(考试题满分)人力成本分析与控制方法
人力成本分析与控制方法试题及答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题正确1.直接以货币支付的薪酬是：1. A 保险2. B 津贴3. C 休假4. D 医疗正确2.下列人力成本中不属于无效成本的一项是：1. A 遣散费2. B 招聘费用3. C 工伤费用4. D 薪酬正确3.进行人力成本的控制和降低人力成本，目的都是为了提升人力资源的：1. A 效率2. B 素质3. C 创造力4. D 利用率正确4.人力成本分析是人力成本控制和降低的：1. A 核心工作2. B 基础性工作3. C 关键性工作4. D 高层管理工作正确5.在人力资源管理工作中，最常用的方法就是：1. A 定员定编的预算方法2. B 顺推的预算方法3. C 历史常数推算的预算方法4. D 倒推的预算方法正确6.控制权下移就是把：1. A 人事权下移2. B 责任分解下去3. C 成本分解下去4. D 目标分解下去错误7.控制人员的最好方法是：1. A 目标责任制2. B 控制成本3. C 承包经营4. D 分工负责正确8.所谓精品战略，实际上就是：1. A 人才战略2. B 品牌战略3. C 最优性组合4. D 最优性价比正确9.招聘费用属于：1. A 一般成本2. B 有效成本3. C 无效成本4. D 预算成本正确10.在契约、法律方面最大的弱势群体是：1. A 中层管理者2. B 决策者3. C 员工4. D 企业正确11.在企业里有一项开发费用不但不能降而且需要不断增加，这就是：1. A 招聘费用2. B 产品开发费用3. C 公关费用4. D 企业福利费用正确12.下列不属于人力成本预算方法的一项是：1. A 绩效比较法2. B 历史常数法3. C 损益临界推算法4. D 劳动分配率推算法正确13.以顺推法推出的是：1. A 精确值2. B 经验值3. C 历史比较值4. D 预估值正确14.将人力成本预算分解到各个部门和下属单位，公司总经理只考核人力资源部经理一叫：1. A 权利下移2. B 人员离职率3. C 责任下移4. D 分解成本正确15.人力资源效率的提升和人力成本的降低，是一个：1. A 程序工程2. B 战略工程3. C 系统工程4. D 管理工程。
如何进行人力成本分析与管控
如何进行人力成本分析与管控
2、人力资源成本占销售收入（营业收入）比重
人力资源成本总额 人力资源成本占销售收入（营业收入）比重= ---------------×100%
这种方法其数据具有客观性和可验证性，能使人力资源会 计与非人力资源会计在计价原则上保持一致，使两种信息 具有可比性。
其缺点是人力资源的实际价值可能大于历史成本，而且人 力资源的增值和摊销与人力资源的实际能力增减不一致， 从而致使信息使用者根据会计报表上的数据分析人力资源 时，与实际产生偏差。
如何进行人力成本分析与管控
二、重置成本法
将现时物价条件下重置某一特定人力资源而发生的费用支出作 为人力资源的成本。
人力资源重置成本包括职务重置成本和个人重置成本。职务重 置成本是从职位角度计量企业在现时条件下取得和培训特定职 位要求的人力资源所必须付出的费用支出；个人重置成本是从 个人角度计量企业在现时条件下取得和培训具有同等服务能力 的人力资源所必须付出的费用支出。
如何进行人力成本分析与管控
六、人力资源成本分析
（一）人力资源成本分析基础指 标 • 企业从业人员平均人数
• 企业销售收入（营业收入） • 企业增加值（纯收入） • 企业成本（费用）总额 • 企业人力资源成本总额
如何进行人力成本分析与管控
（二）人力资源成本分析主要指标
人力资源成本占增加值（纯收入）比重 人力资源成本占销售收入（营业收入）
从传统人事管理向现代企业人力资源管理转变的需要
由单纯的管理型转为经营管理型；由被动转为主动
人力资源成本控制分析
人力资源成本控制分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业要实现可持续发展和盈利能力的提升，人力资源成本控制成为了一项至关重要的管理任务。
人力资源成本不仅包括员工的薪酬、福利，还涵盖了招聘、培训、绩效管理等多个方面的投入。
有效的人力资源成本控制并非简单地削减开支，而是通过合理的规划、优化配置和科学管理，实现人力资源的最大价值产出。
一、人力资源成本的构成人力资源成本主要由以下几个部分构成：1、招聘成本招聘成本包括招聘渠道的费用、招聘人员的工时成本、选拔测试的费用等。
在招聘过程中，如果没有做好规划和筛选，可能会导致招聘效率低下，重复招聘，从而增加招聘成本。
