CP05-IATF16949-2016人力资源管理程序
(完整版)IATF16949人力资源管理程序
1 目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训、招聘、岗位调动等措施，确保从事影响产品要求符合性和质量管理体系覆盖的所有人员都能够胜任要求。
2 适用范围适用于质量管理体系中的影响QMS绩效和有效性的承担任何任务的人员。
3 职责3.1综合办是人力资源管理的归口部门，负责公司所需要岗位人员能力的规定、招聘、培训、绩效考核等工作实施。
3.2 总经理批准岗位说明书并提供资源。
3.3 总经理批准年度培训计划。
3.3 各部门按各自的职责开展本部门的培训并做好记录，交综合办汇总。
4 工作程序4.1 人员能力的确定4.1.1 从事的工作影响QMS绩效和有效性的所有人员应是胜任的，对其能力的评价应从教育、培训、技能和工作经历等方面考虑。
4.1.2综合办（人力资源）组织编制《岗位说明书》，阐明各岗位能力要求，经管理者代表审核，总经理批准后，作为公司人员选择、招聘、评价和安排培训的主要依据。
4.1.3 内部审核员（包括体系审核员、制造过程审核员、产品审核员）和二方审核员、培训师的能力规定及评价按《审核员、培训师能力及评价规定》执行。
4.2 达成能力的措施应按以下顺序考虑员工能力的达成，满足公司对人力资源的需求。
4.2.1 在职培训4.2.1.1主要岗位人员每年至少应进行一次岗位技能培训和考核，由所在部门负责人组织，合格者方可上岗。
4.2.1.2 培训方式培训视具体情况和培训规模可采取内部培训（包括上级对下级的培训、跨部门培训、技术研讨交流）和参加外部专题培训等多种方式。
4.2.1.2.1培训需求各部门在每年10-11月向综合办（人力资源）提交“培训项目征求表”。
4.2.1.2.2培训计划a) 综合办（人力资源）在每年12月底，根据各部门下一年度的培训需求，结合公司的经营方针、年度经营计划，制定下一年度培训计划，报总经理批准后于下一年度实施。
b) 培训计划的变更或计划外培训，由综合办（人力资源）调整《年度培训计划》，报分管副总经理批准。
人力资源管理操作流程
人力资源管理操作流程一、人力资源规划人力资源规划是指企业根据自身战略目标和未来发展需求，对人力资源进行合理规划和布局的过程。
其操作流程如下：1.定义组织战略目标：确定企业未来发展方向和目标，包括业务扩张、国际化拓展等。
2.分析环境和内部资源：通过对外部环境和内部资源的评估，了解市场竞争、人才供需等情况。
3.预测人力资源需求：根据组织的战略目标和业务发展情况，预测未来对人力资源的需求量和结构。
4.分析人力资源供给：评估现有人力资源的能力和潜力，分析内部晋升、外部招聘等渠道提供的人力资源。
5.人力资源需求与供给的比较：比较未来的人力资源需求与供给情况，查看是否能够满足组织的发展需求。
6.制定人力资源策略：根据比较结果，制定人力资源策略，包括培训发展、员工招聘、绩效考核等。
二、员工招聘和选择员工招聘和选择是为了满足组织的人力资源需求，吸引、筛选和选拔合适的人才加入企业，并与组织价值观和文化相匹配。
其操作流程如下：1.定义岗位需求：根据组织的人力资源规划和岗位职责，明确需求的岗位和人才要求。
2.招聘渠道选择：根据岗位的要求和组织的实际情况，选择合适的招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘等。
3.编制招聘广告和材料：编制招聘广告和招聘资料，详细描述岗位职责、待遇和福利等。
4.筛选简历：对投递的简历进行筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
