电子政务实验操作
电子政务实验报告(实验一、三)
.《电子政务》实践教学指导书编写说明电子政务是传统行政管理方式的一场深刻变革，其实质是对现有的与工业文明相适应的政府形态的一种改造，即利用信息技术来构造更适合信息时代要求的政府治理结构和权力运行方式。
现有的政府组织形态是工业革命的产物，其特点是官僚制或科层制，体现的是管理者与被管理者之间的命令与服从关系。
随着网络时代的来临，公民参与的成本大为降低，政府与企业、公众的互动沟通更加方便，这诱发了政府组织模式的变化，出现了向网络模式发展的趋势。
电子政务最先发展于美国，进而向全球发展，出现了风风烈烈的全球电子政务运动。
《电子政务实验指导手册》正是在这样特定的环境下，通过多年电子商务专业实践教学研究的成果。
本实验指导手册围绕专业教学计划编写，并参考企业和社会对人才的需求及时调整实验项目及容。
本实验指导手册适用于电子商务专业及相关专业，实验项目和容紧紧围绕教学计划设计。
“基础+热点”的技能培养模式是主要的特色。
随着电子商务技术不断发展和企业电子商务应用的逐步深入，我们还将对实验项目、容及时作出调整，以适应为社会培养电子商务人才的需要。
本实验指导由代红梅、英慧主编，编写人员均为电子商务教研室的教师。
最后由再跃审阅和修改。
目录实验一【综合】【必修】熟悉中国政府（2学时） (1)实验二【综合】【必修】电子政务系统分析（2学时） (4)实验三【验证】【必修】电子政务案例分析（2学时） (9)实验一熟悉中国政府【实验目的】⑴、熟练掌握政府电子政务的一般特点、围和容。
⑵、掌握政府电子政务的容。
【实验条件】⑴、个人计算机一台⑵、个人计算机中预装Windows XP操作系统和浏览器⑶、通过局域网形式接入互联网【知识准备】本实验需要的理论知识：电子政务的基础理论。
【实验容与步骤】1、选取有代表性的九个省级政府（市、市、市、省、省、省、省、省、省）在网上分别打开政府访问。
2、信息收集。
对每一个政府电子服务容进行认真的观察、分析，收集每个政府电子政务服务容、栏目设计、在线服务容、特色服务等方面的容，总结各个政府的特点。
电子政务与网络管理实验
数据备份与恢复
数据备份
数据备份是指将重要数据存储到其他介质上 ，以便在数据丢失或系统故障时能够恢复数 据。
数据恢复
数据恢复是指当数据丢失或系统故障时，通过备份 数据来还原数据的过程。
备份策略
备份策略是指根据业务需求和数据重要性制 定相应的备份计划，包括备份频率、备份方 式、备份介质和存储位置等。
安全审计与日志分析
防火墙配置与管理
防火墙定义
防火墙是用于阻止未授权访问的一种安全系统，通常部署在网络入口处，可以阻止恶意软 件的入侵和黑客攻击。
防火墙类型
常见的防火墙类型包括包过滤防火墙、代理服务器防火墙和有状态检测防火墙等。不同类 型的防火墙各有优缺点，应根据实际需求进行选择和配置。
防火墙配置
防火墙的配置应根据网络系统的安全需求进行，包括设置访问控制列表、启用IP地址翻译 等。同时，还需要定期对防火墙进行安全审计和日志分析，以确保其正常工作和及时发现 潜在的安全威胁。
网络管理目标
网络管理的目标是确保网络的可用 性、安全性和性能，以满足用户的 需求。
网络管理内容
网络管理主要包括网络设备管理、 网络服务管理和网络故障排除等方 面。
网络设备管理
网络设备种类
常见的网络设备包括路由器、交换机、服务器、工作站等。
网络设备配置
网络设备的配置包括IP地址、子网掩码、默认网关等参数的设置。
信息浏览与查询
学会在系统中浏览各类信息，包括政策法规、通知公告、办事指南 等，并能够根据关键词进行信息查询。
在线办事流程
了解并掌握常见事项的在线办事流程，如社保查询、公积金提取、 证件办理等。
电子政务系统的进阶操作
高级搜索功能
掌握电子政务系统的高级搜索功能，能够通过多条件 组合进行信息检索。
电子政务实验报告
