烟草营销部客户经理个人先进事迹
烟草经理先进事迹(共5篇)

烟草经理先进事迹(共5篇)女烟草经理先进事迹材料一、真诚服务,赢得客户信任梁秀华说,尽管自己在三明农校念的是市场营销专业,但是理论与实践相差甚远。
对于如何与零售户拉近距离,如何做好卷烟销售还是一窍不通。
但是,她坚信,只要真诚的对待客户,就一定能够赢得客户的信任,有了客户的信任,工作开展起来自然就会得心应手。
她是这么想的,也是这么做的。
40公里路和3条烟。
20XX年冬日里的一天,猴屿一位郑姓的零售客户打电话给梁秀华说,急要三条七匹狼SP200,他的亲戚准备带去美国,是晚上的飞机,问公司能不能马上送过来。
按照补货规定,这是不行的,但零售户的确急用,怎么办呢?她想了想,到附近的两家零售户店自己掏钱买了三条。
那天刚好是周末且下很大的雨,去猴屿的班车总等不来,梁秀华决定骑摩托车送过去。
雨越下越大,寒风扑面而来,头发被雨水打湿了,手套进了水,鞋子也湿透了,在赶过去的半个小时路程里,她淡薄的身体在风中瑟瑟发抖。
当她把三条用袋子包裹好几层的SP200交给郑老板时,郑老板看着眼前一身湿漉漉,嘴唇冻得发紫的梁秀华,几乎是惊呆了,万万没想到天寒地冻,瓢泼大雨中,梁秀华居然为了给她送三条烟,赶了20多公里的路。
郑老板的爱人赶紧端来热水给她暖手,递上干毛巾帮她擦脸,执意要留她吃晚饭。
梁秀华婉言谢绝了,笑着告诉他们说这是她应该做的,接着又踏上了返回的路。
梁秀华用她的真诚感动了客户,客户关系就在这时候建立起来了。
亲情“满山白”。
记得刚刚当上访销员那会,梁秀华负责的片区内的雪清食杂店,由于不诚信经营被专卖稽查大队查处了几次,店主邹老板由此对烟草公司产生抵触情绪。
梁秀华到他店里拜访时,他的态度很不好:“你给我出去,你们都抓了我,还来谈什么经营指导,没门!”梁秀华苦口婆心地向他解释,可他一个字都听不进去,反把门“砰”地一声给关了。
当时,梁秀华一下子僵住了,觉得既羞愧又委屈,泪水在眼里拼命打转。
她强忍住泪水坚持走访完剩下的零售户,回到家中再也抑制不住了,大哭一场。
烟草客户经理先进事迹

烟草客户经理先进事迹烟草客户经理,是烟草行业的重要岗位之一,负责烟草销售、市场营销、客户服务等方面的工作。
在这个岗位上,有不少优秀的客户经理,他们不仅能够帮助公司提高销售额,还能够赢得客户的信任和尊重。
今天,我要和大家分享一位烟草客户经理的先进事迹。
这位客户经理名叫张丽,是某烟草公司的资深员工。
她在这个公司已经工作了10年,是一位经验丰富、业务精通的客户经理。
下面,就让我们来看看张丽在工作中的一些先进事迹。
提高销售额首先,张丽是一位业务能力极强的客户经理。
她不仅精通烟草销售技巧,还能够根据市场需求,制定出科学可行的销售计划。
因为她对市场变化了解得非常透彻,每一次推销都能够掌握客户的需求痛点,提供适合客户的方案,并最终成功签约。
同时,在销售过程中,张丽对每个客户都诚实守信,对客户的每个要求都能够及时响应,这让每一位客户都感受到了公司的诚信和信任。
突破创新其次,张丽经常在工作中进行创新。
她发现一些客户使用烟草会出现不舒适的状况,便找来了烟草制品专家一起进行研究,在试验过程中,不断改进制品工艺和材料,最终研发出更合适的产品,得到了客户的高度认可。
客户服务最后,张丽对客户服务也非常重视。
每当有客户电话来咨询问题,她都会积极回答,解决客户的问题,并且让客户感受到公司的关怀和体贴。
在处理客户投诉时,张丽也总能以耐心、真诚、负责任的态度处理问题,赢得了客户的信任和尊重。
一些原本不满意的客户,在她的服务下,逐渐变成了忠实的客户。
总结总的来说,张丽是一位充满爱心、责任感、创新意识和奉献精神的客户经理。
她凭借着过硬的业务能力和优秀的精神品质,成为了公司的佼佼者,并得到了广大客户的好评和认可。
