物业公司保洁绿化工作手册
物业管理有限公司环境服务工作手册
物业管理有限公司环境服务工作手册1. 简介本手册旨在为物业管理有限公司的环境服务团队提供标准化的工作指南和操作流程，以确保公司能够提供高质量的环境服务。
该手册适用于公司内的所有环境服务人员，并包含了各项工作职责、操作规范以及应急处理措施等内容。
2. 工作职责2.1 清洁保洁工作•室内清洁：定期清扫、擦拭地面、家具、设备等•室外清洁：清理垃圾、保持公共区域整洁等2.2 绿化养护工作•花草树木的修剪、浇水和施肥•草坪的修剪、施肥及除草•植物病虫害的防治工作2.3 垃圾处理工作•定期收集和分类垃圾•安排垃圾清运工作•加强垃圾分类宣传与教育2.4 废品回收工作•分类回收废纸、塑料、玻璃等材料•定期清理回收物品，确保安全和整洁3. 操作规范3.1 清洁保洁操作规范•使用适当的清洁工具和清洁剂•保持工作区域整洁和安全•定期检查清洁设备的工作状态，并及时维护和更换3.2 绿化养护操作规范•根据季节的变化，合理制定养护计划•注意植物的生长情况，及时修剪和浇水•定期检查植物的病虫害情况，并采取相应的防治措施3.3 垃圾处理操作规范•定期收集垃圾，确保垃圾容器无异味和杂物•不擅自丢弃垃圾，保持垃圾分类与环境清洁工作的一致性•合理安排垃圾清运工作，保证时效性和效果3.4 废品回收操作规范•分类回收废品，确保回收物品的质量和安全•定期清理回收物品，保持收集点的整洁•加强环保意识宣传，提升废品回收的效果4. 应急处理措施4.1 突发事件的处理•如火灾、漏水等紧急情况，立即报警并联络公司紧急处理团队•针对火灾等应急情况，掌握适当的灭火器的使用方法，并及时进行灭火4.2 突发环境污染的处理•如发现有化学品泄漏、水质污染等情况，立即报告上级主管并启动应急处理流程•配合相关部门进行环境污染的清理工作，并积极采取预防措施5. 培训与评估5.1 新员工培训•为新员工提供公司环境服务工作手册的培训•实际操作指导和技能培训5.2 定期评估•对环境服务团队定期进行绩效评估，检查工作质量和操作规范的执行情况•根据评估结果，进行补充培训和改善措施6. 结束语本手册总结了物业管理有限公司环境服务工作的职责、操作规范和应急处理措施，并提供了培训和评估的指导。
保洁员工工作手册内容10篇
保洁员工工作手册内容10篇在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
以下是小编为大家收集的保洁员工工作手册内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁员工工作手册内容精选篇1一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
保洁员工工作手册内容精选篇2一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地，确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪，采用专业清洁剂进行养护，延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁，确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃，采用安全系数高的清洁设备和方法，确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒，确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭，去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭，确保其干净整洁。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪，确保绿植生长良好。
对于病虫害，及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局，合理摆放绿植，以达到美化环境、净化空气的目的。
同时，根据季节变化，调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植，及时进行更换，确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队，成员均具备丰富的行业经验，熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程，确保每一项服务都能按照标准执行，让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查，确保服务质量。
