争议的预防与处理(1)
小学生争端预防策略
小学生争端预防策略1. 引言在小学生教育过程中，预防和解决学生之间的争端是教育工作者面临的挑战之一。
通过制定有效的争端预防策略，我们可以为学生创造一个和谐、稳定的学习环境，有助于他们的身心健康发展。
本文将介绍一系列针对小学生的争端预防策略。
2. 加强思想教育2.1 价值观教育加强学生的价值观教育，让他们认识到友谊、团结和互助的重要性。
通过课堂教学、主题班会、德育活动等多种途径，培养学生的集体荣誉感和责任感。
2.2 规则意识培养学生遵守校规、班规的习惯，让他们明白在集体生活中遵守规则的必要性。
教育学生尊重他人，学会换位思考，以理服人，不采取暴力、威胁等手段解决争端。
3. 提高学生沟通能力3.1 开设沟通课程设置专门的沟通课程，教授学生有效的沟通技巧，如倾听、表达、说服等。
通过角色扮演、小组讨论等互动形式，提高学生的沟通能力。
3.2 创设沟通机会组织学生参加各类社交活动，鼓励他们主动与他人交流，培养良好的人际交往能力。
同时，教师要关注学生的朋友圈，及时发现并引导他们处理人际关系问题。
4. 优化教育环境4.1 营造和谐班级氛围教师要关注班级氛围的营造，让学生感受到温暖和关爱。
通过开展团队建设活动，增强班级凝聚力，减少内部矛盾。
4.2 公平公正对待学生教师要对学生一视同仁，公平公正地处理问题，树立良好的师德形象。
对学生进行有针对性的心理辅导，帮助他们解决心理问题，降低争端发生的概率。
5. 强化家校合作5.1 家长教育加强家长教育，提高家长对孩子的教育方法，让他们了解孩子的成长需求，积极参与家校共育。
5.2 家校沟通搭建家校沟通平台，定期召开家长会，及时了解学生在校表现，共同解决学生问题。
鼓励家长之间互相交流教育经验，共同提高教育水平。
6. 结论通过加强思想教育、提高学生沟通能力、优化教育环境和强化家校合作等多方面的努力，我们可以有效地预防小学生之间的争端，为他们创造一个美好的成长环境。
同时，教育工作者和家长要不断学习、更新观念，为学生的全面发展提供有力支持。
劳动争议的处理与预防
劳动争议的处理及预防的对策研究摘要：自我国市场经济确立以来，劳动关系逐渐成为生产关系中最重要的部分，是在劳动过程中劳动者与用人单位之间形成的一种社会关系。
但是近年来劳资双方主体间的利益矛盾与冲突不断显现出来，对企业的发展带来困扰。
因此，如何处理及预防劳资双方之间的矛盾和冲突，保持企业的劳动关系稳定与和谐，以及如何有效地减少这类劳动争议的发生成为许多学者、企业或是政府部门的研究焦点。
本文将在前人研究基础上，根据企业中出现的各类劳动争议问题评述企业中劳动争议具体的处理和预防措施，降低企业劳动争议的发生率，使劳资双方保持和谐的劳动关系。
关键词：劳动争议处理和预防和谐的劳动关系一、引言劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务发生的纠纷。
它是劳动关系内在利益差别和矛盾的外在表现，是由于劳动关系不协调、不稳定所致。
劳动关系的和协稳定，将直接关系到社会经济的持续发展，关系到社会秩序的安全稳定。
因此，如何预防和减少劳动争议，保持劳动关系的和谐、稳定，是目前社会各界所关注的焦点，政府职能部门，企业和劳动者都应共同地积极地采取相应的对策加以预防，本文将从这三方视角出发，根据前人研究，评述劳动争议的预防和处理应对措施。
二、政府层面的劳动争议处理预防措施在处理劳动争议时，政府承担着谈判者、协调者和立法者三种角色。
政府作为公共利益的维护者，必须通过监督、干预等手段调解劳动纠纷、促进劳动关系的协调发展，下面将对政府如何预防和处理劳动争议进行讨论。
1.合理使用政府的管理职能，减少劳动争议的产生政府虽然不能对劳资争议直接进行干预，但具有对劳动关系指导和调整的功能。
政府应积极调查研究，引导符合市场经济条件下现代企业制度的新型劳动关系的形成，出台符合时代特征的地方性法规、规章和政策，支持政府职能部门正确行使监督检查职权协调督促劳动保障部门与各经济主管部门、工商、税务、财政、工会在工作上的配合。
2.强化劳动保障部门行政监管手段，加大行政执法力度行政手段是规范企业行为调整劳动系预防劳动争议的一个重要方式，劳动保障部门要严格按照规章制度履行监督检查职能，加大执法力度，纠正和处理违法违规行为，将劳动监察的作用发挥到最大化。
劳动争议预防的基本原则
劳动争议预防的基本原则劳动争议是指劳动者与用人单位在劳动关系中因权益分配、劳动条件、劳动合同执行等问题而产生的冲突和纠纷。
在现代社会中，劳动争议的预防和解决成为维护劳动关系稳定的重要任务。
因此，制定和遵守劳动争议预防的基本原则显得尤为重要。
以下将介绍劳动争议预防的基本原则。
一、平等协商原则平等协商是解决劳动争议的基本手段，也是预防劳动争议的关键原则。
劳动者与用人单位在权利和义务方面应平等对待，通过协商解决问题。
