第六章 客户分析-客户信用评级方法
客户信用分析及客户信用等级评定
(3)存货。企业采用哪些存货计价方法？是否 设立存货明细账？市场价格多少？存货是否购 买了保险？是否作了抵押？
对存货质量的分析要关注存货的适销性和使 用寿命 ，各项存货的结构比例 ；另外还要对 存货的可靠性进行审查。
第三节 财务分析
应付账款 应付账款是否真实地反映了贸易负债？(如果有其他情
况应列示出来),应付账款是否按合同规定全额付出？
应付票据 有多少应付票据，应付给谁？在什么情况下和条件下会
产生应付票据？它们的期限、利率和到期日是怎样的？ 1年内到期的长期负债
此账户是否包括了全部1年内到期的长期负债？ 有多少或有负债，应付给准？
二是了解国家有关环保的法律、法规
细分市场，瞄准客户群
销售阶段
销售渠道 直接销售和间接销售
收款条件 预收货款、现货交易和赊账销售
补充：第二节 客户品质分析
2.产品竞争力和产品业绩分析
产品竞争力——主要取决于产品自身的性价 比——产品创新
经营业绩分析 ➢ 与行业比较的销售增长率 ➢ 市场占有率 ➢ 主营业务收入占销售收入总额的比重
资 产 行次 期末余额 年初余额 负债和所有者权益
初余额
（或股东权益） 行次 期末余额 年
流动资产：
流动负债：
货币资金
短期借款
交易性金融资产
交易性金融负债
应收票据
应付票据
应收账款
应付账款
预付账款
预收账款
应收利息
应付职工薪酬
应收股利
应交税费
其他应收款
应付利息
存货
应付股利
银行个人客户信用等级评定办法
xx银行个人客户信用等级评定办法第一章总则第一条为加强个人信贷业务管理，防范信用风险，细分客户市场，培育和发展优质客户，统一个人客户信用评定标准，根据国家有关法律法规及有关规定，结合我行业务实际，特制订本办法。
第二条个人客户信用等级评定为我行个人业务市场营销、客户准入、信贷审批、信贷资产风险分类等信贷经营和管理提供决策依据。
第三条本办法适用于xx银行所辖各支行、总行营业部（以下简称“各支行”）对个人类客户的信用等级评定，各支行个人业务营销部门负责个人客户信用等级的申报、评定和评级客户的跟踪管理工作。
第二章客户信用评级对象第四条个人客户信用等级评定对象是指申请个人贷款的自然人客户或对个人贷款担保的第三方自然人。
第五条个人客户信用等级评定根据被评级客户自身及家庭实际情况的相关信息资料为评判标准，按照客观、公正的原则，采取定量分析和定性分析相结合的方式，先逐项打分，再进行项目累加，计算出客户的总体得分，从而确定客户的信用等级。
第六条办理低风险业务，如以存单、国债质押的个人贷款客户，可以对其不进行信用等级评定。
第七条对申请支农小额贷款、下岗失业人员等政策性贷款、助学贷款的个人类客户，暂不对其进行信用等级评定。
第三章信用评分的主要指标第八条个人客户信用等级评定总分值为100分，具体划分为个人基本情况、个人就业情况、个人资产情况、个人信用情况、社会公共信息记录五大部分，主要指标为：一、个人基本情况主要包括：年龄、户口、在本地居住时间、学历、职称、婚姻状况、居住状况。
二、个人就业情况主要包括：行业或企业类别、从事岗位、从事目前行业年限或目前单位工作年限。
三、个人资产情况主要包括：个人平均月收入、家庭资产负债比例、家庭资产总额。
个人平均月收入＝个人收入总额/12个月家庭资产负债比例＝银行贷款/（存款＋固定资产＋投资）×100﹪家庭资产总额＝存款＋固定资产＋投资四、个人信用状况主要包括：信用记录、与我行往来情况。
公司信贷客户分析
第二节 客户财务分析
【例题】 下列选项中（ ）不属于效率比率。 （2010年真题） A．资产负债率 B . 总资产周转率 C．资产收益率 D . 固定资产周转率
第二节 客户财务分析
【答案】A；
【解析】；营运能力分析常用的比率主要有： 总资产周转率、流动资产周转率、固定资产周 转率、应收账款周转率、货存周转率、资产收 益率和所有者权益收益率等，这些统称为效率 比率。故本题正确答案是A。
第二节 客户财务分析
（3）所有者权益的组成 所有者权益由两部分组成：一部分是投资者投