电⼦政务实验报告⼀、实验名称访问政府⽹站⼆、实验地点博学楼A408三、实验⽬的⑴通过上机实验，使学⽣从感性⾓度体验、认识电⼦政务，进⽽通过访问国内外不同政府⽹站，使学⽣了解各国电⼦政务的特点，在此基础上熟悉并掌握中国电⼦政务的基本模式。
⑵通过上机实验，使学⽣熟悉政府门户⽹站的功能及特点，使学⽣能分析政府门户⽹站与政府⽹站之间的相互关系。
四、实验步骤与内容（⼀）实验步骤第⼀步：教师布置此次实验课程教学⽬标。
第⼆步：教师介绍国内政府⽹站等实验相关知识。
第三步：学⽣上机进⾏访问⽹站第四步：教师答疑（⼆）实验内容⑴⾄少访问国内政府⽹站各五个，并能作⽐较分析。
⑵结合理论教学，分析中国电⼦政务基本模式的主要形式。
⑶上⽹浏览两个以上的政府门户⽹站，认真分析对⽐他们的功能及特点，提出⾃⼰对政府门户⽹站建设的见解。
⑷访问中国政府⽹站，熟悉中国电⼦政务的基本运作模式G2G、G2B、G2C，掌握各基本运作模式的特点及相互关系。
⑸思考政府门户⽹站与政府⽹站之间的联系。
五、实验作业本次实验共访问中外政府门户⽹站9个，如下⾯的⽂字和图⽚：⑴中华⼈民共和国中央⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑵美国政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑶英国⾸相府（/doc/918940145.html//）⑷⾸都之窗----北京市⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑸上海市⼈民政府门户⽹站(/doc/918940145.html)⑹新疆维吾尔⾃治区⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑺湖北省⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑻四川省⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）⑼成都市⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）1. 请评价中外政府⽹站。
通过浏览以上政府⽹站，结合课堂上的理论知识，现以中华⼈民共和国中央⼈民政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）和美国政府门户⽹站（/doc/918940145.html/）为例，简要评价下中外政府⽹站。
电子政务实验操作指导书
行政部门
基本资质材料的上交和维护 办事项目的添加与维护 行政部门审批 行政部门吊销企业许可证
企业或个人
申请的项目 提交各项资料 办理申请 查看办事过程
政府部门
设立行政部门 设立办事项目 设立基本材料 设立相关法规 设立办事项目关系
办事者
基础设置 网上办事申请 提交相关材料 审批项目并反馈查看结果
设置筛选条件,点击[筛选],可以查看到满足筛选条件的学生实验日志信息。
2.2.3学生管理
点击教师管理界面"学生管理",可以看到教师所在班级参加实验学生信息列表,教师可以生成、导入、添加所在班级的其他学生,对这些学生可以做删除、可用和不可用操作,如图2-52所示。
图2-52 学生管理界面
2.2.4个人信息
系统管理员
系统信息维护〔档案馆信息维护档案性质定义档案密级定义组成形式定义收集形式定义馆藏地址定义类别定义〕系统用户设置〔角色管理 用户权限设置〕 档案日志管理
档案管理人员
收集管理 业务处理 技术处理 编研利用 出库管理 检索与统计 预警管理
档案大厅
全文检索 借阅管理 预约管理 统计查询
会议管理
系统管理员
1.2 系统特点
