汽车服务与营销专业状态报告
汽车服务技术与营销专业剖析汇报
汽车美容与改装技师需要具备创意和审美能力，能够根据车主需求提 供个性化的改装方案。
03
汽车美容与改装技术需要遵循相关法律法规和安全标准，确保改装后 的车辆符合道路交通安全要求。
04
随着消费者对个性化需求的增加，汽车美容与改装市场具有广阔的发 展前景。
新能源汽车技术
新能源汽车技术需要掌握新的动力系统和能源 管理技术，如电池管理系统、充电技术、能量
汽车服务技术与营 销专业剖析汇报
目录
• 汽车服务技术与营销专业概述 • 汽车服务技术专业详解 • 汽车营销专业详解 • 汽车服务技术与营销专业就业前景 • 汽车服务技术与营销专业发展展望
01
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业概述
专业背景
01
02
03
汽车工业发展
随着汽车工业的快速发展 ，汽车服务市场对专业人 才的需求日益增长。
汽车相关行业就业
汽车保险理赔
具备汽车保险理赔知识，可在保险公司、汽车维修企业等从事汽 车保险理赔工作。
汽车租赁服务
掌握汽车租赁服务技能，可在汽车租赁公司从事租赁服务工作。
交通运输与管理
具备交通运输与管理知识，可在交通运输企业、物流公司等从事运 输管理、物流管理等工作。
自主创业与继续深造
自主创业
具备一定资金和经验后，可自主 创办汽车服务企业，开展汽车维 修、美容、租赁等服务。
继续深造
通过进一步学习深造，可从事汽 车相关领域的研究、教学或管理 工作。
05
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业发展展望
智能化与新能源的发展趋势
智能化
随着人工智能、物联网等技术的快速 发展，汽车服务将更加智能化，例如 智能诊断、智能维修、智能预约等服 务将更加普及。
汽车技术服务与营销专业实习总结范文
汽车技术服务与营销专业实习总结范文《浙江大学优秀实总结汇编》汽车技术服务与营销岗位工作实期总结转眼之间，两个月的实期即将结束，回顾这两个月的实工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结汽车技术服务与营销岗位工作实这段时间自己体会和心得：一、努力研究，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在汽车技术服务与营销岗位工作的实过程中，我始终把研究作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就的脱节了，以至于在以后的研究和生活中找不到方向，无法学以致用。
同时，在工作中不断的研究也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不研究，你就会落伍。
通过这两个月的实，并结合汽车技术服务与营销岗位工作的实际情况，认真研究的汽车技术服务与营销岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的研究使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在汽车技术服务与营销岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在汽车技术服务与营销岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对汽车技术服务与营销岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
汽车技术服务与营销专业调研报告
汽车技术服务与营销专业调研报告一、引言随着汽车行业的快速发展，汽车技术服务与营销专业在市场中扮演着重要的角色。
本报告将对该专业进行深入调研，以了解其发展现状和趋势，以及对该专业的认识和看法。
二、行业概述汽车技术服务与营销专业是以汽车技术服务和营销为核心内容的专业，旨在培养具备汽车技术理论知识和营销策略的综合性人才。
毕业生可以从事汽车销售与市场开发、汽车维修与保养、汽车技术支持与咨询等相关工作。
三、市场需求分析1.汽车销售与市场开发随着汽车消费水平的提高，人们对汽车的需求越来越大。
汽车销售与市场开发人员需要具备市场分析、销售技巧和客户服务能力，以满足不同消费者的需求。
