项目合同书(1)
项目合同书范本6篇

项目合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1项目合同书范本一、合同双方甲方:(委托方名称)统一社会信用代码:(委托方信用代码)地址:(委托方地址)法定代表人:(委托方法定代表人名称)电话:(委托方联系电话)乙方:(承包方名称)统一社会信用代码:(承包方信用代码)地址:(承包方地址)法定代表人:(承包方法定代表人名称)电话:(承包方联系电话)二、项目概况甲方委托乙方承担高层建筑设计方案的编制工作,具体包括但不限于方案设计、施工图设计等工作。
双方将按照下面的约定执行本合同。
三、项目总价款甲方将向乙方支付的总价款为人民币(大写)(小写)元整。
支付方式为:1. 分期支付:甲方将总价款定期分期支付给乙方,每期支付金额为人民币(大写)(小写)元整。
2. 完工结算:在项目完工验收合格后,甲方将支付剩余尾款给乙方。
四、工作要求1. 乙方需在(日期)之前提交方案设计初稿给甲方,经过甲方确认后再进行后续工作。
2. 乙方需按照甲方提出的修改要求,及时进行修改,并提交最终施工图设计稿给甲方。
3. 乙方需按照合同约定的时间节点完成各阶段工作,延期将会影响项目进度,需承担相应责任。
五、违约责任1. 若乙方未按照工作要求完成工作,或工作质量不符合甲方要求,甲方有权要求乙方进行免费修正,或直接解除合同。
2. 若甲方未按时支付合同约定的款项,将按照合同约定的支付方式支付滞纳金。
六、合同变更任何一方需变更合同内容,均需经过双方签署的书面变更协议,方可生效。
七、争议解决本合同所引起的争议,双方应友好协商解决,协商不成的将提交相关法院解决。
以上为项目合同书范本,双方如有异议或其他需要补充的事项,可在签署前协商确认。
愿本合同对双方有益,合作愉快!篇2项目合同书范本一、合同双方:甲方(委托方):单位/个人名称:___________________法定代表人/委托人:__________________联系地址:_________________________联系电话:_________________________乙方(承接方):单位/个人名称:___________________法定代表人/委托人:__________________联系地址:_________________________联系电话:_________________________二、项目背景双方经友好协商,就甲方委托乙方承接的项目事项达成如下合同:项目名称:_________________________项目描述:_________________________项目期限:_________________________项目地点:_________________________项目预算:_________________________三、项目内容1. 乙方应按照甲方要求,完成项目所需的具体工作内容,达到约定的标准和质量要求。
科研项目合同书

科研项目合同书甲方(资助方):XX科技有限公司乙方(研究方):XX大学鉴于甲方对科研项目“XX技术的研究与开发”有资助意向,乙方具有实施该科研项目的能力和技术,双方本着互利共赢的原则,经协商一致,达成如下合同条款:一、项目内容1. 项目名称:XX技术的研究与开发。
2. 项目目标:开发出XX技术的应用原型,并进行初步的市场调研。
3. 项目期限:自合同签订之日起计算,为期两年。
二、甲方责任1. 甲方负责提供项目所需的资金支持,总额为XX万元。
2. 甲方有权对项目的进展情况进行监督和检查,并提出改进建议。
3. 甲方应保证提供的信息真实可靠,并承担因提供虚假信息而产生的责任。
三、乙方责任1. 乙方负责制定项目实施计划,并按照计划开展研究工作。
2. 乙方应按照约定时间向甲方提交项目进展报告,并接受甲方的评估。
3. 乙方负责保护在研究过程中产生的知识产权,并与甲方协商确定知识产权的归属。
四、资金管理1. 项目资金将分阶段拨付,具体拨付时间和比例双方另行商定。
