最新物业管理条例实施细则全文

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物业管理条例实施细则(最新版)

《物业管理条例实施细则》
第一章总则
第一条为规范物业服务质量，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于居民小区、办公楼、商场、酒店等物业管理区域的物业服务。

第二章物业服务
第三条物业服务企业应依据业主的需求，提供包括安全防范、环境清洁、设施设备维护、投诉处理等在内的全方位服务。

第四条物业服务企业应建立完善的服务质量评估机制，并接受业主的监督评价。

第三章物业服务企业的权利与义务
第五条物业服务企业有权向业主收取合理的物业管理费用。

第六条物业服务企业应提供高质量的服务，并对其服务质量负责。

第四章业主的权利与义务
第七条业主有权对物业服务企业的服务质量进行评价，并向相关部门投诉。

第八条业主应按时缴纳物业管理费用。

第五章争议解决
第九条业主和物业服务企业之间的争议，可向物业管理部门申请调解，或依法向人民法院起诉。

第六章附则
第十条本细则自公布之日起施行。

以上只是一份大致的物业管理条例实施细则草案，具体内容应根据实际情况和法律法规进行适当修改和完善。

在实际应用过程中，应依照相关法律法规，结合当地实际情况进行解释和执行。

2023年最新的物业管理条例实施细则

2023年最新的物业管理条例实施细则为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，提高物业管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本实施细则。

一、总则第一条物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第二条物业管理应当遵循业主自治管理和物业管理企业专业化有偿服务相结合的原则。

第三条物业管理企业应当依法取得相应的资质证书，并按照资质等级从事物业管理活动。

第四条业主大会是物业管理区域内的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。

第五条物业管理区域内的业主应当遵守物业管理规约和业主大会议事规则，履行物业服务合同约定的义务。

二、物业管理企业第六条物业管理企业应当与业主委员会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。

第七条物业管理企业应当履行以下职责：（一）按照物业服务合同的约定，提供物业管理服务；（二）执行业主大会的决定和业主委员会的决议；（三）制定物业管理区域的各项管理制度；（四）负责物业管理区域的维修、养护、管理和环境卫生工作；（五）协助政府有关部门做好物业管理区域的治安、消防、计划生育等工作；（六）依法应当履行的其他职责。

第八条物业管理企业不得擅自改变物业管理区域的规划布局和公共设施的使用性质。

第九条物业管理企业应当定期向业主大会和业主委员会报告物业管理情况，接受业主的监督。

三、业主和业主委员会第十条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，业主大会的决定应当符合法律、法规的规定。

第十一条业主大会行使以下职权：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）选举业主委员会成员；（三）决定物业管理服务合同的续订、变更或者终止；（四）筹集和使用物业专项维修资金；（五）制定和修改物业管理规约；（六）决定物业管理区域内的其他重大事项。

关于2023年最新物业管理条例实施细则

关于2023年最新物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主、业户和社区居民的合法权益，提升社区的和谐稳定，根据《物权法》及相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于我国各地的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不同类型的物业管理区域。