5.面试选拔：根据筛选结果，进行面试，并评估候选人的工作经验、专业知识和商业意识等。
6.背调和录用：对通过面试的候选人进行背景调查和入职前的身体体检，确定最终录用人员。
三、员工培训和发展员工培训和发展是指通过对员工进行专业技能培训和个人能力发展，提高员工的绩效和工作表现，达到组织发展需求的目标。
其操作流程如下：1.岗前培训：根据新员工的工作内容和需要，进行相关的岗前培训，使其尽快适应新的工作环境。
2.现场培训：通过内部培训或外部培训，提供员工专业技能和知识的培训，不断提高员工的工作水平。
IATF16949人力资源管理程序(含流程表格)
人力资源管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的1.1对质量管理体系中与产品符合性工作有关的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足要求。
1.2 通过对从事特殊工作人员实施评定，确保其能力满足要求；通过激励和授权，调动员工的工作积极性和质量管理热情。
2.0范围适用于影响产品符合性的所有人员，包括合同工和代理工作人员，必要时还包括供方的人员。
3.0职责3.1 总经理负责批准公司的培训计划表。
3.2 综合办负责培训计划表的制定及组织实施，负责组织对特定人员的资格进行评定。
3.3 各部门负责本部门人员的岗位技能培训的具体实施和本部门培训需求的提出。
4.0作业内容4.1 培训管理程序4.2 特定人员评定管理要求4.3 其他管理要求4.3.1 为激励员工实现质量目标、开展持续改进、建立促进创新环境和提高质量技术意识，综合办在总经理的领导下，组织实施以下活动。
a 综合办采用《员工调查表》形式，组织每不长于一年调查一次员工的满意度感受，需要时包括质量意识状况，了解员工需求，对明显的合理需求应予以满足。
b 公司鼓励员工为公司发展和管理献言献策，员工可随时以《合理化建议表》形式提出自己的意见或建议，包括技术革新意见，对一经采纳并有效的建议予以物质或精神奖励。
c 对员工的平时表现，如对连续按期完成质量指标或工作目标，以及提出有利于公司质量管理和发展意见的，每年由综合办向公司提出建议, 对其进行物质或精神奖励。
4.3.2 员工培训或管理的相关记录，由综合办负责收集、保存。
5.0相关文件《纠正措施/预防措施管理程序》《员工岗位说明书》《特定人员资格确定规定》《入职登记表》员工入职登记表(2).xl s《培训计划表》年度培训计划表(3).xl s《培训记录表》培训记录表格式.xls《培训申请单》培训申请单.xl s《员工调查表》新员工入职前背景调查表.xl s《员工能力评价表》员工岗位任职能力评价表.xl s《人力资源矩阵》行政人力资源部个人技能矩阵图.d oc。
ISOIATF16949人力资源管理程序
1、目的Purpose为规范公司人力资源管理程序，提升公司人力资源管理水平，优化员工队伍和人才结构，达成公司综合管理体系方针目标,并使公司人力资源建设在企业发展中保持可持续竞争力，特制定此程序2、适用范围Scope适用于人力资源管理过程3、职责Responsibility3.1人力资源部：负责员工招聘、入职/在职培训、员工辞职、离职管理3.2各职能部门：负责本部门人力资源的需求评估、使用、考核、调整等日常管理4、定义Definition4.1人力资源管理:公司对人员的规划评估、招聘、开发与管理进行合理、恰当的规范管理，以适用于公司现有经营运行状况与对持续人力资源管理发展目标进行的管理5、程序内容Procedure