双方要尊重彼此的意见和诉求，在尊重法律和契约精神的基础上达成协议，以实现双赢的结果。
二、法律权益保障原则劳动争议预防的基本原则之一是依法保护劳动者的合法权益。
劳动者和用人单位都要遵循相关的劳动法律法规，确保劳动者获得应有的福利待遇和权利保护，用人单位则要合法合规地管理员工，避免违法行为导致的争议。
三、公平公正原则公平公正是劳动争议预防和解决的基本要求。
在处理劳动争议时，要坚持客观公正、平等公平的态度，不偏袒任何一方。
相关部门或仲裁机构应依法行事，处理争议并公正裁决，保证各方权益的平等和保障。
四、预防为主原则劳动争议的预防比解决更为重要。
在劳动关系的管理中，双方要注重互相沟通和交流，建立和谐的劳动关系。
员工要积极配合用人单位的管理，用人单位要尊重员工的意见和需求，预防问题的发生，及时处理一些潜在的矛盾和纠纷，避免向劳动争议发展。
五、协议约定原则劳动争议的预防也需要通过制定明确的劳动合同和规章制度来约束各方行为。
双方应当依法签订劳动合同，明确劳动关系、权责义务和福利待遇，确保双方的合法权益得到保障。
同时，用人单位应制定完备的规章制度，明确员工的岗位职责和工作规范，减少争议的发生。
六、温和处理原则劳动争议的处理要尽量避免对劳动者或用人单位产生伤害，以温和的方式解决纠纷。
在处理争议时，双方应当注重互相尊重和理解，积极协商解决问题。
尽可能选择调解、仲裁等非诉讼的方式解决争议，减少对劳动者和用人单位的负面影响。
国际贸易实务案例分析题：争议的预防和处理(含答案)
[案例1]我出口公司A向新加坡公司B以CIF新加坡条件出口一批土特产品，B公司又将该批货物转卖给马来西亚公司C。
货到新加坡后，B公司发现货物的质量有问题，但B公司仍将原货转销至马来西亚。
其后，B 公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书，向A公司提出退货要求。
请问：A公司应如何处理？为什么？案例分析：A公司应拒绝退货要求。
马来西亚商检机构出具的检验证书无效。
新加坡B公司已经转卖给马来西亚C公司，意味着对货物的部分接受，部分接受视同整体接受，B公司已经丧失了对货物的检验权。
[案例2]进口方委托银行开出的信用证上规定：卖方须提交“商品净重检验证书”。
进口商在收到货物后，发现除质量不符外，卖方仅提供重量单。
买方立即委托开证行向议付行提出拒付，但货款已经押出。
事后，议付行向开证行催付货款，并解释卖方所附的重量单即为净重检验证书。
问：（1）重量单与净重检验证书一样吗？（2）开证行能否拒付货款给议付行？案例分析：（1）商品净重检验证书是由商检机构签发的关于货物重量的公证文件，而重量单为发货人所出具的货物重量说明文件，二者是不同的。
（2）信用证中要求卖方提供商品净重检验证书，而议付行误以为重量单即商品净重检验证书，则议付行必须为此过失承担责任。
按《跟单信用证统一惯例》的规定，开证行有权对议付行拒付，而议付行可向出口商追索押汇款项。
[案例3]1998年11月，我某公司与香港一公司签订了一个进口香烟生产线合同。
设备是二手货，共18条生产线，由A国某公司出售，价值100多万美元。
合同规定，出售商保证设备在拆卸之前均在正常运转，否则更换或退货。
设备运抵目的地后发现，这些设备在拆运前早已停止使用，在目的地装配后也因设备损坏、缺件根本无法马上投产使用。
但是，由于合同规定如要索赔需商检部门在“货到现场后14天内”出证，而实际上货物运抵工厂并进行装配就已经超过14天，无法在这个期限内向外索赔。
这样，工厂只能依靠自己的力量进行加工维修。
幼儿园纠纷预防与处理制度
幼儿园纠纷预防与处理制度为了维护幼儿园的正常教育教学秩序，保障幼儿、家长和教师的合法权益，预防和及时处理幼儿园内可能出现的各种纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，特制定本制度。
一、预防纠纷1.1 加强幼儿安全教育加强对幼儿的安全教育，提高幼儿的安全意识和自我保护能力，避免因幼儿间误解而引发的纠纷。
1.2 加强教职工培训定期对教职工进行培训，提高其法律法规意识、职业道德素养和业务能力，增强其处理幼儿纠纷的能力。
1.3 加强家长沟通积极与家长沟通，建立良好的家园合作关系，共同关注幼儿的成长，避免因家长与幼儿园之间沟通不畅而引发的纠纷。
1.4 完善幼儿园管理完善幼儿园各项管理制度，确保幼儿园各项工作有序进行，减少因管理不善导致的纠纷。
二、处理纠纷2.1 成立纠纷处理小组幼儿园应成立专门的纠纷处理小组，负责处理幼儿园内的各类纠纷。
2.2 了解纠纷事实接到纠纷报告后，纠纷处理小组应立即了解纠纷事实，收集相关证据，听取当事人陈述，明确纠纷性质。
2.3 采取措施根据纠纷性质，纠纷处理小组应采取相应的措施，如调解、批评教育等，妥善处理纠纷。
