乘机常识

登机常识1.旅客乘机需提早：在机场，经常有旅客在飞机起飞前二三十分钟急匆匆地赶到办理乘机手续柜台，却被工作人员告知因其晚到不能成行。

旅客对此迷惑不解，明明提前了20分钟、甚至30分钟赶到机场，怎么还算迟到？其实旅客乘机时间在民航客规中有明确规定：必须在航班规定离站时间前90分钟（波音747、757等大型客机须提前120分钟）到达机场办理乘机手续，飞机起飞前30分钟（国际航班飞机起飞前40分钟）为截至办理时间。

为保证航班安全正点起飞，在有限的30分钟里，旅客要经过安全检查，在登机口接受服务人员查验核对登机牌，清点人物；配载人员要完成飞机平衡配制；还有货物、行李装舱等一系列保障工作都要求按时完成。

因此在此过程中再加入晚到旅客，工作时间就非常紧张甚至会影响飞机正点起飞。

所以为了不耽误您的行程，请旅客朋友们尽量提早出门，并且要考虑市区到机场路途会出现的堵车等各种特殊情况。

2.误机：误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能登机，旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，航空公司应积极予以安排，旅客应服从航空公司安排，不收误机费。

误机旅客在航班规定时间以后要求退票，需支付客票票价50%的误机费。

3.安全检查：在乘机前。

旅客及其行李（含托运行李和随身携带物品）必须经过安检。

4.免费行李额：持成人票或儿童票的旅客，每人免费交运行李的限额为：国内头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。

持儿童票的旅客无免费行李额。

5.不准作为行李运输的物品：国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险品及具有异味或容易污损的飞机的其它物品，不能作为行他或放在行李内托运。

旅客不得携带管制刀具乘机。

管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。

旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其它需要专人照管的物品。

航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔责任。

登机注意事项1若您行动不便需特别协助或有婴儿随行，请您先行告知航空公司，航空公司会于登机门口前安排座位，以利您候机、登机。

2搭乘国内线旅客须于登机前出示身分证件核对无误后始可登机。

3最迟应于起飞前20分钟到达候机楼完成登机，以维持班机准时起飞。

4飞机上全面禁止吸烟，并全程禁用行动电话、个人无线电收发报机、各类遥控发射器、cd唱盘、其它发报类电子用品。

另外，录像机、放影机、电子游乐器、计算机及外围设备、计算器、调频收音机、电视机、电子刮胡刀等电子用品于国内航线亦全程禁用，国际航线则于起飞及降落阶段禁用。

5飞机起降时，是关乎飞航安全的重要时刻，请务必遵守规定。

6登机后若不清楚座位在哪里，可将登机证交给空服员来引导您。

7机舱走道及座位下，请勿堆放东西，随身行李可放于前排座位底下或上方的行李架里。

8请务必注意看空服员的安全示范。

9起飞、降落时，请竖直椅背，以免造成他人不便或发生危险。

10飞机起飞或降落时绝对不可吸烟。

11未经许可不得使用电玩、计算机、及电子通讯产品，以免影响飞行安全。

12飞机未停妥前，不可起立走动或拿取行李，以免摔落造成危险。

13在机上发生任何状况，应保持镇静，听从空服员指示。

逃生时请勿穿著高跟鞋及携带手提行李。

第一、购买机场建设费和保险我国规定从我国飞机场乘坐航班，需要购买机场建设费机场建设费：国内机场建设费标准一般为每人50元。

但是，也有一些免交的情况，根据中国民航总局财发S【1998】97号文件规定，以下情况可以免交机场建设费：乘坐国内航班当日（与机票所列的下一航班起飞时间间隔8小时以内）中转的旅客免交机场费。

但是，如果改乘国际航班，无论在飞机场停留时间多长都须交纳机场建设费．在国内机场中转的国际旅客，走出隔离厅的旅客可以免交机场费；但是，如果您已办理入境手续，如换乘内航班，则须按规定交纳机场费。

持半票的12周岁（含12周岁）以下儿童可以免交机场费。

乘坐国际航班出境及乘坐香港、澳门地区航班出港的持外交护照旅客免交机场费；乘坐国内航班持外交护照的旅客．须按规定交纳机场费。

乘坐以下支线飞机只需缴纳10元：国产的新舟60、运7，萨伯340、多尼尔328、冲8－300/400、ATR72、CRJ200和ERJ145。

保险是自愿行为，旅客可以自行决定向保险公司投保“国内航空运输旅客人身意外伤害险”。

此项保险金额的给付，不免除或减少航空公司应当承担的赔偿限额。

第二、办理登机手续这里主要是确认您的机票有效、换取登机牌和托运行李。

绝大部分机场此时还应出示机场建设费凭证。

航班规定离站时间前30分钟停止办理乘机手续。

办理登机手续需要了解的事项：登机牌上一般有注明您的个人姓名、航班号、登机口、航班登机、起飞时间、分配给你的座位号等资料。

请保管好您的登机牌，勿自行撕下登机联，它是您最后登机的唯一凭证。

搭乘同一飞机前往同一目的地或中途分程地点的二个或二个以上同行旅客或团体旅客，不论他们是否乘同一等级的座位，如同时在同一地点交运行李，其免费行李额可按人数和票价座位级别合并计算。

