房地产驻场分销商工作人员管理办法
地产分销公司管理制度
地产分销公司管理制度第一章总则第一条为规范地产分销公司的经营活动，保障公司和员工的权益，制定本管理制度。
第二条地产分销公司管理制度适用于公司内部所有岗位和员工，必须严格执行。
第三条公司各级管理人员应严格遵守本管理制度，对违反制度的员工进行相应处理。
第四条公司管理人员应当加强对员工的培训和指导，确保员工了解和执行管理制度。
第五条公司应不断完善和调整管理制度，以适应市场和公司发展的需要。
第二章岗位职责第六条公司设有销售部门、市场部门、客服部门等，各部门岗位应明确职责，互相协调合作。
第七条销售部门负责推广公司的房产项目，与客户签约销售。
第八条市场部门负责制定市场营销计划，提升公司的品牌知名度。
第九条客服部门负责与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
第三章绩效考核第十条公司要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作业绩进行评定。
第十一条绩效考核主要包括销售业绩、客户满意度、团队合作等指标，绩效较好的员工将获得相应奖励。
第十二条公司应公平公正地对待员工，绩效考核结果应客观真实。
第四章奖惩措施第十三条公司对员工的表现进行奖惩，以激励员工工作积极。
第十四条表现优异的员工可获得晋升、加薪等奖励，表现不佳的员工将受到警告、降职等处罚。
第十五条公司的奖惩决定应当合法合规，尊重员工的权益。
第五章员工培训第十六条公司应定期开展员工培训，提升员工的专业能力和综合素质。
第十七条新员工入职后应进行岗前培训，熟悉公司业务流程和管理制度。
第十八条公司应鼓励员工参加职业培训，提供学习和发展的机会。
第六章安全管理第十九条公司要重视员工的安全健康，建立健全的安全管理体系。
第二十条公司应定期对员工进行安全知识培训，确保员工遵守安全规定。
第二十一条在工作环境中存在安全隐患的地方，应加强安全监管，确保员工的安全。
第七章诚信经营第二十二条公司要遵守法律法规，诚信经营，建立良好的企业形象。
第二十三条公司不得从事非法经营活动，不得欺诈客户，不得损害竞争对手的利益。
房屋分销公司管理制度
第一章总则第一条为加强房屋分销公司内部管理，规范业务操作流程，提高工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括销售员、市场部、客服部、财务部等部门。
第三条公司各部门应严格遵守本制度，确保公司业务健康、有序、合规地进行。
第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理、副总经理、部门经理、主管等岗位，明确各部门职责。
第五条总经理负责公司整体运营，协调各部门工作，对公司的业务、财务、人事等方面进行全面管理。
第六条副总经理协助总经理工作，分管各部门，对下属部门的工作进行监督和指导。
第七条各部门经理负责本部门的日常工作，确保本部门业务顺利开展。
第八条各主管负责具体业务执行，对下属员工进行培训和考核。
第三章业务管理第九条公司业务分为销售、市场、客服、财务等四大板块，各部门应明确各自业务范围和职责。
第十条销售部门负责公司房屋分销业务，包括房源收集、客户开发、谈判签约、合同履行等。
第十一条市场部门负责公司市场推广、品牌建设、活动策划等，提高公司知名度和美誉度。
第十二条客服部门负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作，维护客户权益。
第十三条财务部门负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作，确保公司财务健康。
第四章员工管理第十四条公司实行岗位责任制，员工应按照岗位要求履行职责。
第十五条员工入职前需经过面试、培训、考核等环节，合格后方可上岗。
第十六条员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，积极参加公司组织的各项活动。
第十七条员工如有违反公司规章制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第五章激励与考核第十八条公司设立绩效考核制度，对员工的工作业绩进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励。
