设计部规范与准则
产品结构之设计准则及机构安全规范

产品结构之设计准则及机构安全规范产品结构设计准则及机构安全规范是为了确保产品在使用过程中能够满足用户需求,并保障用户和产品本身的安全。
以下是一些关键准则和规范的总结:1.合理的结构布局:产品结构布局应合理,确保各部件之间的相对位置和连接方式能够实现承载设计要求和功能要求。
2.结构材料的选择:根据产品的使用环境和功能,选择合适的材料进行结构设计。
材料的强度、耐磨性、耐腐蚀性等性能要符合产品的设计要求。
3.系统的可靠性设计:在产品结构设计时,要考虑各系统之间的相互影响和相互作用,确保系统的可靠性和稳定性。
例如,对于机械结构部分,要采取适当的缓冲和阻尼措施,以减少震动和振动对其他系统的影响。
4.安全可靠的连接方式:产品的各部件之间的连接方式应具备足够的强度和可靠性,以确保在产品正常使用过程中不会出现失效或松动的情况。
5.机构的操作安全:对于存在危险操作的机构,应设计合适的安全保护措施,如防护罩、安全开关等,以减少操作过程中可能导致的事故风险。
6.机构稳定性的考虑:产品结构设计时要考虑机构的稳定性,避免出现过分敏感的结构,防止在使用过程中出现不稳定的情况。
7.强度和承载能力的设计:根据产品的使用要求和负荷要求,对产品的各结构部分进行强度计算和设计,以确保产品在使用过程中能够承受相应的负荷,并防止结构部件的破坏。
8.机构的易维护性:产品的结构设计应考虑到维护和保养的需求,便于维修和更换关键部件,提高产品的可维护性和寿命。
9.符合相关安全标准和法规:产品结构设计应符合相关的安全标准和法规,确保产品的安全性和合规性,避免可能产生的安全事故。
10.安全性能测试和验证:对产品结构进行安全性能测试和验证,确保产品能够满足设计要求和安全标准,没有明显的安全隐患。
总之,产品结构设计准则和机构安全规范是确保产品能够满足设计要求、用户需求和安全标准的重要内容。
在产品设计过程中,应密切关注产品的结构合理性、安全性能和稳定性,并依据相关标准和规范进行验证和测试。
建筑设计中的建筑规范与法规

建筑设计中的建筑规范与法规在建筑设计中,建筑规范和法规是非常重要的指导性文件,它们对于确保建筑项目的安全、可持续和合规性起着关键作用。
本文将探讨建筑设计中的建筑规范与法规,并分析其在建筑设计中的重要性和应用。
一、建筑规范建筑规范是指在建筑设计和施工过程中必须遵守的技术标准和规范。
它们提供了建筑设计的基本原则和要求,确保建筑物在安全、可靠和舒适的条件下运行。
建筑规范通常由政府和专业组织制定,并根据不同类型的建筑物和使用目的进行分类。
在建筑设计中,建筑规范对于各个方面起着指导作用。
首先,它们规定了建筑物的基本要求,如结构强度、耐火性能、隔热性能等。
这些要求确保了建筑物的结构稳定和安全,以应对各种可能的自然灾害和意外事件。
其次,建筑规范还规定了建筑物的功能和使用要求。
比如,住宅建筑的规范会详细规定各个房间的面积、通风和采光要求,以及卫生间和厨房等设施的布置和设计要求。
这些规定保证了建筑物的舒适性和用户体验。
此外,建筑规范还包括对于可持续发展的要求。
随着环保意识的提高,越来越多的建筑规范要求建筑物在设计和建造过程中考虑节能、水资源利用和废物处理等环境因素。
这些规定鼓励使用可再生能源和环保材料,并促进建筑的绿色化和可持续发展。
总的来说,建筑规范在建筑设计中起到了指导和保障作用。
它们确保了建筑物的结构安全、功能完善和环境友好,提高了建筑项目的质量和可持续性。
二、建筑法规建筑法规是指与建筑活动相关的法律法规和政策文件。
它们是建筑设计和施工过程中必须遵守的法律准则,对于维护公共利益和保护用户权益起着重要作用。
建筑法规通常由政府立法机关制定,并由专门的建筑管理部门负责执行。
它们覆盖了建筑行业的各个方面,包括建筑设计、施工、使用和维护等环节。