2.4 报告上级对于重大纠纷，纠纷处理小组应及时向上级教育行政部门报告，并按照上级要求进行处理。
2.5 记录和归档纠纷处理结束后，纠纷处理小组应对整个处理过程进行记录，并归档保存，以便日后查询。
三、法律责任对于违反本制度的幼儿园、教职工、家长等，按照相关法律法规进行处理，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
本制度自发布之日起实施，幼儿园可根据实际情况进行修改和完善。
---以上就是幼儿园纠纷预防与处理制度的全部内容，希望各位教职工、家长和幼儿能共同遵守，共同营造一个和谐、安全的幼儿园环境。
劳动关系管理法律实务模块八任务1劳动争议的预防和处理
求。
三、劳动争议的处理
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调解原则
调解是指在第三人主持下， 通过说服、劝导，使劳动争议在 当事人双方互谅互让的基础上得 到解决。
解决劳动争议应着重于采用 调解的方式使双方在自愿的基础 上化解矛盾，以利于建立和谐的 劳动关系。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁 法》第十条规定：发生劳动争议，当事人 可以到下列调解组民调解组织； ◆在乡镇、街道设立的具有劳动争议 调解职能的组织。 企业劳动争议调解委员会由职工代表 和企业代表组成。职工代表由工会成员担 任或者由全体职工推举产生，企业代表由 企业负责人指定。企业劳动争议调解委员 会主任由工会成员或者双方推举的人员担 任。
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强化合同观念，注重劳动关系的契约化
用人单位用工必须签订书面 劳动合同，否则，将会面临用工 风险。劳动合同（包括集体合同） 与国家法律、用人单位规章制度 共同构成员工关系管理的主要依 据。完善的劳动合同在预防劳动 争议中的作用也是不可或缺的。
二、劳动争议的预防
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重构劳资关系，建立劳动关系的协调机制
二、劳动争议的预防
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劳动争议调解委员会
《劳动争议调解仲裁法》第 十条第2款规定，劳动争议调解委 员会由职工代表和企业代表组成。 职工代表由工会成员担任或由全 体职工推举产生，企业代表由企 业负责人指定。企业劳动争议调 解委员会主任由工会成员或双方 推举的人员担任。
三
劳动争议的处理
Handling of Labor Disputes
三、劳动争议的处理
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劳动争议解决途径的法律规定
小学生纠纷处理和预防制度
小学生纠纷处理和预防制度简介本文档旨在提供一份小学生纠纷处理和预防制度，以确保学校能够有效地处理和预防小学生之间的纠纷。
纠纷处理制度纠纷报告- 学生应该立即向任课老师或学校管理人员报告任何纠纷情况。
- 学校管理人员应该及时记录并处理所有纠纷报告。
调解和解决- 学校将指定专门的调解员，负责处理纠纷调解工作。
- 调解员应该听取双方当事人的陈述，并寻求双方达成和解。
- 如果调解无法达成一致，学校将采取适当的措施解决纠纷，如进行内部调查、采用纪律处分等。
纠纷记录- 学校管理人员应该记录和保存所有纠纷处理的相关文件和信息。
- 这些记录将有助于了解纠纷趋势，并为今后的预防工作提供参考。
纠纷预防制度教育宣传- 学校应该定期组织教育宣传活动，向学生宣传纠纷预防的重要性和方法。
- 这些活动可以包括讲座、班会、示范案例等形式。
规则制定- 学校应该制定明确的规章制度，规范学生的行为和相互关系。
- 这些规则应该包括禁止欺凌、歧视和暴力行为等内容，以预防纠纷的发生。
倡导和培训- 学校应该鼓励学生主动解决纠纷，并提供相关培训和指导。
- 培训内容可以包括沟通技巧、冲突解决方法等。
家校合作- 学校和家长应该保持密切的沟通和合作，共同关注学生的行为和心理状态。
- 家长可以通过家访、家长会等方式了解学生的情况，并及时反馈给学校。
总结通过建立小学生纠纷处理和预防制度，学校能够更好地处理和预防学生之间的纠纷。
这将有助于提升学校的教育质量，促进学生的健康成长。
医疗纠纷预防与处理条例
医疗纠纷预防与处理条例医疗纠纷是指医生与患者之间因医疗行为而导致的争议，这种争议可能对医患双方造成不良影响。
为了预防和妥善处理医疗纠纷，各国纷纷制定了医疗纠纷预防与处理条例。
本文将就医疗纠纷的预防和处理进行阐述，并提出具体的建议。
