美容院年度规划

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有关美容院年度计划(精选3篇)

有关美容院年度计划(精选3篇)

有关美容院年度计划(精选3篇)有关美容院年度计划篇1美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作,一年的必须结合上一年的工作情况,总结上一年工作上的得失,在上一年工作的基础之上,总结出一下年全年的工作计划,制定相应的工作目标。

这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情,下面,普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。

一、xx年全年运营分析对过去的经营状况的分析是非常有必要的,总结过去的得失,才能更清楚自己未来的路应该如何走。

如果说盲目的制定计划,没有任何依据,这个计划无疑是空中楼阁,是站不住脚的。

那么,分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说,分析过往几年,尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法,对于美容院来说,分析上一年的顾客数,成交数目,客单价,美容院运营成本,利润空间等数据才是第一要务。

1、对顾客类型的分析xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客,A类顾客,B类顾客,C 类顾客等。

每个月顾客前来消费的次数统计,以及顾客消费频率,客单价是多少。

如果顾客比例结构是否合理。

如何拓展更多的顾客。

顾客怎么样原因进店,进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题,找到问题的根源和症结所在,才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

2、对新增顾客群体分析顾客是如何知道美容院的,是通过什么样的渠道,比如说是报纸,还是宣传单,还是老顾客转介绍等。

顾客第一次成交有哪些特点,分别是哪些项目促使顾客成交的,是促销活动有利于成交,还是核心的产品和项目更有利于成交?了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定,那种美容院宣传效果好,那种促销模式好,什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。

只有这样,才能了解顾客的消费需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有价值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、畅销产品的分析顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。

美容美发年度总结规划(3篇)

美容美发年度总结规划(3篇)

第1篇一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高,美容美发行业在我国得到了迅速发展。

在过去的一年里,我作为美容美发行业的一员,在领导的关心和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。

现将我的年度总结规划如下:二、工作回顾1. 业务技能方面:在过去的一年里,我积极参加各类培训,不断提升自己的美容美发技能。

通过实践,我熟练掌握了各种美容美发技术,为顾客提供优质的服务。

2. 顾客满意度方面:我始终保持微笑服务,耐心倾听顾客需求,根据顾客特点推荐合适的发型和美容项目。

通过努力,顾客满意度得到了明显提升。

3. 销售业绩方面:在过去的一年里,我通过不断提升自己的销售技巧,努力拓展客户资源,实现业绩的稳步增长。

4. 团队协作方面:我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与协作,共同为店铺的繁荣发展贡献力量。

三、不足与反思1. 服务态度:虽然总体上顾客满意度较高,但仍有部分顾客对我的服务提出了一些改进意见。

在今后的工作中,我将更加注重细节,提高服务质量。

2. 销售技巧:虽然业绩有所提升,但与优秀同事相比,我还有很大的提升空间。

在新的一年里,我将不断学习销售技巧,提高自己的业绩。

3. 个人成长:在过去的一年里,我在业务技能方面取得了一定的进步,但在个人成长方面仍有待提高。

新的一年里,我将更加注重自我提升,努力成为一名优秀的美容美发师。

四、年度规划1. 技能提升:继续参加各类培训,提高自己的美容美发技能,紧跟行业发展趋势。

2. 顾客服务:以顾客为中心,关注顾客需求,提高服务质量,提升顾客满意度。

3. 销售业绩:通过不断学习销售技巧,拓展客户资源,提高业绩。

4. 团队协作:加强与同事的沟通与协作,共同为店铺的繁荣发展贡献力量。

5. 个人成长:积极参加各类活动,提升自己的综合素质,努力成为一名优秀的美容美发师。

五、结语回顾过去的一年,我取得了一定的成绩,但也存在不足。

在新的一年里,我将认真总结经验,不断改进,为实现自己的人生目标而努力。

美容院年度总结计划范文(3篇)

美容院年度总结计划范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我们美容院在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。

