10个实用的谈判技巧和策略
谈判的十五种技巧
谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。
关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。
2、只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。
或者在你的业务进行的过程中，约见的人并不是主管者，如果你跟他们费口舌，那就大费周折，而如果你能够准确的确定这个人，并快速的获取相关信息，找到正主的话，还是很轻松就能成功的，跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。
这种不浪费就是效率。
3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的就是增强自己方面的优势，这种强势就能占据谈判的优秀，在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些，这种心理优势很强势，而且还可以得到自己的同事和领导的帮助，胜算更强一些。
4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。
5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务，也切记在交易开始之前，一定要让对方看不透你的心思，不能一眼就让人看出你想买什么东西，看出兴趣点是最大的要害，身份互换也是如此。
有时候，藏着点会效果更好。
任何一点的破绽都会让你成为手下败将，沦为对方的口中肉，谈判优势更是不要想。
6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧，同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上，而是转移话题也是一种聪明之举，有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机，让谈判正好的进行下去，如果没有直接转移话题的能力，停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。
7、采取主动主动出击，胜利的机会更大一些，但是说话还是要有分寸，不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场，善用咨询技术会更好一些，论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。
十种商务谈判常用策略
十种商务谈判常用策略商务谈判是商业活动中最常见的一种形式，它是商业中常用的一种手段，也是商业人士必须掌握的一种技能。
在商务谈判中，不同的人会运用不同的策略来达成自己的目标。
下面将介绍十种商务谈判常用策略。
1. 制造紧迫感在商务谈判中，时间是非常重要的。
当我们制造紧迫感时，我们会让对方感受到时间的压力，从而促使他们做出决策。
例如，我们可以告诉对方我们必须在两天内做出决策，否则我们将失去这笔生意。
2. 打造信任信任是商务谈判中非常重要的因素。
当我们打造信任时，我们会建立良好的关系，从而促进双方的合作。
例如，我们可以分享我们的个人经历或提供我们的客户列表。
3. 制定计划在商务谈判中，制定计划是非常重要的。
当我们制定计划时，我们会有一个清晰的目标和路线图，从而帮助我们达成自己的目标。
例如，我们可以制定一份详细的商业计划书，列出我们的目标、策略和预算等信息。
4. 使用口才在商务谈判中，口才是非常重要的。
当我们使用口才时，我们可以清晰地表达自己的想法和意见，从而让对方更好地理解我们的立场。
例如，我们可以练习演讲或者用几个简短的句子来总结我们的立场。
5. 制定策略在商务谈判中，制定策略是非常重要的。
当我们制定策略时，我们可以预测对方的反应，并采取相应的措施。
例如，我们可以制定一个备用计划，以备不时之需。
6. 寻找共同点在商务谈判中，寻找共同点是非常重要的。
当我们寻找共同点时，我们可以建立共同点，从而促进合作。
例如，我们可以找到共同的利益或共同的价值观。
7. 了解对方在商务谈判中，了解对方是非常重要的。
当我们了解对方时，我们可以预测他们的反应，并采取相应的措施。
例如，我们可以了解对方的背景、利益和需求等信息。
8. 制定备选方案在商务谈判中，制定备选方案是非常重要的。
当我们制定备选方案时，我们可以在谈判中灵活应对，从而达成自己的目标。
例如，我们可以制定多个方案，以备不时之需。