在今后的工作中,我们应该向这位客户经理学习,不断提升自己的业务能力和服务意识,为公司和客户做出更大的贡献。
烟草客户经理先进事迹材料

烟草客户经理先进事迹材料通过督察组的日常检查和几次集中拉练检查以及检查组市局考核组的检查考核,××县烟草专卖局(营销部)涌现出了一批先进的客户经理、稽查队长、送货员。
为激励后进,营造××烟草新风尚,充分发挥他们的先锋模范作用,我们将通过信息的形式将他们的先进事迹逐一发表。
首先让我们阿志客户经理××。
说起××,××烟草的每位职工无法不竖起不了大拇指的。
不知不觉中××在××烟草做营销服务工作已有七个年头,从他做的每一件工作中,让我们真切的感受到了客户经理工作的艰辛和他对营销服务工作的执着。
沟通从心开始做为烟草的一名客户经理,××在走访的过程中,每天都是早出晚归,延长在每一个客户的平均速度,加强与客户的皮德盖。
在他所服务的200多个零售户中,没有一个不知道××的。
说起××,他们杜勒旺勒沙托县说不完的话题。
为了使客户及时得到帮助和服务他把市局服务监督卡、县局领导服务监督卡和客户经理联系卡都粘贴在卷烟专柜的位置。
为了方便零售户有事能及时零售和他联络,他的手机二十四小时都在开机状态,每天接听批发零售户的电话不下十几个甚至更多,用他自己的话说“过活客户服务工作首先从推销我个人做起,每一次和连锁户的真诚沟通、一次电话应答就是客户的一份满意。
”真诚赢得理解有一件事至今让××难忘。
那是在石佛的卧龙村,由于下雨发水使送货车无法到达的商店,对面楼下有三家零售户要了二十几条烟。
雨后的天很冷,看着洪水,又看看这几条烟,送还是不送,心理很矛盾。
想到零售两天户一周才订一次烟,如果不送他们卖什么?如果不按时将货品送到零售户手中,我们的承诺岂不变成了一句空话?想到这些,他毅然担起装好的烟箱,淌过漫过膝盖的洪水,当他罐子把卷烟送到零售户袋中,那穆劳县热情至今难忘,三个零售户拉着手又把他送过水灾,一直到送货车走远……正是××的这种真诚,使零售户对我们有了感情,能支持、理解、配合我们的各项组织工作。
烟草公司客户经理先进个人事迹材料

烟草公司客户经理先进个人事迹材料当清晨阳光初洒大地的时候,他已在拜访客户的途中;当朝阳固执地挂在天上的时候,他奔波在营销的最前沿,任凭汗水湿透衣服;当夜深人静的时候,他仍然在客户的门店里忙碌……他太平凡了,坚守着同样平凡的岗位,为了国家的利益、为了消费者的利益,强烈的责任感和敬业精神早已根植在他的内心,融入了他的血脉中。
他就是分公司客户经理。
是分公司农村片的客户经理。
农村的卷烟零售户不象城镇的零售户,他们不但资金不多,而且缺乏经营的经验和技巧,因此格外关心他们,把他们当成朋友、当成亲人、时时处处都想着他们,为他们解决实际困难。
在听到零售客户诉说困难时,他总是说:“不要紧,我会想办法帮您解决的”。
在与性格不同、处事风格迥异的客户沟通中,他总是用差异化的服务来“征服客户,让客户从心底信任他、认可他。
建立情感上相互信任的依托关系,是他工作最大的乐趣。
去年元月份以来,我国大部分地区遭受了百年不遇的冰雪害袭击,强降雪长达10多天,造成道路堵塞。
然而在这场冰雪灾害面前,为了能使我们客户服务工作顺利进行,我们“烟草人”不畏艰险,仍然奋战在客户服务的第一线,在拜访客户的征途中演译了一出与死神抗争的动人事迹。
元月日早7点,从单位出发,驾驶着车,走上了通往的泥泞冰雪路。
由于山路被冰雪覆盖行走异常艰难,当车在行至一地名叫“”急转湾处,发现一机动三轮车翻于沟中,车下压着的一名中年妇女。
立即停车,近前一看该妇女头部出血、昏迷不醒。
过往车辆谁都不敢拉,纷纷逃之夭夭。
