浅析团购对消费者价格敏感度的影响
消费者价格敏感度影响因素分析

消费者价格敏感度影响因素分析时间:2007-4-21在经济学理论中,消费者的价格敏感度表示为顾客需求弹性函数,即由于价格变动引起的产品需求量的变化。
由于市场具有高度的动态性和不确定性,这种量化的数据往往不能直接作为制定营销策略的依据,甚至有时会误导企业的经营策略,而研究消费者的价格消费心理,了解消费者价格敏感度的影响因素,能够使企业在营销活动中掌握更多的主动权,也更具有实际意义。
一般来说,影响消费者价格敏感度的因素主要包括三大类:产品因素、公司营销策略和消费者个体因素。
一、产品因素产品是消费者与企业发生交易的载体,只有当消费者认为产品物有所值时,产品的销售才有可能得以实现。
产品的自身特性影响消费者对价格的感知,名牌、高质和独特的产品往往具有很强的价格竞争优势。
1.替代品的多少。
替代品越多,消费者的价格敏感度越高,替代品越少,消费者价格敏感度越低。
替代品是指能够满足消费者同样需要的产品,包括不同类产品、不同品牌的竞争产品和同一品牌的不同价位的产品。
手机、电脑、VCD的价格大战,就是因为替代品过多的原故。
2.产品的重要程度。
产品越重要,消费者的价格敏感度越低。
当产品是非必需品时,消费者对这种产品的价格不敏感。
非典初期,在南方某城市,一瓶普通食用醋能卖到上百元;某些产品的零部件非常贵也是利用了这个原理。
3.产品的独特性。
产品越独特,消费者价格敏感度越低,产品越大众化,消费者价格敏感度越高。
独特性可以带来溢价,新产品往往具有独特性,所以厂商在推出新产品时,往往制定一个很高的价格,当类似产品出现时,再进一步降价。
在IT行业和医药行为,这种行为经常发生。
4.产品本身的用途多少。
产品用途越广,消费者价格敏感度越高,用途越专一,消费者价格敏感度越低。
用途广代表可以满足消费者多种的需求,因此,价格变动更易引起需求量的变化。
5.产品的转换成本。
转换成本高,消费者的价格敏感度低,转换成本低,消费者价格敏感度高,因为转换成本低时,消费者可以有更多的产品选择。
社区团购对于消费者购物行为的影响研究

社区团购对于消费者购物行为的影响研究引言:社区团购作为一种新型的购物模式,以其便捷、价格优惠及社交属性受到了广大消费者的青睐。
本文旨在研究社区团购对于消费者购物行为的影响,并探讨社区团购在提升消费者购物体验、促进社交交流以及塑造品牌形象等方面的作用。
一、社区团购对价格敏感消费者的影响社区团购的特点在于可以获得较低的折扣价格,这吸引了大量的价格敏感消费者。
社区团购平台通过团购模式,将消费者的购买需求集中起来,以达到批量采购并与商家谈判拿到更低的价格。
对于价格敏感消费者而言,他们可以通过社区团购获得价格优势,实现对商品价格的控制,从而影响他们的购物行为。
社区团购的低折扣价格对于价格敏感消费者来说是一种诱惑。
这些消费者倾向于通过团购平台购买商品,以尽可能地节省开支。
他们可能会延迟购物决策,等待更佳的团购优惠。
他们也更倾向于在团购平台上进行比较购物,寻找最优质的商品和折扣。
因此,社区团购对于价格敏感消费者来说,不仅带来了价格上的优势,也对他们的购物行为产生了积极影响。
二、社区团购对消费者购物体验的提升社区团购为消费者提供了一种便利、高效的购物方式,从而提升了消费者的购物体验。
首先,社区团购将有限的时间和精力投入到了产品选择上,简化了消费者的购物过程。
消费者可以在社区团购平台上轻松浏览各种商品,并通过筛选和比较功能选取心仪的商品。
此外,社区团购平台通过提供商品的详细介绍、图片展示等信息,帮助消费者更好地了解商品特点和使用方式,增加了购物的透明度。
其次,社区团购为消费者提供了便捷的送货服务。
消费者只需在社区团购平台上下单并支付,商品就能直接送到家门口。
