卫生管理制度(饮品店)
奶茶店规章制度和卫生要求

奶茶店规章制度和卫生要求第一章:总则第一条为规范奶茶店经营行为,维护顾客利益,保障食品安全和卫生,特制定本规章制度和卫生要求。
第二章:经营规范第二条奶茶店应当遵守国家相关法律法规,严格执行营业执照规定的开业时间,不得违规营业。
第三条奶茶店应当保持门店环境整洁,装修美观,设施设备完好,确保顾客就餐环境舒适。
第四条奶茶店应当按照规定标准进行桌椅摆放,保持通道畅通,不得设置危险障碍物。
第五条奶茶店应当保持厨房卫生,做到厨房通风良好,地面无积水,食材存放整齐,食品加工台面干净。
第三章:食品安全第六条奶茶店应当选择质量可靠的食品供应商,确保所用食材无添加有害物质。
第七条奶茶店应当按照规定标准保存原料,保持原料新鲜,确保食品制作安全。
第八条奶茶店应当严格执行食品加工操作规程,做到食品质量过硬,不得使用过期食材。
第九条奶茶店应当加强食品安全培训,员工应具备食品安全知识,做到操作规范,个人卫生整洁。
第四章:服务规范第十条奶茶店应当提供优质服务,服务态度热情,礼貌周到,帮助顾客解决问题。
第十一条奶茶店应当保持顾客信息保密,不得泄露顾客个人信息,保护顾客隐私权。
第十二条奶茶店应当承诺食品价格公平合理,不得存在价格欺诈行为,做到价廉物美。
第五章:卫生要求第十三条奶茶店应当定期对门店进行卫生清洁,包括地面、桌椅、垃圾桶等的清洁消毒。
第十四条奶茶店应当定期对厨房进行卫生清洁,包括厨房地面、食品加工台面、调料架等的清洁消毒。
第十五条奶茶店应当严格执行食品存储要求,冷藏食材和冷冻食材要分开存放,避免食品交叉污染。
第十六条奶茶店应当做好员工手部卫生管理,员工必须按时洗手,使用洗手液和干手纸,做到手部清洁。
第六章:其他规定第十七条奶茶店应当对员工进行规范培训,包括服务礼仪、食品安全知识等方面的培训,确保员工能够胜任工作。
第十八条奶茶店应当建立健全投诉处理机制,接受顾客投诉意见,及时解决问题,提高服务水平。
第七章:处罚措施第十九条对违反本规定的奶茶店,将依法进行处罚,包括罚款、责令整改、吊销营业执照等措施。
餐饮卫生管理制度条例

第一章总则第一条为了保障人民群众的饮食安全,预防食源性疾病的发生,维护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合本地区实际情况,特制定本制度条例。
第二条本制度条例适用于本地区所有餐饮服务单位,包括餐馆、食堂、小吃店、快餐店、饮品店等。
第三条餐饮卫生管理应当遵循“预防为主、综合治理、责任到人、持续改进”的原则。
第二章组织与管理第四条餐饮服务单位应当建立健全餐饮卫生管理制度,明确卫生管理责任,确保各项卫生要求得到有效执行。
第五条餐饮服务单位应当设立专门的卫生管理岗位,配备专职或兼职卫生管理人员,负责日常卫生管理工作。
第六条餐饮服务单位应当定期对卫生管理人员进行培训,提高其卫生管理能力和水平。
第七条餐饮服务单位应当设立卫生监督小组,负责对餐饮卫生工作进行监督检查,发现问题及时整改。
第三章卫生要求第八条餐饮服务单位应当保持场所清洁卫生,定期进行消毒,确保就餐环境整洁。
第九条餐饮服务单位应当对食品加工、储存、运输、销售环节进行严格管理,防止食品污染。
第十条餐饮服务单位应当建立健全食品采购制度,确保食品来源合法、安全、合格。
第十一条餐饮服务单位应当对食品进行分类存放,生熟食品分开存放,防止交叉污染。
第十二条餐饮服务单位应当对厨房用具、餐具、炊具等进行定期清洗、消毒,保持清洁卫生。
第十三条餐饮服务单位应当对从业人员进行健康检查,确保其身体健康,无传染性疾病。
第十四条餐饮服务单位应当配备足够的卫生设施,如洗手池、垃圾桶、消毒液等,并确保其正常使用。
第四章监督检查第十五条卫生行政部门应当加强对餐饮服务单位的监督检查,对违反本制度条例的行为依法予以查处。