2. 乙方应设立专项账户管理项目资金,并接受甲方的财务审计。
五、成果分享1. 项目完成后,研究成果由甲乙双方共同享有。
2. 如研究成果产生经济效益,甲乙双方按照约定比例进行分配。
六、违约责任1. 如一方违反合同条款,应向守约方支付违约金,并承担由此造成的一切损失。
2. 因不可抗力导致无法履行合同的,双方应及时沟通,协商解决。
七、争议解决合同执行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表(签字):________乙方代表(签字):________签订日期:____年__月__日请注意,以上内容仅为示例,实际科研项目合同书的内容和格式应根据具体情况和当地法律法规进行调整。
在签订任何合同之前,建议咨询法律专业人士。
项目咨询合同模板(5篇)

项目咨询合同模板(5篇)项目咨询合同模板(通用5篇)项目咨询合同模板篇1甲方:乙方:依据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方经友好协商就甲方委托乙方完成《管理系统》、《市场策划》项目(以下简称项目)达成一致,特签订本合同。
第一条乙方出任甲方,为提升有限公司管理体系和现代市场的完善及运营效能、建立标准化作业系统、优化管理体系,正式委托乙方为本项目提供策划咨询服务。
第二条服务期为20__年4月--20__年12月,本期结束后可考虑乙方优先续约。
第三条本项目的适用范围为甲方所属各部门均有权使用项目成果。
第四条双方在合同签订前,确定的本次策划咨询《项目工作进程及工作内容》;在本合同期限内,将就本项目向甲方提供以下具体顾问服务:在项目各阶段工作完成后,乙方将形成书面性正式项目报告(包括诊断报告、培训教材、设计报告等)提交甲方,并向甲方进行项目方案汇报、讲解、培训,以及进行实施现场指导。
第五条为落实顾问服务成效,甲方同意履行以下配合事项:1、针对策划咨询项目提供充分的历史资料与现况说明。
2、针对乙方所提出的书面或现场讨论,做出积极的反馈。
3、同意配合乙方所提出的工作进度,避免无故拖延。
4、提供适合办公场的场所,并承担各类吃、住、行等费用。
5、在各阶段项目确认后,甲方必须以乙方的方案坚决组织执行。
第六条为维护甲方合理权益,乙方同意履行以下承诺事项:1、严禁对外泄露甲方之商业机密与运营数据。
2、针对本项目的工作进展,定期主动向甲方提出报告说明。
3、到甲方公司、市场进行必要的访谈、调研,提出可操作的咨询方案,协助甲方进行现场指导实施。
4、按照本合同所附之项目进程表完成工作,绝不无故拖延。
5、严守专业务实原则,在本项目范围内为甲方创造最大利益。
6、乙方积极为甲方推荐人才,做好管理工作。
第七条会议沟通:在项目进行过程中,采用以下正式会议沟通形式:项目组例会:在乙方现场工作期间,双方项目组成员须通过定期正式的例会沟通项目进程和阶段成果,规划下一阶段工作计划,并由乙方整理为正式的《项目备忘录》或《项目通报》,知会甲方。
项目建设合作协议一5篇

项目建设合作协议一5篇第1篇示例:项目建设合作协议一甲方:[公司名称]乙方:[公司名称]为了促进双方在项目建设方面的合作,达成以下协议:第一条项目背景1.1 甲方是具有一定实力和经验的建设公司,拥有相关资质和技术支持。
1.2 乙方是一家具有一定资金实力和资源的企业,有着一定的项目需求。
1.3 双方在平等、自愿、互利的基础上,决定共同合作完成以下项目:第二条项目内容2.1 乙方将向甲方提供项目的相关资料、要求及需求,明确项目的规模、要求和要达到的效果。
2.2 甲方将根据乙方提供的项目需求和要求,制定详细的项目建设方案,包括施工图、预算、工期等内容。
2.3 双方就项目的具体内容和执行过程进行充分沟通和协商,共同确定最终实施方案。
第三条合作方式3.1 甲方将作为项目的承建方,全面负责项目的实施和施工工作。
3.2 乙方将提供项目所需的资金、资源等支持,协助甲方顺利完成项目建设。
3.3 双方将建立起良好的沟通和协调机制,及时解决项目中出现的问题和难题。
第四条风险责任4.1 甲方有责任确保项目的安全、质量与进度,保障项目的顺利进行。