在建筑设计中,建筑法规对于合法性和合规性起着决定性的作用。
首先,建筑法规规定了建筑项目的审批和许可程序。
在开始建设之前,建筑师必须获得相应的建筑设计和施工许可证,并按照规定的程序进行报批和审批。
工程设计部门规章制度

工程设计部门规章制度第一章总则第一条为规范工程设计部门的管理和运作,增强工程设计部门的团队凝聚力和执行力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工程设计部门的所有员工,包括主管、设计师、助理等。
第三条工程设计部门是公司的重要部门,其任务是为公司的工程项目提供设计方案及技术支持,并确保设计方案符合相关政策法规和标准要求。
第四条工程设计部门的管理原则是科学合理、公正公平、严格管理、优质服务。
第二章工程设计部门的组织结构第五条工程设计部门按业务范围划分为若干个设计组,每个设计组由一名主管负责。
第六条设计组负责从事相应的设计工作,负责项目的设计进度、质量、成本等方面的管理。
第七条工程设计部门设有质量管理、技术支持、材料采购等职能部门,分别负责质量管理、技术支持和材料采购等工作。
第三章工程设计部门的职责和权利第八条工程设计部门的主要职责是根据项目要求,制定设计方案和施工图纸,并负责设计过程中的技术问题解决。
第九条工程设计部门有权要求项目相关部门提供必要的资料和技术支持,并有权利拒绝不合理的要求。
第十条工程设计部门负责项目的设计质量和效果,对设计方案和施工图纸的合理性和完整性负责。
第四章工程设计部门的管理制度第十一条工程设计部门实行科学管理,建立健全的管理制度,确保设计工作的顺利进行。
第十二条工程设计部门要建立和完善设计项目管理、技术资料管理、质量管理等制度,明确工作流程和责任分工。
第十三条工程设计部门要建立绩效考核制度,并定期对设计师的工作进行评估和考核。
第五章工程设计部门的纪律管理第十四条工程设计部门要加强员工的纪律教育,营造良好的工作氛围。
第十五条工程设计部门要加强考勤管理,规范员工的出勤和工作时间,严格执行请假制度。
第六章工程设计部门的保密制度第十六条工程设计部门对设计项目的技术资料、施工图纸等资料要严格保密,避免泄露和失窃。
第十七条工程设计部门要建立保密管理制度,明确保密责任和管理权限,加强对保密资料的管理和监督。
产品设计规范制度

产品设计规范制度一、引言产品设计规范制度是为了确保产品设计工作的高质量和高效率所制定的一系列准则和标准。
本文将详细介绍产品设计规范制度的重要性,以及其在产品设计过程中的应用。
二、制度目的产品设计规范制度的目的是确保产品设计团队在设计过程中遵循一致的标准和准则,以此提高设计质量、降低错误率,并促进团队合作与效率。
三、设计流程1. 需求分析阶段在需求分析阶段,设计团队应与需求方充分沟通,确保对产品的需求有准确的理解。
此阶段的主要任务包括需求收集、需求分析和构建产品设计方案。
2. 概念设计阶段概念设计阶段是产品设计的关键阶段,设计团队应根据需求分析结果,提出多个概念设计方案。
在此阶段,设计团队应遵循以下准则:- 结合市场调研和用户调查结果,确定产品定位和目标用户。
- 创造性地提出多个概念设计方案,包括不同外观、功能及用户体验的设计。
- 综合评估各个概念设计方案,选择最佳方案进行详细设计。
3. 详细设计阶段在详细设计阶段,设计团队应将概念设计方案转化为具体的产品设计。
以下是在详细设计阶段应遵循的准则:- 详细设计应包括产品结构设计、材料选择、工艺流程、产品参数等方面的考虑。
- 设计团队应与制造部门保持紧密合作,确保设计的可制造性和可生产性。
- 在详细设计之前,应进行必要的模型制作和测试,以验证设计方案的可行性和性能。
4. 设计评审阶段设计评审阶段是为了确保设计方案的质量和合理性。
设计团队应定期组织设计评审会议,邀请相关部门和专家对设计方案进行评审,并提供宝贵意见和建议。