第十九条公司对优秀员工给予晋升、加薪等激励措施，提高员工积极性。
第二十条公司对员工进行定期培训，提高员工业务能力和综合素质。
第六章附则第二十一条本制度由公司总经理负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
分销驻场工作制度
分销驻场工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范分销驻场工作人员的行为，提高工作效率，确保分销业务的顺利进行。
1.2 分销驻场工作人员应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司的相关规定进行处理。
1.3 本制度适用于全国范围内分销驻场工作人员。
二、工作职责2.1 分销驻场工作人员的主要工作职责包括：（1）负责分销渠道的日常管理工作，维护分销商的良好合作关系；（2）负责分销商的培训和指导，提高分销商的业务水平；（3）负责分销商的业务支持，解决分销商在业务过程中遇到的问题；（4）负责分销商的考核和评估，确保分销商的业务质量；（5）负责分销商的业务拓展，提高分销业务的市场占有率。
2.2 分销驻场工作人员应具备以下基本素质和能力：（1）具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理好与分销商之间的关系；（2）具备较强的业务能力和专业知识，能够指导分销商开展业务；（3）具备良好的团队合作精神，能够与公司其他部门协同工作；（4）具备较强的学习能力和适应能力，能够适应不同的工作环境和任务；（5）具备良好的职业道德和职业操守，能够保守公司的商业机密。
三、工作内容3.1 分销驻场工作人员应按照公司的业务计划和目标，制定分销渠道的年度、季度、月度工作计划，并按照工作计划开展各项工作。
3.2 分销驻场工作人员应定期与分销商进行沟通，了解分销商的需求和问题，并提供及时的解决方案。
3.3 分销驻场工作人员应定期对分销商进行培训和指导，提高分销商的业务水平和综合素质。
3.4 分销驻场工作人员应定期对分销商的业务进行考核和评估，对表现优秀的分销商给予奖励，对表现不佳的分销商给予整改措施。
3.5 分销驻场工作人员应积极拓展分销业务，开发新的分销商，提高分销业务的市场占有率。
3.6 分销驻场工作人员应按照公司的相关规定，及时、准确、完整地提交各种业务报表和数据。
四、工作纪律4.1 分销驻场工作人员应遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和调度。
楼盘渠道团队管理制度模板
楼盘渠道团队管理制度模板第一章总则第一条为了加强楼盘渠道团队的规范化管理，提高工作效率和团队凝聚力，根据国家相关法律法规及公司规章制度，制定本制度。
第二条楼盘渠道团队（以下简称“团队”）由公司营销部门负责管理，团队成员应严格遵守本制度规定。
第三条团队旨在搭建一个高效、专业的楼盘渠道推广平台，通过优化渠道资源整合，提升公司楼盘产品的市场占有率和品牌知名度。
第四条团队成员应积极履行职责，共同努力实现团队目标，为公司创造最大化的经济效益和社会效益。
第二章组织架构与职责分工第五条团队设有一位负责人，负责团队的全面工作，对团队的目标、任务、工作等进行统一部署和协调。
第六条团队设有一位副负责人，协助负责人开展工作，负责团队日常运营管理和执行情况的监控。
第七条团队设有一位渠道经理，负责渠道资源的拓展和维护，对接外部合作伙伴，确保渠道合作的顺利推进。
第八条团队设有一位策划经理，负责楼盘渠道推广活动的策划和组织实施，提升团队在市场中的竞争力。
第九条团队成员根据工作性质和职责分工，分为渠道拓展、策划执行、售后服务等多个岗位，各岗位人员应认真履行职责，确保团队工作的顺利进行。
第三章工作流程与管理制度第十条团队应建立完善的工作流程，明确各环节的责任人和工作标准，确保工作高效、有序进行。
第十一条渠道拓展：团队成员应积极开展渠道拓展工作，通过各种途径寻找潜在合作伙伴，建立良好的合作关系。
第十二条策划执行：策划经理应根据市场情况和团队目标，制定推广活动方案，报负责人审批后组织实施。
团队成员应积极参与活动执行，确保活动效果。
第十三条售后服务：团队成员应主动了解客户需求，为客户提供优质的服务，提升客户满意度。
对于客户反馈的问题，应及时处理并做好记录。