第十六条餐饮服务单位应当接受卫生行政部门的监督检查,如实提供相关资料。
第十七条卫生行政部门应当建立健全投诉举报制度,及时处理消费者对餐饮卫生的投诉。
第五章法律责任第十八条餐饮服务单位违反本制度条例,未履行卫生管理职责的,由卫生行政部门责令改正,并依法给予行政处罚。
奶茶店规章制度卫生问题

奶茶店规章制度卫生问题一、前言奶茶店是现代社会非常受欢迎的饮品店之一,因其口感独特、种类繁多,深受年轻人的喜爱。
然而,由于奶茶店所制作的饮品需要烹饪和加工,所以在经营过程中,店铺的卫生问题尤为重要。
为了保障顾客的身体健康和提升店铺形象,奶茶店必须要建立完善的规章制度,加强卫生管理。
二、建立规章制度1.明确卫生标准奶茶店在制定规章制度时,首要考虑要明确卫生标准,包括食材的选购、存放、处理和加工等方面的标准。
例如,对于食材的选购,应优先选择有资质的供应商,确保食材的来源安全可靠;在存放和处理食材时,要注意保持食材的新鲜度和卫生,避免食材受到污染。
2.加强员工培训奶茶店的员工在操作过程中需要遵守卫生标准,因此店铺必须加强员工的培训,提高他们的卫生意识和操作技能。
培训内容包括食材的处理、烹饪技巧、清洁卫生等方面,员工需要定期参加培训,并进行考核,确保员工的操作符合卫生标准。
3.做好清洁工作清洁是卫生管理的基础,奶茶店必须要做好清洁工作,包括店铺的日常清洁、设备的清洁和卫生间的清洁等方面。
店铺要定期清洁地面、桌面、厨房设备等地方,保持店铺的干净整洁,避免细菌和污垢的滋生。
4.严格控制操作流程奶茶店的操作流程必须要严格控制,确保每一个环节都符合卫生标准。
例如,在制作饮品时,需要严格控制食材的使用量和加工方法,避免使用过量食材或不合理的加工方式,导致食品卫生问题。
5.定期检查和评估奶茶店在经营过程中要定期进行卫生检查和评估,发现问题及时处理,避免问题扩大。
店铺可以委托专业的卫生检测机构进行定期检查,确保店铺的卫生达到标准要求,并根据检查结果进行改进和提升。
三、卫生问题存在1.食材不新鲜由于奶茶店制作饮品需要使用各种食材,若食材不新鲜,会导致饮品的口感下降,甚至引发食物中毒等问题。
因此,奶茶店必须要重视食材的新鲜度,及时更新食材,避免使用过期食材。
2.设备不清洁奶茶店的设备在长时间使用过程中易沾染细菌和污垢,若不进行及时清洁和消毒,会影响饮品的质量和顾客的健康。
食品安全管理制度饮品类

食品安全管理制度饮品类# 食品安全管理制度 - 饮品类## 一、总则1. 目的:确保饮品类食品安全,保障消费者健康。
2. 适用范围:本制度适用于所有生产、加工、销售饮品的企业和个人。
3. 基本原则:遵守国家相关法律法规,坚持预防为主、风险管理、全程控制、社会共治的原则。
## 二、组织管理1. 管理机构:成立食品安全管理小组,负责饮品食品安全的日常管理和监督。
2. 人员培训:定期对员工进行食品安全知识培训,提高食品安全意识和操作技能。
## 三、原料采购与验收1. 采购原则:选择信誉良好的供应商,确保原料质量。
2. 验收标准:建立严格的原料验收标准,对不符合标准的原料进行退货或销毁处理。
## 四、生产加工过程控制1. 环境卫生:保持生产环境的清洁卫生,定期进行清洁消毒。
2. 工艺流程:制定科学的生产工艺流程,确保饮品在生产过程中不受污染。
3. 设备维护:定期对生产设备进行维护和消毒,确保设备卫生安全。
## 五、产品储存与运输1. 储存条件:产品应储存在干燥、通风、避光的环境中,避免直接日光照射和高温。
2. 运输管理:采用符合食品安全要求的运输工具,防止运输过程中的污染。
## 六、产品检验与追溯1. 检验制度:建立产品检验制度,对每批次产品进行抽检,确保产品质量。
2. 追溯体系:建立完善的产品追溯体系,确保产品来源可查、去向可追。