第三条物业管理的基本原则是公平、公正、公开、公约。

第四条物业管理应当遵循科学管理、便民服务、节约能源、环境保护的原则。

第二章物业管理的权利与义务第五条物业管理人应当依法维护业主、业户和社区居民的合法权益，维护公共秩序和社区安全，保障社区环境和设施的良好状态。

第六条业主、业户及社区居民应当依法履行维护社区公共秩序、环境卫生的义务，并如实提供物业管理人所需要的相关信息。

第七条物业管理人有权要求业主、业户及社区居民按时缴纳物业管理费，并按照规定使用集体设施、设备等。

第八条业主、业户及社区居民有权要求物业管理人提供相关的物业服务，并及时处理投诉、纠纷等问题。

第九条物业管理人有权依法对违反本条例的行为进行相应的处理，包括警告、罚款、限制使用部分设施等。

第三章物业管理的内容第十条物业管理包括但不限于以下内容：（一）保安管理：包括小区的进出管理、巡逻防范等工作。

（二）环境卫生：包括小区的清洁、垃圾分类、垃圾清运等工作。

（三）设施设备的维护和管理：包括小区公共设施设备的维修、维护等工作。

（四）绿化管理：包括小区的绿化养护、植物修剪等工作。

（五）事务管理：包括小区的信件收发、包裹派送等工作。

（六）投诉处理：包括小区内的投诉、纠纷等问题的处理。

（七）其他与物业管理相关的工作。

第四章物业管理的监督与评估第十一条监督部门应当对物业管理人履行职责情况进行监督，并及时处理相关投诉、举报等问题。

第十二条监督部门可以委托专业机构对物业管理人的服务质量进行评估，并根据评估结果进行奖惩。

第五章物业管理的费用第十三条物业管理费根据物业管理工作的具体内容和服务水平进行合理确定，不得随意提高。

物业管理条例实施细则2023

物业管理条例实施细则2023第一章总则第一条为了加强和规范物业管理，保障业主的合法权益，促进社区和谐发展，根据《物业管理条例》及相关法律法规，制定本实施细则。

第二条物业管理条例实施细则适用于全国范围内的住宅区、商业区、工业区等各类物业管理的有关行为。

第三条物业管理条例实施细则的目标是通过细化具体的管理事项和规定，建立健全物业管理制度，提升物业管理服务质量，保障业主权益和社区安全。

第二章物业管理主体第四条物业管理主体包括物业服务企业和业主委员会。

第五条物业服务企业应具备法律资质，有良好的信誉和服务能力，负责物业管理工作，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施维护等。

第六条业主委员会由业主依法组成，担负着业主自治、监督物业服务企业、促进社区和谐发展等职责。

第七条物业服务企业和业主委员会应以有效的沟通和协调机制，共同履行物业管理责任，促进良好的管理和服务。

第三章物业管理内容第八条物业管理应包括但不限于：公共区域和设施的日常维护、保洁；安全设备安装和维护；小区环境绿化和美化；车辆停放管理；电梯、水、电、气的供应和维修等。

第九条物业服务企业应保障物业管理服务的及时性、准确性和高效性，提供业主所需的各项基础服务。

第十条物业服务企业应建立健全投诉处理机制，及时受理和处理业主提出的投诉，并及时反馈处理结果。

第十一条业主委员会应监督物业服务企业履行管理职责，组织居民共同参与有关管理活动，推动社区和谐发展。

第四章业主权益保障第十二条物业服务企业应保障业主在物业管理中的合法权益，不得侵犯业主的财产权、人身权和生活权等。

第十三条物业服务企业应建立健全信息公开制度，及时向业主公布物业管理规定、费用收取情况和财务报表等信息。

第十四条物业费用的收取应公开、透明，并接受相关监督机构的监管。

第十五条物业服务企业和业主委员会应定期召开业主大会，向业主报告物业管理情况、工作计划和费用使用等事项。

第十六条物业服务企业应建立业主投票决策机制，重大事项应由业主大会进行表决并产生的决策结果予以执行。

物业管理条例全文实施细则

第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

第七条业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场所的使用、收益、费用分摊等事项享有知情权和监督权。

第八条业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：（一）遵守管理规约和业主大会议事规则；（二）按时交纳物业服务费；（三）配合物业服务企业履行物业服务合同；（四）维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序；（五）其他依法应当履行的义务。

第九条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

第十条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

第十一条业主大会定期会议每年至少召开一次。

第十二条业主大会临时会议有下列情形之一的，应当召开：（一）业主委员会认为有必要时；（二）三分之一以上的业主提议时；（三）发生重大事故或者紧急事件时；（四）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。

2024年最新物业管理条例实施细则全文

2024年最新物业管理条例实施细则全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业和物业管理区域的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和本实施细则的规定，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于我国行政区域内物业管理活动的监督管理。