2.汽车维修与保养随着汽车保有量的增加，对汽车维修与保养的需求也日益增长。
汽车维修与保养人员需要掌握汽车技术知识，熟悉汽车维修工具和设备，能够有效解决汽车故障和保养需求。
3.汽车技术支持与咨询汽车技术支持与咨询人员需要对汽车技术有深入的了解，能够为客户提供准确的技术支持和咨询服务。
随着汽车技术的不断更新，对技术支持与咨询的需求也在不断增加。
四、专业发展趋势1.智能化技术随着科技的不断进步，汽车行业正迎来智能化的时代。
未来，汽车技术服务与营销专业将重点培养智能化技术的应用与推广人员，以满足市场对智能化汽车的需求。
2.绿色能源环保意识的增强推动了绿色能源汽车的发展。
未来，汽车技术服务与营销专业将注重培养绿色能源相关技术的专业人才，以满足市场对绿色能源汽车的需求。
3.定制化服务消费者个性化需求的日益增长，促使汽车行业向定制化服务方向发展。
汽车技术服务与营销专业将重点培养定制化服务与营销人员，提供个性化的解决方案。
五、对专业的认识和看法汽车技术服务与营销专业在未来的发展中具有广阔的前景。
随着汽车行业的创新和变革，对该专业的需求将不断增加。
但同时也要注意专业教育与实践教学相结合，提高学生的专业素养和实际操作能力，以适应行业的发展需求。
六、结论汽车技术服务与营销专业是一个充满机遇和挑战的领域。
汽车技术服务与营销专业剖析报告
汽车技术服务与营销专业剖析报告汽车技术服务与营销是针对汽车行业的技术服务和销售的专业领域。
随着汽车行业的发展和消费者需求的不断升级，汽车技术服务与营销专业变得越来越重要。
首先，汽车技术服务是汽车行业中非常重要的一环。
它包括汽车维修、保养、改装等技术服务。
汽车是一种机械设备，随着使用时间的增长，会出现各种各样的故障和问题。
汽车技术服务专业的人员能够通过技术手段和工具对汽车进行检修和维修。
他们需要掌握汽车的构造和原理，熟悉各种汽车系统的运行和维护方法，以及常见问题的诊断和解决方案。
汽车技术服务的质量对于车主的安全和出行质量至关重要，因此这个专业领域的人才需求会一直存在。
其次，汽车营销是汽车行业中销售和市场推广的重要环节。
随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车制造商和销售商需要采取各种手段来推广和销售汽车。
汽车营销专业主要包括市场调研、营销策划、促销活动、渠道管理等方面的工作。
汽车营销专业的人员需要具备市场分析和策划能力，了解消费者的需求和购车行为，以及如何制定有效的市场推广策略。
他们还需要与汽车制造商、经销商和其他汽车相关企业合作，建立和维护销售渠道，提升品牌知名度和销售业绩。
汽车技术服务与营销专业的学科涉及的知识和技能非常广泛。
它需要学生掌握汽车工程、机械、电子、电气等相关专业的基础知识，同时还需要掌握一定的管理和市场营销知识。
因此，这个专业的学生需要具备较强的专业背景和综合能力。
他们需要掌握车辆维修和保养的各种技术方法，熟悉汽车的构造和原理，掌握故障诊断和解决方案的技巧。
同时，他们还需要了解市场状况和竞争对手的情况，具备市场调研和分析能力，能够制定出有效的市场营销策略和推广方案。
就业方面，汽车技术服务与营销专业的毕业生有很多就业机会。
他们可以在汽车制造商、经销商、汽车维修和保养企业等汽车行业相关企业就业。
他们可以从事汽车维修、保养、改装等技术服务工作，也可以从事汽车销售、市场调研、营销策划等工作。
汽车行业作为一个庞大的产业链，就业机会非常广泛，而且随着社会对汽车技术和服务要求的不断提升，这个专业的就业前景也非常看好。
汽车服务营销效果评估报告
汽车服务营销效果评估报告根据毕老师所提供的汽车服务营销效果数据，我进行了分析和评估。
下面是我的报告：首先，根据数据，我们可以看到汽车服务行业在过去一年内取得了显著的增长。
总体销售额增长了30%，这是一个很好的结果。
然而，我们还需要进一步分析数据，以了解这个增长背后的原因和潜在的问题。
根据数据，我们可以看到广告投入在销售额增长中起到了重要的作用。
广告投入增长了50%，这意味着我们的市场推广策略取得了一定的成效。
然而，我们还需要进一步评估广告投入的质量和效果。
另一个值得关注的数据是线上销售渠道的增长。
线上销售额增长了40%，占总销售额的30%以上。
这说明我们的线上销售渠道的推广和运营取得了很好的效果。
我们可以继续加大对线上渠道的投入，以进一步增加销售额。