全动态信息发布：在体系结构上,系统基于平台三层构架体系,Web浏览器是集成所有信息服务的最终平台。快捷的底层通讯架构、完美与内外部系统以与服务系统的整合、支持程序管理、系统安全性高。全动态、分布式的信息发布与处理,实现政务信息按部门和权限进行动态发布和更新。内外一体化的办公平台,实现工作流自定义,真正实现企业网上办事、政府网上办公、以与审批结果动态查询的交互功能。应用数字证书,对用户身份和敏感数据进行加密。提供在web方式下实现一表式的自动编辑、打印功能。
电子政务实验报告——以政府办公系统模块为例
电子政务实验报告——以政府办公系统模块为例第一篇：电子政务实验报告——以政府办公系统模块为例09行管电子政务实验报告09行管电子政务实验报告1、实验名称09行管奥派电子政务实验——政府办公系统模块2、实验目的1）初步掌握政府办公的相关知识点；2）了解政府办公所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3）了解政府办公的相关流程。
3、实验准备1.系统管理实现部门、职位、角色、人员和权限的维护和管理。
2.信息中心通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。
在这里，员工可以查看组织中的最新新闻，各种公告等等；使用RSS订阅功能，可以即时查看互联网站点的新闻信息；员工可发起部门内部调查，并查看投票情况3.日程管理员工使用本功能填写每天的工作日志，员工在填写日志时，可将当天的工作填写一份工作日志，也可以分时间段填写多个日志明细。
员工可以发起协作事件，要求其它员工配合完成某项工作。
4.工作计划工作计划管理可针对整个组织机构、部门或具体的工程项目进行管理5.个人管理个人管理由首页设置、个人通讯录、公共通讯录、邮件管理、内部短信和个人维护构成。
用户可以对个人和公共通讯录进行添加、删除操作，还可以通过邮件管理和内部短信与同事进行即时的沟通和交流。
6.人事管理人事管理由人事档案、调动分配、异动记录、培训记录、奖惩记录、考核记录等人事档案基本要素构成。
用户可以对员工信息进行添加、修改和删除操作。
此外还可以对员工信息进行维护，具体包括调动分配、异动记录、培训记录、奖惩记录、考核记录等情况的维护。
7.考勤管理考勤管理包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准、加班申请、加班核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等，其中请假申请和加班申请在办公申请中实现。
8.公文流转09行管电子政务实验报告在公文流转管理模块中，通过建立公文流转的流程，让我们了解到，公文是如何一步一步流转的，并且通过对公文的管理和维护，对公文系统有了进一步的了解。
电子政务实验报告
电子政务实验报告实验项目：政府办公系统学生班级：行政管理（1）班学生姓名：学号：一、实验名称：政府办公系统实验二、实验目的：了解办公自动化对政府内部办公工作起到的推动作用；了解办公系统的一般应用范围；学习使用办公系统；进行基础设置，保证综合协同办公系统的应用。
以项目管理为基础实现网上协同办公，认识协同办公为提高工作效率带来的帮助；设计公文流转过程，并模拟进行整个流程的运做。
三、实验任务：1.设立政府办公系统的应用基础2.了解政府办公系统的系统特点3.初步勾画政府办公系统的流程图四、实验要求：通过传统政务休息流和电子政务信息流的路径比较，了解电子政务对政府组织结构的影响。
五、实验内容及步骤：1.系统管理；系统管理主要包括：组织结构管理、职位管理、角色管理、人员管理、权限字典和模块授权。
进入组织结构管理，点击添加部门，在方框中编辑部门名称，并保存。
1)进入职位管理，点击添加按钮，编辑职位名称、职位说明，我所编辑的职位有：乡长、副乡长、主任、科长、所长等。
2)进入角色管理，点击添加按钮，在弹出的页面中进行角色名称和角色描述的编辑，我设计的角色有决策者、管理者和执行者。
3)进入人员管理，点击添加按钮，在页面中添加姓名，选择性别，输入其他项目，提交并返回。
