促销员进店流程图

长期促销员进店管理流程图

合格
不合格
参加人力资源部组织的岗前
D
天津市大中电器有限公司进店流程促销员（长
期）
促销员（长期）进店流程
厂家根据大中公司要求进行招聘
促销员面试标准为年不合格
龄在18-35岁之间，形合格
象较好，熟悉商品特 .性，善干与顾客沟通
由所在店部门经理进行初试
*不予录用
V
可重考，直至诵过考试
考核《促销员应知应会测试》（附表1） --------------- >
合格
部门经理在相应位置签字确不合格
* 不予录用
认并由店长复试
合格须签字《促销员申请表》详到部门经理处领取并填写《促销见附表2;《促销员誓员申请表》、《供货商担保书》约书》、《供货商担保
（需加盖公章）、《促销员誓约
促销员办不合格
理时间固为每周
合格
到公司人力资源部根据面试要求进行审
核，对符合条件者办理相关手续，由人力资源部审验促销员应知应会测试试卷、促销员申请表、促销员誓约书、供
收费标准为：建档费、工服
交纳建档费、服装胸卡费、培训费
退回厂家，补全所需手续
费、胸卡费80元（离职时不退还）；培训管理费200元（离
退回厂家,。

促销人员管理制度

促销人员管理制度目录1.促销员进场程序2.促销员退场程序3.促销员管理制度4.促销员进场保证书5.促销员进场申请表租赁户促销员管理制度一、促销员须知1、促销员（供货商驻店代表）办理进店手续时，应持有与签定的促销协议至店内人事部（每周二、五两日）办理进店、离店相关事宜。

2、促销员（供货商驻店代表）应携带本人身份证及复印件、健康证、外地人口暂住证、2张近期1寸免冠相片。

3、促销员（供货商驻店代表）经营运部门面试合格、人事行政部门复试后，由供货商交纳服务质量保证金500元、超市工牌押金10元（共计510元）。

并领取超市工服1件。

4、促销员（供货商驻店代表）领取手册后，须熟悉掌握《员工手册》内容。

5、3日后经人事课根据手册内容考试合格后，填写供货商驻店代表驻场申请单及服务质量保证书，方可进店工作。

6、促销员离店时应向所在营运部提出申请，经同意后，携带洗净工服、工卡及本人身份证、押金收据至人事部办理相关手续。

7、凡被超市辞退的促销员，不得再申请成为超市促销员或员工。

二、考勤制度1、上、下班时间由所在店内统一规定，由所在营运部考勤员统一负责考勤管理，并于每月1日之前报送人事课。

2、迟到、早退每分钟罚款1元；3、迟到、早退超过15分钟以内为一次旷工；4、无故旷工一次罚款50元；5、无故旷工累计二次退回厂家处理；6、按规定执行打卡制度，上、下班不打卡视为无故旷工；代人打卡，双方均罚款50元并退回厂家处理。

7、病假须当日通知部门负责人或指定负责人，事假应先征得课长级处长同意方可休假，未经批准擅自休假按无故旷工处理。

8、就餐、休息时间应听从所在部门统一调配、安排，未经允许擅自离开工作岗位罚款50元。

三、防损规定1、本公司要求全员防损，每一个员工及促销员都必须履行防损义务，并积极配合防损部的工作，维护公司利益。

2、注重个人品德修养，凡盗窃本店商品或赠品者，扣罚1000元保证金并予以相应罚款，同时退回厂家处理，情节严重的移交公安机关处理。

销售工作流程示意图

销售工作流程示意图一、接待流程二、认购流程三、签约流程四、特殊事项流程五、短信模板六、签约须知客户签约须知尊敬的业主：为便于您来办理《商品房购房合同》我们温馨提示您认真阅读下签约所需资料：置业顾问：联系电话：七、业主档案表业主档案确认表住宅受理号（房管局）：房号：区号房屋（/车位），若以公司的名义购买，公司名为：主产权人姓名：，国籍：,身份证号：，通讯地址：省，邮编：联系电话：手机：、，座机：（）共有人1姓名：，国籍：,身份证号：，通讯地址：省，邮编：联系电话：手机：、，座机：（）共有人2姓名：，国籍：，身份证号：，通讯地址：省，邮编：联系电话：手机：、，座机：（）注：上述档案信息属本人与销售方签署《商品房买卖合同》之准确信息，本人保证准确无误。