对于发现的问题，及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈，对于客户提出的问题和建议，我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺，我们的服务价格合理，性价比高。
在保证服务质量的前提下，为您节省成本。
在这个充满活力的早晨，让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案，让您的办公环境更加美好、舒适！注意事项：1.保洁设备维护日常使用中，清洁设备容易出现损耗。
保洁绿化工作标准手册
保持无灰无渍
告示板
保持无灰无渍
电梯卫生
保持镜面无污迹和手印,不锈钢厢和门体无污迹和手印，并用光亮剂抛光。门轨道无污迹，无积尘。地毯无污斑。
客厕
1、镜面光亮无灰尘，化妆台台面无水迹，无冼手液滴。
2、门及护板表面无灰尘，无划痕、无污迹
3、不锈钢光亮见本色
4、烘手器、小便池要洁净无灰尘，特别应注意擦拭烘手器后部。
11提供给客人的物品要摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线。
楼道卫生
地面卫生（含地角）
清扫杂物后用水拖布擦净,巡回保洁,保持地面无污渍,瓷砖地面要用专用清洁剂清理,
门、窗框
门要从上到下的擦净,无污迹,保持干净,窗框门框要保持木质本色
玻璃
无污渍,印迹
百叶墙牙
百叶要逐一清理,墙牙无灰尘,保持木质本色
楼梯灯巡视
8次/年，并视病虫害情况增加防治次数（北方4-11月份）
旱涝情况巡视
旱涝情况巡视
抗旱（非固定）
无旱死旱枯现象
4次/年（北方6-7月份）
排涝（非固定）
暴雨过后,草坑内无积水现象
1次/天巡视，2次/年（北方8-9月份）
日常养护
日常养护
绿化巡视及清除杂草杂物
按时巡视，无明显杂物，杂草，石块等
14次/年（北方4-10月份，2次/月）
整洁,无灰尘和悬挂物,开关正常
垃圾投放处
在规定时间内将垃圾清理干净,投放处地面无残留和污迹,周围墙体无污迹
楼层天花
无灰吊和灰尘
喷涂墙面
无灰吊和灰尘
楼顶卫生
卫生定期清扫,无杂物,门窗定期擦洗,无沉积灰尘
楼层标识牌
表面无污迹和灰尘
楼梯扶栏
保洁工作管理手册
保洁工作管理手册一、引言保洁工作是保障工作环境卫生和员工健康的重要工作之一。
有效的保洁管理可以提高工作效率，改善工作环境，减少疾病传播风险，提升员工生产力。
本手册旨在规范和指导保洁工作，提高保洁工作质量，保障员工健康。
二、岗位职责1. 清洁卫生•定期对办公区域进行清洁卫生，包括地面、桌面、椅子等的清洁清扫；•确保卫生间、厨房等公共区域的干净整洁；•定期更换废纸篓袋、垃圾袋，并及时清理垃圾。
2. 设备维护•对清洁工具的维护保养，确保使用寿命；•发现设备故障及时报修或更换。
3. 安全防护•遵守安全操作规程，确保使用清洁剂时注意防护；•定期进行安全培训，增强安全意识。
三、工作流程1. 日常清洁工作1.总结前一天清洁工作情况；2.根据工作计划，进行各项清洁工作，重点清洁公共区域；3.汇报工作情况，记录问题及发现。
2. 特殊清洁任务1.接收领导安排的特殊清洁任务；2.安排时间和人员执行特殊任务；3.汇报完成情况，确保任务按时完成。
四、工作细则1. 工作服装•工作时需要穿着统一的工作服装，并保持整洁。
2. 工作态度•守时守序，工作认真细致；•与同事和领导保持良好的沟通和协作。
3. 安全注意事项•使用清洁剂时需佩戴手套和口罩；•使用清洁设备时需谨慎使用，避免伤害。
五、考核与奖惩1. 考核标准•按时完成工作任务；•工作质量达标；•遵守工作纪律。
2. 奖惩制度•根据考核结果给予奖励或处罚；•多次违反工作纪律将做出相应处理。
六、总结本手册规范了保洁工作的各项管理事项，希朋能够严格遵照执行，确保工作质量和效率。
保洁工作是一项细致而重要的工作，需要保洁工作人员时刻保持清洁意识，培养专注和责任心，共同工作才能有序高效地完成任务，确保工作环境的清洁和整洁。
保洁管理手册
保洁员日工作程序一、目的确保所管物业区域内清洁工作规范有效运行。