这种送货服务减少了消费者的时间和精力成本,提高了购物的便利性。
另外,社区团购还倡导社区居民参与组团购买并共享优惠,拉近了社区居民之间的关系。
消费者可以通过社区团购平台了解到身边居民的购买需求,促进了社交交流和互动。
三、社区团购对品牌形象的塑造社区团购给商家提供了一个宣传和推销产品的机会,通过社区团购平台上的商品展示和推广,商家可以提升其品牌形象。
消费者对价格敏感度的研究与分析

消费者对价格敏感度的研究与分析在市场经济的背景下,价格作为影响消费者购买决策的一个重要因素,对于企业来说具有重要的战略意义。
然而,消费者对于价格的反应却因人而异,有些消费者对价格非常敏感,而有些消费者则对价格相对不敏感。
本文将对消费者对价格敏感度进行研究与分析,旨在探究消费者对价格的不同反应以及其背后的原因。
一、消费者对价格的敏感度消费者对价格的敏感度表现为对价格变化的反应程度。
在市场经济中,价格波动是非常常见的现象。
消费者在面对价格的变化时,他们会有不同的反应。
有些消费者会对价格变化非常敏感,即使是微小的价格变动也能对他们的购买决策产生影响。
而另一些消费者则对价格变动不太敏感,他们更关注其他因素,如品质、服务等。
二、消费者价格敏感度的影响因素1.收入水平消费者的收入水平对价格敏感度有着重要影响。
收入较低的消费者通常更加敏感于价格的波动,因为他们更需要在有限的收入下进行适度的消费。
而相对来说,收入较高的消费者对价格波动相对不太敏感,因为他们的消费决策更多取决于品质和享受。
2.产品的需求弹性不同产品的需求弹性也会影响消费者对价格的敏感度。
需求弹性是指价格变动对产品需求量变动的敏感程度。
如果一个产品的需求弹性较高,意味着消费者对价格的敏感度较高。
而如果需求弹性较低,则消费者对价格的敏感度相对较低。
例如,日常生活中的必需品,如大米、面包等,对于价格的敏感度较低。
3.竞争环境竞争环境也会对消费者的价格敏感度产生影响。
在充分竞争的市场环境中,产品之间的差异较小,价格往往成为消费者选择产品的关键因素之一。
而在垄断市场或者缺乏竞争的市场中,产品的价格可能对消费者决策产生较小的影响。
因为消费者选择的范围有限,他们对价格的敏感度较低。
4.购买习惯消费者的购买习惯也会影响其对价格的敏感度。
一些消费者习惯于购买高价位的产品,对价格相对不太敏感;而一些消费者则更喜欢购买低价位的产品,对价格变化较敏感。
购买习惯的形成往往与个人的经济背景、消费环境等有关。
网络团购中消费者购买行为影响因素研究以餐饮类团购为例

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在研究方法部分,我们采用问卷调查的方式收集数据。问卷包括团购网站的使 用体验、商家的信誉度、价格、便利性等信息,以及消费者的购买行为。我们 通过网上发放问卷,共收集了500份有效问卷。采用SPSS软件对数据进行统计 分析,包括描述性统计和回归分析等方法。
通过分析,我们发现团购网站的使用体验、商家的信誉度、价格、便利性等因 素对消费者购买行为具有显著影响。具体来说,团购网站的信息质量、设计友 好程度、服务质量等因素都会影响消费者对团购活动的信任度和参与度。此外, 商家的信誉度也是消费者购买时的重要考虑因素。价格和便利性也是消费者购 买行为的重要影响因素,但相对于前两个因素来说,影响程度略低。
网络团购作为一种新兴的电子商务模式,越来越受到消费者的欢迎。然而,在 团购活动中,消费者的购买行为仍存在许多问题。本次演示旨在探讨网络团购 中消费者购买行为的影响因素,以期为团购网站和商家提供参考,同时帮助消 费者更好地参与团购活动。
在文献综述中,我们发现以前的研究主要集中在以下几个方面:团购网站的信 息质量、商家的信誉度、价格、便利性等对消费者购买行为的影响。这些研究 成果为我们进一步了解消费者在网络团购中的购买行为提供了重要的理论依据。
