现代资源、能力和竞争分析报告文案
竞争分析工作总结汇报
竞争分析工作总结汇报
尊敬的领导和同事们，。
我很荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的竞争分析工作。
在
过去的一段时间里，我和我的团队致力于深入研究市场竞争对手的
情况，并为公司制定了相应的应对策略。
现在，我想向大家分享一
下我们的工作成果和所取得的进展。
首先，我们对市场上的主要竞争对手进行了全面的调研和分析，包括他们的产品线、市场份额、营销策略、客户群体等方面的情况。
通过这些调研，我们深入了解了竞争对手的优势和劣势，以及他们
的发展趋势和未来规划。
其次，我们针对竞争对手的情况，制定了相应的应对策略。
我
们提出了一系列的市场推广活动和产品优化方案，以提升我们的产
品在市场上的竞争力。
同时，我们也加强了与客户的沟通和互动，
以提升客户忠诚度和市场占有率。
最后，我们对竞争对手的动态进行了持续的监测和分析，以及
时调整我们的应对策略。
我们建立了一套完善的监测系统，能够及
时获取市场信息和竞争对手的动态，为公司的决策提供有力的支持。
通过我们的努力，公司在市场上的竞争力得到了显著提升，市
场份额和客户满意度也得到了明显的提高。
我们相信，在公司领导
和全体员工的共同努力下，公司的发展前景一定会更加光明。
总之，竞争分析工作是一项重要的工作，它能够帮助公司更好
地了解市场和竞争对手的情况，为公司的发展提供有力的支持。
我
们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
竞争分析工作总结汇报
竞争分析工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
经过一段时间的努力和研究，我很高兴地向大家汇报我们团队
的竞争分析工作总结。
在过去的几个月里，我们团队深入研究了市
场竞争对手的情况，并进行了全面的分析和总结。
首先，我们对竞争对手的产品和服务进行了详细的比较和分析。
我们发现，竞争对手在产品质量和价格方面存在一定的优势，但在
市场推广和客户服务方面存在一些短板。
这为我们提供了一些改进
的方向和机会。
其次，我们对竞争对手的市场份额和发展趋势进行了调查和分析。
通过市场调研和数据分析，我们发现竞争对手在某些地区和领
域存在较大的市场份额，但在新兴市场和产品领域存在一些机会。
我们可以通过加强市场推广和产品创新来争夺更多的市场份额。
最后，我们对竞争对手的营销策略和客户反馈进行了综合分析。
我们发现竞争对手在营销策略和客户反馈方面存在一定的不足，这
为我们提供了一些改进的空间和机会。
我们可以通过优化营销策略
和提升客户满意度来提高竞争力。
总的来说，通过竞争分析工作，我们团队对市场竞争环境有了更深入的了解，发现了一些改进的方向和机会。
接下来，我们将继续加强市场调研和竞争分析工作，不断优化产品和服务，提高市场竞争力，实现更好的发展和成长。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
竞争对手分析总结汇报
竞争对手分析总结汇报
在竞争激烈的市场环境下，了解竞争对手的情况对于企业制定
战略和决策具有至关重要的意义。
因此，我们对竞争对手进行了深
入的分析和总结，并在此向大家汇报。
首先，我们对竞争对手的产品和服务进行了全面的调研和比较。
通过市场调查和数据分析，我们发现竞争对手的产品在价格、质量
和功能上都具有一定的竞争优势。
他们不断推出新品，不断改进产
品性能，以满足客户需求，这为我们带来了一定的压力和挑战。
因此，我们需要加强产品研发和创新，提升产品质量和性能，以提升
竞争力。
其次，我们对竞争对手的营销策略和渠道进行了分析。
竞争对
手在市场推广和品牌建设方面投入了大量资源，通过多种渠道和方
式进行广告宣传和促销活动，吸引了大量客户和市场份额。
我们需
要加强营销策略的创新，提升品牌知名度和市场影响力，以吸引更
多客户和提升销售额。
最后，我们对竞争对手的运营管理和人才队伍进行了比较。
竞
争对手在管理和团队建设方面具有一定的优势，他们拥有一支高效
的团队和专业的管理团队，能够快速响应市场变化和客户需求。
我们需要加强团队建设和人才培养，提升管理水平和团队执行力，以提升企业的运营效率和竞争力。
综上所述，竞争对手分析总结汇报为我们提供了宝贵的竞争信息和启示，指明了我们未来发展的方向和重点。