二、适用范围公司所管区域（小区、广场、办公楼）三、作业程序一）、室内部分：1、7：20—8：00清扫个责任区外围卫生，包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌，及责任区楼前的绿化带卫生。
商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。
2、8：00—11：00各责任楼的卫生清洁，包括地面、走廊玻璃、栏杆扶手、电梯间（门）、消防栓箱、开关、宣传栏、地下室卫生等。
10：00—11：00高层保洁员清洁责任楼的消防通道卫生，包括楼梯、扶手、玻璃。
3、11：00—13：30休息4、13：30—14：00清扫各责任区外围卫生，包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌，及责任区楼前的绿化带卫生。
商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。
5、14：00—17：00根据统一安排，集体清洁各主要点，包括地下车库、水池、游乐场（健身场）、各地下车库入口步梯、高层地下室入口玻璃门、玻璃幕墙（各车库步梯、服务中心门口玻璃幕墙）二）室外部分：1、7：20—9：00清扫马路、草地、公共场地、停车场，重点是纸屑、树叶及其他杂物。
2、9：00—11：00对各自责任区内的马路、草地、污、雨水井、沙井、散水坡、排水沟全面清洁。
3、11：00—13：30休息。
4、13：30—17：00循环队对责任区进行保洁，每两小时循环一遍。
5、标准符合《清洁工作检验标准》。
楼道的清洁一、目的保持楼道的整洁。
二、范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
三、操作标准1、楼层卫生：带扫把、簸萁、胶桶、拖把，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将垃圾、烟头、纸屑等用扫把清扫干净，放入簸萁中；将洗净拧干水的拖把，用胶桶提到顶层，从顶层往下逐级拖抹梯级及走廊。
每三层清洗一次拖把。
2、栏杆扶手：带抹布两块，胶桶（装水），自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆，抹布脏后立即更换。
物业服务保洁绿化工作手册
1、确保所辖区域的草坪、草花、灌木、乔木、盆景、花卉长势正常、形象符合设计要求，同时确保园艺设施设备干净清洁、正常运行，符合物业的质量要求。
2、为满足质量要求拟定项目绿化养护计划、巡视检查制度，并督促各级员工认真执行。
3、有偿园艺、绿化服务
负责对园艺、绿化项目的价格认定（确认业主园艺、绿化收费项目相关事宜）；负责实施有偿园艺、绿化操作。
6
组织完成保洁与绿化服务、卫生、除四害、家政、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的财务预算管理职责
7
组织完成保洁与绿化的日常养护、整改、新建成本管理职责
8
组织完成环境管理部的资产管理职责，在财务部指导下管理环境管理部各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要
4
组织完成环境管理部的流程管理职责，负责物业项目环境绿化的前期介入、接管验收、养护、报事处理、环境绿化档案、环境绿化回访与投诉处理、环境绿化整改、卫生、除四害、紧急事件处理等工作，根据公司领导经营决策的需要提供相应的保洁、绿化管理与服务分析数据
5
组织完成环境管理部的公共关系管理职责, 协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、相邻单位的联络与协调，并管理相应的手续办理工作
4、组织抗旱排涝工作。
五、内部事务管理
1、安全管理
负责保洁、绿化设备设施、药品和其它危险品保管、使用安全管理；负责保洁、绿化员工作业安全管理；
2、培训管理
负责保洁、绿化服务技能的培训
3、成本控制
负责提出节约保洁、绿化成本的具体方案，经审批后负责组织执行
4、业绩考核
负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责保洁、绿化员工劳动纪律的管理。
保洁员工作手册
保洁员职责标准1、守岗位，按时上下班。
上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、停车场、室外场地、道路、绿地、公共设施周边环境等1次，保持干净，定时清运楼内外垃圾。