Process5.1人力资源配置5.1.1岗位任职需求，由综合体系管理者代表主导，各职能部门负责编制本部门工作职责及员工岗位职责，以明确各部门权限及相关岗位人员的意识和能力要求；岗位职责包括各部门的负责人、管理人员及部门内各层面的作业人员5.1.2目前在岗职工达不到岗位工作要求，由该部门制定培训计划交人力资源部门统一安排培训，在指定的期限内达到岗位要求5.2人力资源规划需求申请5.2.1人力资源的规划5.2.1.1 人力资源部门可以根据公司的生产经营规划、人力资源市场状况及公司内部人力资源状况，编制人力资源规划方案，并将方案提交总经理审查5.2.1.2 各职能部门可根据本部门的生产、经营、制程工艺等状况来规划人力需求，并将相关需求提交人力资源部门作评签，总经理审查5.3人力资源规划需求审批5.3.1由相关部门依生产经营状况及需要,提出人力需求,填写[人员增补申请单]经部门主管或/和经理签核、再由人事按照部门编制规划內人员作补充，编制外人员补充，离职补充三种情况进行分类；人事经理签核、总经理核准，人力资源部门方可进行招聘5.4人力资源招聘计划制定5.4.1当人力资源需求确定后，确定内招还是外招，根据已有招聘渠道，制定经济合理的招聘计划5.5招聘信息的发布、收集5.5.1当有人力资源需求时，人力资源部可通过适时、适当、适地等的方式进行招聘信息的发布；主要体现在，人力资源管理市场、公司网站、人力招聘网、报刊杂志、广播电视传媒、信息张贴（符合相关管理规定）、人才猎头/劳务中介（此项须符合国家法定要求，取得相关资格）、公司内部调整等方式进行5.5.2 人力资源招聘员工的具体职务类型及岗位名称要求,可依5.1人力资源配置及人力资源需求相关内容进行管理5.5.3现场招聘5.5.3.1在需现场作招聘时，由人力资源部门负责招聘的申请，与人力资源市场或/和招聘场所的联系与确认等5.5.3.2 经确认后，人力资源部应根据申请确认的现场招聘时间、地点，于指定的现场招聘场所进行招聘所需人员5.5.3.3 参加现场招聘的主办人员，需具有了解招聘作业流程、资源招聘要求、一定资源招聘知识内容与技巧方法5.5.4人才资源库的建立、管理5.5.4.1人力资源部门可根据当前及后续内外部人力资源状况，设立资源库其主要涉及管理类、技术类、业务类等相关重要岗位5.5.4.2人才库信息资料管理，可依需要5.2.2定期每季度对其进行更新维护管理5.6初选5.6.1人力资源部门应适时的关注并收集其招聘信息的效果，并对收集到的人力资源信息作统计分析，对于符合公司人力资源招聘信息需求的，可将相关资料提交有人力需求的职能部门评签5.6.2经过评签后的，符合要求的人力资源需求资料，人力资源部门可给予标注，并适时的、合理的通知与安排符合职能部门人力资源需求的人员来司面议5.7笔试/面试选拔5.7.1人力资源部门、人力需求部门可协同对经评签已通知的人员进行笔试/面试考核；人事责任人员应合理的安排好笔试面试人员的接待秩序（其中包括面试的时间、地点、填写公司应聘员工简历、主办面试人员等）5.8人员的录用5.8.1 管理、工程技术、业务类、文职类人员的录用，经过人力需求部门对人事获取到的简历以及对所需求人员的面试后的综合评定，由需求部门在公司招聘员工简历的综合考评栏上注明，必要时需经过总经理评定核准5.8.2 生产员工经过人力需求部门对其人员评定后，在适当的情况下需对其进行考试考核，经综合评签后再予以录用5.8.3 经评定后的新进员工录用后，需经过试用再予以正式录用；针对5.8.1条款所述类型录用后的员工，对于试用期应符合并依国家与地方性法律法规的相关要求；针对5.8.2条款所述类型录用后的生产员工应试用期为一个月5.8.4 针对5.8.1、5.8.2类的员工在被聘录用后，应根据国家与地方性法定要求签订用工协议或劳动合同5.8.5 新员工的聘录用岗前相关要求，请见5.9新进与在职员工教育培训5.9新进与在职员工教育培训5.9.1 