我们将以更加积极的态度和更加务实的举措，加强产品研发和创新，提升营销策略和渠道建设，加强团队建设和人才培养，努力提升企业的竞争力和市场地位。
相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！。
竞争分析工作总结汇报
竞争分析工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我所负责的竞争分析工作。
在过去的一段时间里，我和我的团队一直在努力分析市场竞争情况，以便为公司制定更加有效的市场策略和业务决策。
首先，我想强调的是我们团队对市场竞争的深入分析和研究。
通过对竞争对手的产品、定价、营销策略、市场份额等方面进行细
致的调研和比较，我们成功地描绘出了市场上各个竞争对手的优势
和劣势，为公司未来的发展提供了有力的参考依据。
其次，我们团队还针对竞争对手的行为和动向进行了持续的监
测和分析。
通过对竞争对手的市场活动、产品发布、宣传推广等方
面的跟踪和观察，我们及时发现了竞争对手的变化和动向，为公司
提前做出了应对措施，避免了一些潜在的风险和挑战。
最后，我们团队还不断地改进和完善竞争分析的方法和手段。
通过引入更加先进的市场调研工具和技术手段，我们提高了竞争分
析的准确性和深度，为公司提供了更加全面和精准的竞争情报，为
公司的决策提供了更加有力的支持。
总的来说，我们团队在竞争分析工作上取得了一定的成绩，但也意识到还有很多需要改进和提高的地方。
我们将继续努力，不断提升竞争分析的水平和质量，为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家的聆听！希望我们团队的努力能够为公司的发展带来更多的机遇和挑战。
谢谢！。
上半年总结报告文案范文(3篇)
第1篇一、前言随着时光的流转，我们已迈入了2023年的下半年。
在这半年里，我国各行各业在党的领导下，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的目标，攻坚克难，取得了显著的成绩。
在此，我们对2023年上半年工作进行总结，以期为下半年工作提供借鉴和指导。
二、上半年工作回顾（一）经济运行稳中向好1.国内生产总值（GDP）增速稳步提升。
根据国家统计局数据显示，2023年上半年我国GDP同比增长8.4%，增速较上年同期提高0.5个百分点。
2.工业生产保持较快增长。
上半年，全国规模以上工业增加值同比增长8.8%，其中制造业增加值增长9.2%。
3.固定资产投资稳定增长。
上半年，全国固定资产投资（不含农户）同比增长6.1%，其中民间投资增长6.2%。
4.消费市场持续回暖。
上半年，社会消费品零售总额同比增长8.2%，其中线上消费增长16.2%。
（二）科技创新成果丰硕1.国家科技创新体系建设取得新进展。
上半年，国家高新区企业研发投入同比增长18.5%，研发强度达到6.1%。
2.重大科技项目取得突破。
载人航天、深海探测、量子通信等领域取得一批重大科技成果。
3.科技成果转化效率不断提高。
上半年，全国技术合同成交额同比增长10.3%。
（三）改革开放持续深化1.供给侧结构性改革深入推进。
上半年，全国工业产能利用率达到78.2%，较上年同期提高0.3个百分点。
2.国企改革三年行动取得阶段性成果。
上半年，中央企业利润总额同比增长18.2%。
3.自贸区建设取得新进展。
上半年，我国自贸试验区新设企业3.6万户，同比增长22.5%。
（四）民生保障持续加强1.就业形势稳定。
上半年，全国城镇新增就业737万人，完成全年目标的65.3%。
2.居民收入稳步增长。
上半年，全国居民人均可支配收入同比增长6.7%。
3.社会保障体系不断完善。
上半年，城乡居民基本养老保险参保人数分别达到10.5亿人和5.5亿人。
（五）生态环境持续改善1.大气、水、土壤污染防治取得积极成效。
内外部环境分析报告
内外部环境分析报告一、引言企业所面临的内外环境是其发展的重要因素，对于企业的战略决策和未来发展起着至关重要的作用。
本文将对企业的内外环境进行分析，以帮助企业更好地应对和适应市场变化。
二、内部环境分析1. 组织结构和文化：企业的组织结构和文化决定了企业的决策效率和协同能力。
例如，扁平化的组织结构可以促进信息的快速传递和决策的实施。
而开放、创新的企业文化则有助于吸引和留住优秀的人才。
2. 资源和能力：企业的资源和能力是其核心竞争力的来源。
例如，一家技术领先的企业可以通过创新来提高产品质量和市场竞争力。