4、每日拖洗楼内地面1次，每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
5、每日需对楼内消防箱、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
6、每月需对走道灯罩进行保洁员作，以保持干净整洁。
7、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
8、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
9、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
10、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
11、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
12、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。
难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
13、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速上报上级领导。
14、完成现场主管交办的其他工作。
保洁工作检查执行标准第一章项目主管巡检执行标准为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；项目主管对各项工作有必要进行检查和监督，使厂区管理工作更加富有成效。
1、项目主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管厂区公共清洁，卫生消杀、保安等管理工作。
2、项目主管每周必须对上述管理工作范畴全面检查一次，检查结果记录在《工作检查记录表》。
若发现问题，即时通知相关人员处理，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3、项目主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
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概述本手册依据重庆恒运物业管理有限责任公司·青河湾管理处保洁、绿化工作的实际情况而编写，分为工作标准和方法及记录等几部分，共15个文件，适用于本管理处的保洁、绿化操作指导及管理工作，相关班组和人员应按要求认真执行。
第一页共1页保洁绿化工作手册目录第1页共1页保洁员的操作流程1.0地下室的清洁操作流程1.1每天6：00—7：00彻底对地下室清扫一遍，并把垃圾清运至地面垃圾周转站。
1.2上班时间内间隔1小时巡回清扫地面一次。
1.3每月对地下室汽车库用水龙头放水冲刷一次。
1.4没半月用清洁布对地下室内水管线、消防设施、设备、指示牌等清洁一次，随时除去蜘蛛网。
1.5每月对地下室水道冲洗一次，清晰泥沙杂物，每星期消杀一次。
1.6每半年对地下室污水井彻底清洁一次，抽尽污水，清除泥沙、杂物。
1.7及时整改每日班长检查提出的问题。
2.0地面的清洁操作规程2.1每日早晨6：00—7：00对地面、地面停车场、垃圾清运场彻底清扫一次，随时除去地面积水。
2.2 7：30前把垃圾运到周转站，要不停的巡回清扫地面，做到人过地净。
2.3用铲刀、刀片清除地面的顽固污渍、香口胶等杂物。
2.4对地面警语牌、引导牌、广告栏每天清洁一次。
2.5每天用拖布擦尽地面上的污染、车场油迹、大理石阶沿、瓷砖台阶等。
2.6每星期消杀打药一次，每星期清扫一次喷水池。
2.7每半月对地面打扫范围内的玻璃、玻璃雨水棚刮洗一次。
2.8每半月用水龙头放水冲洗一次地面。
2.9每半月清理一次在小区内的明沟、暗沟、污水井、水漏等，彻底清除泥沙、杂物。
2.10及时整改每日班长检查提出的问题。
3.0会所的清洁操作规程3.1每日须将会所地面杂物、泥沙彻底扫净，将天顶蜘蛛网、灰尘扫净。
3.2用铲刀或刀片除去地面扫不掉的香口胶，或其它强粘物。
3.3用地板刷及相应清扫剂特殊清洗个别有污染的地面。
3.4用拖布清洁水全面拖擦地面一次（拖布拧干为宜）。
3.5用擦布清洁水每日擦拭一遍会所内的公共设施、门、玻璃。
3.6每日用清洁水、擦帕擦净墙面、灯具、电器、广告栏等。