9. 提出多种选择在商务谈判中，提出多种选择是非常重要的。
商务谈判中回答的十个技巧
商务谈判中回答的十个技巧商务谈判是一项复杂而重要的工作，回答问题时需要运用一些技巧和策略。
下面是商务谈判中回答问题的十个技巧：1. 聆听和理解问题：在回答问题之前，首先要认真聆听对方的问题，确保完全理解问题的含义和目的。
这样可以避免误解，并有助于提供更准确和恰当的回答。
2. 保持冷静和自信：在商务谈判中，保持冷静和自信非常重要。
即使面临一些棘手的问题，也要保持冷静，不要慌张或生气，以免对方无法接受你的回答。
3. 简明扼要地回答：商务谈判中的时间往往紧张，因此回答问题时需要简明扼要，言之有物。
尽量避免冗长的回答，将答案集中在重点上，让对方能够快速理解。
4. 用有力的证据支持回答：为了使回答更有说服力，可以用一些有力的证据和数据来支持自己的观点。
这样可以增加回答的可信度，并让对方更容易接受你的回答。
5. 引用权威和专业人士的观点：如果有合适的情况，可以引用权威和专业人士的观点，以增加回答的可信度和权威性。
但要确保引用的内容是真实可信的，以免被对方质疑。
6. 比较和对比不同选择：有时，商务谈判中会面临多个选择或方案，对方可能会询问你对于不同选择的意见。
在回答时，可以通过比较和对比不同选择的优缺点，给出你的观点和建议。
7. 积极回应质疑和异议：在商务谈判中，对方可能会提出质疑和异议。
这时需要积极回应，并给出合理的解释和回答。
不要回避问题或回答模糊，而是要诚实、坦率地回应，并尽量消除对方的疑虑。
8. 保持礼貌和尊重：在回答问题时，一定要保持礼貌和尊重。
不论对方提问的方式如何，都要用礼貌的语言回答，并充分尊重对方的立场和观点。
这样不仅能够维护良好的商业关系，还能够增加回答的影响力。
9. 避免使用模棱两可的回答：在商务谈判中，模棱两可的回答非常容易引起误解和矛盾。
因此，要尽量避免使用模棱两可的措辞，要给出明确、可操作的回答。
10. 提供可行的解决方案：在商务谈判中，对方可能会寻求解决方案或建议。
在回答时，要提供可行和实际的解决方案，并给出明确的行动计划。
信贷员10条实用商务谈判技巧看完贷款签单量提高
信贷员10条实用商务谈判技巧看完贷款签单量提高商务谈判对于信贷员来说非常重要，它直接关系到贷款签单量的提高。
下面是10条实用的商务谈判技巧，希望对信贷员有所帮助，提高贷款签单量。
1.了解对方需求：在商务谈判中，了解对方的需求非常重要。
在与客户初次接触时，可以通过询问问题和聆听的方式，更好地了解客户的真正需求。
这样可以更好地定位产品或服务，提高达成交易的机会。
2.树立专业形象：信贷员应该保持专业形象，在商务谈判中给客户留下良好的第一印象。
这包括仪表仪容的整洁，着装得体和言谈举止的文雅。
专业形象能够增加客户对信贷员的信任和尊重。
3.提前准备：在商务谈判之前，信贷员需要做充分的准备，包括了解对方的背景信息，研究市场和竞争对手的情况，明确自己的底线和目标。
这样可以在谈判中更好地应对对方的问题和反驳，增加自信心。
4.维护良好关系：商务谈判不仅仅是为了达成一次交易，还要建立长期的合作关系。
信贷员应该注重与客户的关系维护，包括定期的沟通和关怀，了解客户的变化和需求，提供及时的帮助和支持。
5.确定利益点：在商务谈判中，找到双方的利益点非常重要。
信贷员需要了解对方的利益和优势，同时也要清楚自己的利益和底线。
在谈判中，要通过互相让步和妥协，最大限度地满足双方的利益。
6.善于沟通：良好的沟通是商务谈判的关键。
信贷员需要善于表达自己的观点和要求，同时也要聆听对方的需求和意见。
在沟通中，可以通过使用明确的语言，避免使用模棱两可的说法，增加双方的理解和信任。
7.谨慎使用折扣：在商务谈判中，信贷员可能会面对客户的价格要求。
虽然给客户一定的折扣可以增加成交机会，但是要谨慎使用。
信贷员应该权衡产品或服务的成本和利润，确保折扣不会对自己的经营利益造成过大的损失。
8.掌握谈判技巧：商务谈判需要掌握一些基本的谈判技巧。
如善于提问，明确对方的需求和期望；善于使用积极的语言，增加合作的可能性；善于处理对方的反驳和异议，提供合理的解释和证明等。
谈判心理学的十大技巧
谈判心理学的十大技巧谈判心理学是一门研究人们在谈判过程中的心理和行为的学科。
在商业、政治、家庭和社交等各个领域中，谈判是一种常见的交流方式。
为了帮助人们更好地掌握谈判的技巧和策略，以下是谈判心理学的十大技巧。
1. 设定目标：在谈判之前，明确自己的目标是非常关键的。
设定明确的目标可以帮助你更清楚地制定策略，并且在谈判过程中更加坚定和自信。
2. 倾听和观察：作为一名优秀的谈判者，你应该主动聆听对方的观点和需求，并观察他们的非语言信号。