而具备高度自主研发能力和高品质制造能力的企业则能够降低成本并提供更好的产品和服务。
3. 人力资源：人才是企业发展的重要推动力。
优秀的员工能够为企业带来创新思维和市场洞察力。
企业应该加强人力资源管理，提供培训和发展机会，激发员工的工作动力和创造力。
4. 财务状况：企业的财务状况直接影响到其发展的可持续性和竞争力。
企业应该加强财务管理，合理分配资金，并且控制成本，确保企业的稳定增长。
三、外部环境分析1. 经济环境：宏观经济环境对企业发展有着直接影响。
经济增长、通货膨胀、利率变动等因素都会对企业的盈利能力和市场需求产生影响。
企业应该密切关注国内外经济形势，制定相应的经营策略。
2. 技术环境：技术的快速发展是当今社会的一大特点。
企业应积极跟踪和应用最新的科技成果，提高生产效率和产品质量。
同时，还要警惕技术变革可能带来的竞争威胁。
3. 法律和政策环境：法律和政策的制定会对企业的经营产生直接的影响。
企业应该遵守相关法律法规，同时关注政策变化，及时调整自己的经营策略。
4. 社会环境：社会环境中的文化、价值观念和消费习惯等因素将影响到企业的市场定位和产品需求。
企业需要对目标市场进行深入了解，并根据市场需求进行产品创新。
四、总结与建议通过对企业的内外环境分析，我们可以看到企业所面临的机遇和挑战。
根据分析结果，企业需要制定出相应的战略，以应对市场的变化。
岗位竞聘报告范文(30篇)
岗位竞聘报告范文（30篇）岗位竞聘报告范文（精选30篇）岗位竞聘报告范文篇1各位领导，各位同事：大家好！我竞聘的是大队长，我不认为我不自量力，也不美化为我勇挑重担。
有句话说“心有多大，舞台就有多大”，我想通过追求更高的目标来实现人生的价值，通过更为卓越的工作绩效来回报领导对我的关怀和厚爱。
自从__年从部队退伍进入保安公司，八年来历经保安员、班长、中队长、大队长等岗位；工作单位遍及唐山冀东水泥厂、唐山机车厂、摩托罗拉、一汽丰田等大型企业；工作内容包罗站岗执勤、班组管理、后勤采购、业务洽谈、文案写作等。
每项工作都认认真真，每个岗位都兢兢业业。
我对保安产生了深厚感情，倾注了全部心血，在回报公司的同时煅练提高了业务素质及综合能力。
我认为担任大队长一职我有以下优势：一、队伍管理能力；我长期在基层工作，非常熟悉保安勤务及班组管理，了解基层队员的思想动态，通过长期的基层班组管理工作实践摸索积累了一定的管理经验，在如何引导队员开展工作，如何协调队员、企业、公司三方关系方面驾熟就轻。
二、企业关系协调能力；如何协调同企业的关系是基层管理必须面对的一个问题，我接触过的企业主管对我都有着不错的评价，站在公司队员根本利益前提上尽最大可能为企业主管减轻工作压力是搞好企业关系的法宝，我能坚持这种思想并使其更为完善。
三、军事训练能力；我当兵出身，有着良好的军事素质，熟练掌握军事教官的“会讲解、会示范、会纠正、会做思想工作”的四会标准，对组织班组训练，提高队员的军事素质有一定的水平。
四、宣传写作能力；我有一定的文学写作功底，曾在《中国保安》等杂志上发表多篇宣传文章，对整理队伍管理工作材料，宣传保安业大好形势，促进队伍工作积极性，拓展保安市场有着积极意义。
五、熟练使用现代办公设备；我能熟练使用各种办公设备，掌握word、e_cel等商务办公软件，photoshop,coreidraw等平面设计软件的使用，对提高工作效率和质量有很大的帮助。
(完整版)三只松鼠波特五力分析
波特五力分析一、现有的竞争者——影响力强现有的竞争者有实体商店和其他网店。
实体商店在传统购物中占有重要地位，但作为新的购物方式，网上购物逐渐被越来越多的人所接受。
这种的全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力，并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式，成为更多追求时尚的人的首选。
其他网店如百味草、杭梦、恰恰等竞争力较强。
近年来随着电商行业的发展，网店数量和规模迅速上升，为获取更多的的顾客资源竞争激烈。
三只松鼠只是依靠双11淘宝促销一炮走红打响了品牌，通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力，依靠“三只松鼠走出森林，松粉转发有奖”这样质朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传，依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。
