王石捐款门
万科“捐款门”：王石赈灾言行背后
自5 月
15 日开始 ，
处于 风
口 浪尖 的 万 科 开 始 在 其 {
一
制万 科
。
这 家 中 国最 大房地 产 企 业 万 科 陷 入 前 所 未有 的
。
方 网 站上 事无 巨 细 地记 录 自己抗 震救 灾 的
1 2 日至 1 6 日
，
举
一
动
。
5 ，
危 机公 关
万 科 除 捐款 2 2 0 万 元
，
。
此刻 是 全 国哀 悼 日 第 2 天
量 将企 业 们
一
13
亿 中 国 人 悲 恸 情感 力
， ，
分 为二
，
一
，
边 是 王 老 吉们 他 们 在 这 次
，
地 震 中慷慨解 囊
竭 其所 能
赢 得 国 人 尊重 ； 另
“
一
边
的代表 是 万 科
元 为限
”
—
—
董 事长 王 石 因博 客 中
。
捐款 以 1 0
融B u l
LD R u LEs
经 济变 革 驱 动 力
鬟橡趣女 2 0 0 9 《
要 让 慈 善 成 为 负担
一
…
…
言 引起 千 层 浪
，
在新浪
、
网易
，
、
腾讯 等 网 站
，
对 于 王 石 言 论 的讨 论 区 中争 议 四 起 反 对 比 例 超过 八 成
。
尤其 是 第 二
“
条 有网 民认 为
，
10 0 0 万 之 众
，
国家 和 人 民 财 产 损 失 无 可 估 量
万科“捐款门”事件的曝光及相应公关对策的分析与思考
是个适当的数额 ” 每次募捐 ， 、“ 普通 员工的捐款 以１ 元 为限 ， 要 科声 明 ：公 司参与 四川地 震灾 区的临 时安置 、灾后恢 复与重 建 Ｏ 不 让 慈善成 为负担 ， 影响个人 的生 活质量” ，遭众 网友 指责甚至谩 工作是 完全 无偿的 ．不收 取任何 直接 与间接经 济回报 ，不 回收
复崇 高 形 象 ，花 ２ ０ ０ ０万请 公 关公 司 为 自 己重 塑金 身 。 行动上吧 。
三 、成熟与不足—— 公关危机策略
１
．
不可否认 ，针对 “ 捐款 门”的一 系列措施 的出台及实施已
前所未有的危机之 中。网络盛传 ：四面楚歌 的王 石先生 为了恢 显示出万科面对公 关危机 ，已经开始走 向成熟 。 （） １真诚 沟通 。 在万科的股东大会上 ， 石以自己的道歉作为 王
应对公关危机竭尽全力错过第一次处理公关危机的良机之后万科认识到此次危机的严重性并迅速采取了第二次行动
热 ￣分 ０ ｊ 点 ， 祈 ＇ ■ － ｑ ＇ ， ＿ ＇Ｉ １ ●
万科“ 捐款门＂ 事件的曝光及相应公关对策的分析与思考
一惠转宁
［ 摘
韶关 ，社会各界 群众和 企业纷纷捐款捐物 。万科 ２ ０ ０ 万的捐款 数额 引起 网友 的不 满。面
对公众 的质疑 ，万科老总王石 又发表 了一番看似 “ 理性 ”的言论 ，此 番言论立 刻让万科 陷入 “ 捐款 门”风 波中。对万科 在
危 机 中 公 关应 对 措 施 的 分析 与 思 考应 是 目前 企 业 关 注 的 焦 点 。 ［ 关键 词 】地 震
一
万科
捐款 门 公 关
王 石
一
商业投 资活 动。 期 间 ．万科 开展一 系列救 灾补救措施 ：组成的抢 险工程机械
励志人物故事王石
励志人物故事王石经过"万宝之争"，王石的时代结束了，但是谁都不可否认，他创造的万科，仍是这个时代的不可逾越的标杆，下面是店铺给大家整理的励志人物故事，供大家参阅!励志人物故事王石同学们好，像这样和同学们交流还是第一次，因为站在前面什么都没有，从表演上来讲这叫做当众孤独。
但是刚才主持人那热情洋溢的介绍和同学们热烈的反应，好像让我也年轻了两岁，我想到了比你们还年轻的时候，那个时光大约是四十五年前了，我那时候才十几岁，和你们一样想着未来该做什么。
我曾受福尔摩斯侦探的影响，特别想当个侦探家，也受《海底两万里》、《八十天环游世界》的影响，想当个探险家，就像《鲁滨逊漂流记》那样。
我的数学成绩不错，在小学的时候，是可以跳级的那种，但我的语文不好，所以没能跳级。
我当过兵，当过工人，当过工程师，当过机关干部，这样做到32岁。
