客服主管的个人简历表格

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客服主管工作简历范文

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客服主管工作简历范文客服主管类的范文推荐欣赏,请看下面:姓名:性别:教育经历2019-09 ~至今南京大学市场营销本科主要课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务实践经验创业协会副会长 (2019-09 ~至今)实践内容:创业协会副会长积极调查市场,细致分析和策划,开辟新的兼职岗位。

在校期间,组织和参与桌球大赛;和会员一起扩大跳骚市场;和团队一起,积极向校方申请,负责校园招聘的接待和摊位安排工作;开设网店,从进货到物流,和会员骨干统筹安排,收到比较好的积极效益。

开阔了新会员的视野和思维,较好地完成了创业协会的根本宗旨!班长 (2019-01 ~至今)实践内容:班长积极负责,完成学校领导和老师交给的任务。

真诚热情,带领班委和同学们,组织各种有意义的活动,增强班级凝聚力,使同学之间的友谊更加真诚。

团结和关心同学,积极帮助生活或学习上有困难的同学。

技能专长专业职称:计算机水平:初级计算机详细技能:熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。

江苏省高等学校计算机等级一级证书。

技能专长:IT 技能:熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。

江苏省高等学校计算机等级一级证书。

英语技能:CET—4 较强的听说能力。

良好的阅读和写作能力。

(正在考六级)。

素质技能:擅长演讲,语言表达能力强。

熟练掌握与人沟通的技巧。

成熟、稳重,能够与他人在短时间建立融洽、良好的关系。

思维敏捷,逻辑分析能力强,团队合作精神佳,组织能力较强语言能力普通话:流利粤语:一般英语水平:英语专业 CET-4 口语一般求职意向发展方向:客服主管,客户经理其他要求:积极开拓新的市场,灵活应用科学先进的营销手段,使效益最大化。

应聘客服主管的简历

应聘客服主管的简历

应聘客服主管的简历个人信息姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]联系电话:[您的电话号码]电子邮箱:[您的电子邮箱]地址:[您的居住地址]求职意向职位:客服主管期望薪资:面议到岗时间:两周内个人简介本人具备多年客服团队管理经验,擅长客户关系维护、团队培训与激励。

曾在国内知名企业担任客服主管,带领团队实现客户满意度提升,并有效降低客户投诉率。

热爱客服工作,具备较强的责任心和执行力,期待在贵公司发挥我的专业技能,为提升客户服务水平贡献力量。

工作经历[最近工作单位]客服主管 | 20XX年X月 20XX年X月1. 负责客服团队的日常管理,确保团队高效运作;2. 制定并优化客服工作流程,提高工作效率;3. 组织开展团队培训,提升客服人员业务水平和服务技能;4. 监控客户满意度,针对客户反馈及时调整服务策略;5. 协调与其他部门的沟通与协作,确保客户需求得到及时响应;6. 定期向公司高层汇报客服工作情况,为决策提供数据支持。

[之前工作单位]客服经理 | 20XX年X月 20XX年X月1. 负责客服团队的组建、培训和管理;2. 制定客服工作计划和目标,确保团队达成业绩指标;3. 梳理客服流程,提高客户满意度;4. 分析客户数据,发现客户需求,为公司产品优化提供建议;5. 参与公司项目,协助市场部门开展客户拓展和维护工作;6. 定期组织团队活动,提升团队凝聚力和执行力。

教育背景[您的最高学历][学校名称] | [专业名称] | 20XX年X月 20XX年X月技能证书1. 呼叫中心管理师(中级)2. CET6 英语六级3. 熟练使用Office办公软件,具备数据分析能力自我评价1. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够快速适应工作环境;2. 责任心强,具备一定的抗压能力,能够应对突发情况;3. 热爱学习,善于总结,能够不断自我提升;4. 对客服行业有深入了解,具备丰富的客服管理经验和实践能力。