点击选择下的单选框，给以编辑好的姓名选择部门、职位和角色。
2.工作流管理；1)进入流程类别，点击新增按钮，设置类别名称和类别说明，点击保存。
2)进入流程设置，点击新增按钮，进行请假、销假和加班确认流程的设置。
在申请类别下拉框中选择请假，在流程名称中输入请假流程，进行简单的流程说明。
点击保存。
以同样的步骤设置销假和加班确认流程。
3)在审批流程设置页面中点击审批点设置，点击新增按钮，在审批点名称中输入一级审批，在直接进入本审批点标志下拉框选择“是”，点击审批职位下的定义，选择人员。
在按部门对应审批、终止标志和同级流转下拉框进行相应选择。
点击保存。
4)进入考勤管理模块，进行请假销假和加班确认的设置。
电子政务实验指导书
实验一电子政务的主要应用和国外电子政务的发展概况结合我国国情并借鉴发达国家政府信息化建设的经验，进一步促进我国电子政务的建设。
一、实验目的学生要了解电子政务应用的基本情况以及国外电子政务发展带给我们的启示。
二、实验步骤1．通过搜索引擎和政府门户网站到达具体政府部门在互联网上的服务窗口。
2．浏览学生所在地区的政府网站，了解我国电子政务的主要应用情况。
3．通过对政府网站的使用，了解电子政务中公众服务系统，信息资源管理系统,决策支持系统等项目。
4．登陆国外一些典型的政务网站，如美国的“第一政府网站”（）、新加坡政府的门户网站（.sg）等，了解国外优秀政府网站的发展概况，并对中外电子政务的应用进行比较。
三、实验仪器电脑、宽带。
四、实验要求使学生掌握当前国内外电子政务的发展情况，对国内电子政务的现状有客观了解，并能够明确与国外先进国家的差距所在。
五、实验注意事项1.因为语言的障碍，所以在实验过程中教师要辅助学生登陆相关网站。
2．在实验进行中杜绝学生利用网络做与实验无关的事情。
六、实验结论通过该实验学生能够基本清楚电子政务的功能和国内外电子政务发展概况。
七、思考题新加坡政府门户网站的成功之处体现在哪几方面。
实验二电子政务软件操作电子政务套装软件是电子政务中的软件应用部分，掌握其也是行政工作人员必须具备的基本的技能之一。
只有熟练地掌握它的使用，才能在信息化社会，成为合格的行政管理专业人士。
一、实验目的通过教师讲解和学生上机操作，使学生掌握电子政务套装软件的基本应用，为以后从事电子化政务处理奠定基础。
二、实验步骤1．在教师的指导下，学生了解使用奥派电子政务实验软件时应该注意的事项、软件的特点、基本功能、以及一般性维护知识。
2．学生注册用户，进入奥派电子政务实验软件政府办公系统模块。
3．进行职位设置。
点击左侧树型结构中的“职位设置”进入管理页面。
软件默认有书记之职位，在此基础上依次设置如办公室主任、办公文员、人事处长等职位。
电子政务实验报告
一、实验背景与目的随着信息技术的飞速发展，电子政务已经成为提高政府工作效率、优化公共服务、促进社会和谐的重要手段。
本实验旨在通过模拟电子政务系统，使学生了解政府办公所涉及的角色、功能以及相关流程，掌握电子政务的基本操作，增强对电子政务系统的应用能力。
二、实验内容与方法1. 实验内容本实验主要涉及以下内容：（1）电子政务系统概述：介绍电子政务的概念、发展历程、意义以及国内外电子政务发展现状。
（2）政府办公角色与功能：分析政府办公所涉及的角色，如领导、公务员、民众等，以及各角色的功能。
（3）政府办公流程：了解政府办公的相关流程，包括信息采集、处理、发布、反馈等环节。
（4）电子政务系统操作：掌握电子政务系统的基本操作，如信息发布、审批、查询等。
2. 实验方法本实验采用以下方法：（1）文献调研：查阅相关资料，了解电子政务的基本概念、发展历程、意义等。
（2）系统模拟：通过模拟电子政务系统，使学生熟悉政府办公角色、功能、流程以及系统操作。
（3）案例分析：分析国内外电子政务成功案例，总结经验与不足。
（4）小组讨论：分组讨论，交流学习心得，提高团队合作能力。