新进与在职员工的教育培训，请参见《新进与在职员工教育训练管理程序》，及相关《厂纪厂规管理规范》的培训5.10绩效考核与处置5.10.1 为充分发挥在职人员绩效工资的效能,公司对职工实行绩效考評5.10.2 考评的內容分:工作业绩、专业知识、工作能力、工作态度四项;依组织架构的分层由部门对个人进行综合评审,对工作业绩进行科学客观评定5.10.3 依评定结果对员工实施进行在职训练，给与晋升或降级，换离岗位等调整，确保所有在岗人员是能够胜任的5.10.4员工岗位异动需办理交接手续5.11解聘、员工离职与合同签定/终止5.11.1人力资源的解聘、离职5.11.1.1新进员工解聘、离职a、试用期内，经本部门或相关部门考核评定后，无法达到或满足任用部门或/和公司相关绩效考核标准要求，任用部门可提出申请对新进员工取消留用资格；在适当时，对新进员工任用部门可经过双方协议，延长新进员工试用期限；经延长期留用查看后，再次无法满足或达到任用要求的，则由需求部门提出解聘申请，经权责主管核准后，人力资源部经予办理新进人员试用终止协议b、依相关法定要求和新进员工协议，员工于试用期内，因员工自身条件，其可于试用期内至少提前一周提出离职申请，经审查后，给予离职5.11.1.2 在职员工的解聘、离职a、经在职任用、绩效评估或违反法定要求、公司厂纪厂规管理规定相关解聘条款、标准内容要求的；对于在职员工的解聘，则由权责部门提前提出解聘申请要求，经权责主管审查，总经理核准后，给予解聘b、5.8.1在职员工申请离职的，则要求员工需于离职前至少提前一个月提出离职申请，经审查批准后，予以离职5.11.2 在进行人力资源解聘、离职管理过程中，相关部门、人员需填写[离职申请单]，经核准后予以作业，离职前使用[离职交接单]进行交接作业5.11.3人力资源合同签定/终止5.11.3.1人力资源招聘、录用后的员工，需依据相关法定要求、公司厂纪厂规管理规定等相关内容要求，本着双方平等协商、自愿原则签定[劳动合同]5.11.3.2 经5.11.1人力资源的解聘、员工离职作业管控，人力资源部门在审查相关解聘离职员工的信息资料后，即给予[劳动合同]终止5.12人力资源評估内容5.12.1 包括：人员素质目标评估、人员流失比例评估及人力资源不足5.12.2 人员素质目标评估:人力资源部门依据人力需求,制定各项教育训练方案,并对教育训练的实施,追踪及进展进行评审,依照人员接受训练进展程序,人员素质目标达成状况进行人力素质评估；具体请参见5.65.12.3人员流失控制目标评估:人力流失目标月底由人力资源部门依据每月离职,自离状况等进行人力分析,并对人员流失原因进行研討,改进。
（完整版）IATF16949人力资源管理程序
（完整版）IATF16949人力资源管理程序1 目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训、招聘、岗位调动等措施，确保从事影响产品要求符合性和质量管理体系覆盖的所有人员都能够胜任要求。
2 适用范围适用于质量管理体系中的影响QMS绩效和有效性的承担任何任务的人员。
3 职责3.1综合办是人力资源管理的归口部门，负责公司所需要岗位人员能力的规定、招聘、培训、绩效考核等工作实施。
3.2 总经理批准岗位说明书并提供资源。
3.3 总经理批准年度培训计划。
3.3 各部门按各自的职责开展本部门的培训并做好记录，交综合办汇总。
4 工作程序4.1 人员能力的确定4.1.1 从事的工作影响QMS绩效和有效性的所有人员应是胜任的，对其能力的评价应从教育、培训、技能和工作经历等方面考虑。
4.1.2综合办（人力资源）组织编制《岗位说明书》，阐明各岗位能力要求，经管理者代表审核，总经理批准后，作为公司人员选择、招聘、评价和安排培训的主要依据。