网络团购中消费者购买行为影响因素研 究以餐饮类团购为例
01 总结
目录
02 参考内容
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网络团购作为一种新兴的消费模式, 已经逐渐渗透到人们生活的方方面面。在众多团购商品中,餐饮类团购由于其 高频、小额、消费周期短等特点,成为了消费者最为热衷的选择之一。因此, 本次演示以餐饮类团购为例,对网络团购中消费者购买行为的影响因素进行深 入探讨。
随着互联网的快速发展,网络团购已成为一种日益受欢迎的购物方式。餐饮类 团购作为网络团购的重要组成部分,吸引了大量消费者的。本次演示旨在通过 实证研究,探讨餐饮类团购消费者购买选择行为的偏好,为商家和消费者提供 有益的启示。
消费者对价格敏感度的分析

消费者对价格敏感度的分析价格是消费者购买决策中一个重要的考量因素。
不同的消费者对价格的敏感程度有所不同,这取决于他们的收入水平、消费习惯、产品替代性等多种因素。
本文将对消费者对价格敏感度的分析进行探讨。
1. 消费者群体的价格敏感度差异消费者群体的价格敏感度会因为不同的个体特征而存在差异。
首先,收入水平是影响价格敏感度的重要因素之一。
收入较低的消费者更加注重价格,并且对价格的波动更加敏感。
其次,消费习惯也会影响价格敏感度。
有些消费者对某种品牌或产品非常忠诚,他们相对不太关注价格的变动。
最后,产品替代性也会影响消费者对价格的敏感度。
当某种产品具有很高的替代性,消费者往往对价格更加敏感,容易选择价格更低的替代品。
2. 影响消费者价格敏感度的因素除了个体特征外,还有一些其他因素会影响消费者对价格的敏感度。
首先是产品的需求弹性。
当产品需求弹性高时,消费者对价格的敏感度就越高。
其次是供应市场的竞争程度。
市场竞争激烈的行业,消费者对价格的敏感度更高,因为他们可以更容易地找到价格更低的替代品。
最后是信息透明度。
如果消费者能够很容易地获得产品的价格信息,他们的价格敏感度也会相应增加。
3. 消费者价格敏感度对企业的影响消费者对价格的敏感度对企业有着重要的影响。
首先,消费者价格敏感度高意味着市场上的价格竞争更加激烈。
企业需要降低价格来吸引消费者,这对企业的利润率形成挑战。
其次,价格敏感度高也意味着消费者更容易受到竞争对手的吸引,忠诚度较低。
因此,企业需要通过提供高品质的产品和服务来留住消费者。
另外,企业也可以利用价格策略来刺激消费,比如推出打折促销活动。
4. 提高消费者价格敏感度的策略对于企业来说,提高消费者的价格敏感度是一个重要的营销目标。
有几项策略可以帮助企业实现这一目标。
首先是通过市场调研和消费者洞察,了解目标消费者的价格敏感程度,制定相应的营销策略。
其次是通过提供价格的透明度,让消费者能够更容易获取产品的价格信息。
团购促销活动总结

团购促销活动总结
团购促销活动是一种通过集结一定数量的消费者,以获取更优惠的价格或其他优惠条
件进行购买的营销方式。
经过对团购促销活动的总结,可以得出以下几点结论:
1.吸引力:团购促销活动往往具有较高的吸引力,因为消费者可以通过团购获得相对
较低的价格,并且由于集中采购,可以获得更多的优惠条件,这对于价格敏感的消费
者非常有吸引力。
2.推广效果:团购促销活动可以有效推广产品或服务,通过集结一定数量的消费者,
可以将产品或服务的知名度扩大,吸引更多潜在消费者的关注和购买。
3.销售增长:团购促销活动可以促进销售增长。
通过提供更低的价格或其他优惠条件,可以吸引更多消费者购买,并增加销售额。
4.口碑效应:如果团购促销活动能够提供良好的产品或服务,并得到消费者的认可,
那么会形成良好的口碑效应。
口碑传播对于企业的长期发展至关重要,可以为企业带
来更多的消费者和销售机会。