三、实验过程与结果1. 实验过程（1）学习电子政务基本概念、发展历程、意义等，了解电子政务在我国的发展现状。
（2）分析政府办公所涉及的角色，如领导、公务员、民众等，以及各角色的功能。
（3）熟悉政府办公流程，包括信息采集、处理、发布、反馈等环节。
（4）模拟电子政务系统，进行信息发布、审批、查询等操作。
（5）分析国内外电子政务成功案例，总结经验与不足。
（6）小组讨论，交流学习心得，提高团队合作能力。
2. 实验结果（1）学生掌握了电子政务的基本概念、发展历程、意义等。
（2）学生熟悉了政府办公所涉及的角色、功能以及相关流程。
（3）学生掌握了电子政务系统的基本操作，如信息发布、审批、查询等。
（4）学生分析了国内外电子政务成功案例，总结了经验与不足。
（5）学生提高了团队合作能力，交流学习心得。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
.电子政务实验目录2、档案的收集、审核、处理及维护、销毁备注以上实验均需借助电子政务教学软件模拟平台实验名称行政审批制度交互实验是姓名班级一班序号一、实验过程（数据）记录一、行政事项管理（一）行政事项分类1.主题服务管理（1）在其中新增卫生许可、个人住房、用地选址三个主题服务名称并完成相关操作，如下图所示。
2.服务对象管理（1）在其中新增教师、个人、企业三个服务对象名称并完成相关操作，如下图所示。
3.服务类型管理（1）在其中新增公共服务（个人）、公共服务（企业）两类服务类型名称并完成相关操作，如下图所示。
（二）行政事项管理1.在登记行政部门中选择房产局并完成相关操作，如下图所示。
2.在其中新增南京市城市房屋拆迁行政许可行为这一项行政事项名称并完成相关操作，如下图所示。
3.添加完成行政事项后，需要对其进行定义。
点击操作下方的【定义】，如下图所示。
4.在“申报材料”下点击【新增】，如下图所示。
5.填写材料的名称和描述，选择材料类型，如果是表格的话，需要上传表格模板，点击【确定】，如下图所示。
6.在“办理流程”下添加步骤，点击【添加步骤】，如下图所示。
7.右击步骤框，点击【设置属性】，设置步骤信息，如下图所示。
8.填写步骤信息，选择步骤事件，点击【确定】，如下图所示。
9.右击步骤框，点击【选择材料】，如下图所示。
10.弹出步骤信息窗口，点击【选择材料】，如下图所示。
11.选择需要用到的材料，点击【选择】，如下图所示。
12.选择申请材料，点击【确定】，如下图所示。
13.这时，在流程框可以看到我们添加的流程效果。
按照这样的步骤，自行添加“受理、初审和决定”三个步骤，如下图所示。
14.添加完成后，点击【确认保存】。
保存流程之后，点击【下一步】，如下图所示。
15.填写服务指南的相关信息，点击【确认保存】。
保存成功之后，点击【下一步】，如下图所示。
16.填写法规依据，点击【确认保存】。
保存成功之后，点击【完成定义】，如下图所示。
17.完成定义之后，需要将该行政事项进行提交。
选择行政事项，点击下方的【提交】，如下图所示。
18.切换用户，点击“行政大厅后台”后的【进入】，如下图所示。
19.在“行政事项列表”下点击【发布】，将该行政事项发布，如下图所示。
20.选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如所示。
21.切换用户，以个人身份进入行政大厅，如下图所示。
22.行政大厅的“在线受理”栏目下可以看到该服务，并点击它，如下图所示。
23.可以看到我们之前对该行政事项的定义。
点击【在线填报】，如下图所示。
24.填写基本信息，点击【保存】，如下图所示。
25.保存成功之后，需要记住办事序号以及身份证号码，以便查询办事状态。
点击【提交材料】，如下图所示。
26.点击【上传】，上传必须提交的材料，如下图所示。
27.选择文件上传，点击【提交】，如下图所示。
28.确认基本信息填写完成，材料也上传完毕之后，点击【提交】，如下图所示。