5. 最终产品发布阶段最终产品发布阶段是将设计的最终产品交付给生产部门进行生产和销售的过程。
设计团队应与生产部门保持密切合作,确保产品设计和生产的顺利衔接。
四、设计规范与标准产品设计规范制度应明确各个设计阶段的规范和标准,以确保设计团队遵循统一的准则。
以下是一些常见的设计规范和标准的例子:1. 外观设计规范:包括产品形状、颜色、比例等方面的要求。
工程设计部管理制度范本

工程设计部管理制度范本第一章总则第一条为了规范和管理公司工程设计部的运作,提高工程设计质量,促进工程项目的顺利实施,特制定本管理制度。
第二条工程设计部是公司的重要组成部分,主要负责公司工程项目的设计工作,包括方案设计、施工图设计等,是公司发展的重要支撑部门。
第三条工程设计部应当遵守国家有关法律法规和公司制度,努力提高设计质量,确保工程项目按时按质完成。
第四条工程设计部应当坚持科学管理、精细管理的原则,建立健全的管理制度,不断提高工作效率和工作质量。
第二章组织架构第五条工程设计部设立总工程师一人,副总工程师一人,设计师若干人,技术员、绘图员若干人。
第六条总工程师为设计部的领导,负责组织、协调、领导设计部的各项工作。
第七条副总工程师协助总工程师处理日常事务,并根据总工程师的指示分派工作。
第八条设计师负责具体的设计工作,根据项目要求进行方案设计、施工图设计等。
第九条技术员主要负责技术支持工作,对设计过程中的技术问题进行分析和解决。
第十条绘图员主要负责设计图纸的制作工作,保证设计图纸的准确性和完整性。
第三章工作流程第十一条工程设计部的工作流程包括接受项目、方案设计、施工图设计、审核、交付等环节。
第十二条项目接受环节:总工程师接收项目委托书后,根据项目需求和要求确定设计人员,并制定工作计划。
第十三条方案设计环节:设计师根据项目要求进行方案设计,完成后提交总工程师审核。
第十四条施工图设计环节:设计师根据方案设计制定施工图设计方案,并完成相应图纸设计工作。
第十五条审核环节:总工程师对施工图进行全面审核,确保设计方案合理、符合规范。
第十六条交付环节:设计部将设计图纸交付给项目部,项目部组织施工单位按照设计图纸进行施工。
第四章质量管理第十七条工程设计部应当建立健全的质量管理体系,确保设计质量和工程质量。
第十八条工程设计部应当严格按照国家规范和标准进行设计工作,保证设计的合理性和安全性。
第十九条工程设计部应当加强对设计人员的培训和管理,提高设计人员的专业素质和技术水平。
工程公司设计部管理制度

工程公司设计部管理制度第一条总则为加强工程公司设计部的管理,提高设计质量和效率,依法规范管理设计人员,提高设计部整体素质,特制定本管理制度。
第二条设计部组织结构设计部由部长、副部长、主任和设计人员组成。
部长全面负责设计部的工作,副部长协助部长管理设计部,主任负责具体的设计工作,设计人员根据分工负责具体的设计任务。
第三条部门职责1. 制定设计部工作计划和年度预算。
2. 组织设计人员进行项目设计工作,确保设计质量和进度。
3. 设计部制作的设计成果必须符合国家规范和标准。
4. 与其他部门及外部合作单位保持有效的沟通和协作关系。
5. 定期对设计人员进行培训和考核,提高设计水平。
6. 制定完善的设计质量管理制度,确保工程设计符合法律法规和标准要求。
7. 做好设计部内部管理工作,保持部门的良好工作氛围。
第四条设计人员职责1. 必须具备相应的设计资质和技术水平,严格遵守法律法规和公司规章制度。
2. 按照设计部工作安排,认真完成设计任务。
3. 对项目设计过程中出现的问题,要及时汇报并提出解决方案。
4. 主动学习新的设计技术和方法,提升专业水平。
5. 严格按照制定的设计文件审查流程进行设计文件审查。
第五条设计部管理1. 设计部要定期组织部门会议,交流工作经验,查找问题,解决困难。
