ISO50001信息沟通程序
ISO50001信息交流控制程序
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ISO50001信息交流控制程序
1、目的
及时、准确地收集、传递、反馈和管理与能源管理体系相关的信息。
2、适用范围
适用于能源管理体系有关信息在公司内部的交流，以及与外部相关方的信息接收和回应。
3、职责
3.1 最高管理者确定信息交流的内容和形式。
3.2 生产部是信息内外交流的主管部门，负责实施信息的传递和处理。
3.3 各部门负责职能范围内信息的传递、处理与交流，并及时将有关信息反馈到生产部。
4、程序
4.1 内部信息交流
4.1.1 内部交流的信息内容
a ） 能源方针，优先控制的能源因素，能源管理体系运行情况；
b ） 法律法规、标准及其他要求的获取和更新，公司体系文件的修订和更新；
c ） 部门、岗位职责与权限；
d ）目标、指标、管理方案的完成情况及效果；
e ） 内部审核，管理评审，外部审核，能源绩效，不符合、纠正措施与预防措施；
f ） 紧急情况信息；
g ） 已接收的相关方信息。
4.1.2 内部信息交流方式包括会议、总结、文件、报表、通知单、网站、邮件、电活、培训、个别谈话等。
4.1.3生产部确保相关信息在公司不同层次和职能之间得到及时、准确的沟通，并维护信息交流渠道的通畅。
4.2 外部信息交流
4.2.1 外部交流的信息内容
a ） 接收到的有关法律法规、标准和其他要求；
b ） 政府管理部门及其他相关方信息，如执法检查、投诉等；。
ISO50001记录控制程序
1 目的和范围对各项能源记录进行有效的管理和控制，以保证能源管理体系符合有效运行的证据，满足法规和顾客要求。
适用公司能源管理体系运行和产品实现过程中产生的各项质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的全过程。
2 职责2.1设备部是能源记录的归口管理部门，负责能源记录的综合管理与控制及本程序的日常运行管理。
2.2能源记录使用部门负责做好能源记录的归口归档、保存和管理。
2.3各部门负责能源抄表记录的归档、贮存和处置。
3 定义能源记录：为已完成的能源活动或达到的结果提供的客观证据。
4 工作程序4.1记录的设计记录表格式设计由责任部门依据相应的程序和作业指导书等的实施和记录的要求，设计所需记录表式，以满足相应的程序、作业或活动的需要。
4.2记录的标识4.2.1能源记录由责任部门编制后报设备部统一按照《文件控制程序》编号，以对能源记录进行标识。
4.2.2记录使用部门将使用或变更的记录及时上报设备部，由设备部编制《能源记录汇总清单》，内容包括序号、编号、名称、编制部门、保存年限，并收录能源记录样张。
4.3记录的贮存4.3.1贮存能源记录的环境要清洁、干燥、安全，防止能源记录损坏变质。
4.3.2根据记录需求，分电子媒体或纸质储存形式。
4.3.3公司级能源记录由设备部贮存，制造过程中的相关能源记录由责任部门负责贮存。
4.3.4记录的保存期限按《能源记录汇总清单》规定执行，保存的期限应满足法规或顾客的要求，属于档案管理范围的，按照档案管理规定执行。
最低期限要求原则为：有关能源绩效的记录为五年；给最高管理者的报告、有关内审记录、管理评审报告，为五年；工装检验报告、有关合同与补充文件等，保存至产品停产后一年；顾客或合同有特殊要求时，按其规定执行。
4.4记录的保护4.4.1能源记录的填写必须使用钢笔或圆珠笔，要做到及时、准确、工整、清晰。
4.4.2能源记录的数据或内容，因记录时的笔误需要修改时，修改处应签署修改人名，不得使用修改液。
ISO50001文件化信息控制程序