客户确认签字：年月日八、购房承诺购房承诺函本人，于年月日，购买，号房，购房前，销售方已明确告知以下条款，本人确认明白，并配合严格执行，未按规定执行及办理购房手续，则视为自动放弃购买，所缴款项不予申请退回，房源销售方另行销售。

一、置业顾问已告知此单元房屋为年土地使用年限用地；二、车位；三、自定房之日起，置业顾问告知签订《商品买卖销合同》的7日内办理《商品房买卖合同》及按揭相关手续，逾期则视为自动放弃购房优惠，并按房屋原价执行购买，并于30日内补齐剩余款项，逾期定金自动放弃，房屋销售方自行另行销售；四、销售人员已明确告知本人需提供以下按揭材料（一次性付款则省略此步奏），并且本人会在定房后置业顾问告知签订《商品房买卖合同》的7日内准备完毕：已婚：1、夫妻双方身份证原件；2、夫妻双方户口册原件；3、夫妻双方结婚证原件；4、夫妻双方收入证明原件；5、夫妻双方征信查询结果原件；6、夫妻双方近半年至一年银行流水；7、；未婚或离异：1、个人身份证原件；2、个人户口册原件；3、离婚证及离婚协议或离婚判决书（未婚则省略此步奏）；4、个人收入证明原件；5、个人征信查询结果原件；6、个人近半年至一年银行流水；7、；五、若特殊原因致使本人按揭资料无法按时提供，本人承诺于办理按揭手续三日内补齐相关手续，否则销售方有权自行至房管部门注销合同，以原价重新签定，办理方式及违约责任参照第二条执行；六、付款刷卡时，尽量使用本人名下一张银行卡（储蓄卡第一张不收取手续费，信用卡需收取手续费，最终收取费用标准以我公司财务制度为准）；七、销售人员已明确告知本人：该套房屋房号，面积，总价（《商品房买卖合同》签约价），首付款，贷款金额，贷款利率（因客户征信差异，本次填写为正常客户基准利率，即无不良征信记录客户，最终利率以实际银行测算后结果为准），贷款年限，月供。

导购流程

服务生
导购人员进房服务，点单、核算总金额并预收款
×××，以上是您所选购之商品，总计金额为 ××元，现预收您××元，请稍等片刻，将立即送上您所选购之商品” ●由导购进房服务开始，点餐、填写点餐单需在 5 分钟内完成，不可占用客人欢唱时间
根据点餐单上之项目至超市提取商品并买单、找零
导购客人超市收银
超市收银财务
●
财务结帐后，根据点餐单一、二联数据核对、问题反馈
● 如客人至超市购买物品，则所有单据照原
有流程操作；客人于包厢内购买物品，则必须操作点餐单
MEILEDI KTV
导购流程
操作流程图负责人
前台
客人进店
说明
说词： “先生/小姐，您好，本公司新增了导购服务，当您需要购买超市内任何商品时，请按包厢内服务铃，即有服务人员为您服务。 ” 1. 当服务铃响及二次清台时，服务生进房服务，并提醒询问是否需要导购服务，确定需要后退出包厢并报备区域人员
客人
前台
服务生点餐单及计算机），根据客人选购之商品类别或编号填写点餐单，填写完毕后复诵点餐单之内容及预收金额，复诵后，统计金额并预收款项，预收后填写 “预收金额”一栏
客人
欢唱中按服务铃点餐
二次清台时提醒客人
说词： “先生/小姐，现在复诵您所选购之项目，
点餐单导购人员保留，确认物品是否全部送达
全部送达后交超市收银
如客人点水果盘电脑直接点取
5.
交接班时超市收银与果吧人员将点餐单确认无误，汇总交于财务
退出包厢后，点餐单第由导购人员进行保管并核对客人所点物品，待物品送齐后交至超市收银处；如客人点水果盘则将第二联交至果吧处点餐单由总部总务发货至店家出纳处，发放时需确认发放数量，每日每班由超市收银领取，再转交当班导购人员操作，财务每班回收点餐单，回收时再次确认数量