入的资本金（也称核心资本）；另一部分是在生产 经营过程中形成的资本公积金、盈余公积金和未分 配利润（也称附属资本）。 2．资产结构分析
资产结构分析是指通过计算各项资产占总资产 的比重来判断借款人资产分配的合理性。
第二节 客户财务分析
第二节 客户财务分析
3．财务报表分析的资料 银行在进行财务报表分析时要注意搜集丰富的 财务报表资料，具体包括以下内容： （1）会计报表 （2）会计报表附注和财务状况说明书 （3）注册会计师查账验证报告 （4）其他资料（如证券交易所、行业协会、 投资咨询机构提供的相关资料）
第二节 客户财务分析
4．财务分析的方法 (1)趋势分析法 (2)结构分析法 (3)比率分析法 (4)比较分析法 (5)因素分析法
第二节 客户财务分析
（2）现金流量的概念 流量是相对于存量的一个概念。存量是某一
时点的数据，如会计中的余额；流量是一定期间 内所发生的数据，如会计中的发生额。
现金流量包括现金流人量、现金流出量和现 金净流量；现金净流量为现金流入量和现金流出 量之差。
第二节 客户财务分析
2．现金流量的计算 现金净流量=经营活动的现金净流量+投资活动的现金净流 量+融资活动的现金净流量 （1）现金流量的具体内容 ①经营活动的现金流量
客户信用等级评估
客户信用等级评估客户信用等级评估是一种评估客户信用状况的方法，通过对客户的信用历史、财务状况和行为特征进行综合分析，以确定客户的信用等级。
客户信用等级评估对于金融机构、企业和个人来说都具有重要意义，可以匡助机构和企业更好地了解客户的信用风险，从而做出相应的决策。
一、客户信用等级评估的意义客户信用等级评估可以匡助金融机构、企业和个人更好地了解客户的信用状况，具体包括以下几个方面：1. 信贷决策：客户信用等级评估可以为金融机构提供信贷决策的参考依据。
通过评估客户的信用等级，金融机构可以判断客户的还款能力和风险水平，从而决定是否赋予客户贷款，并确定贷款的额度和利率。
2. 债券投资：对于投资者来说，客户信用等级评估可以匡助他们判断债券发行人的信用风险。
投资者可以根据客户的信用等级来决定是否购买其债券，以及购买债券的数量和价格。
3. 供应链管理：对于企业来说，客户信用等级评估可以匡助他们管理供应链风险。
企业可以根据客户的信用等级来决定是否与其建立业务合作关系，以及合作的方式和条件。
二、客户信用等级评估的方法客户信用等级评估可以采用多种方法，常见的方法包括基于统计模型的评估方法和基于专家判断的评估方法。
1. 基于统计模型的评估方法：这种方法通过建立数学模型，利用客户的历史数据和行为特征进行分析，从而预测客户的信用等级。
常用的统计模型包括逻辑回归模型、决策树模型和神经网络模型等。
2. 基于专家判断的评估方法：这种方法依靠专家的经验和判断来评估客户的信用等级。
专家可以根据客户的信用历史、财务状况和行为特征进行综合分析，从而确定客户的信用等级。
三、客户信用等级评估的指标客户信用等级评估可以根据不同的需求和行业特点选择不同的评估指标，常见的指标包括以下几个方面：1. 信用历史：客户的信用历史是评估其信用等级的重要指标之一。
包括客户的还款记录、逾期情况、信用卡使用情况等。
2. 财务状况：客户的财务状况也是评估其信用等级的重要指标之一。
客户评级及信用分析课件
财务状况分析方法与工具
01
比较分析法
将客户的财务数据与行业标准、 历史数据等进行比较，以评估客 户的财务状况。
02
03
财务比率分析法
财务预测法
通过计算各种财务比率，如负债 比率、流动比率、利润率等，以 评估客户的财务状况。
明确评级的目标和范围，例如是对客户进 行信用评级还是对特定项目进行风险评估。
模型评估与优化
对构建的模型进行评估，包括准确度、稳 定性等，并根据评估结果进行模型优化和 调整。
数据收集与处理
收集与评级相关的数据，包括财务、业务、 市场等方面的信息，并进行数据清洗和预 处理。
模型构建
根据所选择的变量和目标，选择适合的机 器学习算法或统计模型进行建模，例如决 策树、神经网络、逻辑回归等。
案例五：金融机构客户评级案例
总结词
金融机构客户评级是银行和金融机构针对其他金融机 构开展业务的重要环节之一。下面将详细分析金融机 构客户评级需要考虑的因素。