倾听和观察可以帮助你更好地理解对方的立场和动机，从而更好地掌握主动权。
3. 建立关系：在谈判中，建立积极的关系是至关重要的。
通过建立信任和共识，你可以更容易地取得对方的合作和支持。
与此同时，也要注意保持专业和尊重，以避免过度亲密或失礼的行为。
4. 掌握时间节奏：掌握时间节奏是谈判中的一项重要技巧。
你可以通过控制时间的流程和速度来影响对方的心理状态和判断力。
合理利用时间可以让你赢得更大的主动权。
5. 制定策略：在谈判前，事先制定谈判策略是必不可少的。
你可以根据对方的需求和动机，制定相应的计划和策略。
同时，还要随时调整和适应变化，以确保自己在谈判中的灵活性和应对能力。
6. 运用心理战术：心理战术是谈判中的一种重要手段。
你可以通过使用一些心理战术，如批评和奖励、互惠原则、亲和力和威胁等，来影响对方的心理和决策。
7. 管理情绪：谈判中的情绪管理是非常重要的。
你要学会管理自己的情绪，保持冷静和理性，不被对方的情绪所左右。
同时，也要学会观察和应对对方的情绪，以更好地调整自己的策略和战术。
8. 提出合理要求：提出合理和有力的要求是谈判过程中的一项关键技巧。
你要学会通过逻辑和事实来支持自己的观点，并且能够同时关注对方的利益和需求。
9. 协作和合作：谈判并不总是零和游戏，合作和协作是实现双赢的重要途径。
通过寻求共同利益和解决问题的方式，你可以与对方共同努力，达成共识和合作。
10. 发挥影响力：在谈判中，你要学会发挥个人的影响力，以赢得对方的支持和合作。
掌握销售谈判术的10个实用话术
掌握销售谈判术的10个实用话术在商业环境中，销售谈判是不可或缺的一环。
无论是与客户洽谈价格，签订合同，还是解决问题，销售人员需要具备一定的谈判技巧。
下面介绍10个实用的销售谈判话术，帮助你在谈判中更加游刃有余。
1. 了解需求：在和客户进行谈判之前，先了解客户的需求是非常重要的。
通过问一些开放性的问题，比如“您对我们产品有什么具体的期望和要求？”或者“您现在使用的产品有哪些问题？”等等，来深入了解客户的痛点和需求。
2. 引导注意力：在谈判过程中，有时候客户可能会抱怨或提出一些难以实现的要求。
这时候，你可以通过引导注意力，把话题转移到客户可以接受的领域。
比如说：“虽然我们无法满足您的要求，但是我们可以提供其他替代方案，您是否愿意听听呢？”3. 利益交换：谈判的目的是让双方达成一个双赢的结果。
在谈判过程中，要善于利用利益交换的策略。
比如说，如果客户要求更低的价格，你可以提出增加服务或者提供额外的产品来作为交换。
4. 价值展示：在谈判中，客户最关心的是产品或服务能给他们带来什么样的价值。
在你向客户介绍产品时，强调产品的特点和优势，更要强调这些特点和优势所带来的价值。
5. 使用数据：数据是不可忽视的说服力的来源。
当你向客户介绍产品时，使用具体的数据来支持你的说法。
比如说，你可以提供一些实际案例或者市场数据，来证明产品的性能和市场竞争力。
6. 处理异议：在谈判过程中，客户可能会提出一些异议或者担忧。
这时候，你要及时地回应，并且给出合理的解释或者解决方案。
重要的是要诚实和坦率，同时展示出你对客户的关心和理解。
7. 触及痛点：了解客户的痛点是成功谈判的关键。
一旦你发现客户的痛点，就要通过传递相关解决方案来减轻痛苦。
比如说，“我们的产品可以帮助您提高效率，减少成本，解决您现在所面临的问题。
”8. 换位思考：在谈判中，换位思考是非常重要的。
尝试站在客户的角度思考问题，思考客户的需求和关注点。
这样可以更好地理解客户的要求，并找到更好的解决方案。
25条有效谈判技巧
25条有效谈判技巧25条有效谈判技巧1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4、权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。
7、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8、耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10、当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
12、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
14、讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。
将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