当时我在广东的外贸部门，在别人来看，这个职业非常非常好，但是我已经看到我人生的最终会走到哪里去，我当时的身份是副科长，我已经看到了，我一步一步的可以当科长、副处长、处长、副厅长。
既然我已经看到了我这一生会怎么过，我的追悼会怎么开，我能想象，我躺在那里，朋友们是怎么来向我鞠躬、哀乐，我都想得清清楚楚，我觉得这样的生活，我当然不甘心。
这是我后来到深圳创业的初衷。
我没有严格的人生计划要当一个企业家，甚至当年的我对于做商人这件事是非常讨厌的。
我只是希望改变一种新的生活方式，我就这样去了。
我既不喜欢做企业，也不喜欢做生意，我曾公开说我不喜欢房地产，以至于现在万科的CEO郁亮私下跟我说：“董事长，你不喜欢就不喜欢，但是你不要公开说，你公开说不喜欢，我们怎么教育团队要喜欢、要热爱这个行业?”我说好，我不说了。
但是今天我站到这里，我要告诉同学们，我非常喜欢房地产，非常喜欢房地产行业，因为它牵涉到城市建设、城市规划、造福于消费者、造福于人民，我后知后觉地突然发现，我正在从事着一个我梦寐以求都求不到的职业，我由衷的喜欢上了我原来根本不喜欢的工作。
以万科捐款门事件论企业危机管理
一个公司对外的言论，要统一严谨，这也是许多 组织设立发言人职务的原因。王石是企业的领导人， 其言行在一定程度上就代表公司。此次其博客中，灾 难常态论、二百万合适论、十元论、慈善负担论等， 从表述上来说，确实令人难以接受。万科捐款门事件 已经过去，其最终是否会成为一个公关失败案例还未 可知，但减分是必然的
案例回顾
万科发布公告称董事会决议将投入1亿元参与四川灾区重建， 并选绵竹市遵道镇作为试点。同时，董事长王石通过凤凰卫视道 歉，表示在当时的情况下说那样的话是不适当的。之后，董事会 一直与媒体保持良性的互动，确保信息的正确性与及时性。5月 24日万科再次发表声明，称参与四川重建为纯公益性质，不带任 何商业以及微利色彩，哪怕只是收回成本。
2、信息的持续收集与传递
•
重大事件发生后，情况不 可能一步摸清，需要持续关注， 并随时供决策层参考。 • 从万科案例来看，对于灾 害的初期反应可谓不慢，在灾 情还未全面体现出来，万科能 够拿出二百万元，比许多企业 都走在了前面。但是，后续的 跟踪不到位，导致了误判，一 来万科未能及时追加捐款，二 来更直接导致王石的博客文章 的出现，引发喧然大波
3、决策的过程
每一个决策，应有多种角色参与其中，才能够 科学而有效率，同时也要有提案、审议、审核、审 批的循序过程，决策并不只是拍板人的专有权力。 万科的决策过程中，王石所言只有二百万的权限可 能是真，但是对于董事会，他是有提案权和责任的， 他当时是否履行就不得而知。
专
权
4、对外发言人的管理
企业公关理念淡薄，万科不仅缺乏新闻发言人制 度，而且也没有建立高管人员对外言论的管理机制， 这无疑是与其企业缺乏危机传播管理的意识，管理者 没有正确的公关理念分不开的。
在西方国家，通常把危机管理称之为危机沟通管理，原 因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与 支持是危机管理的基本对策。
从王石“捐款门”事件看企业价值观重塑
同 时也 就 会 有 什 如 何也 是相 当不 妥 的 。 必 须 以一 种 姿 态 来 向公 众 表 示 万科 处 理
一
毕 竟 ，万 科 仍 是 地产 行 业 举 足 轻 重 的企 业 ，相 对 地 产 行业 的其 他
危 机 过 后 需 要重 建 信 任 ，这 个 过 程 和 建 立信 任 完 全 是 一 样 的 企 业来 说 他 们 长 期建 立 的 品牌 形 象 已深 入 人心 。 在 重 塑企 业 形 过 程 ，还 是 要 让 人 们认 知 公 司 内部 建 立起 来 的价 值 观 和 原则 ，和 象过 程 中 ，仍 要 不遗 余 力 的 告 诉 公 众 万 科 是 一 家 什 么 样 的 公 司
溪
从王石 “ 捐款门” 事件看企业价值又 重塑 见
周 丹 高 玉奎 方文琼 武汉 军事经济学院
