.产地
G.成分
H.赠品I.推广活动J.其他
9. 你经常会买什么牌子的巧克力？
A.德芙
B.金帝
C.费列罗
D.明治
E.格力高
F.吉百利
G.悠哈帕丽妃
H.好时I.其他
10. 你如果知道这些巧克力的品牌？
A.朋友介绍
B.广告
C.售货员推销
D.自己经验积累
E.其他
11. 你觉得你心中理想的巧克力价钱是怎样的？
A.物美价廉
B.中等价钱，能接受就行
C.只要好吃，不是很在乎价钱
D.巧克力就是要贵，因为象征着某种珍贵的意义
E.其他
12. 你购买时偏爱哪一种巧克力包装？
A.散装
B.普通包装
C.精美包装
D.对包装无所谓
13. 你喜欢什么口味的巧克力？
A.原味
B.黑咖啡味
C.牛奶味
D.榛果类
E.其他
14. 巧克力除了会给你带来口感上的美味，还会给你带来什么样的心理感受？
A.浪漫
B.青春
C.力量
D.时尚品味
E.其他
15. 你经常在哪购买巧克力？
A.超级市场
B.小超市
C.网上订购
D.自己亲手制作
E.其他
16. 如果品牌巧克力可以让你DIY，你愿意多花一倍的钱去购买吗？
A.非常愿意
B.有需要的时候愿意
C.必要的时候愿意
D.怎样都不愿意
【感谢你的合作，帮助我们完成问卷！】。