8D生活举例
什么是8D报告-现实生活中的搞笑例子
现实中的搞笑8D报告（出租屋被水淹）案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。
事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。
下午下班回家时发现家中全部被水淹了。
铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。
小组成员：张三、李四、王五。
D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。
如：草席、被子和书本等。
D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。
昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人：王五审核：王五妻子（第五步）---制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。
责任人：王五预计完成时间：2007-**-**（第六步）---实施/确认1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。
并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效，并已经执行。
验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
3、早晨洗脸时不能带电话在身上。
在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。
直到洗漱完毕后才能接听手机。
8D步骤及实例
8D 步骤D1-第一步骤: 建立解决问题小组若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
D2-第二步骤: 描述问题向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。
D3-第三步骤: 执行暂时对策若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。
暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。
D4-第四步骤: 找出问题真正原因找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。
您第一件事是要先观察、分析、比较。
列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过? 或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差?，尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。
这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。
当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。
这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。
D5-第五步骤: 选择永久对策找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。
对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。
试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱?多少人力?能持续多久? 再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。
D6-第六步骤: 执行及验证永久对策当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。
并且对永久对策作一验证，例如观察不良率已由4000 PPM降为300 PPM，CPK由0.5升为1.8等，下游工段及客户己能完全接受，不再产生问题。
8d问题解决法在生活中的应用
8d问题解决法在生活中的应用8D问题解决法是一种用于解决复杂问题的方法，它是从经验中总结出来的一套具体步骤和工具。
它起源于日本汽车工业，现已广泛应用于许多行业和领域。
本文将介绍8D问题解决法在生活中的应用，并讨论它的优点和局限性。
一、8D问题解决法概述8D问题解决法是一种系统性的方法，用于识别、分析和解决问题。
它将问题分解为八个步骤，每个步骤都有特定的工具和技术。
这些步骤包括：1.组建团队：选择一个多功能的团队，包括问题负责人、团队成员和相关利益方。
2.描述问题：准确描述问题，并制定一个关键时间节点来解决问题。
3.理解问题：收集相关数据和信息，对问题进行分析，并确定根本原因。
4.制定临时对策：制定一个临时对策来解决问题，并对其进行验证。
5.确定根本原因：使用5为仔细分析法或鱼骨图等工具，确定根本原因，并验证其准确性。
6.提出长期对策：制定长期对策来解决根本原因，并开展实施计划。
7.执行对策：执行长期对策，并检查其有效性。
8.预防措施：开发预防措施，以防止问题再次发生。
二、8D问题解决法在生活中的应用1.家庭问题解决：家庭中常常会出现一些问题，如家庭成员之间的冲突、时间管理和预算控制等。
使用8D问题解决法可以帮助家庭成员更好地分析和解决这些问题，通过团队合作和有效的沟通，找到合理的解决方案。
2.工作问题解决：无论是在企业还是在个人工作中，都会遇到各种问题，如生产线问题、销售困难和员工之间的合作问题。
通过采用8D问题解决法，可以帮助组织逐步分析和解决问题，提高工作效率和业绩。
3.教育问题解决：教育过程中也经常遇到问题，如学生学习成绩不好、校园安全问题和师生关系等。
使用8D问题解决法可以帮助学校和教育工作者找到解决问题的最佳方法，提高教育质量和学生绩效。
4.健康问题解决：健康问题是生活中一个重要的方面。
使用8D问题解决法可以帮助个人或医疗团队分析和解决健康问题，如疾病诊断、健康管理和医疗流程优化等。
5.社区问题解决：社区中常常会出现一些问题，如环境问题、社区安全和社区设施管理等。
8D方法-8D实例分析3 精品
何时使用8D
• 並不是要求每一件发生的问题都必须采取8D方 法
• 而是针对重复发生的，一直没有解决的比较重 大的问題
• 针对要求回复的客诉抱怨，必须采用“8D”