关于客户投诉数据，我们可以看到投诉数量有所下降。
这是一个积极的变化，表明我们在客户服务方面取得了一定的进步。
然而，我们还需要进一步识别投诉的原因和模式，并采取相应的措施来改进客户服务体验。
与竞争对手的对比数据显示，我们在销售额和市场份额方面表现良好。
然而，我们还需要更深入地分析竞争对手的市场策略和客户群体，以制定更有针对性的市场推广策略。
此外，我们还需要分析顾客忠诚度和重复购买率的数据。
这些指标对于评估市场营销的效果和长期的盈利能力非常重要。
如果我们的顾客忠诚度和重复购买率低，那么我们需要考虑改进产品质量和售后服务，并制定相应的客户满意度调查计划。
综上所述，汽车服务营销效果评估报告显示了一些积极的结果，但也存在一些潜在的问题和改进空间。
我们需要深入分析数据，进一步评估市场推广策略的效果，同时关注客户满意度和忠诚度的提高。
通过持续的数据分析和反馈机制，我们可以优化营销策略，提高市场份额和盈利能力。
汽车销售服务实践报告(2篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已成为越来越多家庭的出行工具。
汽车销售服务行业作为我国汽车产业链的重要组成部分，其发展水平直接关系到汽车产业的整体发展。
为了提高我国汽车销售服务的质量，本人在某汽车销售公司进行为期一个月的实践，现将实践情况总结如下。
二、实践单位简介本次实践的单位为我国某知名汽车销售公司，成立于1998年，是一家集汽车销售、维修、配件供应、二手车交易、汽车租赁等业务为一体的综合性汽车服务企业。
公司拥有多个品牌销售网点，业务范围覆盖全国，是当地汽车行业的领军企业。
三、实践内容1. 市场调研在实践期间，我负责对当地汽车市场进行调研，了解消费者对汽车的需求、竞争对手的营销策略以及市场发展趋势。
通过调查问卷、访谈等方式，收集了大量一手资料，为公司的销售策略制定提供了有力支持。
2. 销售接待在销售接待方面，我学习了如何与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业、贴心的购车建议。
在实践过程中，我参与了多个车型的销售接待，成功帮助客户选购到合适的汽车。
3. 车辆维修与保养在车辆维修与保养方面，我学习了汽车维修的基本知识，了解了各种车型的保养方法。
在实践过程中，我参与了车辆的维修和保养工作，提高了自己的动手能力。
4. 售后服务在售后服务方面，我学习了如何处理客户投诉、处理交通事故、办理保险理赔等业务。
在实践过程中，我积极参与售后服务工作，提高了自己的服务意识。
5. 营销活动策划在营销活动策划方面，我参与了公司的一次大型促销活动，学习了如何策划、组织、实施和总结营销活动。
通过这次实践，我提高了自己的营销策划能力。
四、实践成果1. 销售业绩在实践期间，我共接待客户100余人，成功销售汽车10辆，为公司创造了良好的业绩。
2. 客户满意度通过优质的服务，客户满意度得到显著提高，客户对公司及产品的信任度增强。
3. 个人能力提升在实践过程中，我掌握了汽车销售、维修、保养、售后服务等方面的知识，提高了自己的综合素质。
汽车技术服务与营销实习报告
汽车技术服务与营销实习报告一、实习背景我本次实习的单位是一家汽车销售与维修企业。
该企业以销售各类汽车为主，同时提供汽车维修保养、技术服务等相关服务。
作为一名汽车与营销专业的学生，我希望通过实习了解汽车销售与维修的实际操作，并提升我的营销技能。
二、实习内容1.汽车销售实习2.汽车维修实习实习期间，我也参与了汽车维修部门的日常工作。
我学习了汽车基本维修知识，包括更换机油、清洗空调、更换刹车片等常见的维修项目。
我还了解了如何进行汽车故障排查，并学习了一些解决常见故障的方法。
通过实际操作和师傅的指导，我逐渐掌握了一些汽车维修技能。
三、实习收获通过这次实习，我不仅了解了汽车销售和维修的具体工作内容，还学到了很多实用的技能和知识。
下面是我在实习中的一些收获：1.销售技巧的提升：通过与客户的沟通和销售谈判，我提高了自己的销售技巧和能力。
我学会了如何准确地了解客户需求并提供相应的解决方案，同时也学会了如何与客户建立良好的关系并促成交易。
2.汽车产品知识的学习：在实习中，我通过参与销售活动和与维修师傅的交流，学习到了关于汽车产品和技术的知识。
我了解了汽车的基本构造和功能，以及一些常见的故障处理方法。