## 七、信息公示与应急管理1. 信息公示:定期公示食品安全信息,包括原料来源、产品检验结果等。
2. 应急管理:制定食品安全事故应急预案,一旦发生食品安全事故,立即启动应急程序。
## 八、监督检查与法律责任1. 监督检查:接受政府相关部门的监督检查,并积极配合改进。
2. 法律责任:违反本管理制度的,依法承担相应的法律责任。
## 九、附则1. 制度修订:本制度自发布之日起实施,根据实际情况定期进行修订。
2. 解释权:本制度的最终解释权归食品安全管理小组所有。
请根据实际情况和当地法律法规的要求,对以上内容进行适当调整和补充。
奶茶店规章制度完整版

奶茶店规章制度完整版一、店内秩序规定1. 客人在店内需保持安静,避免喧哗,以维护其他客人的用餐环境和体验。
2. 在排队时请遵守秩序,不得插队,尊重他人的权益。
3. 禁止在店内随地吐痰、吸烟、嚼口香糖或者乱丢废物,保持店内的清洁卫生。
4. 严禁在店内进行赌博、打斗,以及任何违法或破坏公共秩序的行为,违者将引起警方处理。
5. 禁止滥用店内设备,如手机、音响等,保持用餐环境的静谧。
二、食品安全与卫生1. 所有食品材料必须符合国家卫生标准,店内严禁使用过期或异味食材。
2. 店内员工必须严格遵守食品安全操作规范,保持个人卫生,如洗手、佩戴口罩等。
3. 所有食材在使用前必须进行充分清洗与消毒,确保食品的卫生安全。
4. 奶茶制作过程中,必须使用清洁、消毒过的器具和容器,并按照标准配比操作。
5. 禁止员工在准备或制作食品时吃东西,以避免出现卫生问题。
三、服务规范1. 店内员工必须穿着整洁、卫生的制服,并佩戴工作牌,维护店内形象。
2. 提供专业、热情、高效的服务,对客人耐心解答疑问,并及时处理客人的投诉和反馈。
3. 保持服务台和用餐区域的整洁有序,每天定期清洁消毒,保持良好的环境卫生。
4. 定期对店内员工进行培训,提高服务质量和技能水平,确保顾客满意度。
5. 对于身体不适的员工要立即请假,确保食品安全和顾客的健康。
四、价格和优惠政策1. 奶茶店在店内清楚标明各种饮品的价格,并保持合理的价格水平。
2. 清楚标明优惠政策和活动,避免误导和产生消费纠纷。
3. 如有调整价格或者优惠政策,必须提前告知顾客,并做好合理的解释。
五、违规行为处理1. 对于违反规章制度的店内员工,将按照公司规定进行相应纪律处分,并依法追究责任。
2. 对于店内客人的违规行为,员工有权制止和提醒,必要时可以请出店外或向警方求助。
3. 如有客人对产品或服务不满意,可及时向店内负责人提出投诉,我们会及时处理并给予合理解释。
六、其他事项1. 店内设有CCTV监控,目的是为了确保店内安全和服务质量,客人的隐私将得到保护。
饮品店店内规章制度

饮品店店内规章制度一、店内秩序管理规定1.1、遵守店内秩序,保持店内清洁卫生;不随意乱扔垃圾,不往地上随意吐痰,不在店内大声喧哗。
1.2、遵守店内安全规定,不在店内奔跑、打闹,不随意触碰店内设备设施。
1.3、不得在店内吸烟,不得将烟蒂乱丢。
1.4、不得在店内喝酒,不得携带酒类进店。
1.5、不得在店内打赌、赌博、赌球,不得进行非法赌博行为。
1.6、不得在店内进行非法交易、传销等违法活动。
1.7、不得在店内散播不良信息、传播黄赌毒等不良信息。
二、服务规范2.1、员工须热情周到地接待每一位顾客,不得出现冷淡、不耐烦等态度。
2.2、员工须遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅离职守。
2.3、员工不得私自调换工作岗位,须按照分配的任务认真履行工作职责。
2.4、员工不得擅自使用店内设备设施进行私人用途。
2.5、员工不得与顾客发生不正当关系,不得私自接受顾客礼品等好处。
2.6、员工不得泄露店内商业机密,不得私自透露店内信息。