详细描述
金融机构客户评级是银行和金融机构针对其他金融机构 开展业务的重要环节之一。在评级过程中，需要考虑金 融机构的资本充足率、流动性状况、风险管理能力等因 素。资本充足率反映了金融机构的财务实力和抗风险能 力；流动性状况反映了金融机构的资产变现能力；风险 管理能力则反映了金融机构的风险管理和控制能力。通 过对这些因素的评估和分析，可以得出对金融机构客户 的信用评级，从而决定是否给予贷款或提供其他金融服 务。
变量选择与处理
选择与评级目标相关的变量，例如财务比 率、市场占有率等，并进行相应的数据处 理，如标准化、归一化等。
客户信用等级评价
客户信用等级评价客户信用等级评价是指根据客户的信用历史和行为，对客户的信用水平进行评估和分类。
客户信用等级评价对企业决策和风险管理非常重要，可以帮助企业判断客户是否可信赖、支付能力是否强等，从而制定合理的信贷政策和风险控制措施。
下面将详细介绍客户信用等级评价的内容和方法。
1.信用历史：客户的信用历史是评价客户信用水平的重要依据。
通过分析客户的过往信用记录，包括应付款项的准时支付情况、是否产生欠款、是否有负面信用事件等，可以了解客户的还款能力和信用行为。
2.资产状况：客户的资产状况是评价其信用水平的重要指标之一、包括客户的固定资产、流动资金、银行存款、股权等。
资产越多，客户的还款能力和支付能力越强。
4.行为特征：客户的行为特征是评价其信用水平的关键因素之一、包括客户的购买行为、消费习惯、还款态度等。
通过分析客户的购物频率、购物金额、还款方式和时间等，可以了解客户的消费能力和态度。
5.社会背景：客户的社会背景也是评价其信用水平的重要考虑因素。
包括客户的学历、职业、工作稳定性、所在地区经济发展状况等。
社会背景越好，客户的信用水平越高。
定性评价是指根据评价指标对客户进行主观判断和分类。
评价人员根据客户的信用历史、资产状况、收入和负债状况、行为特征、社会背景等因素，将客户划分为不同的信用等级，如优质客户、良好客户、一般客户、高风险客户等。
定性评价的主要优点是灵活性高，可以根据实际情况进行个性化判断。
但是，由于评价人员的主观意识和经验等因素的影响，定性评价容易受到主观因素的影响，评价结果可能存在不确定性。
定量评价是指通过客户数据的实际量化指标进行客观评价和分类。
评价人员根据客户的信用历史、资产状况、收入和负债状况、行为特征、社会背景等指标，给出相应的权重和分值，计算客户的信用得分，并根据得分将客户进行分类。
定量评价的主要优点是客观性高，可以避免主观因素的影响，评价结果更加准确和可靠。
但是，定量评价需要有大量客户数据支持，并且评价指标和权重的设定需要经过科学的统计和分析，工作量较大。
客户信用等级评估
客户信用等级评估客户信用等级评估是一种对客户信用状况进行评估和分类的方法。
通过对客户的信用历史、财务状况、行为习惯等方面进行综合分析，可以帮助企业更好地了解客户的信用风险，并根据评估结果制定相应的业务策略。
评估指标：1. 信用历史：评估客户过去的信用记录，包括还款记录、逾期情况、欠款历史等。
这些信息可以从信用报告、银行对账单等渠道获取。
2. 财务状况：评估客户的财务状况，包括收入、支出、资产负债表等。
这些信息可以从客户提供的财务报表、税务申报表等渠道获取。
3. 行为习惯：评估客户的消费习惯、还款能力、借款需求等。
这些信息可以通过客户的购买记录、消费行为分析等方式获取。
评估流程：1. 数据收集：收集客户的相关信息，包括个人基本信息、财务状况、信用历史等。
可以通过客户填写问卷、提供相关文件等方式收集。
2. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，根据一定的评估模型计算客户的信用得分。
评估模型可以根据实际情况进行设计和调整。
3. 等级分类：根据客户的信用得分，将客户分为不同的信用等级。
一般来说，信用得分越高，信用等级越高，代表客户的信用状况越好。
4. 结果报告：将评估结果以报告的形式呈现给相关部门或决策者，帮助他们更好地了解客户的信用状况，并做出相应的业务决策。