在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品，达到宣传品牌、提高人气的目的。
各类小赠品不断别出新意，在细微的服务中相互竞争，影响力强。
二、供应商的讨价还价能力——影响力较弱三只松鼠有自己的工厂，在供应链上，事关食品的研发，检测，分装的核心环节有三只松鼠亲力亲为，原料直接从上游供应商购入，粗加工也分包出去。
三只松鼠取料原产地，原料选自全球的原料农场，注重每种原料的健康、营养属性，相信好口感一定来源于优质原料。
在全球范围内可选择的供应商多，而且由于品牌的提升。
影响力的扩大，采购量加大，供应商的讨价还价能力较弱。
三、顾客的讨价还价能力——影响力强顾客的选择多，可以选择线下或线上，线下是实体商店，众多品牌的坚果干果在各大商店超市均有销售，线上可选择的坚果、干果种类多。
网店多，还有各类零食。
很多网店打出特价包邮来吸引顾客。
四、替代品的威胁——影响力适中干果坚果属于自然农产品，是日常消费品，在人的营养结构中占有特殊的地位，也是节日礼品的不错选择，因此干果坚果在人们的日常生活占有一定的地位。
其替代品为其他的零食点心，随着食品行业的发展，各种零食点心层出不穷，会在一定程度上影响干果坚果的销售，但干果坚果的价值依然存在，因此替代品的影响适中。
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市场竞争策略分析与最佳策略选择★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲资源、能力和竞争分析1．引言2．资源与竞争3．核心竞争力的表达第二讲资源利用与竞争策略的选择1．引言2．资源的集中、有效、弹性利用3．市场竞争策略的选择第三讲最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系1．战略与战术的区别2．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无3．现有策略的盲点及低效率第四讲最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位1．注意核心利益，显示核心价值2．产品定位依据――消费者的心3. 核心产品与产品定位案例分析第五讲最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS1．服务，多走一步2．不怕做不到，只怕想不到3．力求满意，更重忠诚4．企业识别系统CIS5．课程总回顾第1讲资源、能力和竞争分析【本讲重点】资源的概念对策略的理解无形资源的要点成功策略的要点竞争优势——能力——资源的关系核心竞争力的五种表达五种竞争动力资源的概念资源与竞争现在，国流行着一个名词叫核心竞争力。
一般来说，先有资源才有竞争力。
资源分为有形和无形这两种资源。
有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力；无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系。
有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。
根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。
反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。
图1－1 表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。
图1－1 竞争优势——能力——资源关系图在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。
所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。
图1－2 策略、公司与环境之间的结合企业要发展竞争优势，离不开一个好的策略。
那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素：①一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标；②要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆；③要对资源做一个客观的评估。