2、培训成本新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展培训等都需要企业投入一定的资金和时间。
如果培训效果不佳，员工未能将所学应用到工作中，那么培训成本就会被浪费。
3、薪酬福利成本这是人力资源成本的核心部分，包括员工的基本工资、奖金、津贴、社会保险、商业保险、带薪休假等。
不合理的薪酬体系可能导致员工满意度下降，影响工作效率，或者薪酬过高增加企业负担。
4、绩效管理成本为了评估员工的工作表现，企业需要投入人力和物力进行绩效指标的设定、考核和反馈。
如果绩效管理流程繁琐、不科学，可能会耗费过多的资源，同时也无法达到激励员工的目的。
5、离职成本员工离职可能会带来离职补偿、离职手续办理的成本，同时还可能因为岗位空缺导致业务中断，需要临时招聘或内部调配，增加额外的成本。
二、人力资源成本控制的重要性1、提高企业竞争力合理控制人力资源成本可以使企业在产品或服务价格上更具竞争力，从而在市场中占据优势。
2、优化资源配置将有限的资源投入到最能产生价值的人力资源活动中，提高资源的利用效率。
3、增强企业盈利能力降低不必要的成本开支，增加企业的利润空间，为企业的发展和扩张提供资金支持。
4、提升员工满意度通过科学的成本控制，为员工提供合理的薪酬福利和良好的发展机会，能够增强员工的归属感和忠诚度。
人力成本分析与控制方法
第一讲人力成本概念人力成本主要包括薪酬与人事费用。
关于薪酬的定义与解释可以做以下描述:一个雇主对雇员完成或将要完成的任务,通过货币结算支付给她的报酬。
包括:直接以货币支付的有:工资、奖金、津贴、红利;间接以货币支付的有:保险、医疗、休假。
通常情况下,薪酬包括两个部分:一个部分就是直接用货币支付的,另一部分就是不一定支付给本人的,但企业里面的确发生了相关的费用,主要包括开发费用,对内开发的费用主要指培训费用,对外开发的费用主要指招聘费用。
一、人力成本的概念人力成本就是薪酬与人事费用的总与。
(一)人力成本的范围人力成本的范围可以列为三个部分:表1-1 人力成本的范围1.第一部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得,就就是员工上班为企业创造效益,企业所付的报酬;2.第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币,如企业为职工买的社会保险等,只有等到员工退休时才可以拿到,当下就是拿不到的。
3.第三部分主要就是指开发费用,包括对内开发的培训费用与对外开发的招聘费用。
这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。
直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。
间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得:如社会保险、商业保险、住房公积金等。
开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本,包括招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用)。
(二)人力成本的固定成本在整个人力成本当中,有一部分叫固定的人力成本,因为它基本上不会因为增加了产量或者服务而直接增加,所以也称间接人力成本。
如:某公司有1000人,总经理就是50万的年薪,不会因为员工增加到了1500人,总经理的工资就一定乘以1、5或者乘以1、2系数。
1.基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等,发生在她们身上的人力成本,称之为固定人力成本。
如企业有几个门,一个门一个人或者三班倒,不会因为企业产量的变动增加或减少一个保安与门卫,绿化工的多少取决于绿化面积的多少,也不取决于产品产量与服务。
人力成本分析与控制方法
第一讲 人力成本概念 人力成本主要包括薪酬和人事费用。
关于薪酬的定义和 解释可以做以下描述：一个雇主对雇员完成或将要完成的任务，通过货币结算支付给他的报酬。
包括： 直接以货币支付的有：工资、奖金、津贴、红利；间接以货币支付的有：保险、医疗、休假。
通常情况下，薪酬包括两个部分： 一个部分是直接用货币支付的， 另一部分是不一定支 付给本人的，但企业里面的确发生了相关的费用， 主要包括开发费用， 对内开发的费用主要 指培训费用，对外开发的费用主要指招聘费用。
一、人力成本的概念人力成本是薪酬和人事费用的总和。