［ 摘 要 ］地 产行 业老 大 万科 集 团 最近 陷 入 “ 款 Ｉ” 事件 ，源 于董 事 长王 石 的 “ 慈 善 论 ” 捐 ＂ Ｉ 泛 ，在 万科 集 团投 入 亿 元 进 行 灾后 重建 和 王石 的 “ 条件 道 歉 ”之 后 ，“ 款 门” 事件 暂告 一段 落 ，然 后 万科 的 企 业形 象 已经 严 重 受损 。伴 随 灾后 重建 无 捐
价 值 观 代 表 的是 什 么 。 同 时与 媒 体 保 持 密 切 和 睦 的 关 系 ． 得 他 赢 们 的 支 持 乃 至 同 情也 是 很 关键 的 。
２ 澄清 危机 事 件 的缘 由 ，处 理 相 关责 任 人
万科 此 次 危 机 的 主 要缘 由是 董 事 长 王 石 的个 人 ” 慈善 ”言 泛 满信 心 ．并 有 所 认 同 。如 果 一 个 公 司 是通 过 品牌 或 者 文化 来 赢 得 论 引发 的 公 众 指责 。尽 管 王 石 和 万科 公 司 一 再 的道 歉 和 拿 出 亿 元 信 任 ，体 现 出 来 的 实 际上 是 公 众 对公 司价 值 观 的认 同 。 公 司 首先 投 入 重 建 ，然 而不 可 估 量 的 负面 后 果 已 经 产生 ，公 司形 象 已 经 严 要 创 建 非 常 强 有 力 的价 值 观 和 文 化体 系 ， 之后 才能 获 得信 任 ．之 重 受 损 。 所 以 ，即使 王 石 曾 经 为万 科 的发 展做 出 多少 不 可 磨 灭 的 后 才会 有 声 誉一 一 也 即 品 牌 的 一 种 体现 。 贡 献 ．但 此次 事件 他 难 辞 其 咎 。 虽 然王 石 曾公 开表 示会 在 企 业 走
欲戴王冠,必承其重--王石捐款门事件
启示：评判的依据
战略
情境
企业慈善 行为评判
制度
文化
启示：慈善的可持续性
• 解决途径：
– 完善慈善制度
• • • •
建立多渠道的慈善捐赠筹资机制 建立健康有序的慈善捐赠运营机制 建立内外兼顾的慈善捐赠监督机制 建立不同层次的慈善捐赠约束机制
– 增加对于慈善家的宽容度
• 不允许有缺点的慈善家存在，是对善的摧毁； • 公众不能因为慈善家捐了钱，就拿着放大镜观察其隐私。 如何行善就像穿衣吃饭、发表言论等简单的行为一样， 是公民的权利。
欲戴王冠，必承其重
——“王石捐赠引起的争议”案例分析
目录
• 所谓慈善
– 本质 – 表现形式
• 案例分析
– 王石的行为 – 公众的舆论
• 启示
– 问题的提出 – 评判的依据
一、所谓慈善
• 慈善的本质是什么？
– 出于对人类的热爱，为了增进人类的福利多Leabharlann 供的 一种自愿、无偿的施予和帮助。
• 表现形式有哪几种？
• 王石的观点
– “中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动 应该可持续，而不成为负担。” ——王石《毕竟，生命是第一位的（答网友56）》 – “作为提供住宅产品的万科，无论发生什么事情，第一要考虑的是保障 居住万科提供住宅的客户生命安全；第二，尽社会责任，做支援灾区的 慈善活动，包括资金、个人影响力、号召力，尽自己所能。” ——王石《明确第一要务，不要泛慈善化》
– 增加全社会道德自觉意识
• 每个公民和企业的良知从内心自然生长
今后研究的方向：
1、不同表现形式在各个评判依据上的侧重点是否存在不同？ 2、如果不同，企业是否就能够更好地明白自己如何做到
公共关系学案例——王石捐款门
汶川地震引发的 中层经理人培训之——
万科的公关危机 个人品牌建设
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LOGO
目录
王石捐款门事件概述
重塑救灾形象
万科公关危机的诱因
万科公关危机的应对 建议及思考
王石捐款门概述
2
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1
王石捐款门概述
• • • 内容简要概况 “捐款门”事件时间表 王石回应
公关能力有待提升
— 14 —