2. 设计部要建立健全的档案管理制度,对设计文件和资料进行妥善保存。
3. 设计部要根据实际情况,合理安排设计人员的工作任务和工作时间。
4. 设计部要做好对设计人员的考勤和绩效评价,及时发现问题和改进措施。
5. 设计部要重视团队建设,促进团队合作,培养团队精神。
第六条设计质量管理1. 设计部要根据工程项目的实际情况,建立符合项目要求的设计质量管理体系。
2. 设计部要加强与施工单位和监理单位的沟通和协作,确保设计质量。
3. 设计部要对设计文件进行严格审核,确保设计图纸的准确性和完整性。
4. 设计部要建立设计文件变更管理制度,规范设计文件变更的流程。
工程设计行业规章制度

工程设计行业规章制度一、总则为规范和促进工程设计行业的健康发展,提高工程设计质量,保障工程安全,保护社会公共利益,根据《中华人民共和国建筑法》和《工程设计管理条例》等法律法规,制定本规章制度。
二、工程设计资质管理1. 工程设计机构应当依法取得相应的设计资质,并持证经营。
2. 工程设计机构应当建立完善的管理制度,明确各级管理人员的职责和权利,并由专门负责的设计负责人对设计工作质量负责。
3. 工程设计机构应当配备符合条件的设计人员,制定设计人员的培训计划,提升设计人员的专业水平。
4. 工程设计机构应当建立设计成果档案管理制度,对设计文档、绘图文件和技术资料进行归档管理,确保设计成果的完整性和可追溯性。
5. 对于违法违规的工程设计机构,相关主管部门应当根据法律法规予以处罚,并可能吊销其设计资质。
三、工程设计合同管理1. 工程设计机构应当与业主签订书面设计合同,并在设计合同中明确设计范围、费用标准、工作进度等内容,保障双方的合法权益。
2. 工程设计机构应当严格按照设计合同的约定完成设计任务,保证设计质量和工程安全。
3. 工程设计机构应当妥善保管设计合同、设计文件和相关资料,合同作废后及时销毁,保护业主的商业秘密。
4. 若设计机构与业主之间发生争议,双方应当协商解决,协商不成的可以申请仲裁或诉诸法律途径解决。
四、工程设计质量管理1. 工程设计机构应当严格按照国家有关标准和规范进行设计,确保设计质量符合相关要求。
2. 工程设计机构应当建立设计审核制度,对设计方案、计算书、施工图等进行严格的审核,确保设计的合理性和安全性。
3. 工程设计机构应当建立设计评审制度,对设计成果进行评审,确保设计方案的可行性和科学性。
4. 对于设计遇到的问题,设计机构应当及时处理和解决,并做好相应的记录和整改。
五、工程设计信息管理1. 工程设计机构应当建立健全的信息管理系统,管理设计过程中产生的各类信息和资料,确保信息的安全和可靠性。
设计部小组规章制度怎么写

设计部小组规章制度怎么写第一章总则第1条为了规范设计部小组的工作秩序,促进团队合作,提高工作效率,特制定本规章制度。
第2条设计部小组是设计公司的重要工作部门,负责公司项目的设计工作。
设计部小组成员应当遵守本规章制度,团结合作,共同努力,为公司的发展做出贡献。
第3条设计部小组的工作目标是提高设计水平,创新设计理念,为客户提供高质量的设计服务。
第二章组织管理第4条设计部小组设有组长一职,由公司领导任命。
组长负责协调小组成员的工作,安排项目任务,监督工作进度。
第5条设计部小组应当根据项目的特点和要求,合理分工,明确工作责任,互相配合,共同完成项目任务。
第6条设计部小组应当定期召开会议,总结工作经验,展望工作计划,及时解决工作中的问题。
第7条设计部小组成员应当服从组织管理,听从领导安排,不得擅自行动,损害公司利益。
第三章工作纪律第8条设计部小组成员应当认真履行工作职责,按时完成任务,不得拖延造成项目延误。
第9条设计部小组成员应当遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私下聚餐喝酒,不得在工作时间内偷懒玩手机。