（一）人力成本的范围人力成本的范围可以列为三个部分：表1-1 人力成本的范围标淮工作肘间内薪资其它薪酬 工资职 位 工 资伙食补贴谴 敞 费 用 法 定 福 利 其他费用部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得，就是员工上班为企业创造效益, 1•第企业所付的报酬;2．第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币，如企业为职工买的社会保险等，只有等到员工退休时才可以拿到，当下是拿不到的。
3．第三部分主要是指开发费用，包括对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用。
这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。
直接成本指员工的直接所得：包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。
间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得：如社会保险、商业保险、住房公积金等。
开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本，包括招聘费用、培训费用（不含培训设备设施费用）。
（二）人力成本的固定成本在整个人力成本当中，有一部分叫固定的人力成本，因为它基本上不会因为增加了产量或者服务而直接增加，所以也称间接人力成本。
如：某公司有1000 人，总经理是50 万的年薪，不会因为员工增加到了1500 人，总经理的工资就一定乘以1.5 或者乘以1.2 系数。
1．基本固定：高管人员、主要职能负责人、固定岗位等，如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等，发生在他们身上的人力成本，称之为固定人力成本。
人力成本分析与管控
职工教育经费 人员培训和技术学习成本
工会经费 招聘费
网络服务费 校招服务费
差旅费 猎头费用
备注说明
使用成本
注： • 蓝色部分是员工理解的人力成本。 • 橙色部分是福利性支出的人力成本。 • 黄色部分是往往都忽视的获得人的成本。
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什么是人力成本
人力 成本
人力成本预算与分析
工资 和奖 金
工资 总额
使用 成本
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PART 2
人力成本预算与分析
人力成本的组成
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人力成本的组成
人力成本预算与分析
人力成本
直接成本
间接成本
底薪 餐补
房补 交补
工资
工资
五险一金
员工福利
其他成本
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人力成本的组成
人力成本预算与分析
养老保险 医疗保险 失业保险 生育保险 工伤保险 公积金
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PART 3
人力成本预算与分析
人力成本分析
人力成本预算与分析
人力成本管控
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人力成本预算与分析
历史常数推算法
关于人力成本，有这样一个常用的公式：人力成本预算总额=人力成本率*销售额。这
就是找到了销售额和人力成本率这两个“常量”，来控制人力成本预算总额ຫໍສະໝຸດ 某公司销售额和人力成本率常数
如图：根据2020年预测 销售额和人力成本率常 数可以推算出2020年的 人力成本总额预算，即 577.32万元或580.04万 元。若该公司组织构架 比较稳定，亦可类推出 各部门或各职务类别的 人力成本预算。
阶段在内部控制系统以及管理目标都是不可能相同的。组织架构也顺应变 化而变化。
5、信息技术。信息技术以及信息技术设备的水平不仅影响组织活动的
人力成本分析及控制方法
第五讲如何进行人力成本分析（三）人力成本分析是人力成本控制和降低的基础性工作，有以下几种分析方法：一、历史数据法一关于人力成本，有这样一个常用的公式：工资率=工资总额÷销售额。
这里只是把工资列为人力成本的一个部分，但实际做薪酬设计时，工资率分析很重要。