文件制修订记录1.0目的：确定本公司质量体系、信息安全管理体系、环境安全管理体系、能源管理体系、包括军工体系GJB-9001B内所有文件和资料的管理方法，对其进行有效控制，从而确保公司各部门、各岗位均能适时取得最新而有效的文件。
2.0适用范围：2.1适用于公司军工体系GJB-9001B、民用质量管理体系、能源管理体系ISO9001/IATF16949/ISO14001/ISO45001/ISO-IT27001等体系；包括外来文件与资料的管理；2.2 规范公司的体系文件编写、发行，控制管理；完善体系要求。
2.3内部质量、信息安全、能源管理体系、环境安全管理体系文件：2.3.1质量手册、程序文件。
2.3.2工作指示、PCP、FMEA、工程MI、生产流程卡及其他临时文件。
所有的军工体系指引必须有经过有资质军工标准的技术人员进行标准化检查确认批准后方可发行；2.3.3相关支持文件&系统运行的记录表格、标签等。
2.4外部质量、信息安全、能源管理体系、环境安全管理文件：2.4.1国家（国际）标准及信息资料、相关法律法规。
2.4.2部分与产品有关的传真信件。
2.4.3部分客供图纸、客户收货标准等。
2.5工程资料包括生产操作指示(MI)、开料图、分孔图、模具图/外形图、菲林图、工程变更资料等。
2.6 外部技术资料、产品说明书、设备说明书、安装图纸等等都属于外来文件；2.7 公司委培、委外的培训教材也隶属于外来文件。
3.0参考文件：3.1《质量手册》3.2《记录控制程序》3.3《中华人民共和国国家军用标准》 GJB 9001-20093.4《国际汽车工业质量体系要求》 IATF16949:20163.5《信息安全管理体系》 ISO/IT270013.6《环境管理体系要求及使用指南》 ISO14001:20153.7《能源管理手册》4.0定义：4.1文件：是指确定过程应遵循的各种书面材料（如质量手册、程序文件、作业指导书、控制计划、各种图表等）。
能源管理体系程序文件ISO50001
文件编号：NYGLCX—2008—A 受控状态：受控XXXX集团XXX公司能源管理程序文件2013年6月18日发布实施相关术语能源管理体系：用能单位管理体系的一部分，用来制定和实施其能源方针并管理其用能活动。
用能单位：消耗能源的独立核算单位或其中具有自身职能和行政管理的一部分。
能源因素：在用能单位运营全过程中，对能源消耗和能源利用效率有影响的过程和环节。
重要能源因素：指对能源消耗和能源利用效率可能产生重大影响的过程和环节。
能源方针：用能单位最高管理者正式发布的降低能源消耗、提高能源利用效率的宗旨和方向。
目标：用能单位所要实现的降低能源消耗、提高能源利用效率的总体要求。
指标：为实现部分或全部目标而设定的、量化的、可测量的绩效要求。
关键岗位：能源管理岗位和重点用能设施、设备操作岗位。
基准：用能单位为评价实施能源管理体系的绩效，通过对历史数据收集与分析，确定的某一年(或某一时期)能耗指标、能源利用效率。
标杆：用能单位参照比对的、同行业同类型活动可得的最佳能源利用水平。
能源管理绩效：用能单位实施能源管理活动所取得的可测量的结果。
能源管理方案：用能单位为挖掘节能潜力、提高能源利用效率，针对能源因素所采取的具体措施。
不符合：未满足要求。
目录修改记录文件和资料控制程序一、目的控制矿井能源管理体系相关的文件和资料，确保各有关场所使用有效的版本，为能源管理体系的有效运行提供可靠的保证。
二、适用范围适用于能源体系文件和资料的管理与控制。
三、职责㈠环保科技中心负责能源管理手册和能源程序文件的控制。
㈡办公室负责矿发文件和上级来文的控制，其他外来文件由接收部门控制。
㈢各单位负责本职能范围内第三层文件的编制和控制。
四、工作程序㈠工作流程编制批准发布实施更改换版评审㈡文件的分类1、能源管理体系文件分为三个层次：⑴能源管理手册；⑵能源程序文件；⑶第三层文件。
2、能源管理手册是阐述企业的能源方针、目标，对组织的机构、职责权限以及标准要求进行总体描述的文件。