工作展望作为一名有着丰富经验的客服主管,我希望在贵公司发挥自己的专业优势,提升客户服务水平,为公司创造更多价值。

客服工作求职简历5篇

客服工作求职简历5篇

客服工作求职简历5篇客服求职简历1姓名:国籍:中国目前所在地:民族:汉族户口所在地:身材:婚姻状况:未婚年龄:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单工作年限: 3职称:中级求职类型:全职可到职- 随时月薪要求:希望工作地区:个人工作经历:公司名称:__网络科技有限公司起止年月:__-06 ~ __-07 公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装担任职务:担任客服工作描述:1、接听客服热线,处理日常的售后服务。

主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。

擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:教育背景毕业院校: __学院最高学历:中专毕业- __-07-01所学专业一:计算机应用所学专业二:语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。

学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。

及各项办公室职员应具的技能与素质。

了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传要拒绝平庸,选择卓越。

要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。

我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。

在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服求职简历2姓名:性别:女年龄:工作年限:1~2年学历:大专期望工作地区:求职意向期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理期望月薪:工作经历工作时间:__年1月至今公司名称:___职位名称:业务助理工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

客服经理求职简历3篇

客服经理求职简历3篇

客服经理求职简历3篇【篇一】客服经理求职简历姓名:当前所在:广州年龄:26户口所在:广州国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高:160cm人才测评:未测评体重:求职意向人才类型:不限应聘职位:客服经理工作年限:4职称:求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:面议希望工作地区:广州工作经历深圳**国际货运代理有限公司广州分公司起止年月:2021-09~至今公司性质:所属行业:交通/运输/物流担任职位:行政人事助理毕业院校:华南师范大学学历:本科获得学位:学士毕业日期:2021-01专业一:行政管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言水平外语:英语一般粤语水平:良好其它外语水平:国语水平:良好工作水平及其他专长本人学习水平强,做事细致认真,工作责任心强,积极主动,有较强的沟通和和团体协作水平。

对工作环境适合较快,对数据敏感,为人诚信开朗,认真负责,同事相处融洽。

熟悉办公软件操作,经过四年的工作,具备了一定的工作水平,熟悉了解行政工作的`各个环节,在职期间受到主管的好评。

【篇二】客服经理求职简历姓名:性别:女年龄:26岁学历:本科工作年限:2年婚姻状况:不想透露户口:武汉市身高:居住地:广东省深圳市现任职位:销售客服待遇要求:2000——3500/月到岗时间:随时到岗希望地区:深圳市希望岗位:客服经理公司性质:化学化工、生物制药担任职位:销售客服离职原因:工作职责和业绩:每天接听客户电话,接收定单,安排生产,联系货运部,负责发货,统计前一天的出库情况,每月月底统计一个月的成交量以及每个客户的。

销售情况。

学历:本科专业名称:环境工程专业描述:主要学习水处理微生物技术,固体废气物的处置,噪音控制,环境规划与管理,环境检测,环境质量评价以及环境化学等。

技能专长技能专长:英语四级(CET-4,417分),具有一定的听,说,读,写水平。

能熟练的使用WORD,EXCEL,POWERPOINT等办公软件。

客服经理求职简历范文

客服经理求职简历范文

客服经理求职简历范文求职意向人才类型:普通求职应聘职位:客户经理/主管:客户经理/主管,其它类:工作年限:8职称:中级求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,,工作经历广州市曲线美服饰有限公司起止年月:2008-04 ~ 2010-09公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:a主要职责:1.编写客服部工作流程;2.制定部门每月的个人任务考核;3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);4.收集客户反映的销售信息,并进行整理和分析;5.带领部门同事熟悉新品,有针对性的对客户进行新品推荐;6.关注库存,并拟定促销方案,及时处理库存货品。