薪酬设计基本上不用考虑招聘费用，不用考虑培训费用，但是做人力成本分析和控制的时候，就要考虑到这些问题。
所以，人力成本分析和薪酬设计，既有联系，又有区别。
要有效地降低人力成本，是从工资下手还是从费用入手？这要具体情况具体分析，看它们的比例是多大，如果公司的人力成本中八成都是工资，那么把培训费用砍掉也无关大局。
在企业里面，有三个开发费用是不能降的，而且还要不断地增加，其中一个就是产品开发费用。
如果把这个抹掉为零，那新产品永远都不用开发了，永远不需要研发了。
【案例1】以广东的东莞最为典型，经常是：昨天还是一万多人的公司，今天就突然不见了，因为今天没订单了。
而且老板说，他的客户也倒闭了。
做玩具的、做服装的、做鞋子的工厂，不知关了多少家。
以至于当地政府不得不制定政策，把富余的劳动力清理出东莞，所以到东莞可以抢到大把的人才，尤其是制造业人才。
中国最优秀的制造人才大部分集中在东莞，做服装的、做鞋子的、做玩具的，什么都有。
工资率可以从历史数据中得出来，这个数据很重要。
从任何一个行业的工资率来说，在一个相当长的时期里几乎是接近一个常数，除非企业不断进入新的行业、有新的产品出来，才可以看得见这一数值的变化。
【案例2】福建有一家企业以前是做服装的，做了很多年，偶然的机会到银行里面去进行金融投资。
在银行买卖股票，可能只需要五个人来操作、几个人来分析就够了，也许五个人所获得的收益可能相当于工厂里的两千人，这个完全有可能。
如果把五个人的人均收益与工厂里两千人的人均收益比较，那当然比例会失调，这个比例当然不反映真实情况了。
服装企业如果以服装行业去做工资率分析，得出来的应该是一个常数，就是每一年的工资和整个销售额来比，数据应该八、九不离十，是逐渐呈下降的趋势。
人力成本分析与控制方法(胡八一)
人力成本分析与控制方法(胡八一) 第一讲人力成本概念人力成本主要包括薪酬和人事费用。
关于薪酬的定义和解释可以做以下描述:一个雇主对雇员完成或将要完成的任务，通过货币结算支付给他的报酬。
包括:直接以货币支付的有:工资、奖金、津贴、红利;间接以货币支付的有:保险、医疗、休假。
通常情况下，薪酬包括两个部分:一个部分是直接用货币支付的，另一部分是不一定支付给本人的，但企业里面的确发生了相关的费用，主要包括开发费用，对内开发的费用主要指培训费用，对外开发的费用主要指招聘费用。
一、人力成本的概念人力成本是薪酬和人事费用的总和。
(一)人力成本的范围人力成本的范围可以列为三个部分:表1-1 人力成本的范围(第一部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得，就是员工上班为企业创造效益，1企业所付的报酬;2(第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币，如企业为职工买的社会保险等，只有等到员工退休时才可以拿到，当下是拿不到的。
3(第三部分主要是指开发费用，包括对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用。
这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。
直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。
间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得:如社会保险、商业保险、住房公积金等。
开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本，包括招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用)。
(二)人力成本的固定成本在整个人力成本当中，有一部分叫固定的人力成本，因为它基本上不会因为增加了产量或者服务而直接增加，所以也称间接人力成本。
如:某公司有1000人，总经理是50万的年薪，不会因为员工增加到了1500人，总经理的工资就一定乘以1.5或者乘以1.2系数。
1(基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等，如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等，发生在他们身上的人力成本，称之为固定人力成本。
如企业有几个门，一个门一个人或者三班倒，不会因为企业产量的变动增加或减少一个保安和门卫，绿化工的多少取决于绿化面积的多少，也不取决于产品产量和服务。