4.1.3 内部审核员（包括体系审核员、制造过程审核员、产品审核员）和二方审核员、培训师的能力规定及评价按《审核员、培训师能力及评价规定》执行。
4.2 达成能力的措施应按以下顺序考虑员工能力的达成，满足公司对人力资源的需求。
4.2.1 在职培训4.2.1.1主要岗位人员每年至少应进行一次岗位技能培训和考核，由所在部门负责人组织，合格者方可上岗。
4.2.1.2 培训方式培训视具体情况和培训规模可采取内部培训（包括上级对下级的培训、跨部门培训、技术研讨交流）和参加外部专题培训等多种方式。
4.2.1.2.1培训需求各部门在每年10-11月向综合办（人力资源）提交“培训项目征求表”。
4.2.1.2.2培训计划a) 综合办（人力资源）在每年12月底，根据各部门下一年度的培训需求，结合公司的经营方针、年度经营计划，制定下一年度培训计划，报总经理批准后于下一年度实施。
b) 培训计划的变更或计划外培训，由综合办（人力资源）调整《年度培训计划》，报分管副总经理批准。
IATF16949人力资源管理程序
文件制修订记录1.目的：对产品质量有直接影响的各部门、各组人员进行教育培训技能和经验,确保从事影响产品要求符合性的工作人员,为提高产质量服务。
2.范围:适用于公司新入厂员工及现时所有对产品质量有直接或间接影响的各类人员的培训。
3.权责:3.1行政部：负责制定培训计划,以及对新入职人员公司基础培训的执行，以及员工培档案的整理；3.2管代表：对培训计划进行审核，以及监督培训计划工作的实施；3.3总经理：对年度培训计划、委外培训之审批；3.4各部门负责人；本部门培训计划的收集，以及执行本部门相关培训事宜。
4.定义：4.1新进厂员工：试用期内的员工。
4.2在职员工：经试用合格正式被聘用的员工。
5.工作程序：5.1新进人员培训：5.1.1员工在上岗前须接受岗前培训工作其培训内容包括：公司基础培训以及岗位基础培训：1）公司基础培训：公司发展历程、经营理念、企业文化、公司质量方针、质量目标、公司规章制度、安全意识等方面，公司基础培训内容的深度，可视不同岗位而定；2）岗位基础培训：岗位基础培训通常包括相关作业规范、运作程序、技能、劳动保护、注意事项等方面。
5.1.2公司基础培训：由行政部主导，行政部结合公司基础培训内容编制其培训资料；5.1.3岗位基础培训：岗位基础培训由各岗位负责人（或委派适合人员执行）主导，按其“附件一岗位基础培训内容”制订其培训资料。
5.2在职培训：5.2.1在职培训：旨在提高方位技能、管理水平、质量安全意识，据需要、培训计划适时进行。
5.2.2培训计划：1）年度培训计划：每年12月行政部结合公司发展的需要，以及岗位基础培训要求（附件一），向公司各部门发出『培训需求申请表』收集各部门培训需求，制订『年度培训计划』，报管代表审核、总经理审批后发至各部门，下一年度，各部门按期计划进行培训；2）临时培训计划：如某部门需对其工作人员进行岗位基础培训（附件一）以外的培训，而这些培训又没有列入年度培训计划时，其部门负责人应填写『培训需求申请表』经管代表核准后交行政部，行政部据此组织实施。
IATF2016人力资源管理程序
特殊岗位：根据客户及法规要求，需要对部分进行特别识别、培训及管理的岗位。具体由公司研发部界定。
4．职责：
4.1人事部：负责公司整个人力资源工作的统筹及指导。
4.2相关部门：协同人事部开展相关人力资源管理工作，如培训、考核等。
4.3总经理：负责有关表单及计划的最终审批，及相关资源的提供。
5A．人力资源管理的程序：
面试合格后，进行录用审批：
一线普通职位的录用，由各部门经理审批，总批准。
各部门职员类的录用，由部门主管审批，总经理批准。
《员工履历表》
人事部