• 8D方法也可以应用于：如何从统计过程控制走 向品质实际能力提升
应用SPC
8D方法
提升制程能力
2021/3/26
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8D的时效限制
8D的时效限制
2021/3/26
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何为8D
• 8D方法是团队运作导向以事实为基础,避免 个人主观的介入,使问题的解决能更具有条 理性。
• 8D方法宜由公司各部门人员的共同投入，求 得创造性及永久性的解决方案。
• 8D方法可适用于任何问题,而且能促进相关 目标的各部门间有效的沟通。
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8D精神
• 有一辆汽车故障不能行走 – 为什么汽车不能行走 • 因为引擎故障 – 为什么引擎故障 • 因为火星塞不點火 – 为什么火星塞不點火 • 因为火星塞潮湿沾水 – 为什么火星塞潮湿沾水 • 因为引擎蓋的密封漏水，以致水进入
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5 Why’S Root Cause 例2
• 如果只是把火星塞換了，汽车是可以走了， 但是不用多久火星塞又要潮湿，汽车又要不 动了。
D2-问题描述Problem Description
一、问题是； 发生时间:03月19日; 发生地点:北美AAS;
产品型号:D471车顶饰条; 出现问题:银色产品做附着力测试清漆有脱 漆现象;
– 为什么会泄漏？
• 焊接密封不好。
– 为什么焊接的密封不好？
• 在毛細管內有沉积物。
– 为什么在毛細管內有沉积物？
8D应用案例ppt课件
产品质量保证中的重要职责。我们强调，任何由于不小心引起的错
误是不允许的并且不能重复发生，因为那样将会给顾客带来不必要
的损失。因此我们把给顾客造成损失的错误展示以教育员工。
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D4、通过失效树（FTA）的方法确定根本原因
顾客零件没有电镀的抱怨
没有电镀 生产线停止 电路断开 电线接口松动 根本原因1
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描述问题的方法 ---5W2H
何人 ：识别哪一个客户在抱怨 何事 ：适当、精确地识别问题 何时 ：从什么时候问题开始发生 何地 ：什么地方发生问题 为何 ：识别已知的解释 如何 ：在什么模式或状态下发生这问题 多少 ：量化问题的程度
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3D （Immediate Corrective Actions ）—— 紧急对策 (临时对策)
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4D （Seek The Root Cause）—— 根本原因
就问题的描述和收集到的资料进行比较分析，分析有何差异 和改变，识别可能的原因，测验每一个原因，以找出最可能的 原因，予以证实。
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4D （Seek The Root Cause）—— 根本原因关键要点
2) 在断开的电路接触器被发现前，电镀槽因为没有通电所以零件没有电 镀上。
3.检查生产日报
在12月6日0点，S公司生产了7卷（61128片），但没有任何没有有关没有
电镀产品的记录。
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D3、临时纠正措施如下
•1． 所有库存之H00651A50产品在收到顾客8D要进行了检查，结果 如下：
的预防措施。
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8D应用案例范文
8D应用案例范文8D是指一种用于解决问题和改进过程的方法，其中D分别代表所进行的八个步骤。
下面将展示一些8D方法的典型应用案例。
案例一：汽车生产线质量问题汽车制造公司的组装线上出现了一批汽车车身烤漆起皱的问题，给产品质量和用户满意度带来了严重影响。
该公司立即采用8D方法进行问题分析和解决。
D1：建立团队公司组建了一个跨部门的团队，包括生产、质量控制、工艺和烤漆等相关部门的专家和工程师。
D2：描述问题团队对车身烤漆起皱的问题进行了详细描述，包括问题发生的时间、地点、具体情况等。
D3：立即解决并限制问题通过对问题进行实地观察和实验验证，团队发现烤漆起皱是由于涂料配方中项物质的含量超标造成的。
团队立即采取措施，停止使用含有该物质的涂料，以避免进一步质量问题。
D4：寻找根本原因团队进行了更深入的分析，发现该物质超标是由供应商在生产过程中的失误所导致的。
团队与供应商进行沟通，并制定了新的质量规范和生产流程。
D5：实施纠正措施团队与供应商一起制定了一系列的纠正措施，包括提供培训、重新设定工艺参数、加强质量控制等，以确保不再出现类似问题。
D6：验证纠正措施的有效性团队进行了一段时间的监测和测试，确认纠正措施已经有效，车身烤漆起皱的问题没有再次发生。
D7：预防措施团队总结经验教训，以避免类似问题的再次发生，制定了更为严格的供应商管理制度和质量控制标准。
D8：表彰团队和总结经验公司对团队成员进行了表彰，并将这个案例作为培训教材，以帮助其他部门和团队更好地运用8D方法解决问题。
案例二：电子产品设计缺陷一家电子产品公司的新产品在上市后不久，出现了电池寿命短、系统崩溃和无法充电等问题。
公司立即采用8D方法来解决这些质量问题。
D1：建立团队公司成立了一个由工程师、质量控制人员和技术研发人员组成的团队，负责处理这些问题。
D2：描述问题团队对各个问题进行了详细描述，并收集了用户的反馈和意见。
D3：立即解决并限制问题团队对电池寿命短问题进行了深入调查，发现是由于电池充电控制电路设计缺陷导致。
生活8D
• 为什么要选择和验证PCA
– 到现在为止，已经完成了定义问题和确定根本 原因。但是，8D过程是解决问题。在D5中小 组将为根本原因找到最好的PCA。 – D5以作决定和验证为中心。通过以上两步，能 够：
• 在利益和风险的基础上作出最好的决定。 • 验证选择的决定将会起作用。
• • • •
1：草席，被子完全被浸湿（不合格率100%） 2：冰箱底部浸湿，无法工作（不合格率100%） 3：洗衣机被浸泡，还能工作（不合格率50%） 4：桌椅被浸泡（不合格率30%）
D3：实施并验证临时性纠正措施（ICA）