企业管理促销员进店流程图

企业管理促销员进店流程
图
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天津市大中电器有限公司促销员（长期）进店流程
促销员（长期）进店流程
厂家根据大中公司要
由所在店不予
不合促销员面试标
准为年龄在18-合
考核《促销员应知应会测
不合可重合格
部门经理在相应位
不予录不合合格
到部门经理处领取并
填写《促销员申请
表》、《供货商担保到公司人力资源部根据面
试要求进行审核，对符合不合退回厂
合格
交纳建档费、服装胸卡参加人力资源部组不合
退回厂收费标准为：建档费、工服费、胸卡费80元（离职时不
《促销员申请
促销员。

促销员上岗流程

促销员上岗流程
促销员试台流程
1、由执行督察按次序挑选10-12人组，由矮到高的顺序排好队。

2、在营销经理的带领下，依次靠走廊右侧行走，途中遇到客人，主动放慢脚步，向贵宾问好，待客人经过后，再加快脚步，注意在走廊不要奔跑。

3、当营销经理打开包厢门后，跟随营业经理进入包厢，不要东张西望，站定后再转身，由高到矮排列成整齐一字形。

如发现自己未站立整齐要迅速在第一时间调整好队形，身体重心放在两脚中间，挺胸收腹、腰直、肩平、嘴微闭、面带微笑、右手放在左手手背相互交叉贴于腹部，两脚跟并拢分开成30°V字形，注意保持与客人目光接触。

4、待营销经理说向贵宾问好后，上半身以15°自然倾斜向客人行鞠躬礼，并齐声说贵宾“晚上好”欢迎您回家！并依次隆重自报家门（贵宾您好，很高兴认识你。

我来自湖南，我叫某某，希望你们能喜欢我。

谢谢）。

祝贵宾玩的开心等等！
5、待客人挑选完毕后，由营销经理再次说向贵宾致谢，行15°鞠躬礼，并说“祝贵宾家里红旗不倒外面彩旗飘飘”依次有序的走出包厢，最后一位离开的将门轻轻的关上。

促销员进店培训流程

促销员进店、培训流程
一、所在分店各部门：
1.首先在店内由部门经理对需要上岗的促销员进行初试,促销员须符
合公司录用条件年龄在18-40岁之间,形象较好,熟知所售商品特性、善于与顾客沟通,对符合录用条件者,可进行考核.考核用促销员基本素质测试,测试试卷中包括促销员手册中的相关内容.；
2.经考核合格后须部门经理在促销员基本素质测试相应位置签字确
认；
3.由店长复试,对符合条件者签字确认；
4.由促销员及所属供货商代表填写促销员誓约书及供货商担保书；
注：供货商担保书须加盖单位公章；
二、公司人力资源部：
1.促销员携带促销员上岗答案、促销员誓约书、供货商担保书、身份
证原件及复印件一张到公司前台填写促销员登记表；
2.填写完毕后交人力资源部工作人员人力资源部须审验促销员登记
表和应加盖有厂商公章及业务人员签字的促销员誓约书及供货商担保书,并交一张身份证复印件存档；
3.审验合格后,由人力资源部代为收取“建档费、服装费、胸卡费共
计80元促销员离职后不退还”、“培训管理费200元促销员离职后不退还”各项费用合计为280元.
4.交齐各项材料及管理费用后,由人力资源中心统一安排时间对促销
员进行岗前规章制度的培训,经考核合格后方可上岗.
人力资源部 2003年2月25日。