这些知识对于我今后的工作和学习都有着重要的意义。
3.团队合作能力的提升：在实习过程中，我与同事们共同完成了一些销售项目和维修任务。
通过和他们的合作，我提高了自己的团队合作能力，并学会了如何与不同类型的人相处和合作。
这对于我今后的工作和人际关系非常有帮助。
四、心得体会通过这次汽车技术服务与营销实习，我深刻认识到了汽车销售与维修的重要性和复杂性。
汽车销售需要具备一定的销售技巧和产品知识，而汽车维修则需要精湛的技术和经验。
只有掌握了这些专业知识和技能，才能更好地为客户提供服务，并推动企业的发展。
此外，这次实习也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我意识到自己在汽车销售方面有一定的潜力，并对未来从事汽车销售与营销工作充满了信心。
汽车服务营销实训总结报告
一、实训背景随着我国经济的持续发展，汽车行业迎来了黄金时代。
汽车销售市场竞争激烈，汽车服务营销成为企业提高竞争力的重要手段。
为了提升自身专业素养，增强就业竞争力，我参加了为期一个月的汽车服务营销实训。
在此期间，我深入了解了汽车服务营销的各个环节，掌握了相关知识和技能，现将实训总结如下。
二、实训内容1. 汽车服务营销概述实训期间，我首先学习了汽车服务营销的基本概念、发展历程、市场现状和趋势。
了解了汽车服务营销在汽车行业中的重要性，以及汽车服务营销与其他营销活动的区别。
2. 汽车服务营销策略实训中，我重点学习了汽车服务营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
通过学习，我掌握了如何根据市场需求和竞争状况，制定合理的汽车服务营销策略。
3. 汽车服务营销渠道实训期间，我了解了汽车服务营销渠道的种类、特点和发展趋势。
学习了如何根据企业自身情况和市场需求，选择合适的汽车服务营销渠道。
4. 汽车服务营销促销实训中，我学习了汽车服务营销促销的方式、方法和技巧。
了解了如何通过有效的促销活动，提高品牌知名度和市场份额。
5. 汽车服务营销案例分析实训期间，我通过实际案例分析，深入了解了汽车服务营销的实践操作。
学习了如何针对不同车型、不同客户群体，制定针对性的汽车服务营销方案。
三、实训收获1. 提升了专业素养通过实训，我对汽车服务营销有了更加深入的了解，掌握了相关知识和技能。
为我今后的工作打下了坚实的基础。
2. 增强了团队协作能力实训期间，我与其他学员共同完成了一系列任务，培养了团队协作精神。
学会了如何与他人沟通、协作，共同完成目标。
3. 提高了沟通技巧在实训过程中，我与企业员工、客户等进行了多次沟通。
通过实践，我提高了自己的沟通技巧，学会了如何更好地与客户沟通，满足客户需求。
4. 增强了就业竞争力通过实训，我掌握了汽车服务营销的相关知识和技能，为今后的就业增加了竞争力。
我相信，在未来的工作中，我能够迅速适应岗位要求，为企业创造价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
专业一：汽车服务与营销（一）人才培养目标1.本专业主要培养面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险、事故察勘理赔等工作，德、智、体、美、劳全面发展，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有职业生涯发展基础的高素质技术技能人才。
汽车营销与服务专业在人才培养过程中，按照岗位职责要求培养学生职业综合能力，对工作岗位及能力培养目标进行了细化。
如表：汽车维修诊断知识；掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作；能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确了解汽车故障现象；能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写报修通知单；正确出具接车单。
（二）培养能力（专业设置情况、在校生规模、课程设置情况、创新创业教育等）1.专业设置情况汽车营销与服务专业与2013年7月经山东省教育厅审批设立，2014年8 月开始招生。
2•在校生规模目前有在校生7人，其中2015级7人。