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(考试题满分)人力成本分析与控制方法
单选题(30)
1.直接以货币支付的薪酬是： (3分) (正确答案:B)
A:保险
B:津贴
C:休假
D:医疗
2.进行人力成本的控制和降低人力成本，目的都是为了提升人力资源的： (3分) (正确答案:A)
A:效率
B:素质
C:创造力
D:利用率
3.间接工时率就是间接工时占总工时的比例，这一比例要： (3分) (正确答案:C)
A:稳定
B:波动
C:降低
D:升高
4.从成本角度做人力成本分析目的是先预留下： (3分) (正确答案:D)
A:薪酬空间
B:成本空间
C:市场空间
D:利润空间
5.在人力资源管理工作中，最常用的方法就是： (3分) (正确答案:A)
A:定员定编的预算方法
B:顺推的预算方法
C:历史常数推算的预算方法
D:倒推的预算方法
6.以历史常数推算法得出的是： (3分) (正确答案:A)
A:经验值
B:预估值
C:比较值
D:精确值
7.正向降低法主要是从： (3分) (正确答案:A)
A:节流上入手
B:开源上入手
C:绩效上入手
D:研发上入手
8.间接以货币支付的人力成本是： (3分) (正确答案:B)
A:红利
B:休假
D:红包
9.下列属于无效人力成本的一项是： (3分) (正确答案:D)
A:董事
B:部门经理
C:需要的职能人员
D:工作程序重复的人员
10.招聘费用属于： (3分) (正确答案:C)
A:一般成本
B:有效成本
C:无效成本
D:预算成本
11.在契约、法律方面最大的弱势群体是： (3分) (正确答案:D)
A:中层管理者
B:决策者
C:员工
D:企业
12.层层负责，一级一级往下压，这就是人力成本控制的： (3分) (正确答案:A)
A:开始
B: 核心
D:提高
13.做人力成本的分析和预算，真正作用在于控制和降低： (3分) (正确答案:C)
A:生产成本
B:经营成本
C:人力成本
D:资源成本
14.人力资源效率的提升和人力成本的降低，是一个： (3分) (正确答案:C)
A:程序工程
B:战略工程
C:系统工程
D:管理工程
15.从系统的角度来考虑人力成本的降低方法是： (3分) (正确答案:B)
A:管理优化的方法
B:流程优化的方法
C:全面优化的方法
D:程序优化的方法
16.人力成本主要包括： (3分) (正确答案:D)
A:薪酬
B:人事费用
C:工资和奖金
D:薪酬和人事费用
17.下列人力成本中不属于无效成本的一项是： (3分) (正确答案:D)
A:遣散费
B:招聘费用
C:工伤费用
D:薪酬
18.调升或调减工资是在： (3分) (正确答案:C)
A:人力成本预算之前
B:人力成本预算之后
C:定岗、定编、定员之后
D:定岗、定编、定员之前
19.控制人员的最好方法是： (3分) (正确答案:B)
A:目标责任制
B:控制成本
C:承包经营
D:分工负责
20.下列属于直接成本的一项是： (3分) (正确答案:C)
A:商业保险
B:社会保险
C:遣散补偿
D:住房公积金
21.人力资源的工作要通过： (3分) (正确答案:B)
A: 管理来反映
B:数据来反映
C:效益来反映
D:利润来反映
22.定员定编的方法是先有： (3分) (正确答案:D)
A:人员的确定
B:编制的下达
C:岗位的确定
D:职能的分布
23.以顺推法推出的是： (3分) (正确答案:D)
A:精确值
B:经验值
C:历史比较值
D:预估值
24.所谓精品战略，实际上就是： (3分) (正确答案:D)
A:人才战略
B:品牌战略
C:最优性组合
D:最优性价比
25.下列不属于人力成本预算方法的一项是： (3分) (正确答案:A)
A:绩效比较法
B:历史常数法
C:损益临界推算法
D:劳动分配率推算法
26.下列人力成本属于间接成本的是： (3分) (正确答案:D)
A:奖金
B:遣散补偿
C:加班费
D:住房公积金
27.人力成本分析是人力成本控制和降低的： (3分) (正确答案:B)
A:核心工作
B:基础性工作
C:关键性工作
D:高层管理工作
28.控制权下移就是把： (3分) (正确答案:C)
A:人事权下移
B:责任分解下去
C:成本分解下去
D:目标分解下去
29.在企业里有一项开发费用不但不能降而且需要不断增加，这就是： (3分) (正确答案:B)
A:招聘费用
B:产品开发费用
C:公关费用
D:企业福利费用
30.将人力成本预算分解到各个部门和下属单位，公司总经理只考核人力资源部经理一叫： (3分) (正确答案:B)
A:权利下移
B:人员离职率
C:责任下移
D:分解成本。