5.合作伙伴关系:通过团购促销活动,企业可以与其他相关企业建立合作伙伴关系,
共同推广产品或服务,实现互利共赢。
这种合作模式可以拓展企业的销售渠道,提升
市场竞争力。
综上所述,团购促销活动能够吸引消费者、推广产品、增加销售额、形成良好的口碑
效应,并且能够促进合作伙伴关系的建立。
然而,团购促销活动也需要注意合理定价、保持产品质量、合理规划库存等问题,以确保活动的顺利进行和良好的商业效果。
了解消费者对价格敏感度的研究

了解消费者对价格敏感度的研究消费者对价格敏感度的研究一直是市场营销领域的一个重要课题。
了解消费者对价格的敏感度可以帮助企业更好地定价和制定营销策略,从而提高销售额和盈利能力。
本文将从价格敏感度的定义、影响因素以及应对策略等方面进行探讨。
一、价格敏感度的定义消费者对价格敏感度可以理解为消费者在购买商品或服务时对价格变化的敏感程度。
不同的消费者对价格的敏感度存在差异,有些消费者对价格变化非常敏感,而有些消费者则相对较为迟钝。
价格敏感度可以分为高度敏感、中度敏感和低度敏感三个层次,其中高度敏感的消费者在价格变化时会有较大的反应,中度敏感的消费者会有一定的反应,而低度敏感的消费者则对价格变化相对不敏感。
二、影响价格敏感度的因素消费者对价格敏感度的程度受到多种因素的影响。
以下是一些常见的影响因素:1.消费者收入水平:收入水平是影响消费者对价格敏感度的重要因素。
收入较低的消费者往往对价格更加敏感,他们更注重价格的实惠性和经济性;而收入较高的消费者则相对不太在意价格因素。
2.替代品的可替代性:替代品的可替代性也会影响消费者对价格敏感度的程度。
当市场上存在大量类似的替代产品时,消费者对价格会更加敏感,因为他们有更多的选择余地;相反,当某个产品具有独特性或垄断地位时,消费者对价格的敏感度会相对较低。
3.消费者购买习惯和品牌忠诚度:消费者的购买习惯和品牌忠诚度也会影响其对价格的敏感度。
对于那些有固定购买习惯或高度品牌忠诚的消费者来说,他们往往不太关注价格变化,而更注重产品的品质和品牌形象。
4.市场竞争程度:市场竞争程度也会对消费者的价格敏感度产生影响。
当市场竞争激烈时,企业为了吸引消费者,往往会采取更为灵活的价格策略,这会进一步提高消费者对价格的敏感度。
三、应对消费者价格敏感度的策略了解消费者对价格敏感度的程度,企业可以采取相应的策略来应对。
以下是一些常见的策略:1.差异化定价:企业可以通过差异化定价来满足不同敏感度的消费者需求。
消费者价格敏感度分析

消费者价格敏感度分析随着市场竞争的加剧,消费者对产品价格的敏感度也越来越高。
在购买决策中,消费者往往会权衡产品的价格与其提供的价值,并根据个人经济状况和需求来作出选择。
因此,对于企业来说,正确理解消费者的价格敏感度是非常重要的,它能够帮助企业制定合适的定价策略,提高销售额和市场份额。
消费者价格敏感度指的是消费者对于产品价格变化的敏感程度,在面对不同价格时,他们对产品的需求量会发生怎样的变化。
感知到价格上涨时,消费者可能会减少购买量,或者选择替代产品;而价格下降时,他们则可能会增加购买量,或提前购买。
因此,企业需要了解不同消费者群体的价格敏感度,以便制定出切实可行的定价策略。
消费者价格敏感度受到多种因素的影响。
个体消费者的收入水平、经济状况以及购买能力是决定其价格敏感度的重要因素。
收入较低的消费者往往对价格更加敏感,更加倾向于购买价位较低的产品。
相对而言,高收入消费者对于价格的敏感度可能会较低,他们更注重产品的品质和性能。
个体消费者的购买目的和需求强度也会对其价格敏感度产生影响。
例如,在购买一些日常生活用品时,消费者可能更关注价格的优劣,而在购买一些高价值产品时,消费者可能会更注重产品质量和品牌形象。
消费者价格敏感度还受到市场竞争程度的影响。