一、医疗纠纷预防1.加强医疗质量管理：医院应严格按照国家规定的医疗质量管理标准进行管理，建立健全医疗质量控制制度，提高医疗服务水平和医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。
2.提高医务人员职业素质：医院应加强对医务人员的职业道德教育和职业培训，加强医务人员的沟通能力和医疗知识更新，使其具备较高的职业道德水平和专业技能。
3.加强医患沟通和信息披露：医务人员应加强与患者的沟通，充分了解患者的需求和意愿，提供准确、完整的医疗信息，避免给患者带来不必要的误解和疑虑。
4.强化医疗纠纷风险管理：医院应建立健全医疗纠纷风险管理机制，加强对医疗纠纷的跟踪和监测，及时发现和解决潜在的医疗纠纷，降低医疗纠纷的发生概率。
5.完善医疗纠纷调解机制：医院应建立健全医疗纠纷调解机构和程序，提供及时、公正、高效的医疗纠纷调解服务，为医患双方提供和谐的解决方案。
二、医疗纠纷处理1.建立综合调查机构：建立由法律、医疗、保险等相关专家组成的综合调查机构，负责对医疗纠纷进行综合调查和评估，确保调查结果客观、公正。
2.设立医疗纠纷仲裁机构：建立专门的医疗纠纷仲裁机构，负责处理医疗纠纷的仲裁工作。
仲裁机构应具备专业化、高效化的特点，以确保公正、公平的仲裁结果。
3.加强法律援助力度：为了保障患者的合法权益，应加强法律援助的力度，为经济困难的患者提供法律援助，确保其在医疗纠纷中能够享受到法律保护。
4.完善医疗事故鉴定程序：严格按照国家相关法律规定进行医疗事故鉴定，在医疗纠纷处理过程中，由权威机构对医疗纠纷进行鉴定，保障结果的公正性和可信度。
5.加强医疗纠纷信息公开：医院要加强对医疗纠纷信息的公开，包括医疗纠纷案例、仲裁结果等，提醒医生和医患双方注意医疗纠纷的预防和处理。
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（4）海运出口危险品的包装检验。
（5）对外贸易合同规定由商检局实施检验的 进出口商品。
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四、合同中商检条款内容
（一）检验时间、地点 （二）商检机构 （三）检验证书 （四）检验标准
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（一）检验时间、地点
在国际货物买卖中，关于检验的时间和地点的规定， 基本有三种说法：
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2、商检证书的作用
A、证明卖方所交货物、品质、数量、重量、 包装等是否符合合同规定。
B、作为买方提出异议，要求理赔的有效凭 证。
C、海关放行的凭证之一。 D、议付货款的单据之一。
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(四)检验标准
检验标准是商检机构检验和评定进出口 商品是否合格的技术标准和依据。
第九章 争议的预防与处理
-----检验 -----索赔 -----不可抗力 -----仲裁
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第九章 争议的预防与处理
-----检验、索赔、不可抗力和仲裁
第一节 商品检验（commodity inspection） 第二节 索赔（claim） 第三节 不可抗力（Force Majeure） 第四节 仲裁（Arbitration）
1、在出口国装船前检验。 2、在进口国检验。 3、在出口国装运港检验，进口国目的港复验
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1、在出口国装船前检验
（1）产地检验 （2）装船前或装船时在装运港检验，即以离
岸品质，重量或数量为准。 合同中的常见的规定形式有：装船前由卖方
自己检验货物、装船前由卖方委托第三人检 验、装船前由买方授权的代理人验货。
商品检验工作实施监督管理 （3）办理进出口商品的鉴定业务。
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（1）对重点进出口商品实施法定检验
法定检验：商会检机构根据国家的法律、行政、 法规的规定，对规定的进出口商品或有关的检验 事项执行强制性的检验或检疫，未经检验发给证 件者或检验未合格者均不准进出口，它们往往是 大宗的关系国计民生的出口商品，容易发生质量 问题的商品，涉及安全卫生的商品。
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（2）对其指定或者认可的检验机构的 进出口商品检验工作实施监督管理
监督管理：主要是通过行政手段，推动和组织 有关部门对进出口商品按规定要求进行检验， 凡列入《种类表》的商品中，进口商品未经检 验的不准销售，不准使用；出口商品未经检验 合格的不准出口。