ISO50001文件控制程序
ISO50001文件控制程序一、目的ISO50001 文件控制程序的目的在于确保与能源管理体系相关的文件得到有效的管理、控制和更新，以保证能源管理体系的有效运行，并为相关人员提供准确、一致和最新的信息。
二、适用范围本程序适用于所有与 ISO50001 能源管理体系相关的文件，包括但不限于管理手册、程序文件、作业指导书、记录表格、外来文件等。
三、职责1、能源管理负责人负责批准能源管理体系文件的发布和修订。
2、能源管理部门负责组织编制、审核能源管理体系文件，并对文件的有效性进行监督和检查。
3、各部门负责本部门相关文件的编制、使用、保管和更新，并确保文件的执行。
四、文件分类1、管理手册阐述能源管理体系的范围、方针、目标、组织结构、职责和程序等总体要求。
2、程序文件描述为实施能源管理体系要求所涉及的各项活动的流程和方法。
3、作业指导书详细说明具体操作和执行的步骤、方法和要求。
4、记录表格用于记录能源管理活动的结果和数据。
5、外来文件包括法律法规、标准规范、客户要求等外部来源的文件。
五、文件编号为了便于文件的识别、检索和管理，对各类文件进行统一编号。
编号规则应具有唯一性、系统性和可追溯性。
例如：管理手册：EM-01程序文件：EMP-01作业指导书：EMWI-01记录表格：EMF-01六、文件编制1、文件编制应遵循 ISO50001 标准的要求，结合本组织的实际情况，确保文件的内容准确、清晰、完整和可操作性。
2、编制人员应具备相应的专业知识和经验，了解能源管理的相关要求和业务流程。
3、文件编制完成后，应进行内部评审，确保文件的合理性和有效性。
七、文件审核1、能源管理部门负责组织对文件进行审核，审核人员应包括相关部门的代表和专业人员。
2、审核的重点包括文件的内容是否符合 ISO50001 标准的要求、是否与本组织的实际情况相适应、是否具有可操作性等。
3、审核中发现的问题应及时反馈给编制人员进行修改。
八、文件批准1、经过审核修改后的文件，由能源管理负责人批准发布。
ISO50001记录控制程序
ISO50001记录控制程序1.目的该记录控制程序的目的是规范组织内部的能源管理记录，确保记录的正确性、及时性和可追溯性，以支持能源管理体系的运作和决策制定。
2.范围该记录控制程序适用于整个组织内使用的与能源管理相关的记录，包括但不限于能源消耗数据、能源审核报告、能源管理计划、能源目标和指标、能源管理评估和改进措施等记录。
3.责任与权限3.1能源管理部门负责制定、实施和监控记录控制程序，并确保记录的完整性和准确性。
3.2各部门负责按照记录控制程序的要求建立和维护相关的能源管理记录。
3.3内部审核人员负责审查组织内部的能源管理记录，并向能源管理部门提供审核报告。
4.记录标识与编码4.1每个能源管理记录应该标识唯一的标识符和版本号，以便进行跟踪和检索。
4.2每个能源管理记录的编码应该符合组织内部的文件控制规定，以确保文件命名的一致性和易识别性。
5.记录的创建与控制5.1能源管理记录应该按照相关的能源管理流程和规定进行创建和控制。
5.3能源管理记录的控制应该包括记录的存储、保护、访问和更新等措施，以确保记录的安全性和可用性。
5.4能源管理部门应该定期审查和更新能源管理记录，以确保其有效性和准确性。
6.记录的保存与归档6.1能源管理记录应该按照组织内部的文件保管规定进行保存和归档。
6.2能源管理记录的保存期限应该根据相关的法规和标准进行确定，以确保记录的可追溯性和合规性。
6.3能源管理记录的归档应该按照组织内部的档案管理规定进行，以确保记录的安全和易检索。
7.记录的备份与恢复7.1能源管理部门应该定期对能源管理记录进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。