在存在激烈竞争的市场,消费者往往有更多的选择余地,他们对于价格的敏感度就会更加高涨。
企业在这种情况下,可能需要积极考虑降价以吸引更多的消费者。
而在垄断市场中,消费者对于价格的敏感度可能相对较低,企业可以有更多的空间来提高产品售价。
产品的品牌形象也会影响消费者对价格的敏感度。
知名的品牌通常拥有更高的信誉度和忠诚度,消费者对于这些品牌的产品可能会更容易接受较高的价格。
因此,企业在打造品牌时,需要注重产品的质量和形象营销,以增强消费者的认可度和忠诚度。
针对不同消费者群体的价格敏感度,企业可以采取不同的定价策略。
针对价格敏感度较高的消费者,企业可以考虑采取低价策略,以吸引他们的购买。
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内容提要:价格是消费者在购买决策过程中非常重视的一个因素,随着B2C和C2C企业迅速发展,各种网络营销方式层出不穷,让消费者对品牌和产品信息获取能力增强,促使市场价格透明化,竞争更加激烈,消费者的价格敏感度则可能进一步提高。
本文分析了网络团购对价格敏感性的影响,为企业参与团购交易提供策略指导。
关键词:团购,网络中间商,团购价格,价格敏感度随着电子商务的发展,团购这一营销模式得到了更广泛的发展,餐饮、健身、娱乐、旅游甚至医疗美容服务,似乎只要消费者想购买的产品都能在团购网站上找到。
但参与团购的企业需要面对市场不同的需求,网络团购价格、节假日高峰期价格和日常价格的设计,以及不同的消费人群的价格策略制定。
2010年9月美国莱斯大学琼斯商学院副教授Utpal Dholakia发布《Groupon促销对于商家效果》的调查报告,显示与Groupon合作的150家商户中,多数商家对用户的极度价格敏感特性表示不满。
从这点来说,在尝试这一全新营销平台时,企业需要避免盲目跟从,必须全面考虑团购带来的短期关注度与获取长期目标用户群之间的差异及其影响因素,本文即着眼于此。
一、影响消费者价格敏感度的机理因素团购一般是指具有相同购买意愿的消费者通过网络中间商形成购买群体,以较低的价格向企业购买同一产品或服务的行为。
研究团购对消费者价格敏感度的影响,首先要研究消费者敏感度理论入手。
价格敏感(Allenby和Lenk,1995)是指消费者在购买决策中对产品或服务的价格差异的感知和重视程度。
消费者的价格接受区域越大,表示消费者的价格敏感度越小,反之,消费者的价格敏感度越大。
对于企业而言,价格是营销组合中的一个重要而复杂的决策变量。
现有研究表明,产品质量、广告、品牌和顾客满意度等因素是消费者价格敏感度的重要影响因素。
首先,产品质量包括产品的产地、产品的创新性和产品的功能属性等因素。
当消费者对上述因素不了解时,往往根据产品的价格来判断质量信息,消费者更愿意确保质量而回避最低价格,意味着产品的质量信息对消费者价格敏感度产生影响。
这种由于产品质量信息的不对称在消费品市场普遍存在,拥有高质量产品的企业利用各种信号媒介传递产品质量的市场信息,帮助消费者作出购买决策。
其次,从信息扩散和传播的角度分析,增加了消费者选择集的范围并影响价格敏感度。
广告使得消费者了解企业产品,并能够将其与竞争对手的产品区别开来,有助于展示企业的个性特征。
广告也同样具有传递产品质量信号的功能,长期而稳定的广告有助于提高企业的声誉,显示产品质量的稳定性。
再次,当消费者与品牌建立联系时,品牌的内在价值影响着消费者的价格敏感度。
大量心理学研究表明,消费者对于价格变化的感受是非常主观的,品牌体现了企业的产品品质、技术、管理、服务、信誉和文化等价值内涵,市场上具有品牌偏好的消费者,对于企业或产品品牌的认知和认同较高,往往价格敏感度较低。
最后,顾客满意度越高,价格敏感度越低。