29.提交成功之后，该行政事项就处于等待受理的阶段。
二、完成行政审批事项1.切换用户，进入房产局。
在“行政审批”下选择【个人事项】，能够看到该事项当前的状态，点击【处理】，如下图所示。
2.在这里能够看到申请人的基本信息以及提交的材料，点击材料后的【查阅】。
注意，此时的审核状态为空，如下图所示。
3.下载材料进行查阅，若符合要求，则选择“合格”，点击【确定】，如下图所示。
4.材料审核通过之后，审核状态也随之改变。
点击下方的【审查通过】，如下图所示。
5.这时，弹出确认窗口，显示流程信息，点击【转到下一流程】，如下图所示。
6.现在是流程中的“受理”步骤，点击【审查通过】，如下图所示。
7.这时，弹出确认窗口，显示流程信息，点击【转到下一流程】，如下图所示。
8.按照定义的流程继续进行审核，直至审核完毕。
审核完毕之后，在“已办理完结项目”中可查看，如下图所示。
9.进入行政大厅，根据办事序号和身份证号，可以查询办事状态。
这里，办事状态显示为“审核通过”，如下图所示。
三、完成某项并联审批事项（一）行政事项管理1.点击登记行政部门后的【进入】，如下图所示。
2.选择卫生厅和国土资源局，点击【选择】，新增这两个行政部门，如下图所示。
3.进入“国土资源局”后台，新增行政事项。
选择“事项管理”下的【行政事项管理】，编辑行政事项的基本信息，点击【确定】，如下图所示。
4.点击该行政事项列表后的【定义】，如下图所示。
5.添加“申办材料”，点击【确定】，如下图所示。
6.新增流程，设置步骤“受理”的信息，点击【确定】，如下图所示。
7.选择申请材料，点击【确定】，如下图所示。
8.添加步骤“决定”的信息，点击【确定】，如下图所示。
9.为这两个步骤建立联系，点击【确认保存】，如下图所示。
10.添加“服务指南”，点击【下一步】，如下图所示。
11.添加“法律依据”，点击【完成定义】，如下图所示。
12.在“行政事项列表”中选择该行政事项，并点击【提交】，如下图所示。
13.切换用户，进入行政大厅后台，发布该行政事项，如下图所示。
14.选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如下图所示。
15.进入“卫生局”后台，添加行政事项并定义。
接着，进入行政大厅后台，发布该事项。
（二）事项修改1.若行政事项有改变，可以申请修改。
进入“国土资源局”后台，选择“事项管理”下的【事项修改申请】，点击行政事项列表后的【申请】，如下图所示。
2.选择申请类型，填写申请原因，点击【确定】，如下图所示。
3.切换用户，进入行政大厅后台。
在“行政事项管理”下选择【行政部门申请】，在行政事项列表下选中该条行政事项，并点击具体操作，【同意申请】或者【拒绝申请】。
这里我们选择【同意申请】，如下图所示。
4.当行政大厅后台同意修改申请后，切换用户，进入“国土资源局”后台，进行具体的修改。
在“事项管理”下选择【已同意事项修改】，在行政事项列表后点击【修改】，如下图所示。
5.这里，我们将收费金额修改为2000，修改完毕点击【确认保存】。
保存成功之后点击【返回】，如下图所示。
（三）并联审批管理1.切换用户，进入行政大厅后台。
在“并联审批”下选择【政务资料管理】，点击【新增】，如下图所示。
2.填写政务资料的标题和内容，点击【确认】，如下图所示。
3.在“并联审批管理”下选择【并联审批定义】，点击【新增】，如下图所示。
4.填写并联审批基本信息，点击【确定】，如下图所示。
5.在并联审批事项列表后点击【定义】，如下图所示。
6.添加申办材料，点击【确定】，如下图所示。
7.添加完申办材料之后，点击【下一步】，如下图所示。
8.设置办理流程，右键【设置属性】，如下图所示。
9.点击【选择事项】，如下图所示。
10.根据行政部门选择行政事项，点击【选择】，如下图所示。
11.输入受理时限，点击【确定】，如下图所示。