7.2能源管理记录的恢复应该按照组织内部的数据恢复规定进行，以确保记录的可持续性和恢复性。
8.记录的销毁与处置8.1能源管理记录的销毁应该按照组织内部的文件销毁规定进行，以确保记录的安全和保密性。
8.2能源管理记录的处置应该按照相关的法规和标准进行，以确保记录的环保性和合规性。
ISO50001能源信息交流与沟通管理程序
ISO50001能源信息交流与沟通管理程序一、目的为确保能源管理信息在DXC内外及时、畅通、有效的传输、交流，特制定本程序。
二、适用范围适用于DXC内部上下级、各部门间以及DXC与相关方（政府机构、能源供方、消费者等）之间有关能源信息的交流。
三、职责1、环保科技中心具体负责DXC能源管理体系运行的信息沟通。
2、各部门负责职责范围内与其它职能部门以及与相关方之间的信息沟通。
四、工作程序㈠定义1、内部信息是指部门间的日常联络、指令、常规报表、各种信息通报、各部门间的行文等。
具体包括：⑴能源方针；⑵法律法规的执行情况；⑶目标、指标的完成情况及能源管理方案的实施情况；⑷监测与测量结果；⑸内审结果；⑹不符合与纠正结果；⑺管理评审结果；⑻体系运行中的其他信息。
2、外部信息是指各类相关方的信息。
相关方包括政府机构、能源供方、消费者等。
外部信息具体包括：⑴法律法规及其他要求；⑵相关方的要求；⑶与能源有关的其他信息（节能新技术、新产品等）。
3、内部信息沟通是指DXC能源管理体系运行过程中各层次间以及同层次各部门间的信息交流，交流的信息包括内部信息和外部信息。
4、外部信息沟通是指体系内部与相关方之间的信息沟通，沟通的信息也包括内部信息和外部信息。
㈡能源信息的沟通1、内部信息沟通⑴正常情况下，内部信息沟通按DXC体系进行，由各部门负责人具体负责。
各部门之间能源管理信息的沟通、联络、答复采用《信息与沟通记录》或相应记录作为接口。
⑵DXC能源方针、能源管理手册、程序文件（含修订）等，由环保科技中心负责传达到各相关部门，再由各部门传达到各相应岗位；作业指导书（含修订）由各部门自行传达。
⑶最高管理者、能源管理负责人和环保科技中心对能源管理体系的指示、决定、要求等由环保科技中心负责传达。
⑷各部门间、各能源管理工作岗位间的日常联络、常规报表、其他信息通报等，由各部门、岗位负责人负责传达、交流。
⑸环保科技中心每季度进行一次关于目标、指标和能源管理方案实施情况以及运行控制情况的检查，向能源管理负责人汇报检查结果，并通报给相关部门。
ISO9001信息沟通控制程序(含流程图)
信息沟通控制程序（ISO9001-2015）1.0目的为使公司各内外部门之间的信息能够得到及时的传递、处理和解决，促进相关方准确、高效运转，特制定本程序。
2.0范围适用于本公司所有经营活动所涉及的相关部门的内部及与外部的信息交流与沟通。
3.0定义与术语3.1信息：有意义的数据；3.2相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
4.0职责4.1各部门负责相应业务范围内相关信息的接收、传递及处理；4.2品保课门负责顾客、部分官方机构及供应商产品质量方面的沟通；4.3管理部业务与生产部生管课负责顾客的沟通；5.0作业流程5.1信息分类a.内部信息包括：1.正常信息，如质量方针（目标）及完成情况、测量和监控记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其它记录等；2.（潜在）不符合信息，如体系内部审核的《不符项目报告》、《纠正预防措施处理单》等；3.紧急信息，如出现重大质量事故等情况下的信息与记录；4.其它内部信息（如员工合理化建议等）。
2外部信息包括：1.质量技术监督局、计量检定所、环保局、商检局、消费者协会、公证处、认证机构等监测或检查的结果及反馈的信息；2.政策法规标准类法规，如质量法律、法规、条例、产品标准等；3.相关方（顾客、供方）反馈的信息处理及其投诉等；4.其它外部信息，如各部门直接从外部获取的有质量改进技术、质量管理等方面的信息。