第十四条团队应建立考勤、考核制度，对团队成员的工作进行定期评估，鼓励优秀员工，激发团队活力。
第十五条团队成员应严格遵守公司保密制度，保护公司商业秘密，不得泄露给外部无关人员。
第四章培训与激励第十六条团队应定期组织培训，提升团队成员的专业知识和技能，增强团队整体素质。
房地产驻点人员管理制度
第一章总则第一条为加强房地产项目驻点人员的管理，确保房地产项目的安全生产、质量管理和日常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有房地产项目驻点人员，包括项目经理、安全员、质量员、财务人员、销售人员等。
第三条驻点人员应严格遵守国家法律法规、行业标准和公司规章制度，确保房地产项目的顺利进行。
第二章职责与权限第四条驻点人员职责：1. 严格遵守国家法律法规、行业标准和公司规章制度，确保项目合规性；2. 负责项目的安全生产管理，确保施工现场安全；3. 负责项目质量管理，确保工程质量；4. 负责项目财务管理工作，确保财务合规；5. 负责项目销售和客户服务工作，提高客户满意度；6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条驻点人员权限：1. 对施工现场的安全生产、质量管理和日常运营进行全面监督；2. 对违反安全生产、质量管理和公司规章制度的行为进行制止和纠正；3. 对重大问题及时报告公司领导，并提出处理建议；4. 参与项目决策，提出合理化建议。
第三章入职与培训第六条驻点人员应具备以下条件：1. 具有相关岗位资格证书或工作经验；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第七条驻点人员入职前需参加公司组织的岗前培训，培训内容包括但不限于：1. 公司规章制度、安全生产、质量管理等相关知识；2. 项目管理流程和操作规范；3. 客户服务技巧。
第四章监督与考核第八条公司设立驻点人员监督小组，负责对驻点人员的工作进行监督检查。
第九条驻点人员考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作态度和职业道德；2. 工作能力和业绩；3. 项目安全生产、质量管理和日常运营情况。
第十条考核结果作为驻点人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
第五章奖惩第十一条对表现优秀的驻点人员给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 提高薪酬待遇；2. 优先晋升；3. 评选先进工作者。
第十二条对违反公司规章制度、安全生产、质量管理和日常运营的驻点人员，给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 责令改正；4. 解除劳动合同。
售楼驻场日常管理制度
售楼驻场日常管理制度一、前言为规范售楼驻场工作，提高服务水平和效率，制定售楼驻场日常管理制度，以确保售楼驻场工作顺利进行。
二、基本原则1. 服务至上：以客户为中心，以服务为宗旨，全心全意为客户解决问题；2. 诚信经营：坚持诚信管理，遵守法律法规，维护企业形象和客户利益；3. 团队协作：积极配合，互相支持，团结协作，共同进步；4. 提高素质：不断学习进步，提高自身综合素质，提升服务水平。
三、售楼驻场日常管理制度1. 岗位职责1.1 售楼员：负责接待客户，详细介绍楼盘信息，解答客户问题，引导客户参观样板房，协助客户购房。
1.2 销售经理：负责协调售楼员工作，提高销售业绩，与客户建立良好关系，处理客户投诉。
1.3 后勤保障：负责解决售楼现场的后勤问题，保障售楼现场的正常运转。
1.4 安全保卫：负责售楼现场的安全和保卫工作，确保售楼现场的安全。
2. 工作流程2.1 客户接待：售楼员应主动接待客户，了解客户需求，耐心解答客户问题，引导客户参观样板房。
2.2 楼盘介绍：售楼员应详细介绍楼盘信息，包括房型、价格、优惠政策等，引导客户选择适合的房源。
2.3 购房辅助：售楼员应协助客户进行购房流程，提供协助材料，解决购房过程中的问题。
2.4 关系维护：销售经理应与客户建立良好关系，保持长期沟通，及时处理客户投诉，确保客户满意度。
3. 工作原则3.1 客户至上：始终把客户利益放在第一位，提供优质服务，满足客户需求。