第10条设计部小组成员应当保守公司的商业机密,不得泄露项目的设计方案,不得私自接受客户委托。
第11条设计部小组成员应当尊重同事,和睦相处,不得互相攻击诽谤,不得在工作中产生矛盾。
第四章奖惩制度第12条设计部小组对表现突出的成员给予奖励,可以是奖金、表彰或晋升。
第13条设计部小组对违反规章制度的成员给予相应处罚,可以是口头警告、书面通报或停职处分。
第14条设计部小组根据工作情况,制定工作计划,定期评估成员的工作表现,及时奖惩。
第五章附则第15条设计部小组成员应当遵守国家法律法规,做一个遵纪守法的好公民。
第16条设计部小组成员应当不断学习提升,提高专业素质,不断创新,提高设计水平。
第17条本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,应当经过公司领导同意。
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设计部规及准则第一章总论弘贵全装饰作为家装行业的诚信企业,从2006年成立至今,在不断发展完善的过程中,特别注重设计部门的建设和成长,为设计师提供广阔的设计平台,充分发挥设计人才的优势,以推动企业的蓬勃发展。
设计部作为公司重要的业务部门,通过向客户提供专业的装饰设计服务,代表公司与客户签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》,配合有关部门做好相关服务,实现公司的经营目标。
为了规公司的设计管理工作,树立“卓越品质”形象和良好的社会口碑,建立一支高素质的设计队伍,确保公司的健康发展,特制定了《设计部管理手册》。
本手册共九章,其中第二章介绍了设计部门组织机构的设置,全面描述了构成部门的各岗位的具体职责和对各岗位工作的具体要求。
第三章则全面细致地列出了从接待咨询客户直到竣工验收完成的全过程中的每一个环节的服务规。
第四章详细介绍了客户资源管理体系。
第五章论述了公司经过实践摸索出的设计制图的标准化模式及“设计制图的规要求”,在参照了国家相关建筑制图、电气工程制图等规以及本行业的规、规定,并充分考虑到行业状况及我公司设计人员现有情况的基础上,对装饰设计的制图及电气设计提出了详尽的要求。
第六章阐述了全体员工都必须遵守的公司的制度。
第七、八章则详细列明了对经理和设计师各项违反制度行为的经济处罚的执行标准。
第九章的容是配合公司人力资源管理,对设计师进行职级评定考核的具体办法。
本手册作为设计部日常管理规,要求各设计部所有人员要认真学习和掌握相关容,通过专项培训等形式使员工认识到执行各项制度的重要意义,进而转化为自觉的行动。
此外,本手册还将作为考核设计部门员工工作成效的一个主要依据。
可以断言,作为一本在行业较为领先的管理手册,它的认真全面执行,将会使我们的设计工作更加专业化、标准化、规化和制度化,从而在保障公司经营目标的持续、稳定发展方面发挥主要作用。
由于行业的变化日新月异,本手册的容难以概全,因此诚恳地希望各位员工对使用过程中发现的不足之处进言献策,以使其不断完善。
第二章设计部的组织机构及岗位职责2.1 设计部组织机构设置设计部门是弘贵全公司的一线业务部门,各级设计部根据设计人员的设计能力、设计水平、工作表现设立:首席设计师、主任设计师、普通设计师、助理设计师四个级别;各设计部的人数是根据经营规模、市场环境、人均业绩等情况综合考虑设置。
为了有效掌握客户信息资源,全面提高服务质量,不断提升成单率,根据各设计部的需要可由公司统一配备客服助理。