评估结果的应用：1. 信用额度确定：根据客户的信用等级，确定客户可以获得的信用额度。
信用等级越高，信用额度越大。
2. 利率定价：根据客户的信用等级，确定客户可以享受的利率水平。
信用等级越高，利率越低。
3. 风险控制：根据客户的信用等级，制定相应的风险控制措施。
信用等级较低的客户可能需要加强风险管理和监控。
4. 营销策略：根据客户的信用等级，制定相应的营销策略。
对于信用等级较高的客户，可以提供更优惠的产品和服务。
总结：客户信用等级评估是一种对客户信用状况进行评估和分类的方法。
通过对客户的信用历史、财务状况、行为习惯等方面进行综合分析，可以帮助企业更好地了解客户的信用风险，并根据评估结果制定相应的业务策略。
客户信用评级方法
客户信用评级方法客户信用评级是为了对客户的信用状况进行评估和分类，以便银行、金融机构或企业在与客户进行交易时能够更好地控制风险和制定相应的措施。
客户信用评级方法依据客户的信用历史、财务健康状况和还款能力等因素进行评估，以下是一种常见的客户信用评级方法的概述。
首先，客户信用评级的第一步是收集客户的基本信息。
这包括个人或企业的名称、地址、注册资本、法定代表人、股东背景等信息，以及银行账户、财务报表、征信报告等。
其次，通过对客户信用历史的调查和分析来评估客户的还款表现。
主要的指标包括过去的信用记录、逾期还款记录、违约行为等。
通过查阅信用报告，可以获取具体的信用分数、近期的债务情况和还款表现等数据。
接下来，评估客户的财务状况。
这包括查阅客户的财务报表，了解其资产、负债、净利润等情况。
还需要分析客户的现金流量、收入稳定性和弹性，以评估其还款能力。
然后，通过调查客户的行业状况来评估风险。
要了解该行业的竞争情况、市场前景、行业发展趋势以及客户在行业中的地位和竞争优势。
此外，还需要对客户的管理层进行评估。
这包括查看其管理团队的背景、经验和能力，以及对公司治理的了解。
最后，根据以上评估结果，将客户分为不同的信用等级。
通常采用类似于字母等级的评级系统，例如A、B、C、D等级，其中A级为最高信用等级，D级为最低信用等级。
总之，客户信用评级方法是一种对客户的信用状况进行评估和分类的重要工具。
通过对客户的信用历史、财务状况和行业状况进行评估，可以帮助企业更好地控制风险、制定风险措施，从而保护企业的利益和权益。
客户信用评级方法的好坏将直接影响到企业在市场竞争中的地位和竞争优势。
因此，在实际应用中，需要根据实际情况不断完善和改进评级方法，以提高其适用性和有效性。
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2015年银行业专业人员职业资格考试内部资料公司信贷第六章 客户分析知识点：客户信用评级方法● 定义：总体来看，商业银行客户信用评级主要包括定性分析法和定量分析法两类方法。
专家判断法在我国商业银行客户信用评级中运用较为广泛。
● 详细描述：1. 定性分析法定性分析法主要指专家判断法。
目前所使用的定性分析法，虽然有各种各样的架构设计，但其选择的关键要素都基本相似，其中，对企业信用分析的5Cs系统使用最为广泛。
除5Cs 系统外，使用较为广泛的专家系统还有针对企业信用分析的5Ps系统和针对商业银行等金融机构的骆驼( CAMEL )分析系统。
1）5Cs系统5Cs系统指:①品德(Character) ②资本( Capital )③还款能力( Capacity )④抵押( Collateral) ⑤经营环境(Condition) 。
2）5Ps分析系统5Ps分析系统包括: 个人因素(Personal Factor) 、资金用途因素( Purpose Factor)、还款来源因素(Payment Factor) 、保障因素(Protection Factor) 、企业前景因素( Perspective Factor) 。
3）骆驼( CAMEL) 分析系统骆驼( CAMEL) 分析系统包括: 资本充足率(Capital Adequacy) 、资产质量( As sets Quality) 、管理能力( Management) 、盈利性( Earning)和流动性( Liquidity) 等因素。