4.2 乙方有义务配合甲方的工作,提供必要的支持和协助,确保项目的顺利实施。
4.3 双方将共同承担项目建设过程中出现的风险和责任,共同努力保证项目的顺利完成。
第五条保密协议5.1 双方同意在合作期间和合同终止后,保守与项目有关的商业秘密和技术信息,不得擅自泄露给第三方。
5.2 双方应确保项目方案、施工图纸和进展情况等涉密信息的保密安全,不得对外透露或利用。
第六条合同变更6.1 在项目实施过程中,如有必要对合同条款进行变更,双方应经过协商一致,并签订书面协议确认。
6.2 合同变更应遵循公平、合理的原则,确保双方利益的平衡和合作的顺利进行。
第七条合同解除7.1 在合作过程中,如因不可抗力等特殊情况导致项目无法继续进行,双方可协商解除合同。
7.2 解除合同应经双方协商一致,并书面确认,终止合作关系。
工程承包合同范本(一)6篇

工程承包合同范本(一)6篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将工程项目承包给乙方施工一事,达成以下协议:一、工程概况1. 工程名称:____________________2. 工程地点:____________________3. 工程范围和内容:____________________4. 工程规模及特征:____________________二、合同工期1. 承包方应按照规定的工期要求,合理安排作业计划,按时完成合同工程的建设任务。
如遇到特殊原因需延长工期,承包方应及时向发包方提交书面报告。
发包方应根据实际情况判断是否同意延期请求。
若双方不能达成一致意见,则按照合同条款执行。
2. 合同工期延误的违约责任:____________________。
三、质量与检验篇2甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将工程项目承包给乙方施工一事,达成以下协议条款。
一、工程概况1. 工程名称:____________________2. 工程地点:____________________3. 工程内容:____________________4. 工程规模:____________________二、承包方式及承包范围1. 承包方式:乙方采用包工包料的方式承包甲方本工程。
2. 承包范围:具体包括____________________。
除上述承包范围外,其他不属于乙方承包范围的内容双方另行约定。
三、合同工期1. 乙方应按照甲方要求的工期完成施工任务。
成套设备项目合同(样式一)5篇

成套设备项目合同(样式一)5篇篇1甲方(买方):____________________乙方(卖方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方向乙方购买成套设备项目达成以下协议:一、项目概况1. 项目名称:____________________2. 项目地点:____________________3. 项目内容:甲方向乙方购买所需的成套设备,包括但不限于生产设备、检测设备、辅助设备等。
二、设备规格及数量1. 设备的名称、型号、规格、数量等详见附件一《设备清单》。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供符合规定的全新设备,并保证设备的质量及性能。
三、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为人民币____元(大写:____元整)。
2. 支付方式:(1)合同签订后,甲方支付乙方合同总金额的____%作为预付款;(2)设备发货前,甲方支付乙方合同总金额的____%;(3)设备安装调试完毕并验收合格后,甲方支付乙方合同总金额的剩余款项。
四、交货及安装1. 乙方应按照甲方的要求,将设备安全送达甲方指定的地点。
2. 乙方应在设备送达后,负责设备的安装和调试,并确保设备正常运行。
3. 乙方在安装和调试过程中,应遵守相关的安全规定和技术标准。