2.2设计部各级人员岗位职责一、设计部经理职位名称:经理直接上级:公司总经理直接下级:客服部,各职级设计师对接部门和形式:1、向上:接受公司营销(企划)对公司营销的监督、指导;2、平行:与各部门之间协调工作;3、向下:本部门所有员工任职要求:1、大专以上学历,建筑装饰、环境艺术、工艺美术、室设计或管理等专业毕业,有丰富的室外设计经验,对装饰材料及公司报价,工艺流程熟悉;2、综合素质高,有创新能力,熟悉最前沿的装饰时尚,并能准确将其传达出来;3、责任心强,有亲和力,有一定的综合管理能力;工作职责:1、在总经理的领导下,在公司各部门努力协调配合下,认真贯彻落实项目计划目标和部门职责围的各项管理工作;负责本部门日常管理工作;负责本部门与工程部协调工作。
2、根据公司经营规划和经营指标,研究制定并组织实施本部门的周/月/季/年度经营目标和工作计划;了解市场行情以及对手的相关报价及时协助公司更新报价模版;对设计部制定一套标准图纸模版(包括CAD、3D、草图大师);负责定期提交本部门各类经营情况报表。
3、负责贯彻落实公司的各项规章制度;监督本部门员工的规服务、工作技能,职业道德。
负责跟踪单源,协调与客户关系;负责落实公司整体营销计划和针对本部门的营销策划工作指导、监督本部门员工贯彻执行公司的经营思想、服务理念,维护公司的形象和信誉;4、严格把控设计人员的设计方案、报价及合同。
对不符合要求的方案和报价提出整改意见,并协助整改完成签单。
5、根据公司拟定的设计师职责和设计部管理手册严格考核,评定级别。
制定培训计划,负责对新员工进行培训;设计部门的任务下达,制定任务目标、执行原则及部门考核制度。
每月制定PK计划并按要求落实。
6、严格把控核实每份报价、图纸及合同,核实无误后签字,因设计部问题造成损失或处理不当引起的纠纷,即使解决并承担相应责任。
严格遵守公司制度;负责对部门公司资产保全和公司安全管理工作;7、负责落实完成公司交办的各项临时工作;主要权力:1、有权主持召开本部门的各种会议,贯彻落实公司的各项决定;2、有权督促、检查本部门员工的工作进度和任务指标完成情况,对季度完不成任务或不能胜任岗位工作的员工,提出处理意见在报经公司批准后执行;3、有权按照公司有关规定,监督、检查设计人员的设计质量,规合同文本和设计图纸,对不符合规定要求的合同文本和设计图纸有权予以拒签,并限期修改完善;4、有权解决和处理本部门工作中出现的各种问题;5、有权对本部门员工的奖励、惩罚、解聘、辞退、开除提出建议和意见;6、有权对公司的经营管理工作提出建议和意见;应尽义务:1、宣传公司形象,传播公司文化,落实公司服务理念,完成本部门的经营管理指标,创造最佳经营业绩,最大限度地降低本公司的经营管理成本;2、组织员工积极参加公司统一的对外宣传、展会、咨询等促销活动及公司部各项活动;3、配合公司认真做好家装新模式的推广和新卖点宣传促销工作,不断扩大公司影响力;4、配合公司有关部门开展住宅小区经营网点的开发工作;5、指导设计人员提高设计水平,组织本部门设计人员开展互助互学活动,安排参加公司的业务培训,不断提高设计人员的整体素质和服务水平;6、督促设计人员认真配合工程施工和有关部门工作,保证合同施工任务的顺利完成,杜绝签订私单和变相跑单现象的发生,提高签单率和单均造价及产值;7、注意观察市场行情,善于收集市场信息,及时向公司有关部门反馈市场动态,定期上报产值情况报表和综合分析报告;8、以身作则,带头自觉遵守公司各项规章制度和行为规;9、注意加强员工的部团结,培养团队精神,增强集体的凝聚力;10、认真听取员工的意见和建议,营造一个、宽松的工作氛围,提高员工的创造力和工作热情,增强员工对公司的认同感和归属感;11、拒绝接受客户、材料商、工程队长的钱物馈赠和宴请;12、接受和配合上级对本部门工作的检查和指导;13、在公司的统一安排下,积极支持本部门员工参加公司举办的各项培训活动;14、做好本部门的行政管理工作,合理控制行政支出;15、协调本部门部各部门之间的工作关系;16、严格遵守公司制度;17、完成公司交办的其他临时性任务;二、设计师(首席设计师、主任设计师、普通设计师、助理设计师)职位名称:设计师直接上级:经理直接下级:助理设计师、