2. 定量分析法定性分析法的突出特点在于将信贷专家的经验和判断作为信用分析和决策的主要基础，这种主观性很强的方法/体系带来的一个突出问题是对信用风险的评估缺乏一致性。
例题：1.目前所使用的定性分析方法中，使用最为广泛的系统是（）。
A.5Cs系统B.5Ps分析系统C.骆驼(CAMEL)分析系统D.穆迪的RiskCalc正确答案：A解析：目前所使用的定性分析法，虽然有各种各样的架构设计，但其选择的关键要素都基本相似，其中，对企业信用分析的5Cs系统使用最为广泛。
2.下列关于信用评级定性和定量分析方法的说法，正确的有()。
A.定性分析方法的一个突出问题是对信用风险的评估缺乏一致性B.定性分析方法更适合于对借款人进行是和否的二维决策C.实施内部评级法的商业银行只能采用定性分析方法D.与传统的定性分析方法相比，违约概率模型对历史数据的要求更高E.违约概率模型需要商业银行建立一致的、明确的违约定义正确答案：A,B,D,E解析：定性分析法的突出特点在于将信贷专家的经验和判断作为信用分析和决策的主要基础，这种主观性很强的方法/体系带来的一个突出问题是对信用风险的评估缺乏一致性。
与传统的定性分析方法相比，违约概率模型能够直接估计客户的违约概率，因此对历史数据的要求更高，需要商业银行建立一致的、明确的违约定义，并且在此基础上积累至少五年的数据。
针对我国银行业的发展现状，商业银行将违约概率模型和传统的专家系统相结合，取长补短，有助于提高信用风险评估/计量水平。
3.针对商业银行等金融机构的骆驼评级分析系统包括()。
A.流动性B.管理能力C.资产质量D.资本充足率E.盈利性正确答案：A,B,C,D,E解析：骆驼(CAMEL)分析系统包括:资本充足率(CapitalAdequacy)、资产质量(AssetsQuality)、管理能力(Management)、盈利性(Earning)和流动性(Liquidity)等因素。
4.针对企业信用分析的5Ps分析系统包括()。
A.个人因素B.资金用途因素C.还款来源因素D.生产力因素E.保障因素正确答案：A,B,C,E解析：5Ps分析系统包括:个人因素(PersonalFactor)、资金用途因素(PurposeFactor)、还款来源因素(PaymentFactor)、保障因素(ProtectionFactor)、企业前景因素(PerspectiveFactor)。
5.20世纪90年代以来，在银行业得到高度重视和快速发展的定量分析模型是（）。
A.5CsB.5PsC.CAMEL模型D.信用风险量化模型正确答案：D解析：定量分析法在信用评级中越来越受到重视，较常见的定量分析法主要包括各类违约概率模型分析法。
违约概率模型分析属于现代信用风险计量方法。
20世纪90年代以来，信用风险量化模型在银行业得到了高度重视和快速发展，涌现了一批能够直接计算违约概率的模型，其中具有代表性的模型有穆迪的RiskCalc和CreditMonitor、KPMG的风险中性定价模型和死亡概率模型，在银行业引起了很大反响。
6.在信用评级操作程序中，不合要求的是（）。
A.相关部门调查、初评B.报送到信贷管理部门审批C.上报至银行主管风险管理领导审批D.银行领导签字认定后直接反馈认定信息正确答案：D解析：信用评级程序在不同商业银行间的做法大同小异。
以某银行评级程序为例：银行初评部门在调查分析的基础上，进行客户信用等级初评，核定客户授信风险限额，并将完整的信用评级材料报送同级行风险管理部门审核。
风险管理部门对客户信用评级材料进行审核，并将审核结果报送本级银行主管风险管理的银行领导。
银行领导对风险管理部门报送的客户信用评级材料进行签字认定后，由风险管理部门向业务部门反馈认定信息。
7.根据贷款安全性调查的要求，良好的公司治理机制包括（）。
A.清晰的发展战略B.科学的决策系统C.严格的目标责任制D. 创新的会计原则E.健全的人才培养机制正确答案：A,B,C,E解析：考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制，主要包括是否制定清晰的发展战略、科学的决策系统、审慎的会计原则、严格的目标责任制及与之相适应的激励约束机制、健全的人才培养机制和健全负责的董事会。