沟通能力提升
在战略与决策层面贻误时机。
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2.在战略与决策层面
（1）没有系统评估及处理整个危机事件。从5月12日到5月20日，万科毫无征兆 地从捐款额200万元一下提升到以无偿投入1亿元参与灾后重建，董事长王石也改 口向公众道歉，其中没有可信的酝酿过程，反而让公众觉得这是万科在压力下的 无奈之举，并非诚意。 （2）企业管理层决策方面存在不足。面对网上对万科在地震中捐赠过少的争议， 万科董事会却没有再召开临时股东大会，对捐款追加的事宜进行决策。 （3）王石作为董事长，他没有发挥好领导者的作用，体现的是一种道德的缺失。 张会亭曾在《企业如何包装CEO形象》中指出：“对一个企业的CEO来讲，尤其 是成为凤毛麟角的公众人物之后，你的任何一言一行都将不再仅仅代表你个人， 而是不自觉地会被外界联想到你的企业形象。想扯都扯不开。这时候你唯一要做 的就是‘敏于思而慎于言’。”但是，王石却“在不恰当的时候说了不恰当的 话”。
对于这些质疑，王石在其博客里表示：“对捐出的款项超过1000万 元的企业，我当然表示敬佩。但作为董事长，我认为，万科捐出的200 万元是合适的。”他的理由是，中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活 动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。《第一财 经日报》记者查阅资料发现，在今年的雪灾中，万科分批前后合计捐款 100万元。在2003年的非典中，万科未出现捐款记录。相比之下，此次 汶川大地震，万科的捐款额已有大幅提高。
怎样从王石“捐款门”事件看企业文化建设
怎样从王石“捐款门”事件看企业文化建设引言企业文化是指企业在长期经营过程中形成并具有一定吸引力、核心价值观念、行为规范和组织文化氛围的一种思想意识、行为方式，是企业员工的工作理念、行为准则和职业精神的内在表现。
一个企业的文化建设对于企业的长期发展和员工的凝聚力有着非常重要的作用。
本文将通过分析王石的“捐款门”事件，借此来探讨如何从这一事件中反思和提升企业文化建设。
事件背景2018年，万科前董事长王石在接受采访时透露，他曾向政府官员“捐款”，并称这是为了推动万科在某些地方的项目顺利进行。
这一言论引起了公众的广泛讨论和质疑，对王石和万科的形象造成了一定的负面影响。
事件影响这一事件的发生对企业文化建设产生了深远的影响，主要体现在以下几个方面：价值观的失范企业的文化建设首先要建立在明确的价值观基础之上，而这一事件暴露出王石与其价值观之间的差距。
王石所表现出来的行为并不符合诚信、正直的价值观，这在一定程度上动摇了员工对企业价值观的认同和信心。
组织氛围的恶化一个良好的企业文化需要营造积极的组织氛围，而这一事件使得万科的组织氛围受到了恶化。
员工们很难在这样一个处罚不公、权利斗争的环境下工作，这对企业的凝聚力和创造力带来了负面影响。
信任的破裂企业文化的建设离不开员工对领导的信任和合作。
然而，王石的行为破坏了员工对他和企业的信任，这将导致员工团队的分化和士气的下降。
反思与改善王石“捐款门”事件对企业的文化建设提出了很多反思和挑战，也给了我们一些思考和改善的方向。
价值观的强化企业的文化建设需要明确的价值观作为指导。
通过这一事件的反思，我们意识到企业价值观的重要性。
企业需要明确和强化自己的核心价值观，将其贯穿于企业的各个方面，并通过实际行动来践行。
同时，还需要加强员工对于价值观的教育和培训，让员工对企业的价值观有更深入的理解和认同。
透明度的提升透明度是企业文化建设的重要方面。
企业需要建立透明的沟通机制，及时向员工和公众公布相关信息，增加信息的透明度和可查性。
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王石捐款门事件引发的深思
作者:枫叶闲云杂记 2008-6-28