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（3）办理进出口商品的鉴定业务。
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注意问题：
1、检验条款要与品质条款，包装条款及其他条款一致起来， 不要顾此失彼，出现脱节，产生矛盾。
①出口商品检验标准，按我国有关标准及规定进行。需要检 验的主要项目，不要订得过于繁锁，注意要有伸缩度，不要 太绝对化。
②对于商品的用途及其他与品质规格检验无关的条款，不应 在合同中规定，如“供动物园使用”、“供牲畜食用”等。
③某些出口商品规格项目，要符合商品的实际情况，如猎取 的山兔，不可能做到“放血彻底”等。
④按小样成交的出口商品，发货时要按样品对照检验；不要 一边按样品成交，一边又按规格造成扯皮现象。
公证鉴定：根据有关部门（如运输部门，用货 部门）的申请，外国检验机构的委托，仲裁， 司法机关的指定办理对外贸易公证鉴定业务， 并签发各种鉴定证书。它不是强制性的，证明 书也不是海关放的依据。
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（三）我国商检机构和商检公司签发 的检验证书。
1、主要有：品质检验证书，重量检验证 书，健康检验证书，消毒检验证书，验 残检验证书，验舱检验证书，产地检验 证书，价值检验证书。
2、非官方机构：由私人或同业公会，协会等开设 的检验机构，如公证人，公证行。
3、工厂企业、用货单位设立的化验室、检测室等。
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我国的官方机构
中华人民共和国商检局
（The China I/E Commodity Inspection Bureau ,CCIB）
三项任务：
（1）对重点进出口商品实施法定检验。 （2）对其指定或者认可的检验机构的进出口
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案例
香港华润公司通过辉富投资公司为内地某公 司向海外企业订购100吨玻璃纸，分装在5个 集装箱中，因未规定装船前检验，到货后发 现5个集装箱中近百个木箱里没有玻璃纸，只 有石子。当辉富公司向外商追查时，发口国检验
（1）目的港（地）卸货后检验，即以到岸品 质、重量或数量为准。
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三、商检的内容、范围
1、商检的内容： 主要有：检验商品的品质（质量）数量、
规格、重量、包装、安全卫生等，检验 动植物及其产品是否有病虫害。
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2、范围
（1）现行《商检机构实施检验的进出口商品 种类表》规定的商品
（2）根据《中华人民共和国食品卫生法》 （试行）和《进出口动植物检疫法》规定的 商品。
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（五）合同中的检验条款及注意问题
现举买卖合同中检验条款实例如下： “以装运港(地)XX(检验机构名称)签发的
品质和重量检验 证书作为信用证项下议付所 提交单据的一部分。买方对于装运货物的任 何索赔，须于货物到达目的港(地)后XX天内 提出，并须提供经卖方同意的公证机构出具 的公证报告。”
（2）买方营业处所或最终用户所在地检验：
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3、在出口国装运港检验，进口国目 的港复验。
注意： （1）复验权应在合同中注明，买方必须
在规定的时间进行复验。 （2）买卖双方检验的方法应一致。
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（二）商检机构及其基本任务
1、官方机构：由国家设立的检验机构，（国家进 出口商品检验局）
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第一节 商品检验
一、商检的概念
进出口商品检验,简称商检,是对进出口商品的品质、 数量、重量、包装等项内容进行检验并出具证明， 证明检验结果是否与合同规定一致或与国家有关标 准相符。
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二、 商检的意义及其作用
对进出口商品进行检验是国际贸易中不 可缺少的一个重要环节。凡未经检验的 进口商品，不准销售，使用；凡未经检 验合格的出口商品，不准出口。