行李声明价值：旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值，航空公司收取声明价值附加费。

声明价值不能超过行李自身的实际价值。

每一旅客的行李声明价值最高为人民币8000元。

已办理行李声明的行李丢失时，按声明价值赔偿，行李的声明价值高于实际价值时，按实际价值赔偿。

第三、通过安全检查通道购买了机场建设费和办理了登机手续后，您可以通过安全检查通道了。

这里主要是查验您的身份证件、机场建设费、机票，对您的个人及随身携带的行李进行检查，确保安全。

对于您个人及随身携带的行李规定，请参考行李规定。

安检人员有权拒绝您携带过多行李登机，也可以因为安全考虑而拒绝您登机，因此，您需要尽量配合安检人员工作，以免产生不必要的麻烦。

第四、侯机室等侯登机通过安检通道后，你可以进入侯机室等侯登机了。

请您前往登机牌上标明的指定侯机位置，等待登机。

第五、登机登机时间到后，您可以排对登机了。

登机时只检查您的登机牌，工作人员将确认您的登机牌已加盖安检章，并正确乘坐航班。

同时注意：注意你所乘航班的登机时间和起飞时间，登机时间一般是比起飞时间提前25分钟，起飞时间一过，你的登机资格将被取消。

侯机位置可能随时变更，请及时关注相关变化，尤其是到了预计登机时间，注意收听机场广播，没有动静时，应考虑可能自己的侯机位置有误，尽快与工作人员联系。

第六、在飞机上当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领入座。

一般说来，班机前面座位，接近机舱出入口，走动的人比较少，比较安静，而且气候不良时，摇晃的不会太厉害；但视线会被机翼和引擎挡住，餐点供应也比较慢（美国飞机除外）。

后面座位的优、缺点则和前面座位相反。

国际航线的班机，座位固定，向航空公司订位时，可依个人喜好要求划定前、后座。

国内航线则大都没有指定座位，依上机先后次序自行选择座位。

到了座位以后，可将外套、帽子等轻便物品，放在座位上方的搁架上，较重的随身行李，则应摆在座位底下；大衣或雨具可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，不用客气。

飞机起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，并停止吸烟。

随着飞机的上升，耳朵会因高空压力而不舒服，嚼片口香糖或吃东西，保持日腔活动，可以减少不适的感觉。

如有婴儿同行，则可在此时喂食牛奶。

起飞后不久，机长会透过广播致欢迎辞，然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。

通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。

飞机上的座位很舒服，扶手前端有烟灰缸，下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状。

前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。

其下通常置有两三个大袋子，要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。

头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用，不够的话，还可以向空服员索取。

架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮，需要时可以自行启用。

坐定了以后，飞机上的节目就开始了阅读、写信：现在的喷气客机飞行高度都很高，机身较稳，除了日出、日落和云层外，看不到大地的景色，阅读书报以及写信的机会相对增加。

通常机上会有报纸、杂志供应，自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3本。

娱乐：大部分的巨无霸机上，都有电影和音响设备，太平洋航线上的音乐以及看电影的耳机，需租金约美金2元5角，东北亚及东南亚的航线则免费。

餐饮：为了避免恶性竞争，国际航空公约对各航空公司限制得很严格，机上餐饮就成了航空公司招待旅客的重头戏，餐具和菜肴都很讲究。

进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。

对于食物有特殊要求的旅客，像佛教徒吃素、回教徒不吃猪肉，事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明，航空公司会特别为您准备。

为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。

进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。

头等舱乘客，可免费饮酒，经济舱乘客则需付费，美金是通用的货币。

烟：禁止吸烟"NO SMOKING"的信号消失后，吸烟区内的旅客就可以随意吸烟了；但仅限于纸烟，烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除，故绝对禁止。

火柴和打火机最好放在口袋，不要放在行李里面，比较安全。

飞机上也卖香烟，价钱便宜可以买来自用或送人，但也不要多买，免得被海关没收。

喝酒：根据国际空运协会规定，经济舱不招待酒类，不过也有部份航空公司的经济舱是供雁酒类的。

只要指定酒名，服务员就会送上来。

机上也出售整瓶的酒，价钱和免税商店差不多，也很便宜。

机上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。

睡觉：睡觉时，可以把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，最好系上安全带，免得遇到气流不稳，空服员会把旅客叫醒，请您系安全带，反而扰人清梦。

厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。

男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。

门上有"OCCUPIED"的信号表示"使用中"不要再去敲门，"VACANT"表示没人，可以使用。

进去后一定要上锁"OCCUPIED"的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。

"FLASH"表示用毕冲水。

在洗手间内，吸烟也是绝对禁止的。

航行中，空服员会发一份入境登记表或海关申报表，应该早一点填妥。

填写的项目，护照上都有，但须以英文填写，不会填可请随行导游或空服员代填。

如果飞行方向和地球自转相同向东，黑夜缩短，向西则黑夜漫长。

这种时差的不适应，在飞机旅行上很普遍从登机，就得开始学习。

如晕机，可向服务员要镇定剂，或打开空气调节孔吹冷空气，实在忍不住，并可以拿出呕吐袋来预备。