第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府指导和市场运作相结合的原则。

第四条物业管理区域应当建立健全物业管理组织，明确物业管理责任，实行物业管理公开制度，保障业主的知情权、参与权和监督权。

第五条物业管理企业应当具备相应的资质条件，按照物业服务合同的约定提供服务，不得擅自改变物业管理区域内的公共设施、场地和公共部位的使用性质。

第二章业主和业主组织第六条业主是指物业管理区域内的房屋所有权人。

业主可以委托他人行使业主权利，但应当向物业管理机构提供授权委托书。

第七条业主大会是由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护业主的合法权益，决定物业管理区域内的重大事项的组织。

第八条业主大会应当设立业主委员会，业主委员会由业主大会选举产生，代表业主大会行使职权，负责业主大会的日常管理工作。

第九条业主大会和业主委员会应当遵守法律、法规和规章的规定，不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。

第三章物业管理服务第十条物业管理服务应当包括对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护，以及环境卫生、绿化、秩序维护等服务。

第十一条物业管理企业应当与业主签订物业服务合同，明确双方的权利、义务和责任。

第十二条物业管理企业应当建立健全物业管理服务制度，加强对物业管理人员的培训和管理，提高物业管理服务水平。

第十三条物业管理企业应当定期向业主公布物业管理服务费用使用情况，接受业主的监督。

第十四条物业管理企业不得擅自提高物业管理服务费用，确需提高的，应当经业主大会同意。

第四章物业的使用与维护第十五条业主应当遵守物业管理区域的规章制度，合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益。

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细则全文第一章：总则第一条：为了规范和促进物业管理事业的健康发展，适应社会经济发展的需要，根据《物业管理法》和相关法律法规，制定本细则。

第二条：本细则适用于我国所有物业管理单位和业主，以及从事物业管理相关工作的从业人员。

第三条：物业管理单位应当依法开展物业管理工作，维护业主的合法权益，提供优质的服务。

物业管理工作应当坚持公正、公平、公开的原则，营造和谐的社区环境。

第二章：物业管理单位的责任和义务第四条：物业管理单位应当依法取得物业管理经营许可证，具备相应的管理能力和经验。

第五条：物业管理单位应当建立完善的物业管理组织架构，明确工作职责和权限，配备专业化、规范化的管理人员。

第六条：物业管理单位应当制定物业管理规划，规定物业服务内容和收费标准，并及时向业主公示。

第七条：物业管理单位应当做好日常物业维修、保养工作，保障业主的基本居住权益。

第八条：物业管理单位应当建立健全物业管理数据库，存档物业管理相关信息，方便查询和监督。

第九条：物业管理单位应当遵守国家有关安全生产、环境保护等规定，加强对小区内安全隐患的排查和处理。

第三章：业主的权利和义务第十条：业主享有对自有房屋的合法所有权，并有权参与物业管理工作的监督和决策。

第十一条：业主有义务按照物业管理规定，及时缴纳物业管理费用，并积极参与社区公共事务。

第十二条：业主有权要求物业管理单位提供优质的物业管理服务，及时解决物业管理中出现的问题。

第四章：物业管理从业人员的要求第十三条：物业管理从业人员应当具备相关的职业素质和岗位技能，通过物业管理职业资格认定。

第十四条：物业管理从业人员应当遵守职业道德规范，保守业主的隐私信息，维护业主的合法权益。

第十五条：物业管理从业人员应当参加定期培训和考核，不断提升自身的专业水平。

第五章：物业管理的监督和执法第十六条：物业管理部门应当建立健全的监督机制，加强对物业管理单位和从业人员的监督检查。

第十七条：物业管理部门可以根据需要进行抽查和抽样调查，对物业管理工作进行评估。

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最新物业管理条例实施细则全文
最新物业管理条例实施细则全文
第一章总则
第一条为了加强对物业服务企业的管理，规范物业服务行业行为，保障物业服务消费者的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业服务企业的管理和监管工作，相
关物业服务行业人员及消费者应遵守本实施细则。