7.客户投诉处理;8.对每月的销售情况进行分析9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。

离职原因:寻求新的发展广州健婴坊服饰有限公司起止年月:2005-09 ~ 2008-03公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:1.负责全国代理(加盟商)终端市场的维护\开发\管理与建设,建立和不断完善内部管理和运作流程;2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;3.负责处理客户的来电、来访及投诉;4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;6.积极动员客户,参与公司的订货会,按照销售目标完成订货,销售任务.并负责订货会人员接待,洽谈及订金工作,按时回款完成既订目标;7.及时传达,灌输企业理念及经营方针,服务好现有客户,在现在客户店面基础上增开新的店面,拓展新的客户;8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.离职原因:寻求新的发展广州市西域铁马服饰有限公司起止年月:2004-03 ~ 2005-08公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:主要负责:1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司VIP系统的建设、管理和维护;2、制定工作目标发展方向、明确工作目标.拟订公司客户投诉管理制度、处理流程并组织实施;3、制定和完善部门管理手册,对部门员工进行有效的管理与监督.4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作5、归集客户投诉中发现的问题,提交分析报告,并提出解决方案;6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。

2022客服专员个人求职简历模板5篇

2022客服专员个人求职简历模板5篇

2022客服专员个人求职简历模板5篇客服专员个人求职简历模板(一)根本信息姓名:性别:女民族:汉族出生年月:婚姻状况:未婚身高:体重:户籍:现所在地:毕业年份: _年工作年限:四年以上职称:高级职称联系方式电话:求职意向职位性质:全职职位类别:客服/售后/计算机/网络职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:待遇要求:到职时间:三天内技能专长语言能力:英语英语四级;普通话标准计算机能力:良好教育培训_年10月 - _年10月 _科技贸易职业学院专科工作经历所在公司: _科技时间范围: _年1月 - _年2月公司性质:国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:淘宝客服自我评价1. 本人性格比拟随和、有耐心、不易发脾气2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4. 能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长客服专员个人求职简历模板(二)姓名:性别:年龄:国籍:中国民族:目前所在:户口所在:婚姻状况:未婚身高:体重:求职意向人才类型:应届毕业生应聘职位:客服专员/助理(非技术)工作年限: 1职称:无职称求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:希望工作地区:工作经历_贸易(中国) 起止年月:_-01 ~ _-02公司性质:外商独资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化装品) 担任职位:导购员工作描述:①说服顾客购置公司的产品②为顾客派发相关的赠品③为顾客提供对本公司产品的咨询④处理好公司与商场的关系⑤成绩:一个月期间我完成了30万的销售额,其中有15个单位团购。

离职原因:寒假工教育背景毕业院校: _行政职业学院最高学历:大专获得学位:大学专科毕业日期: _-06专业一:商务管理专业二:语言能力外语:英语良好粤语水平:优秀其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长证书:1.英语A级资格证2.计算机A级资格证3.营销师资格证4.党课结业证书5.高级办公软件证书详细个人自传1、忠实诚信,敢担当,肯负责,说到做到;2、肯学习,有问题不逃避,能积极处理;3、有自信,能有效影响他人,不以自我为中心;4、愿顺从,能以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;5、有充分的精力,热衷活泼于工作;6、适应能力强,做事持久努力,不半途而废,有韧性;7、平易近人。

客服经理简历范文

客服经理简历范文

客服经理简历范文E-mail:XXX工作经验1999年10月——现在XXXX证券公司客户服务部主管职责:负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;负责联络和吸引客户来投资;周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!1997年9月——1999年10月XXXX信息技术有限公司市场助理职责:定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;负责公司相关产品的技术资料发布与更新;通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;教育背景1996年9月——1997年7月上海市财经大学本科职业特长和技能出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;熟练掌握计算机操作及互联网知识;有着敏锐的分析判断能力;获得证券从业资格证书;英语达到国家四级水平;期望工资:3000—4000元/月自我评价丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