3. 课程设置情况本专业开设的公共基础课有：《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《体育与健康》、《英语》、《军训与军事教育》、《形势与政策》、《大学生职业发展与就业指导》、《计算机文化基础》、《高等数学》。
本专业开设的专业课程有：《汽车零件的识读》、《汽车机械基础》、《汽车电子控制基础》、《汽车发动机技术及检修》、《汽车底盘技术及检修》、《汽车电器与辅助电子系统技术及检修》、《汽车营销基础及实务》、《汽车推销技巧》、《汽车性能评价与选购》、《汽车保险与理赔》、《汽车售后服务与经营管理》、《汽车故障诊断技术》、《二手车鉴定评估与交易》、《汽车维修接待》。
本专业开设的实训课程有：《使用手动工具零件加工》、《汽车驾驶实习》、《汽车售后服务及营销实训》、《企业顶岗与毕业实践》。
本专业开设的选修课有：《普通话》、《汽车服务礼仪》、《汽车文化》、《汽车营销心理学》、《汽车服务企业管理》、《汽车信贷与租赁》、《汽车平面广告设计》。
（三）培养条件（教学经费投入、教学设备、教师队伍建设、实习基地、现代教学技术应用等）1•教学经费投入用于于本专业的教师培训费用2万元、用于实验实训5万元、用于课程开发费用1万元。
2•教学设备汽车营销与服务专业设有汽车发动机实训室、汽车底盘实训室、汽车电气实训室、汽车营销仿真实训室等。
各实训室配置如表3、表4、表5、表6:图1汽车实训基地图2汽车营销仿真实训室教师队伍建设汽车营销与服务专业教学团队现有8 人，其中，专任教师5 人，兼职教师3 人，专兼职比为5:3 （62.5%:37.5% ）。
学历结构：团队成员中现有硕士3 人，本科4 人。
专任教师中具有硕士学位者3 人，占60% 。
年龄结构：团队成员中，45 岁以上1 人，35—45 岁5 人，35 岁以下2 人。
形成了老中青结合的年龄梯队。
职称结构：团队成员专任教师中，副教授1 人，讲师1 人，助理讲师3 人。
兼职教师中，技师1 人，高级工2 人。
双师结构：团队成员专任教师全部具有企业经历，双师比例40% 。
4、实习基地我院汽车检测与维修技术专业办学中一直与合作企业深度融合，为汽车营销与服务专业建设奠定了坚实的基础，为实习实训教学提供了便利和稳定的条件。
我院先后与枣庄东鑫汽贸、莒州大众汽车维修有限公司、滕州天元汽车贸易有限公司、青岛轮库汽车用品有限公司等单位进行了校企合作，建立了联合培养学生的实训基地。
2015 年与山东广汇汽车贸易有限公司、五征集团签订了冠名订单班。
同时，学院专业教师与企业工程技术人员“互派互聘”协议，制定并实施了两类人员的相互交流挂职的岗位设置、岗位职责。
形成了专业基础课与专业核心课程教学以专任教师为主，实训教学与企业顶岗实习以兼职教师为主的教学组织格局。
5、现代教学技术应用目前学院各个教室都安装了教学一体机，可以满足视频教学的需要。
专业机房安装了景格虚拟仿真教学软件及汽车营销技能机试系统，可以让学生通过模拟仿真教学软件进行学习、实训、考核及自我评价。
专业教师开展系列微课建设，将课堂教学网络化，学生可以通过网上自主学习，学院还采购了幕课资源平台，同学们可自主选择适合自己的课程进行拓展学习。
同时，组织开发一批优质的专业教学资源库、网络课程、模拟仿真实训软件和生产实际教学案例等，以供学生进行课余学习。
（四）培养机制与特色（产学研协同育人机制、合作办学、教学管理等）1. 产学研协同育人机制为了加强专业建设，保证本专业的教学改革和教学建设，构建以能力为本位的理论和实践教学体系，制定出满足岗位要求的教学计划，正确考核和评价学生动手能力，更好地指导学生实习与就业，学院成立了汽车专业建设指导委员会。
每年开展一次专业会议，对本专业的办学方向、培养目标和课程体系建设、学生就业等方面进行研讨，提出专业建设指导性意见。
积极探索有效的方式和途径，形成常态化、长效化的职业精神培育机制，重视崇尚劳动、敬业守信、创新务实等精神的培养。
孔孟之乡，礼仪之邦，结合地域文化背景，发挥人文学科的独特育人优势，强化汽车营销与服务专业的礼仪教学；加强专业基础课与专业实践课间的相互融通和配合，注重学生文化素质、科学素养、综合职业能力和可持续发展能力培养，为学生实现更高质量就业和职业生涯更好发展奠定基础。
2. 合作办学学院进一步深入“订单培养”合作模式。
招生前与企业签订联合办学协议，录取时与学生、学生家长签订委培用工协议，录用时与学生综合测评成绩挂钩，实现招生与招工同步，实习与就业联体。