12.为该步骤添加材料，右键【选择材料】，如下图所示。
13.点击【选择材料】，如下图所示。
14.选择材料，点击【选择】，如下图所示。
15.确定选择的材料，点击【确定】，如下图所示。
16.继续添加步骤，并为这三个步骤建立联系，点击【下一步】，如下图所示。
17.添加服务指南，点击【下一步】，如下图所示。
18.添加法规依据，点击【完成定义】，如下图所示。
19.定义完成之后，在“并联审批管理”下选择【并联审批发布】，点击【发布】，如下图所示。
20.选择主题服务、服务对象以及服务类型，点击【确定】，如下图所示。
21.行政事项发布之后，企业即可进入行政大厅办理事项。
四、完成并联审批事项1.切换用户，点击“行政大厅”后的【进入】，如下图所示。
2.在“并联审批”下点击具体行政事项，如下图所示。
3.填写“在线填报”的基本信息，点击【保存】，如下图所示。
4.填写完基本信息之后，记住办事序号以及身份证号码。
点击【提交材料】，如下图所示。
5.依次点击材料后的【上传】，进行材料的提交，如下图所示。
6.上传完材料之后，点击【提交】。
则该申请为待受理状态，如下图所示。
7.切换用户，由于卫生局是主办部门，所以进入卫生局后台，如下图所示。
8.在“并联审批”下选择【项目受理】，点击列表后的【受理】，如下图所示。
9.受理该申请之后，选择“并联审批”下的【主办项目】，点击列表后的【处理】，如下图所示。
10.若材料符合要求，选择“合格”，点击【确定】，如下图所示。
11.这时会弹出确认窗口，点击【回到列表页】，如下图所示。
12.在“已处理主办项目”中，可以对项目进行【催办】，如下图所示。
13.写催办信息，点击【确定】，如下图所示。
14.切换用户，进入“国土资源局”后台。
在“并联审批”下选择【并联项目】，点击【处理】，如下图所示。
15.按照流程的设置，再次回到“卫生局”后台，对该并联项目进行处理，如下图所示。
16.至此，该并联项目处理完成。
申请企业进入行政大厅，输入办事序号和身份证号，能够查询到办理状态，如下图所示。
五、办理民政局与公安局的结婚登记事项，步骤如以上四步骤。
六、行政监督（一）举报投诉管理1.在行政大厅的“投诉”下，输入投诉信息，点击【提交】，如下图所示。
2.投诉成功后，行政大厅后台将收到该条投诉，并对其进行处理。
切换用户，进入行政大厅后台。
在“行政监督”下选择【举报投诉管理】，点击投诉信息列表后的【处理】，如下图所示。
3.阅读详细的投诉信息，点击【处理】，如下图所示。
4.选择要处理的行政部门，填写处理意见，点击【确定】，如下图所示。
5.这时，可以进入“国土资源局”后台，查看该投诉信息及处理意见，如下图所示。
6.点击【详细】，如下图所示。
（二）调研问卷管理1.在“行政监督”下选择【调研问卷管理】，点击【新增】，如下图所示。
2.新增调研问卷，点击【确定】，如下图所示。
3.选中该调研问卷，点击下方的【发布】，如下图所示。
4.调研问卷发布之后，在行政大厅即可看到。
切换用户，进入“行政大厅”，在“网络调研”中参与此次调研。
选择答案，点击【提交】，如下图所示。
七、网站管理（一）新闻管理1.进入行政大厅后台，在“网站管理”下选择【新闻管理】，点击【新增】，如下图所示。
2.填写新闻标题以及内容，点击【确定】，如下图所示。
3.在“网站新闻列表“下，选中该条新闻，点击下方的【显示】，如下图所示。
4.切换用户，进入行政大厅，可见这条新闻，点击查看详细内容，如下图所示。
（二）网站简介1.进入行政大厅后台，在“网站管理”下选择【网站简介】。
填写网站简介内容，点击【确定】，如下图所示。
2.切换用户，进入行政大厅后台，可见该简介，点击【简介】，如下图所示。
（三）咨询回复1.如果对于行政项目的办理有疑问，可以进行咨询。
进入行政大厅后台，在“咨询”下填写具体内容，输入验证码，点击【提交】，如下图所示。
2.提交的咨询，行政大厅将在后台予以回复。