此时,他迅速拨打了120急救电话,但又想到雪厚路滑,救护车一时也来不了,怕耽误了抢救时间,便毫不犹豫地说:“来,把伤员抬到我车上吧”。
就这样,他小心翼翼地拉着伤员,翻过一个又一个山头,行驶了3个多小时的冰雪路,在距县城5公里的时,与救护车相遇,便将伤员转于救护车上接受治疗……这时,他又想到了他的客户,就立即调头直向镇驶去……当地群众得知此事后,深受感动。
卷烟示范户老板紧紧地握住他的手,深情的说:“呀,你真是个好人,你真是咱客户的恩人,我们永远忘不了你”。
个人客户经理先进事迹(共8篇)

个人客户经理先进事迹(共8篇)个人客户经理先进事迹(共8篇)第1篇:先进个人事迹(客户经理)*同志先进事迹*,现任我行副行长兼客户部经理。
在他身上可以看到"务实高效、勤奋进取"的企业精神,xx同志对自己工作有着明确的认识。
他带领职工认真贯彻落实科学发展观,调动各方面的积极因素,取得了可喜的成绩。
同时,自兼客户经理那一刻起,他也清醒地意识到,客户经理工作对网点全局成败可能产生的影响,清楚自身所肩负的重任,"岗位虽平凡,但我必须在平凡中创造出不平凡"。
一、能力突出、用行动创佳绩举重若轻,运筹帷幄",细心的*同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法,主动收集优质的客户资料,并建立客户管理档案,系统化地加强与客户的关系,通过客户生日、节日的问候拉近客户距离。
在平常的客户交往中,真诚贴心,持之以恒,在细节处展现对客户的尊重与服务。
"要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所忧"他时常挂在嘴边的话。
在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候,很多农民却在我行办理了业务,贷到了款,当有人怀疑贷款的质量、对他发展的"垃圾"客户不屑一顾时,他却说出了自己的惊人之语"穷人是最讲信用的人群,农民是最具潜力的群体",这正是他对工作独到的见解。
他平易近人,对待客户很热心,也很有耐心,平常一句问候的话,一杯热茶,看似不经意间,但在农民眼中却是不可或缺的,对每一笔支农贷款都能做到阳光操作,同等对待,农民在这里得到了充分的尊重。
提起这个话题,苏武的村民杨某高兴地说,"*看得起我这些泥腿子,我爱去,到他那里贷款,觉得贷的高兴,用的舒心,还的痛快,都愿意和他交朋友"。
考虑到大多农民书写困难的实际情况,他设计了问卷式的借款申请和调查报告,通过填表既了解到真实情况,又让农民很容易接受。
烟草营销部客户经理先进事迹材料_事迹材料_

烟草营销部客户经理先进事迹材料说到,或许没几个人知道是谁,但说到罗总,在烟草局以及他所服务的南渡镇、糯垌镇一带的卷烟经营户中,却是无人不知,无人不晓。
长着平头,一对黑眼圈,说起话来摇头晃脑,笑呵呵的象个弥勒佛,这就是罗总。
罗总是**年到烟草工作的,当时的下伸网点,还设有卷烟仓库,他既是访销员,又是仓库管理员,既是送货员,又兼职内勤,管理着下伸点的财物和各项费用,因为他办事认真、一丝不苟,象个大管家似的,所以大家都叫他罗总管,这就是罗总名字的由来。
罗总衣着并不讲究,看起来和农民大叔没什么两样,用他的话说是为了拉近和客户之间的距离,他文化水平不高,但凭着那颗执着的心,在营销这个岗位上一干就是十二年,这十二年里,无论负责哪个辖区,他都能独挡一面,把自己的本职工作做好、把客户服务好、把销售任务完成好;无论在哪个下伸所工作,都深受同事和客户的欢迎,在自己平凡的岗位上默默地奉献着,把最宝贵的青春年华献给了烟草事业。
以情感人,做同事的好哥们罗总这人最大的特点就是爽快,每次所里分解销售任务,他都是一副无所谓的样子,多给他几箱,他也会笑呵呵地说“你说怎样就怎样,没事。
