管理岗位任职资格标准(资格标准)
管理岗位任职资格标准
干部（管理类）任职资格标准（第一版）XX集团股份有限公司二零一二年目录第一部分概述第二部分级别描述第三部分基本标准第四部分核心标准模型第五部分行为标准一、三级管理者行为标准二、四级管理者行为标准三、五级管理者行为标准第六部分参考标准一、素质标准二、品德标准第七部分附则干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。
它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：遵从同业的职业道德具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神具有扎实的管理专业知识和专业素质具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别级别描述三级1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。
该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。
四级1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。
四级管理者必须达到管理三级水平以上。
各部门管理人员任职资格要求
各部门管理人员任职资格要求一，总经理任职要求1、具有强烈的责任感事业心；有较强的分析能力、应变能力、商务谈判能力。
2、熟悉掌握有关法律、法规及相关业务知识。
3、熟悉生产工艺流程，了解同行业产品的竞争优势；具备现代营销理论知识，有较丰富的销售工作经验。
4、具有一定的组织领导能力，善于调动下属人员的主动性、积极性。
二，质量负责人任职要求1、熟悉相关法律、法规及政策。
2、掌握生产工艺流程及操作要求。
3、具有高度的责任感，对待工作一丝不苟。
4、应有相关专业，或经国家有关部门职能培训后的合格人员担任。
5、企业领导层中至少有1名质量负责人，全面负责质量工作。
并有与生产规模相适应的质量管理人员和专门质量保证人员，负责质量管理体系的执行、原料验收及产品检验。
三，采购负责人任职要求1、熟悉相关法律、法规及政策。
2、采购、物流及相关专业毕业。
3、对供应市场信息充分的了解和掌握。
四，生产（技术）负责人任职要求1、熟悉相关法律、法规及政策。
2、熟悉企业生产流程，具有较强的现场管理能力。
3、具有较强的责任心，能承受工作压力。
4、一年以上相关工作经历。
5、企业生产技术人员应具有相关专业，或经国家有关部门职能培训后的合格人员担任，掌握产品的生产、检验的专业知识。
五，设备负责人任职要求1、熟悉相关法律、法规及政策。
2、接受机电方面的培训，具有电工或其它专业技术知识。
3、对生产设备有一定的了解和掌握。
4、一年以上相关工作经历。
六，操作人员任职要求1、上岗前必须经过严格的培训，合格后方可上岗。
2、具有高度责任心，认真履行岗位职责。
3、不断加强学习，提高操作技能。
4、生产操作人员应适应企业规模、工艺、设备水平。
具有一定的技术经验，掌握生产工艺操作规程、按照技术文件进行生产，熟练操作生产设备。
5、特殊岗位的生产操作人员资格应符合有关规定。
七，质检人员任职要求1、必须经过专业技术培训，检验人员应达到国家职业（技能）标准要求的能力，获得食品检验职业资格证书，能独立胜任检验工作。
(精编)管理人员任职资格标准
1、现场提问、 陈述； 2、现场举证； 3、第三方证 词；
1、介绍拟定商务文书的注意事项、要
点、要求（重点考察其对相关法律法规 1、现场提问、
三级
2、根据公司级和部门级计划组织制 订分部级计划；
四级
1、组织制订部门级计划；组织制订 、讨论公司级计划，提出各业务单 元的目标、策略；
2、组织制订公司级计划的具体实施 方案和监控、考核措施，指导计划 的实施。
1、行使授权对本职工作范围内的业 务决定进行决策；
2、参与制定本部门中长期工作规 五级 划；
3、编写计划管理教材或课件，开办 计划管理讲座；
1、和本部门同事进行良好的工作配 合和协调，顺利完成自己的任务；
一级
一级
2、协助其他部门同事及时编写专业 文件（合同、技术文件、协议、技 术说明书等）；
3、有效地与各方面沟通、协商，组 织、安排本业务范围内相关的会议 或调查活动、讨论会等；
1、制订资源配置方案，安排人力、 物力、财力，统筹各方资源，顺利 完成任务；
三级
1、商务谈判能 力
掌握商务谈判的 方法、技巧和礼 仪，为完成交易 活动或实现一定 的经济目标与其 它人进行磋商的 能力。