3.7大理石地面、墙面每月打蜡一次。
3.8及时整改每日班长检查提出的问题。
4.0办公室的清洁操作规程4.1先将台面文件、快报、杂物收拾规范，并把台面擦抹干净，将垃圾收到地面周转站。
4.2清洁饮用水具水杯、烟灰缸等。
4.3每两天用吸尘器对办公室地毯吸尘一次。
4.4每天用清洁水拖布对未铺地毯的地面拖擦一次。
4.5清洗男女卫生间地面、马桶、洗手盆、每天上午、下午各一次。
4.6每星期彻底擦拭一次门、窗、窗台及玻璃。
4.7及时整改班长日检提出的问题。
5.0食堂的清洁操作规程5.1每餐饭后用清洁布兑适量洗洁精擦净餐台面，洗净一切餐、饮厨具，每星期用消毒液兑水泡洗厨具一次。
5.2用适量洗洁精兑温水拖洗地面。
5.3清除洗碗槽内的饭菜渣，并用温水兑适量洗洁精洗干净槽台面及漏水口。
5.4将每餐饭后倒进垃圾桶的饭菜渣收至地面周转站，并清洗干净垃圾桶放回原处。
5.5每星期对食堂的门、窗、墙壁、玻璃、排烟口、抽烟机等公共设备彻底清洁一次。
5.6定时放药、打药消灭老鼠、苍蝇、蟑螂。
5.7及时整改班长日检提出的问题。
6.0宿舍的清洁操作规程6.1每天起床后将被子叠放整齐。
6.2室内家私、电器随时摆放整齐、擦抹干净。
6.3每日两次清扫地面、拖抹干净。
6.4瓷砖墙面每半月清抹一次，粉墙面每半月扫灰尘一次。
6.5随时清除室内蜘蛛网。
6.6及时整改班长日检提出的问题。
7.0卫生间的清洁操作规程7.1先将地面清扫干净，再用水龙头放水冲洗一次。
7.2用球形便刷兑适量洁厕灵将大便器、尿槽刷洗干净，有顽固污垢的用适量漂白水刷洗干净。
7.3清洁洗手盆,有水锈的地方用去锈水清洗干净.7.4每星期将卫生间过道墙面、门、窗彻底清洁一次。
7.5每星期消毒杀菌两次，打药、消杀两次。
7.6及时整改班长日检提出的问题。
8.0垃圾周转站的清洁操作规程8.1配合清运公司彻底清运每日垃圾。
8.2将掉在地面的垃圾装回垃圾桶。
8.3每日清倒来件结束后将地面、瓷砖墙面、水沟、水漏用水龙头放水冲洗干净，并扫净地面积水。
8.4将垃圾桶摆放整齐。
8.5每星期消杀一次。
8.6及时整改班长日检提出的问题。
9.0大理石上蜡的操作规程9.1大理石地面上蜡。
9.1.1先把上蜡告示牌置于工作现场。
9.1.2配好起蜡水装入水箱内（不带水箱的洗地机，则将配合好的起蜡水均匀地将地面拖湿）。
9.1.3把洗地机推到工作现场，开动机器来回走动2-3次。
9.1.4用吸水机把起蜡水吸干。
9.1.5再用洗地机清水洗地2次。
9.1.6待地面吹干后进行封蜡。
9.1.7把落蜡拖头浸透蜡水。
9.1.8均匀地将蜡水涂在地面上，上两层底蜡，一次面蜡，层与层之间相隔约半小时（最好以手感干爽为宜）。
9.1.9待最后一层蜡干，用高速抛光机抛光。
9.2大理石墙面上蜡。
9.2.1先用玻璃铲刀清除墙面上的旧蜡及杂物。
9.2.2再用起蜡水清洗墙面。
9.2.3然后用清水清洗墙面。
9.2.4将墙面用无绒毛巾抹干。
9.2.5把墙蜡适量涂于清洁布上，轻微用力涂抹在墙面上。
9.2.6另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光的效果。
常用保洁物品的功能1、不锈钢水：用于清洁不锈钢制品。
2、天那水：用于清洗油漆。
3、去锈水：用于洗锈污、锈渍、水锈。
4、漂白水：用于漂白及顽固污染。
5、锏水：用于锏制品去污。
6、特效七号：用于清除一切陈旧污渍。
7、花生油：用于大理石的轻微划损。
8、哥士的：用于清洗一切陈旧油污。
9、洗洁精：能除一般新污渍。
10、渍水：用于清除陈旧蜡渍。
11、烧碱：用于大面积油污。
12、洗衣粉：去污（比洗洁精强）。
13、去污粉：去污（比洗衣粉强）。
14、洁厕灵：能驱除异味和去污。
15、绿水：去污（不损害身体）。
16、玻璃水：用于清洗玻璃及玻璃器皿。
17、特光蜡：用于大理石、水磨石、棉砖等的表面保护。
18、白蜡：保护大理石比特光蜡好，耐磨。
19、家私蜡：用于墙面大理石，反光作用好。
20、爱美坚保养蜡：用于大理石作底蜡。
保洁常用机械设备、设施及工具1.0设备、设施1、洗地机 6、疏通机 11、吸水扒2、抛光机 7、不锈钢垃圾桶 12、高压喷水机3、吹风机 8、玻璃钢垃圾桶 13、高压喷枪4、吸尘机 9、油漆铁垃圾桶 14、梯子5、吸水机 10、大白胶垃圾桶2.0常用保洁工具1、白色抛光垫 13、飞鹰刀片 25、地拖2、红色抛光垫 14、方形地托桶 26、长竹扫3、黑色抛光垫 15、圆形地托桶 27、短竹扫4、灰白抛光垫 16、钢丝刷 28、胶手套5、玻璃刮 17、钢丝球 29、毛巾6、玻璃刮胶条 18、地刷 30、胶水管7、不锈钢推水刮 19、厕刷 31、垃圾袋8、两节伸缩杆 20、小毛刷 32、皮碗9、毛头 21、胶扫地 33、垃圾铲10、平直夹头尘推 22、胶扫斗 34、地水刮11、尘推罩 23、棕毛扫12、铲刀 24、鸡毛扫第1页共1页闲置空房的保洁养护规定空房的清洁保养是物业管理工作中不可忽视的一部分。