为了更好地总结经验、改进不足,明确新的一年发展方向,现将本年度工作总结及下一年度工作计划如下:一、2021年度工作总结1. 业绩方面(1)总体业绩:本年度,美容院实现营业收入xxx万元,同比增长xx%;利润xx 万元,同比增长xx%。

(2)客户满意度:通过客户满意度调查,本年度顾客满意度达到xx%,较去年提升xx%。

(3)员工满意度:通过员工满意度调查,本年度员工满意度达到xx%,较去年提升xx%。

2. 服务质量方面(1)技能培训:本年度,组织员工参加各类培训xx次,提升员工专业技能。

(2)服务态度:加强员工服务意识,提高服务质量,客户满意度持续提升。

(3)客户维护:通过会员制度、积分兑换、节日促销等活动,增强客户粘性,提高客户回头率。

3. 品牌建设方面(1)宣传推广:利用线上线下渠道,开展品牌宣传,提高品牌知名度。

(2)口碑传播:通过优质服务、产品品质,让顾客成为我们的“口碑传播者”。

(3)合作伙伴:与多家企业、媒体建立合作关系,扩大品牌影响力。

二、2021年度工作亮点1. 优化服务流程,提高工作效率。

2. 加强员工培训,提升员工专业技能和服务水平。

3. 创新营销策略,提高客户满意度。

4. 注重品牌建设,提升品牌知名度。

三、2021年度工作不足1. 部分员工服务意识不足,需要加强培训。

2. 市场竞争激烈,需要进一步拓展市场。

3. 营销手段单一,需要创新营销策略。

4. 品牌影响力有待提高。

四、2022年度工作计划1. 业绩目标(1)营业收入:同比增长xx%,达到xxx万元。

(2)利润:同比增长xx%,达到xx万元。

2. 服务质量方面(1)加强员工培训,提高员工服务意识和专业技能。

(2)优化服务流程,提高工作效率。

(3)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务质量。

3. 市场拓展方面(1)加大市场推广力度,提高品牌知名度。

美容院年度规划总结(3篇)

美容院年度规划总结(3篇)

第1篇随着新年的钟声敲响,我们美容院也迎来了新的开始。

在过去的一年里,我们美容院在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

现将本年度的工作进行总结,并对下一年的工作进行规划。

一、本年度工作总结1. 业绩方面:本年度,我们美容院共接待顾客XXX人次,实现销售额XXX万元,同比增长XX%。

其中,家居产品销售额占XX%,实操项目销售额占XX%,合作项目销售额占XX%。

2. 服务质量:我们美容院始终坚持以顾客为中心,为顾客提供专业、贴心的服务。

本年度,顾客满意度达到XX%,较去年同期提高XX%。

3. 人员培训:本年度,我们共组织了XX次内部培训,涵盖美容知识、服务礼仪、营销技巧等方面。

员工综合素质得到显著提升。

4. 品牌建设:我们美容院加大品牌宣传力度,通过线上线下渠道,提高品牌知名度和美誉度。

5. 营销活动:本年度,我们成功举办了XX场促销活动,吸引了大量新顾客,提高了老顾客的忠诚度。

二、存在的问题1. 业绩增长速度有待提高,市场竞争日益激烈。

2. 部分员工专业素质和业务能力有待提升。

3. 营销手段单一,创新不足。

4. 品牌影响力有限,与同行业竞争对手相比存在差距。

三、下一年度工作规划1. 提升业绩:制定科学合理的销售目标,加强市场调研,优化产品结构,提高产品竞争力。

2. 人才培养:加强员工培训,提高员工专业素质和业务能力,打造一支高素质、专业化的服务团队。

3. 创新营销:丰富营销手段,加大线上线下推广力度,提高品牌知名度和美誉度。

4. 拓展合作:寻求与知名品牌、企业合作,共同打造美容行业标杆。

5. 优化服务:持续关注顾客需求,提高服务质量,提升顾客满意度。

6. 加强内部管理:完善内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本。

总之,在新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现美容院的长远发展而努力奋斗。

相信在全体员工的共同努力下,我们美容院一定能够取得更加辉煌的业绩!第2篇一、前言随着时光的流转,我们美容院在2023年已圆满完成了年度规划的各项任务。

美容年度总结计划模版(3篇)