第三条物业服务企业应依法注册，取得相应资质证书，并在其
经营场所显著位置公示证照、资质和服务项目等信息。

第四条物业服务企业应制定健全服务标准和服务流程，并在业
主委员会或者业主大会审议通过后执行。

第五条物业服务企业应保持与业主之间的通畅联系，及时了解
业主对服务的反馈和意见，并进行及时处理和回复。

第六条物业服务企业应保障小区内物业设施和公共设施的安全、卫生，保持小区环境整洁，提高小区生活品质。

第七条物业服务企业应加强员工管理和教育培训，确保员工具
备相应专业技能和服务意识。

第二章物业服务企业的经营行为
第八条物业服务企业在提供服务时应遵守“公开、公平、公正”的原则，不得对业主实施不正当的优惠、附加收费等行为。

第九条物业服务企业应定期对物业设施进行保养、维护和更新，做到故障及时处理，保障业主权益。

第十条物业服务企业应按照法律法规和业主意见，对各类共有
设施、公共设施进行维护保养，保证其正常使用。

第十一条物业服务企业应当明确消防安全、防盗安全、交通安全、绿化养护等管理职责和安全防范措施，并及时修缮、加固和更新。

第十二条物业服务企业应对业主所交物业服务费用进行专项管理，财务报表必须是真实、合法、准确的。

第十三条物业服务企业应当负责清理小区内换新、废旧物品，
防止小区内的垃圾滋生细菌，妨碍小区的卫生和美观。

第十四条物业服务企业应当加强小区安全管理，配备安全巡逻员、闭路电视、消防设施等，及时发现和处理安全隐患。

第十五条物业服务企业应当保证业主对服务质量的评估意见，
及时处理和落实，为改进服务和提高业主满意度提供科学依据。

第十六条物业服务企业应当遵守关于劳动用工的法律法规，并严格执行“五险一金”，保障员工的合法权益。

第三章监督管理
第十七条物业服务企业应当建立健全服务投诉和处理机制，及时处理业主投诉，收到投诉后5个工作日内进行回复。

第十八条物业服务企业应当定期对物业服务进行自查和评估，发现问题及时整改，保证物业服务质量和社会信誉。

第十九条物业服务企业应当遵守政府相关管理规定和制度，并上报相关部门备案。

第二十条物业服务企业应当在企业门面、物业设施等显著位置公示联系电话、投诉电话、投诉邮箱及其他联系方式。

第二十一条对于违法违规的物业服务企业，应当由相关管理部门及时处理，依法处理其违法行为。

第四章法律责任
第二十二条物业服务企业在经营过程中，如有违法行为，应当依法承担相应的法律责任。

第二十三条物业服务企业未按时处理投诉和抱怨的，应当依法承担相应法律责任。

第二十四条物业服务企业因未对共有设施、公共设施和公共基
础设施实施维护而导致的人身、财产损失，应当依法承担相应的法
律责任。

第二十五条以虚假宣传或者伪造资质骗取销费者物业服务费用
的物业服务企业，应当依法承担相应的法律责任。

第五章附则
第二十六条本实施细则自颁布之日起实施。

原有有关物业管理
的规定，对本实施细则不一致的，以本实施细则为准。

本文档所涉及简要注释如下：
公共设施：属于业主共有财产和共同使用区域，如绿化、游乐
设施、停车场等。

共有设施：属于业主共有财产和共同使用区域，如水、电、气、暖管道、楼道、电梯等。

物业服务企业：指向业主提供物业服务的企业，须依法注册，
取得相应资质证书，从事物业服务业务的企业。

业主：指依法取得房屋所有权、使用权的个人或者单位。

第二十七条本文档所涉及的法律名词及注释如下：
物权法：中华人民共和国物权法，为中华人民共和国民法通则下属的基础法之一，规定了物权的内容和设立、变更、效力以及保护等方面的法律规则和制度。

政府相关管理规定：指国家、省、市、县、乡镇街道等各级政府制定的与物业服务企业的有关管理规定。

违法行为：指物业服务企业在从事物业服务经营活动中违反相关法律、法规、规章制度的行为。

虚假宣传：指物业服务企业对其物业服务内容、服务质量等虚构或者夸大事实宣传的行为。

伪造资质：指物业服务企业借他人之手侵占他人名义创造虚假资质的行为。