3.2 诚信经营：言行一致，遵守法律法规，不做虚假宣传，坚持诚信管理。
3.3 团队协作：各岗位之间要相互配合，互相支持，共同完成售楼现场工作。
3.4 不断提高：通过学习进步，不断提高自身综合素质，提升服务水平。
四、日常管理4.1 工作时间：售楼员应按规定时间上岗，提前到岗，不能擅自离岗，应保证售楼现场正常运转。
4.2 工作态度：售楼员应保持良好工作态度，礼貌待客，耐心解答客户问题，不得对客户发脾气或无礼行为。
房屋销售公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，保障公司各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行岗位责任制，激发员工积极性，提高工作效率。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司安排。
第五条员工应具有良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律，保守公司秘密。
第六条员工应树立团队意识，积极参与公司组织的各项活动，为公司发展贡献力量。
第七条员工应按时完成工作任务，提高工作效率，保证工作质量。
第八条员工应关注客户需求，为客户提供优质服务，树立公司良好形象。
第三章培训与考核第九条公司应定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十条培训内容包括但不限于：行业知识、产品知识、销售技巧、沟通技巧、团队协作等。
第十一条公司应建立员工考核制度，定期对员工进行考核。
第十二条考核内容包括但不限于：工作态度、工作业绩、团队合作、客户满意度等。
第十三条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第四章奖惩第十四条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：物质奖励、精神奖励、晋升机会等。
第十五条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚，包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
第五章工作时间与休假第十六条公司实行标准工作时间，具体工作时间由公司规定。
第十七条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休假。
第十八条员工休假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第六章保密与离职第十九条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
第二十条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第二十一条离职员工应将工作交接完毕，不得带走公司财产。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司董事会负责修订。
中介驻场人员管理制度
中介驻场人员管理制度第一章总则为了规范中介驻场人员的行为，提高他们的管理水平和服务质量，保障业务顺利进行，特编制本管理制度。
第二章驻场人员的权限和职责1. 驻场人员必须具有相关岗位的专业知识和技能，具备处理突发事件和应急情况的能力。
2. 驻场人员必须遵守中介公司的各项规章制度，服从公司领导的工作安排。
3. 驻场人员在驻场期间，应当积极配合公司其他部门的工作，做好信息的沟通和协调工作。
4. 驻场人员应当严格遵守保密制度，确保客户和公司的信息不被泄露。
5. 驻场人员要认真对待客户的投诉和建议，及时处理并上报。
第三章驻场人员的管理1. 中介公司应当制定明确的驻场人员管理制度，明确驻场人员的职责和权限。
2. 驻场人员必须经过相关的培训和考核，具备相应的资格证书。
3. 驻场人员的工作时间和工作任务应当按照公司的规定执行，不得擅自离开岗位或私自处理业务。
4. 中介公司应当定期对驻场人员进行考核和评估，评选出表现优秀的员工进行奖励和晋升。
5. 驻场人员在工作中如有违规行为，应当及时进行处理，如果情节严重，应当立即解除其驻场资格。