五、质量保证及售后服务1. 乙方应保证所提供的设备质量符合相关规定,并承担因设备质量问题引起的一切责任。
2. 乙方应提供售后服务,包括设备的维修、保养、升级等。
3. 如设备出现质量问题,乙方应在接到通知后24小时内响应,并提供相应的解决方案。
六、违约责任1. 甲乙双方在履行合同过程中,如一方未履行或未完全履行合同义务,应承担违约责任。
2. 违约金的具体数额及支付方式,由双方根据损失情况协商确定。
七、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容及履行过程中的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
合同项目范本(通用7篇)

合同项目范本(通用7篇)合同项目范本篇1甲方:乙方:经甲乙双方协商,乙方建造工程,为确保工程保质保量,按期完成,签订如下合同:一、工程名称:二、工程地点:三、工程内容道路建设,具体参照工程投资预算表。
四、工程造价:合同价为:(大写)(¥元)。
五、质量要求:工程施工要按照《农村公路水泥混凝土路面施工要求》技术规范,路面宽度允许偏差±15mm,厚度允许偏差-10mm,边线直顺,曲线圆滑,混凝土标号C25。
1、主要材料的确定,水泥选用厂家生产的有理化分析指标达标425#水泥;石子选用石子;砂子选用中砂,砂含泥量不超过5%。
混凝土要求需要配备相关技术资料,如:混凝土材料配合比试块检测等。
2、道路面5m至6m设置伸缩沉降缝,如遇坡度大的伸缩沉降缝适度缩短。
3、施工前由甲方负责清理平整好路基,施工期间有关政策处理纠纷、道路保养期间按规定严禁通行的车辆不得通行等情况由甲方负责。
路面施工规范完工后,乙方(施工方)负责对铺设好的水泥路面正常淋水保养20天。
4、混凝土路面脱皮、脱沙的每100平方米不能出现超过5平方米,如超过5平方米的按每平方米扣100元;路面断板每公里不能超过8条,每超过1条扣500元;路面出现网裂的每100平方米不能出现超过2平方米,如超过2平方米的按每平方米扣300元;若出现连续10平方米网裂的乙方必需进行返工处理,并承担一切损失。
5、铺设好水泥路面后,乙方要负责路面的锯割。
乙方必须严格按有关规定和标准施工,确保工程质量,工程质量因施工原因未达到合格的必须无条件返工,并承担一切损失。
如工程量不足,按合同所定的价格乘以不足的平方数扣减,扣减后的资金由县农改办统筹安排。
六、工期要求:自年月日开工至年月日竣工。
如遇雨天或其它特殊情况,双方协商,工期顺延。
七、双方责任和权利:1、甲方将工程发包给乙方,订立建设合同,乙方不得将工程转包给他人,否则甲方有权终止合同,造成的损失由乙方承担。
2、甲方主要是(村干部和理财小组人员)负责工程技术质量监督。
工程项目承包合同协议范本3篇

工程项目承包合同协议范本3篇项目承包合同中承包者对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责,可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业,分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。
以下是小编整理的项目承包合同,欢迎参考阅读。
工程项目承包合同协议范本1甲方: (以下简称甲方) 地址:乙方: (以下简称乙方)住址:居民身份证号:担保方:(以下简称丙方) 甲方为提高企业经济效益,降低企业风险,兹决定,实行企业承包经营,乙方自愿承包经营甲方下属的佛山市永力泰车轴有限公司悬挂分厂厂房钢结构工程,双方本着诚实信用、公平合理的原则,经协商一致,订立本合同。
一、承包形式本承包形式为:按实际施工总产值比例上缴,效益考核奖励。
二、承包范围遵从甲方总部与业主(建设方)签订的编号为LTXC-001《建设工程施工合同》的所有内容(合同见附件),合同总价1920万元。
三、承包期限本合同的承包期自本项目工程的开工之日起至本项目合同内容全部履行完毕且回访保修结束、结算完毕止。