画图员对接部门和形式:1、向上:接受部门经理、预算审核人员的监督、指导;2、平行:与本部门设计师之间协调工作;3、向下:任职要求:1、大专以上学历,建筑装饰、环境艺术、工艺美术、室设计等专业毕业,有室外设计经验,对装饰材料,工艺流程熟悉;2、良好的绘画基础,手绘能力强,熟练运用AUTOCAD及3DMAX等设计软件;3、综合素质高,有创新能力;4、具备较好的形象气质,良好的语言表达能力、谈判能力;5、真诚、热情、服务意识及态度好;工作职责:1、向客户准确传达公司信息,取得客户对公司及自己的认同;2、根据客户需求和设计规,为客户提供室装修技术服务(居室勘测、绘制设计方案及施工图、编制预算书、签订装修合同、主材推荐);3、负责所签合同的开工交底、设计变更、参与各环节工程验收工作;4、处理好与工程监理、施工队长和客户的关系,随时解决客户有关设计问题,保证客户好评及五星点赞。
主要权力:1、有权了解公司有关规章制度;2、有权了解公司的设计规和设计标准;3、有权了解公司针对本部门的营销举措;4、有权对公司在经营管理中存在的问题向有关部门提出意见和建议;应尽义务:1、认真遵守公司各项规章制度和工作要求,完成公司下达的业绩指标;2、认真执行公司的促销政策,耐心向客户做好政策解释工作,未经批准不得向客户应允政策规定以外的事情;3、严格按照公司的设计规和设计标准向客户提出设计方案和工程预算书;4、认真配合施工人员的工作,对出现的设计问题及时予以改正;5、陪同客户参观“样板间”,注意安全和礼仪,保护现场成品,做好解说工作;6、搞好与客户的关系,及时解决设计问题,适时做好设计变更保证施工进度顺利进行;7、严格遵守公司制度;8、完成公司交办的其他临时性任务。
第三章设计师服务规“设计师服务规”是集合行业多年的设计管理工作经验,以规性、严谨性和时效性为出发点编整而成的,作为设计工作的最重要的组成部分。
在实际中,能否严格依照本规的要求开展工作,是决定设计师能否顺利完成设计工作的关键所在。
设计部门各级人员须认真学习执行每个环节中所隐含着的大量细致的专业化的工作容,以更加专业的行为展示自身的“卓越”形象,更好地服务于客户。
3.1 设计师服务流程:3.2设计师服务流程:第一步:了解单源*向销售询问单源详细情况:A、单源来源(土巴兔、58同城等)B、单源类型(家装、工装)C、预约情况(地址、时间)D、大概信息(位置、金额)E、量房时间及详细地址第二步:量房前沟通要素*向客户询问房屋详细情况:A、房屋面积(室面积、建筑面积)B、房屋户型(平层、跃层)C、施工容(整体装修、还是局部翻新)D、装修用途(出租、居住)E、细节定位(风格、喜好)第三步:量房前期准备事项*根据收集信息情况做好准备工作:A、沟通之后主动加业主微信,深入了解详细情况,发适合客户装饰效果参考图片拉近距离感。
B、根据预约时间提前查路况做好出行前准备(带胸卡、鞋套、专用量房单、测量器及卷尺、电脑、等)。
第四步:量房过程中现场沟通要素*量房过程中:A、按时到达约定地点,不允许有任何理由迟到。
详细量房并拍好现场照片上传到微信群B、原则上两个人一起量房,一人测量,一人与业主沟通,了解及客户的需求。
仔细聆听与客户谈话容及细节。
分析客户表面需求与隐含需求,找准方案方向。
C、现场确认方案完成时间并邀约客户到公司二次见面时间。
*风格的介绍A、向客户展示各类装饰风格案例(各类装修风格适合什么样的人群)。
B、展示过程中记录客户对哪种建材的颜色、类型、款式比较喜欢。
C、询问客户的装修费用预算。
根据实际情况分析客户装修类型(半包、全包)。
D、回公司后第一时间把量房记录单及细节反馈给客服,由客服跟踪回访。
第五步:方案及报价制定A、量房后不复杂户型次日出cad平面方案。
要求:平面方案做两套方案。
B、谈单原则上要收设计费后再出效果图。
C、平面方案首先考虑布局的改动,能改尽量改。