校企双方共同制订教学计划、课程设置、实训标准；学生的基础理论课和专业课由学校负责完成，学生的生产实习、顶岗实习在企业完成，毕业后即参加工作实现就业，达到企业人才需求目标；具体设有定向委培班、企业冠名班、企业订单班（山东广汇、山东五征）等。
充分利用实习实训等环节，增强学生安全意识、纪律意识，培养良好的职业道德。
深入挖掘合作企业的劳动模范和先进工作者、先进人物的典型事迹，教育引导学生牢固树立立足岗位、增强本领、服务群众、奉献社会的职业理想，增强对职业理念、职业责任和职业使命的认识与理解。
3. 教学管理学院采取四项措施，狠抓教学常规管理，提升教学、管理水平，重视过程管理。
追求科学规范的常规教学，努力做好教学常规管理，做到向管理要质量。
旨在为鲁南地区及周边的培养大批合格数控技术专业人才。
制定并执行教师课堂教学管理实施细则，规范教学秩序，提升教学质量。
制定并执行学生管理实施细则，加强学生教育和管理工作。
制定并执行院级领导联系系部、处系负责人联系班级制度，全面提升系部、班级的教学和学生管理工作。
制定并执行院级领导月带班、处系负责人周值班制度，全面提高学院整体的管理水平和工作效率。
（五）专业发展趋势及建议随着汽车保有量的持续增长，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，汽车技术服务与营销人员需求量持续上升，汽车营销与服务专业将成为重点建设专业。
1. 专业建设适应发展需求、产教深度融合，利用地方区域经济产业链支持，优化教学资源。
遵循行业产业特征和人才需求发展规律，研究行业企业技术等级、产业价值链特点和技术技能人才培养规律，科学确定适合我院实际情况的专业建设规划。
2. 结合周边产业及区域经济发展情况，以《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》教职成〔2015 〕6 号为指引，积极探索创新校企合作育人的途径与方式，充分发挥企业的重要主体作用。
推动校企共建校内外生产性实训基地、技术服务和产品开发中心、技能大师工作室、创业教育实践平台等，切实增强职业院校技术技能积累能力和学生就业创业能力。
3. 对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，紧贴岗位实际工作过程，调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革。
重点培养面向汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、保险理赔服务以及二手车评估及销售等工作岗位的综合型高技能人才。
（六）存在的问题及整改措施1.专业专任教师不足，师资力量有待提高。
目前在机械工程系担任汽车专业教学的只有5 人，教师的实践经验不足，教师科研服务能力有待加强。
措施：1.1 加强专业教学团队建设，引进高学历技能型专职教师，充实师资力量，更好的满足专业课教学。
1.2 建立专职教师到汽修企业和4S 店顶岗锻炼的机制，提高专职教师的实践能力，增加对行业新技术的学习，保证教学内容与时俱进，适应汽车企业岗位要求。
1.3 定期组织专职教师参加专业素质提升培训及技能比武，提高教师的业务水平。
1.4 要针对教育教学改革与人才培养的热点、难点问题，设立一批专项课题，与行业、企业合作开展教学研究；积极组织开展学术交流和专业培训，提高教师教科研能力。
2.实验实训设备不足且更新较慢，汽车营销与服务专业尚不具备独立的汽车营销实训室，不能满足营销技能教学需求;专业教学与前沿技术和生产实际的贴合度有待进一步加强。
措施：2.1 为更好地开展实训教学，保持教学内容的前沿性，强化实习实训条件。
在校内，建议投资建设汽车营销实训中心，定期更新引进实验实训设备，定期对现有实验实训设备进行维护。
2.2 提高新进实验实训设备的使用率，加大实验实训课程开设比例。
在今后条件允许的情况下，可以建立对外提供服务的“校中厂”，既可以为学生提供实习的场所，也可以提高教师的社会服务能力。
2.3 努力开辟滕州汽车4S 店作为实训基地，多和滕州本地的汽修企业、4S 店加强联系，整合优化教学资源，提高专业实践教学与生产实际的零距离接轨。
与企业行业标准及岗位能力要求对接，开展学生实习、教师锻炼和技术合作等业务。