掌握谈判技巧：十个有效方法提升谈判能力
掌握谈判技巧：十个有效方法提升谈判能力1. 引言1.1 概述谈判是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是与同事商讨工作细节、与朋友确定活动计划，还是与供应商就价格进行讨价还价，谈判技巧都扮演着关键角色。
然而，很多人在面对谈判时常常感到无力和困惑。
他们可能会感到沮丧，因为无法达到理想的结果或不能表达自己的观点。
因此，掌握一定的谈判技巧对于每个人来说都至关重要。
本文将介绍十个有效方法来提升谈判能力。
这些方法被广泛应用于不同领域的谈判，并被证明在实践中非常有效。
通过掌握这些技巧，我们可以更好地准备和计划谈判过程，建立积极的关系，并更好地解决问题。
1.2 文章结构本文共分为五个主要部分：引言、解析谈判技巧的重要性、十个有效方法提升谈判能力、实践与反思以及结论与展望。
在解析谈判技巧的重要性一节中，将详细说明为什么我们需要掌握谈判技巧以及这些技巧对于个人和职业生涯的影响。
此外，还将介绍谈判技巧在不同领域中的应用。
在十个有效方法提升谈判能力一节中，将针对每个方法进行详细的阐述和说明。
这些方法将帮助读者充分准备谈判过程、设定明确目标和策略、建立良好的关系等。
实践与反思一节将重点介绍如何运用所学的谈判技巧解决实际问题。
通过案例分析、实战演练和模拟对话，读者将能够更好地理解并应用所学到的技巧。
最后，在结论与展望一节中，总结全文内容并强调关键观点。
同时，还会探讨这些谈判技巧给未来个人发展和职业规划带来的启示。
1.3 目的本文旨在向读者传授十个有效的谈判方法，以提高他们在各种情境下的谈判能力。
通过学习这些方法，并在实践中应用它们，读者可以增加成功达成协议和解决问题的机会。
无论是在职场上还是生活中，掌握谈判技巧都将成为一个有力的工具，帮助我们更好地应对各种挑战。
现在让我们深入研究解析谈判技巧的重要性。
2. 解析谈判技巧的重要性2.1 掌握谈判技巧的必要性在现代社会，谈判已经成为一个不可或缺的沟通和解决问题的方式。
无论是在个人生活中还是职业生涯中，我们都需要与他人进行谈判来达成共识、取得合作、解决矛盾或争议等。
谈判十五种技巧
谈判是一门艺术，需要运用各种技巧来达到自己的目的。
以下是十五种谈判技巧：
1. 了解对手：了解对手的需求、目标和担忧，有助于制定更好的谈判策略。
2. 明确目标：明确自己希望通过谈判达成的目标，并为此制定策略。
3. 建立良好的沟通：良好的沟通是谈判成功的基石，要保持冷静、尊重对方。
4. 利用信息优势：拥有更多的信息，有助于更好地评估价值和制定策略。
5. 灵活变通：根据谈判进程，灵活调整自己的策略和要求。
6. 建立信任：在谈判中建立信任关系，有助于达成更好的协议。
7. 倾听技巧：倾听对方的需求和关注点，有助于更好地了解对方。
8. 提出解决方案：不仅指出问题，还要提出解决方案，显示自己的诚意和能力。
9. 避免对抗性言语：避免使用攻击性或对抗性的言语，以免破坏谈判氛围。
10. 利用优势：了解自己的优势，并在适当的时候展现出来。
11. 掌握让步的艺术：在必要时做出让步，但要确保这些让步能带来回报。
12. 使用压力策略：在关键时刻施加压力，促使对方做出决定。
13. 熟悉议程：提前了解谈判议程，有助于更好地准备和组织思路。
14. 结束谈判的艺术：达成协议后，确保所有细节都得到妥善处理。
15. 回顾与总结：谈判结束后，回顾整个过程，总结经验教训，不断提高自己的谈判技巧。
运用这些技巧时需结合实际情况，灵活调整，以确保在各种谈判中取得最佳结果。
10个实用的谈判技巧和策略
10个实用的谈判技巧和策略谈判技巧和策略是在各种场合和情境中获得成功的关键。
无论是商务谈判、个人谈判还是政治谈判，掌握一些实用的技巧和策略可以帮助我们更好地达成自己的目标。
以下是10个实用的谈判技巧和策略。
1.了解对方：在进行任何谈判之前，了解对方的需求、目标、利益和约束因素非常重要。
通过进行调查和研究，了解对方的需求和利益，可以更好地掌握主动权，并制定合适的谈判策略。
2.确定目标：在谈判之前，明确自己的目标是非常关键的。
设定清晰的目标可以帮助我们更好地思考和计划，以及在谈判中更好地掌握主动权。
3.制定计划：在进行任何谈判之前，制定一个详细的计划是非常重要的。
计划包括谈判的步骤、策略、时间表和可能的解决方案。
一个好的计划可以提高我们的谈判能力，并更好地应对突发情况。
4.打开和建立关系：在谈判开始时，打开和建立良好的关系是非常重要的。
通过展示善意、尊重和合作的态度，可以建立起信任和互相合作的氛围，为谈判进程打下良好的基础。