”他从不和别人计较得失。
去年年底,由于低档烟的进度跟不上,大家都倍感压力,当别人都愁眉苦脸时,他依然笑呵呵的说“没事的,你们能完成多少自己先领着,剩下的我负责。
”最后果然把任务完成了。
罗总无论在什么时候,都能把任务完成好,其实并不是他这个人聪明,点子多。
真正的原因是,他在平时的工作中,很注重与客户感情方面的沟通,注重与每个客户交心交情。
他总是把每一个客户都当成是哥们,很热心地对待每一个客户,尽心地为他们服务,所以每当他在销售中遇到什么困难时,客户都会很支持他,帮他解决困难。
把同事当哥们,把客户当兄弟,这是罗总一贯的作风,所以罗总的人缘特别好。
谁有个捉襟见肘、谁有个手头急用,只要有罗总在,大家就放心,因为大家都知道只要跟他说,他都会热心帮忙。
一次同事小李的母亲病了急着用钱,罗总二话没说,把钱送到小李的手上。
烟草营销部客户经理先进事迹

烟草营销部客户经理先进事迹烟草营销部客户经理先进事迹,是作为员工在工作中表现出的卓越能力与优异表现所产生的影响,是一个好的榜样和为其他员工提供学习的机会。
很多人惊叹于烟草营销部客户经理的出色表现和专业能力,下面就让我为大家简单的介绍一下“烟草营销部客户经理先进事迹”。
该客户经理秉承“客户至上、服务第一”的理念,始终积极主动地为客户解决各种问题,做到了服务质量和效率的兼顾,广受客户好评。
在工作中,他总能够始终把握住客户的需求和关键点,并从客户的角度出发,将问题视为挑战,以更高远的视野去解决问题,这样才能取得更好的效果。
他不仅聚焦客户需求,还通过对市场动态的敏锐感知,不断以客户为中心进行业务优化,提高了公司的客户满意度和市场竞争力。
在烟草生产的上游,烟草营销部客户经理做了很大的贡献。
其以豁达的胸怀、卓越的业务技能,成功地拉拢了全国数家烟草种植大户,并通过对其绿叶烟草市场需求的深入了解,精心策划营销方案,实现了销售额的飞跃。
同时,该客户经理还积极推动绿叶烟草生产的绿色环保理念,为环保事业做出了积极的贡献。
此外,烟草营销部客户经理还是一个高效率的工作者,不断挑战自我,不断进步。
他不仅在业务技能和沟通能力上日臻完美,同时也很注重人格魅力和专业素养,在团队中发挥着重要的作用。
烟草营销部客户经理通过自身的卓越表现和成绩,成功地带动和培养了团队,激励团队成员,提高了整个团队的业务能力和服务品质,创造了一流的业绩和口碑。
他是公司的优秀员工,是全员学习的领袖,是构建工作最佳实践的主导者。
总之,烟草营销部客户经理的先进事迹,展现出了他卓越的业务素养和管理能力,更彰显了他坚定的信念和一贯的奋斗精神,这些都在工作中向其他员工树立了榜样和引领,相信在未来的工作中,他将会有更出色的表现,做出更多的贡献。
市烟草分公司营销部客户经理先进事迹

奉献一腔情真诚感客户——记XX市烟草分公司姜堰营销部客户经理XX的先进事迹XX是江苏XX市烟草分公司姜堰营销部的一名普通客户经理。
5年来, 他在客户经理岗位上, 凭着对烟草事业的一腔挚爱, 坚持以真诚感动客户, 以服务赢得市场, 立足岗位, 尽心尽职, 与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。
用心服务情感交流消融鸿沟几年的客户经理工作使XX深知: 只有以客户为中心, 帮助客户解决问题, 细心为客户服务, 才能提高客户的满意度。
2000年, 根据领导的安排, XX从一名访销员走上了客户经理的工作岗位, 上任之初, 他凭着对客户经理岗位的敬仰与好奇, 满腔热忱地投入到新的工作之中, 风里来雨里去, 不分日夜地奔走在客户之间。
但事与愿违, 得到的却是这样一句话: “你们经常这样跑来跑去不方便, 可否少跑一些, 有事我们会通知你们”。