顾客满意反映了顾客心理期望和获得产品价值的差异对比,其实质是顾客获得超出他们承担的产品价格以上的那部分价值,企业提供具有功能性价值和情感性价值的产品或服务时,顾客总是倾向于将它分解为功能、价格、服务、品质、包装等因素,然后依次做出评价。
当顾客总体满意度较高时,对于价格因素的感知越弱。
如果企业的顾客满意度较高,其在价格竞争中也会具有相对较强的优势。
二、网络团购对消费者价格敏感度的影响分析(一)参与团购的消费者类型从消费者的角度来看,团购网站不仅有众多的购买选择,还能够为消费者创造超低价格购买的机会。
根据团购消费者的动机和特点,可划分为以下几种类型:1.价格型。
这类团购消费者和一般消费者最大的区别在于对网络平台的熟悉,他们既熟悉网络团购交易,也更了解如何在网络论坛里分享彼此的消费体验。
这一类型的消费者重视性价比,参与团购体验的价格敏感度高。
其消费习惯主要由价格导向,企业一旦失去了团购特价吸引,他们很难再次消费。
而因为企业团购活动的长期性,原有的部分消费者也可能由企业普通顾客转化为团购型顾客。
2.体验型。
这类消费者更多的把团购活动当作一次促销体验的参与,团购活动设计的游戏规则使他们获得满足感,这类顾客是否可以转化为企业的回头客,取决于顾客对这类产品的需求,以及企业提供的产品或服务质量能否吸引其再次购买的能力。
3.冲动型。
这类团购消费者,最初接触团购是通过社交网络,主要是受亲朋好友影响,因为从众心理的影响,消费者往往购买了一些其实他并不需要的产品。
这部分消费者并不是将团购作为其平时购买习惯的替代,而是一种社交行为的表现。
4.便利型。
团购网站将各种产品信息聚集在一起,全年为消费者提供服务,在时间和商品方面提供了线下价格促销活动无法比拟的便捷优势,特别是部分团购商品往往提供了较长的消费期限,在消费时间上提供了选择性的便利,大大满足了网络购物群体中的便利型偏好消费者。
(二)团购对消费者价格敏感度的影响团购网站主要是为企业和消费者提供信息与中介服务。
从企业的角度来看,团购网站既是一个销售产品的渠道商,也是一个集聚众多消费者的信息传播平台。
企业通过与团购网站的合作,可以提升知名度和影响力,并且获得数量巨大的用户的关注,当消费者首次消费获得较好的体验和购买到高质量的产品,这将为企业获得新客户奠定基础。
团购网站的产品或服务,在价格上具备深度折扣,在品种上具有多样性,在地域上具有本地化等特点。
通过对参与团购消费者的不同类型划分,可以得知团购网站满足了不同细分标准下消费者的需求与心理动机,面对不同价格的同款产品,消费者往往会选择价格更实惠的那一个。
但消费者也会购买价格较高的一款,而其销量也并不比最低价的产品低,这种现象表明,网络团购对消费者价格敏感度的影响是多元的。
1.团购网站对价格信息的传播影响了消费者的价格敏感度。
团购吸引消费者的第一大优点是超低价,对于团购产品的价格信息,消费者很容易获得同类产品不同品牌的价格信息,特别是本地化服务的团购,网站通过电子商务平台,原来差异性大、透明度低的本地服务通过明码标价、图文并茂的形式呈现给消费者。
团购产品价格在50-100元之间的产品最受欢迎,而这些产品的折扣幅度在2折到5折左右,对比团购前后的价格,消费者会在心理上产生较大程度地满意感,由此,消费者会更易确定购买决策。
2.团购的产品或服务特性影响了消费者的价格敏感度。
团购这一营销方式,因产品或服务的特性、品牌的影响力而存在显著差异的对比困难效应。
当消费者面对团购网站所展示的不熟悉产品或者难以评价的服务,比如医疗整容服务团购,对比困难效应就会降低消费者的价格敏感度。
2010年9月9日,淘宝聚划算上的奔驰smart团购3个小时28分卖出200辆,销售总额达2700万,每秒销售金额2100元。
团购1个小时卖出116辆,抵得上全国4S店10天的销量。
按这一比例来算,1小时卖出了奔驰全年销量的1/30的营销模式。