5.善于倾听：在谈判过程中，善于倾听对方的观点和需求是非常关键的。
通过倾听，我们可以了解对方的需求和关注点，并更好地回应对方的需求和关判。
6.提出解决方案：在谈判中，主动提出解决方案可以表现出我们的能力和决心。
这些解决方案应该满足对方的需求，并与我们的目标相一致。
通过提出解决方案，我们可以推动谈判进程并增加成功的机会。
7.利益交换：在谈判中，利益交换是非常常见的策略。
通过识别并交换双方的利益，可以促使谈判结果更加平衡和公正。
利益交换也可以增强谈判的合作性，并创建一个共赢的局面。
8.保持灵活性：在谈判中，保持灵活性是非常重要的。
由于谈判过程常常是动态的，可能会出现一些意外。
通过保持灵活性，我们可以更好地应对意外情况并适应局势的变化。
9.控制情绪：在谈判中，控制情绪是非常重要的。
愤怒、焦虑或恐惧等消极情绪可能会干扰我们的思考和表达能力。
通过保持冷静和专注，可以更好地应对挑战和压力，并取得更好的谈判结果。
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10个实用的谈判技巧和策略
生活中不论是在对员工、家庭或企业，我们每日都在进行某些正式和非正式的「谈判」。
例如向领导争取调薪、向供应商要求更好的服务，甚至解决小孩的无理要求。
下面这10个实用的谈判技巧和策略，都可以应用在工作和生活中，帮助大家把谈判这件事处理得更顺手。
1.知己知彼
当你进行一项谈判的时候，要做一次「个人反省」和「结果测试」。
你对这次谈判看法如何？如果你急于进行谈判，你会轻易放弃自己原有的立场。
如果你是不惜任何代价都要赢，你会遭到对手的顽抗，并且最终损伤彼此的关系。
2.做好功课
在谈判之前先知道谈判对手是谁。
他／她在谈判上的名声如何？以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式？这个人是渴望和你谈判、畏惧谈判、还是一个中立的状况？对手的立场一定要清楚把握。
3.拥有双重或三重思考
仅知道你要从谈判中得到什么是不够的。
你也需要站在对手的角度知道他们要什么(双重思考)。
聪明的谈判者甚至还要知道「对手认为你想要什么」(三重思考)。
4.建立基本信任
谈判是一个高度复杂的沟通形式。
双方欠缺基本信任，就没有办法沟通，并且你会得到操弄和怀疑伪装的沟通。
要赢得信任，就要兑现你的承诺、说出事实，并且离开谈判桌后严格守密。
5.听到弦外之音
大部分的人都经常在内心对话。
当你和他人沟通的时候，对方内心的对话会变成你听不到的问题。
当你谈判的时候，关掉你的内心声音，仔细聆听外部的声音，不要漏失掉重要的信息，从对手说话的音调或肢体表情等就能听出言外之意。
6.不要鲁莽行事
暴露自己的弱点是危险的。
因此在谈判中一开始要陈述你的「立场」，之后当信任更深化时，你和对手才可以经得起更诚恳的对话，并且能更清楚表明你的真实利益。
发掘对手的需求和利益是谈判者的职责，如果你能创造一个良好的谈判气氛，双方达成双赢结果的机会就会大大提高。
7.掌握你的权力
如果你以为对方拥有职位上的权力就拥有谈判优势，那这是在放弃你自己的权益！权力
来源也可以分为两类：内部力量和外部力量。
前者是你个人的力量，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走的。
外部力量则随着你的状况而波动。
例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位的力量。
若新科技问世让培训可以在网上进行，培训专家可能失去其力量。
因为权力经常会改变，但是谈判永远可以进行下去，因此要有耐心，对方权力的优势不可能永远持续的。
8.知道你的最佳替代方案
最佳替代方案(BA TNA，Best Alternative to A Negotiated Agreement)，这个缩写字来自哈佛谈判企划的谈判行为研究。
进行谈判前要知道自己有什么和哪些替代方案。
你可以中止谈判吗？每个选择的优缺点何在？你甚至要知道对手的BA TNA。
9.认清你的底线
什么是你最佳和最糟的处境？这两层中间就是你的妥协区(settlement range)。
只要你可以在妥协区内达成协议，那你就有赢的机会！绝对不要掉到底线之外，因为事后你会对自己和这桩买卖感觉非常糟，并且难以遵照奉行。
10.尽量享受过程
谈判是一个过程，不是一桩事件。
是有步骤可以准备的，如创造谈判气氛、确认利益、选择过程和结果。
经过练习，你就会对过程中的每个步骤更熟悉。
当你的技巧增进后，你会发现谈判其实也是可以很有趣味。
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