当然，策略制订出来后，要有效率地执行，否则，就达不到目标。
图1－3 成功策略的组成要素什么是无形资源无形资源包括技术、品牌（也就是商标、声誉）和人脉（也就是人际关系）。
1．技术（知识）谈技术就不能不谈知识经济，因为现在是知识经济时代。
很多大企业，都设置了ＣＥＯ（首席执行官）和ＣＦＯ（首席财务官），现在还有ＣＫＯ（首席知识官）。
人们常说知识就是财富，而国很多企业却没有很好地认识到这一点，很少有哪家公司下设首席知识官来建立公司的知识系统。
中国加入ＷＴＯ以后，很多外企带着资金、人才和技术都争先恐后地来到中国，把中国视为世界上最大的消费市场，而有多少家外企真正有意愿把知识转移给中国呢？很难断言，但可以肯定的是：这些外企到中国来都是为了赚更多的钱，因为中国是世界最大的消费市场。
例如可口可乐和百事可乐，是碳酸饮料王国之王，可是可口可乐公司没把它的配方告诉中国的制造商。
柯达胶卷也是一样，没有把做胶卷的所有技术统统转移给中国。
摩托罗拉、西门子和英特尔等大公司也同样没有把电子科技100%地转移给中国。
外企不把知识和技术转移给中国的做法也是可以理解的，因为知识和技术需要自己不断地去开发，是有价的，要努力学习，用心开发才能拥有。
因此，知识是一个很重要的资源。
【案例】“在找中关村，无人不知”，这是中关村的一个广告语，平均每一周就有一位国际上的ＣＥＯ来中关村。
中关村当初很火，几乎全中国人都知道。
听起来像是一个高科技的重镇，事实并非如此，国经济学者维迎的一句话一针见血：中关村其实就是一个村，就像一个农民今年种了土豆赚了钱，明年全村人都种土豆一样。
中关村虽然看起来很火，其实就是一种农村经济。
在中关村科技园区成立三周年时维迎尖锐地指出，与巨大的成绩相比，中关村的企业产品相互模仿，显得过于低级。
这证明中关村在我国并不是一个非常成功的案例，因为它本身的科技层次没有提高到世界上所常常瞩目的最先进的高水准。
换句话说，中关村的知识经济还没有达到一个最理想的地步。
国很多公司现在都喜欢做ＩＣ、半导体、芯片、晶圆，其实做芯片与晶圆都是非常困难的事情，它的长期投资是200亿元人民币，世界上大的经营企业都是在500亿元人民币以上。
这就说明做晶圆、芯片、ＩＣ、半导体，其实要有庞大的资金和深厚的技术。
而世界上在这方面有成果的国家，其技术开发的时间都在20年以上。
由此可以想像，这得需要什么样的资源、人力、物力和财力、技术基础才能满足这样一个愿望？中国现在突然间也要开始做芯片、ＩＣ、晶圆、半导体，这难道不令人担忧吗？英特尔的广告上写着两个英文字“ＩｎｔｅｌＩｎｓｉｄｅ”，不管做什么电子产品，它的核心部件里总有一块是英特尔的，换句话就是说核心是英特尔。
不管是硬件还是软件，不管是产品还是技术，都离不了英特尔，这才是强大的知识经济。
英特尔在电子界里始终站在最前面，主要靠的就是它强大的技术。
【案例】拿航空母舰来说，航空母舰里什么东西是不能缺少的呢？美国航空母舰的制造都要依靠凯创的产品，其实凯创做的只是一个电子产品，叫ＩＤＳ入侵侦测系统。
航空母舰和战斗机都离不开这个产品，这就是它强大的技术，也是知识经济发挥威力的地方。
可见，拥有知识和技术是一个非常重要的资源。
如果企业掌握了这个技术，那么，小到一个英特尔的电子“心脏”，大到航空母舰和战斗机，或是一般人常常喝的碳酸饮料，都实时能呈现出技术的层次。
2．品牌（商标、声誉）所谓品牌就是消费者、顾客，及所有跟企业有利益关系的人对这个牌子的产品的一种认同，这种观念叫做品牌。
就如卖电脑，在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半。
在国，一提到联想，生意大概就成功了一半。
卖饮料的，一提到可口可乐和百事可乐，对方就几乎快掏钱了。
想吃快餐，见到麦当劳的标志，就认定进去准没错，这种观念就叫品牌。
【案例】美国波音公司以前从来看不起品牌，认为波音这么大，没必要做品牌。
后来其它的航空公司越来越多，随着这些竞争对手的增多，波音公司的业务大不如前了，尤其是空中客车给他们带来很大的压力，于是波音公司不得不痛改前非，于1999年设下品牌经理，开创他们的品牌发展，从而又取得更大的业绩。
他们终于承认品牌还是非常重要的。
品牌做成功以后，会辐射到企业的其它衍生产品上去，像ＹＳＬ和圣罗兰，本来是做时装和香水的，它们的品牌出售给一位做手表的人，ＹＳＬ三个字一打到手表上，同样起到了轰动效应，这就是品牌效应的威力。