美容年度总结计划模版(3篇)

第1篇一、前言随着美容行业的不断发展,美容师作为行业中的中坚力量,承担着为顾客提供专业美容服务的重要职责。

本年度总结与计划旨在对过去一年的工作进行梳理,总结经验教训,明确未来发展方向,为下一年的工作提供指导。

二、过去一年工作总结1. 工作成绩(1)为顾客提供专业的美容服务,得到顾客的一致好评。

(2)成功开展各类美容活动,提高美容院知名度。

(3)积极参加公司组织的培训,提升自身专业技能。

(4)在团队中发挥积极作用,协助同事共同完成工作。

2. 工作亮点(1)深入了解顾客需求,制定个性化美容方案。

(2)熟练掌握各类美容仪器操作,提高服务效率。

(3)注重与顾客沟通,提升顾客满意度。

(4)积极参与公司活动,为美容院创造良好口碑。

3. 工作不足(1)在美容技能方面仍有待提高。

(2)对市场动态了解不够深入,未能及时调整服务策略。

(3)团队协作能力有待加强。

(4)客户关系维护不够到位。

三、经验教训1. 经验(1)注重专业知识学习,不断提升自身能力。

(2)关注市场动态,紧跟行业发展趋势。

(3)善于总结经验,发现问题并及时改进。

(4)加强与同事沟通,共同提高团队凝聚力。

2. 教训(1)对顾客需求了解不够全面,导致美容方案不够完善。

(2)在操作美容仪器时,存在一定安全隐患。

(3)在团队协作中,未能充分发挥个人优势。

(4)对客户关系维护不够重视,导致部分客户流失。

四、未来工作计划1. 提升专业技能(1)参加各类美容培训,提高自身专业技能。

(2)学习美容行业最新动态,紧跟行业发展趋势。

(3)熟练掌握各类美容仪器操作,提高服务效率。

2. 加强市场调研(1)深入了解市场需求,调整服务策略。

(2)关注竞争对手动态,提升自身竞争力。

(3)拓展客户资源,提高客户满意度。

3. 提高团队协作能力(1)加强与同事沟通,共同提高团队凝聚力。

(2)发挥个人优势,为团队贡献力量。

(3)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。

4. 完善客户关系维护(1)定期与客户沟通,了解客户需求。

美容年度总结及规划范文(3篇)

美容年度总结及规划范文(3篇)