• 我们需要考虑的问题 1：我们要采取什么样的措施，什么时候执 行到位 2：如何验证临时措施是合适的
• 1：按照8D参照的要求，我们这个项目可以 不需要运用8D。但为了我们很好的识别8D， 所以很不幸它被入选了 • 2：ERA行动： 关闭水源，挑选没有被水浸泡的物品
D1： 小组的成立
• 我们需要考虑的问题 • 1：召集那些成员参加？ • 2：小组各成员职责是什么，谁是 Coordinator or Team Leader？
• 被动验证是通过观察进行
在没有改变时，寻找根本原因的存在 如果不能证明根本原因的存在，那么这个确定的原因可能不是 根本原因。
• 主动验证通过模拟根本原因来完成
通过调整可能是根因的变量来让缺陷重现和消除 重现和消除对确认根因来说都很重要的基本试验
1：Why：屋中会有水 Why：水龙头没有关住 Why：忘记关水龙头 Why：洗脸时接电话后时间紧张没有关住 Why：起床时间比较迟 Why：昨天玩游戏睡的比较迟，没有设闹钟，起不来
1: 建立一个团队，团队成员具备相关产品的知 识，有解决问题需要的时间和授予的权限， 具有所要求的解决问题和实施纠正措施的技 术素质，团队必须有一个指定的带头人; 2: 团队成员由保护与问题密切相关的技术人员 或管理人员、相关的质量工程师组成； 3: 质量部负责招集和组织团队的活动 4: 客户有时作为旁听者参加会议
8D报告案例简单易懂
8D案例-让您轻松学会8D的运用异常与问题来源:午餐时,儿子向妈妈狂叫(投诉)问题或异常描述:午餐中,全家人刚拿起碗筷准备用餐,儿子突然向妈妈狂叫(投诉)-我的米饭里有一个小小的蟑螂、、、、、这个饭,怎么吃啊?!D1-成立改善小组小组成员:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、儿子D2(第二步):问题描述米饭中有蟑螂(不良比率n%)。
D3(第三步):暂时围堵行动(即应急对策或叫临时对策)1、全家人暂停用餐,并将各自碗里还未吃完的米饭与锅里剩余的米饭全部倒掉。
2、爸爸立即到餐厅买回米饭(应急全家人的午餐)。
3、奶奶与妈妈,检查家里剩余的约10斤大米,查瞧大米里就是否还有蟑螂。
4、爷爷清理餐桌,重新准备吃饭用的碗筷。
负责人:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶D4(第四步):根本原因分析1、妈妈早上陪儿子到新华书店里买书,由于途中有其它事,担心回家晚了耽误了做午餐的时间,于就是途中打电话回家,让奶奶先蒸好午餐吃的米饭。
2、由于奶奶年龄大,眼睛老花,清洗大米的时候未发现大米中藏着的小小蟑螂。
3、家里装米的袋子就是塑料袋,昨晚妈妈做饭时,取完米后,米袋未密封好,导致蟑螂从袋口进入到大米里。
分析人:爸爸审核:妈妈D5(第五步):制订永久对策(即长期对策)1、爸爸带奶奶去眼镜店,帮奶奶配一副老花镜,防止奶奶今后在家做饭洗米时,查瞧不到大米中的杂质异物。
2、爷爷去超市,购买“杀虫剂”回家消灭家里的蟑螂,并购买一个带密封盖的米桶回家装米。
3、妈妈在家里进行大扫除,清查家里的卫生死角,防止蟑螂衍生。
责任人:爸爸、妈妈、爷爷预计完成时间:2010-**-**D6(第六步):实施/确认PCA1、经过大扫除与杀虫处理,家里的蟑螂已消灭。
2、装米的桶已买回,并将家里剩余的约10斤大米经过检查后,转装到买回来的米桶内(并盖好密封盖,防止蟑螂进入)。
3、现确认此永久对策有效,并已经执行。
验证人:爸爸、妈妈验证日期:2010-**-**D7(第七步):防止再发生(即采取预防措施)1、今后奶奶做饭洗米时,需戴上老花镜(提高视力),确保大米清洗干净,并确保大米里没有杂质异物。
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出租屋被水淹8D报告（让8D报告更易懂，更简单）---
管理在于深入简出。
这样的文章给质量新人学习8D是很好的资料，对质量老手不适合，）
事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。
下午下班回家时发现家中全部被水淹了。
铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。
小组成员：张三、李四、王五。
D2（第二步）：问题描述
王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。
如：草席、被子和书本等。
D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：张三
2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：李四
D4（第四步）---根本原因分析：
1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。
昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人：王五审核：王五妻子
D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）
1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。
责任人：王五预计完成时间：2007-**-**
D6（第六步）---实施/确认PCA
1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。
并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效，并已经执行。
验证人：王五
D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）
1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
3、早晨洗脸时不能带电话在身上。
在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。
直到洗漱完毕后才能接听手机。
责任人：王五预计完成时间：2007-**-**
D8（第八步）---结案并祝贺：
此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。
并且今天晚上叫张三、李四、王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功。
经过八个步骤后，整个处理过程就算彻底清楚和完整了，问题的原因找到了，对应措施也出来了，问题也解决了，可以保证以后不会再出现这类事情了。