5月12日，全国人民永远铭记的日子，一场始料不及的全国性空前灾难降临到四川汶川，举国震惊。
如此罕见大灾面前，国人的爱国情怀从未如此高涨，全国人民紧急动员，展开了一场载入史册的救援行动。
力所能及之后，大家开始关注社会公众人物的所作所为，由地产商捐助款项引起的争议不绝于耳。
中国房地产行业，又一次被推到公众的聚光灯下。
王石，这位一直用西方公司理念治理万科的中国房地产企业领跑者，怎么也没有想到，他的一些不适时宜的言论，使万科企业和个人形象如同汶川地震中的房屋一样倒塌过半，以前的房地产领袖现在被网友变成了“王十”、“王十块”，这一切，相信万科和王石本人也是始料不及的。
“10元论”、“负担论”激起众愤
5月12日，四川汶川地震当天，万科曾宣布捐款220万元。
有些网友觉得额度与企业效益相差悬殊，不免有致疑之声。
5月15日，王石写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的(答网友56)》的博客文章，在文章中称，“200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”
一“石”激起千层浪。
200万一出，在资本市场上，万科似乎被抛弃，从15日到20日，万科股价大跌12%。
王石的“10元论”很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至谩骂，彻底卷入“捐款门”。
甚至有网友调侃说：“做人不能太王石”。
“不让赈灾成为企业负担”的说法，更令网民觉得空前国难之下，此言论过于冷血，缺少人情味。
据某些人士爆料，王石从1999年开始登珠峰到2006年12月24日成功登顶印度尼西亚的查亚峰，他的私人登山团队共花费人民币3680万元以上。
从万科2007年的利润收益和他在国民心中
的公众形象来看，200万额度确相去甚远。
其实，万科捐款多少，不是由王石一人说了算，需要股东投票表决。
但是，大多网民们认为王石就是万科，即便王石怎样解释企业的运行制度，也难以得到网民的理解。
可以说，万科在地震后遭遇的声誉危机，给所有企业家们上了一课，那就是要谨慎自己的言论，因为你是公众人物。
万科追加1亿元灾后重建，启动危机公关
尽管王石在博客里写到，职工捐款以10元为限，但灾难面前万科员工的捐款大大超出这个标准。
在万科很多分公司，除管理层外，万科普通员工的自发捐款都超过500元，多则近万元。
按照各分公司的说法，员工们并没有收到公司有关“10元上限”的捐款限制，截至5月19日中午，万科统计的员工募捐数据为115万余元。
其中深圳分公司的200余名员工捐款19万元，达到人均捐款近千元。
“我们最近也很难过。
”万科人说。
王石的言论已衍生出社会对整个万科公司乃至万科团队的质疑。
5月21日，王石通过媒体向网民道歉：“这段时间，我也为我这句话感到相当不安！主要基于三方面原因，一是引起了全国网民的分心，伤害了网民的感情；二是造成了万科员工的心理压力；三是对万科的公司形象造成了一定的影响。
在这里对广大网友表示歉意！”
当天，万科同时发布公告称，董事会批准公司在未来3-5年内支出1亿元参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性的开发。
在19日捐赠调查显示，地产行业稳居倒数第二。
万科不是个案，人们对它寄予太多希望。
现实中，部分网民并没有原谅王石和万科。
“慈善论”、“10元上限论”、“200万元”已成为人们心上的结。
一些网民认为，王石选择遵道镇是因为那里得天独厚的旅游资源，重建只是为商业目
的而遮人耳目。
“这只是堵塞众人口水的一种公关技巧、一种转移人们视线的营销手段而已，和那些真正向灾区捐献亿元资金或者物资的行为不可同日而语。
”
灾难拷问社会责任，部分房企集体补捐
地产界的行业思想领袖不只一人，但大多数地产人的指责却都针对万科，因为他们怪王石“说错了话”。
在开发商都疑惑捐多少时，王石则表示“捐赠应当具有可持续性，不应让一次巨额捐款成为企业负担”。
他将万科普通员工的捐款以10元为限的标准确实让国人大吃一惊。