第1篇一、前言随着社会的发展和生活水平的提高,人们对美的追求越来越强烈,美容行业应运而生。

在过去的一年里,我国美容行业取得了显著的成绩,同时也面临着诸多挑战。

在此,我将对本年度美容行业进行总结,并对未来进行规划。

一、年度总结1. 市场概况(1)市场规模不断扩大:据相关数据显示,我国美容市场规模逐年上升,预计未来几年仍将保持高速增长。

(2)消费者需求多样化:随着消费者对美容需求的提高,美容行业产品和服务日益丰富,满足了不同消费者的需求。

(3)线上线下融合趋势明显:随着互联网的普及,线上美容行业迅速崛起,线下实体店与线上平台相互融合,形成新的商业模式。

2. 行业特点(1)竞争激烈:美容行业门槛较低,吸引了大量投资者进入,导致市场竞争日益激烈。

(2)技术更新快:美容行业涉及众多技术,如护肤、美发、美甲等,技术更新换代速度快。

(3)消费者忠诚度较高:美容行业属于服务行业,消费者在体验过优质服务后,忠诚度较高。

3. 成绩与不足(1)成绩:本年度,我国美容行业在市场规模、产品创新、服务提升等方面取得了显著成绩。

(2)不足:行业监管力度不够,部分企业存在虚假宣传、售后服务不到位等问题。

二、未来规划1. 提升行业监管力度(1)完善行业法规:加强对美容行业的监管,制定严格的行业标准,规范企业行为。

(2)加强执法力度:加大对违法企业的处罚力度,维护消费者权益。

2. 优化产品和服务(1)注重产品创新:加大研发投入,推出更多具有竞争力的产品。

(2)提升服务质量:提高员工素质,加强培训,提供个性化、专业化的服务。

3. 拓展线上线下渠道(1)线上线下融合:结合线上平台和线下实体店,打造全渠道营销模式。

(2)拓展海外市场:加强与国际美容行业的交流与合作,拓展海外市场。

4. 加强人才培养(1)设立美容专业课程:培养具备专业技能的美容人才。

(2)开展职业技能培训:提高现有美容从业人员的综合素质。

5. 关注行业趋势(1)关注消费者需求变化:紧跟市场需求,调整产品和服务。

美容整形医院年度工作计划

美容整形医院年度工作计划

美容整形医院年度工作计划第一节总体目标1.1 业务目标在新的一年里,本美容整形医院的整体业务目标是健康稳定发展,实现年度收入增长30%,同时提高产能和效益。

1.2 管理目标强化管理体系建设,提升医疗质量和服务水平,构建优秀团队,实现员工满意度和患者满意度的双赢。

第二节经营策略及重点任务2.1 经营策略2.1.1 扩大业务范围在新的一年里,本美容整形医院将致力于拓展新的业务领域,如脱毛、激光美肤等,进一步满足患者的多样化需求。

2.1.2 提升服务质量本美容整形医院将不断提升服务质量,以患者为中心,提供全方位、个性化的服务,打造独特的品牌形象。

2.1.3 加强市场推广本美容整形医院将在新的一年里加大市场推广力度,通过多种途径宣传,引进更多潜在顾客,提高知名度和美誉度。

2.2 重点任务2.2.1 增加投入在新的一年里,本美容整形医院将增加投入,购置更先进的医疗设备,扩展现有的诊疗项目,提高医院的产能和效益。

2.2.2 强化内部管理在新的一年里,本美容整形医院将加强内部管理,健全制度、规范流程,加强与供应商的合作,提高整体运营效率。

2.2.3 培训员工本美容整形医院将加强员工培训,提高员工素质和技能水平,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。

第三节组织架构及人力资源管理3.1 组织架构设计本美容整形医院的组织架构将按照科室、岗位进行划分,明确工作职责和权限,建立科学、合理的管理体系。

3.2 人力资源管理3.2.1 人员招聘与培养本美容整形医院将通过多种途径进行人员招聘,并制定完善的培训计划,培养和提升员工的综合素质。

3.2.2 绩效考核与激励本美容整形医院将建立科学的绩效考核体系,对员工的工作表现进行定期评估,并给予合理激励,激发员工的工作动力。

3.2.3 健全福利制度本美容整形医院将制定完善的福利制度,包括薪资福利、职业发展通道、员工关怀等方面,提高员工的福利待遇。

第四节营销策略及推广计划4.1 市场调研与分析本美容整形医院将进行全面调研,了解目标患者的需求和市场发展趋势,制定相应的市场推广策略。

美容总结年度计划范文(3篇)

美容总结年度计划范文(3篇)

第1篇一、前言随着社会的发展和生活水平的提高,人们对美容护肤的需求越来越旺盛。

美容行业也呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地满足市场需求,提高自身竞争力,我们特制定以下美容总结年度计划,以期在新的一年里,为广大顾客提供更优质的服务。