每当听到这些, XX清醒地认识到, 这是零售户对自己工作不理解所致, 工作光靠热情不够, 要想得到客户的认可, 必须帮助他们解决实际困难和指导他们经营, 只有与客户之间建立融洽客户合作关系, 才能树立自己的威信, 赢得客户的信赖。
为此, 在工作中他注重加强与客户的情感交流, 以此拉近相互距离, 消除思想和心理的鸿沟。
在走访市场中, XX坚持用心倾听客户的询问, 耐心地回答客户的每个问题, 从不使用“不清楚”、“不知道”这些模糊语言搪塞客户。
当看到零售客户的烟柜上有灰尘时, 他就主动帮着擦拭干净;当客户的孩子学习成绩下滑时, 他也抽出时间使出浑身解术, 为其辅导;当有的客户家人生病需要抓药时, 他也开动自己的私人“宝马”——摩托车, 热心地帮助其代劳了……。
姜堰城区有一个客户谢凤云, 是一名残疾人, 妻子又是哑巴, 对于这个特殊家庭, 在走访过程中, XX都有意增加服务时间, 指导其经营, 了解其需求, 帮其打扫卫生, 悉心地指导他如何摆烟。
一次走访该户时, 一进门XX就发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下。
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烟草营销部客户经理个人先进事迹作为烟草营销部的客户经理,我始终秉持着专业、负责、创新的工
作态度,努力为公司的发展做出贡献。
在这篇文章中,我将向大家分
享我作为客户经理的一些先进事迹,并展示我在工作中的能力和成就。
一、团队协作
作为客户经理,我深知团队协作对于工作的重要性。
在过去一年中,我与团队密切合作,共同完成了一系列重要的销售目标。
我善于发现
和调动团队成员的潜力,通过分配任务和优化工作流程,使团队的工
作效率大大提高。
在我任职期间,我们的销售额增长了30%,客户满
意度也大幅提升。
二、市场拓展
作为客户经理,主要的职责之一就是开拓并扩大市场份额。
我深入
研究市场需求和竞争情况,制定了一系列切实可行的市场推广策略。
通过举办各类促销活动、建立与合作伙伴的战略合作关系,我们成功
开拓了新的销售渠道,并取得了显著的业绩。
在我负责的区域,公司
市场份额增长了20%,正迅速走向领先地位。
三、客户关系管理
客户关系是销售工作中至关重要的一环。
作为客户经理,我注重与
客户建立良好的合作关系,时刻关注并满足客户的需求。
我注重与客
户的沟通和互动,通过定期的拜访和电话联系,获取反馈并及时解决
问题,以提升客户满意度和忠诚度。
在我负责的客户群中,90%以上的客户表示对我们的产品和服务非常满意,并持续选择与我们合作。
四、产品推广
作为客户经理,我充分了解并推广公司的产品和品牌形象。
通过深入研究产品特点和竞争优势,我能够准确了解客户需求,并根据其需求推荐最适合的产品。
我积极参与产品推广活动,向客户介绍产品特点和优势,并提供专业的咨询与建议。
在我负责的区域,公司产品销量连续两年增长20%,并成功占据了市场的主导地位。
五、持续学习与创新
作为客户经理,我深知只有不断学习和创新才能跟上市场的发展。
我定期参加行业会议和培训,不断学习最新的行业知识和市场趋势,以提升自己的专业素养。
同时,我也鼓励团队成员参加相关培训,并与他们分享自己的学习心得和经验。
通过持续的学习和创新,我可以更好地满足客户需求,为公司带来更好的业绩。
总结
作为烟草营销部客户经理,我通过团队协作、市场拓展、客户关系管理、产品推广以及持续学习与创新等方面的努力,取得了一系列令人瞩目的业绩。
我将继续发挥自己的专业能力和工作热情,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信,只要坚持不懈,我们一定能够实现更多的成功!。