本题的最佳答案为ABCE选项。
8.商业银行在对影响借款人还款能力的财务因素分析后，可直接向其发放贷款。
（）A.正确B.错误正确答案：B解析：财务因素和非财务因素都要进行分析。
9.一下几个指标，专门针对商业银行等金融机构的是（）A.5csB.5osC.CAMEL系统D.CAMCL系统正确答案：C解析：专门针对商业银行的金融机构的是骆驼（CAMEL）分析系统10.在客户信用评级中，针对商业银行信用评价的CAMEL体系的内容包括（）。
A.资本充足性B.盈利性C.资产质量D.管理能力E.流动性正确答案：A,B,C,D,E解析：骆驼（CAMEL）分析系统包括：资本充足性( Capital Adequacy)、资产质量(Assets Quality)、管理能力(Management)、盈利性(Earning)和流动性(Liquidity)等因素。
11.目前在我国商业银行客户信用评级中运用较广泛的分析方法是（）。
A.定量分析法B.专家判断法C.内部定性分析法D.外部定量分析法正确答案：B解析：目前在我国商业银行客户信用评级中运用较广泛的分析方法是专家判断法12.银行对客户信用评级主要包括定性分析法和定量分析法，其中定性分析法主要指（）。
A.5Cs系统B.5Ps分析系统C.专家判断法D.骆驼分析系统正确答案：C解析：定性分析法主要是指专家判断法。
13.对企业进行信用分析的5Cs系统包括（）。
A.品德B.资本C.控制D.还款能力E.经营环境正确答案：A,B,D,E解析：5Cs系统包括品德、资本、还款能力、抵押和经营环境。
14.商业银行对客户信用评级主要包括定性分析和定量分析法，其中定性分析法主要指（）A.5Cs系统B.5PS分析系统C.专家判断法D.骆驼分析系统正确答案：C解析：定性分析法主要指专家判断法15.对企业信用分析的5Cs系统是指：个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素、企业前景因素。
A.正确B.错误正确答案：B解析：5Cs系统指：品德（Character），资本（Capital），还款能力（Capacity)，抵押 （Collateral），经营环境（ Condition）。
5Ps分析系统：个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素、企业前景因素。
16.商业银行对企业进行信用分析时，使用最为广泛的定量分析系统是5Ps系统。
A.正确B.错误正确答案：B解析：定性分析法，虽然有各种各样的架构设计，但其选择的关键要素都是基本相似，其中，对企业信用分析的5Cs系统使用最为广泛，除5Cs系统外，使用较为广泛的专家系统还有针对企业信用分析的5Ps系统和针对商业银行等金融机构的骆驼（CAMEL）分析系统。
17.定性分析法一般以5Cs系统来分析客户信用。
5Cs包括（）。
A.资本B.还款能力C.品德D.抵押E.还款来源因素正确答案：A,B,C,D解析：5Cs系统指：品德（Character)、资本( Capital)、还款能力( Capacity)、抵押( Collateral)、经营环境( Condition)。
还款来源因素属于5Ps。
18.商业银行对企业进行信用分析时，使用最为广泛的定量分析系统是5Cs系统。
A.正确B.错误正确答案：B解析：本题考察定量分析系统和定性分析系统的概念理解和记忆。
错误。
5CS系统是定性分析系统19.商业银行对企业进行信用分析时，使用最为广泛的定量分析系统是5Cs系统。
A.正确B.错误正确答案：B解析：本题考察定性分析系统和定量分析系统的概念理解和记忆。
错误。
5Cs系统是定性分析系统。
20.商业银行对企业进行信用分析时，使用最为广泛的定量分析系统是5Cs系统。
A.正确B.错误正确答案：B解析：错误。
5CS系统是定性分析系统21.商业银行对企业进行信用分析时，使用最为广泛的定量分析系统是5Cs系统。
A.正确B.错误正确答案：B解析：错误。
5Cs系统是定性分析系统。