四、主要承包指标与上缴(一)保证无重大人员伤亡事故,杜绝重大质量事故和其他重大安全事故,如发生重大安全及质量事故,甲方协助乙方负责处理,所有经济责任由乙方承担。
(二)保证各种消耗指标不超过预算定额指标。
(三)承包金按工程结算总价2.6%上缴甲方(含企业所得税),每次从建设方工程款进甲方账户时按比例扣除。
(四)乙方需向甲方每月支付建造师费4000元,此费用每次从建设方工程款进甲方账户时按月数扣除。
五、乙方酬薪(一)乙方和项目管理人员工资从建设方工程款进甲方账户时由乙方按时发放。
(二)乙方所得报酬的应缴个人所得税,由乙方按国家规定缴纳。
六、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1、有权对乙方的经营活动实施全面的监督、检查、审计。
2、乙方委派副经理、财务人员及其他重要岗位人员,所委派人员的工资、社保、差旅费、福利、奖金等薪酬按公司规定统一发放。
3、有权按约收取承包金,行使合同约定的其他权利。
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* * * (项目名称) 项目合同书签约地点:签约时间:甲方:(以下简称甲方)乙方:北京海通金星科技发展有限责任公司(以下简称乙方)按照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规之规定,甲乙双方经过协商,签订项目合同书。
第一条项目名称本合同项目名称为:第二条项目建设内容、范围乙方根据甲方要求,向甲方提供的建设服务。
本项目建设内容及范围如下:第三条项目履行期限、履行地点1、履行期限:合同签订后,部分要求于月日前完成;~部分要求于月日前完工,合同一经双方签字,并加盖公章即为生效。
乙方承诺按照甲方要求工期如期完工。
乙方须制定具体的实施进度计划,确保在合同期限内开发、安装、调试及测试完成,并进行项目最终验收并正式投入运行。
如果项目实施中,因用户方配合的原因造成的工期延迟,延迟的工期由甲、乙双方共同协商处理,提出书面说明,签字认可。
2、本合同履行地点为。
第四条双方权利与义务1、甲方权利与义务(1)甲方有权对项目的工作进度、质量使用等情况进行监督、检查;(2)甲方有权要求乙方完成其在《项目合同书》中提供的相关功能;(3)甲方须按合同约定如期向乙方支付项目款项;(4)甲方有义务委派相应的人员与乙方的项目实施人员一起进行项目实施,协调系统使用单位及相关部门,在项目实施过程中对乙方的各项工作予以配合;(5)甲方有义务积极配合乙方,提供与本项目有关的信息与资料;(6)甲方须负责协调、组织接受各种培训的人员,保证其按时参加培训;(7)甲方须保守乙方的技术及商业秘密。
2、乙方权利与义务(1)乙方有权根据本合同规定及项目需要,向甲方索取与本项目有关信息、资料,以便对该项目进行全面的研究和设计;(2)乙方有义务解答甲方提出的与项目有关的询问,并按甲方有关项目管理要求按期如实编报项目进展情况,提供相关资料,接受甲方的监督和检查;(3)乙方须根据经甲方确认的项目设计组织实施,项目实施必须严格遵守国家的法律、法规以及现行技术与质量标准;(4)经甲方认定不符合设计要求的工作内容,乙方须根据要求进行返工,或以其他方式改正错误,由于返工及其他改正错误行为所造成的经济损失由乙方承担;(5)乙方应当依靠自身力量从事项目有关工作,不得将本合同所列项目转包给第三方;(6)乙方保证以合法的方式实施本合同,并保证项目成果(包括任何相对独立的部分)不侵犯他人知识产权或遭到类似指控,否则,乙方将承担一切后果;(7)乙方有义务按合同规定对甲方人员进行培训;(8)乙方须保证遵守甲方的相关保密规定,未经许可不得复制、带走和传播本项目的实施方案、工程文档、技术资料以涉及的其他信息。
第五条项目成果、技术情报和资料的权利归属与保密1、本合同项目完成后,乙方须按本合同及其附件要求将项目所形成的技术资料和相关成果以及甲方提供的数据和资料交给甲方。
2、甲乙双方对项目成果和相关技术资料有保密的责任。