5.2信息沟通的方式信息可采用资料、质量记录、公告栏、会议、讨论交流、电子媒体、通讯等沟通的工具或方式给予传递。
5.3信息处理：a.内部信息的收集及处理：1.正常信息的处理：各部门依据相关文件的规定直接收集并传递日常信息，按照相应程序文件的规定向有关部门传递质量方针目标及其完成情况、内部审核结果、更新的法律法规等信息；2.潜在）不符合信息的处理详见《纠正预防措施管制程序》；3.紧急信息（如出现重大质量事故时）由发现部门迅速通知相关部门（如品管课）组织处理，可采用电话，传真等方式紧急沟通；4.其它内部信息，员工合理化建议按《合理化提案规定》实施，其它内部信息提供者可用《内部联络单》、电子邮件等形式反馈给相关部门进行处理。
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ISO50001信息沟通程序
1 目的
通过信息交流与沟通，使公司管理信息得到及时有效的传递和应用。
2 范围
适用于公司内部的信息收集、处理和传递，以及公司与外部相关方的信息交流沟通。
3 职责
3.1 管理者代表负责与认证机构的联络，通报公司能源管理体系的有关内容。
各分管部门负责人负责批转处理外部相关方的投诉，监督责任部门完成。
3.2 生产技术部负责能源管理体系运行有关信息的收集、传递、分析和归档，负责有关能源法律法规及相关要求的收集、传递、分析和归档。
3.3 综合管理部负责组织协调相关部门向外来学习、参观人员传达公司管理的有关要求。
3.4 采购部、营销中心分别负责供方及顾客的信息收集、传递。
3.5 其他各职能部门负责本部门信息的收集、传递和应用。
3.6 员工参与能源管理方针的制订、评审；负责本岗位有关信息的应用和传递。
4 控制要求
4.1 工作程序
信息收集→信息交流→信息处理→信息反馈
4.2 依据信息来源渠道将能源方面的信息分为内部信息和外部信息，确保信息内容准确可靠，传递迅速无误。
4.2.1 内部信息指公司管理体系运行产生的所有信息，在公司内部传递和应用，主要包括以下信息：
a)能源绩效及能源管理体系的信息；
b)能源目标、指标和管理方案的检查、监测记录，内审和管理评审报告以
及管理体系运行的其他记录；
c)不符合或潜在不符合信息；
d)出现重大能源管理事故的信息及记录；
e)能源应急准备和响应情况；
f)培训情况；
g)各单位之间的日常联络、报表及其他信息沟通等；
h)相关方对方针的获取。
4.2.2 外部信息指有关的法律法规，上级部门、顾客、供方及其他相关方的信
息,由各
部门根据职责分工在公司内部及外部相关方之间进行传递和沟通，主要包括：
a)与能源方针、能源管理体系和能源绩效有关的信息；
b)来源于认证机构、节能行政主管部门、节能监察机构及能源监测机构监
督、检查或监测的结果及反馈的有关信息；
b) 法律法规、标准类信息；
c) 来源于顾客、供方及其他相关方的信息。
4.3 信息交流与沟通包括纵向和横向信息沟通:
a) 纵向信息沟通，指上下级之间的信息沟通。
上级领导传递给下属的信息包括指示、命令、规章制度、工作程序和要求等；基层管理人员和员工传递给上级领导的信息，包括请示、汇报、报表、意见等；
b) 横向信息沟通，指组织内部各级领导与领导、部门与部门及员工与员工之间的沟通。
4.4 信息交流与沟通的方式：
a) 各种会议的传达和交流；
b) 书面文件、报表；
c) 口头报告或传达、汇报、通报；
d) 电话、联盟报、广播、宣传栏；
e) 来函及来信回复；
f) 对外宣传及媒体广告。
4.5 信息的收集与处理
4.5.1 生产技术部负责能源管理体系内审、管理评审、认证机构有关信息的收集，根据需要传递到公司领导及相关部门。