2、商务谈判中，能判断对方意图、 三级 解决谈判分歧，达成协议；
3、运用合理的方法解决一般性商务 争议与纠纷；
1、组织评审商务谈判方案；
四级
2、商务谈判中，控制谈判进程、方 向，判断谈判形势，及时合理调整 谈判策略，达成协议；
3、主持制订或修订经济管理的制度 、流程，改进、创新，提升经营水 平；
四级
1、引进新理论、新方法、新技术、 新工具，并应用于日常经济管理 中，取得良好经济效益；
说明： 1、通用知识考试或专业资格考试成绩可作为任职资格认证的输入条件； 2、集团或工厂举办的操作竞赛结果可作为认证的输入条件； 3、人才培养和业绩成果要求工厂要有相关的制度体系支持，并在任职资格评审前予以明确； 4、职业资格证书必须是与岗位(专业）工作范围相对应或相关工种的职业资格证书，专业技术资格证书 的专业技术资格证书； 5、所在专业有教高级的职称，5级任职资格需取得教高级资格；所在专业有职业资格考试和职称评定的 6、培训学习情况一栏所要求的成绩含补考成绩； 7、部门内部培训授课课时必须由部门领导审批授课计划及安排，必须具备有关培训记录，人力资源部 组织的、范围公开开讲的公开课程，必须具备有关培训记录，人力资源部核实备案。 8、对企业有特殊贡献的人员，如获得集团、省部或国家级别的特殊荣誉，可适当放宽条件作特殊考虑 9、在任职资格等级的第一、二级（非各能力项第一、二级），“达标要求”中所要求提供的证据如在 工作的资料或证据；在各职位人员本职工作范围之外者，认证时可使用提问、模拟、测试等方法进行考 10、基本条件中培训学习情况等要求在相关制度成熟后再确定具体要求。
管理岗位职员任职条件
管理岗位职员任职条件
管理岗位职员任职条件：
一、管理9级任职条件：
1.中专、高中学历，从事管理岗位工作满4年，可以确定为管理9级；
2.大专学历，从事管理岗位工作满1年, 可以确定为管理9级；
3.本科学历，可以直接聘任管理9级
二、管理8级任职条件：
1.获得硕士学位的研究生，从事行政管理岗位上工作满1年，经考核合格，可以确定为管理8级。
2.获得大学本科学历后，从事行政管理岗位工作满10年的，历年年度考核为合格以上等次，确定为管理8级。
3.连续工龄满20年，大学专科及以上学历，从事行政管理岗位工作满5年，历年年度考核为合格以上等次，确定为管理8级。
4.连续工龄满30年，中专、高中以上学历、从事行政管理岗位工作满8年，历年年度考核为合格以上等次，确定为管理8级。
5.连续工龄满35年，从事行政管理岗位工作满10年，并距国家法定退休年龄相差5年内、连续3年年度考核为合格以上等次，确定为管理8级。
6.工程师及相当专业技术职务的人员，从事行政管理岗位上工作满1年，经考核合格，可以确定为管理8级。
管理岗位任职资格标准
干部（管理类）任职资格标准（第一版）XX集团股份有限公司二零一二年目录第一部分概述第二部分级别描述第三部分基本标准第四部分核心标准模型第五部分行为标准一、三级管理者行为标准二、四级管理者行为标准三、五级管理者行为标准第六部分参考标准一、素质标准二、品德标准第七部分附则干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。
它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：●遵从同业的职业道德●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神●具有扎实的管理专业知识和专业素质●具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能●具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
第三部分基本标准基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。
第四部分标准核心模型任职资格标准模型（详见附表）管理类岗位任职资格评价标准模型第五部分行为标准一、三级管理者（基层管理人员）行为标准第一单元工作任务的管理1.1 制定工作计划行为标准：①根据上级的规划或部署，及上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务和改进方向。
②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。
管理人员任职资格标准