3、泄密责任:任何一方违反本合同,给对方造成损失,须承担赔偿责任。
须赔偿实际造成的损失,赔偿额以合同金额为限。
第六条项目组织与实施1、项目具体实施的过程当中,乙方承诺严格按照ISO9000系列标准,严密组织,认真规划,严格监管,以确保项目高质量按期完成。
2、乙方成立专门的项目组,项目组成员在项目开发及试运行期间稳定不变,以保证项目的总体质量。
3、乙方须在合同签订后制定详细的项目组织管理与实施进度计划提交甲方审核。
第七条项目试运行1、乙方实施的软件系统在开发、调试、测试及系统集成工作完成后,乙方提交系统试运行测试申请,甲方在个工作日内组织进行系统试运行测试,试运行测试通过后,系统即进入试运行;若因甲方而非乙方因素,甲方应在个工作日内作出响应,若未作出响应则系统视为通过试运行测试。
2、软件测试要求:乙方开发完成的所有软件必须经过必要的测试过程并经确认后才能付诸使用。
为了保证测试的完整性和全面性,原则上测试活动须由开发者以外的人员设计和进行。
测试完成以后须及时作好总结并提交测试报告。
测试所用到的工具及产生的所有说明、数据等文档资料必须作为项目开发的基本文档妥善保存。
乙方必须制定具体的测试计划、测试的内容和方法。
系统安装完成后,由乙方进行测试,甲方给予充分的配合。
系统测试:应用软件全部安装完成后,由乙方对软件进行相应的测试,测试结果应能表明该软件能够满足甲方的应用需求。
测试过程必须在甲方的监督下进行。
测试的过程和结果必须详细记录,经各方签字后作为验收的文件之一。
3、由于乙方软件系统方面的缺陷或问题原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,乙方须及时排除该缺陷或问题,产生的后果均由乙方承担。
4、由于非乙方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,乙方须及时排除该方面的故障或问题,以上行为产生的后果不由乙方承担。
第八条项目验收1、系统试运行个月无故障后,甲方须及时进行系统验收。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收申请书,甲方在收到验收申请书后的个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成系统验收。
2、项目验收方案由甲方最终确定,验收工作由甲方负责,乙方配合,验收标准以甲方需求确认文件等为准。
3、乙方须负责在项目验收前向甲方提交属于本项目的文档:用户需求说明书、测试计划、测试报告、软件使用操作手册、系统管理员维护手册、试运行记录、培训记录等。
甲方在收到上述文档资料(不涉及乙方商业机密)后,才予以按甲方确定的验收方案安排项目验收,否则有权不予验收。
4、若验收不合格,乙方须对验收过程发现的问题进行整改;复查系统中是否存在类似问题或相关问题,并进行相应的改进。
完成整改后,由甲方组织再次对系统进行验收及测试,由此产生的费用由乙方承担。
第一条培训1、系统建成后,乙方须提供相应的培训操作手册,组织培训,做好系统管理人员、操作人员等培训工作,确保系统发挥最大的使用效益。
2、培训工作乙方必须提前将《培训计划》报甲方审核,批准后在系统运行之前安排。
3、培训费用:系统建成后,由乙方为甲方免费提供一次培训,如需再次培训,由甲乙双方协商解决;在培训期间产生的费用,与受培训的学员、培训场地、培训器材等有关的费用由甲方承担,与培训讲师有关的费用由乙方承担。
第二条保修1、开发过程中,如果甲方提出需求变更且甲方提出的要求在开发合同限定的范围内,经双方确认以后,乙方根据要求进行修改。
2、系统进入试运行以后,乙方应根据运行的情况提供 7*24 小时的服务,包括系统正确性维护和系统正常运行维护,确保系统正常运行。
3、系统终验以后,乙方设立专职维护人员,对甲方的请求小时内作出实质响应,乙方同时提供远程维护热线,支持远程维护与操作,如遇重大技术问题,乙方技术工程师将在小时内赶到现场。