三、经营规定3.1、经营饮品店应当遵守国家相关规定,不得从事违法违规行为。
3.2、经营饮品店应当保证从供货商处采购的商品品质安全,不得销售过期食品。
3.3、经营饮品店应当保证食品卫生安全,严格遵守食品卫生管理规定。
3.4、经营饮品店应当保证价格公平合理,不得恶意哄抬价格。
3.5、经营饮品店应当保证服务质量,建立健全消费者投诉处理制度。
四、员工行为规范4.1、员工不得在店内穿着不符合职业形象的服装,应当穿着整洁得体的工作服。
4.2、员工不得在店内私自用餐、抽烟、喝酒等行为。
4.3、员工不得私自使用店内设备设施进行他用。
4.4、员工不得与同事发生矛盾冲突,应当尊重每一位同事,共同维护店铺的和谐氛围。
4.5、员工不得擅自接受顾客好处,不得利用职权谋取私利。
4.6、员工不得故意损害店铺利益,不得向店铺竞争对手透露店铺商业秘密。
五、违规处罚5.1、一经发现有员工违反店内规章制度,店铺将根据情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、暂停工作等。
餐饮公共场所卫生管理制度

餐饮公共场所卫生管理制度一、概述为了保障公众的健康权益,维护餐饮公共场所的卫生和安全,制定本管理制度。
本制度适用于一切餐饮公共场所的卫生管理工作,包括但不限于餐厅、食堂、快餐店、饮品店等。
二、责任部门1.卫生主管部门:负责对餐饮公共场所的卫生检查、指导和监督工作。
2.餐饮公共场所经营者:负责对餐饮公共场所的卫生管理工作。
三、卫生管理要求1.厨房卫生餐饮公共场所的厨房应保持整洁,地面、墙壁、天花板和设备表面应定期清洁、消毒,且保持干净。
餐具、厨具、器皿也应进行消毒。
2.食品安全和储存餐饮公共场所经营者应对从供应商处购买的食品进行检查,确保食品符合卫生标准。
食品应保存在指定的存储区域中,防止食品污染。
3.员工卫生和培训餐饮公共场所的员工应保持清洁卫生,穿戴干净整洁的工作服,手部常规消毒。
同时,经营者还应根据员工工作特点制定相应的健康管理计划,保证员工身体健康。
另外,应对员工进行卫生、安全和食品搭配方面的培训。
4.废弃物处理餐饮公共场所的废弃物应放置在指定的区域内,保持垃圾桶的清洁,垃圾间应经常清理。
5.环境卫生餐饮公共场所的绿化、路灯、景观等设施应保持整洁,定期对周边环境进行清理。
6.卫生储存、使用消毒剂等餐饮公共场所应建立相应的卫生管理档案,规定消毒剂的种类、使用方法以及定期检测的时间和频率。
7.应急处理措施应急情况处理是餐饮公共场所卫生管理中的一项重要工作。
经营者应对酒精灯、气体管道进行检查,确保环境安全。
另外,建立相应的应急预案,定期演练应急处理措施。
四、监督及处罚1.。
2.,卫生主管部门将依法采取处罚措施。
经营者应当积极配合卫生检查,确保卫生管理工作的顺利开展。
五、其他本制度自发布之日起施行,并适用于所有餐饮公共场所经营者,原有的卫生管理办法由本制度代替。
六、总结餐饮公共场所卫生管理是保障公共健康、安全饮食的重要保障。
为此,建立完善的卫生管理制度具有重要意义,经营者应当积极配合卫生检查,确保餐饮公共场所的卫生、安全性能良好。
饮品店管理制度模板范本

一、总则第一条为加强本店饮品安全管理,规范经营行为,保障消费者身体健康,根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有饮品制作、销售及服务环节。
第三条本店全体员工必须严格遵守本制度,确保饮品安全、卫生、美味。
二、饮品制作管理第四条原料采购1. 采购的原材料必须符合国家食品安全标准,来源可靠。
2. 采购部门应定期对供应商进行审核,确保原料质量。
第五条原料储存1. 原料应按照种类、用途分区储存,并保持干燥、通风、清洁。
2. 需冷藏的原料应在冷藏条件下储存,并定期检查温度。