四级申请认证条件： 1、取得三级资格认证一年以上； 2、过去两年绩效考核成绩平均在B级以上； 3、获经济管理高级职称，通过4个计算机应用能力模块的考试； 4、评审周期内无重大内部客户投诉，否则延期到下一个评审期 5、参加年度知识考试成绩合格；年度参加各种培训的学时累计达到40学时及以上（一天按8学时计算，
2、商务谈判中，全面控制谈判进程 、方向，准确判断谈判形势，及时 合理调整谈判策略、制订让步策 略，适时做出决策，达成协议
3、编写商务谈判教材或课件，开办 商务谈判讲座；
1、根据合同法律法规、合同管理方 法、流程开展本职工作；
一级
2、按合同规定，跟进执行、催交、 验收、付款等手续事宜；
3、分类、编号、整理、保管合同；
1、能够使用常用统计、分析工具； 一级 2、统计本业务范围内的相关信息、 数据，编制本业务统计分析报表， 为经济分析提供参考资料；
1、熟悉掌握经济分析理论、方法， 熟练使用常用统计、分析工具、分 析模型，并应用在实际工作中； 二级 2、研究、分析本专业范围的经济活 动，协助编制专业分析报告（项目 投资效益分析报告；产品管理分析 报告；物流供应方案；报价方案或 调整方案等）； 1、研究、分析本专业范围的经济活 动，组织编制专业分析报告（项目 投资效益分析报告；产品管理分析 报告；物流供应方案；报价方案或 调整方案等）；
员任职资格标准
定免考的除外。下同。）；
以上（一天按8学时计算，含内部培训）。
时及以上（一天按8学时计算，含内部培训）。
及以上（一天按8学时计算，含内部培训）。
时及以上（一天按8学时计算，含内部培训）。
及以上（一天按8学时计算，含内部培训）。
体内容见《职业道德库》） 3、廉洁奉公 4、遵纪守法
管理职种任职资格标准
股
份
有
限
公
司
管理职种任职资格标准
1 任职资格标准——学历与工作经验 (1)
2 任职资格标准——专业成果 (1)
3 各级别行为标准及能力标准(必备知识和专业技能) (2)
3.1 初级管理者 (2)
3.2 中级管理者 (6)
3.3 高级管理者 (9)
3.4 首席管理者 (12)
4 附录 (16)
4.1 职种关键工作模块 (16)
4.2 资格级别定义 (16)
4.3 各级别行为要项 (17)
1 任职资格标准——基本条件
注：《任职资格标准——基本条件》内容为初步方案，需要进行评审确认。
2 任职资格标准——专业成果
注：《任职资格标准——专业成果》内容为初步方案，需要进行评审确认。
3 各级别行为标准及能力标准(必备知识和专业技能)
3.1 初级管理者
表3－1－1 初级管理者行为标准
表3－1－2 初级管理者能力标准
3.2 中级管理者
3－2－2 中级管理者能力标准
3.3 高级管理者
表3－3－1 高级管理者行为标准
表3－3－2 高级管理者能力标准
3.4 特级管理者
4 附录
4.1 职种关键工作模块
4.2 资格级别定义
4.3 各级别行为要项。
管理类任职资格标准
2.战略目标与行业发展、市场变化、客户需求等发展 趋势相一致，能支持公司战略目标，并被公司认可；
战略目标
3.措施或方案内容具体、可操作，针对性强；
保障措施（方 案）
4.职能战略规划方案两次通过公司评审；
评审记录
2.评价分管领域内的战略规划的实施情 况，提出调整方案；
5.评价具体、依据充分、结论客观；
7.建议具体、针对性强，并被部门采纳；
建议
1.部门员工的分工合理，各自的职责权限明确；
第三方评价
2.职位说明书内容完整、逻辑清楚、条理清楚；
职位说明书
3.能够运用多种沟通技巧，沟通充分，深入掌握员工 真实想法；
员工沟通记录
4.结合人力资源部员工访谈记录来评价部门内部的工 人力资源部员
作关系程度；
工访谈记录
3.月度工作计划考核平均分在85分以上；
2.进行工作目标的系统分解，与所负责 部门的员工共同制订所承担工作任务的 二级 达成计划；
4.部门员工的工作目标具体、明确，能有效支撑部门
目标实现； 5.计划具体、明确，可操作、可控、可实现，并有质
工作计划书
量要求；
6.部门员工对工作目标充分理解、认同；
第三方评价
、具体；
5.资源分析报告内容系统、客观，逻辑性强；
资源分析报告
6.解决方案符合效率、成本、效益原则，具体、可操
作性强，并能被公司认可;
三级 3.对所分管领域的工作进行分配，并组 织制订工作计划实施；
4.对工作计划执行实施的过程进行监控 、检查与指导，对出现的问题予以解决 处理；
7.下属了解各自在实现计划过程中的职责、目标任务 和质量要求并掌握工作计划达成的方法和手段；
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干部（管理类）任职资格标准
（第一版）
XX集团股份有限公司
二零一二年