但是，不断追加捐款数额的企业数不胜数，除了万科追加数额以外，还有在地震当天捐款200万元，又宣布定向为灾区教育恢复项目捐款2000万元的SOHO中国；先捐款500万元人民币，又加捐1亿港元的雅居乐；从300万元追加到1100万元的中海地产；先捐300万元，再捐2000万元的碧桂园……
社会对开发商们此举褒贬不一。
有些观点认为开发商长期以来一直轻视社会责任，追加捐款其实是在“打补丁”，以挽回企业形象。
在实际中，也确实有大部分房企存在资金链短缺问题，但在国难面前仍然表现出应有的责任感。
确实，有些地方性的企业，在资金相对紧张的情况下，仍毅然捐献了500—1000万元，有的甚至远远超过这个额度。
不可否认，“企业表现社会责任只用捐款数额来衡量是否合适？”、“是否用一个标准来衡量哪些企业和哪些公众人物捐款额度，不同性质公司的标准又是否一样？”等等，这一切，都需要我们深入思考。
王石&王老吉，商业伦理突现
5月18日的央视赈灾晚会上，王老吉的母公司香港加多宝集团捐款1亿元。
1亿元，不是个小数目，不知道要卖出多少瓶王老吉？！
随后，网上马上出现了所谓“封杀王老吉”的帖子：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王
石的500倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”网络舆论的影响力同样延伸到了现实生活当中。
很多以前喝可乐的人纷纷改喝王老吉。
同时，网上开始讨论可乐等碳酸饮料的危害，以凸显出王老吉作为一种凉茶饮料有益于身体健康的特点。
还自发地为王老吉策划广告词，流传最广的一句就是，“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”
而一旦有人认为王老吉只是一种成功的营销手段而已，马上就会被人骂作“枪手”。
“就算它是成功的营销，我也要力挺，至少它给灾区人民捐了1亿元。
这样的企业，越多越好。
”
美国经济学家弗里德曼说过“企业的主要社会责任，那就是为股东负责，遵守法律，赚取利润。
”此话没错，只是在灾难来临后，朴素的国人是难以理解和认同的，他们需要实际行动。
这同时，也体现了企业的社会责任。
尤其是在大灾大难面前，个体变得渺小和苍白无力，他们希望更多有能力的公众人物或至少是有责任心的单位挺身于危难之际拔刀相助，也就是人们常说的危难时方见英雄本色吧。
捐款门事件引发企业品牌深思
言论猛于虎，能影响一个群体的方向，所以，所谓领导者的表现更加让人关注。
王石言行对万科带来品牌创伤，一方面说明国内一些企业需要健全管理制度，另一方面也说明个别企业领导人个人权力往往置于企业利益之上，这点在民营企业中表现尤为突出。
一直从事万科研究的陈真诚说：“巨大而强势的话语权优势‘宠坏’了王石。
捐款纯属自愿，不以捐款多寡论高低，万科企业只捐款220万元一事本来只是受到网民及媒体方面的质疑。
可是，面对质疑，作为万科董事长、广泛受到青睐的王石却过于随意使用舆论。
当然，如果分析‘捐款门’的积极意义，则在于可以告诫一些企业家等成功人士：不要过于相信话语权，不要漠视公众舆论压力，不要漠视社会责任底线！”
在市场经济条件下，对尤其是运行机制尚不完善的企业来讲，企业的兴衰就是企业家的成败。
企业的发展很大程度依赖企业家这个关键因素的作用。
在国内，企业家的形象对企业形象有更大的关联性，因此企业领导人形象管理是控制企业风险因素的重要环节。
以往谈企业社会责任，似乎都适合企业将所得回报社会，完全是一种慈善性活动。
而国际最新
的CSR战略，则将企业社会责任与企业发展关联起来，认为企业完全可以达到将社会责任付出与企业经营结合起来，不仅有效承担企业社会责任，同时也可以促进企业的经营发展。
捐款门事件过去一段时间了，现在再讨论捐款数额多少已无意义。
灾区要重建，企业要发展，社会也要进步，还有更多的事情等我们一起来做。
真诚的希望我们的民族更加强盛，希望我们的企业健康发展，希望我们的明天会越来越好！。