录用资料
对新进员工进行录用登记，填写《面试评价表》并及时建立完善员工档案。
员工档案：
《员工履历表》
相关证件的复印件
保密协议
劳动合同
其它资料
《面试评价表》
总务课
基本人事资料
针对在职人员，根据业绩、能力及公司发展需求等，由人事部组织进行必要的培训需求调查并形成《培训需求表》。
《培训需求表》《年度培训计划表》
人事部/总经理
人事部
培训需求表及相关信息
培训计划表/相关资源
人事部根据各部门年度培训需求，并结合内外部资源、组织发展需求及相关的要求等编制公司《年度培训计划表》。由人事部编制的培训计划，经讨论后，报公司审批后发布。
《人员增补单》。
人事部
招聘要求
经批准后的招聘申请，由人事部制订招聘计划并实施，并采用
登报、
张贴广告、
人才市场招聘、
网上招聘、
校园招聘、
猎头、
内部竞聘
等方式进行招聘。
《人员增补申请表》
人事部
招聘要求及简历资料
人事部根据招聘要求，对应聘者进行初试，包括
IAFT16949人力资源管理控制程序
..人力资源管理控制程序..人力资源管理控制过程人力资源管理控制程序各类行政管理办法员工手册1.目的通过对人力资源的管理和对员工进行多层次、全方位的培训，以求提高从事与质量、环安卫有关人员的专业水平、管理能力、生产技能、质量与环安卫意识，使每个员工都能明确其在管理体系和产品实现过程中的职责，确保能胜任岗位并满足规定要求。
..2. 适用范围适用所有与管理体系有关的人员的意识、技能、能力、培训，业绩考核及人力资源管理; EHS体系需覆盖到相关方。
3 .人力资源控制工作流程NO 工作流程职责、任务和权限责任单位工作输出人力需求招募调配试用1.2.编制公司各级组织的组织构架。
确定各部门职能的划分，明确各岗位的任职资格、职责和权限。
1 •人员招募和调配。
1.进入试用期。
1.进行入职培训。
人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部入职培训评价1 •进行入职培训评价。
人力资源部岗前培训评价1.进行岗前培训。
1 .进行岗前培训评价。
各用人单位各用人单位人力资源部1•上岗各用人单位各级部门组织架构图参见《组织管理控制程序》参见《人员招聘作业办法》《内部培训签到表》相关培训资料讲义《入职培训考试题》《入职成绩统计表》《内部培训签到表》相关培训资料讲义岗位证书《员工岗位适任状况矩阵图》上岗试用考核1 .试用期考核。
人力资源部参见《人员晋升异动办法》正式录用1.正式录用。
人力资源部参见《考核办法》在职培训1. 提出培训需求。
提出单位《培训需求申请表》2. 编制培训计划人力资源部《外派培训申请表》3. 实施培训。
各职能单位《内部培训签到表》相关培训资料讲义《员工培训档案卡》提出单位人力资源部参见《人员晋升异动办法》1.转岗时，要进行转岗培训，实施岗前培训以下相关流程。
转岗培训.人力资源工作流程的实施:.参考文件:《组织管理控制程序》FE-QP-04 6. 使用表格过程指标8. 附录（无）。
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目录1．目的2．适用范围3．定义4.职责和权限5．内容6．相关文件7．相关记录
1 目的
为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。
2 范围
本程序适用于公司内从事与质量有影响的所有人员。
3 定义
3.1内培──指在公司内部进行的各种相关教育培训。
3.2外培──指在公司外部接受的各种相关教育培训。
4 职责和权限
4.1总务部对正确执行本程序负管理责任；
4.2各有关部门对配合执行本程序负责；
4.3总务部负责安全技术培训。
5内容。