因此特作以下保洁养护规定：1、必须按空房面积安排专人进行保洁养护。
2、打扫的频率至少每半月一次。
3、在评定保洁服务质量时将空房的保洁养护纳入考核范畴。
4、对空房的保洁应达到以下标准：4.1 空房的地面无杂物、无积灰、无积水。
4.2 空房内的天面、墙面无积灰、无污染、无蜘蛛网。
4.3 空房内的所有设备无积灰、无污染。
4.4 空房内的卫生间、水漏、水盆无堵塞、无污染、无水锈。
4.5 每次打扫完毕应关好空房内外的所有门窗，以防台风暴雨和其他以外事故的发生。
保洁服务分包放管理办法1.0承包范围1.1 地下室、停车场的地面、水沟、水漏、各机房通道、车道斜坡出口的地面、墙面，值班岗亭、地下室所有墙面、天花扫尘。
1.2 小区红线范围内的所有公共外围地面、水沟、水漏、绿化地的保洁。
1.3 小区内所有大理石打蜡抛光、保洁、所有卫生间清洁、小便器放防臭丸、喷香水、空气清新剂。
1.4 小区内的所有公共通道、门、窗、玻璃、大庭柱子、地面灰尘、地面以上5米高的墙面、所有空置楼房、商场及设备的保洁。
1.5 小区内外的所有消防栓、消防指示灯箱、电灯开关盒、所有灯具、灯管、灯泡、消防警铃、广播音箱、百叶窗、排风口保洁。
1.6 小区内、外所有公共招牌、广告栏、警语牌、引导牌、消防疏散指示牌。
1.7 所有生活垃圾的收集、清运处理，更换垃圾袋、清理污水井、化粪池、清洗所有垃圾桶、烟灰桶。
1.8 管理处办公室、资料室、娱乐室、消防值班室的保洁，喷香水清新剂。
1.9 突发性的保洁工作，如清理临时工作现场，突击完成某项保洁。
1.10 会所、网球场、高尔夫球场、商务中心、游泳池等的保洁，游泳池换水及消毒清洗。
1.11 局部外墙清洗：即为所有外高空玻璃及窗框，所有空间管道，每四个月清洗一次，所有金字塔的玻璃棚两个月清洗一次，五米以下外墙及玻璃、管道位置每月清洗一次。
1.12 各样板房及售楼大厅，大厅内办公室、卫生间的保洁。
2.0标准要求2.1 地下室的清洁标准2.1.1 地面无泥沙、无杂物、无污染、无积水、无积灰。
2.1.2 所有公共设备、门、窗无积灰、无污染。
2.1.3 下水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。
2.1.4 无卫生死角，无乱堆乱放。
2.1.5 无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。
2.2 地面的清洁标准：2.2.1 地面、车场无杂物、无积灰、无积水、无明显灰尘、无痰迹、无口香糖斑点。
2.2.2 路灯、招牌、广告栏、引导牌、地平面5米高的墙面、玻璃无积水、无水锈、无污染、无乱张贴。
2.2.3 明沟、暗沟、污水井内无杂物，无积沙堵塞，化粪池准时清理见底，无堵塞。
2.2.4 喷水池内外台面无水锈，池内无泥沙，杂物、池水无污染，无青苔，清澈见底无沉淀。
2.2.5 无卫生死角，无乱堆乱放。
2.3 公共部位的清洁标准2.3.1 公共部位的垃圾日产日清。
2.3.2 所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无污染、无积水、无臭气、无痰迹、无粘附物。
2.3.3 楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
2.3.4 垃圾桶内外无污染，桶内无积水，垃圾桶周围保持干净、无污染、无乱堆乱放。
2.3.5 所有公共位置无卫生死角。
2.4 办公室的清洁标准2.4.1 地面无杂物、无灰尘、无污染。
2.4.2 墙面、门、窗、玻璃、灯具、顶棚无灰尘、无蜘蛛网。
2.4.3 所有办公台面无污染，书、报、资料、用品摆放整齐。
2.4.4 所有饮用水具、水杯洁净、光亮、无污染。
2.4.5 卫生间地面、马桶、洗手盆等无水锈，无污染。
2.5 卫生间的清洁标准2.5.1 卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。
2.5.2 浴缸、洗手盆无水锈、无污染、无堵塞、无积灰。