3、服务内容(1)定期巡查:根据甲方需求,组织具有丰富经验的工程师定期巡查系统的使用情况,及时解决可能发生的问题,对系统提出优化建议。
(2)问题处理:对甲方提出的各类问题,组织相关人员进行处理。
(3)二次培训:针对系统管理员在项目验收后的使用、维护体会与发现的问题,乙方将根据甲方需求提供系统二次培训的机会。
(4)投诉处理:对于乙方相关人员的投诉,也可通过服务热线进行,服务热线在接到投诉后将组织调查,及时处理并将结果反馈给甲方。
4、保修期限:自系统终验后,由乙方为甲方提供为期 12 个月的保修期。
第九条售后服务1、保修期内,乙方将根据本合同提供售后服务。
乙方承诺对于软件产品提供终身维护,保修期后,甲乙双方将另行签订合法的售后服务合同,严格依照合同内容提供服务。
2、乙方负责跟踪维护,保修期内对甲方每年提供不少于次的技术咨询及培训;乙方不定期对服务质量进行考核,确保服务承诺的实现。
3、甲方只需拨打乙方售后服务电话或乙方客户服务中心电话,即有专业技术人员来响应服务需求。
4、为了在重大事故中,减少不必要的损失,甲方可以根据事情的轻重和事故等级越级报修。
一级事故属于严重事故。
包括系统严重瘫痪,将要造成巨大损失,维护人员服务态度恶劣等。
这种情况下可以直接向乙方总裁申述原因,得到最快的答复,反应时间在小时内。
二级事故属于次严重事故。
包括乙方因为故障进行投诉、系统运行长期不正常;一些重要业务出现故障等。
这种情况下可以向乙方项目经理反映,在小时内得到答复。
三级事故属于一般事故。
包括系统故障、日常维护问题、一些并不影响系统有效运行的故障。
这种情况下可以向乙方售后服务技术人员反映情况,在小时内得到答复。
四级事故属于日常维护。
包括请求讲解、索取资料等。
这种情况下可以向乙方地办事处和乙方售后服务技术人员反映情况,在小时内得到答复。
5、乙方在保修期内提供免费产品升级。
保修期外产品升级,每次费用不超过系统总售价的 % 。
6、在维修之前由甲方做好数据备份工作,以免在维护时引起数据丢失。
第十条项目价款及支付方式1、本项目合同总金额为人民币元整(¥元)。
2、自合同签订之日起日内,甲方向乙方支付合同总金额的 % ,为人民币元整(¥元)。
3、自系统完成并通过甲方组织的终验后日内,甲方向乙方支付合同总金额的 % ,为人民币元整(¥元)。
4、质保金为合同总金额的% ,为人民币元整(¥元),待系统终验合格且运行维护个月期满后日内甲方向乙方一次性无息支付。
5、支付方式:人民币电汇。
第十三条合同的变更与解除1、本合同履行过程中,因不可抗力的原因使合同无法履行时,任何一方都有权解除本合同。
2、本合同履行过程中,由于乙方严重违反本合同,包括出现重大质量问题等,甲方有权解除合同,由此产生的相关费用由乙方负责承担。
3、本合同解除后,双方仍然应当负有保密义务,乙方须将完成的有关成果和资料移交给甲方。
第十四条违约责任1、本合同履行过程中,由于一方当事人违反本合同,给另一方当事人造成损失的,另一方当事人有权获得赔偿。
2、一方当事人根据本合同约定解除本合同的,不影响该方当事人根据本合同行使索赔的权利。
3、由于乙方原因造成项目延迟提交成果(非乙方原因除外),每延迟个月,乙方须向甲方支付合同总金额% 的延迟违约金;但延迟时间最长不得超过个月。
如乙方延迟交付成果超过个月的,甲方有权拒绝接收成果,不再向乙方索要延迟违约金,同时由乙方向甲方支付合同总金额 % 的违约金。
4、如甲方逾期支付合同款,则每延长个月,甲方向乙方偿付逾期付款部分 % 的滞纳金,累计总滞纳金额不超过逾期支付款额的 % 。
5、如因甲方原因终止合同,甲方须偿付乙方合同总金额 % 的违约金。
第十五条不可抗力(1)本合同生效后,签约双方任何一方,由于火灾、水灾、地震、战争和双方同意的不可抗力的事故而影响到本合同履行时,则延长履行合同的限期,并视情况部分或全部免予承担违约责任。
(2)受事故影响方须尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、信函、电报或传真等形式通知对方,并在日内以挂号信件或亲自报送将有关部门出据的证明文件交付另一方确认。