《商业周刊》选出的100个品牌中，大部分是欧美的。
全亚洲只有7个，日本竟独占了6个，另外一个是国三星，占世界品牌第34名。
而商品市场如此庞大、顾客数量如此众多的中国却连一个都没有。
这从一个侧面充分表明国的企业在努力地开展经营时，还没有注意到树立品牌效应的重要性。
也许有一天，中国的海尔、联想、长虹、希望集团等，或者其它公司的产品变成了国际品牌，那将是一件很值得高兴的事。
可口可乐微软ＩＢＭ通用电气英特尔诺基亚迪士尼麦当劳万宝路奔驰国别美国美国美国美国美国芬兰美国美国美国德国名次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10品牌价690亿641亿512亿413亿309亿300亿293亿264亿242亿210亿值（美元）世界知名的十大品牌中有8个是美国的，1个德国的，1个芬兰的。
位列第一的可口可乐，品牌价值是690亿美元。
微软品牌价值是641亿美元。
ＩＢＭ品牌价值是512亿美元。
通用电气（ＧＥ）品牌价值是413亿美元。
经营品牌的目的就是为了在广大客户和顾客的心中牢固地树立企业的高大形象。
在市场中品牌本身是一种条件、优势、资源，换句话说，一听到这个名字就几乎可以做决策了。
3．人脉（人际关系）人际关系对人们来说并不陌生。
进入世界500强企业的海尔集团总裁瑞敏先生，曾经在哈佛大学讲过海尔的一些案例。
他总结出一个结论：在中国做生意：第一要靠关系，第二要靠关系，第三还是要靠关系。
这说明了人际关系的重要。
中国是一个礼仪之邦，最讲究人际关系，相对来说比世界各国都更重视人际关系。
人际关系本身在企业里的经营成为一种人脉。
不管是政府，还是在产业、学界，一般有人脉的人的发展会比较顺利，渠道就比较宽广，他的产品比较容易打进市场。
这是一个大家都公认的事实。
海尔能有今天，也可以大胆地断言，人脉（人际关系）对他们来讲是一个非常丰厚的资源。
所以当人们说到中国企业国际化时，海尔成为一个不可回避的关键词，这是对海尔的一种恭维，也是对人际关系重要性的另一种阐释。
【自检】请完成下面的连线题。
（什么是有形资源？什么是无形资源？用箭头连起来）核心竞争力能力之争——公司竞争战略的新规则什么是核心竞争能力？核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争。
能力之争是公司战略的新规则。
公司、企业、集团之间，统统都是能力之争。
竞争力一般反映在五个方面：即速度、一贯性、敏锐性、灵活性、创造性等方面。
如图1－4所示。
什么是核心竞争力所谓能力之争其实是一个反馈回录，从顾客的需求开始，到顾客的满足为止。
企业在哪些地方满足了顾客的需求，是速度？一贯性？敏锐性？还是灵活性、创造性？都构成企业的竞争力。
图1－4 核心竞争力的五要素1．速度首先是速度。
在全世界做快递最成功的公司几乎都是美国人，世界三大快递公司：一个是联邦快递，另一个是联合包裹（ＵＰＳ），第三个是敦豪速递（ＤＨＬ），这三个都是美国公司。
他们把亚洲视为世界上最大的市场，而中国又是亚洲最大的市场，三大公司都在中国针锋交会，相互竞争得你死我活，凭的是什么？速度。
谁若能够比他们三个快递的速度更快，谁就能站稳市场，做大蛋糕，如果不行，就得靠边站，这就是速度。
麦当劳、肯德基、必胜客没到中国以前，中国难道没有餐厅吗？但是只要看看必胜客出菜的速度，再看看中国餐馆出菜的速度，就知道什么叫做快餐，这就是速度之争。
三家美国快递公司展开竞争时，曾经有一家公司做了这么一个广告：“我这辈子都不会迟到”，后面写了一句话：“如有延误，原款退还。
”它们极力强调快递的速度。
【案例】铁道部在发展的进程中也发现，如果铁路再不改进他们的速度，迟早就要被飞机所取代，所以铁路也开始提速。
他们的广告词是“今生一日还”。
借用了白的古诗，“千里江陵一日还”，就是说长达1－000里的路程，现在也可以一日到达了。
从西站到，24小时就可以跑完2－300多公里，和以往的运输速度对比一下，真是比过去快多了，这说的也是速度。
品牌战略的实施之一是提速，从铁路到航空，到快递，到麦当劳、肯德基、必胜客都在竞争速度，谁赢得了时间谁就占有了市场。
【案例】麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。
有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费吃一罐可乐，但45秒时东西就出来了。