第六条饮品制作1. 操作人员应持有健康证明,并定期进行体检。
2. 操作人员应按照标准操作流程制作饮品,确保饮品口感和品质。
3. 操作过程中应避免交叉污染,定期清洗、消毒设备。
三、饮品销售管理第七条饮品销售1. 饮品价格明码标价,不得随意更改。
2. 销售人员应热情、礼貌地为顾客提供服务,解答顾客疑问。
第八条顾客投诉处理1. 顾客投诉应及时记录,并尽快处理。
2. 对投诉问题进行调查,找出原因,并采取措施予以解决。
四、饮品店环境卫生管理第九条店内环境1. 店内环境应保持整洁、卫生,定期进行清洁、消毒。
2. 店内设施、设备应保持完好,定期进行检查、维修。
第十条员工个人卫生1. 员工应保持个人卫生,上班前需进行洗手、消毒。
2. 员工不得在工作时佩戴首饰、手表等,以免污染饮品。
五、培训与考核第十一条员工培训1. 新员工入职前需进行岗前培训,熟悉本店规章制度和操作流程。
2. 定期对员工进行业务知识和技能培训,提高员工综合素质。
第十二条员工考核1. 定期对员工进行考核,考核内容包括业务知识、操作技能、服务态度等。
2. 对考核不合格的员工,应进行培训和指导,直至达到要求。
六、附则第十三条本制度由店长负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注:本模板范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
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从业人员个人卫生管理制度
1、从业人员必须进行健康检查和卫生知识培训,取得有效健康证方可上岗。
2、从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识,掌握本岗位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格遵守卫生操作规程。
3、从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。
不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰。
4、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生的行为,不得直接抓取直接入口食品。
操作用具用后不得随处乱放。
5、从业人员要注意个人卫生及形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。
食品原料采购索证制度
1、采购人员要认真学习食品原料采购管理制度,做好索证索票工作。
2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证,同时注意检查核对。
合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。
3、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。
4、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。
5、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好记录。
场所设施管理制度
1、操作案台时刻保持整洁,顾客就餐时不得清扫地面。
2、加工用具每日清洗。
冰箱、半成品保洁柜、包装材料保洁柜等设施定期清洗。
3、要做到货款分开,防止污染。
4、垃圾桶桶身需保持基本干净、标示明确并加盖,按时清理。
5、工作结束后,做好台面、桌椅及地面的清扫工作,保持整洁卫生。
负责人:。