目录
第一部分概述
第二部分级别描述
第三部分基本标准
第四部分核心标准模型
第五部分行为标准
一、三级管理者行为标准
二、四级管理者行为标准
三、五级管理者行为标准
第六部分参考标准
一、素质标准
二、品德标准
第七部分附则
干部（管理类）任职资格标准
第一部分概述
一、标准名称
中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM
二、标准定义
干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。
它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：
●遵从同业的职业道德
●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神
●具有扎实的管理专业知识和专业素质
●具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能
●具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力
三、标准适用范围
本标准适用于管理类岗位员工
四、标准级别：
本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准
五、标准的结构：
本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）
第二部分级别概述
级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别级别描述
三级1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。
该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。
四级1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。
四级管理者必须达到管理三级水平以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。
五级1、管理五级标准适用于公司的高层领导者，对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指导。
2、在个人职业发展道路上，达到管理五级标准并担任相应职位是管理工作生涯的一个里程碑。
再向前应该从事新的专业或技术领域的管理工作，以积累更多的综合管理经验，使个人能力得到更广范围的拓展。
第三部分基本标准
基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。
级别基本条件
三级1、本科以上学历；
2、已获得某专业任职资格二级；从事预备级管理岗位（组长或主管）1年
以上；
3、通过领导干部专业技能培训和其它领域通用性知识培训，培训课时不
低于XX课时；
4、XX工作经验2年以上；
四级1、本科以上学历；
2、已获得某专业任职资格三级；从事三级管理岗位（经理/副部长）2年
以上
3、通过中层领导干部专业技能培训和其它领域通用性知识培训，培训课
时不低于72课时
4、XX工作经验3年以上；
五级1、本科以上学历；
2、从事四级管理岗位（部长/总助）工作3年以上；
3、通过高层管理者专业技能培训和其它领域通用性知识或技能培训，培
训课时不低于144课时；
4、XX工作经验5年以上；
第四部分标准核心模型
任职资格标准模型
（详见附表）管理类岗位任职资格评价标准模型
第五部分行为标准
一、三级管理者（基层管理人员）行为标准
第一单元工作任务的管理
1.1 制定工作计划
行为标准：
①根据上级的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务和
改进方向。
②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源
成本，以使其得到有效合理的利用。
③与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方
法和活动。
④根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环
节，并设计相应的监控点及防范措施。
基础知识：
●上级部门的目标及重要性优先顺序
●SMART原则和5W2H原则，PDCA
●专业领域的相关技术。