职业目标谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。

包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。

篇二:客服经理简历范文个人信息性别:女婚姻状况:未婚民族:汉户籍:xx 年龄:28现所在地:xx 身高:167联系电话:E-mail:XXX求职意向希望岗位:客服主管/经理,客户经理/主管工作年限:3期望薪资:面议求职类型:全职到岗时间:随时教育背景毕业院校:华南师范大学最高学历:大专毕业日期:2009-01专业一:英语专业二:幼儿教育起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号1998-09 2001-07 广东女子技术学院幼儿教育中专毕业证2006-02 2009-01 华南师范大学英语大专毕业证语言能力外语:英语一般粤语水平:良好国语水平:优秀工作能力及其他专长服务是企业与客户间的桥梁,是企业足于市场发展必需的资源。

客服主管简历[共5篇]

客服主管简历[共5篇]

客服主管简历[共5篇]第一篇:客服主管简历个人简历是客服主管求职者向招聘单位推荐自己的重要手段,下面是写写帮文库小编为大家带来的客服主管简历范文,相信对你会有帮助的。

客服主管简历范文(一)李小姐目前所在:广州年龄: 30户口所在:肇庆国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高: 158 cm人才测评:未测评体重: 46 kg求职意向人才类型:不限应聘职位:客服及技术支持,物业管理工作年限: 9 职称:求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求: 3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州工作经历广州**展示用品有限公司起止年月:2013-01 ~ 2014-03公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运担任职位:客服专员工作描述: 1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

离职原因:个人原因广东**黄金有限公司起止年月:2010-06 ~ 2012-09公司性质:国有企业所属行业:服务业担任职位:客户经理工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户;2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务;3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案;4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解;5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;6、重点客户提供相应的技术支持与服务;7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。

离职原因:个人原因广州**物业管理有限公司起止年月:2007-10 ~ 2010-04 公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心担任职位:客服主管工作描述:在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位:1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作:a 与各部门保持良好沟通完成工作,组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;b 小区清洁、设施设备抽捡巡查,二次装修审批、监管、验收,安排周月季检工作,对存在问题提出整改措施及方案;c 商铺出租、进退场管理,物业有偿服务拓展;d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘,对客服员工进行专业知识培训;e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度,修订服务协议、业主手册、装修手册等等;f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;g 安排会议场地,组织策划小区活动,日常通知、报告、请示、函等拟写,做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等离职原因:个人有事情需处理**集团起止年月:2004-04 ~ 2007-09公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心担任职位:客服助理工作描述:在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位:a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;c 客户资料录入存档,根据创优标准各大项分类管理;d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;e 制定日常管理服务表格,拟写工作计划、报告、工作流程;f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。

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对新入职客服人员进行专业知识与营销策略的培训工作;公司内部与各部门之间积极沟通,编写客服中心日报表、周报表、月报表及客户投诉专项统计分析报告,在第一时间解决客户问题,充分体现客户服务意识,做到客户满意!
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***医药销售代表
职责和业绩:主要从事会议营销,负责***地区的市场拓展工作,完成销售任务,制定和实施区域性的活动计划,包括会议之前的邀约准备,会议过程中的跟单,以及售后的回访一系列工作。
求职意向:
目标职位:
客户服务经理·客户服务主管 | 售后支持经理·售后支持主管
目标行业:
仪器·仪表·工业自动化·电气 | 电子·微电子 | 贸易·进出口 | 家电业
期望薪资:
到岗时间:
1周内
工作经历:
20xx
***集团客服主管/经理
职责和业绩:
负责公司优质客户的维护工作,保持与客户的良好关系,维护客户管理,根据公司的近期和远期目标,制定和审核销售计划,根据市场动态,存在问题,销售数据等实施分析汇总,并提出改进方案和措施,促进销售计划的顺利完成;
个人简历
姓 名:
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性 别:
贴照片处
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自我简介:
在相关市场从事客户服务和销售工作达***年, 年销售额达数百万 ,对客户服务, 新品推广有丰富的经验,熟练操作相关软件;
善于与人沟通,表达能力强,有较强的团队意识和协作能力, 能够完成领导布置的各项工作,在新的工作环境中我将一如既往的努力,给我一个机会,我将还您一个惊喜!
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