第四章驻场人员的培训和交流1. 中介公司应当定期组织驻场人员进行专业培训和技能培训，提高其工作能力和服务水平。
2. 驻场人员可以通过内部交流和外部学习，提高自身的业务水平和管理能力。
3. 中介公司应当建立健全的员工交流机制，促进驻场人员之间的团队合作和信息共享。
4. 驻场人员在工作过程中要加强与客户的沟通和交流，及时了解客户的需求和意见。
第五章驻场人员的绩效考核1. 中介公司应当建立科学的绩效考核制度，评价驻场人员的工作表现。
2. 绩效考核应当包括员工的工作态度、工作成绩和工作效率等方面。
3. 绩效考核结果应当作为员工晋升和奖惩的依据，确保公平公正。
4. 驻场人员应当根据绩效考核结果，及时调整自身的工作方向和工作重点，提高自身的工作绩效。
第六章驻场人员的激励机制1. 中介公司应当建立激励机制，对表现优秀的驻场人员给予奖励和晋升。
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三亚?绿地悦澜湾驻场工作人员管理办法
一、驻场人员的工作管理制度
1. 驻场人员必须自觉遵守信息中心的各项规章制度，必须维护悦澜湾营销中心声誉和形象，
不得做有损悦澜湾营销中心声誉形象的事情发生。
2. 严格上班工作时间，不得迟到早退。
3. 驻场人员实行6X 9小时工作制。
上班时间应全身心投入工作，不得从事与工作无关的活
动。
4. 驻场主管在工作当中担负全责。
驻场人员违反以上纪律的，驻场经理负责提出批评。
5. 驻场人员必须明确工作职责，端正工作态度。
对待工作认真负责，服从营销中心渠道人员
的管理，杜绝敷衍了事。
6. 驻场人员不得利用工作时间及悦澜湾营销中心的设备、业务关系从事与信息中心业务无关
的活动。
7. 驻场人员必须爱护悦澜湾营销中心财产，不得有意损坏悦澜湾营销中心财产或将悦澜湾营
销中心财产挪作私人用途。
8. 驻场人员必须厉行节约，杜绝浪费。
9. 驻场人员上班时间不得接待与悦澜湾营销中心业务无关的人员，遇有特殊情况，应尽量缩
短会客时间。
10. 对待来访人员应给予足够的尊重和帮助，不得无故来访人员发生争吵。
11. 驻场人员应保持工作环境整洁，物品及桌椅摆放整齐有序，严禁杂乱，并安排值日打扫卫
生。
12. 工作时间内不得浏览与工作无关的网站及玩网络游戏，不得在办公室内吸烟。
二、驻场形象规范
驻场人员仪容仪表规范内容如下：
1、着装
1) 驻场人员在工作时应按着装整洁，服装符合工作身份。
2) 衣扣应扣整齐，长袖衬衣袖子不能卷起，并将袖口扣好。
内衣(毛衣)不可露在制服外面。
3) 工作服上不应佩带饰物、胸针等，不应有皱折、破洞、污渍、毛边、掉扣、破损等现
象。
4) 驻场人员在工作时间统一穿皮鞋，应时刻保持鞋面光洁，无破损，不允许穿拖鞋工作。
5) 女驻场工作人员着裙装时，应穿肉色或浅灰色裤袜，且保持清洁，无抽丝、破损现象；男
驻场人员袜子要洁净，无破损、无异味。
2、发型
1) 女驻场人员短发可卷可直，严禁蓬乱或烫怪异发型及染怪异发色。
2) 男驻场人员的头发不应过长或剃光头，头发长度以“前不遮耳，后不遮领”为宜。
3) 驻场人员的头发应保持健康、光泽、无头皮屑，任何一种发型都应梳理整齐，不得使用其
它头饰和假发。
三、驻场人员的工作评分标准
1. 每位驻场人员每月基准满分为100 分。
2. 驻场人员不按照信息中心同志要求办事，敷衍了事的一次扣10 分；
3. 驻场人员不服从信息中心同志管理的一次扣20 分；
4. 驻场人员不服从信息中心同志管理，并与信息中心同志发生争执的一次扣30 分；
5. 驻场人员利用工作时间及悦澜湾营销中心的设备、业务关系从事与销售业务无关的活动，发现一次扣10 分；
6. 驻场人员不爱护悦澜湾营销中心财产，有意损坏财产或将财产挪作私人用途的，发现一次扣20 分；
7. 驻场人员不尊重来访人员，并与无故来访人员发生争吵的，发现一次扣30 分。
8. 驻场人员穿着、发型不得体的，发现一次扣10 分；
9. 驻场人员不注意保持环境卫生的，发现一次扣20 分；
10. 驻场值日人员不履行职责，不打扫卫生的，发现一次扣30 分；
11. 驻场人员每月警告分数为70分，合格分数为60分，当驻场人员分数达到70 分时，营销中心渠道有权向驻场人员提出警告；当驻场人员分数达到60 分以下时，营销中心渠道人员有权向驻场人员公司总经理提出要求换人；当驻场人员公司总经理连续 3 次拒绝营销中心渠道人员提出的换人要求时，营销中心渠道人员应及时向营销总监汇报。