事实上,该团购活动的价格比线下实体店还要高出一两千元。
3.团购的口碑效应影响了消费者的价格敏感度。
大多数团购网设置有“到货评价”栏,据观察,消费者通常在参与团购前非常重视站内的消费体验评价。
由于提供意见的消费者基本上是匿名的,没有特定目的,也不需要顾及任何情面,这类评论信息无论是正面或是负面都对消费者产生较高的接受度和可信度。
团购网站的消费者,是一个信息共享的群体,当消费者有了购买需求后,会搜索网站内的信息作为决策的相关依据,除了站内的口碑内容,线下团购的消费者口碑,也直接影响消费者的价格敏感度。
4.团购的广告效应影响了消费者的价格敏感度。
网络团购依托互联网技术和客户终端,通过网站信息平台发布企业的产品和服务信息,吸引潜在消费者的关注,如人人网和奇瑞汽车合作广告项目,其中有一个环节就是在糯米网上推出奇瑞汽车0元抽奖活动。
团购网站的内容发布,向用户个人邮箱投递消费资讯,通过网站注册量、收藏关注量、点击率等网络量化指标,即时调整产品营销策略。
拉手网推出的“午餐秒杀”就是在时间和地点精准性上的尝试,满足企业希望的时间段上找到周边的用户。
通过基于用户数据挖掘的系统,不同的用户将看到不同的团购信息。
团购的这些广告传播效应,降低了消费者的信息搜索成本,提升消费者的购买欲望,影响了消费者的价格敏感度。
5.团购的便利性影响了消费者的价格敏感度。
团购网站的一站式低价购物,避免消费者选购和砍价的麻烦,节省了时间和精力,提高了消费者的购物效率。
数字100市场研究公司的调查结果也显示,便利性是团购吸引消费者的第二大特点,这类顾客对品牌之间的差异不太关注,更注重团购消费的省时、省心。
三、结论及对策建议从上述分析得出,网络团购从多方面影响消费者的价格敏感度,产品的差异化和培养消费者的品牌忠诚度是降低消费者价格敏感度的有效途径。
企业通过提供差异化的产品,以扩大消费者的选择范围,并且重视市场细分,以满足不同层次消费者的需求。
由于网上交易的高风险性的存在,信誉良好的团购网站和参与团购的品牌企业更容易获得市场份额,而知名品牌产品的团购价格,会对消费者的购买决策产生更大影响,这时企业需要明白的是:团购网站是一个营销平台,也是一种销售渠道。
面对网络信息传播的广泛性,企业参与团购的价格必須与正常分销渠道的价格相协调,与产品策略、促销策略等营销要素相匹配。
1.差异化产品策略。
企业要结合自身的定位来确定具体的团购产品。
有些产品的品种组合比较多,可以做成中高低档搭配,通过新品类、新品项,另辟蹊径,独领风骚。
这一策略避免团购产品价格冲击传统渠道。
有些团购产品还需要针对目标客户再进行细分,并实施有效的产品组合策略。
团购价格和企业其他渠道价格差别大,但所提供的产品或服务的差异明显,这种方式引起的消费者感知会降低消费者价格敏感度。
2.灵活的促销策略。
企业可以将团购当作一种网络平台类的促销活动,但不宜长期以降价的形式来体现,此种直接折价的方式,吸引的是价格敏感度高的消费者,一旦超出企业的生产和服务运营能力,无法为团购消费者提供匹配的产品和服务,企业将陷入信任危机,导致消费者的参与度不高。
建议设计出定制化的团购产品,提高团购的附加值,此策略既保证产品质量,也满足团购消费者。
此外,一些产品价格高、附加值大的产品,如汽车、家具等,采取符合团购平台特点的活动策划,并提供售后和服务维修的保障,与消费者本地经销商合作,提供给消费者独特的购买经历,是一种较为直接和有效的方法。
此外,充分利用网络团购平台的传播价值。
与广告及其他渠道相比,团购能通过低价格快速吸引消费者的关注和购买,特别对于中小企业,如果拟采取渗透定价的方式进入市场,选择品牌信誉高的团购平台是推广新产品上市,快速获得知名度和展示企业的良好机会。
企业面临价格型、便利型、体验型和冲动型顾客的团购消费者,这几类顾客的购买目标往往不同。