二、年度目标1. 提高顾客满意度,确保顾客满意度达到90%以上。

2. 优化服务流程,提高服务效率,确保顾客在店内的等待时间不超过15分钟。

3. 增加会员数量,会员总数达到500人。

4. 提高员工综合素质,确保员工培训合格率达到95%。

5. 完善美容院内部管理,提高美容院运营效率。

三、具体措施1. 顾客满意度提升(1)加强员工培训,提高员工服务水平,确保每位员工都能熟练掌握美容护肤知识。

(2)优化服务流程,简化顾客办理手续,提高服务效率。

(3)定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,针对问题进行改进。

2. 优化服务流程(1)优化预约制度,提供线上预约服务,方便顾客预约。

(2)缩短顾客等待时间,提高美容师工作效率。

(3)合理分配美容师,确保每位顾客都能得到专业服务。

3. 增加会员数量(1)开展会员活动,吸引新顾客加入会员。

(2)提供会员专属优惠,提高会员忠诚度。

(3)加强与会员的沟通,了解会员需求,提供个性化服务。

4. 提高员工综合素质(1)定期组织员工培训,提高员工专业技能。

(2)鼓励员工参加行业比赛,提升员工自信心。

(3)加强团队建设,提高员工团队协作能力。

5. 完善内部管理(1)优化财务制度,确保资金合理使用。

(2)加强库存管理,确保库存充足。

(3)完善员工管理制度,提高员工工作效率。

四、实施步骤1. 第一季度:完成员工培训,优化服务流程,提高服务质量。

2. 第二季度:开展会员活动,吸引新顾客加入会员,提高会员满意度。

3. 第三季度:加强团队建设,提高员工综合素质,确保服务质量。

4. 第四季度:总结全年工作,对不足之处进行改进,为下一年的工作做好准备。

五、预期效果通过本年度计划的实施,我们预期达到以下效果:1. 顾客满意度得到显著提高,顾客忠诚度增强。

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2016年美容院年度营销规划
美容院1---12月工作计划2016
一月份计划
1 本月目标业绩:30000元达成方案:1、通过“美容养生主题”的常规促销活动。

2、通过社会关系,展开团购工作。

2 店长工作:1、制定全年发展规划2、明确整体经营状况3、协调社会公共关系4、展开团购工作
活动企划;进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士寄礼品给员工父母
4 培训1、员工写对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
二月份计划
1 本月目标业绩:30000元达成方案:1、上旬以去皱项目开展小促销2、下旬就可以主推经络养生项目
2 店长工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障
3 培训1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训
4 广告与宣传;手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化
三月份计划
1 本月目标业绩:5万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动
2 店长工作:1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案,2活动企划1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
2、完善每一个活动细节,写成会议纲要
广告与宣传1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。

2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。

并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。

3、并将相关照片,碟片,寄给大客户四月份计划
1 本月目标业绩:8万达成方案;防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保
2 店长工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师
3 活动企划1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动如“与美同行”2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。

3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
4 培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动
6 其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑
五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、五月份计划
1 本月目标业绩:10万达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”
2 店长工作:1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游S PA活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才
3 活动企划1、美容院水晶宫悠游SPA方案:针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。

2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。

4 培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、美容院外SPA展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销
6 其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰六月份计划
1 本月目标业绩:12万达成方案:销售上以产后塑形乳房保养为主题。

2店长工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、全体年中总结,业绩检讨3、全体考试,年中优秀员工表彰大会4、员工活动让员工自己发挥,不要干预
3 活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。

还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动
4 培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,面诊的一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动
6 其他,淡季,注意美容师心态调整。

七月份计划
1 本月目标业绩:15万达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售以减肥为主题2店长工作:1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人
3 活动企划1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)2、美姿美仪与视象训练
4 培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习
6 其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划
1 本月目标业绩:18万达成方案:根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案
2 店长工作:1、确保店庆的圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位
3 活动企划暂停,留下心思跟精力把店庆开好
4 培训1、与店庆相关的内容2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天
6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。

九月份计划
本月目标业绩;20万达成方案;“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊基诺抗衰专家住店
2 店长工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
3 活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动
4 培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售
十月份计划
1 本月目标业绩:20万达成方案:“健康养生知识”为主题营销活动。

2 店长工作:策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。

培训1、与活动相关的内容2、每天常规学习与培训
广告与宣传1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
十一月份计划
1 本月目标业绩:25万达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,
从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力
2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式
3 学习软销售与强销售二种技巧3、每天常规学习与培训
4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍
5 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
十二月份计划
1 本月目标业绩:30万达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户
2店长工作:1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制3、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。

拍全家福,
3 活动企划:1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。

2、全家福与庆功宴
4 培训1、员工下半年学习内容考试2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传(暂停)
6 其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备。

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